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        餐飲的紅包活動(dòng)策劃方案

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-02 22:14:23

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        第一篇:餐飲店活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)目的'

        慶祝xx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹(shù)公民企業(yè)新形象,提高xx酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。

        二、活動(dòng)主題

        xx予我十三年寧?kù)o志遠(yuǎn)又一朝(繼往開(kāi)來(lái)十三周年慶)

        三、活動(dòng)時(shí)間

        20xx年5月18日――20xx年6月18日

        四、活動(dòng)具體內(nèi)容

        活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:

        單桌消費(fèi):

        (1)消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;

        (2)消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;

        (3)消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把 +公民貴賓撲克牌壹副;

        (4)消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把 +公民貴賓撲克牌壹副;

        活動(dòng)二:公民花園、宴席樂(lè)園(食在公民、樂(lè)在公民)

        1、 餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);

        (1)宴席滿10桌,送:300元代金券;

        (2)宴席滿20桌,送:600元代金券;

        (3)宴席滿30桌,送:900元代金券;

        2、 聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)

        (1)口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;

        (2)關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;

        (3)黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。

        活動(dòng)三:客房?jī)?yōu)惠

        (1)凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副;

        (2)娛樂(lè)室特惠10元/時(shí),100元封頂;

        (3)四樓單間特價(jià)房70元/間。

        活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

        (1)凡在5月18日―6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元(以此類推) +花園店客房20元代金券貳張。

        (2)凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。

        活動(dòng)五:公民公益大講堂

        ☆ 為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時(shí)會(huì)特邀國(guó)內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。

        a、x老師講授“魅力女性”;

        b、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。

        第二篇:餐飲促銷活動(dòng)方案

        一、市場(chǎng)定位

        一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。(美食廣場(chǎng)――普通消費(fèi)就餐、茶餐廳――高檔休閑)

        1、當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好:了解西昌人對(duì)菜肴口味的要求、了解菜品的原料、配料是否便于采購(gòu)、了解顧客價(jià)格接受能力以便制定菜單。

        2、就餐人員的就餐形式:了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。

        3、就餐環(huán)境的布置:人們對(duì)就餐環(huán)境的需求很多,特別是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

        二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

        盈利,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

        三、經(jīng)營(yíng)理念

        顧客至上。

        四、裝修

        臨過(guò)道位置使用落地玻璃,達(dá)到樓層中間花園一覽無(wú)余的效果、設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)約,用明亮的店面來(lái)吸引顧客、環(huán)境和燈光配合桌椅的顏色,營(yíng)業(yè)時(shí)播放淡淡的音樂(lè),給人一種溫馨的感覺(jué)、店中準(zhǔn)備一些報(bào)刊雜志,使客人在等餐前和用餐后都感覺(jué)很舒服、突出優(yōu)雅氛圍,塑造安靜環(huán)境,達(dá)到休閑效果、采用開(kāi)放式廚房,顧客可看到食品的操作過(guò)程、餐具全部使用一次性的,或者用消毒柜擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設(shè)置網(wǎng)線,供客人休閑時(shí)免費(fèi)上網(wǎng)、良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi),不要說(shuō)整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

        餐廳風(fēng)格:溫馨,休閑,優(yōu)雅、門面裝潢要體現(xiàn)餐廳特點(diǎn)

        (1)餐廳內(nèi)的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設(shè)計(jì)要給人一種溫馨、舒適的感覺(jué)、菜單的內(nèi)容與材料要清晰,菜單的封面設(shè)計(jì)最好給人一種新穎感。

        (2)環(huán)境的整潔性、這就要求餐廳桌椅要擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺(tái)的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無(wú)塵。

        (3)餐廳的環(huán)境要與顧客的性別、年齡相適應(yīng)。

        (4)服務(wù)人員的制服具有標(biāo)志性和影響性、服務(wù)人員的制服要與餐廳的風(fēng)格保持一致、有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用。

        (5)餐具要講藝術(shù)性、餐具器皿講究是中餐烹飪的特點(diǎn)之一,設(shè)計(jì)考究的餐具會(huì)增添進(jìn)餐的情趣和藝術(shù)美感。

        (6)桌布、餐巾的協(xié)調(diào)性。

        經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容

        1、廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;

        2、廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;

        3、餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;

        4、客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;

        5、海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;

        6、衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;

        7、水、電、照明的引入及控制;

        五、員工

        沒(méi)有一流的員工,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒(méi)有滿意的員工,就不會(huì)有滿意的客人、樹(shù)立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)、員工統(tǒng)一著裝,顯得干凈衛(wèi)生,讓顧客放心就餐、顧客有什么需求服務(wù)員必須一喊即到,顧客進(jìn)店馬上奉送一杯免費(fèi)熱茶。

        餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員、餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施、如何使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題、而用人第一要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用、制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系、其內(nèi)容主要為:

        1、每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

        2、詳細(xì)說(shuō)明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;

        3、制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);

        4、明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;

        5、要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念、內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人、為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。

        6、要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義、即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的、因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品、為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),第一是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。第二,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員能自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示、當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。

        六、經(jīng)營(yíng)

        餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)一般有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)、而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵、因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:

        1、營(yíng)業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品。

        2、經(jīng)營(yíng)成本方面:各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的成本辦公、通訊、運(yùn)輸、洗滌、垃圾處理、裝飾、設(shè)備維護(hù)等等。

        3、人力費(fèi)用方面:工資、勞保(醫(yī)保)福利、培訓(xùn)費(fèi)用、食(宿)費(fèi)用、制服費(fèi)用(包括洗滌)等。

        4、能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用。

        5、設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。

        在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料、然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn),以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

        飯店創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行,充分征求顧客的意見(jiàn),聽(tīng)取多方面的反映、對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度、對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳飯店的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方、要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。

        七、管理

        因?yàn)椴惋嫿?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,隨意性強(qiáng),手工操作比重大,所以管理的難度也大,管理保證經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)促進(jìn)管理、要達(dá)到這一效果,必須注意以下幾點(diǎn):

        保證服務(wù)質(zhì)量和菜點(diǎn)質(zhì)量是每一個(gè)管理者工作的核心,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣反映出一家餐廳管理水平的高低、管理是一種群體文化,只有充分調(diào)動(dòng)員工積極參與管理,增強(qiáng)凝聚力,才會(huì)達(dá)到“好的管理”境界、對(duì)員工的管理是一項(xiàng)比較復(fù)雜、比較困難的事情、經(jīng)驗(yàn)豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質(zhì)以及如何增強(qiáng)員工的凝聚力、餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視、管理水平的.高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益、故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。

        1、人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;

        2、經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;

        3、財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制辦法、資產(chǎn)管理制度;

        根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。

        八、廣告宣傳

        1、開(kāi)業(yè)前:外墻、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告、廣告內(nèi)容簡(jiǎn)約、醒目、易記。

        2、開(kāi)業(yè)前10天,印制傳單到西昌各人流量大的地區(qū)發(fā)放(內(nèi)容可為開(kāi)業(yè)酬賓,優(yōu)惠就餐)、發(fā)單員可請(qǐng)學(xué)生,30―50元/天。

        九、銷售

        1、贈(zèng)品或贈(zèng)券:餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意、這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還能根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配

        2、廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。

        3、建立和收集客源人事檔案:比如客人生日及聯(lián)系方式,在客人生日的時(shí)候提前發(fā)送短信祝福及餐廳優(yōu)惠信息,屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。

        4、沃爾瑪員工就餐問(wèn)題:可以經(jīng)過(guò)成本計(jì)算后給他們一定優(yōu)惠,比如:如果一位員工每月至少在本店消費(fèi)300元,利潤(rùn)為150元,則以會(huì)員卡或者其他方式優(yōu)惠其50元、薄利多銷,建立很大一部分顧客資源、并且在中午和下午的高峰期能制造很好的就餐效果。

        十、品牌樹(shù)立的設(shè)想

        1、規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以情情見(jiàn)功夫

        餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理第一應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心、服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)、要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來(lái)體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來(lái)給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。

        2、保持看家特色菜品,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力

        餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施、這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,能考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅、如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議能提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

        第三篇:年會(huì)聚餐活動(dòng)策劃方案

        一、年會(huì)主題:

        xxxx化工有限公司20xx年度年終總會(huì)

        二、年會(huì)時(shí)間

        20xx年01月04日下午13點(diǎn)30分至16點(diǎn)30分

        活動(dòng)時(shí)間:13:30C16:30

        會(huì)餐時(shí)間:16:30C18:00

        3、年會(huì)地點(diǎn)

        xxxx化工有限公司員工餐廳

        4、年會(huì)參會(huì)人員

        公司全體員工

        5、年會(huì)流程與安排

        本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:

        (一)年會(huì)議程安排:

        13:30全體員工到達(dá)員工餐廳,等待年會(huì)會(huì)始;

        13:30-13:50進(jìn)行年會(huì)第一項(xiàng),董事長(zhǎng)做新年賀詞;

        13:50-16:30進(jìn)行年會(huì)第二項(xiàng),由各部門表演文藝節(jié)目(包括部門合唱、個(gè)人獨(dú)唱等),中間穿插游戲;

        16:30-18:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),全體員工會(huì)餐,各部門領(lǐng)導(dǎo)祝詞;

        18:00年會(huì),員工散會(huì)休息,收拾年會(huì)會(huì)場(chǎng)。

        (二)13:50-16:30娛樂(lè)時(shí)段:

        1)文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

        2)游戲1:搶椅子用具:7把椅子,圍成一圈;

        游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂(lè),8個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂(lè)停,8個(gè)人搶坐,沒(méi)搶到椅子的表演節(jié)目。

        3)文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

        4)游戲2:蘿卜蹲游戲規(guī)則:幾個(gè)人(超過(guò)兩人)分別代表一種蔬菜或水果,一人先開(kāi)始,說(shuō):”xx蹲、xx蹲、xx蹲完、xx蹲(另一人代表的蔬菜或者水果),被叫到的人繼續(xù)說(shuō)下一個(gè),如果說(shuō)錯(cuò)或者被叫到的人沒(méi)蹲則被淘汰。

        5)文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

        6)游戲3:套圈用具:塑料圓環(huán)、玩具、水杯、鑰匙鏈、一元硬幣、肥皂

        游戲規(guī)則:每人每次發(fā)5個(gè)圓環(huán),套中目標(biāo)即可獲得所套物品,規(guī)定位置外、碰到、碰倒所套物品不算。

        7)文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

        (三)會(huì)餐安排:

        16:30會(huì)餐正式開(kāi)始,主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂(lè),祝愿公司的明天更加美好。

        16:30-18:00用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通。

        6、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

        (1)年會(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向各部門發(fā)出書(shū)面的《關(guān)于20xx年度年終總會(huì)的通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。

        (2)會(huì)場(chǎng)布置。內(nèi)容:”xxxx化工有限公司20xx年度年終總會(huì)”

        (3)物品的采購(gòu):游戲獎(jiǎng)品;會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、打氣筒、彩筆彩帶、彩紙(可以包裹燈管)、彩噴

        所需酒水、各類干果小食品等。

        (4)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好年會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。

        7、年會(huì)籌辦任務(wù)

        任務(wù)與分工

        責(zé)任人

        會(huì)務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作

        主持人

        物品購(gòu)置(游戲獎(jiǎng)品、氣球、打氣筒、拉花、酒水、各類干果小食品)

        會(huì)場(chǎng)布置

        現(xiàn)場(chǎng)拍照

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/hdfa/1937023.html

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