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第一篇：餐飲活動方案
一、前言
中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，總有餐飲餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：
（1）、擁有自己的特色；
（2）、全面的（質(zhì)量）管理；
（3）、足夠的市場運營資金；
（4）、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點評稍差），加強人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會，應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合，作為本次活動的重點進(jìn)行。
1、本次活動的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽度；提升“東方”形象，增強競爭力；加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高員工服務(wù)意識服務(wù)意識、工作積極性；進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化；提升銷售額，增加利潤；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動時間：7月1日――15日，共計15天。
3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
（一）SP方案
1、“微笑服務(wù)微笑服務(wù)”
在活動期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：
7月5日前召開動員大會，6日――15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個專門的版面，每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
（1）每日推出一道特價菜，日不重樣。
（2）隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。
（3）打折，這是一個迅速提高消費的`法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費。
（二）內(nèi)部營銷方案營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文：《我的選擇――東方》（所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>
要求：
（1）題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
（3）截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本成本節(jié)約比賽
通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。
（三）產(chǎn)品營銷方案
1、在推薦特色餐飲的同時，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對餐飲不明，僅供參考）。
2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出！?。?/p>
（四）文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號口號（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點，合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過促銷，提升營業(yè)額。
第二篇：聚會活動策劃方案
一、聚會主題：話思念，聊近況，談理想。
二、聚會目的：舉辦此次活動，我們重溫我們的舊夢，讓我們理六的感情不因為時間的空間的不同而被消淡。
三、聚會時間：
四、聚會地點：__
五、活動對象：星河學(xué)校的.老同學(xué)們
六、聚會內(nèi)容：吃飯《具體是吃什么大家再商議》，唱K
七、聚會負(fù)責(zé)人：
總負(fù)責(zé)人：__
負(fù)責(zé)人：__
八、前期準(zhǔn)備：
1、__負(fù)責(zé)找場地，并聯(lián)系和通知相關(guān)同學(xué)。
2、__，__負(fù)責(zé)收費等財務(wù)工作，《男收男，女收女》并通知同學(xué)。
3、其他各負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)通知同學(xué)并協(xié)助總負(fù)責(zé)人的工作。
4、各負(fù)責(zé)人多找?guī)讉€朋友同學(xué)幫忙，一起負(fù)責(zé)買東西。所有購買品均要有收據(jù)，訂餐，賓館都要有根票。
5、聚會人員名單：
6、負(fù)責(zé)拍照攝影組：（DV攝像）
九、聚會經(jīng)費：
1、聚會當(dāng)天收取活動經(jīng)費，每人100元。
2、所交費用為聚會所用，剩余經(jīng)費平均返還給個人。
3、所出費用包含娛樂、餐費、住宿費，歡迎有能力的同學(xué)對本次聚會進(jìn)行友情贊助。
4、堅持財務(wù)公開原則。
5、堅持一切從儉原則。
十、飯店具體安排
1、晚上在絳縣飯店用餐，用餐前負(fù)責(zé)人講話。（自由發(fā)揮）
2、大家分亨各自不同生活的感受。（暢所欲言）
3、大家說下自己的理想，談下自己的人生。（暢所欲言）
4、大家完畢后，開始用餐，期間麻煩拍照攝影組的朋友們了，給大家留下點美好的回憶。
5、期間大家可以玩玩小游戲。后面會有具體的游戲規(guī)劃。
十一、唱歌安排：
1、大家用完餐后，步行去唱K，KTV具體完了回去考察。
2、大家每人一首歌。必選。
3、可以和朋友們共唱一首對你們來說意義非凡的歌曲。
4、負(fù)責(zé)人組織玩游戲，輸?shù)舻娜艘?，贏了的人有獎品。
5、期間還是要麻煩拍照攝影組的人拍照攝影留念。
6、聚會將要結(jié)束時送給你的好朋友一件小禮物。
7、最后集體拍照。
十二、酒店安排：
第三篇：餐飲活動策劃方案
一、活動策劃思路和目
1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色裝飾，營造圣誕節(jié)喜慶節(jié)日氣氛，為消費者提供一個節(jié)慶消費環(huán)境。
2、主打"低價格、高品質(zhì)"促銷模式，再加以節(jié)日禮品贈送，更好地吸引消費者目光；并積極利用有效促銷活動宣傳，引起廣大消費者對尚海派主題餐廳關(guān)注，以達(dá)到提升直營店銷售業(yè)績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目。
3、安排小提琴演奏等表演服務(wù)，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費檔次，加深消費者體驗印象。
4、活動目：通過圣誕節(jié)策劃活動，擴大尚海派主題餐廳知名度，加強與商務(wù)客戶感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民餐飲消費，從而取得一定經(jīng)濟效益和社會效益。
二、活動地點
xxxxxxx
三、活動時間
20xx年12月24日（星期五）晚上18：30―20：30
四、活動主題
品嘗愛情味道，聆聽浪漫聲音。
五、活動內(nèi)容
尚海派圣誕浪漫大餐――588元，2人用
菜單：
北海道金槍魚芒果色拉
金必多南瓜魚翅盅
照燒澳洲和牛
法式h小青龍配番茄檸檬
法式h小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤
贈送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18：30―20：30提供小提琴演奏
注：本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權(quán)歸本店所有。
六、廣告宣傳
1、通過店面裝飾，營造喜慶圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。（12月15日前貼出去，提前宣傳）
3、制作宣傳單張，12月15日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。（公司提供統(tǒng)一促銷宣傳單張和海報等）
4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。
（橫幅內(nèi)容參考：品嘗愛情味道，聆聽浪漫聲音）
七、氛圍營造
1、外場
1）酒店門前綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾，在門前噴水池兩側(cè)布置兩個圣誕小鹿泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
2）酒店門前擺放一個大跨度彩虹門并以滿天星裝飾邊緣
3）酒店門前雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅
4）可透視出櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾
2、二樓大廳
1）進(jìn)門處圣誕標(biāo)識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲圣誕老人
2）身著圣誕裝禮儀迎賓員
3）二樓進(jìn)門處旁邊布置出一處圣誕主題景點（3米高左右圣誕樹、拉著圣誕小車小鹿和泡沫雕塑、籬笆等）
4）在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題小飾品或小吊旗
3、電梯
1）電梯間門口門頭及兩側(cè)門柱均以圣誕主題裝飾
2）懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果
4、人員服裝
1）2―3樓所有服務(wù)人員以及前廳外場人員（經(jīng)理除外）一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙；
2）需要四位身著圣誕禮服女生作為活動期間主要迎賓接待
3）需要兩名表現(xiàn)力極佳男生人選扮演圣誕老人
八、禮品、紀(jì)念品
1）海量糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等
2）嘉賓參與環(huán)節(jié)獎品（或是大于10元）紀(jì)念品
4）紀(jì)念品（印有尚海派主題標(biāo)志高檔水晶杯）
5）每對情侶一朵玫瑰花
九、活動現(xiàn)場設(shè)施組織
主持人演員等
游戲道具等
圣誕樹點亮設(shè)施（模擬道具）
十、內(nèi)部宣傳
1、將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)由來花絮以板報形式向員工進(jìn)行宣傳。
2、屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間語言規(guī)范、禮儀禮貌方面培訓(xùn)。
3、挑選服務(wù)員扮演圣誕老人，并進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)。
4、播放節(jié)日期間背景音樂CD碟，以烘托整個酒店過節(jié)氣氛。
第四篇：餐飲活動策劃方案
一：活動背景
冬至包餃子是中國許多地方的傳統(tǒng)習(xí)俗，新一屆社聯(lián)人不知不覺地走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的半年，在這半年來我們一起經(jīng)歷了多項活動。終于冬至到來了，我們社聯(lián)一家人輕松坐下來感受這寒冬里的溫暖的時候到了。
二：活動目的
希望能通過這個活動，讓我們累了一學(xué)期的社聯(lián)人在這嚴(yán)寒的冬天感覺到一絲的溫暖。同時借此來促進(jìn)社聯(lián)人之間的交流，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼，增強社聯(lián)的凝聚力，進(jìn)一步培養(yǎng)同學(xué)們團結(jié)協(xié)作的精神。
三：活動主題：
冬至x我們在一起
四：活動對象：
新校區(qū)社團聯(lián)合會全體成員。
五：活動時間：
20xx年12月21日晚上6：30x8：30。
六：活動地點：
外聯(lián)部負(fù)責(zé)聯(lián)系餐廳或小飯館。
七：活動內(nèi)容
(1)包餃子
(2)包餃子比賽
(3)吃餃子
八：活動流程
活動前期
(1)由外聯(lián)部負(fù)責(zé)聯(lián)系活動場地。
(2)辦公室負(fù)責(zé)發(fā)飛信通知并統(tǒng)計活動到場人數(shù)。
(3)由宣傳部出一張宣傳該活動的宣傳板。
(4)參與者每人交十塊錢(用于支付包餃子費用)。
(5)宣傳部出一到兩名活動主持人，每個部出一名裁判員，此外由社聯(lián)主席擔(dān)任總裁判。
(6)由組織部負(fù)責(zé)劃分各部在餐廳的座位。
(7)紀(jì)檢部周二前把獎品購買到位。
活動中期
(1)以每個部為一組于12月21號6：30到達(dá)活動場地有序入座。
(2)由組織部負(fù)責(zé)把各部人員安排就坐。
(3)紀(jì)檢部清點人數(shù)。
(4)人數(shù)到齊后開始上面團等工具。5)主持人講話。
(6)主席講話，宣布冬至包餃子開始。(宣布包餃子開始前所有人不得開始包餃子)。
(7)由活動部負(fù)責(zé)預(yù)留比賽的用品。
(8)包餃子五十分鐘后，將包好的餃子送于廚房(所有餃子包完后)(50分鐘)。
(9)主持人講話，宣布包餃子比賽。
(10)由總裁判宣布搟面皮比賽規(guī)則隨后等各組參賽隊員和各裁判到位后宣布比賽開始，各組開始比賽。
(11)在10分鐘內(nèi)包的餃子在保質(zhì)的情況下數(shù)量多的一組獲勝。
(12)由總裁判宣布比賽情況。
(13)由主持人邀請主席團為獲勝的部門頒獎。
(14)由獲勝的部門懲罰輸?shù)牟块T部長。
(15)餃子上座，各部門吃餃子同時相互交流。
(16)吃餃子結(jié)束。
活動后期
(1)由各部門負(fù)責(zé)把自己位置上的雜物清理干凈。
(2)當(dāng)場地干凈后由紀(jì)檢部驗收后各部離場。
(3)由外聯(lián)部把場地交還。
九：注意事項
(1)在比賽的過程中各部人員注意現(xiàn)場秩序和安全。(由各部部長負(fù)責(zé))
(2)包餃子過程中所有人員不得有過于的打鬧，不得隨處亂撒面粉，不得浪費食品等。
(3)如有搟面棒不夠的情況，由組織部負(fù)責(zé)購買不夠的搟面棒。
(4)活動人數(shù)較多，地方較小，請所有人員在整個活動過程中注意安全。
(5)講究衛(wèi)生，包餃子前要洗手。
(6)注意活動準(zhǔn)時到場。
(7)社聯(lián)所有人在活動中注意保持良好的形象。
(8)懲罰有度，規(guī)則自定。
十：比賽細(xì)則
(1)由每個部派出兩名得力人員參加比賽，分別負(fù)責(zé)搟面皮包餃子，在規(guī)定時間內(nèi)所包的餃子在保質(zhì)的情況下數(shù)量多的組別獲勝。獲勝的組別其所在部門的全體人員接受獎勵。
(2)主席團在比賽前自愿歸到某部，并且同時接受該部門的獎勵或懲罰。
(3)各部裁判員負(fù)責(zé)其組號的下一個組的比賽，最后一組出的裁判員負(fù)責(zé)第一組的比賽。
(4)比賽分組：辦公室第一組，宣傳部第二組，紀(jì)檢部第三組，組織部第四組，活動部第五組，編輯部第六組，外聯(lián)隊第七組。
(5)獎勵：總分前三名的部門獲勝，對應(yīng)的`各部門人員均獲得一支中性筆。
(6)懲罰：由第一名的部門懲罰第七名的部門部長，第二名的部門懲罰第六名的部門部長。第三名的部門懲罰第五名的部門部長。
十一：各部門在本次活動中所負(fù)責(zé)的工作。
主席團：出一個總裁判，主席講話，主席團頒獎。
外聯(lián)部：負(fù)責(zé)活動場地的聯(lián)系，活動結(jié)束后負(fù)責(zé)交還場地。編輯部：負(fù)責(zé)照片的收集。辦公室：負(fù)責(zé)活動前的費用收取。組織部：座位的劃分，獎品的購買。
紀(jì)檢部：負(fù)責(zé)到場人數(shù)的統(tǒng)計和場地的持續(xù)和活動后場地的驗收。宣傳隊：負(fù)責(zé)活動開始前把所人員安排就為，出一到兩名主持人。活動部：活動的策劃，預(yù)留比賽物品。
注：各部部長為各部工作的負(fù)責(zé)人。
第五篇：朋友聚餐主題活動方案
一、活動目標(biāo)
為增進(jìn)各部門員工間的了解，增強公司凝聚力和團體合作精神，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動公司企業(yè)文化建設(shè)，讓每位員工切實感受到公司大家庭的溫暖，增強大家的娛樂的同時也能培養(yǎng)大家各方面的能力，如組織能力、表演能力等多方面的素質(zhì)，激發(fā)大家的創(chuàng)造力。人力資源部特擬定xx月xx日端午節(jié)聚餐活動，以此次聚餐活動為主線，中間穿插一些競技小游戲，并對游戲的獲勝者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵。
二、具體流程
xx月2日由人力資源部作為活動倡導(dǎo)部門，制定活動策劃草案；月3日將活動草案送總裁審批，確定用餐地點及餐具，采買游戲道具及獎品；3.端午節(jié)聚餐流程
三、游戲內(nèi)容
1.“愛”字大比拚
游戲人數(shù)：抽簽決定兩組人員參加，每組10人
游戲規(guī)則：將活動參加人員自由分為a、b兩組進(jìn)行對歌比賽，每人各唱一句，所唱的歌中必須要有“愛”字，堅持到最后的一方獲勝。
游戲獎品：獲勝一方共十人，分別得蜂膠皂9塊，并推選出本隊貢獻(xiàn)最大的一員得價值98元的精油皂1塊。
2.升旗游戲
游戲人數(shù)：參加過前一個游戲的人員不參與此游戲；剩下的抽簽決定兩組人員，每組5人游戲道具：每個人四肢分別綁上紅黃藍(lán)綠四個小旗（絲帶）。
游戲規(guī)則：口令：紅旗黃旗升起來綠旗升起來，紅旗降下來，藍(lán)旗升起來。然后就任意組合升降，喊幾個口令后，大家手腳就會亂了，動作錯了即淘汰?？诹顬?0至15個，口令全部結(jié)束后剩下隊員最多的一隊獲勝。
游戲獎品：獲勝一方火山泥皂5塊。 3.夾氣球
游戲道具：氣球3個（備6個）游戲人數(shù)：全員參加
游戲規(guī)則：將活動參加人員自由分為三組排成三隊，每隊16人左右，每人將手背在身后，從第一個人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個，逐個傳遞，如果在傳遞過程中氣球被擠壓爆掉或者掉到地上，必須要從第一個人開始重新傳遞，最先傳完的一組獲勝。如在傳遞過程中氣球掉下第三次即淘汰。游戲獎品：獲勝人數(shù)16人獲勝一方得價值48元的健足襪8雙及價值48元的火山泥皂8塊
四、活動經(jīng)費預(yù)算
活動道具及獎品：xx元
第六篇：餐廳飯店店慶活動方案
方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜，不作全面部署不足以說明問題。餐廳飯店店慶活動方案，一起來了解一下。
餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務(wù)形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機，也是餐廳回饋消費者信任和支持、增強餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機，因此，值此餐廳經(jīng)營X周年之際，餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。
一、餐廳店慶活動目的
增加餐廳品牌影響力，提升餐廳知名度和美譽度；提升餐廳形象，增加餐廳競爭力；加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)意識、工作積極*；展現(xiàn)餐廳文化底蘊，進(jìn)一步提升餐廳的企業(yè)文化；提升餐廳銷售額，增加利潤；為2011年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、餐廳店慶活動時間
2010年XX月XX日至2010年XX月XX日，共計10天。
三、餐廳店慶活動地點
XXXX餐廳
四、餐廳店慶活動參與人員
餐廳全體員工、餐廳新老顧客
五、餐廳店慶活動主題
提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力
六、店慶活動內(nèi)容
一)外部顧客活動
1、打折促銷
1)每日推出一款特價菜，每日不重樣。
2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當(dāng)次消費滿100元，加贈2碟涼菜；滿200元加贈4碟涼菜等；
3)打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費。
2、贈送禮品
有計劃發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。
3、抽獎活動--"品美食、中大獎、游廣州"
凡是于12日至21日店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名，獎勵"廣州一日游"，餐廳統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費；二等獎11名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金100元；三等獎100名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金5元。
二)內(nèi)部員工活動
1、服務(wù)大比武
12月12前各店召開動員大會；13日至22日服務(wù)員之間開展"服務(wù)大比武"競賽，在大廳設(shè)立一個專門版面，每日評出"當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星"，并給予物質(zhì)獎；
2、內(nèi)部征文--"我的選擇--XXX餐廳"
要求：1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
七、店慶活動推廣
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
一)餐廳外部廣告推廣
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視臺也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠*家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃"綠*"，吃"健康"。綠*家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠*食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補的好時候，建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)餐廳企業(yè)文化宣傳
1、借餐廳店慶之機，向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化，增強餐廳在目標(biāo)消費者中的影響力。12日至21日店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼餐廳的精神口號，廣州風(fēng)景圖片，火鍋的制作流程，餐廳圖片資料，餐廳員工寄語等，讓顧客把"吃"當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
2、餐廳前廳現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。
八、餐廳店慶現(xiàn)場布置
一)現(xiàn)場布置條件準(zhǔn)備
*氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。
二)餐廳店外現(xiàn)場效果
*氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出"11周年店慶"醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的`條幅；進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。
三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果
服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；餐廳各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂如高山流水；綠*盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀(jì)念品。
九、費用預(yù)算
1、*氣球1500元
2、紀(jì)念品1000元
3、條幅200元
4、宣傳資料海報500元
5、廣州一日游2200元
6、內(nèi)部競賽1650元
7、廣告費用10000元
8、合計17050元
十、效果分析
1、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高餐廳的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極*。
4、通過促銷，提升餐廳營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應(yīng)。
