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第一篇：團(tuán)隊(duì)銷售激勵方案
好的銷售激勵政策，不僅可以提高員工的工作效率，而且可以減少企業(yè)的綜合成本，提升企業(yè)效益。
商場如戰(zhàn)場，銷售隊(duì)伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊(duì)，他們的戰(zhàn)斗力直接影響著戰(zhàn)役的勝敗。激勵是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑，是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關(guān)鍵。然而，多數(shù)企業(yè)管理人員，并不真正了解自己的銷售隊(duì)伍，也不確定現(xiàn)行的激勵政策是否有效地激勵了銷售隊(duì)伍，面對骨干銷售人員的大量流失也束手無策。
下面筆者以真實(shí)客戶案例為背景，介紹三種不同銷售模式下的企業(yè)銷售隊(duì)伍的激勵攻略。
直銷模式下的激勵政策
1、企業(yè)介紹
A公司是一家經(jīng)營地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司，該公司擁有1多年房屋租賃、買賣經(jīng)驗(yàn)，全國銷售團(tuán)隊(duì)近萬人。公司銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，客戶銷售模式為典型的直銷模式，公司向銷售人員提供豐富的房源信息，銷售人員面對終端客戶進(jìn)行一對多的跟蹤服務(wù)。
2、銷售工作特點(diǎn)
工作時間自由，單獨(dú)行動較多。工作業(yè)績可時時進(jìn)行監(jiān)控，銷售工作難度小，銷售人員流動性強(qiáng)。
3、銷售人員特點(diǎn)
銷售人員兩極分化嚴(yán)重，接近2%的銷售人員促成了8%的業(yè)務(wù)達(dá)成。銷售從業(yè)人員平均年齡在22、8歲，教育層次集中在中專和大專學(xué)歷，平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷售人員為應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)無集中性。
4、銷售人員需求分析
初級銷售人員，他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期，剛開始從事銷售工作，工作熱情高，但缺乏銷售技能和專業(yè)知識。他們通常期望生活具有最基本的保障，同時希望通過自己的努力獲得更多的激勵。
高級銷售人員，他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期，有3至5年的工作經(jīng)驗(yàn)，工作熱情達(dá)到頂峰，并能夠相對保持，有時也會有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿足，他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升，從事管理工作，另一部分銷售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報。
5、薪酬激勵方案
分析了A公司的業(yè)務(wù)特征和銷售人員需求，我們制定了激勵銷售個體的薪酬激勵方案?！颁N售人員收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務(wù)為例，剛?cè)肼毜匿N售人員，公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級以上銷售人員可根據(jù)自身需要選擇方案二或方案三。詳見表1。(注：文中涉及薪酬方面的數(shù)據(jù)均為舉例，不代表真實(shí)數(shù)據(jù)，無參考性)
在薪酬激勵方面，銷售人員擁有激勵方案的選擇權(quán)。同時，公司對銷售人員的業(yè)績完成情況也進(jìn)行比較嚴(yán)格的約束。正常經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，銷售人員的銷售額連續(xù)三個月達(dá)不到銷售目標(biāo)，將從銷售人員崗位變成銷售秘書崗位。
6、輔助激勵方案
初級銷售人員，公司提供每周一次的銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，銷售人員可以把平時銷售工作中遇到的問題帶到培訓(xùn)會議中，由資深銷售人員給予工作的幫助，使他們較快地具有獨(dú)立工作的能力。
高級銷售人員，是公司的中堅(jiān)力量。公司幫助他們減輕工作壓力，提供更多的晉升機(jī)會，提供高水平專業(yè)或管理培訓(xùn)，在保持原有薪酬福利水平下，適當(dāng)考慮長期激勵。
渠道銷售模式下的激勵政策
1、企業(yè)介紹
B公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級商務(wù)用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展，同時作為日資某汽車品牌在中國事業(yè)的.主要擔(dān)當(dāng)者。
2、銷售工作特點(diǎn)
全國各地開設(shè)銷售辦事處，主要銷售管理人員由總部派出，銷售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心，開拓及維護(hù)周邊汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷商銷售人員達(dá)成銷售任務(wù)。銷售工作具有明顯的團(tuán)隊(duì)性，公司下達(dá)銷售任務(wù)均以辦事處為單位。
3、銷售人員特點(diǎn)
超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn)，司齡超過1年。多數(shù)銷售人員來自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員，他們對公司各型汽車的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數(shù)家珍，汽車專業(yè)知識扎實(shí)。多數(shù)銷售人員雖僅擁有中專和大專學(xué)歷，但管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
4、銷售人員需求分析
辦事處主任：他們是公司的元老，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，物質(zhì)回報也達(dá)到了較好的程度，希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作，很少與家人團(tuán)聚，期望更多假期或總部辦公時間。
業(yè)務(wù)員：他們具有5年左右的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，能夠較獨(dú)立地完成渠道銷售工作。但他們對經(jīng)濟(jì)回報期望也逐步升高，他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進(jìn)行比較，有時心理會有很大落差，他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵傾斜。
5、薪酬激勵方案
銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績獎金+年底超額完成獎。
辦事處主任薪酬采用平衡計(jì)分卡的模式，將個人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷售利潤達(dá)成率(2%)、應(yīng)收賬款回收率(1%)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。
辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業(yè)績獎金(以制度薪酬的3%為基數(shù))+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。
業(yè)務(wù)員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成和利潤達(dá)成掛鉤。
業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績獎金(4%)+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。
6、薪酬激勵方案的優(yōu)點(diǎn)
(1)改變以往辦事處主任薪酬只與銷量掛鉤的現(xiàn)狀，加入其他因素的考核，將辦事處主任即銷售管理人員的注意力從銷售工作轉(zhuǎn)移到管理工作上，每季度向總部述職，接受管理培訓(xùn);
(2)對于一線業(yè)務(wù)人員引入更具競爭性的考核機(jī)制，多銷多得，當(dāng)月多銷當(dāng)月多得;
(3)引入利潤指標(biāo)(因素)，引導(dǎo)銷售人員對高利潤產(chǎn)品的銷售;
(4)通過毛利系數(shù)的設(shè)定(例如可將新產(chǎn)品毛利系數(shù)設(shè)定為較高值)，引導(dǎo)銷售人員銷售公司著力推廣的產(chǎn)品;
(5)提高超額獎勵門檻，并將最終超額獎勵的發(fā)放與公司總體任務(wù)達(dá)成掛鉤，既便于公司控制成本實(shí)現(xiàn)承諾，又使得銷售人員能夠在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上獲得合理的回報。
混合銷售模式下的激勵政策
1、企業(yè)介紹
C公司是一家創(chuàng)立于日本的跨國企業(yè)，是在日本成立的第一家通信設(shè)備企業(yè)。12多年以來，C公司已經(jīng)從在日本最早生產(chǎn)電話機(jī)，發(fā)展成為一家在全球范圍內(nèi)研究、生產(chǎn)和銷售打印機(jī)與傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通信、安全與識別認(rèn)證、寬帶與多媒體、半導(dǎo)體與電子元器件、ATM機(jī)等產(chǎn)品和解決方案的著名企業(yè)。目前，C企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的12多個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，為多種領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決方案。
2、銷售工作特點(diǎn)
C公司產(chǎn)品在市場上已進(jìn)入行業(yè)三甲，每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主，大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，C公司在選擇代理商方面，擁有較多的主動權(quán)。大客戶主要集中在各省、市稅務(wù)部門，大型集團(tuán)企業(yè)等。
3、銷售人員特點(diǎn)
C公司的銷售人員要求教育背景為大學(xué)本科以上的市場營銷、機(jī)電類或相關(guān)專業(yè)，掌握英語和日語兩門外語，在IT外設(shè)產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)。不到3人的銷售隊(duì)伍，完成年度17萬臺產(chǎn)品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級銷售代理商，是典型的精英銷售。
5、銷售人員需求分析
每個銷售人員不僅是一位超強(qiáng)的銷售人員，在某種意義上講，他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r值創(chuàng)造的模式，向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居，追求一種更大業(yè)務(wù)范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、薪酬激勵方案
C公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏得了終端客戶的高度認(rèn)可，這兩個因素是達(dá)成銷售的關(guān)鍵成功因素。C公司的銷售團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)較高，具有高度的銷售能動性。因行業(yè)特性，銷售中存在形式銷售和實(shí)際銷售的事實(shí)差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少，但產(chǎn)品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題，如政府采購，采購部門是省稅務(wù)部門，而使用方是地級稅務(wù)部門，達(dá)成的產(chǎn)品合同數(shù)量與實(shí)際銷售數(shù)量一般不一致。因此核算實(shí)際銷售的周期往往較長，以年度計(jì)算。
具體辦法：銷售人員根據(jù)上一年度個人銷售任務(wù)達(dá)成(財(cái)務(wù)到賬為準(zhǔn))占全公司銷售任務(wù)達(dá)成比例，劃分銷售等級。每年銷售人員根據(jù)業(yè)績達(dá)成情況，動態(tài)定級。
銷售人員薪酬=固定工資+年度獎金，年度獎金的發(fā)放辦法。
綜上，我們對三種銷售人員的激勵模式做以下總結(jié)。
要提醒管理者的是，雖然以上介紹的三種激勵策略具有行業(yè)特性和銷售模式的典型性，但通常來說，激勵策略的制定還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷售群體及企業(yè)文化的差異而不同，不可盲目效仿。
第二篇：員工激勵獎勵方案
一、名詞解釋
1、云廣告：又叫精準(zhǔn)廣告，公司推出的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是一個互動、精準(zhǔn)、誠信、專業(yè)的超大網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布平臺，可為客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)。
2、紅通幣(H幣)：公司秒結(jié)秒算客戶獎金的代用貨幣，也是公司與客戶、客戶與客戶之間通行的貨幣。1H幣等于1元人民幣。
3、平安通道：又叫生命線，客戶注冊加盟時所在實(shí)點(diǎn)位置的那條通道。
4、財(cái)富通道：又叫財(cái)富線，客戶符合公司規(guī)定條件時，系統(tǒng)自動分配給客戶的那條通道?？蛻粼谄桨餐ǖ乐苯油茝V1個云廣告位即有資格開通財(cái)富通道。
5、全球一條線借力通道：公司將全球所有加盟的客戶全部按注冊激活時間先后順序排列在一條線上互相借力發(fā)展的那條通道。
6、點(diǎn)位：每個客戶注冊加盟時都有兩個點(diǎn)位：一個在全球一條線借力通道上，叫借力點(diǎn)位;一個在平安通道上，叫實(shí)點(diǎn)位。
7、拐：自己的財(cái)富通道主線叫1拐，自己財(cái)富通道主線上所有客戶再開通的財(cái)富通道叫2拐，以此類推。
8、注冊：初次繳納2個月云廣告租賃費(fèi)220元，并激活成功。
9、續(xù)費(fèi)：客戶第三個月起每月重復(fù)繳納云廣告租賃費(fèi)110元，并繳費(fèi)成功。
二、客戶資格
云廣告位租賃費(fèi)110元/月。初次繳納2個月(220元)租賃費(fèi)租用公司1個云廣告位，即成為公司客戶。第三個月起，每月按時續(xù)交租費(fèi)1次。所有客戶免交公司網(wǎng)絡(luò)使用維護(hù)費(fèi)。所有客戶可以使用云廣告宣傳合法信息，并有資格宣傳推廣云廣告位獲取推廣獎勵。
三、客戶待遇
(一)新人注冊加盟時各星客戶所拿獎金：
1、一星客戶：初次繳納2個月(220元)租賃費(fèi)租用公司1個云廣告位，即成為公司客戶。。
一星客戶獲得全球一條線借力通道本人點(diǎn)位后自動下滑壓縮20個點(diǎn)位所開財(cái)富通道3拐內(nèi)無限深度注冊點(diǎn)點(diǎn)2H幣獎金。
2、二星客戶：直接推廣1個云廣告位同時開通財(cái)富通道即成為公司二星客戶。
二星客戶除獲得一星客戶獎金外：
(1)再獲得全球一條線借力通道直接推廣客戶點(diǎn)位后下滑壓縮10個點(diǎn)位所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊點(diǎn)點(diǎn)1H幣獎金。
(2)再獲得自己平安通道直接推廣客戶所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊點(diǎn)點(diǎn)15H幣獎金。同時再獲得這個直接推廣客戶所開財(cái)富通道主線所推薦的所有客戶再開通的財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊點(diǎn)點(diǎn)15H幣獎金。
3、三星客戶：開通財(cái)富通道并在財(cái)富通道直接推廣1個以上云廣告位即成為公司三星客戶。
三星客戶除獲得一星和二星客戶的獎金外：
(1)再獲得自己財(cái)富通道所有客戶在全球一條線借力通道點(diǎn)位后下滑壓縮10個廣告位所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊點(diǎn)點(diǎn)1H幣獎金。
(2)再獲得自己財(cái)富通道前5拐無限深度注冊點(diǎn)點(diǎn)5H幣，后10拐無限深度注冊點(diǎn)點(diǎn)2H幣獎金，共計(jì)15拐獎勵。
(二)續(xù)費(fèi)后各星客戶除獲得第(一)部分獎金外，還可以獲得以下獎金：
1、獲得平安通道從自己實(shí)點(diǎn)位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)1H幣獎金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎金。
2、獲得財(cái)富通道從自己實(shí)點(diǎn)位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)1H幣獎金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎金。
3、獲得自己財(cái)富通道主線(1拐)上廣告位無限深度續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)15H幣獎金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎金。
4、獲得自己財(cái)富通道上所有客戶所開財(cái)富線5拐內(nèi)廣告位無限深度續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)5H幣獎金。只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎金。
四、重復(fù)消費(fèi)
公司采用消費(fèi)代替銷售的方式，客戶每月重復(fù)消費(fèi)110元，每月重復(fù)獲得獎勵。公司因而持續(xù)穩(wěn)定倍增長久發(fā)展。
五、秒薪結(jié)算
客戶獎勵全部實(shí)行秒結(jié)秒算。在初次繳費(fèi)激活客戶的1秒鐘內(nèi)，所有獎勵同時以紅通幣的形式分發(fā)到應(yīng)得獎勵的客戶后臺H幣明細(xì)賬戶里?？蛻艨梢噪S時在會員之間互相兌現(xiàn)，也可以隨時向公司客服申請?zhí)岈F(xiàn)。
六、客戶義務(wù)
客戶必須每月準(zhǔn)時繳納110元云廣告位租用費(fèi)。當(dāng)月沒有在應(yīng)交對應(yīng)日之前上交云廣告位租用費(fèi)的，不領(lǐng)應(yīng)交對應(yīng)日之后的云廣告位提成返點(diǎn)。系統(tǒng)在其本人補(bǔ)交日前會跳過其本人按以上辦法獎勵其他人，本人提成返點(diǎn)從補(bǔ)交日開始領(lǐng)取(以后按這個日期計(jì)算)。如果客戶連續(xù)3個月沒有繳納云廣告位租用費(fèi)(不論缺幾個月的只需補(bǔ)一個月的云廣告位租用費(fèi)110元)，公司取消其客戶資格。
公司不允許客戶提前續(xù)費(fèi)，更不接受一次多月提前繳費(fèi)?？蛻舯仨氃趹?yīng)繳費(fèi)當(dāng)天之前存夠續(xù)費(fèi)的110個紅通幣，系統(tǒng)會自動給你續(xù)費(fèi)。
注意：應(yīng)繳費(fèi)對應(yīng)日是指客戶激活當(dāng)日或補(bǔ)交租用費(fèi)之日，如果當(dāng)月沒有此日，則按此月最后一日計(jì)算。公司系統(tǒng)后臺會有提示。
七、云廣告位轉(zhuǎn)讓
云廣告位可以憑密保資料轉(zhuǎn)讓?？蛻糇畛醯怯浀泥]箱(實(shí)名認(rèn)證含身份證和手機(jī)號)是識別其身份的重要憑證之一?？蛻羟杏浢鼙ＹY料，密保露等于轉(zhuǎn)讓賬號。
八、在校學(xué)生，軍人，不得參與本活動。
九、所有客戶必須遵守公司營運(yùn)守則和所在國法律法規(guī)。
十、本獎金制度最終解釋權(quán)歸紅通公司。
特別說明：
1、所有新老客戶全部按加盟時間先后順序排在一條線借力發(fā)展，享受制度規(guī)定利益。
2、本著“扶助弱勢群體”的根本宗旨，從本制度發(fā)布實(shí)施之日起到6個月內(nèi)，加盟紅通并經(jīng)實(shí)名認(rèn)證第一個廣告位且連續(xù)續(xù)費(fèi)但沒有收回本金(660元)的客戶，經(jīng)本人提出申請，公司在第七個月無條件給予補(bǔ)足本金差額，同時收回點(diǎn)位，確保紅通家人不受一分錢損失。
3、本辦法實(shí)施日期，以網(wǎng)站公布時間為準(zhǔn)計(jì)算。
紅通制度第一項(xiàng)
一星客戶獲得全球一條線借力通道本人點(diǎn)位后自動下滑壓縮20個點(diǎn)位所開財(cái)富通道3拐內(nèi)無限深度注冊點(diǎn)點(diǎn)2H幣獎金。
舉個例子20個點(diǎn)位都開財(cái)富線了他們的.財(cái)富線都發(fā)展了10個點(diǎn)位，(一拐)。并且這里所有人也開財(cái)富線了，他們的財(cái)富線深度也都是10個點(diǎn)位，(二拐)。并且這里所有人也開財(cái)富線了，他們的財(cái)富線深度也都是10個點(diǎn)位，(三拐)，你算算點(diǎn)點(diǎn)2元，你可以拿多少錢?
答：20個都開財(cái)富線都是10個深就是200個點(diǎn)位點(diǎn)點(diǎn)2元就在一拐上拿400元。
一拐的200個點(diǎn)位開財(cái)富線都是10個深就是2000個點(diǎn)位，點(diǎn)點(diǎn)2元就是4000元這是2拐的
二拐的2000個點(diǎn)位開財(cái)富線都是10個深就是20000個點(diǎn)位，點(diǎn)點(diǎn)2元就是40000元這是3拐的1拐400+二拐4000+三拐40000=4440元
接剛才那道題要是他們下個月每個推廣1個廣告位你只是續(xù)費(fèi)110你的平安通道沒有人財(cái)富線也沒有人你還是沒有推廣你這個月可以拿錢嗎?要是可以拿，拿的是什么錢?拿多少?
答：應(yīng)該還是44400元因?yàn)榫托略黾恿?2200人
接剛才那道題要是再下一個月他們每人還是發(fā)展一個我還是收入44400元嗎?
答：44400人每人發(fā)展一個就是新進(jìn)44400人點(diǎn)點(diǎn)2元就是88800元。
2題還是這到題如果你推薦1個他在借力線上的點(diǎn)位看好是你下滑的20個點(diǎn)位的第10個點(diǎn)位你又可以拿多少錢?
