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        線下客戶答謝會(huì)活動(dòng)方案(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2024-03-14 23:22:53

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        第一篇:回饋客戶活動(dòng)方案

        活動(dòng)主題:

        引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來(lái)我司購(gòu)車,可享受售后588元的代金(可到售后購(gòu)買任意產(chǎn)品和服務(wù))。

        活動(dòng)背景:

        1.由于售后服務(wù)站剛起步,保有客戶較少,營(yíng)業(yè)額產(chǎn)值低,所以要提升售后老客戶的會(huì)廠率。

        2.快臨近年尾,為了促進(jìn)年底銷量的沖刺,更需要提升老客戶的轉(zhuǎn)介紹率,以售后代金券的形式,來(lái)反饋給老客戶。

        3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,為年底銷量沖刺做強(qiáng)有力的動(dòng)力。

        操作細(xì)則:

        1.介紹人首先必須是長(zhǎng)城老客戶,以當(dāng)事人的'行駛證作為依據(jù)。

        2.介紹人必須有介紹新客戶來(lái)我店購(gòu)車,并產(chǎn)生購(gòu)車交易的新客戶,以新客戶的姓名,車型,車架號(hào),到我司財(cái)務(wù)部存檔,最后由財(cái)務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。

        3.廣宣方面:

        (1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長(zhǎng)城老客戶告知此活動(dòng)。

        (2)通過(guò)當(dāng)?shù)氐囊恍┢嚲W(wǎng)(如汽車之家,太平洋汽車網(wǎng),51QC汽車網(wǎng),05967車市等)和新浪微博,長(zhǎng)城車友匯QQ群,發(fā)新聞通知。

        (3)物料準(zhǔn)備方面:制作X展架,擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。

        該活動(dòng)政策與銷售員讓利政策無(wú)沖突,屬臨時(shí)另增激勵(lì)政策.

        活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止

        第二篇:回饋客戶活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)背景:

        xx網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷平臺(tái),致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做大做強(qiáng)為己任,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷利器。它由河南xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱xx公司)創(chuàng)建,總部xx(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。

        xx網(wǎng)從創(chuàng)建以來(lái),就受到社會(huì)各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來(lái)的支持和信任,建立一個(gè)良好的合作環(huán)境,xx網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。

        二、活動(dòng)目的:

        1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑

        2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度

        三、活動(dòng)對(duì)象:

        使用xx網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的客戶。

        四、活動(dòng)時(shí)間:

        11月1日――-12月1日五,前期宣傳:

        1、活動(dòng)開始前兩個(gè)星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)

        2、活動(dòng)開始前一個(gè)星期,在xx網(wǎng)打出活動(dòng)的通知;(備注客服電話)

        3、制作活動(dòng)宣傳單,在活動(dòng)開始前的'兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。

        五,活動(dòng)內(nèi)容:

        凡在活動(dòng)期間:

        1、購(gòu)買6張客戶卡,送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;

        2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;

        3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年;

        4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向xx網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“xx經(jīng)驗(yàn)專家”的老客戶,在活動(dòng)期間回答問(wèn)題超過(guò)15條以上者,均可獲贈(zèng)1個(gè)月的xx網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上,或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者,均可獲贈(zèng)1個(gè)月的xx網(wǎng)品牌位。

        更多詳情請(qǐng)咨詢xx網(wǎng)客服電話:

        六、活動(dòng)效果:

        借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使xx網(wǎng)“低投入,高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣xx網(wǎng)、擴(kuò)大xx網(wǎng)影響力的目的。

        七、活動(dòng)預(yù)算:

        宣傳單:14(天)x7(人)x3(份)x1(元)=294(元)

        第三篇:回饋客戶活動(dòng)方案

        一,活動(dòng)背景:

        ××網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷平臺(tái),致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做大做強(qiáng)為己任,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷利器。它由河南××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱××公司)創(chuàng)建,總部××(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。

        ××網(wǎng)從創(chuàng)建以來(lái),就受到社會(huì)各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來(lái)的支持和信任,建立一個(gè)良好的合作環(huán)境,××網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。

        二,活動(dòng)目的:

        1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑

        2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度

        三,活動(dòng)對(duì)象:

        使用××網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的客戶。

        四,活動(dòng)時(shí)間:

        11月1日---12月1日

        五,前期宣傳:

        1、活動(dòng)開始前兩個(gè)星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)

        2、活動(dòng)開始前一個(gè)星期,在××網(wǎng)打出活動(dòng)的'通知;(備注客服電話)

        3、制作活動(dòng)宣傳單,在活動(dòng)開始前的兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。

        六,活動(dòng)內(nèi)容:

        凡在活動(dòng)期間:

        1、購(gòu)買6張客戶卡,送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;

        2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;

        3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年;

        4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“××經(jīng)驗(yàn)專家”的老客戶,在活動(dòng)期間回答問(wèn)題超過(guò)15條以上者,均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上,或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者,均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位。

        更多詳情請(qǐng)咨詢××網(wǎng)客服電話:0371―

        七,活動(dòng)效果:

        借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使××網(wǎng)“低投入,高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣××網(wǎng)、擴(kuò)大××網(wǎng)影響力的目的。

        八,活動(dòng)預(yù)算:

        宣傳單:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)

        第四篇:回饋客戶活動(dòng)方案

        活動(dòng)主題: 二零一二 一路有您 活動(dòng)時(shí)間: 20xx年2月20日18時(shí) 活動(dòng)地點(diǎn):__陶唐會(huì)館三層____________

        活動(dòng)包括: 講座、歌曲、抽獎(jiǎng)、游戲、晚餐、合影 活動(dòng)目的: 1、加深老客戶對(duì)一汽-大眾汽車的忠誠(chéng)度; 2、利用現(xiàn)場(chǎng)氣氛,盡可能幫助銷售員現(xiàn)場(chǎng)簽訂單; 3、繼續(xù)提高銀光一汽-大眾在市場(chǎng)上的知名度; 4、加深與媒體間的聯(lián)系,保密緊密合作關(guān)系; 一、活動(dòng)思路:

        舞臺(tái)右側(cè)放投影儀,展示一系列的圖片、視頻來(lái)表達(dá)老客戶對(duì)臨汾銀光一汽-大眾的支持(圖片內(nèi)容為20xx年客戶自駕游以及各系車上市活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),以及20xx年一汽-大眾的個(gè)別數(shù)據(jù),背景音樂(lè)感恩的心、一路上)。

        后半場(chǎng),給與會(huì)的客戶一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì),互相了解,增進(jìn)合作和友誼。 二、活動(dòng)內(nèi)容

        1. 公司紙袋內(nèi)裝各系車型宣傳冊(cè)和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術(shù)顧問(wèn)接受咨詢,解答客戶平日用車遇到的小難題,教授客戶節(jié)油小技巧,以及用車習(xí)慣等等。

        3. 會(huì)場(chǎng)內(nèi)的音樂(lè):前半場(chǎng)以感恩、感謝為主題,喚起客戶在過(guò)去一年里的點(diǎn)滴記憶。后半場(chǎng)則用輕音樂(lè),留給客戶之間一個(gè)交流和交談的空間。

        4. 由服務(wù)部安排客戶代表發(fā)言,讓答謝會(huì)更具活力和生命力。 5. 邀請(qǐng)客戶上臺(tái)即興演出(抽獎(jiǎng)、小魔術(shù)、電腦評(píng)分卡啦OK不限) 三、人員結(jié)構(gòu)

        1. 老客戶20人(其中選忠誠(chéng)度較高的10至15人,再有5至10人可選擇自購(gòu)車后很少或者沒(méi)來(lái)4S店維修保養(yǎng)的客戶)。 2. 潛在客戶15人。 3. 競(jìng)品客戶5人。

        4. 媒體10人(日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、易車網(wǎng)、臨汾汽車網(wǎng)、領(lǐng)秀傳媒等) 5. 配合市場(chǎng)部的.其他部門工作人員(銷售部劉倩茹、張彥峰,售后李堅(jiān)、劉明、亓延平、石君,行政部關(guān)鑫、扈吉芳) 四、活動(dòng)流程

        2月10日由客服部擬定一份通知參會(huì)的客戶名單交服務(wù)經(jīng)理審核; 2月11日起客服部通知參會(huì)的客戶; 2月15日前確定屆時(shí)參會(huì)的客戶名單;

        2月15日由行政部預(yù)定酒店,并把酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的尺寸交給市場(chǎng)部

        制作現(xiàn)場(chǎng)所用宣傳物料;

        2月20日活動(dòng)當(dāng)天時(shí)間安排

        15:00 市場(chǎng)部到酒店布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);

        17:30 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)布置到位;

        18:00 客戶到場(chǎng)簽到領(lǐng)取抽獎(jiǎng)號(hào)碼,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)座位號(hào)入席就座; 18:30 答謝會(huì)開始,主持人關(guān)鑫、李文霞開場(chǎng); 18:35 有請(qǐng)銀光一汽-大眾總經(jīng)理閆改娥女士致歡迎詞; 18:40 有請(qǐng)服務(wù)總監(jiān)李堅(jiān)講話;

        18:43 18:45 18:50 19:20 19:30 19:35 19:40 20:20 20:30 21:30 有請(qǐng)客戶代表___________(由服務(wù)經(jīng)理石君定人)講話; 請(qǐng)銀光一汽-大眾市場(chǎng)部總監(jiān)趙松濤向客戶講解20xx年汽車

        行業(yè)市場(chǎng),并向客戶簡(jiǎn)短介紹銀光一汽-大眾20xx年和客戶的感人故事,用數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)一步向客戶證明一汽-大眾的影響力和銀光公司的親和力,旨在增加客戶對(duì)銀光一汽-大眾的忠誠(chéng)度;

        宴席正式開始,期間客戶可以點(diǎn)播卡拉OK歌曲演唱; 第一輪抽獎(jiǎng),由閆總抽出五位客戶,中獎(jiǎng)客戶舉手示意,由

        工作人員扈吉芳把獎(jiǎng)品(暫定200元代金券)送給客戶;

        主持人邀請(qǐng)第一輪中獎(jiǎng)的客戶表演小節(jié)目;

        第二輪抽獎(jiǎng),由表演節(jié)目的客戶抽出五位幸運(yùn)客戶,中獎(jiǎng)客

        戶舉手示意,工作人員把獎(jiǎng)品(暫定200元服務(wù)代金券)送給客戶;

        邀請(qǐng)中獎(jiǎng)客戶表演節(jié)目,KTV點(diǎn)歌或者自己即興表演; 閆總感謝客戶到場(chǎng),提議所有人共唱一首歌;

        活動(dòng)結(jié)束,提醒客戶路上小心,可考慮酒后客戶代駕服務(wù)。 客服部短信詢問(wèn)客戶到家,問(wèn)候祝福語(yǔ)。

        五、責(zé)任分工

        六、費(fèi)用預(yù)算

        第五篇:回饋客戶活動(dòng)方案

        活動(dòng)引言:

        也許鏡頭修飾下的我和她都很美,很美……可是,他細(xì)心幫我整理秀發(fā)的.那一刻呢?那個(gè)愛我的小傻瓜為了夠得上我的嘴唇拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的小細(xì)節(jié),不可復(fù)制,婚紗照沒(méi)有,我們自己也拍不來(lái)……一輩子一次啊!

        不用擔(dān)心,你們的幸福瞬間,XX婚紗影樓為您盡收眼底,因?yàn)?,我們擁有一支?qiáng)大的“XX婚紗網(wǎng)絡(luò)攝拍隊(duì)”,將為您把拍攝現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴一網(wǎng)打盡!“全方位”直面拍攝現(xiàn)場(chǎng)

        與您相約5周年慶,豪禮大抽獎(jiǎng)活動(dòng),規(guī)模宏大,誠(chéng)意邀請(qǐng)。

        活動(dòng)規(guī)則:凡在活動(dòng)期間定購(gòu)婚紗照的顧客,即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)

        獎(jiǎng)品設(shè)置:

        特等獎(jiǎng):蘋果iPhone 4S手機(jī)一臺(tái)(得獎(jiǎng)?wù)?名)

        一等獎(jiǎng):尼康數(shù)碼相機(jī)一臺(tái) (得獎(jiǎng)?wù)?名)

        二等獎(jiǎng):格蘭仕微波爐一臺(tái) (得獎(jiǎng)?wù)?名)

        三等獎(jiǎng):名牌熱水壺一套 (得獎(jiǎng)?wù)?0名)

        應(yīng)邀參加,即送100元現(xiàn)金抵用券,優(yōu)惠套餐最高現(xiàn)金減免1000元

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