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第一篇：質(zhì)量月特色活動方案范文

一、指導(dǎo)思想

本次活動以“提高質(zhì)量管理意識，加強過程質(zhì)量管理，保證質(zhì)量信譽，認真貫徹集團公司雙百方針”為指導(dǎo)思想。

二、活動目的

經(jīng)過開展多種形式的質(zhì)量教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和檢查活動，全面提高項目部全體員工的質(zhì)量管理素質(zhì)，強化質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量為本”的服務(wù)理念，解決當(dāng)前在施工管理過程中存在的質(zhì)量問題；同時也為了進一步加強項目部質(zhì)量管理控制工作，確保本項目部的質(zhì)量管理體系能夠有效運行。

三、活動主題

本次活動的主題是：保質(zhì)量、創(chuàng)精品、為業(yè)主、促和諧。

四、活動時間

20xx年9月1日至20xx年9月30日。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實推動工程質(zhì)量月活動的順利進行，成立第五十六項目部“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組長：姜傳偉項目經(jīng)理副組長：李華兵（項目總工）。

組員：各專業(yè)工程師、工程管理人員、施工隊負責(zé)人

六、活動的步驟和時間安排

本次質(zhì)量月活動共分四個階段進行：

第一階段：宣傳階段（20xx年9月1日至9月10日）。

第二階段：自查自糾階段（20xx年9月11日至9月15日）。

第三階段：檢查整改階段（20xx年9月16日至20xx年9月25日）

第四階段：總結(jié)階段（20xx年9月26日至9月30日）

七、活動的重點資料

1、召開“質(zhì)量月”活動動員大會

項目全體人員及各施工隊主要管理人員參加，并由施工隊代表進行確保質(zhì)量目標(biāo)的宣誓。

2、廣泛宣傳、深入發(fā)動

⑴、要經(jīng)過多種途徑向項目部全體員工傳達質(zhì)量月活動的重要性，引導(dǎo)員工從思想上樹立質(zhì)量意識，在全項目部構(gòu)成振奮精神、迎難而上的氛圍，為搞好質(zhì)量月活動奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

⑵、要廣泛宣傳質(zhì)量月活動的意義、目的、要求、方法、步驟，深刻認識到開展質(zhì)量月活動的緊迫性和必要性，本著對項目部、對員工高度負責(zé)的態(tài)度，認真、務(wù)實地投入到質(zhì)量月活動之中。

⑶、要強化全員意識，經(jīng)過召開座談會、張貼學(xué)習(xí)專欄、制作宣傳板報等方式和途徑，把活動的精神傳達給每一位員工，做到一個不漏，人人皆知。

⑷、按照分公司要求懸掛“質(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語；開展1次“每人提一條合理化提議”活動，提議合理的視實施效果情景給予必須獎勵；曝光3次工程質(zhì)量不合格的處理情景，提出糾正預(yù)防措施，并處罰到職責(zé)人；選拔1名月質(zhì)量標(biāo)兵，給予必須的獎勵；

3、認真研究、制定方案

項目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，在認真回顧工程前期質(zhì)量情景后，依據(jù)分公司要求及現(xiàn)場施工生產(chǎn)情景，制定活動實施細則和推進計劃。

4、學(xué)習(xí)文件、理清思路

采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，按照項目部統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計劃和重點學(xué)習(xí)的資料組織學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)時間不少于3天，要強化學(xué)習(xí)資料的針對性。在學(xué)習(xí)中做到認真思考，深入剖析，理論聯(lián)系實際，做好筆記，確保學(xué)習(xí)效果。繼續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件等，并結(jié)合項目部自身特點和現(xiàn)場實際情景，繼續(xù)不斷的提高項目管理人員的質(zhì)量意識。

5、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題

⑴、項目部根據(jù)相關(guān)施工質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的項目，利用相應(yīng)的檢驗方法和手段，對現(xiàn)階段工程質(zhì)量進行全面檢查，確定工程質(zhì)量是否貼合要求。

⑵、組織一次由各相關(guān)專業(yè)參加的質(zhì)量大檢查，并作檢查記錄。對檢查出的問題下發(fā)問題處理通知單，并限期整改。對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，整改不利的施工隊，視情節(jié)嚴(yán)重程度，下發(fā)罰款通知單。

⑶、進行一次實物工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料自查，保證內(nèi)業(yè)和外業(yè)同步進行，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

⑷、各級專（兼）職質(zhì)檢員在進行質(zhì)量檢查時，必須采用測量檢查和目測檢查相結(jié)合的方法進行，并構(gòu)成檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落實、有驗證。禁止不合格工序轉(zhuǎn)入下道工序。

6、落實整改職責(zé)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，實行逐級整治、全面整改。每一項整改措施都必須明確落實職責(zé)部門、職責(zé)人和完成時間，并按期進行檢查，務(wù)求到達實效。對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的有本事解決的問題，要立即加以整改；需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題要如實報告，提出提議，及時跟蹤解決；對某些潛在未暴露的問題，要采取進取的預(yù)防措施。

7、對照工程質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)、各個層次認真制定整改方案，完善制度體系，制定保障措施，規(guī)范工程質(zhì)量管理的各個流程，整改工程質(zhì)量中所存在的問題，到達工程質(zhì)量檢查整改的預(yù)期目的。

8、逐級檢查。在整改完成后，由項目部成立“工程質(zhì)量檢查”工作小組進行檢查，項目各部門要把握好各個階段的工作重點和方法步驟，細化活動方案，制定推進措施，以一級檢查一級的方式，參照標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，嚴(yán)格考核，加強總結(jié)，確保不走過場、不搞形式，促進活動扎實有效地深入推進。

9、總結(jié)提高。檢查工作結(jié)束后，要及時組織召開質(zhì)量月活動總結(jié)大會，通報活動的開展情景和取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗，并對下一步的工作提出要求，以促進工程質(zhì)量的提高以求實現(xiàn)“建造精品工程，創(chuàng)立品牌項目”的工作目標(biāo)。

第二篇：質(zhì)量月活動實施方案

為貫徹落實上級有關(guān)文件精神和相關(guān)文件規(guī)定，確保我校“教學(xué)活動月”活動有效實施，切實提高全校廣大教師的教育教學(xué)能力，特制定本實施方案。

一、活動主題

展示課堂之美打造有效課堂

二、活動目標(biāo)

開展“教學(xué)活動月”活動，就是要以課堂教學(xué)為抓手，強化教學(xué)基本功訓(xùn)練，提高教師教育教學(xué)能力。開展教師“教學(xué)活動月”活動，實現(xiàn)“兩個全參與”，即全校所有教師全部參與，所有學(xué)科全部參與，重點是進行教學(xué)基本功大練兵、大比武?；顒右陨罨A(chǔ)教育課程改革，全面實施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向，組織教師全員參與，搭建教師展示自我、互相學(xué)習(xí)、共同提高的練兵比武平臺，促進教師刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，以學(xué)生為中心，努力創(chuàng)新教學(xué)方式，不斷提高教學(xué)能力，使我校教師隊伍素質(zhì)得到整體提高，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

三、活動內(nèi)容

開展“教學(xué)活動月”活動主要是“三比”，即比講課、比評課和比反思。

1、講課，重點展示教師的基本教學(xué)素質(zhì)，包括教學(xué)觀念與知識功底，教學(xué)設(shè)計與教學(xué)組織實施能力，特別是教學(xué)語言、教學(xué)板書、教學(xué)儀態(tài)、教學(xué)示范和實驗操作等方面。體現(xiàn)課堂教學(xué)的高效性，學(xué)生的主體性。

2、評課，就是根據(jù)議課標(biāo)準(zhǔn)做好相應(yīng)的記錄，圍繞觀課所收集的課堂信息討論問題、發(fā)表意見，針對教學(xué)中出現(xiàn)的優(yōu)點與不足，展開對話，促進反思，探求方法與策略，達到共同提高的目的。

3、反思，是指對教學(xué)實踐的再認識、再思考，并以此來總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，通過教育案例、教育故事、教育心得等來提高教學(xué)反思的質(zhì)量。

四、活動安排

本次活動分五個階段進行。

1、宣傳發(fā)動階段

動員全體教師，比照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研教材和教法，為教學(xué)基本功大比武做好充分準(zhǔn)備。廣泛征求教師意見，制定公開透明的學(xué)校實施方案。

2、活動準(zhǔn)備階段

講課教師將課件、教學(xué)設(shè)計、教具等準(zhǔn)備妥當(dāng)。如有需要新添置教具的教師，請及時上報教導(dǎo)處，由教導(dǎo)處酌情處理。

3、授課進行階段

具體的授課安排由教導(dǎo)處另行通知。

4、說課評課階段

說課評課時間、地點根據(jù)實際情況另行安排。說課評課結(jié)束后，請各位教師將教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思、說課稿、評課稿、聽課心得等材料上交到教導(dǎo)處，由教導(dǎo)處整理成冊。

5、成果整理階段

活動結(jié)束后，教導(dǎo)處將選取優(yōu)秀的論文、課件等，參加上級組織的各種活動，特別優(yōu)秀的課件，學(xué)校推薦參加省教育廳舉辦的“NOC”電教作品大賽。

五、活動要求

(一)全員參與

所有在崗教師，必須參加比備課、比講課、比說課、比評課和比反思的各個環(huán)節(jié)中去。

(二)注重過程

學(xué)校要以“教學(xué)活動月”活動為契機，促進教師學(xué)知識、練硬功、強素質(zhì)，夯實教學(xué)基本功。堅持做到與深化課程改革相結(jié)合、與深入推進高效課堂建設(shè)相結(jié)合、聚焦課堂、改進課堂，加強教學(xué)細節(jié)研究，優(yōu)化課堂教學(xué)策略和結(jié)構(gòu)，在說課、講課中把教師主導(dǎo)和學(xué)生主體都充分表現(xiàn)出來。通過活動提升教師教學(xué)實踐能力，努力構(gòu)建和諧、高效、輕負的課堂，力求形成新的教學(xué)常態(tài)，使課堂教學(xué)改革取得新突破。

學(xué)校將對成績優(yōu)良的個人進行表彰和獎勵。對未參加教學(xué)活動月活動的教師，在評優(yōu)、評先、晉升等方面實行一票否決。教師在參加活動過程中的表現(xiàn)，作為作為評先表彰、推薦省、晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件之一。

第三篇：質(zhì)量月特色活動方案范文

一、活動目的：

根據(jù)中央經(jīng)濟工作會議進一步深入推進“質(zhì)量提升”活動的會議精神，以及國家質(zhì)檢總局，上海質(zhì)檢局，光明集團關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的文件要求，結(jié)合世博食品安全管理經(jīng)驗，結(jié)合集團全年質(zhì)量工作計劃，通過益民集團“質(zhì)量月”各項活動的開展，提升全員質(zhì)量意識，提升集團質(zhì)量管理水平，服務(wù)集團新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施。

二、活動主題：

抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

三、活動安排及時間節(jié)點：

本年度益民集團“質(zhì)量月”月活動分為宣傳準(zhǔn)備、活動實施及總結(jié)交流三個階段，具體安排如下：

(一)宣傳準(zhǔn)備階段

時間節(jié)點：9月上旬。

活動安排：

1、集團及所屬各企業(yè)傳達“質(zhì)量月”活動要求，結(jié)合集團全年質(zhì)量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質(zhì)量月”活動方案。

2、集團及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識，開展合理化建議等活動，營造全員參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。

(二)活動實施階段

時間節(jié)點：9月中下旬，部分活動延續(xù)至12月。

活動安排：

1、集團所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動要求以及各單位活動方案，有序開展企業(yè)的各項質(zhì)量月活動。同時應(yīng)積極配合上海市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局，光明集團，益民集團“質(zhì)量月”期間的各項活動的開展。

2、“質(zhì)量月”征文活動。

本次征文活動以益民報、集團網(wǎng)站及益民科技園博客為載體，文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動主題，可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等，也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗。稿件由各單位推薦，集團質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。

3、“質(zhì)量月”專題講座活動。

在“質(zhì)量月”期間集團將邀請質(zhì)量專家，結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的熱點問題和世博食品安全問題，組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。

4、參觀交流活動。

“質(zhì)量月”期間集團將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動，參觀兩家企業(yè)(集團內(nèi)和集團外各一家)。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。

5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。

在“質(zhì)量月”期間，企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，同時隨時做好準(zhǔn)備接受光明集團的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，益民集團也將按照全年質(zhì)量管理工作計劃，組織質(zhì)量專家集中實施企業(yè)監(jiān)督檢查工作，以及做好高風(fēng)險產(chǎn)品、世博產(chǎn)品的強化抽檢工作。

(三)總結(jié)交流階段

時間節(jié)點：10月―11月初。

本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束，11月初集團將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會，光明集團也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作：

1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、世博食品安全以及“質(zhì)量月”活動的開展情況，通過改進質(zhì)量管理體系，修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，提升質(zhì)量管理能力。

2、結(jié)合光明集團、益民集團世博質(zhì)量管理年活動，做好質(zhì)量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。

3、各單位形成“質(zhì)量月”活動總結(jié)報告，并于10月8日之前上報至益民集團技術(shù)質(zhì)量管理部。

第四篇：質(zhì)量月特色活動方案范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。

二、活動主題

質(zhì)量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌

三、活動時間

20xx年9月1日――9月30日。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強福漢公司 “質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：

副組長：

成 員：

活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在品管部，同志兼任辦公室主任。

成員：

五、活動內(nèi)容

“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合品管部實際開展，具體如下：

1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

1）“質(zhì)量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。

2）在大樓辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標(biāo)語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

2、開展質(zhì)量專項檢查活動

品管部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

3、開展教育培訓(xùn)活動

品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座，培訓(xùn)對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。

4、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動

以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結(jié)束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線；扣分xxxx的為最差生產(chǎn)單位。

5、有獎質(zhì)量征文競賽活動

從9月1日起至9月30日截稿，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒樱瑧?yīng)征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數(shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。

每個部門在質(zhì)量月活動期間，必須于9月25日前提交2篇以上應(yīng)征文章， 9月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。

六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵

9月25日至9月30日活動總結(jié)期間，由活動小組通過評定、考核，評選“質(zhì)量標(biāo)兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，具體規(guī)定如下：

1、“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選 “質(zhì)量標(biāo)兵”候選人（每個車間可提報2名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人），各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎勵獎金200元。

2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進和提升的結(jié)果考核，由活動委員會評比出xxxx、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，提交總經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為xxxx名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責(zé)人罰款300元。

3、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元；質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。

七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會

9月30日早上8點90分由質(zhì)量月活動組長 召開活動總結(jié)會議，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，品管部負責(zé)人發(fā)言。

八、活動要求

1、品管部要按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。

2、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。

3、質(zhì)量月活動開展后，要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。

第五篇：質(zhì)量月活動方案

一、目的

通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。

二、目標(biāo)：

逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。

通過全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量達到國家二級甲等中醫(yī)院水平。

三、健全質(zhì)量管理及考核組織

1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織

醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由分管院長負責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護理部、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責(zé)制定，修改全院的.醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的`醫(yī)療工作制度，診療護理技術(shù)操作規(guī)程，對醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實行全面管理。負責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。

各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)、護、技、藥師等人組成。負責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。

2、健全三級質(zhì)量監(jiān)督考核體系

成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長擔(dān)任組長，醫(yī)務(wù)科、護理部主任分別負責(zé)醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導(dǎo)、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。

3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會。分別負責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。

四、健全規(guī)章制度：

1、逗硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

2、重點對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查：

⑴病歷書寫制度及規(guī)范

⑵危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制

⑶三級醫(yī)師負責(zé)制及查房制度

⑷術(shù)前討論及手術(shù)審批制度

⑸醫(yī)囑制度

⑹會診制度

⑺值班及～制度

⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度

⑼醫(yī)療缺陷登記及過失（糾紛）報告制度

⑽傳染病登記及報告制度

⑾業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

⑿查對制度等

3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

五、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。

1、實行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照（醫(yī)師法）規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。

2、新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。

4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。

5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。

6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期對各類醫(yī)務(wù)人員進行“三基”、“三嚴(yán)”強化培訓(xùn)，達到人人參與，人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。

7、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案。

六、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系。

1、分級管理及考核：

（1）、各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。

（2）、職能部門藥定期下科室進行質(zhì)量檢查，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。

（3）、分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負責(zé)人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。

（4）、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

（5）各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報。

2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計，定期分析評價。

3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機制。

（1）、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應(yīng)改進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報業(yè)務(wù)工作月報表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。

（2）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評價表，進行交叉評價，經(jīng)職能部門匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。

（3）、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報相關(guān)職能部門。

（4）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應(yīng)定期召開全體會議，評價質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。

七、建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎勵基金。

制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。