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第一篇：銀行活動方案

一、中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團組建的全國性商業(yè)銀行，前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展，已成為我國金融領域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農保項目的重點合作銀行，煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關的企事業(yè)單位、企業(yè)集團均與我行開展著業(yè)務合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強服務來進一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團的合作方式和領域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團開展多方面業(yè)務合作提供了有效合作模式和完善的技術支撐。

1、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速

中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的金融服務網(wǎng)絡：擁有36000個營業(yè)網(wǎng)點，45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點，20000個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點，是唯一一家網(wǎng)點覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結構的國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡優(yōu)勢，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務與支持，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。

2、強大的結算系統(tǒng)優(yōu)勢

（1）郵儲銀行公司業(yè)務系統(tǒng)與人民銀行支付結算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進的“一點式接入”，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結算效率，通過行內匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)（支票）等結算工具，可以在最短時間內實現(xiàn)資金結算。

（2）個人賬戶之間的往來資金結算除采用傳統(tǒng)的結算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端――“商易通”實現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉賬及余額查詢。

3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能

我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務功能強大，網(wǎng)上銀行的集團公司服務功能可以實時實現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的`銀行服務，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉等服務，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時間成本，并且提供賬務交易流程的個性化設置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，提供了強有力的保障。

二、活動目的：

通過開展金融知識進社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟效益的雙豐收。

三、服務方案內容

根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務客戶的原則，我行可為社區(qū)提供以下服務：

（一）資金歸集及結算服務

信義物業(yè)在我行開立對公賬戶，并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，根據(jù)資金管理需要隨時進行資金匯劃。

（二）機構理財服務

當物業(yè)公司有閑置資金時，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務，如：定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產(chǎn)品（例如：月月升理財產(chǎn)品，周轉周期為一個月，預期年化收益率1.9%），對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標。

（三）提供貸款服務

我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務。我行將對物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款，進行優(yōu)先受理優(yōu)先調查；對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內優(yōu)先滿足貸款需求；在政策允許范圍內，給予利率優(yōu)惠；在風險可控的前提下，盡量簡化業(yè)務處理流程，縮短處理時限。

（四）提供智能化服務

由于消費需求的差異性。例如，年紀稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務，如代繳各項費用等特約服務。可以開辟一些智能化服務，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務項目，比如：水、電、煤、物業(yè)管理等費用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費，減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費。

同時，依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費電費物業(yè)費等多種代收付服務。

（五）擴大業(yè)務宣傳

一直以來，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而 “LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運用信息技術精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內容，運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多?？梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關的金融服務資訊，同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費發(fā)布。物業(yè)也可以將其當成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結合，創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化。

霄邊支行 李淑菲

20xx-01-10