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        餐飲套餐活動(dòng)方案模板(推薦6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-07-05 23:04:36

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        第一篇:餐飲店搞活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)形式及主題

        活動(dòng)在酒店美食坊采取分餐制的形式進(jìn)行,突出浪漫、溫馨的氛圍。

        二、活動(dòng)具體安排

        1、場(chǎng)地布置:x月x日以前將酒店美食坊布置好(在各餐桌之間及走道搭配擺好綠色植物、并張貼酒店P(guān)OP旗、搞好燈光配置)。

        2、廣告宣傳:由公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部在x月x日在x月x日前制作xx塊宣傳海報(bào)分別在xx等張貼。

        3、動(dòng)其它事項(xiàng):

        a、就餐從x點(diǎn)開(kāi)始。

        b、由公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部于x月xx日下午前定購(gòu)xx朵玫瑰。

        4、營(yíng)銷(xiāo)方式:

        采取現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'方式,來(lái)客可直接到吧臺(tái)購(gòu)票就餐,每對(duì)情侶送玫瑰花一束。

        三、菜譜

        (xx元/每七人)

        羅宋湯或玉米奶油湯七份。

        黃油餐包七份。

        鴛鴦扒(黑椒汁/番茄汁牛扒)七份。

        水果拼盤(pán)一份。

        蔬菜沙律一份。

        紅酒/咖啡/紅茶各一份。

        注:客人也可以點(diǎn)其他菜(包括中餐),自己選擇。

        第二篇:餐飲活動(dòng)策劃方案

        一市場(chǎng)分析:隨著20xx年的到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家政策的改變,酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,營(yíng)銷(xiāo)觀念也從以原來(lái)的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷(xiāo)觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

        二營(yíng)銷(xiāo)方案推行時(shí)間:待定

        三營(yíng)銷(xiāo)方案推行總體目標(biāo):根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國(guó)家政策調(diào)整,我們酒店也同時(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,把原來(lái)餐飲以政府和公司消費(fèi)為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴(kuò)大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

        四營(yíng)銷(xiāo)方案具體實(shí)施細(xì)則:

        1,酒店定位:

        經(jīng)營(yíng)好一家餐飲酒店,首先應(yīng)優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對(duì)自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理、科學(xué)的產(chǎn)品定位。也就是說(shuō)我們打算做那個(gè)層次人群的生意,是高檔消費(fèi)還是大眾消費(fèi)或者低檔溫飽型消費(fèi),我們的經(jīng)

        營(yíng)主體側(cè)重于散客消費(fèi)為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。

        2,菜肴定價(jià):

        要針對(duì)本地及周邊的消費(fèi)情況及本地周邊的同類(lèi)酒店菜肴價(jià)格,適當(dāng)降低一點(diǎn),以期迅速打開(kāi)市場(chǎng)。我們要制定最低保護(hù)價(jià),團(tuán)隊(duì)價(jià),散客價(jià),會(huì)員價(jià)等明確的價(jià)格檔次,以便各部門(mén)根據(jù)權(quán)限實(shí)施全員推廣。

        3,菜肴味道和分量:

        既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫(xiě)一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動(dòng)自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動(dòng)客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過(guò)分追求利潤(rùn),哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實(shí)惠,我們要讓顧客從菜品和價(jià)格上感受到物有所值,俗話說(shuō)“你給客人吃好,客人才會(huì)給你吃好”!

        4,每日特價(jià)菜:

        雖然此方法比較普遍,但效果不錯(cuò)。每周一至周日每天都向客人推出一道特價(jià)菜,讓前來(lái)消費(fèi)的客人感受到實(shí)惠。

        5,媒體、廣告宣傳:

        a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,居民區(qū),街道等進(jìn)行宣傳,散發(fā)宣傳單;

        b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語(yǔ)或張貼宣

        傳海報(bào),在酒店樓前花園樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點(diǎn)子》報(bào)刊或固鎮(zhèn)電視臺(tái)做廣告宣傳。

        d,在固鎮(zhèn)的公交車(chē)或出租車(chē)上貼關(guān)于酒店的宣傳海報(bào)或標(biāo)語(yǔ),讓乘客上車(chē)就能夠看到“楚漢國(guó)際酒店”的字樣,使其深入人心。

        6,改變營(yíng)銷(xiāo)策略(重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)部):

        區(qū)域劃分,責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。改變營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個(gè)字。

        分:分管營(yíng)銷(xiāo)范圍,劃區(qū)域營(yíng)銷(xiāo),工作細(xì)節(jié)化。有專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人跟蹤,專(zhuān)人維護(hù)。

        搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會(huì)議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營(yíng)的命脈,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。

        創(chuàng):創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法及營(yíng)銷(xiāo)思路,做到人無(wú)我有,人有我精。

        維:不花錢(qián),永遠(yuǎn)掙不到錢(qián)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月固定請(qǐng)自己的客戶消費(fèi)(吃飯,唱歌,足浴等),而營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來(lái)我們酒店消費(fèi),否則營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理就是失職的。

        7,餐飲部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)惠政策:宴席接待散客接待

        (1)宴席接待(婚宴、滿月等):

        a,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿12桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車(chē)一輛供其當(dāng)天上午使用。

        b,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿20桌

        上的客戶,酒店贈(zèng)送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車(chē)一輛供其當(dāng)天上午使用。

        c,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿30桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其相同檔次的'菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車(chē)一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間)。

        (2)散客接待(零客、政府及公司人員):

        a、凡到本店餐廳消費(fèi)的單位或個(gè)人均送其精美餐前水果一份。b、為促進(jìn)零客包廂消費(fèi),楚漢國(guó)際大酒店特推出每天一道特價(jià)菜(星期一至星期日),菜品不重復(fù),供客人消費(fèi),為其帶來(lái)相應(yīng)實(shí)惠。c、凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部包廂消費(fèi)的協(xié)議單位,小包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒6瓶。

        b、凡在次方案推銷(xiāo)期間,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈(zèng)送其100元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及KTV歡唱券1張。

        d、凡在次方案推銷(xiāo)期間,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈(zèng)送其200元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及KTV歡唱券2張。

        e、平時(shí)可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門(mén)主管同意后為前來(lái)消費(fèi)的客人免費(fèi)送上一道當(dāng)日的特價(jià)菜或本店特色菜肴。

        8,借力打力,利用各種機(jī)會(huì),時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的策劃點(diǎn)子,例如各個(gè)節(jié)假日可以根據(jù)各個(gè)節(jié)假日的特點(diǎn)制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)。

        第三篇:餐飲店活動(dòng)方案

        六月夏日炎炎,六月父愛(ài)如山。6月的陽(yáng)光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的愛(ài)。父愛(ài)如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛(ài)卻永恒……一年一度的父親節(jié)即將來(lái)臨。在這個(gè)屬于父親的節(jié)日,為了調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的積極性,吸引更多的顧客,提升營(yíng)業(yè)額,經(jīng)管理公司研究決定擬父親節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案如下:

        方案一

        方案綱要

        一、活動(dòng)目的

        二、活動(dòng)時(shí)間

        三、活動(dòng)地點(diǎn)

        四、活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)形式

        五、活動(dòng)氛圍營(yíng)造

        六、注意事項(xiàng)

        七、宣傳文稿

        八、工作分工

        一、活動(dòng)目的

        通過(guò)6.18父親節(jié)前期和當(dāng)天的宣傳,對(duì)用餐的顧客進(jìn)行溫馨提示和禮品贈(zèng)送,以及給顧客提供其他的超值服務(wù)的系列行為,來(lái)感動(dòng)顧客并增加顧客對(duì)我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館的情感關(guān)注,不斷聚焦麻辣風(fēng),進(jìn)而提高我們的營(yíng)業(yè)額和顧客的回頭率以及對(duì)我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館品牌的忠誠(chéng)度。

        通過(guò)我們的情感營(yíng)銷(xiāo)(提供超值服務(wù))不斷提高我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館在該廊坊餐飲市場(chǎng)的占有率,不斷領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

        是我們完成品牌戰(zhàn)略的一次行為。

        二、活動(dòng)時(shí)間

        三、活動(dòng)地點(diǎn)

        四、活動(dòng)內(nèi)容

        1、父親節(jié)當(dāng)天來(lái)我店用餐的顧客都可以免費(fèi)給父親打個(gè)電話,無(wú)論是市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途。限時(shí)15分鐘。

        2、父親節(jié)當(dāng)天來(lái)我店用餐的顧客都可有機(jī)會(huì)免費(fèi)拍照一張,并免費(fèi)寄到本人父親的手中;

        3、父親節(jié)當(dāng)天如有客人請(qǐng)本人父親來(lái)我店用餐,可享有如下優(yōu)惠:

        (1)、免費(fèi)合影一張;

        (2)、送影框一個(gè);

        (3)、送紀(jì)念父親節(jié)特制菜品1―3份;

        (4)、送禮品一份(領(lǐng)帶等)。

        4、如果是請(qǐng)自己的父親用餐,除了可享受以上優(yōu)惠,還可以享受全單8.8折優(yōu)惠;

        5、父親節(jié)當(dāng)天過(guò)生日的父親,我店免費(fèi)提供“父親節(jié)家庭套餐”一桌供10人以內(nèi)用。(父親的生日必須以二代身份證上的日期為準(zhǔn),年齡達(dá)到法定結(jié)婚年齡一年以上,有和兒女合影照片)

        五、宣傳與氛圍營(yíng)造

        (一)、對(duì)外廣告宣傳

        1、做2期平面媒體廣告;

        2、電視廣告2期;

        3、網(wǎng)絡(luò)廣告;

        4、高檔樓宇廣告

        (二)、短信群發(fā)。

        短信內(nèi)容:6.18父親節(jié)到了,麻辣風(fēng)全體員工祝福您的父親或身為父親的您健康快樂(lè)!當(dāng)天(6.18)生日的父親可享受免費(fèi)家庭套餐!還有更多驚喜吶!訂餐電話:

        (三)、通過(guò)店內(nèi)外各種廣告(圖片和文字)在不同位置的布置,進(jìn)行全方位立體化的宣傳,在店內(nèi)營(yíng)造出濃濃的`“父親節(jié)”文化氛圍。具體工作布置如下:

        1、店外水牌,第一次提示顧客;

        2、店內(nèi)廣告和氛圍營(yíng)造:

        (1)、X展架3個(gè);

        (2)、噴繪圖片30張;

        (3)、特制父親節(jié)菜單;

        (4)、免費(fèi)父親節(jié)家庭套餐;

        (5)、臺(tái)面軟文(從“六?一”兒童節(jié)到“6?18”父親節(jié));

        (6)、背景音樂(lè):陳紅的《?;丶铱纯础?,崔京浩和劉和剛兩個(gè)版本的《父親》循環(huán)播放;

        (6)、員工問(wèn)候語(yǔ):父親節(jié)快樂(lè)!等等對(duì)顧客進(jìn)行第二次第三次父親節(jié)提示,讓顧客產(chǎn)生父親節(jié)的情感或由此而想起了家鄉(xiāng)的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易……為后面的感動(dòng)做好鋪墊!

        3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):

        (1)、送“父子(女)連心”菜品一份。祝福語(yǔ):祝愿天下父子父女都永遠(yuǎn)心連心、幸??鞓?lè)!

        (2)、現(xiàn)場(chǎng)拍照。配音:各位領(lǐng)導(dǎo),來(lái)來(lái)讓我們?cè)诟赣H節(jié)這個(gè)難忘的日子里留下這永恒的一瞬!到時(shí)我們給您送去或寄過(guò)去;

        (3)、為現(xiàn)場(chǎng)的父親和天下父親敬上一杯祝福酒,祝酒詞:今天是父親節(jié),祝現(xiàn)場(chǎng)的父親和遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父親節(jié)日快樂(lè)、身體健康!

        (4)、(祝酒詞講完之后)說(shuō):各位領(lǐng)導(dǎo),我和我的助手一起為現(xiàn)場(chǎng)的父親和客人獻(xiàn)上一曲《父親》,再次祝您和您的父親節(jié)快樂(lè)身體健康!(將氛圍推向高潮)

        六、注意事項(xiàng)

        1、宣傳文稿、詞句感情表達(dá)要貼切、準(zhǔn)確、到位,過(guò)則顯假,欠缺則無(wú)法與顧客產(chǎn)生情感共鳴,就很難感動(dòng)顧客。

        2、對(duì)父親節(jié)活動(dòng)內(nèi)容要進(jìn)行全員培訓(xùn),達(dá)到熟知的地步。

        3、父親節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)享有。

        4、6?18父親節(jié)那天來(lái)我店過(guò)生日的“父親”必須提前預(yù)約。

        5、當(dāng)天在我店過(guò)生日的“父親”或在我店里請(qǐng)父親吃飯時(shí),要組織管理層一起為“父親”說(shuō)句祝福的話語(yǔ)。

        6、要保障父親節(jié)特制菜品原材料充足。

        七、宣傳文稿

        第四篇:餐飲活動(dòng)策劃方案

        一、時(shí)間:

        5月10日(星期天)上午10:30分

        二、地點(diǎn):

        二樓國(guó)際會(huì)議廳

        三、主持人:

        馬靜、張勇

        四、懸掛條幅:

        內(nèi)容“媽媽?zhuān)覀儛?ài)您!”

        五、參加人員:

        酒店主管以上及酒店20xx年4月份優(yōu)秀員工(Y)代表的母親、婆婆、妻子,共計(jì)37人。

        其中:

        綜合部(11人):姜總、王總、任總、張總、王瑾、丁燕婷、車(chē)小紅、張春玲、李琴、王曉燕、(Y)米麗芳

        房務(wù)部(6人):馬利、王保霞、曹春萍、(Y)張文海、馬永娟、李鳳蘭。

        餐飲部(10人):趙華、翟艷梅、趙麗芳、鄧凱、馬靜(主持人)、張勇(主持人)、(Y)哈羅、楊紅亮、劉紅霞、吳超

        營(yíng)銷(xiāo)部(2人):劉亞榮、(Y)孫楠

        財(cái)務(wù)部(4人):周旭春、張志強(qiáng)、祖亞麗、(Y)高虹

        工程部(4人):馬永惠、穆雪鋒、薛建軍、(Y)李春林

        六、活動(dòng)目的:

        感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節(jié)的節(jié)日里,作為延續(xù)母親的后續(xù)體,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng),進(jìn)一步宣揚(yáng)虹橋“以人為本”,關(guān)愛(ài)母親的企業(yè)文化。

        七、活動(dòng)內(nèi)容:

        在“母親節(jié)”這個(gè)特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優(yōu)秀員工母親對(duì)虹橋工作的大力支持,特別邀請(qǐng)優(yōu)秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來(lái)酒店參加母親節(jié)感恩活動(dòng),讓親人們了解酒店的敬老愛(ài)老的酒店文化,加深對(duì)酒店工作的理解,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)酒店的歸屬感。

        1、由酒店姜純鋒總經(jīng)理致辭,感謝各位母親對(duì)酒店工作的大力支持,向嘉賓介紹酒店近期發(fā)展情況及愿景規(guī)劃;

        2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務(wù)部員工演唱《媽媽的吻》;

        3、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng);獎(jiǎng)品為:藻泥浴足劑二十盒(原桑拿遺留,賬面無(wú)價(jià)值記錄);皮帶17條(賬面價(jià)值90元/條);

        4、邀請(qǐng)各位參加“母親節(jié)”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,席間請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部經(jīng)理向各位母親敬酒。

        第五篇:餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案

        一、市場(chǎng)分析

        目標(biāo)顧客群體分析:確定餐廳的主要顧客群體,如年輕人、家庭、商務(wù)人士等,并了解他們的需求和喜好。

        競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略、菜品、價(jià)格、服務(wù)等方面,找出差異化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        二、品牌定位

        明確品牌定位:根據(jù)目標(biāo)顧客群體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,確定餐廳的品牌定位,如高端、時(shí)尚、健康等。

        塑造品牌形象:通過(guò)餐廳的裝修、菜品、服務(wù)等方面,塑造符合品牌定位的形象,提升品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。

        三、產(chǎn)品策略

        菜品創(chuàng)新:不斷研發(fā)新菜品,滿足顧客的口味需求,同時(shí)提高菜品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力。

        菜單設(shè)計(jì):根據(jù)目標(biāo)顧客群體的需求和喜好,設(shè)計(jì)合理的菜單,突出主打菜品和特色菜品。

        菜品質(zhì)量:確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定,口感美味,滿足顧客的期望。

        四、價(jià)格策略

        合理定價(jià):根據(jù)餐廳的定位、成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格等因素,制定合理的價(jià)格策略,確保價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。

        促銷(xiāo)活動(dòng):定期推出促銷(xiāo)活動(dòng),如打折、滿減、贈(zèng)品等,吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。

        五、營(yíng)銷(xiāo)策略

        社交媒體營(yíng)銷(xiāo):利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái),發(fā)布餐廳動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠信息、菜品介紹等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。

        口碑營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美味的菜品,讓顧客留下深刻印象,并通過(guò)口碑傳播吸引更多顧客。

        合作營(yíng)銷(xiāo):與周邊商家、企業(yè)、社區(qū)等建立合作關(guān)系,共同舉辦活動(dòng)、推出聯(lián)名菜品等,擴(kuò)大餐廳的`影響力。

        會(huì)員制度:建立會(huì)員制度,為會(huì)員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠、積分兌換、生日禮物等福利,增加顧客的回頭率。

        線上預(yù)訂與外賣(mài):提供線上預(yù)訂服務(wù)和外賣(mài)服務(wù),方便顧客隨時(shí)隨地下單,提高餐廳的曝光率和銷(xiāo)售額。

        六、服務(wù)策略

        提升服務(wù)質(zhì)量:培訓(xùn)員工提高服務(wù)意識(shí)和技能水平,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

        關(guān)注顧客需求:積極傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)餐廳的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平。

        個(gè)性化服務(wù):根據(jù)顧客的需求和喜好,提供個(gè)性化的服務(wù),如定制菜品、特殊需求等。

        七、評(píng)估與調(diào)整

        定期評(píng)估:定期評(píng)估餐廳的營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等方面的效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

        數(shù)據(jù)分析:利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)餐廳的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,找出問(wèn)題所在并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

        第六篇:餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)主題

        慶xxx,優(yōu)惠、美味等你來(lái)!

        二、活動(dòng)時(shí)間

        x月x日~x月xx日

        三、活動(dòng)目的

        提升客單價(jià),促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成

        四、主題活動(dòng)內(nèi)容

        消費(fèi)者在xx期間,只要消費(fèi)滿66元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計(jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上。

        五、氣氛布置

        店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內(nèi)海報(bào)。

        六、活動(dòng)執(zhí)行與分工

        企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。

        采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。

        財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。

        店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門(mén)的工作。

        (一)食品促銷(xiāo)內(nèi)容:

        1、菜式,餐廳促銷(xiāo),很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。

        2、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。

        3、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌。

        4、價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的'同時(shí)也降低餐廳的品牌。

        5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。

        (二)餐飲淡季促銷(xiāo)方法:

        1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開(kāi)發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚(yú)火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚(yú)為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充。

        2、開(kāi)發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣(mài)點(diǎn),比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣(mài)點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi)。

        3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤(rùn)甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺(jué)得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升。

        4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤(pán),甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷(xiāo)。

        (三)熱情服務(wù)促銷(xiāo):

        服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。

        服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢問(wèn)時(shí)能夠作出滿意的答復(fù),如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對(duì)性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/hdfa/2317837.html

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