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第一篇:員工激勵方案怎么寫5篇
隨著企業(yè)的發(fā)展,員工的需要也會隨之變化,通過對激勵手段的評價,可以隨時把握激勵手段的有效性和員工需要的變化,以調(diào)整激勵政策使之達(dá)到激勵員工的最好效果。下面是小編給大家?guī)淼膯T工激勵方案,希望能夠幫到你喲!
員工激勵方案篇1
一、目的:
企業(yè)的績效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來,是員工激勵所要解決的問題。員工激勵機制重點解決員工的工作積極性問題, 而企業(yè)績效的實現(xiàn), 就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然, 企業(yè)績效目標(biāo)的實現(xiàn), 還需要其他多種因素,但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動作用, 就要看員工激勵機制是否合理。好的激勵機制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團隊協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營上,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益。
1、通過目標(biāo)管理機制,營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感,消除員工于工作中的隋性。
2、以5S 現(xiàn)場管理為工具,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。
3、采用團隊PK 競爭機制,培養(yǎng)集體意識,以強化團體紀(jì)律,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神 (部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作)。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護集體榮譽的力量。有利于集體意識的形成,形成競爭合力。
二、適用范圍:
全體在職員工均適用之。
三、激勵方法
員工激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵方式為:目標(biāo)激勵、獎勵激勵、集體榮譽激勵;精神激勵等方式。
1、目標(biāo)激勵 (團隊PK 模式)
一個振奮人心、切實可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵的作用。所謂目標(biāo)激勵,就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來,使人們在工作中每時每刻都把自己的行動與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。
2、獎勵激勵(個人獎模式)
獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞。獎勵要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的.,重復(fù)多次的刺激,作用就會衰減,獎勵過于頻繁,刺激作用就會減少。本方案采用的獎勵方式為:現(xiàn)金、日常用品、玩具類獎品為主。
3、集體榮譽激勵(團體競爭模式)
通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護集體榮譽的力量。有利于集體意識的形成,形成競爭合力。本方案主要的集體榮譽激勵的方式為:團隊分組進行PK ,勝者為王!
4、精神激勵(非金錢激勵模式)
本方案精神激勵以《非金錢激勵員工108種辦法》為主要方式。
四、獎金設(shè)置
店內(nèi)總獎金1500元;
樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎金1000元;
廚房:獎金500元
五、樓面獎項及獎金設(shè)置(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
獎項 獎金 激勵模式 具體獎項
1、龍騰虎躍獎 400元 (現(xiàn)金) 目標(biāo)激勵 ∕
2、唯我獨尊獎 200元 (現(xiàn)金) 獎勵激勵 微笑天使獎(100元現(xiàn)金)
推銷之星獎(100元現(xiàn)金)
3、王者爭鋒獎 200元 (現(xiàn)金) 獎勵激勵(5S 獎項) ∕
4、天下無雙獎 200元 (現(xiàn)金) 集體榮譽激勵 ∕
六、樓面團隊組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
樓面團隊組建分為A 龍騰(10人),B 虎躍(10人)2組;
1、團隊紀(jì)律:
A 、小組內(nèi)全體隊員均有權(quán)建議團隊獎金的分配方式,且團長必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊員提出的團隊獎金分配方式。
B 、團隊所有成員必須積極參與團隊活動。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,團隊成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團長提議請退該隊員。被請退的隊員將不享受任何團隊的獎金分配。
C 、團長需每天及時、準(zhǔn)確的向隊員以小會的形式匯報團隊各成員業(yè)績及團隊最新積分戰(zhàn)況。
2、團隊分配
A 龍騰(10人) B虎躍(10人)
七、樓面獎項評比細(xì)則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
1、目標(biāo)激勵具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個團隊,由團長根據(jù)員工個人能力強弱分配給每個組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。
2、PK 模式采用團隊與團隊PK ,團隊中個人與競爭團隊個人相互PK 。
3、具體獎項及評比細(xì)則
(1)龍騰虎躍獎(團體目標(biāo)激勵獎)
A 、獲得方式: 根據(jù)團隊點單業(yè)績進行PK
B 、統(tǒng)計方式: 根據(jù)每天個人點單金額進行統(tǒng)計(收銀負(fù)責(zé))。
C 、評比周期: 每周評比一次。
D 、積分規(guī)則: 勝利團隊除獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵外可為自己團隊+15個天下無雙積分。 E 、獎勵方式: 勝利團隊每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,每月最多400元現(xiàn)金獎勵。
(2)唯我獨尊獎(個人獎勵激勵獎)
A 、獲得方式:微笑天使獎員工大會評比,獲得員工投票最多的個人獲得。
推銷之星獎根據(jù)個人當(dāng)月點單金額進行評比。
B 、統(tǒng)計方式:微笑天使獎由員工大會現(xiàn)場投票產(chǎn)生,經(jīng)理現(xiàn)場統(tǒng)計并公布。
推銷之星獎由收銀員于次月2號前根據(jù)個人當(dāng)月點單金額統(tǒng)計(以收銀系統(tǒng)點單金額為主)
D 、評比周期:每月評比一次。
E 、獎勵方式:每個獎項獲得的個人獎勵100元現(xiàn)金。
D 、積分規(guī)則:得獎個人除獲得100元現(xiàn)金獎勵外可為自己團隊+15個天下無雙積分。
(3)王者爭鋒獎(團體獎勵激勵獎)
以店面現(xiàn)場5S 管理為基礎(chǔ),提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎項。
A 、獲得方式: 5S現(xiàn)場管理檢查表得分最高者
B 、評比方式:將店面以區(qū)域為單位平均劃分給每個團隊,由團長細(xì)化分配給每位隊員負(fù)責(zé)(每位隊
員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域)。隊員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對手采取不定時、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對方現(xiàn)場5S ,包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見附件《店面5S 檢查表》)
C 、評比周期: 每15天評比一次。
D 、積分規(guī)則: 勝利團隊除獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵外可為自己團隊+10個天下無雙積分。 E 、獎勵方式: 勝利團隊每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,每月最多200元現(xiàn)金獎勵。
(4)天下無雙獎(集體榮譽激勵獎)
店面最大團體榮譽獎,包含獎金+集體榮譽
A 、獲得方式:獲得天下無雙積分最多的團隊獲得。
B 、統(tǒng)計方式:根據(jù)以上3個獎項的積分統(tǒng)計,分?jǐn)?shù)最多團隊獲得。
C 、評比周期:每月評比一次。
D 、獎勵方式:勝利團隊每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,將每位成員的照片張榜公布。
八、廚房激勵方法
1、廚房獎項、獎金設(shè)置
獎項 獎金
(1)團隊協(xié)作獎 150元
(2)我最閃亮獎 150元
(3)明星(進步)獎 100元
(4)溝通交流會(茶話會) 100元
2、評比細(xì)則
(1)團隊協(xié)作獎
A 、評選標(biāo)準(zhǔn)
①團結(jié)同事,工作積極主動,樂于助人。
②專業(yè)技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。
③服從安排、聽從指揮、不抱怨,不做損人害己之事,維護公司形象,不散布謠言。
④善待周圍人和事。
B 、評選規(guī)則
①員工不記名投票選舉。
②管理組參與監(jiān)督及評選。
③神秘員工投票。
C 、評比周期: 每月10號、20號、30號評比。
D 、獎勵方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎品
(2)我最閃亮獎
A 、評選規(guī)則
①由員工代表參與評分。
②管理組不定期、不定時檢查各崗位衛(wèi)生。
③邀請神秘員工協(xié)檢。
④如果當(dāng)月3次評選中,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎評選資格。
B 、評選周期
每月5號、15號、25號
C 、獎勵方式
每次50元現(xiàn)金或等值獎品
D 、評選標(biāo)準(zhǔn)
參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》
(3)明星(進步)獎
A 、評選辦法
①理論考試
②員工投票
③管理組評價
④神秘員工投票
B 、評選周期
每月28號
C 、獎勵方式
每次50元現(xiàn)金或等值獎品
(4)溝通交流會(茶話會)
A 、目的
部門員工溝通、交流、總結(jié)和計劃,有助于工作中員工之間的團結(jié)協(xié)作。形成一種自覺維護集體 榮譽的力量。有利于集體意識的形成,形成競爭合力
B 、時間
每月28日下午14:00-16:00
C 、參會人員
廚房全體人員
D 、費用
100元
E 、計劃購買物品
水果、飲料、瓜子、小飾品
九、總結(jié)
一個人的力量有限,團隊能量無限。通過本次員工激勵方案的推行,提高員工士氣,發(fā)揮團隊無限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營業(yè)額推向一個前所未有的高峰。
員工激勵方案篇2
一、拾金不昧獎
1.拾到客人手機1部,獎勵20元。
2.拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上2000元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。
二、合理化建議獎
1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。
2.為公司提出合理化建議且在一定時期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。
三、舉報獎
1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。
2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。
四、員工生日
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。
五、優(yōu)秀部門評定
根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀部門。
評定條件:
A.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個月部門考核等級為A級的。
B.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個月部門考核等級為A級的。
C.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個月以上部門考核等級為A級的。
二級優(yōu)秀部門月獎金300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽證書。
特級優(yōu)秀部門月獎金800元,頒發(fā)榮譽證書。
部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工。
評定條件:
A.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個月考核等級為B(含B)級以上的。
B.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個月考核等級為B(含B)級以上的。
C.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個月以上考核等級為B(含B)級以上的。
三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽證書。
二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽證書。
七、星級服務(wù)員的評定
根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件:
A.二星服務(wù)員:連續(xù)2個月考核等級在B(含B)級以上的,2個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。
B.三星服務(wù)員:連續(xù)3個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在85分以上,3個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。
C.四星服務(wù)員:連續(xù)4個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在90分以上,4個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作。
D.五星服務(wù)員:連續(xù)5個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在95分以上,5個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作,同時對新員工有工作指導(dǎo)。
二星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽證書。
三星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽證書。
四星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡。
五星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡。
員工激勵方案篇3
針對本公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題。特制定本激勵方案。本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
一、目標(biāo)激勵
由人事及生產(chǎn)廠長共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個可以達(dá)到的目標(biāo))對于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。
效果分析:
1屬員工自我激勵,完成目標(biāo)的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。
2完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
效果分析:
1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給溥澤皮工藝飾品優(yōu)秀員工獎狀及給予一定的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
效果分析:
1、榮譽激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工積極性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強。
四、員工生日問候
每位員工生日時,由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯)
效果分析:
1、員工感覺受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵會增強員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
效果分析:不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較特別的方式。
七、績效激勵
目前還無法執(zhí)行,待績效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。
八、負(fù)激勵
對于連續(xù)兩個月達(dá)不到公司最低計件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。
效果分析:
1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一起執(zhí)行。
員工激勵方案篇4第一部分 實施激勵的背景與意義
國有企業(yè)的基本特點:
1、官僚作風(fēng)比較嚴(yán)重
2、階層等級比較分明
3、人際關(guān)系過于復(fù)雜
4、潛規(guī)則
在當(dāng)前中國,國有經(jīng)濟占據(jù)的比重依然很大,要想我國持續(xù)健康快速發(fā)展,必須激活這一灘死水。如何將國企這一占據(jù)了大部分資源的龐然大物效用發(fā)揮到最大,將是我們今后一段時間面臨的主要問題,而國企中的人將是我們研究的主要對象,這就牽扯到員工激勵的問題。
第二部分 制定激勵方案的理論依據(jù)
一、理論分析
1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的.管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、“自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。
4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:
一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制
(一)福利
1為員工提供五險一金,其中住房公積金高于一般企業(yè)單位,提供1:2的住房公積金,讓員工安定,有好房住。
2為員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假,工作10年以上的給予10天休假,15年以上的15天休假。
3 在工作之余,組織各項活動,如運動會、歌詠比賽等,以豐富員工工作之余的生活;
4不定期的組織員工旅游;
5 逢年過節(jié)向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或物品;
6員工生病住院,企業(yè)會派代表看望員工,向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或慰問品;
7 關(guān)心員工個人生活,會在企業(yè)內(nèi)部評選“和諧家庭”,會組織未婚員工參加相親活動;
8培訓(xùn)季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
(三)成就激勵制度
1、授權(quán)
(1)上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
(2)研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)力都會讓他們更有工
作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
2、業(yè)績競賽
具體到每個崗位,確定關(guān)鍵性考核指標(biāo),每月將成績公布,優(yōu)秀的予以獎勵
3、目標(biāo)任務(wù)溝通
(1)在項目、任務(wù)實施的過程中,上級應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
(2)這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
(3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),以及需要各部門完成的工作。
(4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
4、群策群力
做實際工作的員工是這項工作的專家。經(jīng)理邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表揚員工
(1)當(dāng)員工出色完成工作時,主管當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
(2)如果不能親自表示祝賀,主管應(yīng)該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見主管的賞識。
(3)公司每年開年會公開表彰明星員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
(4)主管公開稱贊、私下批評,這樣能更好的激勵員工。
(5)對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
(6)只重結(jié)果,不重過程。
管理者在對員工進行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。
6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,建立有效的薪酬體系。
(四)機會激勵
1將員工放到合適的崗位上。
2員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。
3制定和實施培訓(xùn)計劃,增加員工學(xué)習(xí)的機會。
4允許新人犯錯誤,給機會
二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1知識性員工具有較強的超我動力,使他們具有更強的社會化動機。
2賦予員工工作崇高的使命
公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
3用企業(yè)愿景激勵員工,讓員工覺得企業(yè)是他們的依靠、是他們生活的重心。
4編輯出版公司內(nèi)刊。內(nèi)刊刊登一些積極向上的人物,事跡。營造一個大家庭的氛圍。
三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
(一)關(guān)懷激勵。
1了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
2部門經(jīng)理要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
3員工過生日,公司要表示祝賀。
(二)團結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵。
1、一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進。
2、而激勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
(四)集體榮譽激勵
1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個優(yōu)秀部門,授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。
2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。
3、通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。
4、評選兩個優(yōu)秀部門,一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭;二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應(yīng),使其他部門向優(yōu)秀部門看齊。
(五)年終激勵
每年年終,也是春節(jié)到來之際,公司發(fā)放年終獎。年終獎根據(jù)員工在一年里的表現(xiàn)和公司業(yè)績,統(tǒng)一發(fā)放,讓員工覺得自己與企業(yè)是利益共同體。
員工激勵方案篇5一、目的
為充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,不斷激勵員工進取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特擬定以下獎勵項目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。
二、適用范圍
凡任職滿一個月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。
三、獎勵項目
1.優(yōu)秀員工獎:
評獎范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工
A.每月評選一次;
B.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評選,飯店共10名;
C.后勤部門可聯(lián)合評比;
D.民主公開評選;出滿勤,干滿點;無事故,無投訴;
E.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
F.總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評審報總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2.優(yōu)秀管理者獎:
評獎范圍:飯店主管級以上管理人員
A.每月評選一次;
B.名額1名;
C.在每月第一次管理例會上,評選上月先進管理者;
D.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
E.總經(jīng)辦組織。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(含委屈獎):
評獎范圍:飯店全體員工
A.每月評選一次;
B.根據(jù)各部門上報先進事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
C.各班級投票,飯店晨會上評比;
D.設(shè)一等獎一名、二等獎二名;
E.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
F.總經(jīng)辦組織;
G.本獎評選允許有空缺。
4.總經(jīng)理特別嘉獎:
評獎范圍:飯店全體員工
A.為即時性榮譽。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請;
B.獲獎條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會聲譽的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護飯店集體財產(chǎn)的、連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。
C.獎勵方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽證書,通報表彰,發(fā)放獎金,酌情給予其它獎勵。
D.由總經(jīng)辦組織。
5.禮貌獎
評獎范圍:飯店全體員工
A.每月評選一次;
B.為加強客人對酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契,增加各部門的配合度,根據(jù)各部門上報先進事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
C.各班級投票,飯店晨會上評比最具禮貌的員工一名;
D.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
E.總經(jīng)辦組織;
6.最受歡迎獎
評獎范圍:飯店全體員工
A.每月評選一次;
B.為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
C.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時可讓顧客分享其喜悅。
D.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
E.總經(jīng)辦組織;
7.優(yōu)秀集體獎
以班組為單位,全店評選一個班組,由各部門申報材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次。
8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會上進行通報,由晨會主持人酌情予以表彰。
四、評選及獎勵程序:
1.以上獎項,由部門根據(jù)實際情況推薦個獎勵項目候選名單準(zhǔn)備先進材料,要求要具體、有實際例子,報總經(jīng)理辦公室評議決定。
2.每月召開一次表彰全店員工大會,頒發(fā)獲獎證書及獎金,對獲獎員工進行表彰。
3.多次獲得單項獎勵人員,可作為季度評選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。
4.以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示,號召全體員工學(xué)習(xí)。
五、評選要求
設(shè)立各項獎勵項目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評選過程中要通過員工評議、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評選中做到公平、公正、公開的原則,通過此活動,達(dá)到鼓勵員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎金激勵管理制度的目的所在。
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第二篇:員工激勵方案
第一章總則
第一條為充分調(diào)動員工積極主動性,樹立其長期為公司服務(wù)的意識,增強公司凝聚力,以及對優(yōu)秀人員的吸引力,特擬定本方案。
第二條公司員工激勵計劃包括:年終獎、銷售提成、晉升(級)、績效獎、優(yōu)秀員工獎、出國旅游獎勵、項目完成獎、免費進修計劃、退休金計劃等。
第三條本方案為指導(dǎo)性方案,具體實施依據(jù)具體的單項管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。
第四條本方案的制訂、修改以及單項管理辦法的制訂均由人力資源部進行。
第五條本方案及單項管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
第二章短期激勵計劃
第六條績效獎:具體見《績效考核管理辦法》
第七條銷售提成:僅針對置業(yè)顧問,具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》
第八條晉升(級):具體見《員工異動管理辦法》
第九條年終獎:除置業(yè)顧問以外,公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎金,但當(dāng)年12月產(chǎn)量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項獎金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
第十條優(yōu)秀員工獎:公司鼓勵并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為,每年十二月底按一定比例評選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽證出和1000元獎金,員工參選優(yōu)秀員工須同時具備以下條件:
1)必須在當(dāng)年元月一日前進入公司,即服務(wù)年限滿一年。
2)績效考核有十個月以上為評為A等。
3)當(dāng)年功過抵消。
第十一條出國旅游獎勵:符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費出國旅游(韓國游或新、馬、泰游):
1)對于營銷公司五等(主管級)及以上人員,當(dāng)年總銷售計劃完成率達(dá)150%以上。
2)個人年度銷售業(yè)績達(dá)20xx萬以上的置業(yè)顧問。
3)物業(yè)小區(qū)晉級為全省優(yōu)秀小區(qū)后,小區(qū)服務(wù)年限滿一年以上的六等及以上人員,以及物業(yè)公司經(jīng)理。
第三章中期激勵計劃
第十二條項目完成獎:對于項目部人員其他部門參與該項目的員工,在該項目按質(zhì)按量按時完成的情況下,公司發(fā)放給相關(guān)人員獎金,具體標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)建筑面積大小及建設(shè)周期長短來定,辦法另行制訂。
第十三條進修計劃:對于服務(wù)年限滿二年以上的公司員工,其在三年后因獲得學(xué)歷、學(xué)位、職稱所發(fā)生的學(xué)費、考試費均可到公司報銷。對于公司根據(jù)人力發(fā)展規(guī)劃中的后備骨干,公司可依實際需要委托高校予以專業(yè)培養(yǎng),學(xué)費由公司承擔(dān)。
第四章長期激勵計劃
第十三條退休金計劃:對公司員工服務(wù)年限滿五年者,公司從其任職第六年起,每年為其存入相當(dāng)本人一月基本工資金額到專門帳戶作為個人退休金,若其一直服務(wù)到退休之日(男滿60,女滿55),則公司一次性將個人退休金連本帶息支付給個人。若員工服務(wù)未滿10年離開公司,則不能領(lǐng)取退休金,若員工服務(wù)滿10年不滿20年離開公司,則只能領(lǐng)取存入退休金總額的60%,若員工服務(wù)滿20年后離開公司,則不論是否達(dá)到退休年齡,均可領(lǐng)取全額退休金。
第三篇:員工激勵方案
業(yè)務(wù)提成
一、業(yè)務(wù)提成(按當(dāng)月到賬的貨款現(xiàn)金金額來核算)
A、一個月銷售在30萬人民幣以內(nèi),提成按銷售額的1%來計算;
B、一個月銷售在30萬以上到100萬人民幣以內(nèi),提成按銷售額1.5%來計算;
C、一個月銷售在100萬以上到150萬人民幣以內(nèi),提成按銷售額的1.8%來計算;
D、一個月銷售在150萬人民幣以上,提成按銷售額的2%來計算
備注:1、以上提成是老顧客的提成,若是新客戶(第一次下單)的提成在原提成的基礎(chǔ)上上浮0.5%
2、年銷售額(以實際到賬)在150萬人民幣到200萬人民幣,獎勵區(qū)內(nèi)游,可帶家屬2人(也可選擇現(xiàn)金3000元)
3、年銷售額(以實際到賬)在200萬到350萬人民幣,獎勵區(qū)外游,可帶家屬3人(也可選擇現(xiàn)金5000元)
4、年銷售額(以實際到賬)在300萬到500萬人民幣,獎勵東南亞游,可帶家屬3人(也可選擇現(xiàn)金12000元)
5、年銷售額(以實際到賬)在500萬到600萬人民幣,獎勵歐洲游,可帶家屬1人或4.5萬-5萬元的斯巴魯小車一輛
6、年銷售額(以實際到賬)在600萬到800萬人民幣,獎勵歐洲游,可帶家屬2人或捷達(dá)車一輛
7、年銷售額(以實際到賬)在800萬到1000萬人民幣,獎勵10萬元
8、年銷售額(以實際到賬)在1000萬人民幣,獎勵15萬元。
年度業(yè)務(wù)獎勵計劃
1、首單獎勵計劃
1-1)首單獎:新業(yè)務(wù)員第一張訂單超過5000美金(不含運費、模具費、認(rèn)證費、傭金等,下同)的'訂單,獎現(xiàn)金500元;
1-2)新業(yè)務(wù)重磅首單獎:新業(yè)務(wù)員第一張訂單超過30000美金的訂單,獎價值3000元“小米”手機一部;
1-3)年首單獎(2):本年度第一張訂單金額超過50000美金的訂單,獎價值3000元“小米”手機一部。
2、冠軍獎勵計劃
月冠軍獎:當(dāng)月銷售業(yè)績第一名者,獎現(xiàn)金200元;
季冠軍獎:季度銷售業(yè)績第一名者,獎現(xiàn)金1000元;
年冠軍獎:年度銷售業(yè)績超過100萬美金并是第一名者,獎價值45000元的奔奔小車一輛或折現(xiàn)30000元。
如跟別的獎勵條款相重疊,按高的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、優(yōu)秀員工獎勵計劃
按價值觀考核,每個月表現(xiàn)最優(yōu)秀的員工,獎勵現(xiàn)金300元。
4、客戶開發(fā)獎
新客戶開發(fā)獎:第一次下單金額超過5000美金的客戶屬新客戶,沒增加一個新客戶獎500元。
5、團隊獎(獎勵費用只能用于團隊活動經(jīng)費)
業(yè)績優(yōu)秀團隊獎:
季度獎:季度銷售業(yè)績第一名的團隊,獎活動經(jīng)費300元;
年度獎:年度銷售業(yè)績第一名的團隊,獎活動經(jīng)費3000元;
活力優(yōu)勝團隊獎:
季度獎:季度團隊合作最融洽,進步最快,后臺操作最好,最有活力的團隊,獎活動經(jīng)費300元;
年度獎:年度團隊合作最融洽,進步最快,最有活力的團隊,獎活動經(jīng)費3000元。
業(yè)務(wù)人員晉升激勵方案
業(yè)務(wù)經(jīng)理激勵方案
第四篇:激勵員工加班獎勵方案
1.目的:
鼓勵有益于公司發(fā)展的行為,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高公司管理水平,確保公司目標(biāo)的順利完成。
2.獎勵條件:
公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)由部門領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報,予以獎勵。
2.1對重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的;
2.2對完善公司管理提出可行性方案的;
2.3配套設(shè)計過程中,對公司有特殊貢獻(xiàn)的;
2.4從事有益于公司的發(fā)明和改進,對提高工作效率、提高產(chǎn)品可靠性、提高產(chǎn)品性能水平等做出貢獻(xiàn)的;
2.5提出合理化建議,對增加銷售、改進服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、節(jié)省費用有明顯成效的;
2.6提出合理化建議,有益于維護、提升企業(yè)形象的;
2.7對于舞弊或有危害公司利益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;
2.8遇到非常變故,如災(zāi)害事故等,能隨機應(yīng)變,措施得當(dāng),從而減少公司財產(chǎn)損失、人員傷亡的;
2.9具有優(yōu)秀品德,可作為公司楷模,有益于公司樹立良好風(fēng)氣的;
2.10工作積極,業(yè)績突出的;
2.11不屬于本職工作(或分管領(lǐng)域),主動協(xié)助他人工作,使他人計劃、目標(biāo)得以提前完成的;
2.12對營私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的;
2.13其它獎勵的情況。
3.獎勵辦法
3.1獎勵金額。獎勵金額范圍如1,獎勵的具體金額由部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出,單項獎勵5000元(含5000元)以內(nèi)由公司總經(jīng)理最終確定,單項獎勵超過5000元時由股司主管銷售副總經(jīng)理最終確定。
3.2合理化建議的申報、獎勵程序
3.2.1季度獎勵:
正常的獎勵申報、審批每季度進行一次,于次季首月10日前按規(guī)定程序上報到公司辦。申報程序如下:
3.2.1.1所在部門或公司辦填報《銷售公司員工獎勵申報表》(見附表);
3.2.1.2部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見;
3.2.1.3申報表交到公司辦;
3.2.1.4公司主管副總經(jīng)理簽署意見;
3.2.1.5公司總經(jīng)理簽署意見,并確定獎勵金額。單項獎勵超過5000元時須報股司主管銷售副總經(jīng)理審批;
3.2.1.6公司辦復(fù)印申報表存檔;
3.2.1.7通知申報人憑申報表到公司財務(wù)辦領(lǐng)取獎金;
3.2.1.8財務(wù)辦憑申報表發(fā)放獎金,并保存申報表。
3.2.2即時獎勵:
3.2.2.1公司總經(jīng)理有權(quán)直接對公司員工進行單項5000元以內(nèi)的即時獎勵;
3.2.2.2公司副總經(jīng)理有權(quán)直接向公司總經(jīng)理提出單項1000元以內(nèi)(含1000元)的即時獎勵申請,由總經(jīng)理直接審批;
3.2.2.3部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)直接向總經(jīng)理提出單項500元以內(nèi)(含500元)的即時獎勵申請,經(jīng)主管副總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審批;
3.2.2.4即時獎勵申請經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,直接到財務(wù)辦領(lǐng)取獎金;
3.2.2.5權(quán)限規(guī)定:對副總經(jīng)理的獎勵只能由公司總經(jīng)理提出,對部門領(lǐng)導(dǎo)的獎勵只能由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。
4.監(jiān)督
所有的獎勵均在公司辦務(wù)公開欄上張貼公開,并在整個銷售公司發(fā)文通報。對違反公司獎勵規(guī)定的行為,員工有權(quán)向銷售公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門或股司有關(guān)部門舉報。
5、其它
本制度由公司辦負(fù)責(zé)解釋,自2002年9月1日起實施,此前發(fā)布的《銷售公司員工獎勵辦法》同時廢止。
第五篇:銀行員工考核激勵方案
為充分調(diào)動xx支行全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性,促進各項業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展,本著公開、公正、公平的原則,根據(jù)支行實際情況,由支行績效考核小組對員工績效考核辦法進行修訂,修訂后內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、考核組織
1、支行成立考核小組,小組成員為:組長xxx,成員xx、xx,xx負(fù)責(zé)召集會議,xx具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的測算工作,xx負(fù)責(zé)個人業(yè)績的日常記錄考核工作,xx負(fù)責(zé)人員業(yè)績的記錄,xx負(fù)責(zé)監(jiān)督復(fù)核,確保個人營銷業(yè)績準(zhǔn)確記錄至個人名下,同時對原先不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業(yè)績完成情況。
2、支行員工(含司機、保安等人員)成功營銷的業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)辦理時,填寫一式兩聯(lián)《攬存單》,由經(jīng)辦柜員簽字后交xx,錄入考核系統(tǒng),同時對留底聯(lián)專夾保管以備查詢。
3、每月月初3日內(nèi),xx、xx對考核系統(tǒng)的'相關(guān)數(shù)據(jù)進行提取,相互復(fù)核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績情況。
4、營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分,業(yè)務(wù)部信貸客戶營銷增加的業(yè)績計入業(yè)務(wù)部公共部分。
二、考評指標(biāo)及計算方法
(一)單獨買單部分,優(yōu)先考核,原則上總量控制在績效的10-20%以內(nèi),考核小組根據(jù)實際情況可進行相應(yīng)調(diào)整。
1、對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡、Pos、網(wǎng)銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效;
2、每季度評選勞動模范兩名(營業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名),服務(wù)明星一名,營銷明星兩名,單獨獎勵
3、對于參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。
(二)業(yè)績營銷與維護(占比30%)。
將業(yè)績細(xì)分為營銷和維護兩子項目,經(jīng)核實,確實是通過個人努力營銷的存款、銀行卡、POS機等,記入個人營銷項目,通過支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營銷的存款、銀行卡、POS機等,根據(jù)個人努力程度,由考核小組評定后計入個人維護項目。
1、存款營銷
個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下日均存款余額新增,正數(shù)部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個人名下。
1、存量工資計算
存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額
2、增量工資計算:
增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額
(三)兩個部門單獨考核(占比10%)。
從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數(shù)據(jù),營業(yè)部根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量、服務(wù)態(tài)度、營銷技巧等指標(biāo)進行考核;業(yè)務(wù)根據(jù)維護信貸客戶的數(shù)量、信貸客戶結(jié)算量、代發(fā)工資等指標(biāo)進行更一步的細(xì)化和量化,同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。
(四)綜合測評(40%)。
從責(zé)任意識和行為、服務(wù)意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀(jì)律等方面對全體員工進行民主測評,以百分制為標(biāo)準(zhǔn),全員參與打分,由考核小組負(fù)責(zé)組織計算分?jǐn)?shù)并公布。
民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100
三、其他
(一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù),按季(或半年)綜合考核評定個人業(yè)績。
(二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務(wù)指標(biāo),若分管工作任務(wù)不達(dá)標(biāo)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯,按本考辦法進行考核并根據(jù)規(guī)章制度進行處罰。
(三)對于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的,經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。
(四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的,經(jīng)考核小組認(rèn)定后有權(quán)進行調(diào)整。
(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負(fù)責(zé)解釋,自xx年開始執(zhí)行。
第六篇:精選員工激勵方案
提起如何激勵下屬,不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說:“我一沒有給下屬提職晉升的權(quán),二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢,你讓我怎么激勵下屬?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候,也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實踐中,創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。
1不斷認(rèn)可
杰克?韋奇說:“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見,摸得著,還能數(shù)得清?!碑?dāng)員工完成了某項工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個秘密武器,但認(rèn)可的時效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識。
2競爭策略
以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色
①讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定
②肯定、獎勵及升遷等,都應(yīng)以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)
③加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感
④提供員工學(xué)習(xí)新知及成長的機會,告訴員工在公司的目標(biāo)下,管理者如何幫助其完成個人目標(biāo),建立與每位員工的伙伴關(guān)系
⑤慶祝成功――無論是公司、部門或個人的優(yōu)秀表現(xiàn),都應(yīng)舉辦士氣激勵大會或相關(guān)活動
尼爾森特別強調(diào),贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前,花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊;透過走動式管理的方式看看員工,及時鼓勵員工;抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡;公開表揚、私下指責(zé)等,管理者只要多花一些心力,員工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。
3榮譽和頭銜
為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號,強調(diào)公司對其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。
員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時,要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽感,榮譽產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如,你可以在自己的團隊設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽稱號,每月、每季、每年都要評選一次,當(dāng)選出合適人選后,要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽的儀式,讓所有團隊人員為榮譽而歡慶。
4給予一對一的指導(dǎo)
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。無論何時,重點是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場合要認(rèn)可并鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
「案例」韋爾奇的便條
讀過《杰克。韋爾奇自傳》的人,肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫?qū)懙溃骸啊曳浅Yp識你一年來的工作……你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以――無論什么事,給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至20xx年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動,這種尊重付出,肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。
5領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議;通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個培訓(xùn);當(dāng)某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個方案小組來改善內(nèi)部程序。
授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
6團隊聚會
不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助于增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊?wèi)c功會等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時,最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來,放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
7休假
實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息,員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時,他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標(biāo)是由團隊或所有員工來完成時,最適合的獎勵就是休假。
8主題競賽
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進員工績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說,可將周年紀(jì)念日、運動會以及文化作為一些競賽的主題,還可以以人生價值的探討、工作中問題、價值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運動會無疑給員工帶來快樂和團隊的感覺,文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。
9榜樣
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團隊領(lǐng)導(dǎo)的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的',通過樹立榜樣,可以促進群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個辦法有些陳舊,但實用性很強。一個壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹立榜樣的方法很多,有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜,還可以設(shè)立單項榜樣或綜合榜樣,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等。
「案例」麥當(dāng)勞的全明星大賽
麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進行全明星大賽。
首先每個店要選出自己店中崗位的第一名,麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個,在這些工作站中挑選出其中的10個,每個店的第一名將參加區(qū)域比賽,區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個崗位的工作程序來評定的,公司中最資深的管理層成員作為裁判,他們秉公執(zhí)法,代表整個公司站在前景的角度進行評估。
競賽期間,員工們都是早到晚走,積極訓(xùn)練,因為如果能夠通過全明星大賽脫穎而出,那么他的個人成長會有一個基本的保障,也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
到發(fā)獎那一天,公司中最重量級的人物都要參加頒獎大會,所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個獎勵后,非常激動,其實獎金也就相當(dāng)于一個月的工資,但由此而獲得的榮譽非常大。
當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面,也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn),才能進行競賽。
10傳遞激情
“激情分子”杰克。韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說:“我很激情。通過我的激情來感染我的團隊,讓我的團隊也有激情,這才是我真正的激情所在?!苯芸恕mf爾奇清楚記得,在剛來到通用電氣時,在由數(shù)十個總經(jīng)理組成的管理團隊當(dāng)中,沒有一個是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法,當(dāng)然是很難。杰克。韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團隊,很注重溝通,而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司,就抽出一個晚上的時間,給分公司所有員工講個話,講話除了工作專業(yè)知識以外,還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應(yīng)具備什么樣的態(tài)度,如何把自已準(zhǔn)備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰,備受鼓舞。
11零成本或低成本激勵下屬的N個菜單
1真誠地說一聲“您辛苦了!
2真誠地說一聲“謝謝您!
3真誠地說一聲“你真棒!”
4由衷地說一聲“這個注意太好了!”
5有力地拍一拍下屬的肩膀(女性注意)
6一個認(rèn)可與信任的眼神
7一次祝賀時忘情的擁抱
8一陣為分享下屬成功的開懷大笑
9寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信
10及時回復(fù)一封下屬的郵件
11下屬紀(jì)念日的一個電話、一件小小的禮物
12一條短信的祝福和問候
13一次無拘無束的郊游或團隊聚會
14一場別開生面的主題競賽
15一個證書、一枚獎?wù)?、一朵鮮花、一顆真誠的心……