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第一篇:慶典活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)主題:有您相伴十年溫馨路。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月12日至20xx年10月18日
三、活動(dòng)組委會(huì):
總負(fù)責(zé):周人君、孫偉華、鄭歡歡
成員:師衛(wèi)軍、李玉鴻、劉曉莉、袁婷、祁玉貴、孫盈紅、張勇進(jìn)、蔣忠偉、李森、江麗、楊超、杜金柱、田雅蘭、楊建輝、許雪麗。
組織:東方王朝酒店辦公室
協(xié)助:東方王朝酒店辦公室、企劃部、銷售部、餐飲部、康樂(lè)部、客房部保安部、工程部、弱電部、采購(gòu)部、前廳部
四、活動(dòng)形式:
一、客房部:
(1)前廳部在活動(dòng)期間禮賓、前廳服務(wù)人員佩戴十周年慶典的胸花或裝飾品。
(2)培訓(xùn)禮賓、服務(wù)員的禮貌用語(yǔ)(十周年專用禮貌用語(yǔ))酒店辦公室監(jiān)督執(zhí)行。
(3)從11樓至26樓電梯井的服務(wù)臺(tái)上放置本次十周年活動(dòng)的內(nèi)容和主題。
(4)活動(dòng)期間每層樓都有服務(wù)員,比須要用十周年專用禮貌用語(yǔ)。
(5)活動(dòng)期間一樓吧臺(tái)頂部懸掛氫氣球,氣球下掛不同的錢(qián)數(shù),現(xiàn)場(chǎng)抽出,現(xiàn)場(chǎng)打折。
(6)以上工作由客房部祁玉貴經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、餐飲部:
1、中餐
(1)此次活動(dòng)中餐:以東方公館菜美食節(jié)為主,公館菜的展示以圖片形式來(lái)做,請(qǐng)餐飲部準(zhǔn)備公館菜實(shí)樣及文字說(shuō)明以便使用。
(2)7樓電梯井右面制做一個(gè)公館菜的展示臺(tái),以景觀和圖片來(lái)做,實(shí)樣菜品配兩道來(lái)主打,每天更換不同菜品,主要來(lái)展示和說(shuō)明公館菜的來(lái)歷、特色、味道和養(yǎng)身之法,讓客人了解公館菜。
(3)公館菜必須有30道以上的菜,有圖片配文字說(shuō)明。懸掛在七樓走廊,懸掛時(shí)一定要避開(kāi)清餐。
(4)此次活動(dòng)配菜品解說(shuō)員,主要介紹公館菜的來(lái)歷和菜品的特色。解說(shuō)員佩戴綬帶(綬帶上印制十周年主題)。必須口齒伶俐要給客人解說(shuō)清楚。
(5)活動(dòng)期間,包廂每次開(kāi)餐前要有一個(gè)小型的開(kāi)餐儀式,儀式主要公館菜來(lái)編,讓客人感覺(jué)到有新意。
(6)每次用完餐的客人,服務(wù)員要主動(dòng)詢問(wèn)客人對(duì)公館菜的評(píng)價(jià)和感受。
(7)活動(dòng)期間可以和客人做一些互動(dòng)游戲,游戲內(nèi)容主要以公館菜的知識(shí)問(wèn)答來(lái)做,如有知道公館菜的客人可現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放一份獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)品可設(shè):紀(jì)念品、自助餐票、房券、紅酒等)。
2、清餐
(8)活動(dòng)期間:清餐主要以西域民族風(fēng)情節(jié)來(lái)做,以濃郁的西域歌舞和新疆特色菜肴來(lái)展示我們酒店的清餐風(fēng)格。
(9)活動(dòng)期間包廂滿2600元以上送精彩的民族歌舞一段或彈唱一段民族歌曲。清餐服務(wù)員服裝要穿民族服飾。舞蹈編排由清餐廳解決。
(10)開(kāi)餐前有民族特色的小型儀式,讓客人感覺(jué)到地道的新疆民族風(fēng)情。
(11)清餐也可做些互動(dòng)游戲,游戲內(nèi)容主要以民族文化的知識(shí)問(wèn)答來(lái)做(獎(jiǎng)品可設(shè):紀(jì)念品、自助餐票等)。
(12)清餐也必須配菜品解說(shuō)員,戴綬帶。
3、西餐
(14)西餐廳:主要以推牛排為主,如有當(dāng)天生日的可以免單(免單是過(guò)生日的本人,以身份證為據(jù))。
(15)活動(dòng)期間西餐廳,抽獎(jiǎng)活動(dòng)可擲色子,共設(shè)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)16—18分值(獎(jiǎng)品78元晚餐券)、二等獎(jiǎng)13—15分值(獎(jiǎng)品58元午餐券)、三等獎(jiǎng)8--12分值(獎(jiǎng)品20元代金券)、四等獎(jiǎng)3—7分值(獎(jiǎng)品:紀(jì)念品)、每桌五人搖一次、五至十人搖兩次、每桌十一人以上可搖三次。
(16)以上工作由餐飲部李玉紅總監(jiān)負(fù)責(zé)。
三、八樓康樂(lè)部:
(1)活動(dòng)期間,為長(zhǎng)期給我們支持的老顧客,安排兩場(chǎng)驚艷、勁爆的舞蹈表演。
(2)服務(wù)員必須培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容十周年活動(dòng)內(nèi)容和口語(yǔ)。
(3)DJ已彩繪的形式來(lái)展示,主要是會(huì)在臉部或頭上,以展現(xiàn)十周年的活動(dòng)氣氛。
(4)以上活動(dòng)內(nèi)容由康樂(lè)部經(jīng)理張勇進(jìn)負(fù)責(zé)落實(shí)。
四、銷售部:
(1)安排落實(shí)給會(huì)員送的禮品,禮品要新穎上面要印制十周年的主題。
(2)凡在十周年店慶期間辦理入會(huì)手續(xù)或全額續(xù)費(fèi)的會(huì)員顧客,將有更多驚喜實(shí)惠等你拿。
1、辦理皇家貴賓卡、皇家白金卡、額外贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)間房券一張。
2、辦理皇家鉆石卡、額外贈(zèng)送普套房券一張。
3、辦理皇家至尊卡、額外贈(zèng)送豪套房券一張。
(3)凡在十周年店慶期間辦理入會(huì)手續(xù)或全額續(xù)費(fèi)的會(huì)員顧客,可享受額外贈(zèng)送半年使用期的優(yōu)惠。
(4)店慶期間,兩倍積分。時(shí)間為:20xx年10月12日至20xx年10月14日,請(qǐng)各部門(mén)提前安排好工作。
五、舉辦酒店“服務(wù)之星”的評(píng)比活動(dòng):
1、此次評(píng)選活動(dòng)的辦法主要是圍繞十周年店慶的活動(dòng)來(lái)評(píng)選。
2、參評(píng)的部門(mén)有:前廳部、客房部、餐飲部、康樂(lè)部、財(cái)務(wù)室。
3、名額分配;
4、服務(wù)之星考核辦法:
(1)熟練掌握本崗位服務(wù)技能和所需的業(yè)務(wù)知識(shí)。(20分)
(2)在崗時(shí)要有飽滿的工作熱情,對(duì)客人微笑服務(wù),服務(wù)過(guò)程周到細(xì)致(20分)
(3)無(wú)服務(wù)投訴事件發(fā)生(如有一次服務(wù)投訴,則取消評(píng)選資格)。(20分)
(4)無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。
(5)無(wú)差錯(cuò)事件發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。
(6)有客人書(shū)面表?yè)P(yáng)加分,每次表?yè)P(yáng)加2分。
(7)由本部門(mén)員工及經(jīng)理對(duì)前六項(xiàng)得分最高的前三名進(jìn)行投票,排第一的當(dāng)選服務(wù)之星。
六、紀(jì)念品:
1、本次活動(dòng)發(fā)放的十周年紀(jì)念品,以小包裝紙袋,裝糖果統(tǒng)一贈(zèng)送。
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、一樓戶外樓體,贊助商的祝賀語(yǔ)布標(biāo)和活動(dòng)主題的巨幅。注:布標(biāo)聯(lián)系:銷售部20條、餐飲部20條、康樂(lè)部20條20xx年9月20日之前完成。
2、戶外花池里擺放十根紅色的華表氣柱或空飄十個(gè)。
3、戶外門(mén)頭裝飾,兩塊玻璃處展示活動(dòng)內(nèi)容,(詳見(jiàn)效果圖)。
4、一樓大廳柱子裝飾,吧臺(tái)裝飾,吧臺(tái)和大堂副理桌上擺放新鮮百合花,一樓大玻璃幕安裝活動(dòng)主題畫(huà)面,四部電梯的燈箱畫(huà)展示(詳見(jiàn)效果圖)。
5、客房部11樓至26樓電梯井和走廊懸掛紅色燈籠。
6、七樓電梯井兩塊活動(dòng)主題畫(huà)面,頂部懸掛紅色燈籠,宴會(huì)廳懸掛十個(gè)大紅燈籠,吧臺(tái)裝飾詳見(jiàn)效果圖。
7、菜品展示用用相框來(lái)做展示,圖片配文字說(shuō)明,懸掛在七樓走廊,十樓走廊。
8、八樓廳面裝飾鮮花,主題鮮花上放本次活動(dòng)主題。
9、九樓廳面主題畫(huà)面一塊,吧臺(tái)下方四塊畫(huà)面裝飾。
10、十樓廳面主題畫(huà)面一塊,頂部、走廊懸掛紅色燈籠,包廂內(nèi)懸掛燈籠。
11、活動(dòng)期間酒店使用的公共衛(wèi)生間擺放新鮮百合花。
12、以上裝飾的地方請(qǐng)見(jiàn)效果圖,效果圖9月18日之前完成。
八、以上工作請(qǐng)各部門(mén)按時(shí)完成,不詳之處請(qǐng)及時(shí)與企劃部聯(lián)系。
九、活動(dòng)工作安排表;
十、廣告宣傳:
十一、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:
第二篇:慶典活動(dòng)策劃方案
為了豐富學(xué)生的業(yè)余生活,增強(qiáng)學(xué)生自信,提供鍛煉機(jī)會(huì),使之更快的融入商貿(mào)的大家庭中來(lái),同時(shí)為了普及傳統(tǒng)武術(shù)散打這個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目,促進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的發(fā)展,本協(xié)會(huì)將舉辦一次周年慶典活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
慶祝武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院散打協(xié)會(huì)成立兩周年。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng)慶祝商貿(mào)散打協(xié)會(huì)建立兩周年,以及給散打社團(tuán)成員一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
三、舉辦機(jī)構(gòu)
主辦單位:武漢商貿(mào)散打協(xié)會(huì)
協(xié)助單位:校團(tuán)委
四、活動(dòng)地點(diǎn):
校文化廣場(chǎng)
五、活動(dòng)時(shí)間
10月29日星期五下午4點(diǎn)到6點(diǎn)
六、活動(dòng)對(duì)象
商貿(mào)散打協(xié)會(huì)全體成員
七、宣傳方式
以海報(bào)和橫幅形式進(jìn)行宣傳,分別在食堂門(mén)口,男女宿舍門(mén)口,校園主干道。
八、活動(dòng)主要安排:
1、由宣傳部在本周做出散打周年慶典的海報(bào)以及橫幅進(jìn)行活動(dòng)宣傳。準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)及邀請(qǐng)函邀請(qǐng)嘉賓。
2、由活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行節(jié)目采集,聯(lián)系兄弟社團(tuán)組織節(jié)目,節(jié)目有唱歌,舞蹈,武術(shù),散打,以節(jié)目主題達(dá)到新穎,激情,運(yùn)動(dòng),意義深刻。
3、教練團(tuán)協(xié)助活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行節(jié)目的編排,排練社團(tuán)內(nèi)部的散打節(jié)目。保證節(jié)目的質(zhì)量和節(jié)目量
4、策劃小組負(fù)責(zé)節(jié)目的選擇,協(xié)助主持人的進(jìn)行節(jié)目演出的流程的合理編排。
5、主持人負(fù)責(zé)臺(tái)詞的編寫(xiě)和節(jié)目流程,服裝自備。
6、外聯(lián)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的.贊助工作。
7、各小組負(fù)責(zé)自己節(jié)目所需的道具,保住活動(dòng)正常進(jìn)行。
8、表演部派人專人負(fù)責(zé)音樂(lè),通知散打全體成員,活動(dòng)當(dāng)天清點(diǎn)人數(shù),散打全體成員到齊,安排各小組流程保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
九、活動(dòng)流程
1、策劃組負(fù)責(zé)召集人員布置會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備音響設(shè)備,桌椅擺放果盤(pán)擺置及散打用具》負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)次序,工作人員的安排。
2、宣傳部負(fù)責(zé)發(fā)放邀請(qǐng)函邀請(qǐng)嘉賓,安排人員進(jìn)行拍攝工作。
3、醫(yī)療小組準(zhǔn)備醫(yī)療藥品,以防意外,保證活動(dòng)安全。
4、教練團(tuán),支持人,表演部進(jìn)行活動(dòng),按節(jié)目流程表演節(jié)目。
5、后勤組負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)清理,策劃部負(fù)責(zé)音響桌椅的送還工作。
十、活動(dòng)總結(jié)
展現(xiàn)自我,成就夢(mèng)想,宏揚(yáng)中華武術(shù)精神,建立商貿(mào)全體師生體魄,努力構(gòu)建人文商貿(mào),人文社團(tuán),人文武協(xié),彰顯商貿(mào)文明
十一、預(yù)算費(fèi)用。