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第一篇:商場活動(dòng)策劃方案范文
“促銷”是指短期的宣傳行為,目的是鼓勵(lì)購買的積極性,或宣傳一種產(chǎn)品,提供一種服務(wù)。在零售業(yè)中促銷活動(dòng)是購物中心、廣場、百貨商場策劃出的主動(dòng)自我推銷的一種方式,除用以吸引人流,還可以塑造企業(yè)、商場的形象。
一、工作職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理:本著擴(kuò)大公司銷售額的目的,負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達(dá)成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。
2、宣傳主管:負(fù)責(zé)本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行。
3、裝飾主管:負(fù)責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾,制作SIGN和POP。
4、特別活動(dòng)員:按照公司的促銷策略、組織、計(jì)劃、實(shí)施各種特別活動(dòng)。
二、促銷的時(shí)間及主題
一月份;元旦迎新活動(dòng)、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動(dòng)、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎(jiǎng)金優(yōu)惠購物計(jì)劃、旅游商品展銷。
二月份:年貨展銷、情人節(jié)活動(dòng)、元宵節(jié)活動(dòng)、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學(xué)用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。
三月份:春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價(jià)周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。
四月份:清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷會(huì)、禮品展。
五月份:勞動(dòng)節(jié)(5/1)活動(dòng)、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動(dòng)、端午節(jié)商品展銷及活動(dòng)。
六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動(dòng)、考前補(bǔ)品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護(hù)膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。
七月份:歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動(dòng)。
八月份:夏末服飾清貨降價(jià)、升學(xué)用品展銷。
九月份:中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。
十月份:運(yùn)動(dòng)服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動(dòng)、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。
十一月份:冬季服裝展、火鍋節(jié)、護(hù)膚品促銷活動(dòng)、烤肉節(jié)。
十二月份:保暖御寒用品展銷、冬令進(jìn)補(bǔ)火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。
三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷
(一)主題活動(dòng):主題活動(dòng)的目的主要是提升整個(gè)店鋪的形象和氣氛,或提高某種商品的短期銷量。
(二)公益活動(dòng):公益活動(dòng)一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動(dòng)。此活動(dòng)一般是非盈利性的,但可增強(qiáng)商場的親和力,保持商場在社區(qū)居民中良好的社會(huì)形象。
四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動(dòng)
1、新品上架。
2、限時(shí)特價(jià)銷售。
3、派送贈(zèng)品。
4、贈(zèng)送包裝。
5、加量包裝。
6、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
7、積分卡或積點(diǎn)兌換。
8、返還和優(yōu)惠券。
9、系列商品展銷。
10、以舊換新。
11、公司內(nèi)部銷售競賽。
五、把握時(shí)機(jī)商場、購物中心做促銷活動(dòng),策劃為先,最重要的是宣傳與推廣
促銷的基本目的是要提升業(yè)績,樹立商場的價(jià)格形象,鞏固老顧客對商場的忠誠度,開發(fā)新的顧客,增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。
1、電視
優(yōu)點(diǎn):直接、快速、范圍廣、動(dòng)態(tài)畫面且色彩清楚。
缺點(diǎn):廣告制作耗時(shí),顧客可選擇的電視臺(tái)較多,被顧客觀看的概率較低。
廣告費(fèi)用高,出現(xiàn)的頻率較少而且時(shí)間短。電視廣告有一定的時(shí)段差異,除黃金時(shí)段外,其它時(shí)段效果差。
注意事項(xiàng):區(qū)域性促銷不宜做全國廣告,可嘗試在地方臺(tái)做廣告。若不是大型活動(dòng),不必做電視廣告。
2、廣播電臺(tái)
優(yōu)點(diǎn):收聽廣播不受地點(diǎn)限制,廣告到達(dá)率高。廣告費(fèi)用較低。廣告內(nèi)容更改容易,只須更改錄音既可。制作主題明確,對象易掌握。廣播電臺(tái)大部分為地區(qū)性的,可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實(shí)際情況作促銷宣傳。
缺點(diǎn):廣播電臺(tái)廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像,無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動(dòng)的需要。
注意事項(xiàng):事先了解節(jié)目收聽的對象,找到合適的顧客群廣告才有效果??衫秒娕_(tái)不同的區(qū)域功能,做不同的促銷廣告。
3、報(bào)紙
優(yōu)點(diǎn):包裝版面可調(diào)整控制,可根據(jù)廣告費(fèi)用預(yù)算來選擇報(bào)紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)更改容易,機(jī)動(dòng)性大、報(bào)紙普及率高而且報(bào)紙廣告較為經(jīng)濟(jì)、文字的表達(dá)、描述彈性大有足夠的空間。
缺點(diǎn):報(bào)紙紙質(zhì)較差,且彩色排版效果不佳,影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面,很難引起閱報(bào)者的重視,廣告效果差。
注意事項(xiàng):報(bào)紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選,才能吸引顧客來店購買。報(bào)紙稿的審稿必須仔細(xì)。
4、雜志
雜志廣告的保有期限長,廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外,一般商場不適合在雜志上做廣告。
5、戶外廣告
優(yōu)點(diǎn):字體顯眼明了,圖案簡單鮮明。可裝設(shè)霓虹燈或射燈,增加夜間的廣告效果。
缺點(diǎn):是到臺(tái)風(fēng)、暴雨需要檢修,增加后期的維護(hù)費(fèi)用。
注意事項(xiàng):板材質(zhì)量好壞,須事先考慮預(yù)計(jì)使用的年限。
6、交通車廣告
定點(diǎn)定時(shí)出現(xiàn),對某部分人接觸率很高。車站人潮集中,廣告效果好。可利用車內(nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效,但須注意字體要大,且較合開幕或大規(guī)模促銷活動(dòng),小活動(dòng)不必做此廣告。
7、夾報(bào)
優(yōu)點(diǎn):可將信息有效的傳遞給訂報(bào)者,可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服,以達(dá)到掌握商圈顧客的目的。可依據(jù)報(bào)紙性質(zhì)的不同,來選擇夾報(bào)的報(bào)紙。
缺點(diǎn):夾報(bào)時(shí)間大都在深夜,必須派人監(jiān)督。夾報(bào)的對象、年齡層、客戶層較復(fù)雜,較特殊的促銷活動(dòng)要事先考慮是否有效。
8、快訊DM(DirectMail)
優(yōu)點(diǎn):主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高,可以配合附送優(yōu)惠券等。
缺點(diǎn):現(xiàn)在的DM泛濫,顧客收到后可能不會(huì)翻閱或收到后隨手扔掉。
六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動(dòng)
1、采購提前二周確定DM品項(xiàng)。
采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸,對本期DM商品的價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行洽談,以確定DM商品輸入電腦并做變價(jià)動(dòng)作。
2、企劃部在采購人員確定DM商品后,到樓面收取樣品進(jìn)行拍照。
DM商品如屬新產(chǎn)品,則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照,并于制作過程中添入價(jià)格欄目;如屬特價(jià)商品,則需有明顯標(biāo)志,最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后,采購人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對DM初稿,如有變化或差異應(yīng)迅速更正,最后確定初稿并交企劃部彩印。
4、當(dāng)DM完成彩印后,通過郵遞或分發(fā)等方式,傳遞到消費(fèi)者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單,熟記下期DM商品。
5、樓面人員按DM清單做出端架計(jì)劃時(shí),需遵循以下幾項(xiàng)原則:
(1)商品相近原則。
(2)整體規(guī)劃原則。
(3)最大銷售額原則。
6、樓面人員核實(shí)DM商品的訂單及到貨情況,查看訂貨量是否充足,如貨量少時(shí),則可暫時(shí)將幾個(gè)商品并作一個(gè)端架陳列;貨量多時(shí),則可做退貨。
樓面人員到企劃部申請POP卡:POP卡是指商場為促進(jìn)銷售的廣告,也稱銷售時(shí)點(diǎn)廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價(jià)格且懸掛于貨架旁的廣告紙,它具有強(qiáng)烈的視覺效果,可刺激消費(fèi)購買欲望。
7、更換端架:時(shí)間為此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更換步驟如下:
(1)首先撤掉端架所陳列的上期DM商品,將其補(bǔ)充到貨架,使排面豐滿、多余商品分箱裝好,上庫存區(qū),填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補(bǔ)貨。
(2)清潔空端架,及時(shí)將新DM商品拖到空端架位前,此時(shí)不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道,商品陳列應(yīng)齊肩高,陳列時(shí)要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時(shí)清除空紙殼等雜物。
(3)所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22:00前逐一完成。
(4)撤除上期DM快訊商品POP卡和價(jià)簽,不能有遺漏。
(5)更換新DM商品和POP卡和價(jià)簽。
8、新DM生效當(dāng)天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價(jià)與DM宣傳單、POP卡是否一致,如有錯(cuò)誤,立即做電腦更正。
9、為方便消費(fèi)者咨詢及加快收銀速度,客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品,樓面人員檢查上期DM商品價(jià)簽是否恢復(fù)原價(jià)。
10、新DM商品的銷售。
第二篇:旅游景區(qū)的品牌營銷宣傳與活動(dòng)策劃方案范本
旅游景區(qū)的品牌營銷宣傳與活動(dòng)
策劃方案(范本)
一、品牌分析: XXX樂園屬于新興拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的景區(qū),是旅游市場新的切入者,自2003年進(jìn)入市場,憑借其項(xiàng)目的創(chuàng)新性、游客的主動(dòng)參與性、游樂項(xiàng)目的趣味性,吸引著眾多的都市人群、莘莘學(xué)子前來樂園游玩。日接待量高峰期逾XXXX人/次,平均日接客量達(dá)XXX--XXX人/次,單人前來樂園游樂的達(dá)7次以上,目標(biāo)市場定位正確。隨著人們生活水平的提高,選擇外出旅游的人群會(huì)越來越多,旅游市場的容量大,這幾點(diǎn)來看,XXX樂園的市場前景非常大,也是非常樂觀的。
XXX樂園品牌屬性最顯著的特點(diǎn)就是“笑”,在笑聲中寓教于樂、在笑聲中放松心身,調(diào)整心態(tài),這是所有游玩者認(rèn)知的共性,其品牌標(biāo)識中文瑯瑯上口,易記,易聯(lián)想,并且與樂園項(xiàng)目相吻合。因此,XXX品牌樂園功能有這幾點(diǎn):強(qiáng)健體魄、寓教于樂、青少年素質(zhì)教育的培訓(xùn)基地;釋放壓力、調(diào)整心態(tài)、都市人群塑造團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng)場所。
樂園的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目重在主動(dòng)參與,從參與中獲得滿足,獲得快樂!這些特征,符合現(xiàn)今市場消費(fèi)者的需求,所以,市場的份額相當(dāng)大。其運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目取得國家專權(quán),屬專利性的獨(dú)創(chuàng)項(xiàng)目,市場仿制、雷同的機(jī)會(huì)相對來說,機(jī)率性較低,這樣,樂園運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目與其他旅游景點(diǎn)嚴(yán)格區(qū)分開來,有利于品牌的專一性,以及對品牌的宣傳,提升品牌形象,創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展氛圍。
經(jīng)過一年多的經(jīng)營,XXX樂園已具備了一定的資金、人才、管理經(jīng)驗(yàn)、媒體宣傳策略的優(yōu)勢,并且地理位置、硬件措施良好。雖屬旅游市場新的進(jìn)入者,但憑借其以上幾點(diǎn)優(yōu)勢,可以迅速占據(jù)市場,擴(kuò)大市場的份額。
二、品牌現(xiàn)狀:
1、品牌知名度低:
前期XXX樂園雖有廣告投入,但屬零星,沒有系統(tǒng)性,沒有整體的規(guī)劃,并且廣告宣傳沒有抓住重點(diǎn),沒有特色,因此,市場的沖擊力不大,其品牌沒有在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象,并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,品牌知名度低是XXX樂園發(fā)展的一大障礙。
2、市場認(rèn)知度低:
品牌時(shí)代,消費(fèi)者選購消費(fèi)品時(shí),首先考慮地就是品牌的知名度,以及其產(chǎn)品在市場上的具體表現(xiàn)。XXX樂園目前品牌知名度低,沒有形成良好的品牌的美譽(yù)度、認(rèn)知度,所以,沒有培育忠誠的消費(fèi)者,只能借助零星的廣告與同行的口碑來拉動(dòng)銷售,這樣的發(fā)展模式對品牌的塑造極不利。
因此,目前的工作重點(diǎn),將放在品牌的提升,塑造品牌的知名度上。
三、旅游市場分析:(僅限廣東區(qū))
一線品牌:深圳華僑城歡笑谷,訴求主題:主題公園 番禺長隆夜間動(dòng)物世界,訴求主題:動(dòng)物世界 肇慶七星湖,訴求主題:自然景物 百萬葵園,訴求主題:葵花
二線品牌:
深圳明思克,訴求主題:航空母艦 懷集世外桃源,訴求主題:現(xiàn)場表演采燕窩 清遠(yuǎn)飛霞山,訴求主題:自然景觀,佛像
世界大觀,訴求主題:主題公園,航空航天模型展。
三線品牌:
笑翻天樂園,訴求主題:拓展運(yùn)動(dòng) 羅浮仙境,訴求主題:漂流 祈福農(nóng)莊,訴求主題:五谷
四、品牌定位:
細(xì)分市場以及獨(dú)特的銷售主張(USP),是現(xiàn)今消費(fèi)市場營銷策略的特點(diǎn)。在認(rèn)真考察XXX樂園的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,以及細(xì)分消費(fèi)群體之后,XXX樂園的品牌定位為:
1、青少年心身成長的素質(zhì)教育培訓(xùn)基地。 目標(biāo)人群:大、中、小學(xué)生。 消費(fèi)習(xí)性:具有較高的消費(fèi)能力,容易接受新事物,對野外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目具有濃厚興趣。 如宣傳力度強(qiáng),突出品牌特色,這一人群將成為XXX樂園的消費(fèi)主體。
2、都市白領(lǐng)釋放壓力調(diào)整心態(tài)的陽光會(huì)所。 目標(biāo)人群:都市繁忙的白領(lǐng)一族。
消費(fèi)習(xí)性:消費(fèi)能力強(qiáng),平時(shí)工作繁忙、壓力大,難得有釋放的機(jī)會(huì),因此,XXX樂園是其理想的游樂園地,抓住這一消費(fèi)群體,對擴(kuò)大市場份額,具有戰(zhàn)略意義。
五、媒體宣傳:
(一)宣傳媒體:
1、主流媒體:《羊城晚報(bào)》、《廣州日報(bào)》、《南方日報(bào)》。
2、輔助媒體:《南方都市報(bào)》、《新快報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《文化娛樂周刊》、《可樂生活》、《廣州青年報(bào)》,以及珠三角周邊地區(qū)的媒體。
(二)宣傳方式:
1、軟文:占宣傳的80%,主要塑造品牌。
2、平面廣告:占宣傳的10%,主要針對旅游旺季或重大活動(dòng)。
3、印刷品(單張、海報(bào)):占宣傳的5%,配合重大活動(dòng)。
4、戶外與燈箱廣告:占宣傳的5%,主要塑造品牌。
(三)、宣傳策略:
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)期:暑假、五
一、十
一、春季、夏季。
2、宣傳方式:系統(tǒng)性,連續(xù)性,從品牌塑造、項(xiàng)目介紹、游客心理、素質(zhì)教育幾個(gè)方面入手。
3、百研資訊認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目與一個(gè)產(chǎn)品,都有其進(jìn)入期、成長期、高峰期、衰退期的四個(gè)生命周期,在不同的時(shí)期,廣告的側(cè)重點(diǎn)各有不同。在產(chǎn)品的進(jìn)入期,主要是向人們告之有這個(gè)產(chǎn)品與品牌;在成長期廣告宣傳是培育品牌的忠誠顧客。目前,笑翻天樂園品牌還是處于市場的進(jìn)入期,因此,這一時(shí)期的廣告主要是告之消費(fèi)者,有這個(gè)樂園,有這些項(xiàng)目,以及由此項(xiàng)目帶來什么樣的收獲。這是我們目前的工作重點(diǎn)。
(四)、宣傳廣告語:XXX,鍛煉人的樂園!
(五)、選擇媒體:以平面媒體為主,DM郵遞媒體為輔,配以其它的宣傳方式。
六、活動(dòng)策劃:
目前,照樂園的經(jīng)營狀況與經(jīng)營規(guī)模來看,還沒有達(dá)到每個(gè)時(shí)期都能舉辦活動(dòng),因此,在綜合考慮樂園的實(shí)際情況之后,我們將把精力放在這幾個(gè)時(shí)期上。
(一)、五
一、十一旅游黃金周活動(dòng)策劃:(具體方案待定)
1、市場特征:五
一、十一黃金周是每個(gè)商家必爭的一個(gè)銷售高峰期時(shí)期,各種促銷手段、打折方式層出不窮,消費(fèi)者在這個(gè)時(shí)期,面臨著多樣多種的選擇,所以,這個(gè)時(shí)期的策劃活動(dòng)必須是新穎的,獨(dú)創(chuàng)性的,才能吸引消費(fèi)者的目光。
2、人群特征:有充裕的時(shí)間、精力、財(cái)力,來考慮選擇是否旅游、購物。
3、活動(dòng)的目標(biāo)群:都市人群。
(二)、夏季的學(xué)生夏令營活動(dòng)策劃:(具體方案待定)
1、市場特征:暑假是學(xué)生難得的休整時(shí)期,作為整天埋在書堆中的學(xué)子來說,這是一個(gè)非常寶貴的自由支配時(shí)間的時(shí)期;但作為家長來說,卻是憂喜參半的時(shí)期,喜是看到忙碌的孩子,終于有了休息的時(shí)間,憂是這個(gè)時(shí)期,自己的孩子缺乏老師的管制,造成孩子無所事事,可能會(huì)走上岐途。如果這個(gè)時(shí)期,能組織一些有意義的活動(dòng),作為孩子,作為家長,都會(huì)支持!
2、人群特征:有充足的時(shí)間,有一定的消費(fèi)能力。
3、主要目標(biāo)群:放假的學(xué)生。
七、預(yù)計(jì)收益:(略)
八、廣告投放預(yù)計(jì)費(fèi)用:(略)
安徽旅游發(fā)展面臨的難題及對策
安徽位于我國中東部,承東啟西,發(fā)展旅游有區(qū)位和資源比較優(yōu)勢。1979年7月,鄧小平同志視察黃山,提出“要有點(diǎn)雄心壯志,把黃山的牌子打出去?!弊囗懥税不章糜伟l(fā)展的序曲。2001年5月,江澤民同志視察黃山,賦詩贊美,極大地推動(dòng)了安徽旅游業(yè)發(fā)展。以胡錦濤同志為總書記的黨中央提出全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)后,安徽旅游業(yè)掀起了新的發(fā)展熱潮。近年來,在安徽省委、省政府的高度重視下,旅游業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢。2006年全省接待入境游客80.3萬人次,國內(nèi)游客6158.7萬人次,旅游總收入411.55億元,與2005年相比分別增長了27.0%%、31.5%%和33.4%%,增長幅度在全國排第6位,實(shí)現(xiàn)了“十一五”開門紅。但是,安徽旅游接待總量和旅游收入在全國僅排第19位和第18位,在GDP中的比重更是排在第22位,與資源和區(qū)位優(yōu)勢不相稱。旅游在發(fā)展中面臨一些矛盾和問題,其中有的是全國共有的,有的存在于中部省份,有的是本省特有的。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推動(dòng)對這些矛盾問題的認(rèn)識、研究和解決,有利于推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展,有利于加快旅游業(yè)發(fā)展步伐,有利于建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大省并向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省推進(jìn)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
一、旅游發(fā)展的膨脹期與“原料”供應(yīng)不足矛盾突出,后發(fā)優(yōu)勢難以釋放,必須因勢利導(dǎo)、乘勢而上
當(dāng)前中國正處于人均GDP達(dá)到1000—3000美元的消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)大規(guī)模增長的階段,從世界各國的經(jīng)驗(yàn)來看,這個(gè)階段的旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)迅速膨脹。在目前全球局部地區(qū)并不太平的形勢下,中國保持了安全旅游目的地形象,旅游業(yè)將在相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期內(nèi)處于發(fā)展的黃金期,對于安徽來說更是如此。安徽作為一個(gè)中部省份,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于發(fā)展的起步階段,屬于后發(fā)地區(qū)。旅游經(jīng)濟(jì)亦是如此,省委書記郭金龍?jiān)谌÷糜伟l(fā)展大會(huì)上指出,安徽旅游業(yè)發(fā)展整體上尚處于初級階段。當(dāng)前,安徽承接?xùn)|部資本西進(jìn)和長三角地區(qū)強(qiáng)大的旅游市場需求,正在加快旅游發(fā)展。但是旅游產(chǎn)品加工“原料”供應(yīng)明顯不足,特別是土地供給的緊張,在一定程度上減緩了旅游項(xiàng)目推進(jìn)的速度,這對已發(fā)展成型的發(fā)達(dá)地區(qū)影響可能很小,但對像安徽這樣的后發(fā)地區(qū)旅游發(fā)展的影響較大,不少重大旅游項(xiàng)目因遲遲拿不到土地使用權(quán)證而推遲或擱淺。但筆者認(rèn)為旅游系統(tǒng)不能因此而消極等待無所作為,應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在服務(wù)和服從大局下努力爭取旅游的超前和跨越式發(fā)展。
一是爭取旅游進(jìn)入黨委、政府工作的主干線,在黨政主導(dǎo)下優(yōu)先發(fā)展。當(dāng)前旅游已牽涉到民生國計(jì),成為一個(gè)地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)綜合實(shí)力的體現(xiàn)和整體形象的集中展示,通過旅游部門的爭取和努力,會(huì)引起黨委政府的高度重視,各地依據(jù)不同的條件和基礎(chǔ),努力促使旅游業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)或先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),這在安徽已取得了初步成果。安徽旅游已被列入全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“861”行動(dòng)計(jì)劃,被作為全省的支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行培育。今年4月20日,安徽省委、省政府又聯(lián)合召開全省旅游發(fā)展大會(huì),省委書記郭金龍、省長王金山發(fā)表了重要講話,正式提出了建設(shè)旅游大省并向旅游強(qiáng)省推進(jìn)的目標(biāo),省委、省政府聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)的意見》,對旅游業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持。各級政府在旅游用地上都給予了傾斜,土地指標(biāo)優(yōu)先供給旅游項(xiàng)目。在用水用電和稅收等方面,也給予一定的減免,大大推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。
二是服務(wù)大局貼近中心,在推進(jìn)重點(diǎn)工作時(shí)借勢發(fā)展。每個(gè)時(shí)期國家和地方都有不同的工作重點(diǎn),旅游系統(tǒng)應(yīng)有高度的政治敏銳性,善于把握時(shí)機(jī),主動(dòng)靠近中心服務(wù)大局,既推動(dòng)中心,又發(fā)展自己,還能贏得黨委、政府和社會(huì)各方面的關(guān)注和重視,借船出海,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。比如,這兩年黨中央和國務(wù)院提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,安徽是農(nóng)業(yè)大省,新農(nóng)村建設(shè)成為省委、省政府的中心工作。安徽省旅游局提出以旅促農(nóng),在支持新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)展旅游,在全國率先出臺(tái)了旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)家樂旅游接待標(biāo)準(zhǔn),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,取得了豐碩成果,涌現(xiàn)了一大批農(nóng)業(yè)A級旅游景區(qū),鄉(xiāng)村旅游成為安徽旅游業(yè)新的重要的增長點(diǎn)。
三是找準(zhǔn)相通點(diǎn)把握結(jié)合部,融合相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)有千絲萬縷的聯(lián)系,旅游部門應(yīng)有寬闊的視野、寬廣的胸懷、寬容的態(tài)度,積極與相關(guān)部門合作,推動(dòng)旅游與其他產(chǎn)業(yè)的融合,共享共同發(fā)展的成果。在安徽,我們推進(jìn)旅游與文化結(jié)合,發(fā)展徽文化旅游、老莊文化旅游、三國文化旅游、明古都文化游、桐城文化游、包公文化游等;與農(nóng)業(yè)結(jié)合,興起了農(nóng)家樂旅游、農(nóng)業(yè)觀光旅游等;與工業(yè)結(jié)合,開辟馬鋼、銅陵有色金屬、胡開文宣紙等工業(yè)旅游點(diǎn);與林業(yè)結(jié)合,培育森林探險(xiǎn)旅游;與科學(xué)研究所和科技場館結(jié)合形成科技旅游;等等。
二、旅游產(chǎn)業(yè)體系的寬大與旅游機(jī)關(guān)職能狹窄矛盾突出,系統(tǒng)優(yōu)勢難以形成,必須改革創(chuàng)新旅游體制機(jī)制
旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度高、綜合性強(qiáng)是公認(rèn)的,涉及的產(chǎn)業(yè)有人認(rèn)為有20多個(gè),有人認(rèn)為更多,吃住行游購?qiáng)?,可以說現(xiàn)存的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),旅游都能關(guān)聯(lián)到,旅游已被認(rèn)為是全球第一大產(chǎn)業(yè)。但是,從行業(yè)管理來說,旅游管理機(jī)構(gòu)和部門的職能很少,從嚴(yán)格意義說只有旅行社是真正的旅游部門職能管理的企業(yè),旅游飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游車隊(duì)等等,都與商務(wù)、建設(shè)、交通等部門職能交叉,而旅游者在吃住行游購?qiáng)手谐霈F(xiàn)的任何問題和異議,都會(huì)到旅游部門投訴。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說,六要素哪一塊缺失和不足,都會(huì)影響整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可是單靠旅游部門自身,對哪一塊的調(diào)控管理和推動(dòng)推進(jìn)都難以做到。為此,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面著力提高旅游行政執(zhí)行力。
一是推動(dòng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)旅游。首先要推動(dòng)黨委、政府成立綜合性旅游工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),如旅游工作指導(dǎo)委員會(huì)、旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組等,在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下推進(jìn)旅游工作。其次,推動(dòng)黨委、政府成立專項(xiàng)工作和活動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),如假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、旅游節(jié)慶領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組等,使旅游進(jìn)入黨委、政府大項(xiàng)工作規(guī)劃。同時(shí)推動(dòng)這些機(jī)構(gòu)建立議事制度和工作機(jī)制,發(fā)揮強(qiáng)有力的作用,舉全省、全市之力發(fā)展旅游。安徽省成立了旅游工作指導(dǎo)委員會(huì)和黃山規(guī)劃委員會(huì),由省長任主任,現(xiàn)在有20個(gè)省直部門參加。近期將召開新一屆省旅指委會(huì)議,成員單位將增加到40多個(gè)。旅指委定期召開會(huì)議,研究重大課題,協(xié)調(diào)解決具體問題,共同推進(jìn)旅游發(fā)展。
二是爭取主要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)旅游。地方黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要管的事情很多,工作日程安排很緊,要掌握和熟悉他們的行程,善于把握時(shí)機(jī),積極主動(dòng)匯報(bào)。工作多請領(lǐng)導(dǎo)指示,會(huì)議多請領(lǐng)導(dǎo)講話,活動(dòng)多請領(lǐng)導(dǎo)出面。把主要領(lǐng)導(dǎo)同志對旅游工作的指示精神,通過媒體、簡報(bào)等各種方式和途徑,及時(shí)傳達(dá)到各部門、各系統(tǒng)、各地方,使之成為推進(jìn)旅游工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
三是敢于協(xié)調(diào)旅游建設(shè)和發(fā)展。當(dāng)前,不少旅游部門只是政府的直屬工作部門,有的還只是事業(yè)單位,但是旅游部門不管是什么性質(zhì)、什么架構(gòu)、什么層次的部門,都是在代表黨委、政府管理旅游,代表人民群眾發(fā)展旅游,代表廣大游客維護(hù)旅游,要“位卑未敢忘憂國”,“先人民之憂而憂、后人民之樂而樂”,在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,大膽開展工作。安徽省委書記郭金龍要求省旅游局要敢于協(xié)調(diào),這給我們巨大的鼓勵(lì)。無論在旅游建設(shè)發(fā)展的謀劃上,還是在具體工作中,都積極主動(dòng)與省直相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),爭取大聯(lián)合、大協(xié)作,推動(dòng)發(fā)展大旅游。
三、旅游南熱與北冷的矛盾突出,總量優(yōu)勢難以達(dá)到,必須調(diào)整旅游發(fā)展戰(zhàn)略 2000年,安徽省委、省政府在認(rèn)真分析安徽旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分調(diào)研和醞釀,提出了“抓、促、帶”的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,即“抓兩山一湖,促全省旅游,帶安徽經(jīng)濟(jì)”。多年的實(shí)踐表明,這一思路完全符合安徽省旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,是十分正確的。黃山、九華山、太平湖同屬皖南地區(qū),品位較高,距離較近,互補(bǔ)性強(qiáng),是安徽旅游資源最密集的區(qū)域,“兩山一湖”地區(qū)連續(xù)多年接待境外游客占全省70%%以上,成為安徽旅游的主體力量和品牌標(biāo)志,提升了安徽旅游的整體形象?!皟缮揭缓卑l(fā)展旅游的經(jīng)驗(yàn),也為全省樹立了榜樣,促進(jìn)了全省旅游業(yè)管理水平的提高。但在發(fā)展中,出現(xiàn)了南熱中溫北冷的現(xiàn)象,皖北旅游多年處于鍋底,南北差距逐步加大,特別是在入境旅游上,這無疑給全省旅游總量的擴(kuò)張帶來困難?!笆晃濉逼陂g,安徽省旅游總收入力爭達(dá)到800億元,相當(dāng)于全省GDP的8%%,真正成為支柱產(chǎn)業(yè),建設(shè)旅游大省并向旅游強(qiáng)省推進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),年均要增長21.37%%,任務(wù)十分艱巨,單靠“兩山一湖”地區(qū)旅游是難以支撐的。
為些,安徽省旅游局在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過科學(xué)論證,下大力調(diào)整旅游發(fā)展戰(zhàn)略。2006年,安徽制定了《“十一五”旅游發(fā)展規(guī)劃》,確立了“一個(gè)目標(biāo)、兩項(xiàng)任務(wù)、三大板塊、四條主線、五個(gè)統(tǒng)籌、‘六動(dòng)’戰(zhàn)略”的新的發(fā)展思路。重點(diǎn)打造大皖南國際旅游區(qū)、泛巢湖國家旅游區(qū)、新皖北區(qū)域旅游區(qū)三大板塊;重點(diǎn)發(fā)展沿江一線的都市旅游和商務(wù)旅游、毗鄰江浙一線的假日旅游和休閑度假旅游、文化一線的文化旅游和特色旅游、紅色一線的教育旅游和扶貧旅游等四線旅游。重點(diǎn)突出黃山、九華山、大別山、天柱山、巢湖、亳州和壽縣古城六個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行建設(shè),安徽旅游正在實(shí)現(xiàn)從“兩山一湖”到“三區(qū)四線”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
四、旅游需求與旅游供給矛盾突出,傳統(tǒng)優(yōu)勢難以發(fā)揮,必須對旅游產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代
旅游需求是旅游發(fā)展的永久動(dòng)力,旅游供給是旅游發(fā)展的有力保障。從量來看,對于安徽乃至全國來說,當(dāng)前旅游需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給,這從黃金周假日旅游連續(xù)井噴中已不難看出。從安徽來看更為明顯。拿正常年景的2006年與1999年比較,安徽省入境游客由25.1萬人次上升到80.3萬人次,旅游創(chuàng)匯由0.9億美元增長到3.0億美元;國內(nèi)旅游由2666萬人次上升到6158萬人次,國內(nèi)旅游總收入由134.4億元增長到387.6億元;旅游總收入由141.9億元增長到411.6億元,這些指標(biāo)的增幅均高于全國平均水平。從黃山目前來說,接待量已趨于飽和,特別是黃金周,急劇增加的大量游客,已給景區(qū)接待帶來很大的壓力。從質(zhì)來看,在總體市場需求中,游客對于旅游產(chǎn)品的需求處在不斷變化中,旅游市場細(xì)分化趨勢越來越明顯,傳統(tǒng)的觀光旅游、度假旅游和商務(wù)旅游品種已不能滿足人們的需求。這給以傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品見長的安徽旅游帶來了新的課題,安徽旅游必須著手旅游產(chǎn)品的升級換代,為此,我們著力從三個(gè)方面推進(jìn)旅游產(chǎn)品建設(shè)。
一是精品旅游區(qū)提質(zhì)增效。黃山、九華山等是安徽旅游的名牌和精品,通過創(chuàng)建5A級旅游景區(qū),對景區(qū)進(jìn)行改造,管理機(jī)構(gòu)下移,盡可能將景區(qū)空間讓給游客。同時(shí)充實(shí)文化內(nèi)涵,開發(fā)新的景點(diǎn),擴(kuò)大旅游容量,增加旅游收益。
二是文化旅游產(chǎn)品開發(fā)提速增量。安徽省歷史悠久,人文薈萃,加快文化旅游產(chǎn)品開發(fā),是安徽旅游產(chǎn)品升級提檔的著力點(diǎn)和發(fā)展方向,也是進(jìn)一步開發(fā)國內(nèi)外旅游市場的迫切需要。應(yīng)該按照“世界眼光、安徽文化、旅游特色”的思路,加大工作力度,加快開發(fā)進(jìn)度,形成徽文化旅游獨(dú)立品牌。
三是鄉(xiāng)村游等特色旅游百花齊放。充分利用安徽省山川秀麗、生態(tài)良好、民風(fēng)淳樸的優(yōu)勢,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游等生態(tài)類旅游。充分利用南北跨度大、地質(zhì)地貌豐富多變的優(yōu)勢,發(fā)展江河湖泊水上旅游、溫泉度假旅游、山地森林探險(xiǎn)旅游、科考旅游等。
下沙大學(xué)城“大學(xué)生假期旅游俱樂部”推廣策劃方案
前 言
在下沙這個(gè)郊區(qū),我們好像與外界隔離一樣,周末除了擠著公車去市區(qū)逛下,好像沒有什么活動(dòng)了。我們大學(xué)生應(yīng)該是有著朝氣的年輕人,對于熱情好玩的我們,不希望周末在冷冷的寢室度過,不希望周末在電腦游戲中流失,不希望周末在寂寞的學(xué)校游蕩?我們希望我們在大學(xué)里不僅僅學(xué)到知識,還希望能留下青春的腳印。我們想走出戶外,接觸自然,結(jié)交朋友?我們要屬于我們的青春與快樂!而大學(xué)生假期旅游俱樂部致力于推廣普及戶外運(yùn)動(dòng),讓更多的人走進(jìn)自然,感受自然,松弛緊張的神經(jīng),減輕工作和學(xué)習(xí)壓力,提高生活品質(zhì)。
我國旅游業(yè)起步較晚,起點(diǎn)較低,改革開放前以外事接待為主,只具備產(chǎn)業(yè)雛形,不完全屬于產(chǎn)業(yè)范疇。旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用有了明顯提高,特別是國內(nèi)旅游在擴(kuò)大內(nèi)需、活躍市場方面起了顯著作用,旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)已成為社會(huì)共識。
關(guān)于旅游俱樂部或者說是戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的研究很少看到,但由俱樂部組織的旅游活動(dòng)卻正異軍突起,成為旅游一種不可忽視的方式之一。旅游俱樂部的建立促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。俱樂部的建立是細(xì)化市場行之有效的方法之一,即把不同偏好、不同需求的客戶分為不同群體,組建各種特色旅游俱樂部,就像在美國,俱樂部遍地開花。建立這種群體的好處是企業(yè)提供的服務(wù)可以更有針對性,更快速準(zhǔn)確地到達(dá)旅游者,以穩(wěn)定客戶群。旅游俱樂部屬于在政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)之外的第三種社會(huì)團(tuán)體,并不能以它盈利與否來審定它的性質(zhì)。
一、目標(biāo)市場定位
在一定的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,結(jié)合俱樂部自身的特點(diǎn),我們將俱樂部目標(biāo)市場細(xì)分如下:
(一)消費(fèi)者分析:
人群定位:18~28歲年齡段的年輕人,他們精力旺盛,興趣廣泛,充滿激情,敢于接受挑戰(zhàn),是戶外運(yùn)動(dòng)最主要的參與人群。
第一目標(biāo)消費(fèi)人群:在校大學(xué)生 大學(xué)生族群是一個(gè)個(gè)性鮮明、特征突出的細(xì)分市場,這一細(xì)分市場年齡基本在18~25歲之間,年輕、活力充沛、好冒險(xiǎn)、敢于接受挑戰(zhàn)、并且空余時(shí)間相對豐富,是戶外運(yùn)動(dòng)理想的消費(fèi)市場。
第二目標(biāo)消費(fèi)人群:已工作的年輕人
這部分人群同樣年輕有活力,并且有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但是空余時(shí)間有限,可以作為俱樂部次要目標(biāo)對象。
(二)區(qū)域定位:
主要推廣區(qū)域:下沙高教園區(qū)包括東區(qū)和西區(qū)。
其他推廣區(qū)域:杭州老校區(qū)。西湖、上城、下城、拱墅、濱江、江干六區(qū)。以及杭州各高教園區(qū)。
二、俱樂部定位策略
根據(jù)《杭州市大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)狀況問卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和杭州市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀分析報(bào)告,對大學(xué)生假期旅游俱樂部作如下的定位:
俱樂部經(jīng)營范圍:
1、組團(tuán)活動(dòng):
據(jù)《杭州市大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀問卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示,大學(xué)生在選擇活動(dòng)持續(xù)時(shí)間上基本為1—2天,約占51%;其次為3—4天,占34%;5天以上的活動(dòng)選擇比例僅為15%。學(xué)生一般愿意選擇短途游,基本不超過4天。
另外,在杭大學(xué)生選擇出游目的地的范圍時(shí)以其它省份和浙江省內(nèi)為最,杭州周邊地區(qū)和杭州周邊省份為次。
分析原因: 首先,在杭大學(xué)生對杭州周邊地區(qū)戶外運(yùn)動(dòng)資源的認(rèn)識存在誤區(qū),認(rèn)為杭州周邊地區(qū)沒什么好玩的,都是開發(fā)殆盡的景點(diǎn)。其實(shí)不然,杭州附近地區(qū)丘陵起伏,山川河流溪谷瀑布遍布,有待開發(fā),正是開展戶外運(yùn)動(dòng)、野外生存拓展的理想場所。
其次,在校大學(xué)生敢于迎接挑戰(zhàn),富有冒險(xiǎn)精神,渴望遠(yuǎn)行,由于杭州及其周邊省份的地理位置因素,不符合大學(xué)生心中理想的出行目的地要求。
針對這種情況,我們首先要做的就是改變目標(biāo)消費(fèi)者對杭州周邊地區(qū)戶外運(yùn)動(dòng)資源的認(rèn)識,開出符合目標(biāo)消費(fèi)者口味的杭州周邊地區(qū)短途旅行線路,這個(gè)要求主要指出游持續(xù)時(shí)間,符合大學(xué)生4日以內(nèi)的短途線路,杭州周邊地區(qū)以及周邊省份由于距離近,無疑是首選。其次,適當(dāng)開出中長途旅行線路,浙江省內(nèi),尤其是浙東浙南浙西;其它省份西藏、青海、新疆、云南等,長短線結(jié)合,滿足一部分學(xué)生遠(yuǎn)足的需要。
調(diào)查同時(shí)顯示大學(xué)生消費(fèi)群體中登山、野營兩項(xiàng)喜好程度最高,均達(dá)到70%以上;其次為漂流、探洞和溯溪,在30%~50%之間;攀巖、潛水、徒步喜好程度在20%~30%之間;速降由于技術(shù)要求和危險(xiǎn)程度過高,選擇比例最低。
在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力決定了可以承受的活動(dòng)費(fèi)用,調(diào)查反映出大學(xué)生對不同檔次費(fèi)用的承受程度,63%的學(xué)生能夠承受250元以內(nèi);31%能夠承受251~450元的費(fèi)用;能夠承受450元以上的僅占7%。
綜合以上分析,作為俱樂部最主要的經(jīng)營項(xiàng)目,組團(tuán)活動(dòng)應(yīng)以短途線路為主,持續(xù)時(shí)間一般為兩天一夜、兩天兩夜,活動(dòng)內(nèi)容以登山、野營、漂流等大學(xué)生喜好程度較高的項(xiàng)目為主,同時(shí)為滿足一部分學(xué)生中長途旅行的需要,適當(dāng)開辟省外長途線路。
2、戶外用品零售出租:
調(diào)查顯示大部分在校大學(xué)生個(gè)人戶外運(yùn)動(dòng)基本用具擁有程度為一無所有,需要租或借,這一人群占58%;其次,即便擁有一些戶外運(yùn)動(dòng)用品,也因戶外運(yùn)動(dòng)基本用品的昂貴費(fèi)用而不得不擇要購買,其中又以登山鞋、登山包為多;至于帳篷、睡袋、防雨衣褲等擁有者寥寥無幾。
針對上述情況,俱樂部在戶外用品零售上以中檔實(shí)用的登山鞋、登山包等大宗戶外用具為主,同時(shí)適當(dāng)經(jīng)營一些戶外運(yùn)動(dòng)類及休閑類服飾。另外,由于大部分目標(biāo)消費(fèi)者個(gè)人戶外運(yùn)動(dòng)基本用具擁有程度為一無所有,需要租或借,俱樂部開展相關(guān)戶外用具的出租,其中以帳篷、睡袋、防潮墊、地席、燒烤用具等需求較大的用具為主。
三、SWOT分析
1、機(jī)會(huì)/O
從預(yù)測中可以知道,大學(xué)生細(xì)分市場占有率高于普通旅行社,俱樂部品牌知名度達(dá)到一定程度,成為細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查,結(jié)果顯示,大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。
2、威脅/T
說到專門的戶外俱樂部,他們的經(jīng)營方向相當(dāng)接近于旅行服務(wù)商即旅行社,所以旅行社對待他們的手段就缺少一些溫柔了??一些旅行社已經(jīng)注意到大學(xué)生存在的商機(jī),作出一些策略,如推出適應(yīng)大學(xué)生的旅游專線等,以此來開拓這塊長期被忽略的市場。
3、優(yōu)勢/S
俱樂部提出的目標(biāo),本次廣告活動(dòng)旨在提高俱樂部在杭州下沙高教園的品牌知名度,打開大學(xué)生細(xì)分市場,擴(kuò)大市場占有率,并提升俱樂部品牌美譽(yù)度,培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)觀念。俱樂部的價(jià)格很透明,不管他們的利潤是少是多,總之讓游客很明白我花了多少錢。是一種非正式組織,在某種程度上替代了人們出游時(shí)對于旅行社的依賴。
4、劣勢/W
旅游俱樂部在中國還是個(gè)新興產(chǎn)業(yè),雖說俱樂部組織的旅游活動(dòng)正異軍突起,但旅行社在大家的心目中還是很重要的。俱樂部主要的線路與旅行社不同的,相對來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
四、市場狀況分析
旅行社在各個(gè)地方都很普遍,不僅在市區(qū)同時(shí)郊區(qū)也比比皆是。但是在下沙高教園區(qū)旅行社的推廣率還是很低,一般都由學(xué)生代理旅行社為主,同時(shí)各個(gè)學(xué)校都有關(guān)于和旅行社合作的社團(tuán),如:陽光旅行社、戶外休閑旅行社等。但是這些社團(tuán)還是不能很好的滿足當(dāng)代大學(xué)生旅行的要求。在市區(qū)的那部分工作的年輕人群同樣需求沒有得到滿足。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展的速度加快,使得需要自由的程度也越高,旅游的對象也在不斷發(fā)生變化。隨著我們的腳步踏入21世紀(jì),人們越來越追求高品質(zhì)的生活。
五、戰(zhàn)略目標(biāo)
1、俱樂部更加方便于消費(fèi)者,有利于消費(fèi)者的溝通和交流,這樣也有利于俱樂部更加完善,吸引更多的消費(fèi)者。因?yàn)榫銟凡康囊幌盗谢顒?dòng)是在網(wǎng)上進(jìn)行的,因此給消費(fèi)者節(jié)省了很多時(shí)間,同時(shí)提高了俱樂部的效率。
2、俱樂部成為消費(fèi)者放松心身,釋放壓力的場所,在精神上得到了真正的滿足。
3、帶動(dòng)我國旅游業(yè)的發(fā)展。因?yàn)榫銟凡康某闪?,讓旅行社有了一種無形的壓力,他們會(huì)盡一切的能力去完善自己的服務(wù),向他們提供在預(yù)定、設(shè)計(jì)方面的專業(yè)服務(wù),同時(shí)也吸納了俱樂部的大量會(huì)員,俱樂部與旅行社的合作擴(kuò)大了旅游業(yè)。
4、提高俱樂部的知名度,擴(kuò)大規(guī)模。
5、俱樂部滿足消費(fèi)者的需求,適應(yīng)了這個(gè)市場。
因此我覺得假期旅游俱樂部的創(chuàng)立很有必要,市場需要俱樂部。
六、市場推廣方案
(一)定價(jià)策略
1、目的:
爭取市場占有率,一年內(nèi)達(dá)30%
2、定價(jià):
鑒于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力,我們在俱樂部定價(jià)策略上應(yīng)以物美價(jià)廉為主旨,突出實(shí)惠性、實(shí)用性、實(shí)際性。倡導(dǎo)以中低檔次的價(jià)格享受中高檔次的產(chǎn)品。
(二)促銷
1、廣告:
(1)電視媒介:杭州有線電視臺(tái);
(2)報(bào)紙媒介:青年時(shí)報(bào)、都市快報(bào)、電腦報(bào);
(3)路牌、候車廳:下沙高教園的很多條路;
(4)海報(bào)、傳單:各大高校信息欄。
2、組合:
以在年輕人中覆蓋率和影響力較高的杭州有線電視臺(tái)、青年時(shí)報(bào)為主,展開廣告攻勢,同時(shí)以路牌候車亭廣告?zhèn)葢?yīng),以海報(bào)、傳單滲透。滲透大學(xué)生細(xì)分市場,短期內(nèi)提高俱樂部知名度,擴(kuò)大細(xì)分市場占有率。
(三)渠道策略
1、對旅游俱樂部的老會(huì)員采取優(yōu)惠的政策,不僅在參加活動(dòng)時(shí)給予支持同時(shí)在俱樂部和其他的組織聯(lián)誼時(shí)有多多的活動(dòng)。
2、老會(huì)員至少要帶一個(gè)朋友來參加俱樂部,采取會(huì)員積分的方式和回扣獎(jiǎng)勵(lì)來提高他們的積極性。
(四)公關(guān)活動(dòng)
聯(lián)合網(wǎng)站組織大型活動(dòng)。因?yàn)槲覀兩钤谏鐣?huì)中,我們最后還是要回到社會(huì)中的,如果能為社會(huì)做出點(diǎn)自己的貢獻(xiàn),也是對自己價(jià)值的肯定。
七、杭城盛事——2005年度12月25日尖叫『西湖毅行』
(一)毅行概念
1、“毅行”是戶外運(yùn)動(dòng)的一種類型,嚴(yán)格定義上是指結(jié)組完成一定難度線路的徒步運(yùn)動(dòng),分隊(duì)結(jié)成小組形式,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組員協(xié)作完成徒步、穿越、攀登、涉溪等技術(shù)線路,是訓(xùn)練和體現(xiàn)戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)作互助精神的一個(gè)方式。
2、“毅行”是公益活動(dòng)的一種類型,和戶外運(yùn)動(dòng)緊密結(jié)合,一般參與者還需募集一些慈善款項(xiàng),用于有價(jià)值的公益事業(yè)!
(二)毅行目的
1、推廣全民健身運(yùn)動(dòng)
2、捐助弱勢群體
3、提供戶外愛好者交流平臺(tái)
4、推廣杭州旅游資源
(三)費(fèi)用預(yù)算(略)
(四)前景預(yù)測
星空論壇是浙江電信錢塘在線的所屬俱樂部,先依托星空論壇的運(yùn)做模式推出星空大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部,主要針對杭州下沙高教園大學(xué)生群體展開戶外運(yùn)動(dòng)。本次推廣的目標(biāo)是三個(gè)月的市場營銷推廣及廣告促銷活動(dòng),使俱樂部在細(xì)分市場占有率提高到50%;俱樂部品牌知名度提高到80%以上,形成一定的品牌忠誠度;會(huì)員發(fā)展規(guī)模達(dá)到500人。希望在接下來的時(shí)光中大學(xué)生假期旅游俱樂部能成長的更快,為更多的大學(xué)生提供旅游資訊和旅游服務(wù)。星空大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部能走出下沙,走進(jìn)各個(gè)高校同時(shí)和其他的俱樂部聯(lián)合在一起,走年輕化的道路和沿國際化的路途邁進(jìn)。