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        商場活動策劃方案格式及范文(大全)

        發(fā)布時間:2022-05-10 10:32:59

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        第一篇:商場活動策劃方案范文

        “促銷”是指短期的宣傳行為,目的是鼓勵購買的積極性,或宣傳一種產(chǎn)品,提供一種服務。在零售業(yè)中促銷活動是購物中心、廣場、百貨商場策劃出的主動自我推銷的一種方式,除用以吸引人流,還可以塑造企業(yè)、商場的形象。

        一、工作職責

        1、企劃部經(jīng)理:本著擴大公司銷售額的目的,負責協(xié)助和指導所有對于達成公司預期銷售和毛利有幫助的促銷工作。

        2、宣傳主管:負責本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。

        3、裝飾主管:負責商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾,制作SIGN和POP。

        4、特別活動員:按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。

        二、促銷的時間及主題

        一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。

        二月份:年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。

        三月份:春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。

        四月份:清明節(jié)學生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。

        五月份:勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。

        六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。

        七月份:歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。

        八月份:夏末服飾清貨降價、升學用品展銷。

        九月份:中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。

        十月份:運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。

        十一月份:冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。

        十二月份:保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。

        三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷

        (一)主題活動:主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛,或提高某種商品的短期銷量。

        (二)公益活動:公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設或其它活動。此活動一般是非盈利性的,但可增強商場的親和力,保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。

        四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動

        1、新品上架。

        2、限時特價銷售。

        3、派送贈品。

        4、贈送包裝。

        5、加量包裝。

        6、抽獎活動。

        7、積分卡或積點兌換。

        8、返還和優(yōu)惠券。

        9、系列商品展銷。

        10、以舊換新。

        11、公司內(nèi)部銷售競賽。

        五、把握時機商場、購物中心做促銷活動,策劃為先,最重要的是宣傳與推廣

        促銷的基本目的是要提升業(yè)績,樹立商場的價格形象,鞏固老顧客對商場的忠誠度,開發(fā)新的顧客,增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。

        1、電視

        優(yōu)點:直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。

        缺點:廣告制作耗時,顧客可選擇的電視臺較多,被顧客觀看的概率較低。

        廣告費用高,出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異,除黃金時段外,其它時段效果差。

        注意事項:區(qū)域性促銷不宜做全國廣告,可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動,不必做電視廣告。

        2、廣播電臺

        優(yōu)點:收聽廣播不受地點限制,廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內(nèi)容更改容易,只須更改錄音既可。制作主題明確,對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的,可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。

        缺點:廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像,無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。

        注意事項:事先了解節(jié)目收聽的對象,找到合適的顧客群廣告才有效果??衫秒娕_不同的區(qū)域功能,做不同的促銷廣告。

        3、報紙

        優(yōu)點:包裝版面可調(diào)整控制,可根據(jù)廣告費用預算來選擇報紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設計更改容易,機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。

        缺點:報紙紙質(zhì)較差,且彩色排版效果不佳,影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面,很難引起閱報者的重視,廣告效果差。

        注意事項:報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細選,才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細。

        4、雜志

        雜志廣告的保有期限長,廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外,一般商場不適合在雜志上做廣告。

        5、戶外廣告

        優(yōu)點:字體顯眼明了,圖案簡單鮮明。可裝設霓虹燈或射燈,增加夜間的廣告效果。

        缺點:是到臺風、暴雨需要檢修,增加后期的維護費用。

        注意事項:板材質(zhì)量好壞,須事先考慮預計使用的年限。

        6、交通車廣告

        定點定時出現(xiàn),對某部分人接觸率很高。車站人潮集中,廣告效果好。可利用車內(nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效,但須注意字體要大,且較合開幕或大規(guī)模促銷活動,小活動不必做此廣告。

        7、夾報

        優(yōu)點:可將信息有效的傳遞給訂報者,可根據(jù)目標商圈搜作夾服,以達到掌握商圈顧客的目的。可依據(jù)報紙性質(zhì)的不同,來選擇夾報的報紙。

        缺點:夾報時間大都在深夜,必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復雜,較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。

        8、快訊DM(DirectMail)

        優(yōu)點:主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高,可以配合附送優(yōu)惠券等。

        缺點:現(xiàn)在的DM泛濫,顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。

        六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應商的促銷活動

        1、采購提前二周確定DM品項。

        采購應在二周前就與供應商接觸,對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談,以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。

        2、企劃部在采購人員確定DM商品后,到樓面收取樣品進行拍照。

        DM商品如屬新產(chǎn)品,則需采購人員通知供應商攜帶樣品前來拍照,并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品,則需有明顯標志,最后打出本期DM之初稿。

        3、初稿完成后,采購人員應認真仔細核對DM初稿,如有變化或差異應迅速更正,最后確定初稿并交企劃部彩印。

        4、當DM完成彩印后,通過郵遞或分發(fā)等方式,傳遞到消費者手中。樓面工作人員應到電腦部領取快訊清單,熟記下期DM商品。

        5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時,需遵循以下幾項原則:

        (1)商品相近原則。

        (2)整體規(guī)劃原則。

        (3)最大銷售額原則。

        6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況,查看訂貨量是否充足,如貨量少時,則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時,則可做退貨。

        樓面人員到企劃部申請POP卡:POP卡是指商場為促進銷售的廣告,也稱銷售時點廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務信息的廣告、指示牌、引導等標志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙,它具有強烈的視覺效果,可刺激消費購買欲望。

        7、更換端架:時間為此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更換步驟如下:

        (1)首先撤掉端架所陳列的上期DM商品,將其補充到貨架,使排面豐滿、多余商品分箱裝好,上庫存區(qū),填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨。

        (2)清潔空端架,及時將新DM商品拖到空端架位前,此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道,商品陳列應齊肩高,陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物。

        (3)所有新DM商品的陳列應在快訊前一天22:00前逐一完成。

        (4)撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽,不能有遺漏。

        (5)更換新DM商品和POP卡和價簽。

        8、新DM生效當天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致,如有錯誤,立即做電腦更正。

        9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度,客服員與收銀員應熟記新DM商品,樓面人員檢查上期DM商品價簽是否恢復原價。

        10、新DM商品的銷售。

        第二篇:旅游景區(qū)的品牌營銷宣傳與活動策劃方案范本

        旅游景區(qū)的品牌營銷宣傳與活動

        策劃方案(范本)

        一、品牌分析: XXX樂園屬于新興拓展運動項目的景區(qū),是旅游市場新的切入者,自2003年進入市場,憑借其項目的創(chuàng)新性、游客的主動參與性、游樂項目的趣味性,吸引著眾多的都市人群、莘莘學子前來樂園游玩。日接待量高峰期逾XXXX人/次,平均日接客量達XXX--XXX人/次,單人前來樂園游樂的達7次以上,目標市場定位正確。隨著人們生活水平的提高,選擇外出旅游的人群會越來越多,旅游市場的容量大,這幾點來看,XXX樂園的市場前景非常大,也是非常樂觀的。

        XXX樂園品牌屬性最顯著的特點就是“笑”,在笑聲中寓教于樂、在笑聲中放松心身,調(diào)整心態(tài),這是所有游玩者認知的共性,其品牌標識中文瑯瑯上口,易記,易聯(lián)想,并且與樂園項目相吻合。因此,XXX品牌樂園功能有這幾點:強健體魄、寓教于樂、青少年素質(zhì)教育的培訓基地;釋放壓力、調(diào)整心態(tài)、都市人群塑造團隊精神的活動場所。

        樂園的運動項目重在主動參與,從參與中獲得滿足,獲得快樂!這些特征,符合現(xiàn)今市場消費者的需求,所以,市場的份額相當大。其運動項目取得國家專權(quán),屬專利性的獨創(chuàng)項目,市場仿制、雷同的機會相對來說,機率性較低,這樣,樂園運動項目與其他旅游景點嚴格區(qū)分開來,有利于品牌的專一性,以及對品牌的宣傳,提升品牌形象,創(chuàng)造一個良好的發(fā)展氛圍。

        經(jīng)過一年多的經(jīng)營,XXX樂園已具備了一定的資金、人才、管理經(jīng)驗、媒體宣傳策略的優(yōu)勢,并且地理位置、硬件措施良好。雖屬旅游市場新的進入者,但憑借其以上幾點優(yōu)勢,可以迅速占據(jù)市場,擴大市場的份額。

        二、品牌現(xiàn)狀:

        1、品牌知名度低:

        前期XXX樂園雖有廣告投入,但屬零星,沒有系統(tǒng)性,沒有整體的規(guī)劃,并且廣告宣傳沒有抓住重點,沒有特色,因此,市場的沖擊力不大,其品牌沒有在消費者心目中留下深刻的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,品牌知名度低是XXX樂園發(fā)展的一大障礙。

        2、市場認知度低:

        品牌時代,消費者選購消費品時,首先考慮地就是品牌的知名度,以及其產(chǎn)品在市場上的具體表現(xiàn)。XXX樂園目前品牌知名度低,沒有形成良好的品牌的美譽度、認知度,所以,沒有培育忠誠的消費者,只能借助零星的廣告與同行的口碑來拉動銷售,這樣的發(fā)展模式對品牌的塑造極不利。

        因此,目前的工作重點,將放在品牌的提升,塑造品牌的知名度上。

        三、旅游市場分析:(僅限廣東區(qū))

        一線品牌:深圳華僑城歡笑谷,訴求主題:主題公園 番禺長隆夜間動物世界,訴求主題:動物世界 肇慶七星湖,訴求主題:自然景物 百萬葵園,訴求主題:葵花

        二線品牌:

        深圳明思克,訴求主題:航空母艦 懷集世外桃源,訴求主題:現(xiàn)場表演采燕窩 清遠飛霞山,訴求主題:自然景觀,佛像

        世界大觀,訴求主題:主題公園,航空航天模型展。

        三線品牌:

        笑翻天樂園,訴求主題:拓展運動 羅浮仙境,訴求主題:漂流 祈福農(nóng)莊,訴求主題:五谷

        四、品牌定位:

        細分市場以及獨特的銷售主張(USP),是現(xiàn)今消費市場營銷策略的特點。在認真考察XXX樂園的運動項目,以及細分消費群體之后,XXX樂園的品牌定位為:

        1、青少年心身成長的素質(zhì)教育培訓基地。 目標人群:大、中、小學生。 消費習性:具有較高的消費能力,容易接受新事物,對野外運動項目具有濃厚興趣。 如宣傳力度強,突出品牌特色,這一人群將成為XXX樂園的消費主體。

        2、都市白領釋放壓力調(diào)整心態(tài)的陽光會所。 目標人群:都市繁忙的白領一族。

        消費習性:消費能力強,平時工作繁忙、壓力大,難得有釋放的機會,因此,XXX樂園是其理想的游樂園地,抓住這一消費群體,對擴大市場份額,具有戰(zhàn)略意義。

        五、媒體宣傳:

        (一)宣傳媒體:

        1、主流媒體:《羊城晚報》、《廣州日報》、《南方日報》。

        2、輔助媒體:《南方都市報》、《新快報》、《信息時報》、《文化娛樂周刊》、《可樂生活》、《廣州青年報》,以及珠三角周邊地區(qū)的媒體。

        (二)宣傳方式:

        1、軟文:占宣傳的80%,主要塑造品牌。

        2、平面廣告:占宣傳的10%,主要針對旅游旺季或重大活動。

        3、印刷品(單張、海報):占宣傳的5%,配合重大活動。

        4、戶外與燈箱廣告:占宣傳的5%,主要塑造品牌。

        (三)、宣傳策略:

        1、宣傳重點時期:暑假、五

        一、十

        一、春季、夏季。

        2、宣傳方式:系統(tǒng)性,連續(xù)性,從品牌塑造、項目介紹、游客心理、素質(zhì)教育幾個方面入手。

        3、百研資訊認為一個項目與一個產(chǎn)品,都有其進入期、成長期、高峰期、衰退期的四個生命周期,在不同的時期,廣告的側(cè)重點各有不同。在產(chǎn)品的進入期,主要是向人們告之有這個產(chǎn)品與品牌;在成長期廣告宣傳是培育品牌的忠誠顧客。目前,笑翻天樂園品牌還是處于市場的進入期,因此,這一時期的廣告主要是告之消費者,有這個樂園,有這些項目,以及由此項目帶來什么樣的收獲。這是我們目前的工作重點。

        (四)、宣傳廣告語:XXX,鍛煉人的樂園!

        (五)、選擇媒體:以平面媒體為主,DM郵遞媒體為輔,配以其它的宣傳方式。

        六、活動策劃:

        目前,照樂園的經(jīng)營狀況與經(jīng)營規(guī)模來看,還沒有達到每個時期都能舉辦活動,因此,在綜合考慮樂園的實際情況之后,我們將把精力放在這幾個時期上。

        (一)、五

        一、十一旅游黃金周活動策劃:(具體方案待定)

        1、市場特征:五

        一、十一黃金周是每個商家必爭的一個銷售高峰期時期,各種促銷手段、打折方式層出不窮,消費者在這個時期,面臨著多樣多種的選擇,所以,這個時期的策劃活動必須是新穎的,獨創(chuàng)性的,才能吸引消費者的目光。

        2、人群特征:有充裕的時間、精力、財力,來考慮選擇是否旅游、購物。

        3、活動的目標群:都市人群。

        (二)、夏季的學生夏令營活動策劃:(具體方案待定)

        1、市場特征:暑假是學生難得的休整時期,作為整天埋在書堆中的學子來說,這是一個非常寶貴的自由支配時間的時期;但作為家長來說,卻是憂喜參半的時期,喜是看到忙碌的孩子,終于有了休息的時間,憂是這個時期,自己的孩子缺乏老師的管制,造成孩子無所事事,可能會走上岐途。如果這個時期,能組織一些有意義的活動,作為孩子,作為家長,都會支持!

        2、人群特征:有充足的時間,有一定的消費能力。

        3、主要目標群:放假的學生。

        七、預計收益:(略)

        八、廣告投放預計費用:(略)

        安徽旅游發(fā)展面臨的難題及對策

        安徽位于我國中東部,承東啟西,發(fā)展旅游有區(qū)位和資源比較優(yōu)勢。1979年7月,鄧小平同志視察黃山,提出“要有點雄心壯志,把黃山的牌子打出去?!弊囗懥税不章糜伟l(fā)展的序曲。2001年5月,江澤民同志視察黃山,賦詩贊美,極大地推動了安徽旅游業(yè)發(fā)展。以胡錦濤同志為總書記的黨中央提出全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會后,安徽旅游業(yè)掀起了新的發(fā)展熱潮。近年來,在安徽省委、省政府的高度重視下,旅游業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢。2006年全省接待入境游客80.3萬人次,國內(nèi)游客6158.7萬人次,旅游總收入411.55億元,與2005年相比分別增長了27.0%%、31.5%%和33.4%%,增長幅度在全國排第6位,實現(xiàn)了“十一五”開門紅。但是,安徽旅游接待總量和旅游收入在全國僅排第19位和第18位,在GDP中的比重更是排在第22位,與資源和區(qū)位優(yōu)勢不相稱。旅游在發(fā)展中面臨一些矛盾和問題,其中有的是全國共有的,有的存在于中部省份,有的是本省特有的。以科學發(fā)展觀為指導,推動對這些矛盾問題的認識、研究和解決,有利于推動旅游經(jīng)濟又好又快地發(fā)展,有利于加快旅游業(yè)發(fā)展步伐,有利于建設旅游產(chǎn)業(yè)大省并向旅游經(jīng)濟強省推進目標的早日實現(xiàn)。

        一、旅游發(fā)展的膨脹期與“原料”供應不足矛盾突出,后發(fā)優(yōu)勢難以釋放,必須因勢利導、乘勢而上

        當前中國正處于人均GDP達到1000—3000美元的消費型經(jīng)濟大規(guī)模增長的階段,從世界各國的經(jīng)驗來看,這個階段的旅游產(chǎn)業(yè)會迅速膨脹。在目前全球局部地區(qū)并不太平的形勢下,中國保持了安全旅游目的地形象,旅游業(yè)將在相當長的一個時期內(nèi)處于發(fā)展的黃金期,對于安徽來說更是如此。安徽作為一個中部省份,經(jīng)濟發(fā)展與沿海發(fā)達地區(qū)相比還處于發(fā)展的起步階段,屬于后發(fā)地區(qū)。旅游經(jīng)濟亦是如此,省委書記郭金龍在全省旅游發(fā)展大會上指出,安徽旅游業(yè)發(fā)展整體上尚處于初級階段。當前,安徽承接東部資本西進和長三角地區(qū)強大的旅游市場需求,正在加快旅游發(fā)展。但是旅游產(chǎn)品加工“原料”供應明顯不足,特別是土地供給的緊張,在一定程度上減緩了旅游項目推進的速度,這對已發(fā)展成型的發(fā)達地區(qū)影響可能很小,但對像安徽這樣的后發(fā)地區(qū)旅游發(fā)展的影響較大,不少重大旅游項目因遲遲拿不到土地使用權(quán)證而推遲或擱淺。但筆者認為旅游系統(tǒng)不能因此而消極等待無所作為,應該充分發(fā)揮主觀能動性,在服務和服從大局下努力爭取旅游的超前和跨越式發(fā)展。

        一是爭取旅游進入黨委、政府工作的主干線,在黨政主導下優(yōu)先發(fā)展。當前旅游已牽涉到民生國計,成為一個地方政治、經(jīng)濟、文化和社會綜合實力的體現(xiàn)和整體形象的集中展示,通過旅游部門的爭取和努力,會引起黨委政府的高度重視,各地依據(jù)不同的條件和基礎,努力促使旅游業(yè)成為主導產(chǎn)業(yè)、重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)或先導產(chǎn)業(yè),這在安徽已取得了初步成果。安徽旅游已被列入全省經(jīng)濟發(fā)展的“861”行動計劃,被作為全省的支柱產(chǎn)業(yè)進行培育。今年4月20日,安徽省委、省政府又聯(lián)合召開全省旅游發(fā)展大會,省委書記郭金龍、省長王金山發(fā)表了重要講話,正式提出了建設旅游大省并向旅游強省推進的目標,省委、省政府聯(lián)合出臺了《關于推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設的意見》,對旅游業(yè)進行重點扶持。各級政府在旅游用地上都給予了傾斜,土地指標優(yōu)先供給旅游項目。在用水用電和稅收等方面,也給予一定的減免,大大推動了旅游業(yè)的發(fā)展。

        二是服務大局貼近中心,在推進重點工作時借勢發(fā)展。每個時期國家和地方都有不同的工作重點,旅游系統(tǒng)應有高度的政治敏銳性,善于把握時機,主動靠近中心服務大局,既推動中心,又發(fā)展自己,還能贏得黨委、政府和社會各方面的關注和重視,借船出海,揚帆遠航。比如,這兩年黨中央和國務院提出建設社會主義新農(nóng)村,安徽是農(nóng)業(yè)大省,新農(nóng)村建設成為省委、省政府的中心工作。安徽省旅游局提出以旅促農(nóng),在支持新農(nóng)村建設中發(fā)展旅游,在全國率先出臺了旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準和農(nóng)家樂旅游接待標準,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,取得了豐碩成果,涌現(xiàn)了一大批農(nóng)業(yè)A級旅游景區(qū),鄉(xiāng)村旅游成為安徽旅游業(yè)新的重要的增長點。

        三是找準相通點把握結(jié)合部,融合相關產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)有千絲萬縷的聯(lián)系,旅游部門應有寬闊的視野、寬廣的胸懷、寬容的態(tài)度,積極與相關部門合作,推動旅游與其他產(chǎn)業(yè)的融合,共享共同發(fā)展的成果。在安徽,我們推進旅游與文化結(jié)合,發(fā)展徽文化旅游、老莊文化旅游、三國文化旅游、明古都文化游、桐城文化游、包公文化游等;與農(nóng)業(yè)結(jié)合,興起了農(nóng)家樂旅游、農(nóng)業(yè)觀光旅游等;與工業(yè)結(jié)合,開辟馬鋼、銅陵有色金屬、胡開文宣紙等工業(yè)旅游點;與林業(yè)結(jié)合,培育森林探險旅游;與科學研究所和科技場館結(jié)合形成科技旅游;等等。

        二、旅游產(chǎn)業(yè)體系的寬大與旅游機關職能狹窄矛盾突出,系統(tǒng)優(yōu)勢難以形成,必須改革創(chuàng)新旅游體制機制

        旅游業(yè)關聯(lián)度高、綜合性強是公認的,涉及的產(chǎn)業(yè)有人認為有20多個,有人認為更多,吃住行游購娛,可以說現(xiàn)存的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),旅游都能關聯(lián)到,旅游已被認為是全球第一大產(chǎn)業(yè)。但是,從行業(yè)管理來說,旅游管理機構(gòu)和部門的職能很少,從嚴格意義說只有旅行社是真正的旅游部門職能管理的企業(yè),旅游飯店、景區(qū)景點、旅游車隊等等,都與商務、建設、交通等部門職能交叉,而旅游者在吃住行游購娛中出現(xiàn)的任何問題和異議,都會到旅游部門投訴。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說,六要素哪一塊缺失和不足,都會影響整個旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可是單靠旅游部門自身,對哪一塊的調(diào)控管理和推動推進都難以做到。為此,筆者認為應從以下三個方面著力提高旅游行政執(zhí)行力。

        一是推動黨委、政府領導旅游。首先要推動黨委、政府成立綜合性旅游工作領導機構(gòu),如旅游工作指導委員會、旅游經(jīng)濟領導小組等,在黨委政府的統(tǒng)一領導下推進旅游工作。其次,推動黨委、政府成立專項工作和活動的協(xié)調(diào)機構(gòu),如假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)、旅游節(jié)慶領導協(xié)調(diào)小組等,使旅游進入黨委、政府大項工作規(guī)劃。同時推動這些機構(gòu)建立議事制度和工作機制,發(fā)揮強有力的作用,舉全省、全市之力發(fā)展旅游。安徽省成立了旅游工作指導委員會和黃山規(guī)劃委員會,由省長任主任,現(xiàn)在有20個省直部門參加。近期將召開新一屆省旅指委會議,成員單位將增加到40多個。旅指委定期召開會議,研究重大課題,協(xié)調(diào)解決具體問題,共同推進旅游發(fā)展。

        二是爭取主要領導指導旅游。地方黨委、政府主要領導要管的事情很多,工作日程安排很緊,要掌握和熟悉他們的行程,善于把握時機,積極主動匯報。工作多請領導指示,會議多請領導講話,活動多請領導出面。把主要領導同志對旅游工作的指示精神,通過媒體、簡報等各種方式和途徑,及時傳達到各部門、各系統(tǒng)、各地方,使之成為推進旅游工作的強大動力。

        三是敢于協(xié)調(diào)旅游建設和發(fā)展。當前,不少旅游部門只是政府的直屬工作部門,有的還只是事業(yè)單位,但是旅游部門不管是什么性質(zhì)、什么架構(gòu)、什么層次的部門,都是在代表黨委、政府管理旅游,代表人民群眾發(fā)展旅游,代表廣大游客維護旅游,要“位卑未敢忘憂國”,“先人民之憂而憂、后人民之樂而樂”,在黨委、政府的領導和支持下,大膽開展工作。安徽省委書記郭金龍要求省旅游局要敢于協(xié)調(diào),這給我們巨大的鼓勵。無論在旅游建設發(fā)展的謀劃上,還是在具體工作中,都積極主動與省直相關部門進行溝通協(xié)調(diào),爭取大聯(lián)合、大協(xié)作,推動發(fā)展大旅游。

        三、旅游南熱與北冷的矛盾突出,總量優(yōu)勢難以達到,必須調(diào)整旅游發(fā)展戰(zhàn)略 2000年,安徽省委、省政府在認真分析安徽旅游經(jīng)濟發(fā)展狀況的基礎上,經(jīng)過充分調(diào)研和醞釀,提出了“抓、促、帶”的旅游經(jīng)濟發(fā)展思路,即“抓兩山一湖,促全省旅游,帶安徽經(jīng)濟”。多年的實踐表明,這一思路完全符合安徽省旅游經(jīng)濟發(fā)展實際,是十分正確的。黃山、九華山、太平湖同屬皖南地區(qū),品位較高,距離較近,互補性強,是安徽旅游資源最密集的區(qū)域,“兩山一湖”地區(qū)連續(xù)多年接待境外游客占全省70%%以上,成為安徽旅游的主體力量和品牌標志,提升了安徽旅游的整體形象。“兩山一湖”發(fā)展旅游的經(jīng)驗,也為全省樹立了榜樣,促進了全省旅游業(yè)管理水平的提高。但在發(fā)展中,出現(xiàn)了南熱中溫北冷的現(xiàn)象,皖北旅游多年處于鍋底,南北差距逐步加大,特別是在入境旅游上,這無疑給全省旅游總量的擴張帶來困難。“十一五”期間,安徽省旅游總收入力爭達到800億元,相當于全省GDP的8%%,真正成為支柱產(chǎn)業(yè),建設旅游大省并向旅游強省推進。要實現(xiàn)這個目標,年均要增長21.37%%,任務十分艱巨,單靠“兩山一湖”地區(qū)旅游是難以支撐的。

        為些,安徽省旅游局在廣泛調(diào)研的基礎上,通過科學論證,下大力調(diào)整旅游發(fā)展戰(zhàn)略。2006年,安徽制定了《“十一五”旅游發(fā)展規(guī)劃》,確立了“一個目標、兩項任務、三大板塊、四條主線、五個統(tǒng)籌、‘六動’戰(zhàn)略”的新的發(fā)展思路。重點打造大皖南國際旅游區(qū)、泛巢湖國家旅游區(qū)、新皖北區(qū)域旅游區(qū)三大板塊;重點發(fā)展沿江一線的都市旅游和商務旅游、毗鄰江浙一線的假日旅游和休閑度假旅游、文化一線的文化旅游和特色旅游、紅色一線的教育旅游和扶貧旅游等四線旅游。重點突出黃山、九華山、大別山、天柱山、巢湖、亳州和壽縣古城六個重點進行建設,安徽旅游正在實現(xiàn)從“兩山一湖”到“三區(qū)四線”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

        四、旅游需求與旅游供給矛盾突出,傳統(tǒng)優(yōu)勢難以發(fā)揮,必須對旅游產(chǎn)品進行更新?lián)Q代

        旅游需求是旅游發(fā)展的永久動力,旅游供給是旅游發(fā)展的有力保障。從量來看,對于安徽乃至全國來說,當前旅游需求遠遠大于供給,這從黃金周假日旅游連續(xù)井噴中已不難看出。從安徽來看更為明顯。拿正常年景的2006年與1999年比較,安徽省入境游客由25.1萬人次上升到80.3萬人次,旅游創(chuàng)匯由0.9億美元增長到3.0億美元;國內(nèi)旅游由2666萬人次上升到6158萬人次,國內(nèi)旅游總收入由134.4億元增長到387.6億元;旅游總收入由141.9億元增長到411.6億元,這些指標的增幅均高于全國平均水平。從黃山目前來說,接待量已趨于飽和,特別是黃金周,急劇增加的大量游客,已給景區(qū)接待帶來很大的壓力。從質(zhì)來看,在總體市場需求中,游客對于旅游產(chǎn)品的需求處在不斷變化中,旅游市場細分化趨勢越來越明顯,傳統(tǒng)的觀光旅游、度假旅游和商務旅游品種已不能滿足人們的需求。這給以傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品見長的安徽旅游帶來了新的課題,安徽旅游必須著手旅游產(chǎn)品的升級換代,為此,我們著力從三個方面推進旅游產(chǎn)品建設。

        一是精品旅游區(qū)提質(zhì)增效。黃山、九華山等是安徽旅游的名牌和精品,通過創(chuàng)建5A級旅游景區(qū),對景區(qū)進行改造,管理機構(gòu)下移,盡可能將景區(qū)空間讓給游客。同時充實文化內(nèi)涵,開發(fā)新的景點,擴大旅游容量,增加旅游收益。

        二是文化旅游產(chǎn)品開發(fā)提速增量。安徽省歷史悠久,人文薈萃,加快文化旅游產(chǎn)品開發(fā),是安徽旅游產(chǎn)品升級提檔的著力點和發(fā)展方向,也是進一步開發(fā)國內(nèi)外旅游市場的迫切需要。應該按照“世界眼光、安徽文化、旅游特色”的思路,加大工作力度,加快開發(fā)進度,形成徽文化旅游獨立品牌。

        三是鄉(xiāng)村游等特色旅游百花齊放。充分利用安徽省山川秀麗、生態(tài)良好、民風淳樸的優(yōu)勢,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游等生態(tài)類旅游。充分利用南北跨度大、地質(zhì)地貌豐富多變的優(yōu)勢,發(fā)展江河湖泊水上旅游、溫泉度假旅游、山地森林探險旅游、科考旅游等。

        下沙大學城“大學生假期旅游俱樂部”推廣策劃方案

        前 言

        在下沙這個郊區(qū),我們好像與外界隔離一樣,周末除了擠著公車去市區(qū)逛下,好像沒有什么活動了。我們大學生應該是有著朝氣的年輕人,對于熱情好玩的我們,不希望周末在冷冷的寢室度過,不希望周末在電腦游戲中流失,不希望周末在寂寞的學校游蕩?我們希望我們在大學里不僅僅學到知識,還希望能留下青春的腳印。我們想走出戶外,接觸自然,結(jié)交朋友?我們要屬于我們的青春與快樂!而大學生假期旅游俱樂部致力于推廣普及戶外運動,讓更多的人走進自然,感受自然,松弛緊張的神經(jīng),減輕工作和學習壓力,提高生活品質(zhì)。

        我國旅游業(yè)起步較晚,起點較低,改革開放前以外事接待為主,只具備產(chǎn)業(yè)雛形,不完全屬于產(chǎn)業(yè)范疇。旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用有了明顯提高,特別是國內(nèi)旅游在擴大內(nèi)需、活躍市場方面起了顯著作用,旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟新增長點已成為社會共識。

        關于旅游俱樂部或者說是戶外運動俱樂部的研究很少看到,但由俱樂部組織的旅游活動卻正異軍突起,成為旅游一種不可忽視的方式之一。旅游俱樂部的建立促進了旅游業(yè)的發(fā)展。俱樂部的建立是細化市場行之有效的方法之一,即把不同偏好、不同需求的客戶分為不同群體,組建各種特色旅游俱樂部,就像在美國,俱樂部遍地開花。建立這種群體的好處是企業(yè)提供的服務可以更有針對性,更快速準確地到達旅游者,以穩(wěn)定客戶群。旅游俱樂部屬于在政府、商業(yè)機構(gòu)之外的第三種社會團體,并不能以它盈利與否來審定它的性質(zhì)。

        一、目標市場定位

        在一定的市場調(diào)研基礎上,結(jié)合俱樂部自身的特點,我們將俱樂部目標市場細分如下:

        (一)消費者分析:

        人群定位:18~28歲年齡段的年輕人,他們精力旺盛,興趣廣泛,充滿激情,敢于接受挑戰(zhàn),是戶外運動最主要的參與人群。

        第一目標消費人群:在校大學生 大學生族群是一個個性鮮明、特征突出的細分市場,這一細分市場年齡基本在18~25歲之間,年輕、活力充沛、好冒險、敢于接受挑戰(zhàn)、并且空余時間相對豐富,是戶外運動理想的消費市場。

        第二目標消費人群:已工作的年輕人

        這部分人群同樣年輕有活力,并且有一定的經(jīng)濟基礎,但是空余時間有限,可以作為俱樂部次要目標對象。

        (二)區(qū)域定位:

        主要推廣區(qū)域:下沙高教園區(qū)包括東區(qū)和西區(qū)。

        其他推廣區(qū)域:杭州老校區(qū)。西湖、上城、下城、拱墅、濱江、江干六區(qū)。以及杭州各高教園區(qū)。

        二、俱樂部定位策略

        根據(jù)《杭州市大學生戶外運動狀況問卷調(diào)查》統(tǒng)計分析報告和杭州市戶外運動俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀分析報告,對大學生假期旅游俱樂部作如下的定位:

        俱樂部經(jīng)營范圍:

        1、組團活動:

        據(jù)《杭州市大學生戶外運動現(xiàn)狀問卷調(diào)查》統(tǒng)計分析報告顯示,大學生在選擇活動持續(xù)時間上基本為1—2天,約占51%;其次為3—4天,占34%;5天以上的活動選擇比例僅為15%。學生一般愿意選擇短途游,基本不超過4天。

        另外,在杭大學生選擇出游目的地的范圍時以其它省份和浙江省內(nèi)為最,杭州周邊地區(qū)和杭州周邊省份為次。

        分析原因: 首先,在杭大學生對杭州周邊地區(qū)戶外運動資源的認識存在誤區(qū),認為杭州周邊地區(qū)沒什么好玩的,都是開發(fā)殆盡的景點。其實不然,杭州附近地區(qū)丘陵起伏,山川河流溪谷瀑布遍布,有待開發(fā),正是開展戶外運動、野外生存拓展的理想場所。

        其次,在校大學生敢于迎接挑戰(zhàn),富有冒險精神,渴望遠行,由于杭州及其周邊省份的地理位置因素,不符合大學生心中理想的出行目的地要求。

        針對這種情況,我們首先要做的就是改變目標消費者對杭州周邊地區(qū)戶外運動資源的認識,開出符合目標消費者口味的杭州周邊地區(qū)短途旅行線路,這個要求主要指出游持續(xù)時間,符合大學生4日以內(nèi)的短途線路,杭州周邊地區(qū)以及周邊省份由于距離近,無疑是首選。其次,適當開出中長途旅行線路,浙江省內(nèi),尤其是浙東浙南浙西;其它省份西藏、青海、新疆、云南等,長短線結(jié)合,滿足一部分學生遠足的需要。

        調(diào)查同時顯示大學生消費群體中登山、野營兩項喜好程度最高,均達到70%以上;其次為漂流、探洞和溯溪,在30%~50%之間;攀巖、潛水、徒步喜好程度在20%~30%之間;速降由于技術要求和危險程度過高,選擇比例最低。

        在校大學生的經(jīng)濟能力決定了可以承受的活動費用,調(diào)查反映出大學生對不同檔次費用的承受程度,63%的學生能夠承受250元以內(nèi);31%能夠承受251~450元的費用;能夠承受450元以上的僅占7%。

        綜合以上分析,作為俱樂部最主要的經(jīng)營項目,組團活動應以短途線路為主,持續(xù)時間一般為兩天一夜、兩天兩夜,活動內(nèi)容以登山、野營、漂流等大學生喜好程度較高的項目為主,同時為滿足一部分學生中長途旅行的需要,適當開辟省外長途線路。

        2、戶外用品零售出租:

        調(diào)查顯示大部分在校大學生個人戶外運動基本用具擁有程度為一無所有,需要租或借,這一人群占58%;其次,即便擁有一些戶外運動用品,也因戶外運動基本用品的昂貴費用而不得不擇要購買,其中又以登山鞋、登山包為多;至于帳篷、睡袋、防雨衣褲等擁有者寥寥無幾。

        針對上述情況,俱樂部在戶外用品零售上以中檔實用的登山鞋、登山包等大宗戶外用具為主,同時適當經(jīng)營一些戶外運動類及休閑類服飾。另外,由于大部分目標消費者個人戶外運動基本用具擁有程度為一無所有,需要租或借,俱樂部開展相關戶外用具的出租,其中以帳篷、睡袋、防潮墊、地席、燒烤用具等需求較大的用具為主。

        三、SWOT分析

        1、機會/O

        從預測中可以知道,大學生細分市場占有率高于普通旅行社,俱樂部品牌知名度達到一定程度,成為細分市場的領導者。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調(diào)查,結(jié)果顯示,大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經(jīng)歷。

        2、威脅/T

        說到專門的戶外俱樂部,他們的經(jīng)營方向相當接近于旅行服務商即旅行社,所以旅行社對待他們的手段就缺少一些溫柔了??一些旅行社已經(jīng)注意到大學生存在的商機,作出一些策略,如推出適應大學生的旅游專線等,以此來開拓這塊長期被忽略的市場。

        3、優(yōu)勢/S

        俱樂部提出的目標,本次廣告活動旨在提高俱樂部在杭州下沙高教園的品牌知名度,打開大學生細分市場,擴大市場占有率,并提升俱樂部品牌美譽度,培養(yǎng)目標消費者戶外運動消費觀念。俱樂部的價格很透明,不管他們的利潤是少是多,總之讓游客很明白我花了多少錢。是一種非正式組織,在某種程度上替代了人們出游時對于旅行社的依賴。

        4、劣勢/W

        旅游俱樂部在中國還是個新興產(chǎn)業(yè),雖說俱樂部組織的旅游活動正異軍突起,但旅行社在大家的心目中還是很重要的。俱樂部主要的線路與旅行社不同的,相對來說有一定的風險。

        四、市場狀況分析

        旅行社在各個地方都很普遍,不僅在市區(qū)同時郊區(qū)也比比皆是。但是在下沙高教園區(qū)旅行社的推廣率還是很低,一般都由學生代理旅行社為主,同時各個學校都有關于和旅行社合作的社團,如:陽光旅行社、戶外休閑旅行社等。但是這些社團還是不能很好的滿足當代大學生旅行的要求。在市區(qū)的那部分工作的年輕人群同樣需求沒有得到滿足。因為時代發(fā)展的速度加快,使得需要自由的程度也越高,旅游的對象也在不斷發(fā)生變化。隨著我們的腳步踏入21世紀,人們越來越追求高品質(zhì)的生活。

        五、戰(zhàn)略目標

        1、俱樂部更加方便于消費者,有利于消費者的溝通和交流,這樣也有利于俱樂部更加完善,吸引更多的消費者。因為俱樂部的一系列活動是在網(wǎng)上進行的,因此給消費者節(jié)省了很多時間,同時提高了俱樂部的效率。

        2、俱樂部成為消費者放松心身,釋放壓力的場所,在精神上得到了真正的滿足。

        3、帶動我國旅游業(yè)的發(fā)展。因為俱樂部的成立,讓旅行社有了一種無形的壓力,他們會盡一切的能力去完善自己的服務,向他們提供在預定、設計方面的專業(yè)服務,同時也吸納了俱樂部的大量會員,俱樂部與旅行社的合作擴大了旅游業(yè)。

        4、提高俱樂部的知名度,擴大規(guī)模。

        5、俱樂部滿足消費者的需求,適應了這個市場。

        因此我覺得假期旅游俱樂部的創(chuàng)立很有必要,市場需要俱樂部。

        六、市場推廣方案

        (一)定價策略

        1、目的:

        爭取市場占有率,一年內(nèi)達30%

        2、定價:

        鑒于大學生的經(jīng)濟能力,我們在俱樂部定價策略上應以物美價廉為主旨,突出實惠性、實用性、實際性。倡導以中低檔次的價格享受中高檔次的產(chǎn)品。

        (二)促銷

        1、廣告:

        (1)電視媒介:杭州有線電視臺;

        (2)報紙媒介:青年時報、都市快報、電腦報;

        (3)路牌、候車廳:下沙高教園的很多條路;

        (4)海報、傳單:各大高校信息欄。

        2、組合:

        以在年輕人中覆蓋率和影響力較高的杭州有線電視臺、青年時報為主,展開廣告攻勢,同時以路牌候車亭廣告?zhèn)葢院?、傳單滲透。滲透大學生細分市場,短期內(nèi)提高俱樂部知名度,擴大細分市場占有率。

        (三)渠道策略

        1、對旅游俱樂部的老會員采取優(yōu)惠的政策,不僅在參加活動時給予支持同時在俱樂部和其他的組織聯(lián)誼時有多多的活動。

        2、老會員至少要帶一個朋友來參加俱樂部,采取會員積分的方式和回扣獎勵來提高他們的積極性。

        (四)公關活動

        聯(lián)合網(wǎng)站組織大型活動。因為我們生活在社會中,我們最后還是要回到社會中的,如果能為社會做出點自己的貢獻,也是對自己價值的肯定。

        七、杭城盛事——2005年度12月25日尖叫『西湖毅行』

        (一)毅行概念

        1、“毅行”是戶外運動的一種類型,嚴格定義上是指結(jié)組完成一定難度線路的徒步運動,分隊結(jié)成小組形式,要求在規(guī)定時間內(nèi)組員協(xié)作完成徒步、穿越、攀登、涉溪等技術線路,是訓練和體現(xiàn)戶外運動協(xié)作互助精神的一個方式。

        2、“毅行”是公益活動的一種類型,和戶外運動緊密結(jié)合,一般參與者還需募集一些慈善款項,用于有價值的公益事業(yè)!

        (二)毅行目的

        1、推廣全民健身運動

        2、捐助弱勢群體

        3、提供戶外愛好者交流平臺

        4、推廣杭州旅游資源

        (三)費用預算(略)

        (四)前景預測

        星空論壇是浙江電信錢塘在線的所屬俱樂部,先依托星空論壇的運做模式推出星空大學生戶外運動俱樂部,主要針對杭州下沙高教園大學生群體展開戶外運動。本次推廣的目標是三個月的市場營銷推廣及廣告促銷活動,使俱樂部在細分市場占有率提高到50%;俱樂部品牌知名度提高到80%以上,形成一定的品牌忠誠度;會員發(fā)展規(guī)模達到500人。希望在接下來的時光中大學生假期旅游俱樂部能成長的更快,為更多的大學生提供旅游資訊和旅游服務。星空大學生戶外運動俱樂部能走出下沙,走進各個高校同時和其他的俱樂部聯(lián)合在一起,走年輕化的道路和沿國際化的路途邁進。

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