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        酒店經營活動策劃書(范文五篇)

        發(fā)布時間:2022-01-02 15:49:02

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        第一篇:酒店經營活動策劃書

        酒店文化建設在酒店經營管理中占據著顯著位置,具有舉足輕重的地位和作用。通過富有酒店特色的文化建設,統(tǒng)一酒店各部門價值取向,塑造員工隊伍精神,挖掘酒店內在潛能,以最低的成本、最優(yōu)的服務、最美的形象回報顧客,探索一條具有特色的酒店文化建設新路子,。

        (一)酒店文化建設步驟:

        第一階段調研分析

        首先,對酒店多年的發(fā)展歷程進行調查分析。主要是對酒店的物質文化發(fā)展史和精神文化發(fā)展史進行調查分析,從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富,作為酒店文化建設的參考點。

        其次,酒店的發(fā)展戰(zhàn)略。酒店文化建設應該站在發(fā)展戰(zhàn)略的高度進行建設。

        第三,酒店所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

        第四,酒店發(fā)展環(huán)境。這里主要是指酒店發(fā)展所處的政治、經濟和文化環(huán)境及社會環(huán)境。

        第二階段規(guī)劃設計

        (1)酒店文化規(guī)劃設計需要堅持以下幾個原則:

        首先,實事求是的原則。酒店文化的規(guī)劃設計要根據酒店的客觀實際情況,否則,員工根本無法參與到酒店文化建設中來,無法實現酒店文化的落地。

        其次,全面與重點的原則。根據實際情況對酒店文化進行全面規(guī)劃設計,但在建設過程中要有重點。

        第三,計劃性與靈活性。規(guī)劃設計屬于方案,在酒店文化建設過程中,大體的框架不能輕易改變,但根據實際情況可以有所變動。

        (2)一套完整的酒店文化建設方案需要包括多個方面

        如精神文化、物質文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化。規(guī)劃設計的基本內容也要圍繞這幾個方面展開,但規(guī)劃設計的應該有所側重。

        (3)研討論證

        實踐是檢驗真理的唯一標準,再高明的策劃都必須落地。規(guī)劃設計的酒店文化需要進行論證,主要從兩個方面進行論證:理論論證和實踐論證。理論論證主要以座談會的方式進行頭腦風暴式交流。實踐論證要結合酒店的具體情況開展,可以選部門試行,也可以全面試行;可以對規(guī)劃設計的部分內容試行,也可以是全部內容試行。

        (4)傳播推廣

        論證好的酒店文化建設方案需要宣傳推廣,主要是對內與對外,其中對內宣傳是重點。無論是對內還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播,如對內可采用講座、知識競賽、宣傳欄、培訓信息簡報、戶外郊游等方式,對外可利用各種媒體進行宣傳,尤其是近些年發(fā)展迅速且成本較低、影響力較廣的網絡媒體。

        (5)評估調整

        在建設過程中,需要對酒店文化建設的方案進行不斷的微調。評估調整也是階段性的,可定期評估調整,也可不定期評估調整。再進行優(yōu)化和固化,在酒店里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式,有步驟地實現酒店文化建設的階段性目標。

        第二篇:酒店營銷活動策劃方案

        一、活動背景

        xx飯店是南京城市的“中心地標”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,先進、快捷的商務會議設施,以及功能齊備的康樂服務,吸引了無數顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來,飯店決定回饋消費者,舉行促銷活動。

        二、活動主題

        慶圣誕,xx飯店真情回饋

        三、活動目標

        提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。

        四、活動時間

        宣傳時間:201X.12.15――201X.12.23

        活動時間:201X.12.24――201X.12.29

        五、活動安排

        第一階段準備階段時間安排表

        第二階段活動宣傳推廣階段

        第三階段促銷方案實施階段

        六、促銷活動方案設計

        (1)活動主題:幸運抽獎活動

        (2)活動時間:12月15日---12月29日正常營業(yè)時間

        一等獎1名價值3000元旅游代金券一張二

        等獎1名價值2000元旅游代金券一張

        三等獎1名價值900元旅游代金券一張

        陽光普照獎其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。

        (3)活動內容:活動期間,單張現金消費1000元,可至服務臺領取抽獎券一張,超過1000元,按照1000倍數領取相應數目獎券,不足1000元部分不計入。

        (4)開獎時間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排,屆時請廣大客戶見證。

        (5)兌獎說明:中獎者憑抽獎券正券及身份證至服務臺領取相應獎品。

        (6)注意事項:本活動不計算累積消費;活動期間請關注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開獎后三個月內無法聯(lián)系到獲獎者,將以獲獎者名義將獎金捐獻慈善機構;活動中所有獎券不兌現、不找零,若涉及個稅,中獎者自理;本公司所有員工及有關人員一律不參加本活動。

        第三篇:酒店年會策劃方案

        一、舉辦年會的目的

        (一)20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會;

        (二)答謝各位客戶鼎力支持;

        (三)答謝各位員工的辛勤付出和默默付出。

        二、年會主題

        主題:20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會

        三、年會主辦時間

        20xx年1月xx日9:00――12:00

        四、年會主辦地點

        黃石xx酒店

        五、年會主辦宗旨

        (一)經營好員工的動力,實現員工的夢想,順便實現老板的夢想。

        (二)為了父母的微笑,我在努力的路上。

        (三)讓員工明年在公司拼命做事。

        (四)怎么讓員工有感覺就怎么來。

        六、年會舉辦原則年會舉辦原則:

        (一)隆重而節(jié)儉;

        (二)激情而難忘;

        (三)活力而放松;

        (四)健康而向上。

        七、年會舉辦作用與成果展望:

        (一)拉動員工:

        1、為了減少員工流失,用活動來留住員工;讓員工興奮采取行動,讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!

        2、為了激發(fā)員工的動力、調動員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱情,迅速進入工作狀態(tài)。

        (二)拉動客戶

        1、一定要邀請一些我們的大客戶和重要客戶來參加我們的年會,在年會的現場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶傳遞一個印象!

        2、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會,在年會的現場讓老客戶做一個分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對我們公司產生一個良好的`印象。

        3、擬邀客戶名單:

        (三)拉動其他力量

        1、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規(guī)劃及團隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度。

        2、邀請幾位地方相關部門的(或者行業(yè))領導,向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動性和貢獻度。

        3、擬邀神秘嘉賓名單:

        (1)重量嘉賓:地方領導或者行業(yè)內知名人士等。

        (2)優(yōu)秀供應商企業(yè)負責人。

        (3)相關省市勞動就業(yè)指導中心、人才服務機構等單位的主要負責人。

        八、注意事項

        (一)邀請函送到嘉賓手中,及時告知年會開始的時間和地點,以免嘉賓遲到。

        (二)工作人員全體著工裝,女生化淡妝,各崗位之間的工作要銜接穩(wěn)當,不可擅自離開自己負責的崗位。

        (三)遇到緊急情況時要及時回報上級,妥善處理問題。

        (四)準備雙份計劃,以免遇到突發(fā)事件計劃而變。

        (五)在會場時工作人員要服務好到場嘉賓及領導,彬彬有禮,不得惡語傷人。

        (六)自覺維持舉辦年會的場內和場外的秩序。

        (七)妥善安排到場嘉賓及參與人員的食宿問題。

        第四篇:酒店經營活動策劃書

        5月20日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。

        根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃。

        活動主題

        xx酒店xx情人節(jié)粉紅之旅

        活動時間

        5月20日

        活動地點

        主要地點:xx會大廳

        次要地點:客房桑拿房

        活動方法

        1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;

        2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。

        3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)

        4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

        5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。

        氛圍營造:

        夜總會:

        1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

        2、進大門橫梁上注明活動主題。

        3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。

        4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

        客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

        廣告方法:

        1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

        2、短信發(fā)布:3000元。

        3、內部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。

        4、廣告文字:

        A、擁有你,我此生有幸。

        珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

        B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;

        情人節(jié)到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

        C、5月20日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!

        5月20日xx山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的光臨!

        玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!

        促銷計劃:

        1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

        2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

        3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

        4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

        活動安排:

        1、營銷部:5月10日前推出活動廣告:

        5月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

        2、娛樂部:5月10日前結合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則:

        5月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

        3、桑拿、客房部:5月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

        4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

        費用預算:

        1、仿真玫瑰花:6000朵×0.3元=1800元

        2、玫瑰花:500朵×1.00元=500元

        3、巧克力:100盒×20元=2000元

        4、粉紅色雪紗:100碼×5.0元=500元

        5、宣傳單:10000張×0.25元=2500元

        6、噴畫:200平方×10元=2000元

        7、其它:500元

        合計:9800元

        第五篇:酒店活動策劃案

        一、活動目的:

        1.母親節(jié)的由來:

        母親節(jié)最早是古代的人都會舉春季節(jié)日,以表達他們對母親神的崇敬。后,在中古世紀的英國,大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日,就是母親日。那一天,長大的孩子,必須帶著物回家,送給自己的媽媽。

        在美國,最早關於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的,她建議將這一天獻給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。

        1907,費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天,舉辦母親節(jié)慶?;顒?。之后,安娜和支持者們開始寫信給部長、企業(yè)家和政治家,要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言,讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日,就是每五月的第二個禮拜天這一天。

        2.活動目的:提升當日營業(yè)額。爭取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業(yè)形象。

        二、活動時間:

        20xx年5月13日

        三、活動主題:xx“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動

        四、活動內容:

        因為母親節(jié)的節(jié)日性,優(yōu)惠套餐也許可以提升銷,但出于企業(yè)形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主。

        在母親節(jié)當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現場在賀卡上填寫為母親送上的祝福,可以由服務人員在店內為其廣播祝福語。

        注:a活動僅限與母親一同來的顧客,無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,否則會使顧客產生滿。

        b廣播人員語氣語調務必懇富含感情,可有敷衍走形式情況發(fā)生,負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學生相對而言比較適合。

        c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。

        五、活動宣傳:

        1.文案題目:xx“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動

        2.文案正文:母親節(jié),你為母親準備了什么禮物?其實,你真的用為此大傷腦筋,因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而輕松的團圓飯,就是對媽的禮物。這xx都為你準備好。

        您送給母親最貼心的祝福,xx送您最貼心的服務。

        3.宣傳方式:

        pop宣傳海報,條幅。

        六、費用預算:

        1.根據三家店三月份人潮統(tǒng)計分析:

        中山店周日人潮326人,平均人潮288人

        延安店周日人潮250人,平均人潮196人

        閩江店周日人潮232人,平均人潮196人

        其中,周人潮多數情況下較周日人潮要多。

        另外根據xx母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們xx店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到xx就餐。

        因此,本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經預估人潮。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份,延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份,閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出現大剩余可送出或由服務人員在店門口售賣均可。

        2.促銷成本預算

        康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右,每打12支。費用在300元以下。

        賀卡根據質同批發(fā)價大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應有xx標志并且較為精美具一定保存價值。

        費用應該可以控制在300元以下。

        總費用可控制在600元左右,促銷成本較低。

        網址:http://puma08.com/yyws/hdfa/51278.html

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