千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《會員日活動方案(范文八篇)》，但愿對你工作學(xué)習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《會員日活動方案(范文八篇)》。
第一篇：會員日活動方案
開元超市關(guān)于每周推出會員日、感恩日活動策劃
一、活動背景：
對于滿足消費者日常需求的超市來講，實行會員制是一條極為有效的營銷策略。通過實行會員制可以提高顧客忠誠度，篩選一批有消費能力的固定顧客群體來穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)。有效的會員制營銷不僅僅是一個憑卡折扣的問題，還需要針對會員群體特點設(shè)計符合其需求的促銷活動，一方面提升會員價值，另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。
針對原來日百萬超市，現(xiàn)在的天添樂超市、振大超市推出的每周一天感恩日活動，效果十分明顯，其主要賣點在于推出特價雞蛋和大米，對于老百姓生活緊密相關(guān)的生活必需品這一活動的推出著實吸引了不少顧客。因此，我們可以在每個周的周二推出會員日活動，每個周六推出感恩日活動。
二、活動目的：保證各門店特價商品及促銷活動不間斷，最終實現(xiàn)提升人氣實現(xiàn)銷售額的目的。
三、活動時間：每周二※會員日
第二篇：“感謝有你,會員老用戶繳費送好禮”活動方案
附件：
“感謝有你，會員老用戶繳費送好禮”活動方案
一、活動目標：（一）回饋會員用戶（二）綁定會員用戶
（三）提升會員俱樂部服務(wù)感知二、目標用戶計劃
新疆聯(lián)通俱樂部未參與合約計劃及存費送費活動的鉆、金、銀會員用戶限額參與，其中鉆卡參與2000人，金卡參與10000人，銀卡參與34000人，按照各分公司會員數(shù)占比分配如下：
三、活動開展時間
自20XX年11月1日起，既定贈送份額贈送完備為止四、活動內(nèi)容（一）活動形式：
活動期間目標會員用戶通過自有營業(yè)廳一次性繳費指定金額，即可參與回饋活動。所繳話費按10個月分攤，具體如下：
（二）活動流程：
1、目標用戶到營業(yè)廳繳費，營業(yè)員針對未被綁定的會員用戶（判斷兩個條件：一是會員用戶，二是非合約計劃及存費送費）進行活動參與詢問，在用戶同意的情況下協(xié)助用戶參與活動。
2、營業(yè)員根據(jù)用戶會員級別進行話費分攤和回饋禮品贈送，并為用戶贈送“聯(lián)盟商家禮品券”（禮券需加蓋分公司印章和營業(yè)廳印章）和充值卡，同時進行手工記錄（形成臺賬），由客戶簽字確認。
3、各分公司按照禮品贈送要求制定操作流程，保證禮品發(fā)放安全和準確。
（三）活動要點
1、聯(lián)盟商家禮券類型為無限制現(xiàn)金抵用券（即可作為等值現(xiàn)金使用，一次性使用，低于50元商品不找零）?？墒褂玫穆?lián)盟商家范圍有分公司根據(jù)當?shù)赜脩粜枨笄闆r自行決定，應(yīng)選取當?shù)乜诒?，信用高的?lián)盟商家，建議集中選取
星級高的聯(lián)盟商家；
2、聯(lián)盟商家禮券費用列入分公司維系成本，充值卡以抵減當期收入方式列賬。本次活動費用（包括聯(lián)盟商家禮券采購及充值卡贈送）不占用分公司年初預(yù)算計劃，年終績效考核時由區(qū)公司財務(wù)部進行調(diào)整。各分公司回饋用戶不得超出計劃，超出部分由分公司自行承擔。
3、充值卡現(xiàn)場為用戶進行贈送，聯(lián)盟商家禮品券由分公司根據(jù)模板自行印制，加蓋分公司章和營業(yè)廳章后為用戶贈送，充值卡與聯(lián)盟商家禮券均由分公司自行購置，按結(jié)算規(guī)則與區(qū)公司結(jié)算。
4、各分公司在進行活動宣傳時，應(yīng)優(yōu)先向ARPU降低，產(chǎn)生呼轉(zhuǎn)、小額等預(yù)警的穩(wěn)定性較差的用戶進行宣傳，通過活動降低用戶流失。
五、活動宣傳：
區(qū)公司層面：設(shè)計統(tǒng)一海報、注銷系統(tǒng)等宣傳模板，各分公司按照區(qū)公司下發(fā)模板進行宣傳品制作；
分公司層面：通過維系經(jīng)理、電話營銷方式向目標用戶進行活動宣傳，如用戶有需求，為用戶向營業(yè)廳預(yù)約辦理；
營業(yè)廳層面：在目標用戶繳費時，針對符合條件的用戶進行主動活動告知，并協(xié)助用戶參與。
六、系統(tǒng)支撐：（一）營帳系統(tǒng)需求：1、在營帳系統(tǒng)中增加（1）存費送費方案
“20XX年年底會員回饋鉆金會員存二百10個月分攤方案”：鉆、金會員預(yù)存200分攤10個月，每個月分攤20元；
“20XX年年底會員回饋銀卡會員存一百10個月分攤方案”：銀卡會員預(yù)存100分攤10個月，每個月分攤10元；
（2）禮品贈送項目
“20XX年年底鉆卡會員回饋禮包”包含50元“聯(lián)盟商家禮券”和250元充值卡；
“20XX年年底金卡會員回饋禮包”包含50元“聯(lián)盟商家禮券”和150元充值卡；
“20XX年年底銀卡會員回饋禮包”包含50元“聯(lián)盟商家禮券”和50元充值卡；
在維系挽留系統(tǒng)生成報表，區(qū)公司維系挽留工號有權(quán)限查看權(quán)將報表，分公司維系挽留系統(tǒng)工號有權(quán)限查看當?shù)孛骷?，可選擇指定時間段進行查詢（可跨月）。
查詢條件包括分公司（樹狀，省分、地市、縣分、維系經(jīng)理）；起、止時間；
七、活動效果評估
活動結(jié)束后，客服部針對“分公司參與率”“維系經(jīng)理用戶參與率”“用戶保有情況”等指標進行活動效果評估通報。
第三篇：年會活動策劃方案精選
年會指某些社會團體一年舉行一次的*，是企業(yè)和組織一年一度的“家庭盛會”，下面是小編整理的年會活動策劃方案，希望對大家有幫助！
活動安排：
(一)企業(yè)全體大會議程安排
12：30：全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就座，等候員工大會開始。(會堂播放入場背景音樂)
13：00—13：10：大會進行第一項。音樂停，鞭*響(背景鞭*聲)。主持人宣布員工大會開始，向參會的全體員工介紹出席大會的公司主要領(lǐng)導(dǎo)同志，并鼓掌歡迎;(員工歡迎禮畢)請總經(jīng)理致《開幕辭》。
13：11：大會進行第二項。各主要負責人分別作年終述職報告;(每個公司都不同，這個時間具體把握)
16：40—16：50：大會進行第三項。請總經(jīng)理宣讀公司《上一年度關(guān)于表彰工作先進集體和個人的決定》。
16：50—17：00:主持人請獲得工作先進個人榮譽的優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，同時請總經(jīng)理為其頒發(fā)榮譽*書及獎金紅包，先進個人與總經(jīng)理合影留念，主持人鼓掌祝賀。
主持人請先進個人的代表在現(xiàn)場發(fā)表簡短獲獎感言。(攝影師拍照)(會堂播放頒獎背景音樂)
17：00—17：10：主持人請獲得工作先進集體榮譽的相關(guān)負責人上臺領(lǐng)獎，同時請總經(jīng)理為其頒發(fā)榮譽獎牌或獎杯，先進集體領(lǐng)獎人與總經(jīng)理合影留念，主持人領(lǐng)掌祝賀。
主持人請先進集體負責領(lǐng)獎的代表發(fā)表簡短獲獎感言。(攝影師拍照)(會堂播放頒獎背景音樂)
17：10—17：20：主持人提醒出席員工大會的主要領(lǐng)導(dǎo)同志及獲得先進個人榮譽的優(yōu)秀員工上臺，合影留念。(攝影師拍照)
17：20—17：30：主持人對本次員工大會做簡要總。宣布員工大會閉幕。(會堂播放離席背景音樂)
(二)宴會相關(guān)安排
18:30之前：員工到達指定場所、所有酒水、涼菜等等都準備就緒。
18:55之前：總經(jīng)理到主席臺向大家紙《祝酒詞》
19:00之前:主持人宣布晚宴開始，并第一共同舉杯慶賀新年快樂，祝愿公司明天更美好。
19:00—22:30：與會者共同用餐、活動
(三)活動相關(guān)安排
條件：所有人都要參與，不得推延，每一個人都要表演(哪怕你是上臺說說話)。
1.全體表演節(jié)目：演唱(明天會更好)
2.公司領(lǐng)導(dǎo)人(多個人也可以)表演節(jié)目，這個不能推掉，就算是說上幾句話、唱一首歌等等都可以。
3.相關(guān)部門經(jīng)理(多個人也可以)表演節(jié)目。
4.部門全體表演節(jié)目。
5.員工自由安排表演節(jié)目。
(四)簽到許愿安排
條件：每一個公司人員進來都要簽到，并且寫下愿望，掛在許愿墻上，最后整理做許愿冊
(五)游戲相關(guān)安排
不管是新老員工，在一開始的宴會中都不會很快融入在一起，那么游戲這個環(huán)節(jié)就可以促使大家融入在一起，更是穿針引線的使大家喝的更盡興，打破僵局，促使酒會晚會更加暢快。
一：大型團隊游戲活動：團拜年
人數(shù)：無限制
用具：酒酒杯
方法：大家相互之間進酒，拜年，祝福在新的一年
二：成語對接
參與人數(shù)：全體
道具：無
方法：以生肖為話題，成語對接，第一個人說一個成語，第二個人以第一個人的成語最后一字為開頭對接成語，以此類推，沒有對出的罰：節(jié)目、喝酒
三：活躍氣氛、搞笑成語接龍
這個游戲的名字只是用來迷惑大家，而并不是真的要接龍。選出幾位年輕人上臺，讓大家先在紙上寫出5個成語，因為游戲題目叫成語接龍，所以大家會考慮的是成語如何接龍，最后一個字該容易還是簡單。
等大家都寫好之后，讓大家都把自己的成語向臺下觀眾讀一遍。然后讓每個人在5個成語前加上“我初戀時、我婚時、我洞房花燭夜時、我婚后、我的婚外戀”，這樣連起來就變成“我初戀時(第一個成語)、我婚時(第二個成語)、我洞房花燭夜時(第三個成語)、我婚后(第四個成語)、我的婚外戀(第五個成語)”。有時效果會意想不到的搞笑。我洞房花燭夜時七上八下.............
四：喝啤酒比賽
參與人數(shù)：若干
工具：酒、奶瓶
亮點在容器，用嬰兒的奶瓶當酒具~~叫一棒大男人上臺喝啤酒，規(guī)定時間內(nèi)誰喝得多水勝出嘿嘿，最后的果就是，男boss們嘴巴子很痛，哈哈
五：30.熊來了(我愛你更有趣)
參加人員：約8-15人，分成若干組
游戲規(guī)則：
(1)各組第一個人喊“熊來了”
(2)然后第2個人問：“是嗎?”
(3)第1個人再對第2個人說：“熊來了”，此時2號再告訴3號“熊來了”
(4)3號再反問2號“是嗎?”，而2號也反問1號“是嗎?”
(5)前者再叫“熊來了了”，2、3、4號傳下去。
(6)如此每個人最初聽到“熊來了”時要反問“是嗎?”然后再回向前頭，第二次聽到“熊來了”時才傳給別人，而前頭的人不斷的說“熊來了”
(7)每組最后的人聽到第2次的“熊來了”時，全組隊員齊聲說：“不得了了!快逃!”然后全組人一起歡呼，最先歡呼的那一組便得勝。注意：正確了解規(guī)則，確實地重復(fù)回答。男女各半時可以用“熊來了”“我愛你”做口號，更有趣
游戲吧還有很多，但是最終的目的就是讓大家解除隔閡，大家可以放下工作生活的壓力，盡情的揮灑自己，使自己更好的融入這個團體中，增加團隊能力。大家都融入到“年會晚會”中，那么這次年會晚會活動策劃就會很成功了。
(六)與會人員須知
一:員工無特殊情況必須參加公司年會，年會進行當中有急事需要離開現(xiàn)場的，需報經(jīng)辦公室主任批準同意后方可離開。
二:晚宴及活動中，員工可著休閑裝或運動裝等;但在員工大會上，建議主持人及參加述職的人員著正裝出席。
三：解除掉一切偽裝，盡情揮灑自己
(七)預(yù)算費用
1.本次年會活動所需支持的費用預(yù)算，一定要有老板的明確批復(fù)。整個年會活動的安排，最主要的是費用支持，只有這樣，我們才有把握辦好。
2.各項環(huán)節(jié)都要有專人負責，各項費用也要落實到人。
3.各項支出都要有明確的*。
(八)各個主要點
1.時間的控制(更好的掌控，不要太晚)
2.錄像拍照(豐富企業(yè)文化)
3.任務(wù)分工明確(年會晚會更加順利進行)
4.進場、散場的接待、回家工作，落實好(要有頭有尾)
5.年會預(yù)算要清晰明了(預(yù)算統(tǒng)計表)
預(yù)祝大家：新年快樂吃飽喝足、玩盡興了，也該散場了，來年再見，相關(guān)負責人做好離場各項工作。
一、活動目的：
1、答謝全體員工在20xx年的*勤勞動和貢獻。
2、增進感情，加強溝通，增強公司的內(nèi)部凝聚力，增強團隊信心。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的員工，通過激勵作用，調(diào)動全體員工的主觀能動*，爭取新年度所有員工在工作中都有更出*表現(xiàn)。
4、感受公司大家庭帶來新年氣氛和溫馨，讓職員體會到他就是公司，公司就是每一位職員。
二、活動主題：
三、活動信息
1、活動時間：20xx年1月14日
2、活動地點：農(nóng)家樂(地點待定)及ktv
3、參加對象：公司全體員工
4、參加人數(shù)：30人左右
5、活動形式：“領(lǐng)導(dǎo)講話拜年+先進頒獎+文藝表演及游戲+聚餐”形式，演繹公司20xx年成就，展望20xx年輝煌。
四、活動內(nèi)容
五、經(jīng)費預(yù)算
(一)農(nóng)家樂1、晚宴餐費：2、獎品
(1)優(yōu)秀員工獎10名：(2)幸運獎6名：(3)驚喜獎6名：(4)游戲獎品8名：
(5)待統(tǒng)計節(jié)目后確定。
表演第一名獎品：表演第二名獎品：表演第三名獎品：表演參與獎獎品：
(6)全體員工禮品：
(二)ktv
包間費：酒水：
(三)攝影攝像：自帶
(四)水果、瓜子、糖果(包括場地布置需用的*帶、氣球等)：
預(yù)計總費用：
六、項目分工及時間進度
附件一
20xx年年會獎項及獎品清單
附件二
20xx年年會游戲項目
一、游戲1：協(xié)力吹氣球
1、目的：溝通配合能力，借著分工合作來完成任務(wù)
2、人數(shù)：每組限6人
3、道具：預(yù)備每組各6張簽，上寫：嘴巴，手(2張)，屁股，腳(2張);氣球(每組一個)。
4、游戲方法：
(1)分兩組，但每組必須要有6人。
(2)兩組成員進行抽簽。
(3)首先，抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩個人幫助把氣球吹起(抽到嘴巴的人不能用手自己吹起氣球);
然后，兩個抽到“腳”的人抬起抽到屁股的人把氣球給坐破。
二、游戲2：泡泡糖
1、游戲人數(shù)：11人
2、游戲方法：
(1)主持人召集若干人上臺，人數(shù)最好是奇數(shù);
(2)當大家準備好時，主持人喊“泡泡糖”大家要回應(yīng)“粘什么”;
(3)主持人隨機想到身體的某個部位，臺上的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。
比如：支持人說“左腳心”，那么臺上的人就要兩人一組把左腳心相接觸。
(4)而沒有找到同伴的人被淘汰出局。當臺上的人數(shù)剩下偶數(shù)時，支持人要充當1人在其中，使隊伍保持奇數(shù)人數(shù)。
(5)最后剩下兩人勝出。得到獎品的同時，要求表演節(jié)目。
第四篇：“會員卡積分大回饋”活動方案
‘會員卡積分大回饋”活動方案
為酬謝廣大會員客戶對本酒店的支持與厚愛，現(xiàn)予真情“會員卡積分禮品大回饋”；
一．活動細則；
1.凡在荔晶酒店任何餐廳辦理充值1000元以上即成為會員卡客戶；
2.會員卡現(xiàn)充現(xiàn)返；1000返50元，2000返100元，3000以上按15%返現(xiàn)于卡內(nèi)，除享受其它會員優(yōu)惠外，憑充值的積分可參與兌獎活動（積分以元計）；
3.積分兌獎分為五個等級；卡內(nèi)積分達2000為★星，4000為★★，6000為★★★，8000為★★★★，10000為★★★★★會員；
4.會員可憑卡內(nèi)積分的標準呈積分升級領(lǐng)取不同的兌獎禮品；5.兌獎以卡內(nèi)積分為準一次性兌悅，不可分次兌獎；
6.當積分達10000分為積分止點兌獎后積分清零，可繼續(xù)充值循環(huán)積分兌獎；7.兌獎禮品可由會員客戶任選其一；
8.會員積分年達到3萬和5萬積分將享受更多優(yōu)惠待遇；
9.詳情介紹可咨詢店內(nèi)員工，本活動最終解釋權(quán)和活動時間歸荔晶酒店所有。
二．操作細則；
1.由軟件工程師針對以上要求設(shè)定積分等級，并且要求對10000積分以內(nèi)兌獎的范圍要有顯示兌了獎要有鎖積分的操作（當積分達到下一個星級標準自然解鎖兌獎）避免重復(fù)兌獎；2.在客戶出示會員卡主動為客人查閱積分情況提醒客戶。
3.兌換禮品必須先由收銀領(lǐng)班簽字核實方能交予前臺領(lǐng)班為客戶兌取禮品。
4.店方負責人設(shè)定兌換禮品的管理流程，必須有“禮品兌換痕跡記載本”有據(jù)可查；
5.店方根據(jù)禮品的備貨量及時與采購部進行協(xié)調(diào)，遭客人兌獎投訴將負直接責任。6.以上星級積分的標準不適宜“中北路店”協(xié)商后在作定論。
營運部2012年5月27日
第五篇：某購物廣場會員營銷策劃方案
某購物廣場會員營銷策劃方案
前言
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)市場競爭日益激烈，商家已從原有的以“產(chǎn)品”為中心的銷售模式轉(zhuǎn)為以“服務(wù)”為中心的銷售模式。會員制是高度商業(yè)競爭的產(chǎn)物
，是現(xiàn)代商業(yè)文明的組成部分，是一種全新的定向營銷模式。通過會員制的開展吸引顧客成為XX購物廣場會員，可以提高顧客忠誠度，拉動廣場顧客再消費；會員制同時也是一種全新的定向服務(wù)模式，通過對會員服務(wù)深度和廣度的拓展延伸，提升整體服務(wù)水平，從而搭建信息平臺，與會員形成真正的信息交流，使會員制項目成為市場營銷必不可少的手段。第一.廣場會員卡的種類及卡樣
1、會員卡的定義：XX購物廣場會員卡分為金卡和鉆石卡，是會員在廣場內(nèi)享受權(quán)益以及在特約商戶享受特惠的有效憑證。
2、積分卡：顧客首次在XX購物廣場購物，不限金額，即可在收銀款臺免費獲得積分卡一張。積分卡可保存非會員顧客在廣場的全部持卡消費紀錄。
3、卡樣（略）
第二.J'SVIPCLUB簡介
XX購物廣場會員俱樂部（J'SVIP
CLUB）設(shè)于XX城八層。旨在為廣場會員營造一個溫馨舒適的專業(yè)服務(wù)平臺。
俱樂部是一個功能完善，設(shè)施齊全，服務(wù)貼心的VIP服務(wù)中心，主要負責廣場會籍管理，負責定期舉辦積分回饋等會員活動,發(fā)贈會員刊物，接待會員咨詢，處理會員投訴等會員服務(wù)工作。
會員在這里能夠享用尊貴舒適的休閑娛樂設(shè)施，能夠獲得潮流前沿的時尚訊息，能夠與廣場進行互動的信息交流。是會員來廣場購物觀光時的理想休憩場所。
尊榮VIP服務(wù)項目:
1、持會員卡在廣場消費，可享受特定的折扣優(yōu)惠（詳見《商鋪優(yōu)惠查詢表》）。
2、持會員卡在廣場消費，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。
3、廣場經(jīng)常性舉辦積分返利、積分兌換特供贈禮等活動普惠會員。
4、廣場不定期舉行“會員答謝周”、“會員獨享”品牌商品特賣會、精美禮品贈送等活動。
5、會員享有短信服務(wù)、免費獲得會員刊物，獨享時尚消費資訊。
6、會員享有限時免費停車的會員停車場服務(wù)。
7、會員享有在XX購物廣場以外特惠商家的增值服務(wù)。
8、會員享有參加廣場會員俱樂部（J'SVIPCLUB）舉辦的各類座談、PARTY等活動的權(quán)利。
9、會員享有緊急救援、生日祝福、定制真情購物服務(wù)以及專人服務(wù)等尊貴的個性化服務(wù)。
10、會員享有購買、租賃濟蕓實業(yè)集團所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。
11、廣場網(wǎng)站為會員開辟了VIP專區(qū)，開通個人專區(qū)、會員資訊、在線咨詢、會員論壇等服務(wù)。
12、享有便捷的積分查詢服務(wù)。
第三．XX購物廣場網(wǎng)站VIP專區(qū)簡介
在XX購物廣場的網(wǎng)站上，為會員設(shè)立VIP專區(qū)，開通個人專區(qū)、會員資訊、在線咨詢、會員論壇等版塊。通過主頁頻道的“VIP專區(qū)”一項可進入，也可通過首頁會員登陸模塊直接進入專區(qū)。會員需要通過注冊獲取用戶名（ID）和密碼，以后就可通過這個用戶名（ID）和密碼進入VIP專區(qū)。會員登陸后可查詢在廣場的消費、積分記錄。
第四.廣場會員卡管理細則
1.會員卡的申辦
⑴、申辦條件：
積分卡：首次購物金額不限，即可免費辦理一張消費記錄卡。
金卡：當日消費滿3000元（RMB）或3個月內(nèi)累計消費滿10000元（RMB）。
鉆石卡：當日消費滿30000元（RMB）或3個月內(nèi)累計消費滿100000元（RMB）。
⑵、申辦者憑XX購物廣場積分卡或有效購物憑證和個人有效身份證件（身份證、護照、軍官證、警官證或駕照任選其一）到廣場VIP俱樂部免費辦理，每人限辦一張會員卡。已建卡或已積分的購物憑證不予辦理會員卡。
2.會員卡的保存、更換和補辦
XX購物廣場會員卡須妥善保存，遠離磁場、靜電，不得折疊和磨損，如由于會員個人原因造成會員卡不能使用，會員可申請換卡，并支付工本費10元。
會員卡不慎遺失，會員持本人身份證到VIP總服務(wù)臺補辦，并支付工本費10元。會員卡消磁時，請攜帶本人有效身份證件至VIP總服務(wù)臺免費補寫磁條或換領(lǐng)新卡。
3.會員卡有效期
A、金卡有效期：金卡在首次獲卡年度的次年12月31日前有效，其后金卡有效期為一年。
B、鉆石卡有效期：鉆石卡自獲卡之日起終身有效。
４.會員卡積分有效期
金卡積分在首次獲卡年度的次年的１２月３１日前有效，到期未用，積分清零。其后積分有效期以自然年度為單位，每年度12月31日積分有效，到期未用，積分清零。
鉆石卡卡內(nèi)積分終身有效。
5.會員卡的換領(lǐng)、升級
A、金卡會員到期后，請持原卡及本人有效證件到廣場VIP總服務(wù)臺換領(lǐng)。
B、金卡會員在有效期內(nèi)積分達1000分，請持原卡及本人有效證件到VIP總服務(wù)臺升級。
C、金卡會員中的各界社會名人，請持原卡及本人有效證件到VIP總服務(wù)臺升級。
6.會員卡的功能
金卡：
⑴、持VIP金卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費，絕大部分正價商品享有九折優(yōu)惠。
⑵、持VIP金卡在廣場消費，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。
⑶、持XX購物廣場VIP金卡可在會員停車場享受免費泊車的優(yōu)惠。
⑷、持XX購物廣場VIP金卡享有短信服務(wù)、免費獲得會員刊物，獨享時尚消費資訊。⑸、持XX購物廣場VIP金卡在XX購物廣場特惠商家消費享受特別優(yōu)惠。
⑹、持XX購物廣場VIP金卡可參加J’SVIPCLUB不定期舉辦的會員活動。
⑺、持XX購物廣場VIP金卡在廣場VIP貴賓室VIP共享空間享受相應(yīng)的休閑服務(wù)。
⑻、金卡會員享有購買、租賃濟蕓實業(yè)集團所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。⑼、定制真情購物服務(wù)。
⑽、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動。
⑾、不定期地舉辦“會員獨享”品牌商品特賣會。
⑿、不定期的精美禮品贈送。
⒀、享有便捷的積分查詢服務(wù)。
⒁、生日祝福，贈送生日賀卡及精美生日禮品。
鉆石卡：
⑴、持XX購物廣場VIP鉆石卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費，絕大部分正價商品享有九折優(yōu)惠，折扣商品可折上再享九五折優(yōu)惠。
⑵、持XX購物廣場VIP鉆石卡在廣場消費，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。⑶、持XX購物廣場VIP鉆石卡可在會員停車場享受免費泊車的優(yōu)惠。
⑷、持XX購物廣場VIP鉆石卡享有短信服務(wù)、免費獲得會員刊物，獨享時尚資訊服務(wù)。⑸、持XX購物廣場VIP鉆石卡在XX購物廣場特惠商家消費享受特別優(yōu)惠及禮遇。⑹、持XX購物廣場VIP鉆石卡可參加廣場VIPCLUB舉辦的酒會、PARTY等活動。⑺、持XX購物廣場VIP鉆石卡在廣場VIP貴賓室享受尊榮的貴賓服務(wù)。
⑻、持XX購物廣場VIP鉆石卡在店慶期間消費達到指定金額，可獲贈高級紀念品一份。⑼、鉆石卡會員享有購買、租賃濟蕓實業(yè)集團所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。⑽、電話預(yù)約，溫情導(dǎo)購全程陪同。
⑾、電話購物，送貨上門。
⑿、新品、稀缺商品優(yōu)先購買權(quán)。
⒀、緊急救援服務(wù)。
⒁、定制真情購物服務(wù)。
⒂、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動。
⒃、不定期地舉辦“會員獨享”品牌商品特賣會。
⒄、不定期的精美禮品贈送。
⒅、免費手機充電服務(wù)，免費提供童車服務(wù)，免費提供愛心雨傘服務(wù)，免費禮品包裝。⒆、享有便捷的積分查詢服務(wù)和專屬秘書服務(wù)。
⒇、生日祝福，贈送生日賀卡及精美禮品。
7.會員卡的使用規(guī)則
⑴、持XX購物廣場會員卡在廣場指定商鋪消費可積分。辦理會員卡時的消費不積分。積分卡的積分僅用于計算消費紀錄，換領(lǐng)金卡后積分清零，不享受任何積分回饋待遇。⑵、積分標準每季度修訂一次，以最新修訂版為準。
⑶、積分在有效期內(nèi)累計積分達到一定金額，可按規(guī)定享受積分回饋，同時減去相應(yīng)分值。⑷、積分標準：＊服飾、鞋類、體育用品等消費10元積1分
＊小百貨、服務(wù)類消費20元積1分
＊珠寶、鐘表、化妝品、、工藝品、家居、皮革類等消費50元積1分
⑸、積分規(guī)則：＊積分以實付金額計算
＊積分不可兌換現(xiàn)金
＊積分不保留小數(shù)點后兩位
＊建卡消費、特殊推廣及有明示的商品不積分
注：持XX購物廣場會員卡在廣場購物，付款時請您示會員卡；同時請保存收銀憑證并查驗上面記錄的會員卡號正確與否。為了保證會員制度的嚴肅性和保護廣大會員的利益，會員未帶會員卡則視為普通顧客，不能享受任何會員優(yōu)惠及待遇。
8．會員卡的回饋形式
⑴、回饋方式：積分返利、特供贈禮和電子貨幣（三者不可兼得，兌換所用積分將被自動扣除）
A、積分返利
①返利時間：每年12月15日―12月31日
②活動內(nèi)容：廣場VIP會員均可參加積分返利活動，并將得到以下回饋：
消費累計積分返利金額
5000分級800元
8000分級1500元
10000分級2000元
相鄰級別之間按以下方式返利
消費累計積分返利金額
5000―8000分5000分級返利+超出積分數(shù)乘1.6
8000-10000分8000分級返利+超出積分數(shù)乘1.8
10000分以上10000分級返利+超出積分數(shù)乘2
以積分6600分為例：5000分返款800元，超出積分（6600分-5000分）乘1.6返款256元，合計返款1056元。
B、積分兌換特供贈禮
①活動時間：每季度末
②活動內(nèi)容：廣場VIP會員均可參加積分兌換特供贈禮活動，并將得到以下回饋：消費累計積分滿500分可兌換價值50元的特供贈禮
消費累計積分滿1000分可兌換價值120元的特供贈禮
消費累計積分滿2000分可兌換價值280元的特供贈禮
消費累計積分滿5000分可兌換價值800元的特供贈禮
消費累計積分滿8000分可兌換價值1500元的特供贈禮
消費累計積分滿10000分可兌換價值2000元的特供贈禮
積分有效期內(nèi)，超出兌換分數(shù)的部分可以重新開始累計。
（兌換贈禮以當期展示的贈品實物為準）
C、積分轉(zhuǎn)化電子貨幣
①活動時間：積分有效期內(nèi)任何日期
②活動內(nèi)容：廣場VIP會員均可參加積分轉(zhuǎn)化電子貨幣活動，并將得到按1：1比率（1分=1元）轉(zhuǎn)化的電子貨幣。
③注意事項：電子貨幣僅限在XX購物廣場指定店鋪消費時使用。
會員卡內(nèi)的電子貨幣在每年的6月30日和12月31日作廢，到期未使用自動清零。
9．積分查詢
*登陸XX購物廣場網(wǎng)站會員專區(qū)查詢。
*到一層廣場總服務(wù)臺或八層VIP俱樂部現(xiàn)場查詢。
*致電-xxx（待定）的方式查詢積分。
10．會員卡有關(guān)的投訴、咨詢渠道
*登陸會員專區(qū)進行設(shè)訴及咨詢
*在XX購物廣場總服務(wù)臺或VIP貴賓室進行設(shè)訴及咨詢
*咨詢及投訴熱線：
11．會員卡有關(guān)的法律事宜
⑴、XX購物廣場會員卡的發(fā)卡單位為XX購物廣場。
⑵、XX購物廣場會員卡僅限XX購物廣場與特約優(yōu)惠商戶使用。
⑶、在法律允許的范圍內(nèi)，XX購物廣場擁有對XX購物廣場會員卡的解釋權(quán)、積分規(guī)則調(diào)整權(quán)。
第五.相關(guān)注意事項
⑴、若持卡人有違規(guī)使用、濫用甚至惡意使用本會員卡或利用本會員卡以不正當途徑獲利的行為，XX購物廣場有權(quán)取消其會籍。
⑵、本著為會員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，XX購物廣場會不斷修改與完善會員規(guī)則。在規(guī)則修改前XX購物廣場會以廣告通知、店內(nèi)告示或在XX購物廣
場網(wǎng)站上做告示等形式做出通告。會員對于變更后的規(guī)則應(yīng)接受并遵守。
⑶、VIP卡在特別促銷期間的使用方法如有變更，敬請參見現(xiàn)場明示。
⑷、使用VIP卡購買的商品發(fā)生退貨、換貨時，注意事項：
A、使用VIP卡購買的商品發(fā)生退貨、換貨時，均須本人持購物時所使用VIP卡與該商品的交款憑證或信譽卡辦理相應(yīng)的退貨、換貨手續(xù)。
B、因退換貨導(dǎo)致申辦、更換或升級VIP卡的條件不再成立時，所辦的VIP卡將被收回。
C、使用VIP卡購買的商品發(fā)生退貨、換貨時，除按照相關(guān)規(guī)定進行退換外，還將對VIP卡內(nèi)積分進行相應(yīng)增減?？▋?nèi)積分不足時，須以繳納現(xiàn)金的方式相抵。
D、使用電子返利券購買的商品因質(zhì)量問題發(fā)生退貨時，按照原付款方式退款。E、商品退換貨辦理
發(fā)生退換貨業(yè)務(wù)時，如信譽卡上標注“已辦卡”、“贈訖”等印章的，需至俱樂部辦理退還贈品、贈券、VIP卡等相關(guān)物品。辦理退換貨流程：柜臺同意退換貨→開據(jù)退貨小票→商場主管級以上領(lǐng)導(dǎo)簽字認可→持此票及信譽卡到VIP俱樂部→退回相關(guān)物品→回柜臺→收銀臺取款。
第六．會員相關(guān)貼心服務(wù)細化
1、溫情陪購（鉆石卡獨享）
申請方式：VIP鉆石卡會員提前24小時電話預(yù)約。到VIP
俱樂部核實預(yù)約，廣場即會馬上為鉆卡VIP會員安排熱情、周到、耐心的陪購人員為您服務(wù)。陪購內(nèi)容：
●店內(nèi)方向?qū)Ш健竦陜?nèi)環(huán)境介紹●店內(nèi)品牌推介
●提拿所購商品●代叫出租車●送貨至停車場車位
●省內(nèi)主要旅游景點的簡單介紹●代辦停車登記、禮品包裝等服務(wù)
2、生日祝福
會員農(nóng)歷生日當天，XX購物廣場會發(fā)送溫情生日短信茲以祝福。
會員農(nóng)歷生日當日持會員卡及身份證件來廣場VIP俱樂部可參加生日刮刮樂活動，獲贈幸運刮刮卡，刮取生日好禮。
農(nóng)歷生日當日積分排名前5名的會員，就有機會得到XX購物廣場為您準備的一份神秘禮物。
3、定制真情購物服務(wù)。
宗旨：親情、愛情、友情?，XX購物廣場助您享受完美人生。
服務(wù)內(nèi)容：當您的家人、愛人或親友的生日、重要紀念日以及重大節(jié)日即將來臨時，您可以來XX購物廣場預(yù)先購買給她或他的禮品，并由VIP俱樂部指定專人協(xié)助您在現(xiàn)場做好精彩準備。給她或他一個難以忘懷的驚喜！
本服務(wù)須持會員卡及身份證件提前24小時預(yù)約，并預(yù)付禮品貨款及相關(guān)費用。
4、免費停車
宗旨：方便駕車會員來XX購物廣場消費及享受服務(wù)。
基本流程：會員駕車來停車場向停車場工作人員出示會員卡即可。
5、親情援助服務(wù)（鉆卡獨享）
鉆石卡會員在生活中遇到緊急情況需要人員幫助時，XX購物廣場將派出專人協(xié)助您解決所遇到的問題。（服務(wù)過程中的全部費用須由會員承擔）
6、專屬秘書服務(wù)（鉆卡獨享）
鉆卡卡友專屬秘書密切關(guān)注您的生活需要，諸如，提供旅游信息、協(xié)助聯(lián)系票務(wù)、選擇酒店和餐飲、禮品代訂查詢等。您只需致電XX購物廣場鉆卡卡友專屬秘書，我們將以熱誠高效的服務(wù)，為您提供周到細致的協(xié)助。
7、會員特惠服務(wù)
每月18日為XX購物廣場會員特惠日。舉辦會員專場，方便會員購物。
每年兩次盛大的“會員答謝周”活動。
第六篇：促銷活動方案
一、活動主題：
十周年店慶盛典感恩“惠”報會員
二、活動目的：
拉近門店與消費者之間的距離，真正發(fā)揮積分維系顧客的粘性作用，并以此帶動各門店的客流量，以提高銷售額。
三、活動時間：
8月8日--8月24日
四、活動地點：
中天購物廣場所有門店
五、活動內(nèi)容：
中天購物廣場會員卡功能系統(tǒng)全面升級，為感謝廣大會員顧客長期以來的支持與信賴，會員感恩回報活動盛大開啟。
備注：以上兌換商品由業(yè)務(wù)部提供，且積分兌換商品的進價全部控制在積分分值的0.6%-0.8%之間，主要以非食品為主。購物揮捎客騁簧杓撇⒆齪梅牢憊ぷ鰨毆翰顆浜細
（一）、積分兌換辦法：
1)顧客持積分卡及身份證到各門店客服臺辦理兌換積分相應(yīng)等值商品，但20000分以上的會員需到公司(財務(wù)部進行兌換。
2)積分滿500分享有積分兌換資格，最高兌換等級為20000分。
3)領(lǐng)取積分兌換商品后，不再進行退換貨。
4)若兌換商品換完，店內(nèi)可用其它等價商品替換并做好出庫登記。
5)參加兌換后，積分卡將扣減相應(yīng)積分，下次積分將在扣減后的基礎(chǔ)上累加。
6)會員如以團購形式來購買的個人或單位，則不能享有會員權(quán)利。
7)顧客積分可拆分使用，如：1500積分可拆分成1000+500積分或500+500+500積分；20000分以上的顧客同樣進行拆分兌換，如：35100分可拆分為20000分+15000分參與兌換。
8)2萬分以上（含2萬分）的會員客戶持本人身份證、會員卡到團購部進行核實信息，核實無誤后到財務(wù)部領(lǐng)取儲值卡。
9)積分清零制度：每年年底積分予以清零。
（二）、會員獨享省更多：
1、活動期間，顧客憑會員卡購物獨享超低價位會員價。要求業(yè)務(wù)部提供10種會員商品（民生、應(yīng)季商品），要求降價幅度在30-50%。
宣傳時間：按公司DM海報宣傳時間，且每檔進行宣傳。業(yè)務(wù)跟進要貨及配貨，團購部跟進。
2、指定商品活動期間十倍積分。（要求業(yè)務(wù)部提供5-6種應(yīng)季商品及非食品，毛利率控制在15%。）
宣傳時間:為7月11日-8月24日（共四檔）。
（三）、會員感恩日：
之后每月逢6、16、26日為會員感恩日，會員日購物享受3倍積分大禮（特價商品不參與3倍積分）
六、營銷宣傳方案：
宣傳方式：1、電子屏、電視臺、電臺、微信及DM、粉連紙等多種渠道進行宣傳；2、制作店內(nèi)展板進行宣傳積分換購內(nèi)容。
1、DM宣傳
封面：十周年店慶盛典感恩“惠”報會員，活動期間，會員十倍積分；積分換購火熱進行中……
封底：1、宣傳會員感恩日（特價品不參與3倍積分）。
2、宣傳會員返利活動內(nèi)容8月8日。
3、宣傳時間：7月11日---8月24日
七、積分兌換商品的準備：
業(yè)務(wù)部針對每一檔積分分值提供2種商品，并于6月25日前確定并轉(zhuǎn)團購部，團購部及相關(guān)部門確認后，轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部通知供應(yīng)商按預(yù)估數(shù)量進行回貨，團購部跟進配貨，門店調(diào)撥要商品調(diào)撥程序進行調(diào)撥，否則由門店自行承擔所差商品金額。
八、費用上報及核銷流程：
1、要求門店于兌換活動結(jié)束后一周將會員積分兌換明細進行匯總上報團購部。
2、要求門店將所有積分兌換商品相關(guān)單據(jù)及兌換剩余商品明細報回團購部。
3、團購部報業(yè)務(wù)部做出處理意見后通知門店進行統(tǒng)一處理。（上報表格后附）
4、團購部按實際發(fā)生的費用進行上報公司并給予結(jié)款跟進，直至全部結(jié)束。
九、積分兌換費用預(yù)估：
團購部備注：本次積分兌換參與人數(shù)按50%計算。本次積分兌換預(yù)估費用為18.65萬元,由于參與人數(shù)的可控性不準確，具體以實際產(chǎn)生費用為準！
第七篇：促銷活動方案
一、活動背景：相對于母親，父親羞于表達自己的愛。他們常把愛放在心底。母愛有聲，父愛無聲。中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報感恩，因此我們要充分利用這一機會開展互動的親情文化營銷。
二、活動主題：禮贊父親，孝行天下
三、活動時間：x月x日
四、活動內(nèi)容：
1、贈送生日蛋糕：凡6月21日出生的父親憑有效證件在商場指定地點領(lǐng)取生日蛋糕一個。
2、喝啤酒的比賽在大廈店換購處持吧京都商城當日單張xx元以上購物小票者可參加喝啤酒比賽。
活動細則：每場次分兩組，每組5人。由主持人下令，能在最短時間內(nèi)喝完1聽者獲勝。獲勝者將當場獎2聽啤酒。
3、為父親父親贏獎在商場門前搭建舞臺，舉行“為父親父親贏獎”趣味游戲，即讓孩子戴上眼罩，去找找誰是自己的父親父親。口號：為父親贏獎！
活動細則：
a）從現(xiàn)場圍觀的觀眾當中選擇5―7對父子，小孩子的年齡應(yīng)該在4――――7歲之間。父親們套上商場提供的一模一樣的衣罩站在一邊，衣罩上應(yīng)該有編號牌，號碼與自己的孩子身上的號碼相對應(yīng)。
b）將孩子們蒙上眼睛，由主持人一個一個輪流引著他們?nèi)フ易约旱母赣H，可以采取摸、聞方法，但不能說話和做其它暗示性動作。違反者取消資格。孩子找到自己的父親父親后就站在其背后，但不能摘下眼罩。接著完成下面幾個孩子的找父親父親的游戲。
c）當所有的人都找到自己的父親父親后，就摘下眼罩看結(jié)果。
d）如果能準確找到自己父親父親，孩子將獲得一份禮品，父親將得到xx。其他沒有成功找到自己的父親的孩子也將獲得xx。
五、廣告宣傳及預(yù)算：
1、氣球xx個。預(yù)算金額：xx元
2、戶外展板。預(yù)算金額：xx元
3、DM單xx份。預(yù)算金額：xx元
4、吊旗。預(yù)算金額：xx元
5、條幅。預(yù)算金額：xx元
六、形象宣傳展示：
1、在店門口做一個美觀的留言板，用粉紅色的作底板，在右上角畫上關(guān)于父親的畫，在左下角寫上關(guān)于父親的詩，中間用紙折的千紙鶴拼成一個大心形，旁邊拼成一個梢小點的心形，用一個小心連接起來。
所有的人都可以在上面寫上給自己父親的祝福的話。只是作為一個公益的活動，可以增加人氣，人可以給顧客一個好的形象。
2、在購物袋內(nèi)放入寫有"今天別忘了打個電話給父親"、"父親的生日是哪一天？"父親的節(jié)日只有一天。"為父親過生日嗎？"等等溫馨話語的卡片等。下面印上新世紀名稱及廣告。備注：從消費者的感情需要出發(fā)，容易引起在外工作的子女們對父親的想念，而且這種宣傳是公益性的，顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責任感的新世紀形象有很好的作用。
第八篇：促銷活動策劃方案
1、直接打折
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者最具有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環(huán)境，作為消費者，有時分不清真?zhèn)?，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。
因此，在這樣的大環(huán)境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時，產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降，而且，產(chǎn)品一旦下降，想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
2、買贈
從維護形象的角度看，買贈更體面些，送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化，是一種常規(guī)性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時，要考慮這一消費群體的喜好，應(yīng)特別注意，禮品一定要精致，因為，相對來說，贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品，對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
3、會員促銷
目前，開展對會員促銷的店鋪越來越多，通過買一定金額可以達到什么級別的會員，不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣，這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品，每個月有固定的時間對會員進行促銷，可以是特價，可以是送贈品，也可以是免費送小禮品做服務(wù)，如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
4、特價專區(qū)
很多店鋪都有特價專區(qū)，劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品，一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售，二是讓消費者容易找到，實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
5、場外促銷
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品，一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以采用店外促銷，效果好，要求花車為，主數(shù)量要多，形成氣勢，花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場，那更好，人流量大。如果有條件的最好用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城管的關(guān)系，要得到批準，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
6、新品促銷
燈飾店鋪新品一上市就進行促銷現(xiàn)在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數(shù)量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈送小禮品，不采用新品直接打折的方法。
7、節(jié)日促銷
中國節(jié)日比較多，都是大家搞促銷的好理由，因為在這段時期，消費力量激增，是燈飾銷售的黃金時期，所以，每個店鋪都想抓住這種契機，搶占市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。最好配上促銷宣傳，門口的橫幅比較顯眼，加上會員促銷短信效果會更好。
8、主題促銷
主題促銷，是創(chuàng)造一個主題，然后以圍繞主題展開促銷活動，讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好，“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
9、聯(lián)合促銷
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動，一般是在兩個知名品牌之間展開，講究的是強強
聯(lián)合促銷
燈飾店鋪可以聯(lián)合家居、建材、實景店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個品牌的資源，集中優(yōu)勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。
但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算，費用分攤的原則舉行的促銷活動。
