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第一篇：文明單位創(chuàng)建方案
方案的可行性原則要求策劃人員時(shí)時(shí)刻刻為項(xiàng)目的科學(xué)性、可行性著想，避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)，防止失敗。今天小編在這給大家整理了一些文明單位創(chuàng)建方案，我們一起來看看吧！
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文明單位創(chuàng)建方案1
為深入持久地開展精神文明單位創(chuàng)建活動，并使其科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，更好地為自治州的衛(wèi)生改革發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。經(jīng)局黨組研究決定，我局開展創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明單位的活動，為確保創(chuàng)建任務(wù)的有效實(shí)施，特制定創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明單位工作實(shí)施方案。
一、創(chuàng)建目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意改革，思想政治工作切合實(shí)際、深入扎實(shí)，管理制度科學(xué)規(guī)范，廣大干部職工精神飽滿，奮發(fā)向上，創(chuàng)新意識強(qiáng)、工作效率高，工作業(yè)績突出，精神文明建設(shè)成果顯著，20__年達(dá)到區(qū)級文明單位標(biāo)準(zhǔn)。
二、指導(dǎo)思想
以馬克思主義為指導(dǎo)的社會主義精神文明是社會主義的重要特征。在社會主義時(shí)期，物質(zhì)文明為精神文明的發(fā)展提供物質(zhì)條件和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精神文明為物質(zhì)文明的發(fā)展提供精神動力和智力支持，為它的正確發(fā)展方向提供有力的思想保證。社會主義精神文明建設(shè)，是關(guān)系到社會主義興衰成敗的大事。因此，全局干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大會議精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以廣泛開展群眾性的文明單位創(chuàng)建活動為基礎(chǔ)，以提高全員整體素質(zhì)和單位整體形象為目的，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的建設(shè)管理隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)新形勢下建設(shè)管理工作的持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、創(chuàng)建措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任
為確保我局創(chuàng)建精神文明單位工作既搞得扎扎實(shí)實(shí)，轟轟烈烈，又不走過場，局黨組決定成立“精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由局黨組書記、局長蒲福貴為組長，副局長朱文成，紀(jì)檢組長帕瓦為副組長，各科相關(guān)人員為成員，精神文明建設(shè)辦公室設(shè)在局辦公室。由副局長朱文成主抓全局精神文明建設(shè)工作，精神文明辦具體負(fù)責(zé)全局精神文明建設(shè)工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查，及時(shí)了解精神文明建設(shè)工作進(jìn)展情況，幫助各科室解決存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推廣。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神
要組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》等文件，深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)決糾正精神文明建設(shè)是軟任務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識，切實(shí)克服在實(shí)踐中說起來重要，做起來次要，忙起來不要的兩張皮問題，要確立黨組書記、局長為本單位精神文明建設(shè)第一責(zé)任人和“一把手抓兩手”、“一班人兩手抓”的責(zé)任制度，形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、負(fù)責(zé)人員全力抓、干部職工普遍重視并積極參與的良好局面。
3、分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破
全局各科室要把精神文明創(chuàng)建工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段性任務(wù)結(jié)合起來，堅(jiān)持做好本職工作，要把全面落實(shí)精神文明建設(shè)任務(wù)和做好重點(diǎn)工作結(jié)合起來，抓主抓重、“抓窗口”，抓活動，抓硬件，全面推進(jìn)。
4、制訂計(jì)劃，督促檢查
各科室要把精神文明建設(shè)擺到重要位置上來，局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室將適時(shí)對精神文明建設(shè)工作進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、全面的檢查。按照領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，業(yè)務(wù)工作實(shí)績顯著，精神文明活動扎實(shí)，思想道德風(fēng)尚良好，文體活動健康活躍，遵紀(jì)守法依法行政，環(huán)境優(yōu)美秩序良好，計(jì)劃生育工作先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，使本局早日步入?yún)^(qū)級文明單位的行列，推動全局精神文明創(chuàng)建工作邁上一個(gè)新臺階。
四、主要工作
1、加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)
㈠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的”十七”大報(bào)告、《公民道德規(guī)范》、《博樂市精神文明基本知識手冊》等材料,努力提高職工文明意識，進(jìn)一步提高全體職工的行為規(guī)范及社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的境界，通過評選“文明單位”、“文明機(jī)關(guān)”、“文明科室”等精神文明創(chuàng)，組織干部職工積極參與社會公道、職業(yè)道德、家庭美德教育，使每個(gè)人在社會上做一個(gè)好公民、在工作中做一名好建設(shè)者、在家庭中做一名好成員。
㈡圍繞“公民道德宣傳日”，組織干部職工以各種形式開展豐富多彩的道德宣傳教育活動，培養(yǎng)廣大干部職工正確的人生觀、價(jià)值觀和高尚的道德情操。
㈢加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，宣傳民族政策，維護(hù)穩(wěn)定工作;提高“雙擁”意識，搞好兵地團(tuán)結(jié)，深入持久地開展軍警民共建活動。
2、加大工作力度,狠抓文明創(chuàng)建工作
㈠開展文明機(jī)關(guān)、文明單位創(chuàng)建活動。加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，建立健全學(xué)習(xí)制度，保證每星期的學(xué)習(xí)時(shí)間做到每周集中學(xué)習(xí)半天，定期撰寫心得體會，努力提高干部隊(duì)伍行政執(zhí)行能力，提高行政效力。
㈡認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、自治州關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的工作部署，狠抓政策措施落實(shí)，及時(shí)總結(jié)我局未成年人思想道德建設(shè)的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，建立健全長效機(jī)制，推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)向廣度和深度拓展。
㈢加強(qiáng)與社區(qū)及相關(guān)單位聯(lián)系，在本局開展創(chuàng)建活動，積極開展十花文明戶及文明科室評比活動，積極引導(dǎo)干部職工在社會做好公民，在單位做好職工，在家庭做好成員。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)社會綜合治理，維護(hù)好社會政治穩(wěn)定。
㈠建立一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)其責(zé)的責(zé)任制，重點(diǎn)解決群眾切身利益和群眾反映強(qiáng)烈的問題。認(rèn)真做好政務(wù)公開，開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)教育活動，規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，將腐敗現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)之中。
㈡加強(qiáng)社會治安綜合治理管理，切實(shí)維護(hù)好社會穩(wěn)定。綜合治理工作是衛(wèi)生工作的生命線，要做到月月講安全，天天講安全，對安全生產(chǎn)要常抓不懈。
㈢大力開展綠化、美化、凈化為主題的愛國衛(wèi)生運(yùn)動，進(jìn)一步加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作。積極開展控?zé)?、健康教育、除四害等工作，重視加?qiáng)環(huán)境建設(shè)，保證辦公場所的干凈整潔。
㈣開展計(jì)劃生育，加強(qiáng)少生優(yōu)生宣傳，配合計(jì)生部門履行衛(wèi)生職責(zé)。
㈤大力開展扶貧幫困工作，向困難群體伸出援助之手;積極參加義務(wù)植樹活動，搞好綠化工作。
3、廣泛開展群眾性文化活動
㈠大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。大力開展豐富多彩、積極向上的文化、科技、體育、藝術(shù)和娛樂等活動，在廣大干部職工中積極倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)尚。加強(qiáng)宣傳文化陣地建設(shè)與管理，堅(jiān)決抵制各種有害文化和腐朽生活方式對干部職工的侵蝕和影響。
㈡加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)文體和衛(wèi)生工作。廣泛開展群眾性青春健身運(yùn)動，積極參加社區(qū)、街道及相關(guān)部門舉辦的各項(xiàng)文體活動，努力提高文體活動的質(zhì)量，加強(qiáng)干部職工日常文化活動。積極做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，保證機(jī)關(guān)衛(wèi)生干凈整潔。
五、工作步驟
精神文明工作的創(chuàng)建工作，要緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展這個(gè)主題,以提高醫(yī)療服務(wù)水平為核心,著重抓好文明科室、文明工作人員的創(chuàng)建活動,并分為三個(gè)階段,即將3一5月份啟動階段,6一10月份建設(shè)階段,主要是落實(shí)措施加強(qiáng)建設(shè),11—12月份為驗(yàn)收階段。
抓文明行業(yè)的創(chuàng)建,以精干、高效、廉潔的工作作風(fēng)大力發(fā)展“滿意服務(wù),承諾服務(wù)”活動,培養(yǎng)干部職工良好的職業(yè)道德習(xí)慣,加大監(jiān)督力度,對本單位精神文明單位臺帳資料要建立健全管理辦法,使臺帳資料管理納入規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。
精神文明創(chuàng)建活動的主體是各族干部職工，因此，局黨組號召全體干部職工要以飽滿的精神狀態(tài)、高昂的工作熱情況投身于創(chuàng)建活動中去，為實(shí)現(xiàn)我局創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明單位而努力。
文明單位創(chuàng)建方案2
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，緊緊圍繞民政中心工作，努力踐行社會主義核心價(jià)值觀，大力加強(qiáng)理想信念教育、思想道德建設(shè)、誠信法治建設(shè)、服務(wù)型單位建設(shè)，積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動、文明風(fēng)尚行動，模范履行社會責(zé)任、保障員工權(quán)益，大力做好文明單位創(chuàng)建工作，為建設(shè)大美__、活力__、幸福__提供強(qiáng)大精神動力，為創(chuàng)建全國文明城市營造良好社會環(huán)境，推動系統(tǒng)精神文明建設(shè)再上新臺階。
二、組織機(jī)構(gòu)
為深入開展文明單位建設(shè)活動，確保工作取得成效，成立__市民政局文明單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
領(lǐng)導(dǎo)小組成員為局機(jī)關(guān)各科(室、局)和局屬各單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)黨委，負(fù)責(zé)系統(tǒng)文明單位建設(shè)活動。辦公室主任由武勝乾同志兼任，下設(shè)綜合組、宣傳組、環(huán)境創(chuàng)建組、網(wǎng)傳組、督導(dǎo)組。
三、主要工作任務(wù)
(一)思想建設(shè)
1、強(qiáng)化理想信念教育。(1)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，制定具體計(jì)劃及實(shí)施方案，完善督查考核辦法。(2)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)“四個(gè)意識”，自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。(3)加強(qiáng)基層思想政治工作，持續(xù)開展中國特色社會主義和中國夢學(xué)習(xí)教育，開展統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的宣傳教育，開展形勢政策宣傳教育，增強(qiáng)“四個(gè)自信”。
2、深化社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育。(1)廣泛宣傳展示社會主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞和公益廣告。(2)以培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀為準(zhǔn)則，完善職業(yè)規(guī)范，制定干部職工守則，設(shè)計(jì)開展具有行業(yè)特色、職業(yè)特點(diǎn)的社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育。(3)利用重大紀(jì)念活動和重要傳統(tǒng)節(jié)慶，深入開展愛國主義教育活動。
3、黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。(1)加強(qiáng)黨建工作，黨組織和黨員隊(duì)伍作用有效發(fā)揮作用。(2)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐敗教育經(jīng)?；?、制度化。
(二)創(chuàng)建管理
1、創(chuàng)建工作機(jī)制。(1)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明工作，定期研究，督促指導(dǎo)，率先垂范。(2)創(chuàng)建工作有年度計(jì)劃，有專人負(fù)責(zé)，有經(jīng)費(fèi)保障。(3)利用多種形式宣傳展示創(chuàng)建工作內(nèi)容，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。
2、服務(wù)全域文明城市創(chuàng)建活動。落實(shí)《__市創(chuàng)建文明城市工作方案》，根據(jù)職責(zé)分工，制定具體實(shí)施方案，細(xì)化工作內(nèi)容，明確時(shí)間表，明確完成時(shí)限。
3、大力幫扶農(nóng)村建設(shè)，助力脫貧攻堅(jiān)。指導(dǎo)系統(tǒng)各單位組織專門力量深入幫扶一線，開展結(jié)對幫扶、精準(zhǔn)扶貧，發(fā)揮志愿者隊(duì)伍作用，幫助農(nóng)村拓展致富項(xiàng)目，傳播科技興農(nóng)知識，不斷提升農(nóng)村生活質(zhì)量，豐富農(nóng)民精神文化生活。
(三)基礎(chǔ)建設(shè)
1、思想道德建設(shè)。(1)開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，引導(dǎo)干部職工向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活。(2)開展先進(jìn)典型選樹和學(xué)習(xí)活動，營造崇德向善的濃厚氛圍。(3)開展傳承好家風(fēng)好家訓(xùn)活動，倡導(dǎo)注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)。(4)開展文明家庭創(chuàng)建活動，加強(qiáng)孝敬教育，促進(jìn)家庭和睦。
2、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。(1)建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍，注冊志愿者人數(shù)占干部職工總?cè)藬?shù)的比例大于等于50%，在職黨員注冊志愿者人數(shù)占在職黨員總數(shù)比例大于等于90%。(2)常態(tài)化開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，注冊志愿者參加志愿服務(wù)活動的人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例大于等于90%，開展結(jié)對幫扶共建活動。(3)嚴(yán)格落實(shí)《__市志愿服務(wù)條例》要求，建立志愿服務(wù)工作機(jī)制，充分利用__志愿服務(wù)網(wǎng)平臺，做好登記注冊、服務(wù)記錄、關(guān)系轉(zhuǎn)接、兌現(xiàn)服務(wù)、褒獎(jiǎng)激勵(lì)等工作。
3、誠信建設(shè)。(1)持續(xù)開展全員誠信教育，建立完善干部職工誠信考核評價(jià)機(jī)制，開展誠信主題實(shí)踐活動，增強(qiáng)干部職工的誠信理念、規(guī)則意識和契約精神，樹立誠信守法的良好形象。(2)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德。建立完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，健全服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，公開服務(wù)承諾，干部職工文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)。(3)開展行業(yè)規(guī)范教育實(shí)踐活動，大力開展文明服務(wù)示范窗口、黨員模范崗、志愿服務(wù)崗、文明員工創(chuàng)建活動。
4、文明素質(zhì)養(yǎng)成。(1)開展移風(fēng)易俗活動，倡導(dǎo)科學(xué)文明衛(wèi)生的生活方式，破除陳規(guī)陋習(xí)。(2)以文明服務(wù)、文明交通、文明旅游、文明祭掃、文明上網(wǎng)、文明觀賽(觀演)等為重點(diǎn)，普及文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。(3)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，開展文明餐桌行動，加強(qiáng)勤儉節(jié)約教育。
5、法制建設(shè)。(1)開展普遍教育活動，增強(qiáng)干部職工尊法學(xué)法守法用法意識，法制宣傳教育普及率大于等于95%。(2)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭尊法學(xué)法守法用法，依法行政，依法辦事。
6、文化體育活動。(1)定期組織開展文化體育活動，豐富干部職工文化生活。(2)積極參加“全民閱讀”“全民健身”活動，有必要的文化體育設(shè)施。
7、優(yōu)美環(huán)境。(1)落實(shí)“門前三包”環(huán)境整治任務(wù)，單位內(nèi)及周邊環(huán)境干凈整潔;管理規(guī)范有序，無衛(wèi)生死角，無亂寫亂畫、亂擺亂放、亂搭亂建現(xiàn)象。(2)健全工會、職代會等民主管理制度，暢通溝通反饋渠道，保障干部職工的合法權(quán)益。
四、時(shí)間及階段劃分
20__年文明單位建設(shè)活動分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)宣傳發(fā)動階段(4月5日前)：召開市民政局黨組專題會議，研究年度精神文明建設(shè)工作，制定市民政局20__年文明單位建設(shè)工作方案和工作臺賬;召開局機(jī)關(guān)及共創(chuàng)單位全體人員會議，學(xué)習(xí)文明單位相關(guān)文件，提出要求;召開座談會，聽取對20__年文明單位創(chuàng)建工作的計(jì)劃安排。
(二)組織實(shí)施階段(4月8日至6月20日)：根據(jù)方案和工作臺賬，每月按時(shí)完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)并整理相關(guān)檔案，定期不定期對局文明單位建設(shè)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，按時(shí)限完成相關(guān)內(nèi)容。
(三)總結(jié)提高階段(6月20日至8月底)：組織考評組對20__年度文明單位工作進(jìn)行年度考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，對工作進(jìn)展好的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，對落后單位進(jìn)行通報(bào)批評，并約談主要領(lǐng)導(dǎo)。
五、保證措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要切實(shí)承擔(dān)起精神文明建設(shè)的主體責(zé)任，單位負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人責(zé)任，負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，把精神文明建設(shè)納入單位發(fā)展規(guī)劃，與業(yè)務(wù)工作一同部署、共同推進(jìn)。
(二)突出工作重點(diǎn)。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記重要講話精神是今年精神文明建設(shè)和文明單位建設(shè)工作的重中之重，要積極運(yùn)用各種實(shí)踐載體，廣泛開展宣傳教育活動，組織好“兩學(xué)一做”、“干部作風(fēng)提升年”學(xué)習(xí)教育。各單位要把精神文明工作作為重點(diǎn)工作擺上日程，列出時(shí)間表、畫出路線圖、明確責(zé)任狀，扎實(shí)有序推進(jìn)，確保任務(wù)完成。
(三)廣泛發(fā)動群眾。干部職工是文明單位建設(shè)的主體，在開展文明單位建設(shè)活動中，要牢固樹立群眾觀念，把精神文明建設(shè)工作的著力點(diǎn)始終放在群眾普遍關(guān)心與群眾利益密切相關(guān)的事情上，充分調(diào)動和發(fā)揮干部職工在精神文明建設(shè)中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，吸引干部職工自覺主動地參與精神文明建設(shè)，使每個(gè)干部職工在參與中感受到精神文明建設(shè)的氛圍，享受到精神文明建設(shè)成果，促進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動健康發(fā)展。
(四)加強(qiáng)工作保障。要高度重視精神文明建設(shè)和文明單位建設(shè)工作，從人力、物力、財(cái)力上予以大力保障。要加大培訓(xùn)力度，確保單位負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬。要設(shè)立精神文明建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ茫_保各項(xiàng)工作圓滿完成。
文明單位創(chuàng)建方案3
為進(jìn)一步鞏固和深化我局全國文明單位創(chuàng)建成果，推動創(chuàng)建工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，不斷提高創(chuàng)建水平，根據(jù)上級文明辦的指導(dǎo)意見和“__市財(cái)政局20___20__創(chuàng)建全國文明單位工作規(guī)劃”，制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十八和習(xí)總書記系列講話精神，以提高干部職工文明素質(zhì)和單位文明程度為目標(biāo)，以社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，堅(jiān)持“創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)容、常態(tài)推進(jìn)、鞏固提高、典型帶動、輻射深化”的創(chuàng)建思路，不斷提升干部職工精神文化追求，推動各項(xiàng)工作全面發(fā)展，為服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求
班子堅(jiān)強(qiáng)有為，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn);思想教育深入，道德建設(shè)扎實(shí);學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體活動活躍;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，精神品格高尚;為民務(wù)實(shí)清廉，理財(cái)科學(xué)精細(xì);服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，工作成效顯著。全面完成20__年度文明單位創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，順利通過文明單位年度檢查驗(yàn)收。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
在局文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持文明單位創(chuàng)建和財(cái)政業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，計(jì)劃周密、目標(biāo)明確、方案具體、措施有力、責(zé)任落實(shí)，確保創(chuàng)建活動扎實(shí)推進(jìn)。
局創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作，圍繞全國文明單位標(biāo)準(zhǔn)和測評體系要求，從實(shí)從嚴(yán)抓好創(chuàng)建活動的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)保障工作，確保20__年度文明單位創(chuàng)建工作有效落實(shí)。
四、主要措施
根據(jù)各級文明委的要求，通過營造“五個(gè)氛圍”、落實(shí)“三個(gè)到位”、推進(jìn)“五個(gè)結(jié)合”、抓好“三個(gè)重點(diǎn)”等途徑，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
(一)營造“五個(gè)氛圍”
要根據(jù)上級創(chuàng)建工作部署，進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再動員、再部署，掀起人人想創(chuàng)建、爭創(chuàng)建的新熱潮，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的政治氛圍，寬松和諧的人際氛圍，健康向上的文化氛圍，優(yōu)美清新的環(huán)境氛圍，井然有序的工作氛圍。
(二)落實(shí)“三個(gè)到位”
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局創(chuàng)建全國文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，帶領(lǐng)全局上下統(tǒng)一思想想，眾志成城，步調(diào)一致，推進(jìn)創(chuàng)建。二是計(jì)劃部署到位。要將創(chuàng)建工作融入到財(cái)政工作中，與財(cái)政中心工作同計(jì)劃、同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核，以創(chuàng)建工作促進(jìn)財(cái)政業(yè)務(wù)工作，以業(yè)務(wù)成績檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成效。三是經(jīng)費(fèi)保障到位。在加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)工作、豐富精神文化生活、完善辦公和生活場所基礎(chǔ)設(shè)施、凈化美化亮化環(huán)境、建立完善相關(guān)檔案資料等方面都要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)投入支持。
(三)推進(jìn)“五個(gè)結(jié)合”。要結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，拓展創(chuàng)建工作的內(nèi)涵，推進(jìn)“五個(gè)結(jié)合”。即創(chuàng)建工作同基層黨組織建設(shè)相結(jié)合，同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，同財(cái)政業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，同教育培訓(xùn)相結(jié)合，同“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合。
(四)抓好“三個(gè)重點(diǎn)”。一是做好“節(jié)慶”文章。以重要節(jié)慶活動為載體，豐富和突顯創(chuàng)建主題。春節(jié)、元旦期間開展幫扶、慰問活動，大力營造“團(tuán)結(jié)、歡樂、幸福、和諧”的節(jié)日氣氛;清明節(jié)組織黨員干部開展“繼承先烈遺志，開拓美好未來”感恩主題活動;“三八”節(jié)組織開展登山、跳繩活動;“五一”開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”、“青年文明號”主題活動;“六一”突出“關(guān)愛兒童、獻(xiàn)愛心”主題;“七一”突出“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題;“八一”突出“擁軍優(yōu)屬”主題;“中秋”突出“尊老”、“關(guān)愛老人”主題;“十一”突出“愛國奉獻(xiàn)”主題等。二是發(fā)揮“群團(tuán)”優(yōu)勢。深入推進(jìn)“黨建帶三建”活動，在局機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，工青婦群團(tuán)組織要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，從本組織的特點(diǎn)出發(fā)開展“五職工之家”、“巾幗文明崗”“青年文明號”等創(chuàng)建活動。以活動促創(chuàng)建，以創(chuàng)建激發(fā)活力，充分發(fā)揮群團(tuán)組織在創(chuàng)建文明單位中的主力軍作用。三是狠抓“責(zé)任”落實(shí)。局創(chuàng)建辦要及時(shí)制定創(chuàng)建活動總體方案。要有開展活動的目標(biāo)、思路、舉措和方法;各科室單位人員要分工協(xié)作，履職盡責(zé)，確保創(chuàng)建過程中的每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都有人落實(shí);要及時(shí)做好創(chuàng)建工作總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，找出差距，不斷提高。
五、責(zé)任分工
(一)提升財(cái)政管理科學(xué)化精細(xì)化水平，不斷創(chuàng)造新業(yè)績，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明新突破
落實(shí)好國家各項(xiàng)財(cái)政政策，采取有力措施組織好財(cái)政收入，確保財(cái)政收入穩(wěn)定增長;支持轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動項(xiàng)目建設(shè)，不斷壯大財(cái)源;進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，切實(shí)保障和改善民生;堅(jiān)持依法理財(cái)、深化財(cái)政改革，推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理，不斷提高財(cái)政績效。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：局所有科室單位
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，積極踐行社會主義核心價(jià)值體系
按照創(chuàng)建全國文明單位測評體系的要求，結(jié)合本局的實(shí)際，組織開設(shè)道德講堂和身邊好人評議，進(jìn)行法制和誠信建設(shè)主題宣傳活動，開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，扎實(shí)推進(jìn)文明有禮培育和學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)活動，開展讀書學(xué)習(xí)交流活動，認(rèn)真開展文明上網(wǎng)、文明交通、文明餐桌和文化體育活動，積極開展幫扶共建，推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設(shè)。
1、推進(jìn)道德講堂建設(shè)
(1)結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，以加強(qiáng)“四德”建設(shè)為重點(diǎn)，通過評選和學(xué)習(xí)道德模范、進(jìn)行會計(jì)誠信演講比賽、開設(shè)專家講壇等形式，使道德講堂活動經(jīng)常化。(2)按照流程規(guī)范、簡潔、實(shí)效的原則，通過誦、聽、看、悟、思等形式，引導(dǎo)干部職工培養(yǎng)和實(shí)踐正確的道德觀。(3)通過書法攝影作品展出、設(shè)立內(nèi)網(wǎng)道德講壇等形式，營造深厚的道德文化氛圍。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：局所有科室單位。
2、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(1)制訂《__市財(cái)政局文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》;(2)窗口單位根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)制訂《__市優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度規(guī)范和服務(wù)承諾》;(3)建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化管理措施;(4)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動：結(jié)合財(cái)政工作開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“做人民滿意公務(wù)員”活動，評選“巾幗文明崗”、“黨員先鋒崗”、“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)工作者”，樹立模范典型;(5)對取得上述榮譽(yù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
牽頭單位及責(zé)任人：
機(jī)關(guān)黨委賈俊偉
責(zé)任單位：局所有科室單位。
3、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)
(1)制訂20__年理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。(2)訂閱理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)書刊。(3)制訂《__市財(cái)政局干部職工學(xué)習(xí)讀書情況考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，實(shí)行促學(xué)、考學(xué)、助學(xué)、用學(xué)。(4)開展推進(jìn)“講學(xué)習(xí)，提素質(zhì)，作貢獻(xiàn)”讀書交流活動，推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)順利進(jìn)行。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：局所有科室單位。
4、進(jìn)行文明有禮培育
(1)制訂《20__年__市財(cái)政局文明有禮培育實(shí)施方案》。(2)進(jìn)一步完善《__市財(cái)政局干部職工文明守則》。(3)進(jìn)一步完善《__市財(cái)政局干部職工文明有禮考核辦法》，規(guī)范干部職工的行為舉止，在單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)謙讓、和睦相處，在社會上樹立文明形象。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：局所有科室單位。
5、深入開展學(xué)習(xí)雷鋒活動，大力弘揚(yáng)雷鋒精神
(1)制訂《20__年__市財(cái)政局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動實(shí)施方案》。(2)積極開展“文明上網(wǎng)”、“文明交通”、“文明旅游”活動。(3)以傳承雷鋒精神為主題，積極創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化、機(jī)制化。
牽頭單位及責(zé)任人：辦公室齊向前
責(zé)任單位：局所有科室單位
6、開展志愿服務(wù)活動
(1)突出抓好社區(qū)、農(nóng)村愿服務(wù)活動。以空巢老人、留守兒童、困難家庭等為重點(diǎn)，廣泛開展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)和扶貧幫困活動。(2)大力推進(jìn)環(huán)境保護(hù)、平安志愿服務(wù)活動，普及生態(tài)文明理念和交通法規(guī)知識，提高衛(wèi)生、環(huán)保、文明意識。(3)認(rèn)真開展黨員志愿服務(wù)活動。以黨支部為核心，把黨員志愿服務(wù)與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動結(jié)合起來，推動在職黨員自覺認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，積極參與志愿服務(wù)。(4)根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，組織好崗前培訓(xùn)，提高服務(wù)者素質(zhì)，對志愿服務(wù)工作突出的志愿者進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立典范。(5)支持志愿服務(wù)工作。結(jié)合工作實(shí)際，安排活動時(shí)間，提供必需的活動經(jīng)費(fèi)保障，單位注冊志愿者人數(shù)達(dá)到90%以上。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：局所有科室單位。
7、開展勤儉節(jié)約和文明餐桌活動
(1)制訂《__市財(cái)政局“勤儉節(jié)約、反對浪費(fèi)”活動實(shí)施方案》。(2)完善《__市財(cái)政局節(jié)能減排措施》等制度。(3)開展經(jīng)常性的勤儉節(jié)約教育活動。(4)做好單位開展勤儉節(jié)約的資料收集和立卷工作(包括文字材料和圖片)。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：局所有科室單位。
8、開展文化體育活動。(1)制訂《__市財(cái)政局20__年文體活動實(shí)施方案》。(2)完善文化體育活動場所，增添設(shè)施，滿足干部職工的需求。(3)組織開展經(jīng)常性的全民健身體育活動和文化活動。(4)培養(yǎng)一批文體活動骨干力量，指導(dǎo)和組織文體活動。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：局所有科室單位。
9、積極參與幫扶共建工作。(1)制訂《__市財(cái)政局20__年幫扶共建實(shí)施方案》。(2)積極參與各種形式的幫扶共建具體活動，組織黨員干部到駐村第一書記所在村開展幫扶工作。(3)發(fā)揮財(cái)政部門政策優(yōu)勢，組織開展對農(nóng)村、社區(qū)、困難人群的結(jié)對幫扶活動。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：局所有科室單位。
10、推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設(shè)。(1)制訂《__市財(cái)政局優(yōu)美環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案》;(2)制訂環(huán)境建設(shè)各個(gè)項(xiàng)目的具體措施;(3)加強(qiáng)內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)督檢查，做到內(nèi)外環(huán)境宜人，辦公秩序井然有序，內(nèi)外環(huán)境建設(shè)效果良好。
牽頭單位及責(zé)任人：
責(zé)任單位：
六、有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳
要及時(shí)做好創(chuàng)建活動的宣傳報(bào)道工作，選擇優(yōu)秀稿件向市委宣傳部、市文明委等有關(guān)媒體報(bào)送;各同創(chuàng)單位要積極配合，及時(shí)向創(chuàng)建辦提供本單位創(chuàng)建工作的相關(guān)信息和報(bào)道文章;要在局內(nèi)網(wǎng)建立“創(chuàng)建全國文明單位”專欄，為局干部職工參與創(chuàng)建工作拓寬輿論平臺。
(二)加強(qiáng)檔案資料管理
要進(jìn)一步做好《__市財(cái)政局20__年創(chuàng)建全國文明單位活動資料》匯編工作，建立創(chuàng)建活動工作臺帳(包括文件、方案、宣傳報(bào)道、圖片等資料)，加強(qiáng)對創(chuàng)建材料的撰寫、制作、收集、整理、立卷等工作。
(三)形成整體合力。在局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各科室單位人員要統(tǒng)一思想，分工合作，積極主動地開展創(chuàng)建工作;各同創(chuàng)單位在做好本部門本單位創(chuàng)建工作的同時(shí)，也要胸懷全局，積極主動地融入到全局的創(chuàng)建活動中來，高質(zhì)量完成創(chuàng)建方案中所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，形成整體聯(lián)動、上下協(xié)調(diào)、齊抓共建的良好格局，堅(jiān)定不移地推動全國文明單位創(chuàng)建工作深入持入開展。
文明單位創(chuàng)建方案4
文明單位對于一個(gè)單位來說，是一種榮譽(yù)，是一種形象，也是一項(xiàng)要求，為使我單位達(dá)到文明單位的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本方案。
一：創(chuàng)建思路
以黨的__大和“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以建設(shè)為重點(diǎn)，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改革，創(chuàng)新文明創(chuàng)建工作，用文明創(chuàng)建成果來促進(jìn)工作的全面發(fā)展。
二：創(chuàng)建目標(biāo)
1、提高職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高職工的道德水準(zhǔn)，促進(jìn)職工的全面發(fā)展。
2、樹立全面的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策、科學(xué)觀。
3、工作環(huán)境舒適，工作秩序井然，工作業(yè)績要在全州縣市同行單位中名列前茅。
4、爭取20__年達(dá)到市級文明單位標(biāo)準(zhǔn)，20__年成為州級文明單位。
三：創(chuàng)建措施
1、抓學(xué)習(xí)。新聞中心是我市先進(jìn)文化、科學(xué)理論、優(yōu)良道德的傳播陣地，肩負(fù)著傳播、弘揚(yáng)創(chuàng)建三個(gè)文明的建設(shè)使命。因此，中心的職工首先要學(xué)習(xí)好、理解好、掌握好馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的精髓，深刻了解黨的基本路線、基本方針、基本綱領(lǐng)，掌握專業(yè)知識、技能，了解政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、法律知識等。單位通過制定學(xué)習(xí)制度、擬定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，提出具體的學(xué)習(xí)要求，采取多種學(xué)習(xí)方式、方法，營造學(xué)習(xí)氛圍，形成學(xué)習(xí)型個(gè)人和學(xué)習(xí)型單位。
2、抓管理。中心承擔(dān)著《恩施晚報(bào).硒都新聞》、中國硒都網(wǎng)的采編、設(shè)計(jì)、制作、新聞上傳及《恩施日報(bào)》駐恩施記者站的對外宣傳職能，為使三項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序運(yùn)行，必須掌握其運(yùn)行規(guī)律，采取相應(yīng)的管理辦法，制定業(yè)務(wù)考核、安全、衛(wèi)生、廉政建設(shè)、財(cái)務(wù)管理制度，從制度上規(guī)范職工的行為，激發(fā)職工的潛能，樹立單位和職工的良好形象。
3、抓政治活動。政治活動是創(chuàng)建工作的平臺，是載體，為陶冶職工的情操，美化職工的心靈，樹立堅(jiān)定的信念，必須長期堅(jiān)持不懈地組織職工參加健康有益、積極進(jìn)步的活動，在活動中教育職工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，在活動中培育職工的家國主義、集體主義精神，遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的自覺性。同時(shí)加強(qiáng)典型宣傳，從正面進(jìn)行引導(dǎo)，在全社會倡導(dǎo)文明的行為、文明的語言、文明的生活方式。
4、抓創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)社會進(jìn)步的動力。文明單位不僅是一種榮譽(yù)，其價(jià)值、意義主要體現(xiàn)在創(chuàng)建過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)方面，體現(xiàn)在創(chuàng)建過程中人的全面發(fā)展，工作環(huán)境的改善，社會治安的維護(hù)，人與人之間團(tuán)結(jié)、友善關(guān)系的建立和工作、事業(yè)的推進(jìn)。精神文明重在建設(shè)，建設(shè)重在落實(shí)，落實(shí)重在創(chuàng)新。不但要?jiǎng)?chuàng)新觀念，還要?jiǎng)?chuàng)新方法、手段，從而使精神文明建設(shè)向更高的境界推進(jìn)。
文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。首先要領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，實(shí)行兩手抓、兩手都要硬。在創(chuàng)建過程中黨支部作為戰(zhàn)斗堡壘，要發(fā)揮關(guān)鍵作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動廣大職工共同參與，全力打造。
文明單位創(chuàng)建方案5
為深入推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作，踐行社會主義核心價(jià)值體系，營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，全面提升城鄉(xiāng)建設(shè)工作水平和職工文明綜合素質(zhì)，樹立城鄉(xiāng)建設(shè)部門的良好形象，努力爭創(chuàng)全國文明單位，按照《全國文明單位測評體系(試行)》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞市委、市政府工作部署和城鄉(xiāng)建設(shè)工作發(fā)展大局，大力推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以《全國文明單位測評體系》為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建全國文明單位為總抓手，以“和諧建設(shè) 文明發(fā)展”為總要求，以加強(qiáng)思想道德建設(shè)和提高干部職工整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以建設(shè)一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)榭傮w目標(biāo)，大力開展社會主義精神文明建設(shè)活動，不斷探索在城鄉(xiāng)建設(shè)中加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的新路子、新方法，為我市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動力和思想保障。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
(一)堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，朝氣蓬勃，奮發(fā)有為的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)堅(jiān)持用新知識、新理念、新途徑教育人，著力建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、具有開拓創(chuàng)新精神的城鄉(xiāng)建設(shè)隊(duì)伍。
(三)堅(jiān)持“和諧建設(shè) 文明發(fā)展”，以豐富多彩的文明創(chuàng)建活動為載體，著力營造全體干部職工積極參與文明創(chuàng)建的氛圍，樹立健康向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
(四)在全局干部職工的共同努力下，精神文明建設(shè)取得顯著成果，達(dá)到全國文明單位標(biāo)準(zhǔn)，通過全國文明單位驗(yàn)收。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用
1. 加強(qiáng)思想政治建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大和社會主義核心價(jià)值體系等方面的理論學(xué)習(xí)，提高班子成員的政治理論水平，增強(qiáng)班子駕馭全局、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力。
2. 認(rèn)真貫徹民主集中制。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序，在重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金的使用上，堅(jiān)持集體討論、民主決策，確保決策的科學(xué)性和規(guī)范性。定期召開__，認(rèn)真開展批評與自我批評。定期開展談心活動，及時(shí)溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3. 加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)。深入開展廉潔從政教育，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格廉政考評。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民和依法行政的學(xué)習(xí)教育，努力培養(yǎng)和提升班子成員的宗旨觀念和服務(wù)意識。
(二)強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)
1. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型單位。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，組織全局干部職工深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價(jià)值體系和公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，學(xué)習(xí)道德經(jīng)典，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺踐行社會主義核心價(jià)值體系。
2. 積極開展法治宣傳教育與依法行政工作，按普法的要求，抓好法治宣傳教育，教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)法、懂法、守法、用法，提高廣大黨員干部依法行政的能力和水平。
(三)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立建設(shè)隊(duì)伍良好形象
1. 大力宣傳建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)典型。通過先進(jìn)典型事跡示范引領(lǐng)，教育和激勵(lì)城鄉(xiāng)建設(shè)干部職工立足崗位，爭創(chuàng)佳績。
2. 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。組織全局干部職工深入一線，深入基層，深入服務(wù)對象中，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，積極為管理服務(wù)對象辦好事、解難事。進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)建設(shè)窗口單位的服務(wù)水平，進(jìn)一步建立健全窗口單位的服務(wù)制度和規(guī)范，著力提高窗口單位工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3. 提高服務(wù)質(zhì)量效能。實(shí)行并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾制度和問責(zé)制度，提高行政服務(wù)質(zhì)量和效能。
4. 積極參與公益活動。制定學(xué)雷鋒活動方案，完善學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍，動員干部職工積極參與學(xué)雷鋒活動志愿服務(wù)活動，熱心幫助農(nóng)民工、孤寡老人、殘疾人、困難家庭、困難學(xué)子等，做好結(jié)對幫扶、城鄉(xiāng)共建、軍民共建等活動。
(四)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高干部職工文明意識
1. 深入學(xué)習(xí)貫徹《社會主義核心價(jià)值體系實(shí)施綱要》，開展黨的基本理論、基本路線和形勢政策教育，牢固樹立中國特色社會主義共同理想和堅(jiān)定信念。
2. 加強(qiáng)精神文明宣傳，積極宣傳學(xué)雷鋒活動、市民文明素質(zhì)等基本內(nèi)容。
3. 積極參加干部聯(lián)系服務(wù)群眾、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、安全生產(chǎn)月、節(jié)能宣傳周等主體實(shí)踐活動。
4. 實(shí)施“文明餐桌”行動，確保食品衛(wèi)生安全，不斷提高食堂管理水平，營造文明和諧的就餐環(huán)境。
5.積極開展文明有禮培育，組織開展文明禮儀宣傳教育活動，制定干部職工文明守禮和行為規(guī)范，開展“做文明有禮__人”主題活動。
6. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍建設(shè)，開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動，對干部職工文明上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)。
(五)健全管理制度，優(yōu)化文明創(chuàng)建環(huán)境
1. 健全各項(xiàng)規(guī)章制度。鞏固和拓展黨的群眾路線教育成果，修定完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，形成“按制度辦事、以制度管人”的良好局面。
2. 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深化懲防體系建設(shè)，注重運(yùn)用先進(jìn)人物和正反兩方面典型事例，教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)廉潔自律意識，自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
3. 抓好安全生產(chǎn)，開展平安創(chuàng)建活動。嚴(yán)格落實(shí)社會治安綜合治理措施，健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，加強(qiáng)日常安全監(jiān)管，確保安全生產(chǎn)。
4. 積極開展文明交通活動，加強(qiáng)車輛交通安全教育，倡導(dǎo)平安出行、文明出行。
5. 做好節(jié)能減排工作。健全管理制度，規(guī)范節(jié)能制度，加強(qiáng)節(jié)能宣傳，開展經(jīng)常性的勤儉節(jié)約教育活動，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。
6. 認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育政策，確保無違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象發(fā)生。
(六)加強(qiáng)城鄉(xiāng)文化建設(shè)，營造和諧氛圍
1. 大力培育獨(dú)特的建設(shè)文化。充分利用__建設(shè)網(wǎng)、建設(shè)信息、城鄉(xiāng)建設(shè)微信平臺等傳播載體，著力打造具有職業(yè)特點(diǎn)和__特色的建設(shè)文化，牢固樹立“建設(shè)為民，扮靚城鄉(xiāng)”的品牌意識，大力弘揚(yáng)“胸懷大局，創(chuàng)新爭優(yōu)，勇于擔(dān)當(dāng)，協(xié)作奉獻(xiàn)”的__建設(shè)精神，展示建設(shè)隊(duì)伍良好面貌。
2. 著力培育先進(jìn)典型。善于發(fā)現(xiàn)、宣傳身邊的先進(jìn)人物和事跡，樹立典型，不斷加大正面宣傳引導(dǎo)的力度，從而激勵(lì)干部職工以更加飽滿的熱情投入到干事創(chuàng)業(yè)中去。
3. 豐富業(yè)余文化體育生活。經(jīng)常性開展豐富多彩的文藝晚會、演講比賽、書畫攝影展覽和羽毛球、乒乓球比賽和職工運(yùn)動會等業(yè)余文化體育生活，活躍單位工作氣氛，努力培養(yǎng)建設(shè)隊(duì)伍的參與意識、競爭意識、進(jìn)取意識和團(tuán)隊(duì)意識。
4. 改善辦公場所環(huán)境秩序。做好辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化工作，營造優(yōu)美整潔、舒適的辦公、生活環(huán)境，加強(qiáng)黨員活動室、圖書閱覽室、文體活動室、公務(wù)指示牌和箴言警句標(biāo)牌等硬件設(shè)施的建設(shè)。
四、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全國文明單位是對一個(gè)單位在物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)方面綜合性評價(jià)的國家級最高榮譽(yù)稱號，更是最有價(jià)值的無形資產(chǎn)和最重要的品牌。創(chuàng)建全國文明單位是局黨委集體研究做出的重大決策，是我局20__-20__年城鄉(xiāng)建設(shè)工作的一項(xiàng)核心目標(biāo)。全體干部職工要充分認(rèn)識創(chuàng)建全國文明單位的重要意義，統(tǒng)一思想，凝聚力量，切實(shí)把全國文明單位創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，進(jìn)一步提高加強(qiáng)精神文明建設(shè)的自覺性、主動性和積極性。為加強(qiáng)創(chuàng)建全國文明單位工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市住建局成立由主要負(fù)責(zé)同志任組長的全國文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)黨委，負(fù)責(zé)全國文明單位創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核，抽調(diào)專人集中辦公。局屬各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)做好本單位文明創(chuàng)建活動和所承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，創(chuàng)建活動扎實(shí)有效、富有特色。
(二)明確責(zé)任分工，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。各科室、各單位要嚴(yán)格按照創(chuàng)建活動責(zé)任分工，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，倒排工期，科學(xué)制定創(chuàng)建工作計(jì)劃，扎實(shí)開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動。開展每項(xiàng)創(chuàng)建活動時(shí)都要注意收集、形成和保管各類文字、圖片、音像等原始資料。各科室、各單位要于20__年4月20日前，將本科室、本單位創(chuàng)建工作計(jì)劃報(bào)局機(jī)關(guān)黨委。局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年要對各級文明單位創(chuàng)建活動進(jìn)行督導(dǎo)檢查，定期召開工作調(diào)度會，聽取各科室、單位創(chuàng)建活動開展情況匯報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的各類問題，有序推動創(chuàng)建工作開展。
(三)嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。各科室、單位要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，管好班子、帶好隊(duì)伍，確保本科室、單位不出現(xiàn)影響文明創(chuàng)建工作的違法違紀(jì)、安全生產(chǎn)責(zé)任事故和違反計(jì)劃生育政策問題。局監(jiān)察室要加大行風(fēng)、效能、資產(chǎn)管理等方面的監(jiān)察和暗訪力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍管理和行業(yè)建設(shè)管理方面存在的違規(guī)違紀(jì)問題，嚴(yán)格督導(dǎo)，限期整改落實(shí)。要把全國文明單位創(chuàng)建工作與評先樹優(yōu)結(jié)合起來，對創(chuàng)建工作責(zé)任落實(shí)不到位、成效不明顯的單位和個(gè)人，取消年度評先樹優(yōu)資格。
(四)強(qiáng)化教育宣傳，營造濃厚氛圍。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大干部職工增強(qiáng)社會公德意識、職業(yè)道德意識、文明服務(wù)意識、環(huán)境衛(wèi)生意識。加強(qiáng)與上級各有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，積極爭取對我局創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、幫助和支持。積極做好創(chuàng)建工作的信息宣傳，充分利用信息、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，宣傳我局創(chuàng)建工作成績，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。加強(qiáng)創(chuàng)建工作的橫向交流，適時(shí)組織參觀學(xué)習(xí)，認(rèn)真吸取先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)，開拓視野，拓寬思路，提高我局文明創(chuàng)建工作水平。
第二篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動實(shí)施方案
為保障“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動有序開展，提高活動實(shí)施效果，根據(jù)省工作部署，結(jié)合我市實(shí)際，制定實(shí)施方案如下。
一、活動范圍
全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)參加，其醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證登記號分類代碼登記為“C”和“B”。
二、建設(shè)任務(wù)
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。對照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱標(biāo)準(zhǔn)）和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評價(jià)指南》（以下簡稱指南）所明確的88條基本條款和12條推薦條款開展建設(shè)。
（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。對照《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱標(biāo)準(zhǔn)）和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評價(jià)指南》（以下簡稱指南）所明確的80條基本條款和10條推薦條款開展建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還應(yīng)結(jié)合《關(guān)于深入推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》（蘇衛(wèi)辦基層〔20xx〕10號）精神，同步開展9項(xiàng)基層醫(yī)療能力提升重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)6項(xiàng)主要任務(wù)，拓展完善服務(wù)功能。
三、活動目標(biāo)
通過建立符合城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系，統(tǒng)一基層機(jī)構(gòu)基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、明確服務(wù)能力提升目標(biāo)。到2022年，實(shí)現(xiàn)全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力較大幅度提升，以縣（市、區(qū)）為單位，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到國家服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)，力爭30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到省確定的服務(wù)能力推薦標(biāo)準(zhǔn)。
四、任務(wù)分工及時(shí)間安排
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
1、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會。院長（主任）及各職能科室負(fù)責(zé)人帶頭研讀標(biāo)準(zhǔn)和指南，并組織全員討論，研究活動建設(shè)思路和服務(wù)能力提升重點(diǎn)。
2、梳理任務(wù)清單。明確專人負(fù)責(zé)，對照標(biāo)準(zhǔn)和指南，逐條開展自評估。通過對各條款建設(shè)任務(wù)的評檔（A/B/C/D），查找能力提升薄弱環(huán)節(jié)及問題癥結(jié)，分類梳理列出重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)清單。具體可分三類：近期能夠?qū)崿F(xiàn)類、持續(xù)改進(jìn)類和需要政府或部門支持類。對于需要上級支持的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3、制定提升方案。對于所列任務(wù)清單，按照提升有目標(biāo)、推進(jìn)有措施、落實(shí)有責(zé)任、完成有時(shí)限要求，分類制定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”實(shí)施方案，建立專項(xiàng)臺賬，掛牌推進(jìn)，對賬銷號，限期完成。
4、錄入申報(bào)信息。6月15日前，登錄國家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動”申報(bào)信息系統(tǒng)，進(jìn)入“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”申報(bào)欄目），填報(bào)年度完整信息，通過該信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線自評。
5、推動持續(xù)改進(jìn)。通過國家信息系統(tǒng)反饋的情況，比對分析本機(jī)構(gòu)各條指標(biāo)評檔在縣區(qū)域內(nèi)、市域內(nèi)、省域內(nèi)的位次，確定下一步努力目標(biāo)。全面評價(jià)年度各指標(biāo)提升效果，對沒有達(dá)到預(yù)期檔次的指標(biāo)，分析問題癥結(jié)，調(diào)整完善整改措施。
（二）縣區(qū)級衛(wèi)生健康行政部門。
1、全面部署實(shí)施。主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌相關(guān)科室，明確責(zé)任分工。召開活動啟動會，部署基層機(jī)構(gòu)開展自評自查和整改提升。建立本級專家隊(duì)伍，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和工作督導(dǎo)。
2、審核申報(bào)信息。6月底前，完成轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)申報(bào)信息的審核和校正。對于通過審核達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層機(jī)構(gòu)，上報(bào)市級衛(wèi)生健康行政部門申請復(fù)核，并將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名單進(jìn)行匯總，連同年度活動開展情況總結(jié)報(bào)告報(bào)市衛(wèi)生健康委基層處。
3、加強(qiáng)短板建設(shè)。對轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各條指標(biāo)評檔情況進(jìn)行分析和排序，比較其在全市、全省的位次分布。逐條分析差距原因，研究部署面上提升計(jì)劃，指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)制定“一院一策”提升方案。
4、解決共性問題。對于共性的體制機(jī)制等問題，應(yīng)主動向地方政府匯報(bào)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究務(wù)實(shí)管用的解決措施。對于上級政府及部門已出臺的政策措施，要推動基層全面落實(shí)。
5、推薦專家人選。每個(gè)地區(qū)可推薦5名專家，推薦人選應(yīng)具有副高以上職稱，熟悉基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)情況。其中，管理類專家1名，醫(yī)療、護(hù)理、中醫(yī)藥、醫(yī)院感染等其他領(lǐng)域?qū)＜?人，填寫專家候選人推薦表，于6月底前報(bào)委基層處。
（三）市級衛(wèi)生健康行政部門。
1、統(tǒng)籌活動安排。成立市級活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市活動的組織實(shí)施和工作推進(jìn)。組建由相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜医M成的專家組，加強(qiáng)活動的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和復(fù)核工作。
2、組織現(xiàn)場復(fù)核。對縣區(qū)級申報(bào)自評達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展復(fù)核，采取信息系統(tǒng)上報(bào)資料復(fù)核和現(xiàn)場復(fù)核相結(jié)合的方式進(jìn)行。對于復(fù)核未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層機(jī)構(gòu)，通過信息系統(tǒng)退回，并書面反饋復(fù)核意見。相關(guān)機(jī)構(gòu)再次申請復(fù)核時(shí)間間隔不少于6個(gè)月。
3、報(bào)送復(fù)核結(jié)果。8月底前，將經(jīng)復(fù)核達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名單上報(bào)省衛(wèi)生健康委。
五、相關(guān)要求
（一）嚴(yán)格前置條件。申報(bào)評價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合，執(zhí)業(yè)注冊第一名稱為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，評價(jià)前一年及當(dāng)年未發(fā)生過二級及以上負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)療事故，且無對外出租、承包內(nèi)部科室等行為三項(xiàng)評價(jià)前置條件。
（二）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。各地衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，提高人員配備、價(jià)格、醫(yī)保額度等標(biāo)準(zhǔn)，在基層衛(wèi)生骨干人才遴選、高級崗位配比及其他評優(yōu)評先方面予以傾斜；并優(yōu)先納入社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)，作為申報(bào)二級（社區(qū)）醫(yī)院評審的基本條件。
（三）加強(qiáng)典型宣傳。各地要及時(shí)挖掘活動先進(jìn)典型，注重總結(jié)多種提升服務(wù)能力的做法、舉措和模式。采取傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合的方式，形式多樣營造活動氛圍，宣傳交流活動開展的典型地區(qū)、典型單位、典型做法等。各地要及時(shí)將典型案例材料報(bào)送健康報(bào)社，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動影響。
第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施方案
方案
2020年4月19日
1
優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施
優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施方案篇 一：優(yōu)
質(zhì)
服
務(wù)
活
實(shí)
施
方
案
動為切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，有效提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造上級滿意、群眾滿意、社會滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，經(jīng)研究，決定在全局范圍開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。為確?；顒尤〉妹黠@ 一
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真恪守“行風(fēng)體現(xiàn)一言一行，行風(fēng)貫穿365天”的工作理念，以改進(jìn)工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以確保服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力營造文明、和諧、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，積極樹立質(zhì)監(jiān)部門的新形象，為推動全市社會經(jīng)濟(jì)事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng) 二
經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，切實(shí)達(dá)到以下目標(biāo)：
（一）機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、
2
2020年4月19日 實(shí)效，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：
、指導(dǎo)思想
保證。
、總體目標(biāo)
事難辦”和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，機(jī)關(guān)干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，形成比學(xué)爭先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)至上的濃厚氛圍。
（二）部門形象進(jìn)一步改進(jìn)。問政于民、問需于民、問計(jì)于民，探索和制訂各項(xiàng)便民措施，切實(shí)解決日常工作中存在的問題，以民心工程推動民生工程，努力提高廣大群眾對質(zhì)監(jiān)部門的滿意度
（三）服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)過集中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有較大提高，主動為民服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，做到接待熱情、親情服務(wù)、辦事周到、說話文明、依
（四）工作業(yè)績進(jìn)一步提升。廣大干部職工要做到知識豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、運(yùn)作有方、善抓落實(shí)、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作在全市爭創(chuàng)一 三
第一階段：動員部署（20XX年3月31日前）
3
2020年4月19日 ，樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。
法行政、便捷高效。
流業(yè)績。
、方法步驟
召開全體干部職工大會，制定下發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動實(shí)施方案，成立局優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署啟動優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。在二樓大廳設(shè)立投訴箱，公布監(jiān)督投訴電話，接受社會對我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的評價(jià)和監(jiān)督。
第二階段：組織實(shí)施（20XX年4月1日—6月30日）
為達(dá)到實(shí)際效果，防止流于形式，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動期間將集中組
1．走訪調(diào)研。結(jié)合我市“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動，各科室（單位）都要根據(jù)當(dāng)前工作形勢和急需解決的突出問題，確定調(diào)研方向和調(diào)研課題，深入到企業(yè)和群眾中去，廣泛進(jìn)行走訪調(diào)研，面對面座談、心貼心交流，了解群眾和企業(yè)所需所盼，征求服務(wù)對象的意見建議，查擺工作中存在的個(gè)性和共性問題，制定針對性的解決措施，為局長室決策提供參考依據(jù)。
2．貼近服務(wù)。要深入扎實(shí)地開展服務(wù)進(jìn)基層活動，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，進(jìn)行送政策、送服務(wù)、送溫暖的“三送”活動，變坐等服務(wù)為主動服務(wù)，力爭把人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題解決在基層一線
4
2020年4月19日 織開展七項(xiàng)主題實(shí)踐活動：
。
3．警示教育。積極開展形式多樣的廉政教育和警示活動，集中時(shí)間組織干部職工接受警示教育，教育大家算好政治、經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)、家庭“四本賬”，切實(shí)筑牢反腐倡廉的思想道德防線。
4．觀摩取經(jīng)。組織到有關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理理念、規(guī)范的制度措施，為我局進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)工作，探討如何更好地創(chuàng)新服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容，切合企業(yè)的發(fā)展需要和其它服務(wù)對象的迫切要求，使服務(wù)更加
5．扶貧解困。各科室（單位）要確定為民辦實(shí)事、辦好事的具體項(xiàng)目，仔細(xì)梳理，對照查擺，及時(shí)跟進(jìn)，履行承諾，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民，將“察民情、惠民生、維民權(quán)、解民憂”的工作
6．優(yōu)化創(chuàng)新。開展工作人員素質(zhì)和品牌提升工程，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精細(xì)化建設(shè)，在全局推行“5355”服務(wù)規(guī)范方法，即“五個(gè)一”：對服務(wù)對象一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一顆誠心辦事、一聲再見相送；“三規(guī)范”：規(guī)范辦公場所標(biāo)識，規(guī)范人員儀容儀表，規(guī)范辦公服務(wù)環(huán)境；“五個(gè)好”：說好每一句話，接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位群眾，耐心解釋好每一項(xiàng)政策，干好每一天的
5
2020年4月19日 貼近實(shí)際，更富成效。
真正落到實(shí)處。
工作；“五不讓”：不讓辦事的群眾在我這里受到冷落，不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓工作事項(xiàng)因我而延誤，不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)，不讓質(zhì)監(jiān)部門形象因我而受到損害。經(jīng)過優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)方式方法,努力打造質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“用心創(chuàng)造質(zhì)量”的服務(wù)品牌
7．搭建平臺。切實(shí)抓好質(zhì)監(jiān)窗口建設(shè)，深入開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動，繼續(xù)整合服務(wù)資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，為群眾提供“零距離”優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力營造“依法辦事、行為規(guī)范、公正透明、便民利民”的政務(wù)環(huán)境。對“12365熱線電話”，要認(rèn)真分析研究，切實(shí)處理解決，將有關(guān)情況以當(dāng)面解釋、電話溝通、書面答復(fù)等形式及時(shí)公開反饋，做到件件有落實(shí)、事事有回音。大力推進(jìn)電子政務(wù)公開和信息化平臺建設(shè)，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等有效載體，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，為公民、法人和其它組織獲取質(zhì)監(jiān)信息提供便利條件,進(jìn)一步密切與服務(wù)對象的關(guān)系，提高質(zhì)監(jiān)部門的社會公信力。
第三階段：總結(jié)提高（20XX年7月1日—7月12日）
活動結(jié)束后，每名同志都要對照工作任務(wù)和目標(biāo)要求，認(rèn)真開展“回頭看”，進(jìn)行自查自結(jié)，并將采取措施、服務(wù)成效、存在問題、心得感受形成書面材料。局機(jī)關(guān)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動情況進(jìn)
6
2020年4月19日
。
行全面總結(jié)，查找不足，制定整改措施，進(jìn)一步完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，鞏固活動成果，建立長效機(jī)制，推動我局優(yōu) 四 （
為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的順利實(shí)施，我局成立由xxx同志任組長，xxx、xxx、xxx、xxx同志任副組長，各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在監(jiān)察室，王瑤同志兼任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動進(jìn)行組織指導(dǎo)和督促檢查工作，在全局形成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、科室（單位）負(fù)責(zé)人具體抓，工作人員參與落實(shí)的工作機(jī)制。
（二）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要充分運(yùn)用網(wǎng)站、服務(wù)窗口、社會公共媒體等宣傳陣地，大力宣傳開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動的重要意義，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與活動的濃厚氛圍，使“為發(fā)展服務(wù)、為百姓造?！钡挠^念深入人心。
7
2020年4月19日 質(zhì)服務(wù)活動深入持續(xù)開展。
、工作措施
一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。
（三）統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效。各科室、各單位要精心謀劃，科學(xué)安排，統(tǒng)籌推進(jìn)，在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動過程中注重做好四個(gè)結(jié)合文章：與“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動有機(jī)結(jié)合起來，與“雙述、雙諾、雙評”活動有機(jī)結(jié)合起來，與創(chuàng)先爭優(yōu)、跨越發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，特別要與推動當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)活動的針對性和實(shí)效性，解決好當(dāng)前存在的突出問題，將活動成果轉(zhuǎn)化為推動人社系統(tǒng)發(fā)展的強(qiáng)大動力，讓群眾切身感受到優(yōu)質(zhì)服
（四）嚴(yán)格督查，強(qiáng)化考核。優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動進(jìn)行不定期督促檢查，督促落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次告知、崗位責(zé)任、政務(wù)公開等服務(wù)制度，對措施不力、敷衍應(yīng)付、投訴查實(shí)的科室、單位、個(gè)人將予以通報(bào)。同時(shí)將此活動納入年度局崗位目標(biāo)管理考核內(nèi)容，并作為年終評先樹優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的重要條件，經(jīng)過褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，相互促進(jìn)，把為民服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為每名工作人員的自覺行動，讓廣大干部職工以高漲的熱情，全身心地投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動中，推動我局工作
篇
8
2020年4月19日 務(wù)主題活動帶來的新變化。
再上新的臺階。
二：優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施方案
為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工作作風(fēng)、師德師風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定以下實(shí)施方案：
一
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新管理方式，轉(zhuǎn)變部門作風(fēng)，規(guī)范行政行為，促進(jìn)依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，更好地為涇縣教育事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二
經(jīng)過創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動的開展，實(shí)現(xiàn)學(xué)校服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，群眾滿意度明顯提高，學(xué)校內(nèi)部管理更加規(guī)范，辦事更加公開透明,制度更加健全和完善，班子更加團(tuán)結(jié)干事,達(dá)到建一流隊(duì)伍,樹一流作風(fēng),塑一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績的目標(biāo).
三
行
四
活
動
2020年4月19日、指導(dǎo)思想
、活動目標(biāo)
實(shí)施范圍
政辦公室
內(nèi)容
9
( 組
副組長：孔德明 唐述華 許曉江 佘超俊張淵
組 員：黃新平 陳小寶 楊 兵 程慕宏 楊立新 洪 幫
章
(二) 加大宣傳力度，營造良好氛圍
充分利用教師會﹑家長會等，加大宣傳力度，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造一
個(gè)
良
好
的
輿
論
氛
圍
。
璋
長
：
李
直
斌
一)
成
立
領(lǐng)
導(dǎo)
組
(三)制
定
和
完
善
各
項(xiàng)
制
度
辦
法
制定和完善學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度、民主科學(xué)決策制度、請銷假制度、財(cái)務(wù)管理制度、公開承諾制度、責(zé)任追究制度、行政干部聯(lián)系班級制度等一系列管理制度和辦法?？傮w上要做到“五公開”，即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、申報(bào)材料公開、承諾
10
2020年4月19日
時(shí)
(限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。
四) 提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
工作人員做到著裝整齊、用語文明、服務(wù)周到熱情，做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲，辦事有回聲；對辦理過程中的申辦人、申辦事項(xiàng)、承辦人、辦理情況、回復(fù)和反饋情況等逐一登記；五是設(shè)立并公布便民投訴電話（5022041），直接受理群眾對工作人員的工作態(tài)度、依法執(zhí)教、服務(wù)質(zhì)量和廉潔情況等方面的舉報(bào)和投
訴
，
接
受
群
眾
監(jiān)
督
。
結(jié)合師德師風(fēng)﹑職業(yè)道德建設(shè)的相關(guān)要求,認(rèn)真抓好教職工作風(fēng)建設(shè)。增強(qiáng)干部職工
