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第一篇：品牌策劃方案

按照集團(tuán)公司、總公司總體部署，中國(guó)人民保險(xiǎn)20XX年客戶(hù)節(jié)將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與兄弟公司一起，打造PICC第一服務(wù)品牌，特制定本實(shí)施細(xì)則。

一、總體思路

遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求，貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與各兄弟公司一起，借助客戶(hù)節(jié)品牌影響力，共同構(gòu)建中國(guó)人民保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以服務(wù)促發(fā)展，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

二、活動(dòng)主題

活動(dòng)主題：傾聽(tīng)您的心聲，服務(wù)您的需求

加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)，密切客戶(hù)關(guān)系，傾聽(tīng)客戶(hù)需求，改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，研究開(kāi)發(fā)更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，傳播“做客戶(hù)信賴(lài)和滿(mǎn)意的保險(xiǎn)公司”的理念。

三、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)時(shí)間：20XX年5月18日-7月18日

（“十一”黃金周客戶(hù)自駕游等活動(dòng)除外）

特別說(shuō)明：集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動(dòng)分階段推進(jìn)，不局限于兩個(gè)月的時(shí)間，我省將按照活動(dòng)要求，分批次推進(jìn)，將各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。

四、服務(wù)主題

20XX年客戶(hù)節(jié)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng)：“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華；“I車(chē)I自然”人保之友俱樂(lè)部活動(dòng)；“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng)；“客戶(hù)節(jié)一起玩‘綠聚人’吧！”活動(dòng)；“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)；“十一”黃金周客戶(hù)自駕游服務(wù)活動(dòng)。

（一）“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華

1.開(kāi)展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)

7月8日，借助“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，在全系統(tǒng)開(kāi)展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)。集團(tuán)公司和總公司領(lǐng)導(dǎo)將在宣傳日當(dāng)天，參與部分地區(qū)的宣傳日活動(dòng)。根據(jù)我省實(shí)際情況，對(duì)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)作如下部署：一是省公司將于宣傳日當(dāng)天在鄭州市區(qū)組織保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶(hù)提問(wèn)進(jìn)行解答，省公司領(lǐng)導(dǎo)參與，并邀請(qǐng)主流媒體進(jìn)行全程報(bào)道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署，組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)，通過(guò)在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，懸掛橫幅、展架，設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)等形式，重點(diǎn)宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識(shí)等，增強(qiáng)公眾對(duì)“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。三是各市分公司要以組織講座、廣場(chǎng)活動(dòng)、圖片展、LED屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式，推動(dòng)客戶(hù)感受公司承擔(dān)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、履行社會(huì)責(zé)任的使命與擔(dān)當(dāng)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。四是各市分公司要加強(qiáng)媒體宣傳，營(yíng)造輿論氛圍，

要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺(tái)，積極與公眾互動(dòng)，主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng)，借勢(shì)造勢(shì)，力求最佳宣傳效果。

2.“多快好省”理賠服務(wù)升級(jí)版

友好的服務(wù)界面、快速的服務(wù)響應(yīng)、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的理賠隊(duì)伍、高科技的理賠工具,為客戶(hù)提供美好的理賠體驗(yàn)。

多：萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，人保相伴左右

（1）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多：人保財(cái)險(xiǎn)擁有23673家合作推薦維修企業(yè)，包括12176家品牌4S店，為客戶(hù)提供各種品牌車(chē)輛的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)；超過(guò)2700家直屬機(jī)構(gòu)、14694臺(tái)理賠服務(wù)車(chē)輛、13175部查勘定損移動(dòng)終端、3萬(wàn)3千多名專(zhuān)業(yè)理賠人員隨時(shí)為客戶(hù)提供簡(jiǎn)便快捷的理賠服務(wù)。

（2）索賠渠道多：公司為客戶(hù)提供包括查勘定損員、掌上人保“電子速遞員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺(tái)、速遞理賠、電話(huà)理賠（微信理賠）、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。

快：何時(shí)何地出險(xiǎn)，人?？焖夙憫?yīng)

（1）查勘速度快：客戶(hù)報(bào)案后，公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘，郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。

（2）賠付速度快：

極速理賠---在我公司投保的家庭自用汽車(chē)客戶(hù)，發(fā)生不涉及人傷、物損且車(chē)輛損失在5000元（含）以下責(zé)任明確的單方事故，現(xiàn)場(chǎng)完成從出險(xiǎn)查勘到通知財(cái)務(wù)部門(mén)向被保險(xiǎn)人賬戶(hù)支付賠款的全流程理賠服務(wù)。

限時(shí)理賠：萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。對(duì)不涉及人傷、物損的車(chē)輛損失賠案，損失金額在10000元（含）以下，客戶(hù)提交的索賠單證齊全后，公司提供1小時(shí)通知賠付服務(wù)。

好：全天候服務(wù)，全方位保障

（1）我公司為客戶(hù)提供全國(guó)范圍內(nèi)7×24小時(shí)全天候出險(xiǎn)報(bào)案、查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)。

（2）遍布全國(guó)的10062輛拖車(chē)為客戶(hù)提供全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援服務(wù)。

對(duì)在我公司投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車(chē)和家庭自用汽車(chē)客戶(hù)，因車(chē)輛故障需拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí)，均可通過(guò)撥打我公司救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)，免費(fèi)拖車(chē)距離為50公里（交通管理部門(mén)或道路管理機(jī)構(gòu)不允許社會(huì)救援車(chē)輛駛?cè)氲牟糠指咚俟贰⑺淼?、大橋、高架道路等路段除外）。送油、換胎過(guò)程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶(hù)自行承擔(dān)。

（3）安心修車(chē)：萬(wàn)家維修單位修車(chē)無(wú)煩惱。

客戶(hù)的保險(xiǎn)事故受損車(chē)輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時(shí)，我公司的“安心修車(chē)”提供定損維修無(wú)差價(jià)，保證維修質(zhì)量服務(wù)。

?。簩?zhuān)業(yè)服務(wù)、專(zhuān)心呵護(hù)，客戶(hù)省心省時(shí)省力

（1）公司專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍為客戶(hù)提供從出險(xiǎn)報(bào)案到支付賠款全流程的理賠服務(wù)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)、專(zhuān)心呵護(hù)?？蛻?hù)服務(wù)監(jiān)督卡方便客戶(hù)隨時(shí)進(jìn)行理賠咨詢(xún)，并對(duì)我們的理賠服務(wù)全程監(jiān)督。

（2）人傷無(wú)憂(yōu)理賠服務(wù)為客戶(hù)在人傷事故處理中提供全程咨詢(xún)、小額快處、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)。

（3）全國(guó)通賠：萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，四海通行

客戶(hù)異地出險(xiǎn)后，我公司通過(guò)遍及全國(guó)的理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶(hù)提供隨時(shí)隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務(wù)，使客戶(hù)無(wú)論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。

（4）人?？蛻?hù)“互碰快賠”服務(wù)（宣傳亮點(diǎn)和重點(diǎn)）事故雙方均在我司同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的客戶(hù)發(fā)生僅造成雙方車(chē)輛損失，不涉及人傷、物損的互碰事故，事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議，可以各自向本方車(chē)險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)進(jìn)行索賠，各自的車(chē)險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)分別賠付被保險(xiǎn)人的損失，賠償后不進(jìn)行相互追償。

第二篇：品牌策劃方案

針對(duì)自己產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，結(jié)合以上方法：

1、SEO推廣：

這是一種針對(duì)性最強(qiáng)帶有廣告味道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，能夠最大限度鎖定目標(biāo)客戶(hù)，也是見(jiàn)效最快一種方式。在目前國(guó)內(nèi)最著名搜索引擎方面，最主要推廣方式就是GOOGLE右側(cè)廣告和百度競(jìng)價(jià)排名，企業(yè)做好是根據(jù)不同企業(yè)自身狀況，合理選擇搜索引擎，這樣企業(yè)才能取得最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。另外，就是最近流行關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化，使得您網(wǎng)站在自然搜素中排名靠前，通俗講也稱(chēng)為網(wǎng)站優(yōu)化。因?yàn)檫@方面市場(chǎng)不是很完善，有點(diǎn)漫天要價(jià)，有點(diǎn)低價(jià)保證等，針對(duì)這種情況，索溯科技特推出了自己網(wǎng)站優(yōu)化咨詢(xún)和服務(wù)，為企業(yè)提供全面系統(tǒng)資訊及排名服務(wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

網(wǎng)絡(luò)廣告投放也是一種針對(duì)性比較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)在自己相關(guān)網(wǎng)站上面投放廣告，也可以取得一定宣傳效果。但企業(yè)在投放之前，一定要考察好要投放廣告網(wǎng)站，看清其網(wǎng)站在行業(yè)知名度和流量或者知名度較高網(wǎng)站（新浪、雅虎等），這樣才能取得理想效果。

3、信息發(fā)布：

信息發(fā)布其實(shí)是很多企業(yè)真正建站目，它本身也是網(wǎng)站最基本功能。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，這里不僅是自身網(wǎng)站發(fā)布，若能免費(fèi)在全世界各大行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布廣告信息，我想對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講又是一個(gè)很好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

4、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)：

會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)是一種最古老網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，它可以有效搜集目標(biāo)客戶(hù)信息，留住目標(biāo)客戶(hù)，讓目標(biāo)客戶(hù)經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)關(guān)注自己網(wǎng)站。

5、郵件群發(fā)：

郵件群發(fā)可以說(shuō)曾經(jīng)是一種十分有效營(yíng)銷(xiāo)方式，但是由于其成本低廉性，以及被大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人濫用，到了今日，效果已經(jīng)十分有限了，伴隨著國(guó)家相關(guān)立法政策出臺(tái)和反垃圾郵件工作實(shí)施，郵件營(yíng)銷(xiāo)一步步被限制，但是，如果能夠有效利用，仍然是一個(gè)比較好營(yíng)銷(xiāo)方式。

6、病毒式營(yíng)銷(xiāo)和其它營(yíng)銷(xiāo)

病毒式營(yíng)銷(xiāo)如木子美事件，就是一個(gè)十分優(yōu)秀病毒式營(yíng)銷(xiāo)案例，其他方法還有免費(fèi)廣告鏈交換等。

第三篇：品牌活動(dòng)策劃方案

1、策劃核心

緊緊圍繞楚湘樓努力建設(shè)一個(gè)高文化品位與高檔次形象的商務(wù)酒樓，并且使之成為邵陽(yáng)一處著名的人文商務(wù)酒樓，策劃一系列相關(guān)的焦點(diǎn)事件，進(jìn)行層層推進(jìn)式的全方位新聞報(bào)道、促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告推廣。

2、策劃目標(biāo)

（1）、近期：通過(guò)一系列強(qiáng)有力的宣傳推廣活動(dòng)迅速提升楚湘樓知名度，并初步在邵陽(yáng)市民中確立楚湘樓文化品位和服務(wù)檔次高這一印象，從而帶動(dòng)酒樓銷(xiāo)售，力爭(zhēng)在宣傳開(kāi)始后的三個(gè)月內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（2）、遠(yuǎn)期：使楚湘樓真正成為一個(gè)具有濃厚藝術(shù)氛圍的人文景觀(guān)和商務(wù)文化基地，牢固確立楚湘樓是邵陽(yáng)高檔酒樓第一品牌“人文商務(wù)酒樓”的地位，在廣大市民中形成“更上一層樓，商約楚湘樓”的概念，同時(shí)由于其價(jià)值附載了巨大的知名度，酒樓的價(jià)值將大大提升，使之獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。并且，楚湘樓作為一個(gè)著名的酒樓品牌，可進(jìn)行具有極高經(jīng)濟(jì)回報(bào)的品牌輸出，同時(shí)可帶動(dòng)、帶活楚湘樓其它相關(guān)項(xiàng)目。

3、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

楚湘樓這一項(xiàng)目可以說(shuō)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都很突出。

優(yōu)勢(shì)：

（1）隨著國(guó)家宏觀(guān)政策的放開(kāi)和邵陽(yáng)餐飲業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，這一項(xiàng)目進(jìn)入的門(mén)檻越來(lái)越高。因此，轉(zhuǎn)型后短期內(nèi)很難出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者。

（2）規(guī)劃起點(diǎn)高，由于一開(kāi)始楚湘樓就把趕超和打造邵陽(yáng)餐飲業(yè)最成功的例子作為目標(biāo)，因此起點(diǎn)要比其他的酒樓高出許多，這為最終把楚湘樓建設(shè)成為一個(gè)知名的人文景觀(guān)式商務(wù)酒樓打下了良好基礎(chǔ)。

（3）內(nèi)部管理非常到位，由于楚湘樓是由長(zhǎng)城大酒店直接投資和管理的，因此管理和服務(wù)水準(zhǔn)上要比邵陽(yáng)同行業(yè)其他酒樓成熟很多，在絕大多數(shù)已有顧客中留下了良好的形象和口碑。

劣勢(shì)：

（1）楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手，一直經(jīng)營(yíng)不善，服務(wù)質(zhì)量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象，更由于前些年的社會(huì)上的老大小紅包在此經(jīng)營(yíng)，使之在市民中的形象更加惡化。

對(duì)策：只有加強(qiáng)品牌形象宣傳，明確告知消費(fèi)者現(xiàn)有楚湘樓的形象，才能消除人們對(duì)楚湘樓的誤解和不了解。

（2）地理位置不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，邵陽(yáng)其他酒樓絕大多數(shù)處于交通要道旁，人氣旺盛，而楚湘樓地處邵水西路，交通便利但不發(fā)達(dá)，不利于品牌形象的傳播，還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺，吸引了市民的注意力。

對(duì)策：只有實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo)，大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值，提升檔次，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)，從大眾餐飲轉(zhuǎn)型為高檔人文商務(wù)酒樓才能確立自身優(yōu)勢(shì)。

4、市場(chǎng)分析

餐飲業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，業(yè)內(nèi)風(fēng)生水起，風(fēng)云激蕩，進(jìn)入的門(mén)檻隨之越來(lái)越高，市場(chǎng)也越來(lái)越難以開(kāi)拓，因此，業(yè)內(nèi)的新起之秀如何突破重圍，實(shí)現(xiàn)異軍突起就成了困擾餐飲業(yè)老總們的最主要的難題。

近幾年，邵陽(yáng)的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展，老品牌如貴都、昭陽(yáng)城等穩(wěn)坐江山，坐擁市場(chǎng)；湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢(shì)力也出手不凡，遍地開(kāi)花。

如果對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的話(huà)，我們不難發(fā)現(xiàn)貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子，在這種情形下，邵陽(yáng)的大眾餐飲已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài)，昭陽(yáng)城等走的又是一條專(zhuān)業(yè)喜慶的路子，顯然，這一條路也走不通了，然而縱觀(guān)邵陽(yáng)餐飲業(yè)，高檔商務(wù)酒樓則為數(shù)不多，其市場(chǎng)也大有可為。

其實(shí)，從楚湘樓餐的服務(wù)、管理、特色、設(shè)計(jì)等內(nèi)功的修煉方面已經(jīng)具備轉(zhuǎn)型為高檔商務(wù)酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設(shè)和內(nèi)功修煉的同時(shí)，能有效進(jìn)行宣傳（包括新聞，活動(dòng)和廣告）與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就能克服自身缺陷，在3個(gè)月內(nèi)全面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

5、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

3月，日銷(xiāo)售額增長(zhǎng)四分之一。

4月，日銷(xiāo)售額增長(zhǎng)五分之一。

5月，日銷(xiāo)售額穩(wěn)定增長(zhǎng)50%以上。

6、宣傳模式

一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而又效果良好的宣傳計(jì)劃，僅僅靠新聞，僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動(dòng)都是不夠的，需要的是新聞、廣告與活動(dòng)的有效組合，只有三者巧妙融合在一起的時(shí)候，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的宣傳力，才能達(dá)到“投入最小。宣傳效果最佳”這一理想境界，因此推薦：新聞報(bào)道十活動(dòng)十廣告宣傳模式。

基本模式：新聞報(bào)道十活動(dòng)十廣告

（1）新聞報(bào)道：主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞，包括深度分析、報(bào)道，系列追蹤報(bào)道。焦點(diǎn)新聞，小消息。新聞專(zhuān)題。話(huà)題探討（專(zhuān)欄），人物特寫(xiě)（如老總。廚師）等，登載出于日?qǐng)?bào)晚報(bào)。

新聞內(nèi)容

在3。15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，設(shè)立全國(guó)首個(gè)10萬(wàn)現(xiàn)金“楚湘樓餐飲消費(fèi)品質(zhì)保證金“。經(jīng)相關(guān)部門(mén)和公證處公證，為菜品、份量、服務(wù)有誤做出多倍賠償，并進(jìn)行新聞發(fā)布。炒到一定程度，推出“邵陽(yáng)餐飲消費(fèi)品質(zhì)保證聯(lián)盟”。

（2）活動(dòng)：如征集楚湘樓形象代言人，聯(lián)手邵陽(yáng)珠寶搞促銷(xiāo)，為書(shū)法名家在楚湘樓提供書(shū)展場(chǎng)地，設(shè)置贈(zèng)品，凡在楚湘樓消費(fèi)每桌送紫砂壺一個(gè)等，但絕不打折、降價(jià)（具體體活動(dòng)設(shè)計(jì)及本方案操作方案另行文本）。

（3）廣告：從品牌、形象、特色、服務(wù)、功能、理念六個(gè)方面入手推出六篇系列軟文和畫(huà)面廣告，明確告知消費(fèi)者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象，大致題目如下：《楚湘樓，風(fēng)景這邊獨(dú)好》、《十四個(gè)老板后的楚湘樓》、《楚湘樓，成功人士的選擇》、《營(yíng)造氛圍、做足品位，楚湘樓打造商務(wù)酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務(wù)好》。

印制精美dm宣傳冊(cè)，定點(diǎn)投放于各門(mén)店，讓大部分生意人知曉。

發(fā)布出租車(chē)車(chē)頂或車(chē)身廣告，印制楚湘樓字樣座套送給的士司機(jī)，把廣告做到車(chē)內(nèi)。

懸掛機(jī)關(guān)小區(qū)、商業(yè)小區(qū)xxxx。

7、“新聞開(kāi)道，活動(dòng)配合，廣告斷后”宣傳模式的優(yōu)勢(shì)

（1）以新聞報(bào)道進(jìn)行宣傳的優(yōu)勢(shì)：閱讀（收看、收聽(tīng)）面廣、可信度高，容易引起關(guān)注，容易被受眾記憶，對(duì)品牌的塑造尤為有效，另一個(gè)最大的好處是“省然”。新聞報(bào)道的缺點(diǎn)：一般難以詳細(xì)介紹產(chǎn)品的具體內(nèi)容，包括規(guī)格、價(jià)格等。

（2）廣告的優(yōu)勢(shì)：只要不違反有關(guān)法律規(guī)定，可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行全面而詳細(xì)的介紹

廣告的缺點(diǎn)：費(fèi)用太高，愛(ài)眾少，可信度差，愛(ài)關(guān)注程度低。

（3）活動(dòng)：

活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)：活動(dòng)能把許多新聞和廣告宣傳中的內(nèi)容具體化、現(xiàn)場(chǎng)化，并且許多活動(dòng)本身就是有新聞性的，因此能有效配合宣傳。

活動(dòng)的劣勢(shì)：投入精力大，難以xxxx。

結(jié)論：“新聞報(bào)道+活動(dòng)+廣告”模式，可稱(chēng)之為“新聞開(kāi)道、活動(dòng)配合，廣告斷后”的宣傳模式，能有效組合彌補(bǔ)各自缺點(diǎn)，以最少的投入達(dá)到最大效益的宣傳效果。

8、宣傳內(nèi)容和設(shè)想

作為一個(gè)定位很高、目標(biāo)遠(yuǎn)大的酒樓，做好宣傳應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，但宣傳必須分階段進(jìn)行，要有節(jié)奏，根據(jù)預(yù)先的策劃和對(duì)突發(fā)事件的策劃的把握，在不同的階段形成不同的宣傳熱點(diǎn)，不斷加深受眾對(duì)楚湘樓的印象。

第一階段：亮相期

這一部分的設(shè)想前面已經(jīng)陳述部分，此處略。

第二階段推廣期

策劃要點(diǎn)，策劃一系列有列于提高楚湘樓文化品位和知名度的事件，進(jìn)行恰到好處的炒作。

設(shè)想略。

第三階段：鞏固期

這一階段仍然需要隔一段時(shí)間就出現(xiàn)楚湘樓的名字，以鞏固前面的宣傳成績(jī)。這一階段以公關(guān)為主，針對(duì)一些xxxx報(bào)道的熱點(diǎn)做出反應(yīng)，比如報(bào)紙報(bào)道的某大學(xué)學(xué)子因家貧沒(méi)回家過(guò)年，楚湘樓可以告知記者愿把他接過(guò)來(lái)過(guò)年，這樣就達(dá)到了目的。

9、媒體選擇

以《邵陽(yáng)晚報(bào)》為主，《邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)》為輔。

選擇理由：雖然日?qǐng)?bào)發(fā)行面廣，發(fā)行量大，但其以黨政新聞為主，受市民關(guān)注程度低。晚報(bào)發(fā)行面以縣市城區(qū)為主，以民生為視角民生新聞為主，深受市民歡迎，而楚湘樓的大部分客源就源于市縣城區(qū)。

10、實(shí)施原則

在策劃實(shí)施中必須把握一個(gè)計(jì)劃性與靈活性相結(jié)合的原則。也就是說(shuō)在一個(gè)有行于對(duì)楚湘樓進(jìn)行炒作的突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)該馬上就有反映，可以改變?cè)杏?jì)劃，立即抓住這一事件進(jìn)行炒作。

11、兩個(gè)一工程

在進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告推廣的過(guò)程中，還應(yīng)該做好兩個(gè)一工程，這兩個(gè)一分別是：

（1）一套規(guī)范的ci視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，一個(gè)要打品牌的企業(yè)，自身形象的規(guī)范是最基本的要求，因此應(yīng)該有一套規(guī)范的ci視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)來(lái)規(guī)范企業(yè)的形象。

（2）一個(gè)具有高品位的酒樓介紹樣本，就是像是酒樓的一張名片，樣本的好壞，往往代表了人們對(duì)楚湘樓第一印象的好壞，因此非常重要。

第四篇：品牌策劃方案范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)和諧文明機(jī)關(guān)建設(shè)，通過(guò)改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)方式，創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)載體，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，進(jìn)一步濃厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍，優(yōu)化機(jī)關(guān)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)管理?服務(wù)效益提升年活動(dòng)有序開(kāi)展，經(jīng)研究決定，從今年開(kāi)始，在局機(jī)關(guān)科室和事業(yè)單位深入開(kāi)展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨，以提升機(jī)關(guān)黨建工作水平和管理效能為目標(biāo)，以樹(shù)立黨組織和黨員的良好形象為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞中心任務(wù)，全面推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)，力爭(zhēng)通過(guò)以“民生為本、服務(wù)至臻”為主題的品牌創(chuàng)建，調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造創(chuàng)新工作氛圍，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。

二、目標(biāo)要求

通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使全局的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，行政服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，廣大干部職工的服務(wù)能力和水平進(jìn)一步提升，“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念進(jìn)一步深化，“和諧為基，責(zé)任為重，民生為先，創(chuàng)新為魂，實(shí)干為榮”的理念進(jìn)一步強(qiáng)化，“勇于擔(dān)當(dāng)，腳踏實(shí)地，立說(shuō)力行，抓細(xì)求精，奮力爭(zhēng)先”的精神進(jìn)一步弘揚(yáng)，為黨建先鋒工程提供新載體，為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能提供新目標(biāo)，為創(chuàng)新服務(wù)舉措提供新動(dòng)力，為建設(shè)機(jī)關(guān)文化提供新內(nèi)容。

三、品牌內(nèi)涵

我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心，以規(guī)范的服務(wù)工作，體現(xiàn)服務(wù)特色，展示服務(wù)形象。服務(wù)品牌按照“四確定、一支撐”的原則著手創(chuàng)建：

(一)“四確定”原則，即確定好機(jī)關(guān)品牌服務(wù)名稱(chēng)、內(nèi)涵、精神、理念。

品牌名稱(chēng)：“民生為本、服務(wù)至臻”。

品牌內(nèi)涵：“民生為本”就是把解決老百姓最關(guān)心、最需求、最希望的事情作為工作目標(biāo)，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)城市建設(shè)管理工作，明確責(zé)任分工，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系;“服務(wù)至臻”就是及時(shí)把順民意、解民憂(yōu)、暖民心作為工作追求，在工作中視群眾為親人，全面實(shí)施親情化服務(wù)，用作為暖民心，以業(yè)績(jī)樹(shù)威信;最大程度地推行政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最和諧的人居環(huán)境。

品牌精神：城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作都直接關(guān)系到群眾的切身利益，要以民為本、用心做事、追求卓越，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治、部門(mén)協(xié)作、長(zhǎng)效監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流服務(wù)、樹(shù)一流形象、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)的奮斗目標(biāo)。

品牌理念：堅(jiān)持“完美的服務(wù)就是卡尺，群眾的滿(mǎn)意就是標(biāo)準(zhǔn)”;做到“高透明度管理、高協(xié)調(diào)運(yùn)作、高效率服務(wù)”;確?！盁o(wú)關(guān)系辦事、無(wú)停留辦公、無(wú)利益服務(wù)、無(wú)障礙入住”。

(二)“一支撐”原則，即要建立健全支撐體系，包括各項(xiàng)工作流程、服務(wù)制度機(jī)制、管理制度機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制等，將品牌創(chuàng)建工作納入年度崗位目標(biāo)管理考核。建立科室名片，各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務(wù)理念，每位干部職工均要有自己的職責(zé)分工和個(gè)人座右銘。

四、創(chuàng)建原則

一是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)的原則。要從服務(wù)品牌的構(gòu)建入手，將品牌的文化內(nèi)涵融入各項(xiàng)工作實(shí)踐中，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，制定創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌實(shí)施計(jì)劃，提煉切合本單位工作實(shí)際的品牌創(chuàng)建主題，明確創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌目標(biāo)任務(wù)、工作措施、保障機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)具體標(biāo)準(zhǔn)，使機(jī)關(guān)品牌的創(chuàng)建具有科學(xué)性、針對(duì)性、可操作性。

二是堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)對(duì)象為先的原則。要從服務(wù)品牌的發(fā)展完善入手，著眼于服務(wù)民生，服務(wù)發(fā)展這條主線(xiàn)，堅(jiān)持“三為”和“五心”，三為即：為群眾打造清潔衛(wèi)生、設(shè)施齊全、方便舒適的服務(wù)場(chǎng)所、為群眾提供展示機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)形象、為群眾提供更清晰、更規(guī)范、更便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);五心即：接待群眾熱心，聽(tīng)取問(wèn)題細(xì)心，解答問(wèn)題耐心，提供幫助誠(chéng)心，解決問(wèn)題盡心。

三是堅(jiān)持繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。積極學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)上水平。

四是堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌、相互促進(jìn)的原則。品牌創(chuàng)建活動(dòng)，是在全市實(shí)施的“黨建先鋒”工程和我局開(kāi)展“管理?服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的大背景下啟動(dòng)的，因此，要堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌開(kāi)展，做到有機(jī)銜接，相互呼應(yīng)。要將服務(wù)品牌的創(chuàng)建作為推動(dòng)實(shí)施“黨建先鋒”工程的主要?jiǎng)恿?，作為開(kāi)展“管理?服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的重要機(jī)遇，達(dá)到品牌服務(wù)創(chuàng)建上實(shí)現(xiàn)新突破、服務(wù)效益提升上實(shí)現(xiàn)新跨越，基層黨建管理上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展這一目標(biāo)。

五、創(chuàng)建措施

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了強(qiáng)化創(chuàng)建效果，加大創(chuàng)建力度，局成立創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政工科，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各單位、科室要在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，確保機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。各單位、科室根據(jù)工作實(shí)際，創(chuàng)建自身富有特色的服務(wù)品牌及工作理念，于6月25日前報(bào)局活動(dòng)辦，局將在走廊文化醒目位置予以展示。

2、提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)。充分調(diào)動(dòng)人人自覺(jué)參加品牌創(chuàng)建的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造關(guān)注品牌、愛(ài)護(hù)品牌的濃厚氛圍，積極培育先進(jìn)的機(jī)關(guān)文化。各單位要提高對(duì)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌重要性的認(rèn)識(shí)，黨員干部要帶頭貫徹落實(shí)服務(wù)品牌精神，把服務(wù)品牌建設(shè)的要求真正落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、每一次工作過(guò)程和每一位工作人員上，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)宣傳策劃。一是要積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全局干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的工作思路上來(lái)，增強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的責(zé)任感和使命感，充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性;二是要找準(zhǔn)品牌定位，提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。各爭(zhēng)創(chuàng)品牌要緊密結(jié)合城市建設(shè)管理工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌定位，確立品牌理念，制定爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃，堅(jiān)持把服務(wù)品牌創(chuàng)建與紅旗單位、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗等各類(lèi)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合，擴(kuò)大效應(yīng)，力爭(zhēng)品牌創(chuàng)建達(dá)到較好效果;三是要充分利用、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)、局網(wǎng)站專(zhuān)欄、新聞媒體等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，塑造良好的.服務(wù)形象。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)。一要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位、科室要結(jié)合我市城市建設(shè)管理工作發(fā)展形勢(shì)和我局工作實(shí)際，進(jìn)一步健全規(guī)范的崗位職責(zé)、工作制度，全面公開(kāi)工作流程與服務(wù)承諾，努力提高各方面對(duì)局機(jī)關(guān)服務(wù)的滿(mǎn)意度;二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，創(chuàng)新服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提升對(duì)外形象;三要健全培訓(xùn)體系。積極組織服務(wù)觀(guān)念和服務(wù)理論方面的培訓(xùn)，樹(shù)立正確的服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;積極組織服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、常識(shí)方面的培訓(xùn)，提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，提高服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技巧，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng);四要完善監(jiān)督與反饋機(jī)制。完善局網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱、民生直通車(chē)、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集和有獎(jiǎng)舉報(bào)專(zhuān)欄，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，采取座談會(huì)、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、意見(jiàn)箱等多種渠道加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，窗口科室和行政執(zhí)法單位要加強(qiáng)滿(mǎn)意度情況的跟蹤統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間掌握反饋情況，第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)和提高。

5、加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長(zhǎng)效性和持續(xù)性發(fā)展，在品牌爭(zhēng)創(chuàng)中注重總結(jié)、提高和推廣工作，重視學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)中的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，積極樹(shù)立品牌服務(wù)先進(jìn)典型，在局年終表彰大會(huì)上表彰服務(wù)品牌創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促使全局干部職工在品牌創(chuàng)建中，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，體會(huì)品牌內(nèi)涵，將品牌創(chuàng)建的意識(shí)和行動(dòng)融入全體干部職工的一言一行，確保服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，品牌美譽(yù)度持續(xù)上升。

第五篇：品牌年度活動(dòng)策劃方案

從“讓男人牛起來(lái)”的牛哥，到“喝牛啤，吹牛皮”的牛??；從“五洲牛，牛五洲”的牛肉干，到“牛哥涮肉”的全國(guó)連鎖；從“給人們帶去健康和快樂(lè)”的“牛哥礦泉”，再到“牛群南下蒙城養(yǎng)群?！?，策劃人韓頤和在短短一年多的時(shí)間內(nèi)連續(xù)演繹了一個(gè)又一個(gè)成功策劃牛群的商業(yè)神話(huà)。從表面上看，韓頤和策劃的是牛群這個(gè)人，但是實(shí)質(zhì)上，他所策劃的卻是“牛哥”這個(gè)品牌乃至不斷延伸而成的“?！痢逼放迫海Ｈ褐皇沁@個(gè)“?！比旱呐Ｙ?，也就是總的產(chǎn)品形象代言人。韓頤和成功地借助了牛群的知名度尤其與牛有著極深淵源的濃厚背景，把牛群全面塑造成“?！痢边@個(gè)品牌的領(lǐng)軍人物，然后以此為依托，圍繞著“?！弊謥?lái)大作文章。

1.讓第一頭“?！迸Ｆ饋?lái)

1999年，偉哥被爆炒之后，偉哥似乎成了中國(guó)的壯陽(yáng)藥市場(chǎng)的代名詞。中國(guó)人只要一提起“×哥”，就能不假思索地想起壯陽(yáng)藥來(lái)，這是客觀(guān)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)。在這個(gè)市場(chǎng)生存的企業(yè)怎樣看待這個(gè)問(wèn)題，會(huì)直接影響到自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在這個(gè)市場(chǎng)背景下，2000年初，一種名叫“力龍偉雄”的壯陽(yáng)藥產(chǎn)品問(wèn)世了，此藥的發(fā)明人是“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”、著名中醫(yī)李錫濤教授，雖然此藥效果不錯(cuò)，但用“力龍偉雄”品牌推廣成效卻不盡人意。據(jù)了解，該藥在全國(guó)多數(shù)地區(qū)銷(xiāo)售不暢，有些地方如大連等地均是直接退貨。嚴(yán)峻的事實(shí)使企業(yè)更加明白“品牌”經(jīng)營(yíng)的重要性。但是，企業(yè)并沒(méi)有太多資金打廣告戰(zhàn)，怎么辦呢？

一次偶然的機(jī)會(huì)，李教授遇到了策劃人“旗幟飄揚(yáng)器”的發(fā)明者韓頤和，當(dāng)韓頤和聽(tīng)李教授講了自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的困難之后，突發(fā)奇想：“我倒是有個(gè)好辦法，著名相聲演員牛群的人品一流，在圈內(nèi)被人們尊稱(chēng)為牛哥，咱們的產(chǎn)品就叫牛哥怎么樣？”隨后，韓頤和把他多年朋友牛群“請(qǐng)”了出來(lái)，將想把“牛哥”作為注冊(cè)商標(biāo)的想法告訴牛群，并向牛群介紹了該藥的功效及國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)的藥準(zhǔn)字的權(quán)威性，經(jīng)過(guò)慎重思考，牛群終于答應(yīng)了。

于是，經(jīng)過(guò)韓頤和一番調(diào)查和謀劃之后，自認(rèn)為“觀(guān)念牛，膽量牛，這藥也很?！钡呐Ｈ鹤鳛檫@種壯陽(yáng)藥的代言人形象被印在了藥品的包裝盒。“讓男人牛起來(lái)”的“牛哥”頓時(shí)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，該產(chǎn)品銷(xiāo)售立刻直線(xiàn)上升，各地經(jīng)銷(xiāo)商蜂擁而至。韓頤和選擇了一家有藥品經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的國(guó)字頭的公司作“牛哥”的總經(jīng)銷(xiāo)，產(chǎn)品從原來(lái)的全部滯銷(xiāo)變成供不應(yīng)求。

作為策劃人，韓頤和在為別人策劃的同時(shí)，當(dāng)然也想到了自己的利益。牛哥品牌的所有權(quán)并未完全歸企業(yè)所有，而由自己負(fù)責(zé)，銷(xiāo)售中的產(chǎn)品由廠(chǎng)家提供，商標(biāo)由自己提供，根據(jù)最終銷(xiāo)售額來(lái)進(jìn)行分成。這樣不僅為企業(yè)省了錢(qián)，自己的利益也得到了保證。至此，韓頤和與他的牛群合作成功策劃了他的第一頭牛，牛哥品牌開(kāi)始初顯雛形。

從第一頭牛的策劃來(lái)看，應(yīng)該可以說(shuō)是非常成功的。牛哥同偉哥相比，沒(méi)有搭國(guó)外音譯名的便車(chē)，免去了類(lèi)似偉哥搶注之后的諸多風(fēng)波，但又巧妙地利用了偉哥造成的影響，讓人容易產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品的聯(lián)想。另外，牛哥形象的選擇能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。牛群人到中年，性情隨和，熱情親切，家庭穩(wěn)定，身體健碩，由這樣一位有文化內(nèi)涵、人緣極好的老大哥來(lái)做品牌廣告，是投入幾千萬(wàn)廣告費(fèi)都換不來(lái)的。最重要的是，韓頤和利用牛群、牛哥、偉哥所融合而成的轟動(dòng)效應(yīng)引起廣大傳播媒體的極大關(guān)注，從而獲取了大量的免費(fèi)廣告宣傳。正是由于牛哥第一頭牛所產(chǎn)生的巨大影響，才為韓頤和成功策劃第二頭牛、第三頭?！於肆己玫幕A(chǔ)。也就是說(shuō)，品牌的發(fā)跡對(duì)于品牌的成功延伸將是至關(guān)重要的。

思考題：

1、策劃人在進(jìn)行商業(yè)策劃時(shí)如何借“人”借“勢(shì)”？

2、從本案例中，你學(xué)到哪些策劃技巧？

3、在策劃品牌延伸時(shí)，應(yīng)注意什么問(wèn)題？

案例評(píng)析：

有記者問(wèn)“名人效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系是什么？”牛群回答：“過(guò)去大家沒(méi)有注意到蒙城，但大家一旦認(rèn)識(shí)她了，就會(huì)對(duì)她的投資環(huán)境、地理位置、發(fā)展空間，投資商對(duì)利潤(rùn)空間有經(jīng)過(guò)調(diào)研后的認(rèn)知。比如商貿(mào)城投資2個(gè)億，占地400畝，不是小數(shù)，對(duì)個(gè)體投資商一分錢(qián)都是血汗錢(qián)，拿自己的錢(qián)一下打到銀行7000萬(wàn)，一分錢(qián)沒(méi)貸款，工程就開(kāi)始起步了。沖我名字來(lái)不假，但真正的商人不是因?yàn)橄矚g我的相聲就往這投資，他一定要看發(fā)展前景，兩年后牛群在這兒當(dāng)不當(dāng)縣長(zhǎng)已經(jīng)不重要了?！备呙鞯牟邉澣酥圃炱放菩?yīng)，決不會(huì)盲目地大打廣告戰(zhàn)，盲目轟炸，而是巧妙地借“人”借“勢(shì)”得利。所謂借“人”即借助名人，利用名人的影響力；借“勢(shì)”常常與“審時(shí)”連在一起用，對(duì)策劃人來(lái)說(shuō)，“審時(shí)”是指策劃人對(duì)所處環(huán)境、時(shí)局、格局等客觀(guān)情況的判斷；“度勢(shì)”是指策劃人分析環(huán)境、時(shí)局、格局中對(duì)策劃有利的因素，主動(dòng)創(chuàng)造出一種機(jī)遇，使這些有利因素進(jìn)一步發(fā)展，從而推動(dòng)策劃的順利進(jìn)行。策劃人韓頤和巧妙地利用偉哥造成的影響，讓人產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品的聯(lián)想，又利用牛群這樣一個(gè)有文化內(nèi)涵、人緣極好的名人作形象代言人，從而在社會(huì)公眾中樹(shù)立了全新的品牌形象。然后又搶抓時(shí)機(jī)巧妙地進(jìn)行品牌延伸，形成良好的品牌效應(yīng)，獲得了社會(huì)和廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。

第六篇：品牌策劃方案

一、檢討與愿景

20XX年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶(hù)沒(méi)有取得突破，職員招聘，培訓(xùn)沒(méi)到位，職員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jī)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(zhǎng)沙易凌做大，做強(qiáng)。

二、長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶(hù)分析和市場(chǎng)潛力分析

1)地產(chǎn)客戶(hù)：地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶(hù)群，長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè)，待售樓盤(pán)328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè)，已合作客戶(hù)有瀟湘國(guó)際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。

2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。

3)汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)4S店，新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣，長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn)，也合作客戶(hù)有蘭天集團(tuán)。

4)大型會(huì)展，如房展、車(chē)展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。

5)金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。

三、同行業(yè)分析

長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號(hào)人，是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤(pán)安裝電話(huà)來(lái)訪(fǎng)自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備，配合樓盤(pán)做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們公司看，門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業(yè)務(wù)職員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃

公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)職員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征，公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃：

1)重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是公司的核心客戶(hù)，公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩(wěn)定，確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù)，充分挖掘市場(chǎng)潛力。

2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。

3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司將以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，這個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足，需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷(xiāo)售職員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售職員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。

5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、業(yè)務(wù)職員現(xiàn)在面臨的問(wèn)題

1)硬件方便公司辦公室太少，不利于職員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。

六、業(yè)務(wù)職員管理方案

1)新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶(hù)的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。

2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪(fǎng)，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀(guān)察。

5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

七、提高業(yè)務(wù)職員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1)肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信，銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì)喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。

2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊必須按時(shí)上下班，堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà)，安排至少1-2家客戶(hù)拜訪(fǎng)......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

3)有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。

4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。

5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，拜訪(fǎng)，同行媒體，老客戶(hù)尋找新客戶(hù)和潛在客戶(hù)，多交流，要掌握2000萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶(hù)群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)?！?/p>

7)做正確的事。跟對(duì)人，做對(duì)事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的，既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫助他們成功。

8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，積極的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵(lì)，幫助，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一起使力，把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大，做強(qiáng)。

八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問(wèn)題

1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫助員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿(mǎn)足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的職員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。

3)提供空間?？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持?？梢钥紤]通過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。

4)配備職員。將新業(yè)務(wù)職員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。

5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，可以激勵(lì)其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)能力通過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。

九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)

1)6，7，8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。

2)金九銀十，9，10月是我們的旺季，在職員齊備的情況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。

3)11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng)，整合整理，爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶(hù)關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。

4)把握好每次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。

十、面臨的問(wèn)題和建議解決方案

1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)職員不少于7人，今需招聘4-6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

2)硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。、

3)電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便?？梢钥紤]公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。