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第一篇:醫(yī)藥企業(yè)形象策劃方案
天康藥業(yè)有限公司形象策劃
一、企業(yè)介紹
天康藥業(yè)有限公司是一家有著40年歷史的國有中成藥骨企業(yè),集專業(yè)生產(chǎn)、銷售及售后服務為一體的綜合性企業(yè)。職工總數(shù)800人,離退休人員300人,在職職工500人,其中各類專業(yè)技術人員170人。目前已形成能生產(chǎn)針劑、口服液、片劑、散劑、丸劑等十多個劑型,其生產(chǎn)的藥品對急、慢性肝炎,急、慢性膽囊炎有顯著療效;而且其生產(chǎn)的部分藥品也是育兒保健之良藥。
二、企業(yè)發(fā)展經(jīng)營情況
曾是省中成藥行業(yè)規(guī)模最大、生產(chǎn)品種最多、產(chǎn)值最高、效益不錯的骨干企業(yè)。在最初時,其占據(jù)了當?shù)刈畲蟮氖袌龇蓊~,有七成份額,并且其市場增長率達到25%的程度,但隨著經(jīng)營理念的更新和更先進的管理技術的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展逐漸無法與市場發(fā)展相適應,甚至其管理技術和銷售方式都逐漸被淘汰,而企業(yè)的維持也僅能靠以前的老客戶的支持,并且還在逐步的減少,而藥廠內(nèi)外問題增多、牽涉面廣、技術性難度更大,企業(yè)經(jīng)營難度更大。
1、經(jīng)營方式:以一種幾乎是個體經(jīng)營的方式,憑借業(yè)務員個人聰明才智和經(jīng)驗,上門推銷,說服經(jīng)銷商。按銷售額提取差旅費用和工資,這份提成比例雖說不低,但是業(yè)務人員從某種意義上說變成獨立核算的經(jīng)濟個體,這種做法看似富有刺激性,但由于銷售量極為有限,銷售人員的實際收入并不多,而且對企業(yè)毫無歸屬感。隨著市場的巨大變化,這套陳舊的做法早已被新的市場規(guī)則淘汰出局。
2、人員組織狀況:主要職能部門有38個,其中28個是科室,10個車間、下屬工廠。廠內(nèi)管理人員編制占全廠職工人數(shù)的1/3以上;銷售部門僅有十幾個銷售人員,卻擔負著全國各省市區(qū)的銷售工作。
三、SWOT分析
優(yōu)勢:
1、本公司已經(jīng)成立近四十年,在很多種類藥品的研究上比其他的企業(yè)更加的深入,同時也
在技術上更加的成熟,所以生產(chǎn)效率也更高,因此生產(chǎn)成本和銷售價格較低。
2、企業(yè)規(guī)模大,集生產(chǎn)、經(jīng)營與一體在各方面都有一套自己的較為成熟的運作體系
3、企業(yè)員工的品質(zhì)很好,他們具備種種質(zhì)樸的美德:他們愛廠,對工廠有著深厚的感情;他們最能吃苦耐勞,對臟和累也沒有怨言;他們不過分計較報酬,不把報酬看成第一要素。
劣勢:
1、銷售量極為有限,銷售人員的實際收入并不多,而且對企業(yè)毫無歸屬感。隨著市場的巨
大變化,這套陳舊的做法早已被新的市場規(guī)則淘汰出局。
2、管理部門機構(gòu)臃腫,人浮于事,而營銷部門職能又極端不健全,市場調(diào)查、市場分析與
預測、售前售后服務、廣告宣傳等職能部門一片空白。
3、組織內(nèi)部、人員內(nèi)部矛盾重重,信息不暢,決策延緩。企業(yè)組織雖說按照以生產(chǎn)為中心
架構(gòu)建立,但既不符合現(xiàn)代企業(yè)面向市場的運作格局,也沒有達到有效組織生產(chǎn)的目的。
4、大部分員工思想觀念陳舊,缺乏現(xiàn)代化大生產(chǎn)條件下的生產(chǎn)、營銷觀念,組織、紀律觀
念。然而從某種意義上來說,員工觀念的落后與缺乏
機會:
1、我國經(jīng)濟水平不斷提高,醫(yī)藥消費空間在不斷的擴大,人口凈增長、老齡化和農(nóng)村合作
醫(yī)療體系的建立以及健康意識的不斷增強推動著醫(yī)藥需求的增長。
2、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)提供了大量的機會,基本藥物目錄和公費藥品報銷目
錄都傾向于選擇質(zhì)優(yōu)價廉的藥物,藥品招標采購制度對國內(nèi)企業(yè)相對有利。
3、中藥產(chǎn)業(yè)可以憑借資源優(yōu)勢、勞動力優(yōu)勢、價格優(yōu)勢進入各國市場參與公平競爭,中藥
作為治療藥物已引起全世界醫(yī)藥界的重視和關注,并逐漸為國際社會所接受。
4、中藥行業(yè)由于迎合了近年來國際上綠色消費的熱潮,而且在產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化上找到了正
確的方向,實現(xiàn)了超過其他行業(yè)的發(fā)展速度和效益水平。近40年來生命科學領域有了重大突破,物理、化學等其他學科進入科學領域,為本行業(yè)提供了新理論和技術,創(chuàng)新藥物的開發(fā)、傳統(tǒng)制劑的創(chuàng)新等等都預示著中藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
威脅:
1、從整個國內(nèi)來說,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的加工、生產(chǎn)乃至銷售一直處于較封閉狀態(tài),對于國外
的經(jīng)營模式、競爭實力都缺乏足夠的了解,對可能受到的沖擊也沒有足夠的認識和準備。
2、對多種劣質(zhì)的中藥藥材、飲片不能有效的監(jiān)督和管理,導致市場上許多飲片魚龍混雜,
一定程度上導致消費者對中藥產(chǎn)品失去信心。
3、隨著經(jīng)濟的發(fā)展,和國家對醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,更多的醫(yī)藥企業(yè)崛起,競爭愈發(fā)激烈。
四、企業(yè)目標
轉(zhuǎn)換企業(yè)機制,讓其成為一家按現(xiàn)代化工業(yè)思想布局,依照國際最新管理模式組織管理,運用現(xiàn)代化大型生產(chǎn)設備進行生產(chǎn),遵從現(xiàn)代營銷思路指導市場營銷的由現(xiàn)代化思想、現(xiàn)代化觀念武裝起來的現(xiàn)代型企業(yè)。
五、形象策劃
通過重新的CI策劃來扭轉(zhuǎn)企業(yè)目前的劣勢,改變企業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境,重新樹立起員工對企業(yè)的歸屬感,喚起員工的凝聚力,增強企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)真正成為一個集專業(yè)生產(chǎn)、銷售集售后服務為一體,并且以現(xiàn)代管理模式、營銷思路為指導的現(xiàn)代型企業(yè)。
(一)MIS理念識別系統(tǒng)策劃
企業(yè)理念:心正藥精。醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展關系到人們的生命健康問題,只有“心正”才能夠把消費者的生命健康作為第一位,真正的以消費者為中心;而企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品做到“藥精”才會讓消費者覺得物有所值,從而在消費者心目中建立起良好的形象。
企業(yè)精神:以人為本,以德為魂,以質(zhì)取勝,以變求存?!耙匀藶楸尽币笃髽I(yè)做到兩點,一是要以消費者的切身利益為本,嚴格要求企業(yè)生產(chǎn)合格的藥品,另一點是企業(yè)管理者要關心員工的工作狀態(tài)和生活情況;“以德為魂”是要求企業(yè)全體工作人員要嚴格對待生產(chǎn)的產(chǎn)品,不可違背道德和法律而生產(chǎn)對消費者有害的藥品;“以質(zhì)取勝”要求企業(yè)在競爭中應該以產(chǎn)品的質(zhì)量為中心,采取正當?shù)母偁幨侄?;“以變求存”是指要根?jù)社會經(jīng)濟的發(fā)展及時對公司采取變革,跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
企業(yè)文化基本信念:服務市場,創(chuàng)造價值,造福人類。以消費者為中心,生產(chǎn)市場所需要的產(chǎn)品,為消費者創(chuàng)造最大的價值,讓公司的產(chǎn)品能夠為消費者的生命健康提供充分的保障。
企業(yè)目的:發(fā)展成為設備先進、信譽卓著、品牌堅挺、銷售額、年利潤名列行業(yè)前茅的現(xiàn)代化先進制藥企業(yè)。
企業(yè)定位:一家以藥業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一體的綜合性公司。企業(yè)本身一直是集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一體的綜合性企業(yè),在研發(fā)方面有著深厚的底蘊,在生產(chǎn)上經(jīng)過多年的發(fā)展,更有著自身的一套獨有的生產(chǎn)方式,而在經(jīng)營上公司也有著自己的人脈關系。
公司價值觀:誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、團隊。以“誠信”的態(tài)度對待消費者,以“敬業(yè)”的態(tài)度堅守崗位,以“創(chuàng)新”的思想指導生產(chǎn),以“團隊”合作的意識完成工作。
公司哲學:感恩、負責、團結(jié)、和諧。要求企業(yè)全員對社會存“感恩”之心,對人們的生命健康有“負責”的態(tài)度,員工之間應該“團結(jié)”合作,與消費者保持“和諧”的關系。
(二)BIS企業(yè)行為識別系統(tǒng)
1、人員招聘選錄:先內(nèi)后外,量才錄用
(1)內(nèi)部選拔:甄選出對企業(yè)有不同程度上的貢獻的員工;平時工作態(tài)度端正,不違反公
司員工行為規(guī)范的員工;按時按量甚至超量完成自己的本職工作的員工;工作業(yè)績良好的員工;具有很好的創(chuàng)新能力,對企業(yè)的發(fā)展能夠提出獨到可行的建議的員工;能夠很好的接受新知識、新理念并能迅速運用于工作的員工。
(2)外部招聘:
招聘管理人員,要求具有在醫(yī)藥企業(yè)擔任過管理人員的經(jīng)驗,并且熟悉醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展狀況,有能力與不同的人相處,處理好員工之間的矛盾。
招聘研發(fā)人員,要求具有過硬的專業(yè)知識,能夠全心全意的參與到研發(fā)工作中來,并且具備一定的創(chuàng)新能力,能有自己的想法并有能力將之實現(xiàn)。
招聘銷售人員,具有醫(yī)藥、生物等相關專業(yè)本科以上學歷;2年以上的原料藥銷售經(jīng)驗;優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧;市場開拓能力強,適應長期出差;具有相關銷售渠道者優(yōu)先。
2、公司員工口號:以市場為導向,以科技為依托,以質(zhì)量為生存理由,以卓越為追求境界,以創(chuàng)新為進步動力
3、員工行為規(guī)范:
1)員工儀表儀容
(1)商務活動及重要會議、集團總部員工日常上班,男士穿西服套裝系領帶,夏季穿襯衫系領帶;女士宜根據(jù)不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。
(2)生產(chǎn)工人日常上班一律穿戴整齊工作服或無菌衣,做好手部消毒。
(3)所有員工一律佩帶胸卡(左胸前)。
(4)男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫濃妝。
(5)生產(chǎn)車間工作人員,注意個人清潔衛(wèi)生,工作時間不佩帶首飾。
2)基本行為規(guī)范
(1)遵守國家法律、法規(guī),遵守本公司的各項規(guī)章制度
(2)忠于職守,保障公司利益,維護公司形象,注重個人修養(yǎng),積極對待工作,不怕苦怕累
(3)愛護公司財產(chǎn),嚴守公司各項秘密。
(4)不得違紀收取及提供未經(jīng)授權的利益,報酬。
(5)未經(jīng)批準,公司員工不得在外兼職工作。
(6)及時對客戶投訴上報或處理
(7)不得將親友或無關人員帶入工作場所或生產(chǎn)車間,不得在值班時間留宿外來人員
(8)參加環(huán)境衛(wèi)生治理,防止粉塵,有害液體、氣體、噪音等危害
4、禮貌用語規(guī)范
(1)工作場所講普通話。不得大聲喧嘩,影響他人辦公。
(2)工作場所稱呼領導,不得直呼其名,應呼領導為姓氏加職務。
(3)提倡禮貌用語,早晨上班與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。
(4)接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方。對方敲門應說“請進”。如工作應暫停起立并說“請稍等”,若讓對方等候的時間過長,應道“對不起,讓您久等了”。
(5)到其他辦公室應先敲門,征得同意后方可進入,離開時隨手關門。
(6)商務活動中時刻注意自己的言談、舉止。保持良好形態(tài),用語禮貌,語調(diào)溫和。
5、獎懲制度
1)獎勵制度
嘉獎:(1)長期在艱苦條件下出色完成工作任務者。(2)能節(jié)約物質(zhì)、愛護財產(chǎn),為公司減少經(jīng)濟損失1萬—2萬者。
記功:(1)對生產(chǎn)、經(jīng)營和管理制度提出合理的改進建議,經(jīng)采納施行卓有成效者(2)遇見問題敢于負責處理,勇于承擔責任者。(3)檢舉違紀損害公司利益者。(4)能超額50%完成工作任務者。
記大功:(1)勇于開拓市場,產(chǎn)品極大占有市場份額,為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益者。(2)生產(chǎn)過程勇于創(chuàng)新,對工藝流程有重大改進且效果顯著者。(3)入公司期滿五年,工作成績優(yōu)異,未曾曠工或有劣跡記載的。(4)在營銷工作中,挽回巨大經(jīng)濟損失的。(5)見義勇為為保護公司財物者。
2)懲罰制度
警告通報批評;(1)違反公司勞動紀律和規(guī)定,以致發(fā)生危害公司工作,情節(jié)輕微者;(2)不服從直接上級合理指導,情節(jié)輕微者;(3)不按時完成臨時交給的重大或特殊的任務者。記過:(1)無正當理由,未完成工作任務者;(2)對領導下達的緊急任務,未如期完成,并造成經(jīng)濟損失者;(3)違反公司勞動紀律和規(guī)定,以致危害公司利益,情節(jié)較重者;(4)對同事惡意攻擊、誣害,制造事端的;
記大過:(1)怠慢工作或私下改變生產(chǎn)工藝,使公司蒙受損失者。(2)違反操作規(guī)程操作,造成損壞或發(fā)生事故者。(3)對非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私、揮霍浪費,觸犯法律的,依法追究刑事責任。
6、福利保障
(1)公司為每位員工提供午餐補助,條件許可時,可提供食堂就餐。
(2)公司員工夏季享受公司規(guī)定的防暑費,冬季享受公司規(guī)定的保暖費。
(3)書報費、洗理費、拖費、獨生子女費、交通費等補助。
(4)凡在某某公司工作滿年的正式職工,公司都予以保險,員工按年齡,根據(jù)保險公司規(guī)定的額度繳納保險費。
(5)對從不違反公司規(guī)定并且認真完成工作的員工給予獎金獎勵。
7、培訓制度
(1)座談式,員工在培訓負責人的主持下就企業(yè)的有關問題提出自己的見解,從而教會員工許多知識或技巧以達到培訓的目的;(2)課堂培訓,以課堂教學的方式將理論、實際操作、崗位技術專業(yè)知識在課堂上講解分析;(3)模擬培訓,以一些工作中發(fā)生的情景問題,在培訓過程中作為主題,讓受訓人員根據(jù)內(nèi)容進行辯證,提出解決方案;(4)“肩并肩”幫帶培訓,講本部門新進員工與資深技術員工結(jié)成“肩并肩”幫帶小組,列出培訓內(nèi)容,并對培訓后進行考核
(三)VIS企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
名稱:天康藥業(yè)有限公司
企業(yè)標識組成要素要素:綠色葉子、紅色十字、綠色小人、藍色企業(yè)名稱
Logo的含義:
(1)綠葉擁有者旺盛的生命力,在這里包含了兩層意思,一是表示天康藥業(yè)有限公司的
未來會充滿著旺盛的生命力,經(jīng)久不衰;二是代表著人們的生命力。也表示天康藥業(yè)希望企業(yè)生產(chǎn)的藥品能給人們帶去健康。
(2)紅十字代表著拯救人類,在這里表示天康藥業(yè)希望能夠用企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來救助病
人
(3)綠色小人代表了全體天康藥業(yè)的員工
(4)整個標志中,小人一手托著綠葉一手托著紅十字,表示天康藥業(yè)全體員工會竭盡自
己的全力,通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來維護消費者的生命健康,也表示天康藥業(yè)以人為本的企業(yè)精神。
第二篇:醫(yī)藥公司促銷活動策劃方案范文
一、活動組織
1、主辦:當?shù)卮砉?/p>
2、協(xié)辦:云南保元堂藥業(yè)有限責任公司
3、承辦:終端連鎖藥店活動店面
二、活動議程
1、促銷活動宣傳期
在活動正式開始的前二天可在店面周圍人群聚焦地派發(fā)宣傳單頁,單頁內(nèi)容最好簡單有誘惑力,比如進店有禮等標語,或是代金券。
2、促銷活動執(zhí)行期
促銷活動執(zhí)行期,活動店面應進行宣傳品設置,如張貼海報、擺
放易拉寶、店內(nèi)拉掛吊旗、柜臺擺放臺卡,促銷品重點陳列等。活動執(zhí)行中,對持宣傳單頁或代金券進行重點導購。如有重點品種促銷,可以店面門口設置展銷臺與講解人員。
3、促銷活動評估期
促銷期完成后,應對促銷期間的財務狀況、人流量、廣告吸引度、店面陳列、活動流程等進行全評估,以便出也不足之處下次改進。
三、促銷活動設計
1、買贈活動
可以是我公司品種,也可以與其它廠家品種以“聯(lián)合用藥”的名義進行買贈活動,如買十贈一,贈品可以是產(chǎn)品,也可以是其它家庭實用的禮品。
2、店員集中培訓
為了加強店員對本公司品種的認知與用藥知識,可對終端連鎖店員店長進行強化培訓,這是公司學術推廣內(nèi)容之一。店員培訓可進行公司、產(chǎn)品介紹、可對店員進行交通費與午餐費補貼、培訓結(jié)束后進行知識有獎問題等活動,讓其對公司產(chǎn)品印象更加深刻,最后對店員進行感謝。能過這樣的店員培訓,可使店員在對患者推薦產(chǎn)品首先想到我公司品種,增加產(chǎn)品的銷售。
3、店員帶金銷售
可以和終端連鎖經(jīng)理商訂店員帶金強銷。店員賣一盒產(chǎn)品就可得到一定金額的獎勵。這是最有效的促銷政策,如果配合店員培訓,效果會更加理想。此種促銷方式在產(chǎn)品擁有一定消費群體后就可以暫停
活動,在產(chǎn)品質(zhì)量的推動下實現(xiàn)口碑傳播。
4、節(jié)假日特價促銷
節(jié)假日特價促銷,一是人流量大,二是對特定目標消費群有吸引力。比如教師節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等特定人群的節(jié)日,比如春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、端午節(jié)等大眾節(jié)日,甚至周六周日都可以進行特價或是買贈促銷。
5、參加店內(nèi)促銷活動
公司品種可以參加店面整體促銷活動,將公司產(chǎn)品納入促銷產(chǎn)品包,買夠一定金額的產(chǎn)品就能得到店內(nèi)的促銷贈品,促銷贈品一般為家庭實用物品,如紙巾、食用油、洗衣粉等。此類醫(yī)藥公司銷售工作方案4-促銷篇促銷活動可能要看經(jīng)銷商與店面的洽談結(jié)果,是否需要贊助費。
6、店外露演活動促銷
為了更好吸引消費者,引起路人的關注,終端連鎖店可以在較大店面或是人流量大的店面進行露演活動,活動可以邀請小型表演團體,在主持人的控制下,間隔對促銷活動時行介紹并現(xiàn)場開展促銷活動,如憑達到規(guī)定金額的小票上臺摸獎等。
7、超級驚喜促銷活動
終端店面購買一定數(shù)量的二元一注的福彩,消費者達到一定消費金額就可以獲贈一張有可能中得500萬元的彩票一張。此活動在宣傳上有很大的吸引力,廣告標題也能充分吸引消費者。雖然中獎的機率不大,但萬一中了呢-------。
8、品種積分促銷活動
腸胃疾病,尤其是慢性腸胃疾胃是需要長期服藥治療的,就會對公司的品種設計一個積分卡,消費者自已保管卡,每次消費完后由店面填寫記分,累積到一定積分可換購產(chǎn)品。這對于長期服用我公司產(chǎn)品的消費者來說也是一種回饋。
9、開展腸胃惠民大普查活動
在促銷店面可派人員擺桌設點,聘請醫(yī)生為進店或路過民眾進行腸胃檢查,可順帶推介公司產(chǎn)品,這樣的活動也可以在社區(qū)開展,活動舉辦點離店面不宜太遠,便于有需求的消費者前往購買。
四、費用預算
我公司采取底價招商模式,所以促銷費用均由經(jīng)銷商承擔,我公司只出具體促銷方案與廣告設計,有條件的區(qū)域可派人配合。請經(jīng)銷商在與連鎖商談時,就留夠促銷費空間。
公司向承辦方承諾,所有宣傳品設計稿在接到通知單后二天內(nèi)設計完畢,并傳送到制作公司。
第三篇:藥店周年店慶活動策劃方案
【#策劃#導語】制藥和賣藥漸漸分離,從而出現(xiàn)了現(xiàn)代意義上的藥店,專以賣藥為業(yè)。以下是?無憂考網(wǎng)整理的藥店周年店慶活動策劃方案,僅供參考!篇一
零售藥店中面積、藥品最齊全的藥店之一。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹,這個“全省第一”,體現(xiàn)在四個方面:
一.面積大,品種全。
第八藥店擁有1700平方米的營業(yè)面積,經(jīng)營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州的。
二.價格廉
第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購物滿50元者即可免費辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優(yōu)惠。在此基礎上,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策。如:一季度購物超過400元者,憑發(fā)票可再換取10元左右贈品。一年購物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等。
三.服務優(yōu)
第八藥店全體員工有一個信念,要用優(yōu)質(zhì)服務對待每一個顧客。
張經(jīng)理還制定了九項便民服務:1.免費測血壓2.免費測血糖3.免費用藥咨詢
4.免費供應飲用水5.免費出借雨具6.免費閱讀刊物資料7.免費代購藥品(本市買不到的藥品)8.免費近距離送藥9.免費聽醫(yī)藥知識講座(醫(yī)藥講座大講堂)。第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學知識,對病人服務時努力做到“小病當醫(yī)生,大病當參謀”,保證顧客用藥安全。對特殊人群和殘疾人采取人性化服務,代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠的顧客和老人,恩華第八藥店專門設立了一個面積很大的休息區(qū),可供幾十人同時休息。
四.環(huán)境好
第八藥店在精致裝飾店堂的同時,不顧成本引進中央空調(diào),為顧客創(chuàng)造了最舒適的購物環(huán)境。對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內(nèi)找到自己需要的藥品,非常方便。
恩華第八藥店全體員工在張道偉總經(jīng)理的帶領下,積極貫徹恩華集團公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,必將把恩華第八藥店辦的越來越好。
篇二
一、活動主題
“情定X周年,感恩大回饋”
藥店周年慶活動可選擇打情感牌,圍繞活動主題推出一系列優(yōu)惠活動及公益活動。前者是為了提高客流,以增加銷售;后者是為了樹立企業(yè)在社區(qū)居民中的良好形象,贏得顧客的忠誠度。
二、活動內(nèi)容
(一)免費項目
1.免費測血糖、測血壓
2.凡是在店慶當日出生的顧客,憑身份證復印件即可領取66元代金券,代金券不限制使用條件,可全額抵扣但不找零。
3.聯(lián)合附近社區(qū)醫(yī)院,憑藥店發(fā)放的邀請函,顧客可以去醫(yī)院進行免費體檢。
(二)優(yōu)惠項目
1.打折,你說了算:活動期間,在藥店購買商品的顧客可以自己指定一種商品,享受8.8折優(yōu)惠,從而避免打折的藥品,顧客用不上,顧客用的藥卻不打折的現(xiàn)象,讓顧客真正享受到實惠。
2.價格,你來定:活動期間,每天推出一款常用藥,顧客可在1元-10元之間,任意指定價格。
3.顧客只要進店就送500元電子幣,可在保健品專場和醫(yī)療器械專場使用,滿200元可用電子幣抵50元,滿300元抵80元,滿400元抵120元……電子幣的有效期為一個月,但只在活動期間發(fā)放。
(三)公益項目
店慶當日,藥店可在門口搭建一個小舞臺,藥店店員為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人表演自己編排的娛樂節(jié)目,如歌曲、舞蹈、小品等,同時要請藥店會員和社區(qū)居民一起參與。
三、宣傳推廣
1.向藥店附近社區(qū)居民發(fā)放DM單,同時設計一本實用的手冊,介紹一些常見簡單疾病的預防及生活提醒。
2.在各社區(qū)比較顯著的位置張貼海報和條幅,打出店慶主題。
3.公益項目的宣傳科聯(lián)合附近的居委會。
4.門店拱門、POP海報、X展架、噴繪、吊旗等宣傳以及廣播宣傳,從視覺、聽覺等多方面營造節(jié)日氣氛。
5.網(wǎng)站宣傳
6.微信宣傳,公眾平臺發(fā)布活動信息,所有員工朋友圈分享
7.短信宣傳
8.電話宣傳
四、注意事項
1.各項物料的數(shù)量、擺放地點、完成時間等都要明確,并嚴格按照時間節(jié)點來完成。
2.人員分工清晰明了,并進行實戰(zhàn)前的培訓。
3.具體活動流程及安排,要盡可能詳細,能提前演練以便及時發(fā)現(xiàn)問題。
4.保證參與促銷的商品數(shù)量充足。
5.執(zhí)行有力。
篇三
為了迎接五周年店慶歡度黃金周,在前幾年店慶的基礎上,更進一步地加深與顧客間的友誼,真真切切去關心社區(qū)朋友,關愛人類健康,為有需要的人們獻一份愛心,進一步培養(yǎng)和發(fā)展忠誠客戶,提升XX藥店的知名度,經(jīng)過介紹,我們山鷹企業(yè)管理咨詢有限公司我其活動慶典進行了相應的策劃,以下是活動策劃的簡單思路,供大家參考。
一、活動主題:
此次活動我們推出從一號到七號的“情定五周年,黃金周愛心送健康”的活動主題,圍繞這個主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動項目。
二、具體活動項目
1、是圍繞五周年為主題,對于在1955年5月5日出生的老同志,憑身份證復印件來XX的任何一家藥店就有機會贏取價值555元的藥品或同等價值的保健品。
2、是“滿就送”,消費者購藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設置了不同的層次。滿50送5,滿100送10,滿150送20,滿200送30,滿250送40,滿300送50、滿500送100。
3、是購藥滿金額50就可免費辦會員積分卡。推出會員積分卡主要是培育顧客忠誠,維系顧客的重復購買,對于那些在XX藥店購藥積分達到2000分就開始送禮品(一元一分),主要是送不同價值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時又可以發(fā)展其他顧客。
4、是開展“XX藥店關愛上海市民健康”活動,與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手,一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動期間消費一定數(shù)額憑相關的藥店證明就
可以到指定的醫(yī)院進行免費的健康普查;二是邀請這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到XX藥店為顧客進行免費的健康咨詢。
5、是藥店社區(qū)公益活動。首先,加強藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系,特做一批邀請函,作為一個市場調(diào)查的內(nèi)容,根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費情況,了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實際情況,結(jié)合社區(qū)的實際性做一些公益性活動。只要在活動期間,凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請函的人們,可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證,在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關醫(yī)院進行免費健康普查,這樣可以更方便的為社區(qū)消費者服務,讓每一個老年人都可以享受。
6、是對產(chǎn)品進行組合,一方面是選擇了一組保健品,以優(yōu)惠價出售,主推過節(jié)送健康的概念,另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況,主推系列藥品組合(根據(jù)過去的經(jīng)驗總結(jié)的),有針對性地進行促銷。
三、宣傳和推廣。
根據(jù)XX藥店的實際情況,可以進行了組合宣傳,軟文與條幅結(jié)合,網(wǎng)絡與報刊結(jié)合,實施整合營銷傳播:
1、報紙廣告。選擇《申報》和《新民晚報》這兩家當?shù)乇容^有影響力的報紙,在四月就展開宣傳攻勢,制造*和懸念,激發(fā)消費者的動機,軟文與整版面的廣告相結(jié)合。
2、向各藥店附近社區(qū)居民發(fā)放小傳單。在宣傳單的設計過程中,做成一本實用的手冊,不僅可以有日常方便實用的信息,而且有些簡單和常見疾病的治療與預防信息。
3、海報和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報和條幅,打出店慶主題。
4、公益宣傳。在活動開展前提前與附近的居委會聯(lián)系,推出活動五的方案和居委會聯(lián)手做一個公益宣傳。
5、藥店布置。整個藥店用POP海報裝飾起來,并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置,整個藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛,終端的陳列與活化激發(fā)了購買的*。
后記:經(jīng)過精心的活動策劃,上海XX藥店在去年五一期間的銷售業(yè)績與同期相比上升了150%,不僅贏得了眼球的注意力和美譽度,而且贏得了市場。
第四篇:藥品促銷活動策劃方案范文
藥品營銷策略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機會,完成企業(yè)任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。
1.市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細分市場的特點結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。
2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術,服務,時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3.藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,首先須認真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務和產(chǎn)品狀況,對多項業(yè)務和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟效益好的業(yè)務和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務,新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。
4.藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,WTO,經(jīng)濟全球化一體化等,企業(yè)應密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應,是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關鍵。企業(yè)應善于使這些可控因素與不可控因素相適應。
四.藥品營銷組合4PS方案
1.藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內(nèi)容,藥品應是個整體概念,同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達公司正是憑借其新品研發(fā)技術而獨步醫(yī)藥市場。
2.藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口藥品的關稅將進一步降低,勢必使進口藥品價格下調(diào)對國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內(nèi)仿制品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價尤其重要。
3.藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的'醫(yī)藥政策的出臺,醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業(yè)和業(yè)務人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學術網(wǎng)絡。很有專業(yè)知識的銷售人員,目前在外資企業(yè)應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。
4)可開展數(shù)字化營銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實,用電子商務提速整個醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強勁優(yōu)勢,同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。
具體操作步驟如下:
一、市場調(diào)研,建立詳實的檔案資料:
1、客戶的地址、郵編、電話、傳真;
2、客戶的負責人、所有人;
3、客戶的規(guī)模:單體、連鎖、經(jīng)營狀況;
4、客戶的進貨渠道;對客戶進行級別評定,可分A、B、C三個等級:A級:當?shù)赜忻拇箝T診和連鎖店;B級:規(guī)模相對較小,但經(jīng)營效益較好的門診或藥房;C級:效益較差的便民小診所和藥房。
二、鋪貨
1、市場調(diào)研同時鋪貨,可節(jié)約時間;
2、A、B、C三類客戶同時鋪貨,但A、B類客戶要爭取較高的鋪貨比例;
3、鋪貨形勢以人員拜訪為主,時機成熟可適當搞一搞推廣會;
4、鋪貨數(shù)量首次不宜太大,待摸清月銷量后,再制定詳細的鋪貨量;
5、鋪貨時可多品種一起推廣,可以介紹品種的優(yōu)勢、缺點及其他客戶的銷售情況;
6、鋪貨一定要按客戶名稱、品名、數(shù)量、日期等詳細的做好鋪貨紀錄,注明當日客戶值班人員,并請其中某人簽收;
7、鋪貨要盡量爭取現(xiàn)款現(xiàn)貨,如有賒銷,要嚴格控制數(shù)量;對于小診所、小藥店和個體連鎖信譽不佳者要堅持現(xiàn)金原則鋪貨,在啟動期如不能鋪貨,也不要急,待市場啟動后,只要有利可圖,不愁貨鋪不開;
8、對于藥房,鋪貨價格應高于門診(診所)的鋪貨價格,以防止其降價競爭沖亂價格體系;
9、對于我們來說,鋪貨不是目的,銷售才是關鍵,在鋪貨中不要急躁;同時,對待客戶所有人員始終要充滿友善、熱情、微笑;要樹立為客戶賺錢的理念。
三、加強公司的宣傳,創(chuàng)造更多的銷售機會。
1、鋪貨和拜訪時,應加強產(chǎn)品的理貨工作,產(chǎn)品本身就是最好的廣告,因此要爭取最佳的陳列位置。
2、根據(jù)不同的客戶制定不同的宣傳布置方案,但必須遵循以下原則:⑴要爭取進店消費者第一眼就能夠看到;
⑵宣傳用品的粘貼、擺放要規(guī)范,要產(chǎn)生美感;
⑶宣傳布置要盡量獨特、有個性;
⑷要與客戶協(xié)商好,爭取支持。
四、人際關系要到位,拜訪、慰問是營銷的重要環(huán)節(jié)。
1、拜訪、慰問的主要對象是門診主任、醫(yī)生、經(jīng)理、營業(yè)員等
2、拜訪、慰問的好處:
⑴順利地實現(xiàn)鋪貨和回款;
⑵得到有利的陳列位置和宣傳位置;
⑶使醫(yī)生、營業(yè)員等成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,以促進產(chǎn)品,以促進產(chǎn)品的銷售;
⑷可以有效防止斷貨和脫銷;
⑸便于及時掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手的情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權。
3、在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌。
4、在拜訪中要主動幫助客戶解決一些問題,如換貨及其他有關問題等。
5、要合理制定拜訪路線和頻率,注意維持老客戶,開拓新客戶,只有這樣,才能保證銷售業(yè)績穩(wěn)步增長;
6、拜訪過程中要合理地使用禮品,掌握人的心理,有節(jié)制地發(fā)放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他的重視,也能有效的節(jié)約銷售成本。
五、加強信息反饋工作,為營銷決策服務。
1、注意收集各類信息,如人員變更、地址變更、進貨渠道變更以及經(jīng)營狀況、競爭對手相關情況、自己產(chǎn)品銷售情況及其他相關情況;
2、堅持有目的、有準備地收集信息,并進行分析、總結(jié)、歸納;
3、加強信息的雙向交流,并保持通暢,保證下面的信息及時傳上來,上面的政策方案及時傳下去。
六、合理使用各種促銷手段。
1、發(fā)放產(chǎn)品目錄和宣傳單;
2、特殊產(chǎn)品(如??飘a(chǎn)品)可在人流量大、效益好的門診中播放電視專題片;
第五篇:春季藥品促銷活動方案
一、活動背景
從以往的經(jīng)驗看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動性不是很大,但機會不可放過,將兩節(jié)合并一塊,借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的
加強藥店外在形象,擴大知名度。
四、活動時間
13年4月1日-13年4月6日
五、活動方式
打折、買贈、義賣
六、活動內(nèi)容
活動一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
活動二
本店開展老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙。
八、活動預算
略
九、活動注意
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動的準備要提前,規(guī)劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。