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        營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(范文八篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-01-03 23:56:13

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        第一篇:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)背景:

        金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝?!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。

        二、活動(dòng)主題:

        中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福,為你解決送禮憂愁)

        三、目標(biāo)人群:

        因各種原因無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。

        四、活動(dòng)目的:

        1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn),并增加其銷(xiāo)售額。

        2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù),提升企業(yè)形象。

        3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。

        4、為顧客傳達(dá)情感。

        5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。

        6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。

        五、活動(dòng)內(nèi)容:

        1、時(shí)間:*月*日---中秋前一天

        2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限深圳市區(qū)

        3、活動(dòng)準(zhǔn)備:

        a、安排一定量的運(yùn)輸車(chē)與“中秋大使”。

        b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車(chē)路線,要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。

        c、對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。

        d、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤(rùn)額。

        e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。

        六、活動(dòng)宣傳:

        活動(dòng)宣傳可采用電視廣告(此法價(jià)格過(guò)高)做短期宣傳,同時(shí)結(jié)合派發(fā)宣傳單的傳統(tǒng)方式進(jìn)行多方面的宣傳推廣,但主要得依短信群發(fā)為基本宣傳方式

        1)速度快:短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制,全國(guó)任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶(hù),勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改,保證最新信息在最短的時(shí)間

        2)精確性:短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī),“一對(duì)一”傳遞信息,強(qiáng)制性閱讀,時(shí)效性強(qiáng),100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中,能提高人與廣告的接觸頻率。

        3)瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng):它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果。

        4)低成本:短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告

        費(fèi)用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告,比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

        短信群發(fā)能以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動(dòng)性快速而有效的搶占到市場(chǎng)先機(jī),能將公司產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)信息及促銷(xiāo)產(chǎn)品通過(guò)短信的形式群發(fā)到廣大用戶(hù)的手機(jī),可以達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)還可以發(fā)布會(huì)員通知,內(nèi)部員工通知,供應(yīng)商通知,進(jìn)行客戶(hù)、會(huì)員回訪。另外正值中秋國(guó)慶佳節(jié)之際,利用短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送一些文字祝福信息,于無(wú)形中可提升了企業(yè)親和力,這可是長(zhǎng)治久遠(yuǎn)之道啊。短信群發(fā)公司,在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公司。

        七、注意事項(xiàng):

        1、顧客購(gòu)買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢(xún)問(wèn)并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。

        2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。

        3、為避免一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。

        4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。

        5、出現(xiàn)拒收或客戶(hù)不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)解決。

        6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。

        7、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。

        注明一些商品不參加搶購(gòu),并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。

        *此活動(dòng)也可以采取在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。

        注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過(guò)特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場(chǎng)相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        八.喜拍“全家?!?/strong>

        購(gòu)物滿(mǎn)200元,憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。

        時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)

        地點(diǎn):商場(chǎng)門(mén)口廣場(chǎng)

        協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司

        操作說(shuō)明:

        *可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景,或搭建一個(gè)亭,營(yíng)造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場(chǎng)景。

        *最好是將商場(chǎng)名稱(chēng)拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場(chǎng)。

        九.特別服務(wù)措施:

        對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),月餅都是要買(mǎi)的,各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類(lèi)、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)買(mǎi),那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。

        1.月餅電話訂購(gòu):提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話,凡購(gòu)買(mǎi)月餅滿(mǎn)100元以上,直接送貨上門(mén),單位集體購(gòu)買(mǎi)可享有九折優(yōu)惠。

        2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。

        3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過(guò)郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友,商場(chǎng)將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。

        其他活動(dòng)簡(jiǎn)要:

        1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿(mǎn)300元送八折優(yōu)惠券,或購(gòu)物滿(mǎn)多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券.

        2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門(mén)口搭臺(tái)表演,以營(yíng)造出中秋熱鬧氛圍

        第二篇:夕節(jié)活動(dòng)策劃方案

        一、指導(dǎo)思想

        深化“我們的節(jié)日”主題活動(dòng),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本,廣泛開(kāi)展“我們的節(jié)日?七夕節(jié)”主題活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng),凸顯七夕節(jié)愛(ài)情忠貞、家庭幸福等文化內(nèi)涵,引導(dǎo)人們認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng),促進(jìn)現(xiàn)代家庭觀念的健康成長(zhǎng),在全社會(huì)形成奮發(fā)向上的精神力量和團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶。

        二、活動(dòng)主題

        以“愛(ài)情忠貞、家庭幸福”為主題,引導(dǎo)人們追求愛(ài)情忠貞美滿(mǎn)、家庭和睦幸福的美好生活。

        三、活動(dòng)內(nèi)容

        開(kāi)展“愛(ài)在七夕、中華經(jīng)典誦讀”活動(dòng)。分局組織開(kāi)展愛(ài)情詩(shī)詞征集或誦讀活動(dòng),倡導(dǎo)忠貞的愛(ài)情觀;各科室組織開(kāi)展吟誦經(jīng)典愛(ài)情詩(shī)篇、傳誦美麗愛(ài)情故事等中華經(jīng)典誦讀活動(dòng),引導(dǎo)人們感受傳統(tǒng)文化魅力,努力把積極的人生追求、高尚的情感境界、健康的生活情趣傳遞給干部群眾。

        四、活動(dòng)要求

        1、高度重視、精心組織?!拔覀兊墓?jié)日?七夕”是分局文明辦倡導(dǎo)開(kāi)展的“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)的重要組成部分,是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要載體,各科室要結(jié)合我局正在開(kāi)展的文明單位創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,做到廣泛參與、形式多樣、豐富多彩、教育深刻。各科室要精心組織活動(dòng)內(nèi)容,把節(jié)日期間的中華經(jīng)典誦讀引向深入。

        2、突出主題、形式多樣。要以陶冶人民群眾高尚情操為主線,突出愛(ài)情忠貞、家庭幸福、社會(huì)和諧這個(gè)主題,要注重創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容、形式和載體,將中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明緊密結(jié)合起來(lái),引領(lǐng)文明風(fēng)尚,陶冶高尚情操,提升文明素養(yǎng)。

        3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。要加大宣傳力度,充分發(fā)揮各類(lèi)媒體的作用,廣泛宣傳各單位、各科室深入開(kāi)展“我們的節(jié)日?愛(ài)在七夕”活動(dòng)情況,及時(shí)報(bào)道廣大干部群眾的過(guò)節(jié)心得,營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。

        活動(dòng)主題:

        印象男女與愛(ài)情無(wú)關(guān)

        活動(dòng)意義:

        1、增強(qiáng)員工相互之間的了解、溝通及交流,有助于協(xié)調(diào)男女員工的關(guān)系。

        2、員工相互之間更多的交流與接觸,對(duì)于我們員工的人際交往能力有積極作用,同時(shí)對(duì)于我們員工以后的職業(yè)生涯也有積極意義的影響。

        活動(dòng)內(nèi)容:

        (一)活動(dòng)時(shí)間:2017年8月2日

        (二)活動(dòng)地點(diǎn):中網(wǎng)管家大會(huì)議室

        (三)活動(dòng)人員:中網(wǎng)管家全體員工

        (四)主辦人員:企劃部

        (五)活動(dòng)籌備主要步驟:

        a、八月二號(hào)方案審批及主題活動(dòng)參與細(xì)則公布

        b、八月四號(hào)招集主題活動(dòng)參與人員及挑選合適人員并收集基本資料,同時(shí)制作主題活動(dòng)PPT。

        c、八月五號(hào)人員及物資落實(shí)

        d、八月六號(hào)布置場(chǎng)地會(huì)議結(jié)束活動(dòng)開(kāi)始注意:詳見(jiàn)七夕主題活動(dòng)執(zhí)行方案

        (六)活動(dòng)流程:

        a、開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)

        b、主持人開(kāi)場(chǎng)白

        c、女生按事先規(guī)定的位置坐好,由主持人分別介紹每位選手的系別專(zhuān)業(yè)、愛(ài)好、特長(zhǎng)、星座、座右銘、附加上照片等個(gè)人信息在多媒體上播放。

        d、男生按事先的抽簽順序入場(chǎng),(并播放男生出場(chǎng)音樂(lè)canyoufeelit)由男生先進(jìn)行自我介紹,包括自己系別專(zhuān)業(yè)、愛(ài)好、優(yōu)缺點(diǎn)、星座、理想的交友女生、可以對(duì)自己有一個(gè)全方位的介紹。

        e、上臺(tái)之后,由男生在卡片上寫(xiě)上自己所中意的一個(gè)女生號(hào)碼交給主持人。

        f、同時(shí)女生通過(guò)對(duì)男生的自我介紹進(jìn)行選擇,亮出自己支持或者不支持。

        g、主持人核對(duì)號(hào)碼是否重合(男孩選中的女生號(hào)碼和女生支持的男生號(hào)碼),看交友是否成功。先不公布結(jié)果,由主持人對(duì)女生進(jìn)行提問(wèn)(主要提問(wèn)投過(guò)他票的女生),由女生和男生之間互相進(jìn)行提問(wèn)。

        h、(可選項(xiàng))男生可以展現(xiàn)他的才藝,也可以播放PPT或者短片之類(lèi)的。

        l、由男生幫幫友幫助女生了解他,最后由男生從依然支持他的女生中選出一個(gè)女生,同時(shí)請(qǐng)出第一次自己選中的那個(gè)女生,征求這個(gè)(或者同一個(gè)女生)的意見(jiàn),如果交友成功,播放歌曲(坐在巷子口的那對(duì)男女),并領(lǐng)取獎(jiǎng)品;如果中途所有女生都不再支持這位男生,播放(可惜不是你),并領(lǐng)取獎(jiǎng)品,交友之旅到此結(jié)束。

        i、活動(dòng)中間穿插節(jié)目和互動(dòng)環(huán)節(jié)(真心話大冒險(xiǎn))

        j、總結(jié)發(fā)言

        k、活動(dòng)結(jié)束

        注意:

        1、詳見(jiàn)主題活動(dòng)執(zhí)行方案及主持人臺(tái)本

        2、活動(dòng)穿插節(jié)目(可選)

        1:七夕主題活動(dòng)曲目

        2:七夕主題活動(dòng)執(zhí)行方案

        3:七夕主題活動(dòng)主持人臺(tái)本

        又是一年牛郎和織女相會(huì)的日子,又是一個(gè)情人手牽手的夜晚。您希望在一個(gè)特別的日子里邂逅理想中的他(她)嗎?如果您渴望情緣成真,我們來(lái)為你創(chuàng)造這個(gè)"緣",您自已去爭(zhēng)取那份"情"吧!愛(ài)是一種感受,即使痛苦也會(huì)覺(jué)得幸福;愛(ài)是一種體會(huì),即使心碎也會(huì)覺(jué)得甜蜜

        還記得多少個(gè)夜晚你翹首期待心中的那(他)的進(jìn)入嗎?還記得多少個(gè)夜晚你惦記著心中的那個(gè)她(他)而無(wú)法入睡嗎?不敢對(duì)她(他)說(shuō)出你心中的愛(ài)永遠(yuǎn)在我們的喉嚨口環(huán)繞著,無(wú)法下咽、、那種感覺(jué)一定讓你無(wú)法呼吸吧,別讓你心中的愛(ài)在那深深的夜里擱淺,愛(ài)她(他)就告訴她(他)吧、、在這個(gè)中國(guó)人自己的情人節(jié)里、用你的方式告訴她(他)。

        活動(dòng)事項(xiàng)

        一、內(nèi)容必須與此節(jié)日這一主題有關(guān)。

        二、參賽作品必須是原創(chuàng),可以一句話,可以一篇文章,也可以一首小詩(shī),跟貼表達(dá)即可。

        三、本次活動(dòng),每人只能投稿一篇。

        四、活動(dòng)時(shí)間:2017年8月4日至8月2日零點(diǎn)。

        五、發(fā)獎(jiǎng)時(shí)間:2017年8月3日。

        六、獎(jiǎng)項(xiàng):每人獲得愛(ài)情糖果和玫瑰花一朵。

        補(bǔ)充說(shuō)明:如果寫(xiě)情書(shū)的人中的主人公回應(yīng)了,將另外給予這對(duì)情侶獎(jiǎng)勵(lì)。

        第三篇:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)目的

        營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。

        二、活動(dòng)時(shí)間

        20xx年5月1日---20xx年5月30日

        三、活動(dòng)組織

        本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

        四、宣傳主題

        刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。

        五、活動(dòng)規(guī)則

        20xx年5月1日―20xx年5月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在XX市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

        特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)

        一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

        二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

        三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

        兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“XX市銀行卡活動(dòng)X等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢(xún)電話,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30―11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

        第四篇:促銷(xiāo)活動(dòng)方案

        №1:

        10項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等您光臨:免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)清洗眼鏡、免費(fèi)特殊加工、免費(fèi)加防過(guò)敏膜、免費(fèi)眼部檢查、免費(fèi)調(diào)整鏡架、免費(fèi)更換小配件、免費(fèi)消毒隱形眼鏡、免費(fèi)上門(mén)服務(wù)(限市內(nèi))、免費(fèi)維修焊接。

        憑此券抵20元(限框架眼鏡)

        憑此券抵50元(限漸進(jìn)鏡片)

        憑此券抵30元(限隱形眼鏡)

        №2:

        超值套餐:優(yōu)質(zhì)鏡架+防花樹(shù)脂片+盒+布+保視潔眼鏡護(hù)理劑=××元

        喜訊一:××期間凡在本店辦理會(huì)員卡,便可免費(fèi)贈(zèng)送月拋隱形眼鏡一付(數(shù)量有限送完為止。)

        喜訊二:酷系列彩片××元/付

        №3:

        在愛(ài)眼日6月6日――6月26日

        買(mǎi)一贈(zèng)一:專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光師免費(fèi)檢查視力、買(mǎi)鏡架送鏡片(鏡片限××度以?xún)?nèi))以舊換新:憑任一副舊鏡片到我店均可折價(jià)換購(gòu)一副新鏡片

        隱形眼鏡大放送:購(gòu)買(mǎi)指定品牌隱形眼鏡即送全自動(dòng)隱形眼鏡清洗機(jī)一臺(tái)(數(shù)量有限送完為止)

        №4:

        隆重開(kāi)業(yè)當(dāng)天,好禮等你拿!配鏡滿(mǎn)300元送高級(jí)不銹鋼套杯一套(價(jià)值118元)配鏡滿(mǎn)150元送天堂防紫外線傘一把(價(jià)值48元)配鏡滿(mǎn)80元送運(yùn)動(dòng)酷酷杯一個(gè)(價(jià)值25元)

        憑宣傳單送精美鏡盒一個(gè)(價(jià)值5元)

        數(shù)量有限,送完為止

        №5:

        ×周年感恩與回報(bào)

        6000元真情回報(bào)周

        活動(dòng)時(shí)間:×年×月×日――×月×日

        1、凡×月×日出生的朋友持身份證等有效證件,均可到本店免費(fèi)領(lǐng)取生日蛋糕一個(gè)(限前10名)

        2、凡持往年×月×日在本店的配鏡發(fā)票均可免費(fèi)選配同等價(jià)值的眼鏡一副。

        3、活動(dòng)期間:凡配鏡滿(mǎn)××元送價(jià)值××元學(xué)習(xí)書(shū)籍,或價(jià)值××元眼鏡一副,滿(mǎn)××元送價(jià)值××元的學(xué)習(xí)書(shū)籍。

        4、以舊換新,凡保存完好的舊眼鏡折價(jià)可換配新眼鏡。

        5、活動(dòng)期間持單頁(yè)到本店可免費(fèi)領(lǐng)取《護(hù)眼手冊(cè)》一本。

        №6:

        ×周年店慶

        真情回饋

        1、在店慶期間消費(fèi)滿(mǎn)××元者均有機(jī)會(huì)參加本公司摸獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)率100%;××元/次、2乘××元二次以此類(lèi)推獎(jiǎng)品有:pc電腦、mp3、超級(jí)女生時(shí)尚飾品等。

        2、真情關(guān)懷學(xué)生:凡在店慶期間,憑錄取通知書(shū)或?qū)W生證到公司配鏡均送大禮包。

        3、眼鏡零售店、鏡片生產(chǎn)公司聯(lián)合推薦體驗(yàn)非常質(zhì)量買(mǎi)一送貳

        4、會(huì)員升級(jí)積分讓您體驗(yàn)完美服務(wù),凡在店慶期間無(wú)論你購(gòu)買(mǎi)多少均送會(huì)員卡一張內(nèi)

        附積分點(diǎn)××點(diǎn)。

        5、憑券消費(fèi)可以抵××元

        6、特價(jià)套餐系列

        第五篇:夕節(jié)活動(dòng)策劃方案

        一、活動(dòng)主題

        情濃一生,真心表愛(ài)意

        活動(dòng)(一)主題:七夕情人,真愛(ài)無(wú)限

        活動(dòng)(二)主題:愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)

        活動(dòng)(三)主題:情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)

        二、活動(dòng)時(shí)間

        2017年7月30日至8月2日

        三、活動(dòng)對(duì)象

        1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:年齡在23歲―45歲之間,衣著有品味,特別是開(kāi)私家車(chē)的男士及顧客;

        2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及化妝品店會(huì)員的丈夫(或男朋友);

        3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;

        四、活動(dòng)內(nèi)容

        活動(dòng)(一):“七夕情人,真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)

        活動(dòng)期間,所有男士可在本化妝品店購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值¥999元),贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;本店顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);

        美麗心意卡可享受九重特惠:

        1、任選本店商品600元;

        2、任選本店售后美容護(hù)理項(xiàng)目四次;

        3、獲贈(zèng)價(jià)值399元“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

        4、8月2日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專(zhuān)人送到指定人處;

        5、獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢(qián)包);

        6、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;

        7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

        8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;

        9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

        注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

        活動(dòng)(二):“愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)

        在2017年7月30日至8月2日期間,凡購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套盒的男士和本店會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在本店領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張,寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話,貼在本店門(mén)口的心形板上,讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意,讓自己的愛(ài)情永恒不變!

        活動(dòng)(三):“情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)”最佳情話評(píng)選活動(dòng)

        在活動(dòng)期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選灰徽牛姥〕鱟約盒哪恐械淖羆亞榛氨澩鋦鞲黿畢睿脅渭悠姥〉吶耘笥丫苫裨鏡晁統(tǒng)齙奶逖槿徽牛頡痢獵鶉⒉渭映榻被疃袢【瀾逼罰

        8月2日17:00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比出“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”、“最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”、“最佳人氣情話獎(jiǎng)”、“最樸實(shí)情話獎(jiǎng)”、“最幽默情話獎(jiǎng)”等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅í?jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由化妝品店自定);

        五、活動(dòng)宣傳:

        1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天

        2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c、海報(bào)張貼或x展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);d、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

        六、活動(dòng)備注事項(xiàng):

        1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

        2、宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛(ài),是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

        3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解給各店員相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

        4、化妝品店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

        5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo),提升活動(dòng)的影響力;

        6、此方案僅供參考,具體促銷(xiāo)內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和化妝品店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

        第六篇:促銷(xiāo)活動(dòng)方案

        一、活動(dòng)時(shí)間:

        6月13日-16日

        二、活動(dòng)主題:

        六月佳禮扮靚父親

        三、活動(dòng)內(nèi)容:

        活動(dòng)一:六月佳禮扮靚父親---五顏六色闖關(guān)中大獎(jiǎng)

        父親節(jié)活動(dòng)期間,商品全場(chǎng)88折,購(gòu)買(mǎi)商品折后單票滿(mǎn)128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關(guān)中大獎(jiǎng),為父親抽個(gè)父親節(jié)禮物”活動(dòng),為父親獻(xiàn)上精美的父親節(jié)禮物。

        獎(jiǎng)品設(shè)置:

        特等獎(jiǎng):任選服飾一件;

        一等獎(jiǎng):送指定商品一個(gè);

        二等獎(jiǎng):購(gòu)買(mǎi)商品在打8折;

        三等獎(jiǎng):購(gòu)買(mǎi)商品在打7折;

        四等獎(jiǎng):明星海報(bào)一張;

        活動(dòng)細(xì)則:

        1.在賣(mài)場(chǎng)收銀臺(tái)出入口處放一促銷(xiāo)長(zhǎng)桌,并鋪上紅布;于桌上放置兩個(gè)抽獎(jiǎng)箱,每個(gè)箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個(gè)、蘭色3個(gè)、綠色2個(gè)、黃色、紅色各1個(gè)。

        2.只要顧客連續(xù)兩次從箱子里抓出來(lái)的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應(yīng)的中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品;紅色球代表特等獎(jiǎng);黃色球代表一等獎(jiǎng);綠色球代表二等獎(jiǎng);蘭色球代表三等獎(jiǎng);白色球代表四等獎(jiǎng)。

        在購(gòu)物袋內(nèi)放入寫(xiě)有"今天別忘了打個(gè)電話給父親"、"父親的生日是哪一天?"父親的節(jié)日只有一天小學(xué)20xx年暑假讀書(shū)活動(dòng)方案活動(dòng)方案。"為父親過(guò)生日嗎?"等等溫馨話語(yǔ)的卡片等。下面印上新世紀(jì)名稱(chēng)及廣告

        備注:從消費(fèi)者的感情需要出發(fā),容易引起在外工作的子女們對(duì)父親的想念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會(huì)有抵觸心理。對(duì)樹(shù)立一個(gè)有感情、有責(zé)任感的新世紀(jì)形象有很好的作用。

        在店門(mén)口做一個(gè)美觀的留言板,用粉紅色的作底板,在右上角畫(huà)上關(guān)于父親的畫(huà),在左下角寫(xiě)上關(guān)于父親的詩(shī),中間用紙折的千紙鶴拼成一個(gè)大心形,旁邊拼成一個(gè)梢小點(diǎn)的心形,用一個(gè)小心連接起來(lái)。

        所有的人都可以在上面寫(xiě)上給自己父親的祝福的話。只是作為一個(gè)公益的活動(dòng),可以增加人氣,人可以給顧客一個(gè)好的形象。

        第七篇:培訓(xùn)方案策劃書(shū)

        一、培訓(xùn)目的:為了提高輔導(dǎo)站新任部門(mén)干事的理論水平和工作能力,使之更好的適應(yīng)學(xué)生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而更好的推動(dòng)心理輔導(dǎo)站及我系學(xué)生工作的開(kāi)展,特安排此培訓(xùn)培訓(xùn)策劃書(shū)。

        二、培訓(xùn)對(duì)象:電子系心理輔導(dǎo)站綜合部、策劃部的所有干事

        三、培訓(xùn)時(shí)間:11月26日(周五)晚上6:50

        四、培訓(xùn)地點(diǎn):教學(xué)樓1A104

        五、培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、各部門(mén)人員進(jìn)行自我介紹(先所有部長(zhǎng)副部,再干事或者按部門(mén)也行)

        2、由各部門(mén)部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)介紹本部門(mén)職責(zé):

        綜合部職責(zé):策劃組織系心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)活動(dòng),確?;顒?dòng)有序開(kāi)展,定期更新博客。

        策劃部職責(zé):制定工作計(jì)劃,對(duì)各活動(dòng)的前期策劃和后期的整合總結(jié)。負(fù)責(zé)廣播稿件擬寫(xiě)和刊物的排版。

        2、明確干事的職責(zé)及要求、指出部門(mén)近期存在的一些問(wèn)題。

        3、各部門(mén)干事發(fā)言,總結(jié)自己從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在的工作心得,學(xué)到什么,有什么想法。

        4、針對(duì)各部門(mén)現(xiàn)存的問(wèn)題部長(zhǎng)指導(dǎo)干事如何克服這些問(wèn)題,更好的熟悉學(xué)生工作。

        5、所有成員做一個(gè)小游戲。

        六、培訓(xùn)形式:本次培訓(xùn)主要以座談形式進(jìn)行

        七、培訓(xùn)準(zhǔn)備:

        1、要提前制作好干事培訓(xùn)大會(huì)的PPt

        2、要提前申請(qǐng)好教室,并做好教室的布置工作(黑板,桌椅的擺放等)

        3、要提前做好簽到表

        4、前期通知干事參加大會(huì)要到位

        八、培訓(xùn)要求:

        1、每個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)務(wù)必發(fā)言,每位干事務(wù)必提前做好真對(duì)自己近期工作情況的發(fā)言準(zhǔn)備。

        2、所有參加培訓(xùn)的干事務(wù)必按時(shí)出席,認(rèn)真聽(tīng)講,積極參加各項(xiàng)討論不得缺席、遲到(做一份簽到表,心理輔導(dǎo)站所有人的,當(dāng)天不要請(qǐng)假)。

        3、培訓(xùn)結(jié)束后,全體學(xué)員必須上交心得體會(huì)一篇(不要太強(qiáng)制哈),各自部門(mén)自行考核

        4、培訓(xùn)過(guò)程拍照片,做好后期總結(jié)工作。

        一、活動(dòng)背景:

        隨著院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆,大一新任干事的到來(lái),為我校學(xué)生會(huì)注入了另一股“新生力量”他們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作仍處于半理解狀態(tài),為了加強(qiáng)新干事對(duì)學(xué)生會(huì)的全面了解,提高整個(gè)新干事的綜合素質(zhì),特此舉辦學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn),

        二、培訓(xùn)目的:

        為了進(jìn)一步提高我校新任學(xué)生會(huì)干事的工作能力和水平,提高學(xué)生隊(duì)伍的辦事效率;使之更好的適應(yīng)工作環(huán)境、了解工作程序;正確處理工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而全面推動(dòng)我組織的各項(xiàng)發(fā)展,特別制定該培訓(xùn)計(jì)劃。

        三、培訓(xùn)對(duì)象:

        學(xué)生會(huì)全體新任干事

        四、培訓(xùn)時(shí)間:

        20xx年11月8日―20xx年11月12日

        五、培訓(xùn)地點(diǎn):

        學(xué)校教學(xué)樓教室

        六、主辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

        七、承辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部

        八、活動(dòng)需要:

        1、場(chǎng)地布置:電腦、桌凳數(shù)套、橫幅、礦泉水;

        2、邀請(qǐng)嘉賓:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)生會(huì)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(由各干事通知);

        3、準(zhǔn)備好到場(chǎng)嘉賓的姓名卡片(由辦公室負(fù)責(zé))

        4、活動(dòng)的策劃以及人員的分工和統(tǒng)籌工作(由組織部負(fù)責(zé));

        5、PPT的制作和出席人士的名單(由宣傳部負(fù)責(zé));

        6、通知培訓(xùn)成員(由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé));

        備注:

        1、安全問(wèn)題:由組織部成員(內(nèi)定)安排好參加此次培訓(xùn)的各人士的入、出場(chǎng)秩序;

        2、衛(wèi)生問(wèn)題:活動(dòng)結(jié)束后,各學(xué)員將自己周?chē)那鍧嵶龊?,從小事做起。?jīng)組織此活動(dòng)的部門(mén)檢查合格方能離場(chǎng),否則,該部門(mén)務(wù)必將清潔衛(wèi)生做好。

        九、活動(dòng)開(kāi)展:

        1、主持人講話:介紹各位嘉賓,宣布活動(dòng)正式開(kāi)始;

        2、特定老師講課(禮儀、紀(jì)律以及個(gè)人素質(zhì)提高);

        3、各部門(mén)代表發(fā)言:陳述該部門(mén)的主要任務(wù)和能力條件的需要,以及一些常見(jiàn)問(wèn)題以及其處理方法;

        4、學(xué)員自由發(fā)言:講述心得,可提出自己無(wú)法處理的問(wèn)題,老師與學(xué)生面對(duì)面討論,尋求最佳方案;

        5、領(lǐng)導(dǎo)、老師點(diǎn)評(píng);

        6、活動(dòng)結(jié)束由主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言。

        十、培訓(xùn)形式:

        本次培訓(xùn)分理論和實(shí)踐兩部分。

        1、理論部分:由特定老師講課,傳授知識(shí);

        2、實(shí)踐部分:請(qǐng)有關(guān)人員相互交流、探討。

        十一、培訓(xùn)要求:

        1、所有參加培訓(xùn)的同學(xué)應(yīng)按時(shí)出席,認(rèn)真聽(tīng)講,積極參加此次培訓(xùn),不能隨意缺席、遲到、早退,如確有事不能參加,應(yīng)至少提前一個(gè)小時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并獲得許可;

        2、培訓(xùn)結(jié)束后,全體同學(xué)必須上交一篇培訓(xùn)心得體會(huì)。

        十二、開(kāi)資預(yù)算:

        1、橫幅:65×1=65元

        2、礦泉水:1.5×15=22.5元

        總計(jì):87.5元

        第八篇:培訓(xùn)方案策劃書(shū)

        隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財(cái)、物、信息四種資源中,人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯。彼得斯曾說(shuō):“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無(wú)為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。通用汽車(chē)公司的`前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請(qǐng)把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得”。社會(huì)在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代。

        (一)培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

        培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題,不需要培訓(xùn),若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

        (二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

        培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫(huà)出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

        1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

        培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴(lài)于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析,通過(guò)分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過(guò)需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識(shí)和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        .2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

        在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。知識(shí)培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,或者看一本書(shū),就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為復(fù)合型人才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的。

        技能培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

        素質(zhì)培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。

        上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

        3.誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

        培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。

        企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開(kāi)闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

        4.確定受訓(xùn)者

        根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,即受訓(xùn)者。

        崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,新員工來(lái)到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必須針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,對(duì)于老員工來(lái)說(shuō),這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。

        對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

        雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有積極性,效果肯定不會(huì)很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。

        5.培訓(xùn)日期的選擇

        培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),這道理顯而易見(jiàn),但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

        第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。

        第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì)產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。

        第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,每次調(diào)整后,都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。

        第四,滿(mǎn)足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓(xùn)也可以稱(chēng)為“應(yīng)急”培訓(xùn)。

        6.培訓(xùn)方法的選擇

        企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

        (1)講授法

        講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;3)講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;4)必要時(shí)應(yīng)用板書(shū)。

        講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí);2)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;4)可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為:1)講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;2)學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授,沒(méi)有反饋;4)受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;5)學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。

        (2)演示法

        演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:1)示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;2)讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;3)示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;4)對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

        演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;2)可利用多種感官,做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結(jié)合;3)有利于獲得感性知識(shí),加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。演示法的缺點(diǎn)為:1)適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;2)演示裝置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更;3)演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。

        (3)案例法

        案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景.它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:1)內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱(chēng)為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;2)教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;3)教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

        案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn):1)它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式;2)在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則;3)作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于:4)每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;5)案例數(shù)量有限,并不能滿(mǎn)足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求;6)案例無(wú)論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。

        7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

        培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

        員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合

        (三)培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

        從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:

        (1)內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說(shuō)的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;

        (2)反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿(mǎn)足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;

        (3)學(xué)習(xí)效度,以此方案來(lái)培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

        四、結(jié)語(yǔ)

        在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì),在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

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