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第一篇：美發(fā)店活動策劃方案
美發(fā)店活動策劃方案
今年為取消五一長假后的首個五一節(jié)，三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
一、活動主題：“《LOOK路客》周年慶典，及繽紛五一，五大驚喜大放送”
二、活動日期：4月6日－5月16日請新老顧客敬請期待???
三、活動目的：
1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；
2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；
3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容：
驚喜一：每天前8名顧客，燙染拉低至5.1折
想燙就燙，活動期間每天前8名顧客如：消費原價268元的數(shù)碼燙，現(xiàn)價136元。
驚喜二：每天的8:00至20:00每小時的整點將送出20元VIP卡一卡、以北京時間為準(zhǔn)，如"8:00、9:00......20:00"限時不限量！
驚喜三：消費滿168送50，消費滿280送100
驚喜四：活動期間凡消費滿“51”元，或洗護C、D套餐者，造型品“15元”任選，歐萊雅角元素/精油、及專業(yè)針對性洗發(fā)水30元”任選，每款造型及洗護品限量100套！以上產(chǎn)品原價均為%51以上，現(xiàn)價均為活動促銷價，售完即止！具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜五：夏日套餐精選，美麗更精彩
1、水離子直發(fā)198元＋植物染色128元＋歐拉呀護理68元原價394元，活動優(yōu)惠價151元
2、品牌智能燙368元＋調(diào)染色彩268元＋歐萊雅護理68元原價704元，活動優(yōu)惠價251元
五、活動內(nèi)容操作細則說明：
驚喜一解釋說明：
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機會；
2、具體XX燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定；
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注：部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。驚喜二解釋說明：
1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值，同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費；
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日－7月18日；3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌
現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日－7月18日。
4、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券，消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券，感激顧客消費或充值滿相應(yīng)的額度，引導(dǎo)顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明：
1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客，促進產(chǎn)品外賣銷售；
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定，各分店把原價88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置，并在產(chǎn)品包裝上貼上“XX元”的爆炸貼，顧客買單滿80元時接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產(chǎn)品；
驚喜四解釋說明：
1、驚喜四套餐精選，以加強套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設(shè)定，客源充足客的分店可以推高價套餐，客源有限，客單價一直不高的分店可以推低價位套餐；
3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)＋美容項目套餐或美容套餐的方式進行；
4、套餐的設(shè)定以2－3個為適宜，套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護/夏天美”套餐為概念。備注：
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇2大驚喜作重點的主推，同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數(shù)少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如：驚喜XX：清爽一夏，超值發(fā)型設(shè)計卡100元/5次
5次發(fā)型設(shè)計200元，超值發(fā)型設(shè)計卡100元5次洗剪吹，省100元
解析說明：
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點，吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費；
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整；
3、發(fā)型設(shè)計卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿：
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容，選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整！
六、活動的宣傳：
1、短信通知：短信提示在活動前4到2天發(fā)送
A.短信內(nèi)容（發(fā)本店會員用）：“繽紛五一，尚藝XX店五大驚喜等著您，消費168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，詳情請電8000008或親臨本店”
B.短信內(nèi)容（發(fā)外部顧客用）：“繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu)XX路XX店8000008”
注：發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動/聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2、戶外派單：（詳看附件）
A.派發(fā)時間：活動開始前3天開始
B.派發(fā)地點：分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地（如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等）以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
C.派發(fā)辦法：分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā)，并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量；
D.派發(fā)話術(shù)：您好，我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動，有五大驚喜優(yōu)惠，如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容，介紹本店的具體地理位置。3、DM單頁夾報：
與報紙的投遞站聯(lián)系，選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。（注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭/報攤銷售點的“日報類報紙”夾報，最好選擇報紙的投遞站合作）
七、活動現(xiàn)場布置：
1、門口：
1）、海報/X展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“X展架”或懸掛/張貼活動內(nèi)容海報；（詳看附件）
2）、橫幅：門口拉“繽紛五一，五大驚喜大放送，低至5.1折，滿168送51”內(nèi)容的條幅（條幅建議用燈箱布材料）；
A、布條幅的設(shè)計效果：
B、燈箱布條幅的設(shè)計效果：
2、店內(nèi)：
1）、海報/X展架：前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“X展架”，店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報；（詳看附件）
2）、活動產(chǎn)品/項目：前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品，產(chǎn)品上貼“88元”或是涂上“XXX元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動培訓(xùn)及活動執(zhí)行要求：
1、店長親自主抓培訓(xùn)，向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內(nèi)容”的思想，務(wù)必讓每一個員工都清楚了解活動的相關(guān)內(nèi)容；
21、加強員工活動推銷觀念，重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客，并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點主推活動內(nèi)容；
3、店長根據(jù)POP海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法，并指導(dǎo)員工如何針對活動對顧客進行相關(guān)的活動內(nèi)容告知說明；
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整，對員工進行相應(yīng)的話述培訓(xùn)；
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品，并提煉產(chǎn)品的賣點，特別是著點突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點，做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn)；
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標(biāo)，把目標(biāo)分解到個人，同時分解好店的每天總目標(biāo)，每天晚會/晨會上主管或店長對當(dāng)天/前一天的促銷活動情況進行總結(jié)分析，指出不足之處這，對完成好的適當(dāng)?shù)谋項?，差的批評；
九、費用預(yù)算
1、DM宣傳單頁（詳看附件）印刷制作費用：5000張＝＞1000元
2、現(xiàn)金券印刷費用：＝＞150元
3、DM宣傳單頁夾報派發(fā)費用：2000＝＞300元（全部自已員工派發(fā)可省此筆費用）
4、促銷海報、爆炸花、X展架、橫幅等制作費用：＝＞200元
注：以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減，活動費用預(yù)算僅供參考。
附：設(shè)計稿
美發(fā)店店慶活動方案2016-09-2215:49|#2樓
想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理，必須把你的店宣傳起來，讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會進行促銷活動，即可以宣傳你的店面，又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法。
A.了解美發(fā)店周圍環(huán)境
每個美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣，要了解美發(fā)店的環(huán)境，以及競爭對手的動向，人流的走向，美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式，工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?
B.了解活動對象
要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣，還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛，都必須要了解清楚，有目的進行策劃活動。如需要人氣，美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費群體，美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛，那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
C.明確活動的目的
活動目的在策劃方案中必須清晰，讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義，這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益，同時又能為員工帶來什么好處和利益，為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
D.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動，大型的活動一般很少見，涉及到很多方面的事情，所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動―比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會，拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動―義剪、藝剪等，增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動―XX項目體驗活動，推廣新項目、染燙送護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動，都要將活動細節(jié)化，操作簡單化，分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案，員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé)，現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵方案等等，以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
E.美發(fā)店活動的投資與回報
這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域，譬如說，這次活動美發(fā)店要投3000元進去，那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動，不比促銷活動，美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進去了，不一定能馬上得到3000元的回報，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量，轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
F、時間的選擇
很多店都只選擇過節(jié)時做活動，不錯，這個時間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來做頭發(fā)的也多了?？墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候，就需要做一些活動來增加人氣(注：只是為了在淡季吸引客戶，所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來，店里的人氣就會得到提升，生意自然會有所提高了。
第一招：折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意力、刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。如何使用：折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項目，用某些低價位商品和項目來刺激顧客的消費欲望，帶動其它商品與項目的銷售，或在某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。溫馨提示：美容美發(fā)店在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是本美容美發(fā)店持久項目和基礎(chǔ)保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M消費。適合店別：適用于任何類型美容美發(fā)店。
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第二招：會員卡促銷開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段，也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
如何使用：為了穩(wěn)住忠誠的老顧客，在顧客消費期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項目。適合店別：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容美發(fā)會所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。
第三招：積分贈品促銷消費積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到該美容美發(fā)店贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。如何使用：美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分，達到一定消費額的顧客即可取得一定的積分，就可以得到該美容美發(fā)店贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。適合店別：任何類型的美容美發(fā)店均可適用。
第四招：免費感受做促銷免費感受做促銷是為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受消費的一種促銷方式。如何使用：美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的`固定顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。適合店別：適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會所。
第五招：次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠，不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。如何使用：美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護理或燙染后可免費進行一次本美容美發(fā)店指定的項目或療程，第幾次做護理或燙染后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。適合店別：適用于中、小型美容美發(fā)店會所。
第六招：活動促銷活動促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式，能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進行此類大型的促銷活動。如何使用：利用各種節(jié)日請一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動項目進行的促銷。其中包括：活動聯(lián)誼促銷、專家咨詢設(shè)計促銷、名人溝通促銷、抽獎旅游促銷。適合店別：適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會所等。
第七招：有獎促銷當(dāng)顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容美發(fā)店可使用的
一種激勵顧客消費的促銷手段。如何使用：美容美發(fā)店即可贈送一些小禮品如：打火機、化妝包、雨傘、護手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。適合店別：各種美容美發(fā)店會所都可適用。
第八招：問候促銷如何使用：美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對目標(biāo)客戶手機等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖，送關(guān)心，送問候，同時可發(fā)相關(guān)促銷活動信息。不要小看了這種問候，只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第九招：事后促銷如何使用：美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷，給消費者以驚喜。如意外促銷，做完美容美發(fā)后告訴其免費，或每月底抽出幸運消費者后返還金額，讓顧客永遠都有意外的收獲。適合店別：中、大型美容美發(fā)店使用。
第十招：派單促銷美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營商圈，提高美容美發(fā)店的知名度而進行的一種發(fā)放新項目、新發(fā)型、新活動的宣傳單、體驗
單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。如何使用：美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊，派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi)，以達到宣傳效果，促進顧客消費的目的。特別提示：一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費或優(yōu)惠的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十一招：人情化促銷人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計，更能打動消費者，可建立長期穩(wěn)定的顧客群體。如何使用：美容美發(fā)店應(yīng)開展如：周年慶祝酒會、新年答謝酒會、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送2
去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動，讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情，拉動美容美發(fā)店和顧客之間的距離。適合店別：根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
第十二招：幸運時段促銷如何使用：美容美發(fā)店在每天特定的時間段促銷，以低價或者免費來吸引消費者，也可以利用特殊的節(jié)日做免費或低價促銷，注意在不同
時段采用不同的價格一定要想周到哦，
適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十三招：會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。如何使用：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，在顧客來到我們店用，就立即使用《顧客管理》對顧客進行管理，顧客交若干會費后即可成為美容美發(fā)店的長期會員，全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資格。適合店別：會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會所，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。
第十四招：形象代言促銷形象代言促銷是在你的消費者中尋找一兩個美容美發(fā)效果好的中年婦女，做美容美發(fā)店形象代言人，甚至社會名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得，并可以組織活動，定期與顧客交流。如何使用：消費者中效果較好的，讓她們當(dāng)形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機會，二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。適合店別：較適合大型美容美發(fā)店使用。
美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法，也是美容美發(fā)店最常使用的營銷方法。
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第二篇：美發(fā)店新店開業(yè)活動方案范文
一、活動名稱：燙38送98
二、活動目的：吸引新客、員工練手
三、活動準(zhǔn)備：
1、宣傳品準(zhǔn)備
(1)外創(chuàng)卡(2)內(nèi)創(chuàng)卡(3)櫥窗海報(4)店內(nèi)吊旗
2、產(chǎn)品準(zhǔn)備：
準(zhǔn)備活動指定的湯發(fā)水、染膏、倒膜。
3、服務(wù)流程與話術(shù)
(1)外創(chuàng)話術(shù)(2)內(nèi)創(chuàng)話術(shù)4、技術(shù)強化訓(xùn)練
四、活動內(nèi)容：
38元動感時尚燙發(fā)
原價：98元現(xiàn)價：38元2、送98元愛心卡38元用于染發(fā)60元用于購買倒膜
五、話術(shù)
1、外創(chuàng)話術(shù)：
(1)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：
××你好，我是動感6燙染造型全國連鎖沙龍×××店的發(fā)型師，耽誤您一分鐘時間好嗎?是這樣，我們店最近正在做“燙38元，送98元活動”，您持這張卡可以到我們店享受38元的燙發(fā)一次，還可得到我們贈送的98元的染護，我們隨時歡迎您的光臨!
(2)顧客提出疑問的應(yīng)答話術(shù)：
請您不要誤會，我店剛剛加盟了動感6燙染造型全國連鎖沙龍，特別推出了這套38元的`成本價燙發(fā)活動，主要是讓您感受一下我們的服務(wù)模式以及我們最新推出的發(fā)型，您這會有沒有時間，要不然我待您到我們店參觀一下，讓我們老師幫你先免費設(shè)計一下。
2、內(nèi)創(chuàng)話術(shù)：
(1)××你好，是第一次到我們店來嗎?以前在哪里做頭發(fā)，不錯!發(fā)型很好。您在我們店有沒有熟悉的發(fā)型師?那我告訴您一個好消息，我們店剛參加完動感6總部的魔鬼訓(xùn)練，最新推出幾款新發(fā)型，而且正在做38元燙發(fā)的活動，機會難得呀!這個產(chǎn)品原價是98元，現(xiàn)在僅收成本38元，便可享受我們超值的服務(wù)，還可以獲得我們贈送98元的愛心卡，您說合算吧!
(2)98元的愛心卡其中38元可沖抵我們的染發(fā)服務(wù)，另60元可買一套特效的頭發(fā)倒膜，這樣不僅可以改變您的發(fā)型，還可得到特效的頭發(fā)護理，真實一舉兩得呀!如果燙染后不對頭發(fā)進行護理，會造成頭發(fā)干燥缺水，缺少彈性，會嚴(yán)重影響發(fā)型的效果。因為頭發(fā)在燙染后，會呈堿性，而營養(yǎng)倒膜呈酸性，不僅可平衡您頭發(fā)的PH值，還可有效的補充角質(zhì)蛋白與纖維蛋白，使頭發(fā)在最短的時間內(nèi)恢復(fù)彈性與光澤。
(3)我們店現(xiàn)在以成為中國美發(fā)第一品牌“動感6燙染造型全國連鎖沙龍”的一員，所有員工都經(jīng)過了總部的嚴(yán)格訓(xùn)練，掌握目前最流行的發(fā)型設(shè)計要領(lǐng)，我們現(xiàn)在的發(fā)型師已經(jīng)能夠完成日韓風(fēng)格的所有發(fā)型，助理發(fā)型師的個人技術(shù)與素質(zhì)已經(jīng)今非夕比了，這點我想您已經(jīng)感受到我們的服務(wù)了吧，這就是我們的模式。
第三篇：17雙十一光棍節(jié)活動策劃方案
一，活動背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。2017年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二，活動目的：
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三，活動內(nèi)容：
全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間：2017.11.11凌晨一點至24點。
四，活動分析：
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達到平均值5000元。
五，團隊配合：
美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
第四篇：17年美發(fā)店活動方案
活動主題：
201X冬季顯風(fēng)情，燙出好心情。全力推出201X年新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
1.活動日期：20XX年12月8日至201X年1月8日
2.活動宗旨：
(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5)脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢，大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識到只有在貴賓卡的保護下，才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客，才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點，營造!“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手套服裝。
(4)最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動內(nèi)容，時間等。本人認(rèn)為短信更好些，因為短信不管如何，一旦發(fā)到顧客手上，他一定會看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
5.顧客利益
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)
(3)讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。(熱情，主動，舒適)
4)享受超低價格，超值服務(wù)。
6.員工利益
(1)吸引更多客源，提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率，促進團結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認(rèn)識刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6.活動前布置執(zhí)行要點：
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人，三天工作期(月曰完成)
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)A：店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)
C：活動前三天：宣傳并開始比賽
例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率，l號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。
中小工同上只是降低講法獎罰數(shù)，未達到目標(biāo)按獎金比率罰款。
如1號發(fā)型師本月實際完成80套，既完成率80%.那么l號發(fā)型師，本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元，各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元，各級最后兩名各罰多少元
12、活動總結(jié)
(1)活動反饋
很多美發(fā)店把活動進行完后，就完了，其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法：
A、顧客來進行消費時，一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件》)進行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
B、短信告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當(dāng)客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會覺得這個店消費透明，公正，會加大下次消費。
C、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因為電話聯(lián)系更加親近。
(2)活動總結(jié)
A、給每個員工進行業(yè)績排名。
B、每個員工寫活動總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
第五篇：17年愛耳日活動方案范文
活動目標(biāo)：
1.懂得保護自己的耳朵，并學(xué)會正確的自護方法。
2.知道3月3日是愛耳日，增強幼兒自我保護意識。
活動準(zhǔn)備：
多媒體、樂器
活動過程：
一、導(dǎo)入激趣。
摸摸小耳朵，猜謎語：左一片，右一片，隔座山兒看不見。
二、討論耳朵的作用。
1.介紹耳朵的作用：小朋友你們知道耳朵是用來干嗎的嗎?(幼兒回答)先請幼兒用耳朵去聽音樂，然后請幼兒用雙手捂住耳朵，感受一下能否聽到聲音。
2.幼兒講感受，知道耳朵的作用很大，可以聽出不同的聲音。
3.播放各種動物的聲音，讓幼兒聽辨。
4.請幼兒閉上眼睛，請一位小朋友們熟悉的老師說一句話，讓幼兒猜測，再次體會耳朵能聽見聲音。
5.教師小結(jié)：耳朵的作用很大，可以聽見不同的聲音。
三、討論如何保護自己的耳朵。
1.那耳多對我們重不重要啊?
2.耳朵對我們來講真的很重要，那我們在生活中要怎樣去保護自己的耳朵呢(請幼兒回答)
3.我們要怎么樣保護耳朵呢?
(1)防藥物中毒。藥雖然能治病，但有些藥有很強的負(fù)作用，吃的量過大或不適當(dāng)，會造成聽力下降，甚至耳聾。
因此，小朋友吃藥一定要按照醫(yī)生規(guī)定的數(shù)量和時間服用，千萬別多吃亂吃。耳疼或不舒服應(yīng)馬上去醫(yī)院檢查。即使沒毛病，每年也應(yīng)去體檢一兩次。
(2)防噪聲。過大的聲音，刺耳的'聲音都是噪聲，它們能損害人的聽力。要注意遠離噪聲。當(dāng)突然出現(xiàn)噪聲時，可用手把耳堵住，并張大嘴巴。兒童最好不用耳機聽收音機。(3)防進水。游泳或洗澡、洗臉時，應(yīng)特別注意，防止水進入耳內(nèi)。如感覺耳里進水，應(yīng)立即側(cè)耳單腳跳，讓水流出來，或用棉球棍輕輕放進去，把水吸出來。
(4)防揪打。耳朵不能揪也不能打。揪耳朵，打嘴巴都對耳有害。
(5)不挖耳。有些小朋友愛用耳勺或發(fā)卡、別針等物掏耳，這是不好的習(xí)慣，應(yīng)避免。更不能往耳里塞放豆子、小球等其他物品。
(6)不戴耳環(huán)。有些小女孩喜歡扎耳朵眼，佩戴耳環(huán)、耳墜等裝飾物，這對耳朵也是有害的。耳朵皮肉很稚嫩，上邊掛個金屬物，玩時容易將耳朵拉扯壞。
(7)了解3月3日是全國愛耳日，增強保護耳朵的意識。
師：3月3日是全國愛耳日。我們發(fā)現(xiàn)班上有個別小朋友喜歡將紙塞到耳朵里。今天，小朋友們要懂得保護自己的耳朵，不能將東西塞進耳朵，說話要輕聲，不大聲說話等。
第六篇：元旦美發(fā)店活動方案
活動主題：
喜迎元旦，好禮大派送
活動時間：
XX年12月28日―XX年1月5日
活動目的：
1、利用節(jié)日促銷，提升美發(fā)店年末業(yè)績;
2、通過一系列促銷活動，拉近與顧客之間的感情，鞏固顧客忠誠度;
3、節(jié)日促銷帶動顧客的消費欲望，開拓新客源，維護老顧客。
活動內(nèi)容：
一、冬季項目促銷
冬季，頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理，很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個護理，以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動之際，美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求，針對性的做頭發(fā)護理項目促銷，比如專業(yè)補水、保濕等，讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實惠。
二、100元大變樣
很多顧客都喜歡在臨近年末換個發(fā)型，回家給家人一個驚喜的感覺。所以，美發(fā)店在元旦活動期間，推出“100元大變樣”的促銷活動，幫你打造一個XX年最時尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項目中包括洗剪吹+燙染護理，讓你花的放心，造型效果滿意。
三、0元義剪
0元義剪活動，重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人，讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動時，先在自己店前設(shè)置一個宣傳展架，增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā)，這項活動不僅可以增加美發(fā)店的知名度，同時促進公益發(fā)展。
四、附加值促銷
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費熱情很高的時段，因此，美發(fā)店針對顧客的刺激消費的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間，針對顧客消費滿200元后，即可獲得美發(fā)店贈送的附加值產(chǎn)品或是禮品，讓顧客開心選購。
活動注意事項：
(1)信息跟進反饋
美發(fā)店在做完每次促銷活動后，都需要及時進行信息反饋，了解本次活動的不足，避免下次活動能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進行電話拜訪或是短信告知等途徑，來了解本次促銷活動的成果。
(2)活動總結(jié)
美發(fā)店元旦促銷活動后，可以總結(jié)每位員工的業(yè)績，給予一定的獎勵，激勵員工更好的工作;同時，每位員工也可以根據(jù)此次的活動，總結(jié)自己的得與失，為下一次活動取得更好業(yè)績做鋪墊。
