千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《美容院活動(dòng)方案(范文六篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《美容院活動(dòng)方案(范文六篇)》。
第一篇:美容院活動(dòng)方案
活動(dòng)主題:回饋老顧客,歡迎新顧客;(暫定)
活動(dòng)時(shí)間:一個(gè)月;
活動(dòng)地點(diǎn):美容店內(nèi);
活動(dòng)內(nèi)容:
1、“友情”主題卡新鮮出爐;
2、療程卡換友情卡,會(huì)員卡換友情卡;
3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價(jià)消費(fèi)。
活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、原會(huì)員攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時(shí)辦理。
2、原會(huì)員攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2000元);三人需同時(shí)辦理。
3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時(shí)辦理。
4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2100元);三人需同時(shí)辦理。
5、單個(gè)原會(huì)員辦理充值業(yè)務(wù)優(yōu)惠20%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2500元);免費(fèi)更換友情主題卡。
6、單個(gè)顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會(huì)員業(yè)務(wù)優(yōu)惠10%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2700元);免費(fèi)更換友情主題卡。
單店活動(dòng)預(yù)算:
預(yù)算單店100名原會(huì)員的50%參加本次活動(dòng),100名療程卡顧客的50%參加本次活動(dòng),個(gè)人業(yè)務(wù)不在預(yù)算之中。由于資料不完整,忽略企業(yè)近期及遠(yuǎn)期成本。
1、30%原會(huì)員帶一人:
30x2x2500=150000(元)
2、20%原會(huì)員帶兩人:
20x3x2000=120000(元)
3、30%療程卡顧客帶一人:
30x2x2300=138000(元)
4、20%療程卡股卡帶兩人:
20x3x2100=126000(元)
單店總收入:534000(元)
活動(dòng)形式:
活動(dòng)形式以促銷為主,體現(xiàn)創(chuàng)意的地方主要應(yīng)表現(xiàn)在“主題卡”、活動(dòng)的娛樂性上;主要以促銷吸引新老顧客,在活動(dòng)前期進(jìn)行各種形式的宣傳推廣會(huì)讓活動(dòng)有更高的人氣。
相信貴公司在顧客心中已經(jīng)有一定的地位,且貴公司目標(biāo)消費(fèi)群體為中高收入人群,會(huì)員充值促銷能有效的吸引目標(biāo)消費(fèi)者,并發(fā)展更多的潛在消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)。且雇主在活動(dòng)策劃方面有相對(duì)老道的經(jīng)驗(yàn),故本次活動(dòng)定能為企業(yè)帶來更大的利益。
第二篇:美容實(shí)習(xí)報(bào)告
企業(yè)簡(jiǎn)介:
小田育榮美容會(huì)館是一家國(guó)際美容連鎖機(jī)構(gòu),遍布大連及東京各重要商圈,是專業(yè)美容保健領(lǐng)域的引導(dǎo)者,以積極努力的心態(tài),帶領(lǐng)著更多的人追逐美麗事業(yè)。小田育榮美容連鎖機(jī)構(gòu)以“品牌引導(dǎo)市場(chǎng),信譽(yù)塑造品牌”在國(guó)內(nèi)美容行業(yè)發(fā)展中以超前的理念、卓越的技術(shù)、專業(yè)的人才,引導(dǎo)著中國(guó)美容行業(yè)的飛速發(fā)展。團(tuán)隊(duì)秉承“以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的管理理念勵(lì)精圖治,成功運(yùn)用特有的專業(yè)技術(shù),成功為數(shù)萬愛美女性找回了自信,用智慧和汗水共同創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)美麗神話。
企業(yè)宗旨:品牌打造實(shí)力,專業(yè)成就偉業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信博得關(guān)愛,技術(shù)伴美人間
核心觀點(diǎn):永遠(yuǎn)以客戶和員工為中心,倡導(dǎo)陽光服務(wù)理念,打造小田育榮美容國(guó)際品牌
價(jià)值觀:信譽(yù)的積累就是財(cái)富的積累
發(fā)展觀:實(shí)踐是科技的基礎(chǔ),科技是發(fā)展的源泉品牌觀:品牌源于口碑,口碑源于共鳴團(tuán)隊(duì)觀:每個(gè)隊(duì)員的成功就是我們的價(jià)值所在
實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
暑假伊始,我來到大連小田育榮美容會(huì)館進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉,擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職。小田育榮美容會(huì)館主要有三個(gè)營(yíng)銷渠道:活動(dòng)營(yíng)銷、美容師營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而我的主要任務(wù)是輔助店長(zhǎng)完成公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。在前輩的帶領(lǐng)下,我對(duì)公司有了簡(jiǎn)單的了解,還學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),通過和同事合作完成工作也讓我對(duì)美容行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了比較初步的認(rèn)識(shí),下面展示一下我的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和認(rèn)識(shí)。
1.對(duì)美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
1.1什么是美容院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
美容院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指美容院以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售,并將美容院的
顧客資源有機(jī)整合,顧客資源以網(wǎng)絡(luò)的形式有效地凝聚在美容院周圍,顧客消費(fèi)與美容院的銷售形成互動(dòng),同時(shí)促進(jìn)客我雙方的雙蠃局面。
1.2美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么特征?1.2.1真正以消費(fèi)者為中心
以傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀眾,基于這種媒體的、傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)營(yíng)銷,雖然其經(jīng)營(yíng)思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場(chǎng)的需求,但其市場(chǎng)信息的反饋卻是間接的,遲緩的,這種延時(shí)性有時(shí)是致命的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的營(yíng)銷方式,它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流,任何人都可通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見解。消費(fèi)者可以直接將信息和要求傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷人員,大大提高了營(yíng)銷過程中消費(fèi)者的地位,使他們由被動(dòng)的承受對(duì)象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。在整個(gè)過程中,美容院與消費(fèi)者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流,讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷過程的方方面面,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、定價(jià)到售后服務(wù),真正體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。1.2.2獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是以固定不變的銷售地點(diǎn)和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能充分適應(yīng)人們作息時(shí)間的變化,打破零售業(yè)空間限制,為消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)立了條件。Internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為美容院、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道,美容院可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間,面對(duì)全球的客戶開展全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)為跨國(guó)營(yíng)銷、直銷的美容院提供了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí),美容院所面臨的也將是無國(guó)界、無差異的更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1.2.3全方位的展示功能
傳統(tǒng)的零售業(yè)在店鋪中雖然也可以把商品展示給顧客,但對(duì)一般顧客而言,對(duì)所購商品的認(rèn)識(shí)往往是膚淺的,且易于為漂亮的外表所迷惑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)一些耐用消費(fèi)品及其他復(fù)雜工業(yè)品來說,網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性,全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),使消費(fèi)者完全認(rèn)識(shí)了商品或服務(wù)再去購買。
1.3美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么優(yōu)勢(shì)?
對(duì)于美容院來說,最重要的就是客源了。通常一個(gè)顧客在美容院接受服務(wù)并產(chǎn)生了良好的效果之后,大多數(shù)人會(huì)把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們,并在一定的時(shí)機(jī)帶動(dòng)這些人來美容院嘗試消費(fèi)。這種情況,一般是在非意識(shí)狀態(tài)下完成的,也就是說,無意識(shí)地幫助美容院完成了一次銷售與推廣的工作。但是,相當(dāng)一部分顧客是不會(huì)干這種與自己利益無關(guān)的事!
美容院沒有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和政策,顧客也就沒有必要具備相應(yīng)的積極性來做這一項(xiàng)工作!這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素!老顧客不幫助帶新顧客,美容院在社會(huì)上沒有一定的口碑所造成的美譽(yù)度和知名度,因此,其經(jīng)營(yíng)狀況就可想而知了。
解決這個(gè)問題的關(guān)鍵就是:如何充分調(diào)動(dòng)顧客的積極性來為美容院進(jìn)行口碑宣傳,并帶動(dòng)自己的人脈關(guān)系來照顧美容院的生意呢?而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷剛好可以解決這一問題!理由如下:
⑴美容院采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式之后,顧客忠誠(chéng)度將大大提高;
⑵老顧客帶新顧客,顧客網(wǎng)絡(luò)按梯隊(duì)模式不斷復(fù)制滾動(dòng)發(fā)展,顧客隊(duì)伍龐大,解決了美容院新客源問題;
⑶顧客的利益與美容院和生產(chǎn)廠家的利益緊密聯(lián)系在一起,并有效提高了美容院的盈利能力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的盈利;
⑷美容院引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式之后,由于必須取得生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品支持、政策支持和市場(chǎng)支持,因此,美容院的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大降低,免除了美容院的后顧之憂。
2.工作內(nèi)容展示
在美容院為客源問題想盡千方百計(jì)、耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力時(shí),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的超級(jí)火爆以及其擁有大量的潛在客源,使其成為美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要戰(zhàn)場(chǎng)。所以,策劃美容產(chǎn)品團(tuán)購也是我工作的一部分。
2.1選擇對(duì)口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站最大優(yōu)勢(shì)就是他們擁有海量的在線注冊(cè)會(huì)員,所以在選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的時(shí)候,在線注冊(cè)會(huì)員的數(shù)量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。就像我們選擇平面報(bào)紙媒體做廣告一樣的道理,發(fā)行量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。如果在線注冊(cè)會(huì)員數(shù)量較小,肯定很難達(dá)到納客的目的。
會(huì)員的類型是對(duì)選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站更精確的標(biāo)準(zhǔn),主要是為后期店內(nèi)成交率考慮,因?yàn)槲覀儾荒転榧{客而納客,不能光圖人氣,最終的目的還是為了提升銷售業(yè)績(jī)。所以,這就要求網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的會(huì)員類型要盡量符合美容院的目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn)。比如,有的網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員中在校大學(xué)生的比例過大,實(shí)踐證明后期很難帶來銷售。因?yàn)榇髮W(xué)生雖然有很強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí),但是他們的購買力畢竟有限,而且對(duì)美容的需求也不是特別迫切,這也是前一段時(shí)間小田育榮團(tuán)購營(yíng)銷效果不佳的原因之一。發(fā)現(xiàn)這個(gè)原因之后,我重新篩選了團(tuán)購網(wǎng)站。鑒于以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我先后所選擇了高朋網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)兩個(gè)比較對(duì)口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站,為后期的效果打下了堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
2.2提供超強(qiáng)營(yíng)銷力的方案
可以說,在網(wǎng)上購物的人,一般具有這樣的特點(diǎn):青年群體向來就是網(wǎng)上購物的主力軍,他們平時(shí)疲于上班,為生活奔波勞碌,很少花心思去逛街購物,于是網(wǎng)購送貨上門服務(wù)成為了他們的最愛。第二種群體就是受年輕子女感染和帶動(dòng)起來的中老年群體。第三就是受教育文化程度以及文化素養(yǎng)比較高。因?yàn)榫W(wǎng)購本身就是一種時(shí)尚!
基于網(wǎng)購群體的特點(diǎn)所以優(yōu)惠方案一定要設(shè)定的很優(yōu)惠,這也是吸引消費(fèi)者的主要原因。對(duì)于美容院來講顧客在網(wǎng)上購買就是一種體驗(yàn),所以門檻一定要降低,在一線城市體驗(yàn)價(jià)最高不能超過200元,一般可定在100元左右,再高就會(huì)影響效果。二線城市體驗(yàn)價(jià)最高可定在50元左右。三線城市一般最高定在30元左右。我們?cè)O(shè)計(jì)優(yōu)惠方案有:
⑴僅98元!體驗(yàn)原價(jià)1080元夏季最強(qiáng)檔美容養(yǎng)生服務(wù)!來自“小田育榮養(yǎng)生會(huì)館”特色療法:“特效面部中藥護(hù)理+中醫(yī)開背刮痧+玫瑰精油按摩+局部瘦身”;
⑵僅198元!大連目前超級(jí)火爆美容項(xiàng)目搶先體驗(yàn)!原價(jià)1340元小田育榮美容會(huì)館“特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法”:中藥熏蒸+背部經(jīng)絡(luò)按摩+暖背膜+特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法(含眼部、頸部護(hù)理)+肩頸減壓按摩調(diào)理。
這些讓顧客感到都很超值,對(duì)顧客吸引力很大。
2.3對(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目的介紹
對(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目的介紹,既要說出原理,又要說出功效,還要具有一定煽動(dòng)性。美容院的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是線上購買先下體驗(yàn),所以必須讓人看過之后就有想下單的沖動(dòng)。例如肩頸減壓按摩的介紹:運(yùn)用五行十二經(jīng)絡(luò)循推手法,有效解決肩頸酸痛及僵硬問題,排走毒素及壞死的細(xì)胞,疏通經(jīng)絡(luò),消除頸肩僵硬、酸漲、疼痛,增加腦部供養(yǎng)量,改善頭暈?zāi)垦?、沉困、耳鳴、失眠健忘,卸下壓在您頸椎肩膀上的大山,一次見效,立刻輕松。
對(duì)店面的介紹,顧客的信任感來自對(duì)店面的介紹,尤其是很多人本身對(duì)美容院就有偏見,很害怕美容院騙人,所以必須在文案上給顧客找回可信任的感覺。對(duì)小田育榮的介紹除了介紹規(guī)模和團(tuán)隊(duì)之外,還介紹了老板自己的從業(yè)背景,加重顧客信任感和對(duì)特色的強(qiáng)調(diào)。
顧客留言板,要選擇有代表性身份的顧客。物以類聚人以群分。人的本性都有關(guān)注與自己相同或相關(guān)的事情。所以在選擇顧客留言板的時(shí)候,顧客的身份一定要選擇有代表性的,年齡、職業(yè)、區(qū)域都要盡量接近美容院的目標(biāo)客戶群,做到“三有群體”:有需求(有美容方面的需求)、有潛力(有消費(fèi)實(shí)力經(jīng)濟(jì)實(shí)力)、有意識(shí)(有美容消費(fèi)的意識(shí))。另外,還要有一定權(quán)威性,比如律師身份的顧客或者媒體工作的顧客,他們的話都有權(quán)威性。在為美薇選擇的顧客留言中,選擇了金融工作者,媒體工作者,公務(wù)人員,私企女老板等有代表性起點(diǎn)反作用的顧客留言。
2.4讓人向往的美容圖片
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站上也需要圖片,一些美容養(yǎng)生圖片和店內(nèi)環(huán)境圖片,好的圖片會(huì)說話,會(huì)讓人非常向往。為了擁有更好的圖片,我們專門請(qǐng)專業(yè)攝影來拍照片,保證圖片的高質(zhì)量,達(dá)到了吸引顧客眼球的目的。
3.經(jīng)驗(yàn)的獲得
小田育榮沒有給我很高的工資待遇,沒有給我安逸的工作環(huán)境,沒有給我節(jié)假日,但是它給我的是不能隨便拿什么來衡量的,我在這里收獲到了很多,雖然只有短短的半個(gè)月。在這里沒有上級(jí)和下級(jí)之分,只有合作伙伴和朋友,相處很愉快,合作很默契。小田育榮是一個(gè)重視團(tuán)隊(duì)的力量、重視協(xié)作的大集體,每個(gè)員工都是集體中的一員,都會(huì)做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。這也是我在這里學(xué)到的最重要的東西之一沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!1+1>2!此外就是關(guān)于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的收獲:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程等等。在這樣一個(gè)創(chuàng)造美的服務(wù)企業(yè)里工作當(dāng)然還收獲了美好的快樂。以別人的美麗、快樂為自己的快樂,我覺得應(yīng)該是所有人都有的觀念,那樣每個(gè)人都會(huì)是快樂的!
第三篇:一美容活動(dòng)方案
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間:XX年11月11日
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18―40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾宇櫩托湃胃械臋C(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說出最想說的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及
在XX年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
第四篇:化妝品促銷活動(dòng)方案
化妝品店當(dāng)前面臨的問題實(shí)在太多:活動(dòng)過頻、模式同質(zhì)化、顧客滿意度低、專業(yè)亟待提升……
年末沖量將至,如何打贏一場(chǎng)完美的促銷收官戰(zhàn)?
筆者總結(jié)為五步:定位清晰、產(chǎn)品選擇、五官營(yíng)銷、培訓(xùn)動(dòng)員、執(zhí)行總結(jié)。
一、定位清晰
1、商圈定位
每家門店要根據(jù)自身商圈內(nèi)顧客的人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求等實(shí)際情況制定個(gè)性化的促銷方案。
因?yàn)椴煌愋偷拈T店,如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農(nóng)村店在促銷模式、促銷品類(產(chǎn)品)、促銷人群等定位上,以及銷售目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等方面都會(huì)有不同之處。
2、促銷人群的定位
首先,消費(fèi)人群、購買人群二者不能等同,如禮品購買者不一定是消費(fèi)者。
年底人們的消費(fèi)大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領(lǐng)導(dǎo)送禮、走親訪友。
故消費(fèi)對(duì)象是所有人群,而購買者是有經(jīng)濟(jì)能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷人群就可以定位為青中老年。
其次,促銷的對(duì)象不能局限于老會(huì)員,且各收入層顧客都應(yīng)兼顧。
人群不同,他們的關(guān)注、喜好、需求各不相同。
如:年輕人看重品牌及質(zhì)量、專業(yè)與服務(wù)、愛時(shí)尚和美麗、追求浪漫、關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn),中青年則關(guān)注父母健康、服務(wù)、家庭、事業(yè)、人際關(guān)系等。
顯然,圣誕節(jié)更適合青中年人,元旦及春節(jié)則適合所有人群。
3、目標(biāo)數(shù)據(jù)定位
在策劃促銷活動(dòng)之前,一定要通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析明確促銷目標(biāo),包括銷售數(shù)據(jù)目標(biāo)(年度任務(wù)差額比例、環(huán)比同比增長(zhǎng)比例或超額比例)、會(huì)員目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、滲透率與覆蓋率等。
銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價(jià)及購買頻次,從而提升銷售總額。
因此,設(shè)計(jì)方案時(shí)首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過而進(jìn)、進(jìn)而購、購而多、多而再。
所以吸引的一定不要是單純的老顧客,還要注意新顧客、新會(huì)員的吸入及消費(fèi),將關(guān)系實(shí)現(xiàn)從無到有的轉(zhuǎn)換,關(guān)系到后期營(yíng)銷活動(dòng)的成功及數(shù)據(jù)庫的增長(zhǎng)價(jià)值,否則老顧客會(huì)因活動(dòng)而提前透支購買能力,導(dǎo)致活動(dòng)后期銷售低谷元?dú)忾L(zhǎng)期無法復(fù)原。
同時(shí),還要分析本店的客單價(jià),并想辦法提高客單價(jià)。
4、促銷理念定位
年底將迎來春節(jié),節(jié)日給國(guó)人的理念:
關(guān)鍵詞為團(tuán)圓、吉祥、喜慶、祝福;
關(guān)鍵顏色為紅色、金色;
關(guān)鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財(cái)、紅包、禮品等。
因此,無論是在店內(nèi)外的氛圍宣傳,或是在促銷宣傳的形式、促銷品類選擇,還是在贈(zèng)品選擇、門店與顧客的互動(dòng)上,都應(yīng)該通過傳遞給消費(fèi)者的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵顏色、關(guān)鍵圖案等內(nèi)容來達(dá)成吸客、成交與復(fù)購的目的。
例如:
●通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳的,就應(yīng)該在網(wǎng)站的首頁及內(nèi)容頁面有相關(guān)內(nèi)容圖案、關(guān)鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節(jié),家家戶戶都會(huì)準(zhǔn)備新年掛歷、貼春聯(lián),掛燈籠等,社區(qū)或賣場(chǎng)的宣傳就需要用這些來渲染濃濃的年味。
●通過會(huì)員或書法家現(xiàn)場(chǎng)潑墨揮毫,現(xiàn)場(chǎng)上傳照片制作單頁紀(jì)念掛歷等形式,能讓更多顧客參與,吸引更多會(huì)員回流,不僅聚集人氣更能提升銷售。
●春節(jié)大部分人都會(huì)理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),同樣化妝品店可以利用店內(nèi)外或商圈的宣傳,為會(huì)員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費(fèi)服務(wù)(或抵積分),滿足顧客新春期間求新形象的心理需求。
●對(duì)于特殊群體,則可以通過公益的形式進(jìn)行宣傳和會(huì)員喚醒激活,如對(duì)環(huán)衛(wèi)工人可以免費(fèi)贈(zèng)送護(hù)手霜,或在社區(qū)、門店前憑會(huì)員卡和工作證明免費(fèi)發(fā)放。
5、促銷性質(zhì)及模式的定位
促銷活動(dòng)分為大中小三種類型,圣誕節(jié)可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(3~4天一促),春節(jié)可定位為大型(6~15天一促)。
化妝品店常見的促銷模式有八種:會(huì)員促銷、商品促銷、價(jià)格促銷、媒介促銷、增值促銷、節(jié)日促銷、跨界促銷、服務(wù)促銷;又可再細(xì)分為買贈(zèng)、打折、紅包、換購、積分、抽獎(jiǎng)、代金券、返利等。
各種模式可結(jié)合使用,一般來說,大型活動(dòng)選擇3~5個(gè),中型活動(dòng)選擇2~3個(gè),小型活動(dòng)選擇1~2個(gè)即可。
6、宣傳方式定位
通常小型活動(dòng)如圣誕節(jié)可利用DM單或電話、微信和短信的宣傳方式進(jìn)行,但大中型促銷活動(dòng)如元旦春節(jié)則需要在費(fèi)用的合理支配下,盡可能將宣傳通路變廣,提升促銷活動(dòng)的知曉率及品牌的宣傳度。
同時(shí)做到線上線下一體化促銷,相互滲透相互轉(zhuǎn)換。
這種促銷的方式不僅增加了客單價(jià)及單個(gè)顧客的復(fù)購率,同時(shí)加快了中獎(jiǎng)?lì)櫩团笥阎g的口碑宣傳,提升化妝品店品牌度及顧客參與率。
門店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機(jī)時(shí)段、隨機(jī)名單、隨機(jī)日期等,將活動(dòng)娛樂化。
二、產(chǎn)品選擇:
1、促銷品類的選擇
品類結(jié)構(gòu)在主題營(yíng)銷中極為重要,通??煞譃槟繕?biāo)品類、關(guān)聯(lián)品類、延伸品類、便利品類。
2、促銷產(chǎn)品的選擇
在促銷品類定位清晰后,可以根據(jù)商品的毛利屬性,考慮促銷活動(dòng)員工的收益報(bào)酬、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián),及不同人群的需求和消費(fèi)習(xí)慣性等因素,從重點(diǎn)品類中再進(jìn)一步遴選促銷期間的核心商品,設(shè)定銷售目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)。
這些核心商品一般是高單價(jià)、高毛利的商品,不過吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分,但不可全部是低毛利低單價(jià)的產(chǎn)品,還要有在品類中能夠起到重要帶動(dòng)作用的商品,或是在同類中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個(gè),最多不要超過10個(gè)。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)性,便于組合銷售來平衡毛利的問題。
3、促銷產(chǎn)品的組合確定
組合產(chǎn)品的選擇應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性,要符合主題促銷理念,同時(shí)還應(yīng)該具備價(jià)格梯度,以滿足不同人群的選擇需求。
組合促銷通??煞譃椋嚎皖惤M合、產(chǎn)品組合、購買習(xí)慣組合、廠商組合。
三、內(nèi)外結(jié)合五官營(yíng)銷:
重視五官在促銷中的重要性,尤其是視覺促銷。
大腦接受的資訊90%是視覺資訊,人們對(duì)內(nèi)容吸睛的影像觀看次數(shù)比純文字內(nèi)容多出94%。67%的消費(fèi)者認(rèn)為清楚、詳細(xì)的圖片非常重要,受重視程度甚至超過產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評(píng)分。
四、培訓(xùn)動(dòng)員:
1、培訓(xùn)內(nèi)容
1、促銷流程培訓(xùn);
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(核心產(chǎn)品知識(shí));
3、成交技巧的培訓(xùn);
4、顧客辨識(shí)技巧培訓(xùn)。
2、動(dòng)員
在活動(dòng)開始之前務(wù)必要召開動(dòng)員會(huì)議,要達(dá)成促銷共識(shí)、分工協(xié)作共識(shí)、利益共識(shí)、目標(biāo)共識(shí)。
目標(biāo)共識(shí)的前提是有階梯式的可挑戰(zhàn)的目標(biāo)設(shè)置,以建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和目標(biāo)達(dá)成的信心。
同時(shí)動(dòng)員會(huì)議要對(duì)所有促銷活動(dòng)的參與人員進(jìn)行明確的店內(nèi)分工,還要參與人員相互檢核促銷活動(dòng)的所有準(zhǔn)備事項(xiàng),確保無細(xì)節(jié)的錯(cuò)漏。
五、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與總結(jié):
1、會(huì)員成長(zhǎng)數(shù)
促銷活動(dòng)期間,應(yīng)關(guān)注會(huì)員消費(fèi)占比:若老會(huì)員低于50%說明會(huì)員激活不當(dāng),或會(huì)員需求滿足度比較低,需要立即調(diào)整激活方案及會(huì)員立體營(yíng)銷策略;
老會(huì)員占比過高說明促銷活動(dòng)的新顧客吸引不足,活動(dòng)過后銷售額與毛利額增幅也會(huì)出現(xiàn)明顯長(zhǎng)時(shí)間低谷現(xiàn)象,需要及時(shí)調(diào)整宣傳途徑及力度;
如果新開會(huì)員的銷售占比比較低,說明新會(huì)員的參與度很低,新會(huì)員開發(fā)方案需要調(diào)整。新會(huì)員不斷成長(zhǎng)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫及后期的會(huì)員立體營(yíng)銷管理大有裨益。
2、銷售時(shí)段通報(bào)
對(duì)于銷售目標(biāo)(細(xì)化到成交數(shù)、客品數(shù)、品單價(jià)、單品數(shù)、毛利、會(huì)員數(shù)等)需要每小時(shí)通報(bào)一次促銷已達(dá)成和目標(biāo)差額,數(shù)據(jù)量化到人到班組,以幫助員工及時(shí)調(diào)整工作方法及下時(shí)段的目標(biāo)值。
3、關(guān)注重點(diǎn)單品
對(duì)重點(diǎn)單品的銷售進(jìn)度,也就是側(cè)面關(guān)注毛利和銷售額,需要實(shí)施時(shí)段通報(bào)制,同時(shí)也需要實(shí)施榜樣分享一帶一、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享、強(qiáng)弱姐妹捆綁幫扶,能促進(jìn)員工的快速成長(zhǎng)及重點(diǎn)單品的達(dá)成率。
4、關(guān)注特價(jià)商品
如果特價(jià)品銷售占比超過30%以上,勢(shì)必會(huì)影響整體毛利水平,銷售人員需要改進(jìn)銷售技巧;
反之如果占比較低(如10%),則說明特價(jià)品的選擇與定價(jià)有問題,整體交易次數(shù)和銷售額都可能會(huì)受到影響。
此時(shí),需要及時(shí)通過數(shù)據(jù)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研找到問題進(jìn)行改進(jìn)。
5、控制賣場(chǎng)
包括員工的服務(wù)、顧客的異議處理、崗位的人員臨時(shí)補(bǔ)缺,短缺商品的補(bǔ)充與計(jì)劃,突發(fā)事件的應(yīng)急處理,銷售數(shù)據(jù)的跟進(jìn)及分析,員工士氣激情的調(diào)動(dòng)等,以積極正面的狀態(tài)應(yīng)對(duì)促銷過程中的一切事務(wù)。
總之,門店活動(dòng)重在三分策劃七分執(zhí)行。避開傳統(tǒng)的促銷模式,差異化的促銷手段才是提升來客數(shù)、客單價(jià)及購買率的競(jìng)爭(zhēng)利器。
年底促銷活動(dòng)方案不僅要做到創(chuàng)新,更要做到資源最大化、利益最大化,有效利用上游工業(yè)的強(qiáng)大后臺(tái)資源,不僅可以雪中送炭,還一定可以錦上添花。
第五篇:夏季年美容院如何策劃促銷方案?
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2012夏季年美容院如何策劃促銷方案?
2012年夏天已經(jīng)到來,不少美容院正在準(zhǔn)備好該季的促銷方案,到底什么樣的夏季促銷方案更深入顧客心呢?robin整理了美容院加盟店夏季最常用的促銷方案,供大家參考。
樣品派送促銷
把廠方的商品樣品,免費(fèi)贈(zèng)給目標(biāo)消費(fèi)者試用的一種促銷活動(dòng)。
1、在報(bào)紙或雜志上印上樣品兌換券,并告知消費(fèi)者持券兌換樣品的時(shí)間、地點(diǎn)、請(qǐng)有意者前來兌換樣品。
2、城市的熱鬧市區(qū),商場(chǎng)出入口處,公交車站等客流量大的場(chǎng)所,把樣品分發(fā)給過往的行人,樣品宣傳單頁上會(huì)印有活動(dòng)通知。
3、把樣品挨家挨戶的給消費(fèi)者送上門,放在各家的信箱里,留言袋中或前來開門的客戶。
4、向目標(biāo)客戶進(jìn)行郵寄。
5、特殊渠道發(fā)放,婦聯(lián)、銀行,醫(yī)院等。
6、聯(lián)合發(fā)放(與超市,報(bào)社等合作)。
服務(wù)促銷
定義:賣方通過向顧客或潛在顧客提供方便,優(yōu)惠和服務(wù),吸引顧客購買自己的產(chǎn)品,樹立良好的形象,從而達(dá)到贏得市場(chǎng),取得長(zhǎng)期口碑,穩(wěn)定利潤(rùn)。
(一) 售后服務(wù)
1、對(duì)潛在的顧客進(jìn)行免費(fèi)的教育或培訓(xùn)。
2、導(dǎo)購咨詢(免費(fèi)咨詢服務(wù),開設(shè)護(hù)膚熱線,消除購買者疑慮)。
3、上門服務(wù)。
4、售前人員服務(wù)質(zhì)量保證。
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5、卡式服務(wù)(護(hù)膚卡、會(huì)員卡等)。
(二) 售中服務(wù)
1、不斷了解顧客在接受服務(wù)時(shí)的感受,跟據(jù)實(shí)際情況做好服務(wù)
2、為已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)的顧客提供方便
3、制定最佳營(yíng)業(yè)時(shí)間
4、現(xiàn)場(chǎng)演示
(三) 售后服務(wù)
1、以舊換新;
2、定期提供新產(chǎn)品和有關(guān)美容資訊;
3、建立客戶檔案,跟蹤服務(wù)。
積分制和積分券
積分制和積分券是現(xiàn)在常用的一種促銷手段,對(duì)刺激消費(fèi)者多次購買有特殊的效果,積分制和積分券有不同的操作方法。
1、廠商制定的積分方法和經(jīng)銷商制定的積分方法;
2、沒有時(shí)間限制的積分制和有時(shí)間限制的積分制;
3、變相形式積分券(如航空公司“平安萬里”活動(dòng));
4、游戲式的積分券(拼字、拼圖)。
抽獎(jiǎng)促銷效果
抽獎(jiǎng)是一種效果好,成本低,使用頻繁的促銷工具抽獎(jiǎng)的常見種類和操作方法,比較流行的有以下六大類
1、立即兌獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)
2、定期兌獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)
3、不以購物為必要條件的抽獎(jiǎng)
4、多重機(jī)會(huì)抽大獎(jiǎng)
5、游戲抽獎(jiǎng)
6、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
第六篇:美容院活動(dòng)方案
一、開卡促銷
開卡促銷美容院基本促銷手段,也成為美容院主要促銷方式之一,開卡形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理促銷卡,在金額上享受一定優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
二、折扣促銷
打折一直貿(mào)易促銷一種重要手段,它有很強(qiáng)吸引留意刺激購買欲作用,而且具有即時(shí)效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷美容院最常用促銷方式。針對(duì)這種促銷法,美容院根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日推出不同折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣促銷手段。
三、免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷美容院為了吸引新顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出,讓顧客先感受在消費(fèi)一種促銷方式。
運(yùn)用方法:美容院將有某些需求顧客集中起來,在即定時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次免費(fèi)試做,再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。
四、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
消費(fèi)積分美容院為顧客回饋老顧客而采取一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定金額后,就可以得到美容院贈(zèng)予一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上慰寄。
五、“手機(jī)短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷新貴,商家看中短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前商業(yè)活動(dòng)中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。