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第一篇：一勞動節(jié)銀行活動方案

為感謝新老客戶的支持與厚愛，——銀行長沙分行攜手步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場舉辦“購物有渤海越刷越精彩”第二季五一活動。具體方案如下：

一、活動時間

20__年5月1日——20__年5月7日五一勞動節(jié)

二、活動地點(diǎn)

步步高金星店、天虹百貨、——王府井商場

三、活動內(nèi)容

一)購物有渤海越刷越精彩—刷卡有禮

1、活動日當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿138元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)100份);步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場—倍積分。

2、活動當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿638元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)50份);

3、活動期間日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿3000元贈送品牌刀具組合一套(20份)。

二)一站式開戶有禮

三)動帳有禮

1、通過渤海銀行手機(jī)銀行操作動賬類交易3筆，每月抽取1000名，可獲得100元當(dāng)當(dāng)卡;

2、用渤海銀行卡在網(wǎng)上支付滿3筆，每筆99元以上，每月抽取100名，即可獲得價值250元禮品;

3、當(dāng)月pos消費(fèi)交易滿3筆，每筆滿999元的前100名客戶，可獲得價值500元的禮品一個;

4、當(dāng)月通過渤海銀行個人網(wǎng)銀購買理財(cái)產(chǎn)品，每月抽取10名客戶，可獲得價值1000元的禮品。

四)商場促銷活動

結(jié)合商場活動期間其它促銷活動。

四、活動其他：

1、網(wǎng)絡(luò)銀行部負(fù)責(zé)整個活動的組織及宣傳物料制作，河西支行、芙蓉路支行、株洲支行負(fù)責(zé)與商場接洽，落實(shí)駐點(diǎn)位置和具體合作內(nèi)容;

2、活動僅限于持渤海銀行刷卡的客戶，持卡人本人持當(dāng)日刷

3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實(shí)物為準(zhǔn)，送完為止;

4、在合作商場選擇合適位置進(jìn)行活動日駐點(diǎn)宣傳，具體安排為：株洲支行對接王府井、芙蓉路支行、友誼路社區(qū)支行、迎新路社區(qū)支行負(fù)責(zé)天虹商廈，河西支行、桐梓坡路社區(qū)支行負(fù)責(zé)步步高金星店，分行個人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財(cái)富管理部派人巡查。

第二篇：銀行廳堂三八婦女節(jié)活動方案

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化的營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三、活動內(nèi)容要點(diǎn)

1、活動內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識社區(qū)銀行，走進(jìn)社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息的來源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到一定的預(yù)期效果。

2、交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3、宣傳方式

(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告；

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

(3)通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后可進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五、時間地點(diǎn)的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價，數(shù)量，總價等)

XBOX360體感游戲機(jī)1臺3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則

第三篇：服務(wù)提升方案

服務(wù)提升方案

個人認(rèn)為醫(yī)院存在的服務(wù)問題有三大塊：

從服務(wù)的軟件方面來說，有下列：

1、員工及部門主管服務(wù)意識不足，院內(nèi)的基礎(chǔ)服務(wù)沒有跟上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感動服務(wù)執(zhí)行起來多是形式大于內(nèi)涵，有些喊口號，服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)院經(jīng)營沒有完全匹配。

2、對于全院各科室服務(wù)的培訓(xùn)力度不夠，培訓(xùn)針對性不強(qiáng)，以及培訓(xùn)后的考核機(jī)制沒有跟上，目前院內(nèi)關(guān)于服務(wù)的獎懲方案有待改進(jìn)。

3、部門與部門之間的協(xié)助，配合不夠，醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn)，醫(yī)院的經(jīng)營理念與實(shí)際服務(wù)工作有很多相沖突的地方，醫(yī)患難以完全融洽，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。

其次從服務(wù)的硬件方面來說，醫(yī)院的就診環(huán)境需要更進(jìn)一步提高，院內(nèi)的各項(xiàng)電子設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)，電視，便民服務(wù)，有待優(yōu)化。 服務(wù)方面的幾個建議和舉措：

對于服務(wù)意識不夠問題，要加大培訓(xùn)力度及服務(wù)監(jiān)管力度。 培訓(xùn)：分級培訓(xùn)

首先組織部門主管培訓(xùn)，目的是強(qiáng)化與提高各部門主管的服務(wù)觀念及服務(wù)意識，后期更好的管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)工作，員工服務(wù)的好與壞，直接反映了管理者是否重視服務(wù)，是否能將服務(wù)放在了很重要的位置。 其次開展員工培訓(xùn)，可以從以下幾個方面：

1、加大培訓(xùn)力度，制訂有針對性問題的培訓(xùn)，每月針對上月的服務(wù)問題，組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)或者討論，不斷的貫徹院方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及理念。

2、按照院內(nèi)目前的服務(wù)情況，從重點(diǎn)服務(wù)科室及單位開始逐一科室進(jìn)行服務(wù)的規(guī)范化和制度化培訓(xùn)，為每個科室制訂一套服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)流程，文明禮貌用語，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，逐一開展培訓(xùn)，方式如：從醫(yī)院一樓，二樓開始逐一進(jìn)行服務(wù)規(guī)范提升，每個項(xiàng)目的培訓(xùn)可設(shè)定一個周期內(nèi)完成，培訓(xùn)后由部門負(fù)責(zé)人和客服進(jìn)行督促實(shí)施，客服部制定相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)，幾個科室之間可以形成考核對比，表現(xiàn)較好的，改善較大并能堅(jiān)持遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的給予重大激勵。對于考核情況稍微差的科室給予糾正，強(qiáng)化培訓(xùn)，再考核。

3、積極協(xié)調(diào)，反饋各部門存在問題，對于部門與部門之間的協(xié)助，配合不夠的找出原因，交由上級請求支持。

4、醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn) 這主要提前在

其次從服務(wù)的硬件方面來說，醫(yī)院的就診環(huán)境需要更進(jìn)一步提高，院內(nèi)的各項(xiàng)電子設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)，電視，便民服務(wù)，有待優(yōu)化。

服務(wù)提升年活動方案

銀行 客戶 提升 活動方案

服務(wù)質(zhì)量提升活動方案

生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升行動方案

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案

第四篇：農(nóng)商行配股方案

XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

2016配股方案

按照《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)行政許可事項(xiàng)實(shí)施辦法》（銀監(jiān)會令2015年第4號）等文件要求和《安徽XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司章程》有關(guān)規(guī)定，安徽XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“XX農(nóng)村商業(yè)銀行”）擬在2016按股本1:0.2配股6000萬元。

一、基本情況

XX農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)，在整合原XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社及所轄分支機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上于2013年XX月XX日成立，注冊地址：XXXXX。法定代表人XXX。2015年末注冊資本XXXX萬元。設(shè)立企貸部、個貸部等XX個職能部門，下轄XX家支行、XX家分理處和一個營業(yè)部?，F(xiàn)有在崗員工XXX人。

截至2015年12月末，資產(chǎn)總額00000萬元，其中：各項(xiàng)貸款00000萬元，不良貸款率為XXX%，撥備覆蓋率XXX%；負(fù)債總額0000萬元，其中：各項(xiàng)存款00000萬元；所有者權(quán)益00000萬元，其中：股本總額0000萬元（自然人股金000萬元，占比000%，職工股0000萬元，占比0000%；法人股0000萬元，占比000%；單個自然人股最高持股000萬元，占比000%；單個法人最高持股0000萬元，占比00%）；資本充足率12.22%，核心資本充足率為11.44%。

二、本次配股基本情況

2016年擬計(jì)劃配股6000萬股，總額設(shè)定為人民幣6000萬元，

1

本次配股后股本總額達(dá)45000萬元。本次配股時嚴(yán)格遵守《安徽XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司章程》，股本劃分為等額股份，平價發(fā)行，每股金額為人民幣1元。經(jīng)XX監(jiān)管分局批準(zhǔn)后20日內(nèi),完成配股工作。

股本金依照《安徽XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司章程》和監(jiān)管分局的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

三、股金認(rèn)購人范圍及條件

（一）范圍

XX農(nóng)村商業(yè)銀行原股東配股，不得新增股東。

（二）條件

XX農(nóng)村商業(yè)銀行原股東配股必須要滿足以下條件： 1．單個自然人股東持股比例不得高于股本總額的2%。即最高不得超過600萬元。

2．本行職工的持股總額不得超過股本總額的20%。即最高不得超過6000萬元。

3．單個法人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)持股比例不高于股本總額的10%。即最高不得超過4500萬元。

四、股金配集方式

本次配集的股金只面向原股東，不向社會募集。必須以貨幣資金入股，不得以債權(quán)、實(shí)物資產(chǎn)、有價證券等折價入股。入股資金必須一次募足到位。

五、募集資金運(yùn)用

股金全部募集到位后，所募資金6000萬元全部用于增加本行注冊資本。本行增加注冊資本后，注冊資本達(dá)到45000萬元。

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六、配股程序

（一）本次配股方案經(jīng)XX監(jiān)管分局批準(zhǔn)后10日內(nèi)在XX農(nóng)村商業(yè)銀行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告7天以上，供原股東有意向認(rèn)購XX農(nóng)村商業(yè)銀行股金的法人、自然人參閱；

（二）認(rèn)購人于中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會XX監(jiān)管分局批準(zhǔn)后10日內(nèi)，到XX農(nóng)村商業(yè)銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)先登記，領(lǐng)取股金意向認(rèn)購書（表）。

（三）簽訂認(rèn)購協(xié)議；

（四）依據(jù)認(rèn)購協(xié)議繳納股金；

（五）會計(jì)事務(wù)所驗(yàn)資報(bào)告；

（六）經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)后，登記股金證。

XXXX農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

二〇一六年五月十七日

第五篇：銀行廳堂三八婦女節(jié)活動方案

一、三八婦女節(jié)女性專屬高收益理財(cái)發(fā)行

3月8日至3月10日，推出182天/6萬起/4、9%女性專屬高收益理財(cái)產(chǎn)品，通過柜臺面向女性存量和增量客戶發(fā)售，數(shù)量有限，先到先得，售完為止。

二、朵朵鮮花送佳人，情深意切感謝您

3月8日對蒞臨網(wǎng)點(diǎn)辦理金融業(yè)務(wù)的女性客戶贈送鮮花一枝，先到先得，贈完為止。

三、資產(chǎn)提升免費(fèi)觀影活動

3月4日至3月10日，青島銀行女性客戶金融資產(chǎn)提升達(dá)標(biāo)，可獲贈百老匯電影票，具體活動內(nèi)容詳詢各網(wǎng)點(diǎn)。

四、“刷卡享優(yōu)惠”女性專屬特惠

活動期間，凡持青島銀行卡的女性客戶至以下商戶刷卡消費(fèi)享受免單或5折起的專享優(yōu)惠。萬怡瑜伽/免費(fèi)體驗(yàn)周；燕之屋/堂吃半價(每人限一盞)；蕉葉泰餐/甜品半價；良子足療二免一；開發(fā)區(qū)巴黎春天SPA會所/半價體驗(yàn)周；膠州華爾茲西餐/飲品半價；錢柜KTV/折后送果盤；北部灣大天然海鮮/含海鮮8、3折；國敦飛鴻樓/菜金7折；由由正品海鮮肥牛火鍋/全單8、5折；清谷韓國料理/菜金8折；開發(fā)區(qū)世貿(mào)海悅大酒店/中餐8、5折/西餐8折；海天美晶影樓/寫真7折；傅軍造型城陽即墨六店同享美發(fā)8折/產(chǎn)品8、5折；京焰云南菜/小喬湘菜金7、8折/女士再送飲品；萊西悅海喜來酒店/全單9、5折；紫霞門韓料/烤拌牛排肉套餐滿兩人7折。詳詢88671235。

五、“免費(fèi)健身青春永駐”女性專屬免費(fèi)健身

3月4日至3月10日，金卡及以上女性客戶至英派斯福州路店/香港東路店/正陽路店/貴州路店/東海路店，持本人身份證和青島銀行卡享受每天免費(fèi)健身一次，每卡僅限一人。

六、歐產(chǎn)發(fā)裝超優(yōu)惠，百變心情即時享

3月4日至3月10日，女性客戶持青島銀行卡至陽光百貨二樓奧麗芙發(fā)裝店，尊享英國奧麗芙(OLIVE)發(fā)裝6折起超值優(yōu)惠，詳詢4000053218。

七、海泉灣海洋溫泉，最低半價享

3月4日至3月10日，憑青島銀行卡至港中旅(青島海泉灣度假區(qū))消費(fèi)的客人均可享受以下價格優(yōu)惠：高級雙床房650元(門市價1808元)、高級海景大床房750元(門市價2080元)；海洋溫泉148元/位，門市價198元/人；3月8日當(dāng)天女士沐浴溫泉99元/人；觀看《夢歸琴島》演出99元/人(門市價180元/人)，詳詢x

第六篇：銀行勞動節(jié)廳堂活動方案

一、活動主題

“社區(qū)行精彩巧亮相”。

二、活動時間

20xx年x月x日。

三、活動形式與內(nèi)容

1、社區(qū)活動針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展?fàn)I銷活動，支行全體人員計(jì)劃在前后利用x個周末的時間。

2、鬧市區(qū)活動主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

（1）在附近xx、xx、xx等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設(shè)立相關(guān)展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

（2）走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點(diǎn)介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

四、活動目標(biāo)通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)

1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

2、開展產(chǎn)品宣傳，抓住存款回流的機(jī)會，搶占市場份額。