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第一篇：銀行春節(jié)廳堂活動(dòng)策劃方案
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型重任，網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開業(yè)活動(dòng)的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)目的
通過此項(xiàng)活動(dòng)大勢(shì)宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)及回饋客戶活動(dòng)來達(dá)到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?，F(xiàn)場(chǎng)收集新客戶資料，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作，將客戶資源緊抓手中，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動(dòng)說明
開業(yè)活動(dòng)時(shí)間：xxxx年11月25日08：00開始
活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：xxxx年11月25日---27日
地點(diǎn)：南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號(hào)、建興鎮(zhèn)支行
三、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作
(一)、客戶資源：
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動(dòng)、22號(hào)逢場(chǎng)散發(fā)dm單、23、24號(hào)地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場(chǎng)派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù)，以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開業(yè)時(shí)期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時(shí)來訪客戶總數(shù))。
(二)開業(yè)所需要的物質(zhì)
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
2、舞臺(tái)、音響設(shè)備、話筒、活動(dòng)當(dāng)天播放的音樂(提前下載)
3、邀請(qǐng)腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動(dòng)展示板制作、dm單頁制作、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費(fèi)抽獎(jiǎng)處桌椅、抽獎(jiǎng)箱2個(gè)，星級(jí)客戶的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，獎(jiǎng)箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱)、客戶信息登記表、活動(dòng)參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類實(shí)物獎(jiǎng)品的采購、
四、開業(yè)當(dāng)天的.活動(dòng)流程
1、7點(diǎn)所有崗位人員到位，檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。
2、8點(diǎn)開業(yè)典禮正式啟動(dòng)，放鞭炮。放音樂
3、8點(diǎn)--11點(diǎn)腰鼓隊(duì)巡街造勢(shì)，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開業(yè)及活動(dòng)信息。
五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容
(一)、開業(yè)時(shí)營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工：
1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處，負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集，另外對(duì)客戶的星級(jí)系數(shù)進(jìn)行識(shí)別(具體識(shí)別操作方式方法待定)，并發(fā)放對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)示便簽給與客戶，然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品。
星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
(1)、50萬以上客戶五星級(jí)客戶
(2)、30-50萬客戶四星級(jí)客戶
(3)、10-30萬客戶三星級(jí)客戶
(4)、5-10萬客戶二星級(jí)客戶
(5)、1-5萬一星級(jí)客戶
2、禮品派發(fā)處，負(fù)責(zé)人主要核實(shí)客戶手中星級(jí)系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容，發(fā)放對(duì)應(yīng)星級(jí)的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全，保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對(duì)禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
(1)、50萬以上客戶五星級(jí)客戶贈(zèng)送洗澡機(jī)一臺(tái)
(2)、30-50萬客戶四星級(jí)客戶贈(zèng)送腳部按摩器一臺(tái)
(3)、10-30萬客戶三星級(jí)客戶贈(zèng)送茶具一套
(4)、5-10萬客戶二星級(jí)客戶贈(zèng)送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬一星級(jí)客戶贈(zèng)送指甲鉗1套
3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動(dòng)解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理，注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺(tái));維持現(xiàn)場(chǎng)廳堂內(nèi)的人流秩序，適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
(二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工：
以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置：營業(yè)廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎(jiǎng)小舞臺(tái)。
1、主持開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，營造開業(yè)的熱鬧氣氛，h和i指引人流量到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來參與免費(fèi)抽獎(jiǎng);
2、客戶信息登記，對(duì)第一次來訪的客戶和非郵政的儲(chǔ)蓄客戶做信息登記;e邀請(qǐng)客戶參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);j負(fù)責(zé)對(duì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)的客戶派發(fā)禮品，并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。
針對(duì)新客戶的免費(fèi)抽獎(jiǎng)箱獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)、xxx;
二等獎(jiǎng)、xxx;
三等獎(jiǎng)、xxx;
幸運(yùn)獎(jiǎng)、謝謝參與口袋一份
針對(duì)已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng);xxxx
二等獎(jiǎng);xxxx
第二篇：銀行廳堂活動(dòng)小創(chuàng)意方案
一、活動(dòng)時(shí)間：**年10月1日至12月31日；
二、活動(dòng)對(duì)象：中國建設(shè)銀行福建省分行企業(yè)電子銀行客戶；
三、具體活動(dòng)內(nèi)容
1、企業(yè)電子銀行服務(wù)簽約獎(jiǎng)
凡活動(dòng)期間，簽約網(wǎng)上銀行高級(jí)版的企業(yè)客戶（含存量簡(jiǎn)版網(wǎng)銀與電子對(duì)賬客戶升級(jí)成高級(jí)客戶）均可參加抽獎(jiǎng)，共600名，各獎(jiǎng)價(jià)值300元的移動(dòng)充值卡；
簽約短信銀行的單位客戶均可參加抽獎(jiǎng)，共200名，各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡；同一企業(yè)客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)。
2、高級(jí)客戶交易動(dòng)戶獎(jiǎng)
活動(dòng)期間，首次通過網(wǎng)上銀行（含重客，下同）辦理日?？铐?xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)（包括轉(zhuǎn)賬、代發(fā)）的且達(dá)到一定筆數(shù)的客戶，實(shí)施動(dòng)戶獎(jiǎng)勵(lì)措施。
對(duì)象：活動(dòng)期間新開通網(wǎng)上銀行服務(wù)或活動(dòng)以前開通但未通過網(wǎng)上銀行辦理結(jié)算交易的客戶
獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：活動(dòng)期間通過網(wǎng)上銀行辦理結(jié)算交易三筆以上的客戶（不含查詢）
滿足條件的客戶名單均可參加交易動(dòng)戶獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品設(shè)置如下：
一等獎(jiǎng)20名，各獎(jiǎng)價(jià)值800元的移動(dòng)充值卡；
二等獎(jiǎng)40名，各獎(jiǎng)價(jià)值400元的移動(dòng)充值卡；
三等獎(jiǎng)400名，各獎(jiǎng)價(jià)值100元的移動(dòng)充值卡。
3、代發(fā)代扣交易獎(jiǎng)
對(duì)于今年新開通代發(fā)代扣服務(wù)的客戶，在活動(dòng)期間使用網(wǎng)上代發(fā)（代發(fā)工資或財(cái)務(wù)報(bào)銷）、代扣業(yè)務(wù)交易筆數(shù)滿100筆的客戶，就有機(jī)會(huì)獲得代發(fā)代扣幸運(yùn)交易獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)名額100名，每個(gè)客戶獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元的移動(dòng)充值卡。
備注：客戶有多個(gè)代發(fā)代扣項(xiàng)目的，應(yīng)合并計(jì)算，對(duì)于批量代發(fā)，按代發(fā)人數(shù)計(jì)算筆數(shù)。
以上兩個(gè)交易獎(jiǎng)項(xiàng)，同一企業(yè)客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)。
4、電子對(duì)賬回簽獎(jiǎng)
凡是我行電子對(duì)賬客戶（含活動(dòng)期間新發(fā)展的電子對(duì)賬客戶），在**年9月、10月、11月三個(gè)對(duì)賬周期內(nèi)，均按時(shí)辦理電子對(duì)賬回簽的客戶，均可參加抽獎(jiǎng)，共500名，各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡。
5、“95533#123”企業(yè)電子銀行服務(wù)熱線體驗(yàn)獎(jiǎng)
活動(dòng)期間撥打“95533#123”客服熱線咨詢企業(yè)電子銀行服務(wù)的，并留下客戶信息及聯(lián)系信息的，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，撥打次數(shù)越多，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。中獎(jiǎng)名額共100名，各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡。
