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第一篇：美發(fā)店活動(dòng)方案

節(jié)選自{顧問(wèn)式整體形象設(shè)計(jì)師}發(fā)型量身定制文 馳峰發(fā)廊活動(dòng)方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績(jī)提升與客流增加為目的進(jìn)行的，但是這樣的發(fā)廊活動(dòng)方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行，這種活動(dòng)方案，在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見(jiàn)慣的前提下，都很難得到好的效果，就是說(shuō)發(fā)廊活動(dòng)方案由過(guò)去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

一、 發(fā)廊活動(dòng)方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析

現(xiàn)在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案，發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的幾率會(huì)更高，因?yàn)榘l(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的，更是缺少連續(xù)性，比如通過(guò)打折贈(zèng)送辦卡的形式，雖然提高了業(yè)績(jī)，但是這只是短暫的業(yè)績(jī)提升，隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了，甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒(méi)有了，這樣對(duì)員工的積極性打擊是最大的。再比如通過(guò)員工分組PK業(yè)績(jī)的方法，雖然會(huì)提升業(yè)績(jī)，但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由，不顧顧客的感受，傷及顧客的面子，可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來(lái)的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷，并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大，這種戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者一時(shí)之快，然而造成的后果是無(wú)窮的，許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象，最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今，就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的，越可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的狀況。

二、 活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性分析

發(fā)廊活動(dòng)方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位，目標(biāo)客戶的定位，核心產(chǎn)品的定位，核心賣點(diǎn)的定位，這些都是長(zhǎng)期性的。

（一） 發(fā)廊盈利模式定位

發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要對(duì)自己發(fā)廊收費(fèi)的項(xiàng)目要了如指掌，比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、發(fā)型量身定制形象設(shè)計(jì)、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等，這些項(xiàng)目組成了發(fā)廊收入的組成部分，在這些項(xiàng)目有沒(méi)有顧客有需求發(fā)廊確沒(méi)有提供項(xiàng)目，這些項(xiàng)目中的某個(gè)項(xiàng)目還有深度發(fā)掘的空間，也就是說(shuō)發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求，而每種顧客需要都代表了一個(gè)盈利的點(diǎn)，將多個(gè)點(diǎn)組合就形成發(fā)廊的盈利模式

(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位

誰(shuí)是你的發(fā)廊顧客？你的發(fā)廊需要什么樣的顧客？這就是發(fā)廊目標(biāo)客戶定位，比如你的發(fā)廊定位高端，或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端，或者你認(rèn)為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷下行的情況下，任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標(biāo)人群都容易出現(xiàn)問(wèn)題，最好的辦法，發(fā)廊要通過(guò)價(jià)格多元化來(lái)吸引不同消費(fèi)層面的顧客，而發(fā)廊在開(kāi)發(fā)不同顧客群體時(shí)也要區(qū)別開(kāi)來(lái)，比如這個(gè)活動(dòng)只針對(duì)這個(gè)人群而不針對(duì)另外的一種人群，否則顧客會(huì)造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生，比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上卻是20元，而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務(wù)時(shí)一會(huì)這個(gè)顧客收128元，一會(huì)只收另顧客20元，那個(gè)消費(fèi)128元的顧客當(dāng)然不會(huì)滿意，然而消費(fèi)128元的顧客可能一直是這位總監(jiān)的忠實(shí)顧客，也因此造成了不在來(lái)發(fā)廊忠實(shí)顧客的流失的情況。

（三） 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位

發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項(xiàng)目，或者說(shuō)是最賺錢的項(xiàng)目，發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來(lái)比如打折促銷的，要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開(kāi)發(fā)，而那些不賺錢確收入占比例很小的項(xiàng)目往往是做為促銷的項(xiàng)目與產(chǎn)品。

（四） 核心賣點(diǎn)的定位

在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點(diǎn)，核心賣點(diǎn)就是與其他競(jìng)爭(zhēng)者差異化的服務(wù)內(nèi)容，在過(guò)去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù)，結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點(diǎn)，這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會(huì)很有名。最近幾年，日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢(shì)，走在其他發(fā)廊的前列?，F(xiàn)在發(fā)型量身定制對(duì)顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開(kāi)始出現(xiàn)，在少數(shù)的發(fā)廊中，這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的，這種核心賣點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值，更是發(fā)廊對(duì)外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。

發(fā)廊活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要有戰(zhàn)略意識(shí)，發(fā)廊如今在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)決定誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)的今天（用五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級(jí)價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的）發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會(huì)，只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位，扎下心來(lái)系統(tǒng)的找到發(fā)廊問(wèn)題所在，你的發(fā)廊一定會(huì)迎來(lái)美好的明天。

第二篇：美發(fā)店活動(dòng)方案美發(fā)店活動(dòng)方案18美發(fā)店?duì)I銷方案

.美發(fā)店活動(dòng)方案-美發(fā)店活動(dòng)方案

2018美發(fā)店?duì)I銷方案

中華光輝燦爛的文化，為世界文明進(jìn)程作出了巨大的貢獻(xiàn)，從而享有“文明古國(guó)”的美譽(yù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類生活水平的不斷改善，自夏、商起至西周時(shí)期，統(tǒng)治階級(jí)已經(jīng)基本完善了一整套的冠服制度。小編精心收集了美發(fā)店?duì)I銷方案，供大家欣賞學(xué)習(xí)!

2017美發(fā)店?duì)I銷方案一

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家門口的街道兩旁，有五六家美發(fā)店，都是本市的美發(fā)連鎖店。

但對(duì)其中一家，從半年前開(kāi)始，我多次從其門前經(jīng)過(guò)，但我不會(huì)進(jìn)去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好，而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。

這家店在本市的招牌還是比較響亮的，其創(chuàng)造人的簡(jiǎn)歷也很誘人，并作為廣告內(nèi)容放置在店門門頭廣告中，連鎖店的規(guī)模也很大，從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來(lái)看也比較規(guī)范。我進(jìn)去的經(jīng)歷是：

門口有笑顏如花的服務(wù)生，進(jìn)去后服務(wù)生的熱情度也高?？稍谙搭^和剪發(fā)

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.過(guò)程中，服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品，并強(qiáng)力推薦公司幾百到一萬(wàn)元的所謂的優(yōu)惠會(huì)員卡。我當(dāng)時(shí)以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻，可他們的推銷技巧更上一層樓，從我面部皮膚的毛孔分析，到可以刷卡或購(gòu)一張小卡的勸誘，其目的便是現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，我的理發(fā)事項(xiàng)倒成為了附屬事項(xiàng)，我也對(duì)他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來(lái)的是他們態(tài)度的迅速降溫，其服務(wù)也打折扣。

另外一次的經(jīng)歷也差不多，從這以后，我便不到這家連鎖店了。后來(lái)，我了解，其他人也有我類似的經(jīng)歷，不少

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.人與我一樣，后來(lái)都常過(guò)店門而不入。

從這個(gè)事例，我從營(yíng)銷的角度有幾點(diǎn)感受：

第一是推銷時(shí)一定要關(guān)注顧客的情緒。顧客基本上都反對(duì)過(guò)度勸說(shuō)式的銷售，所謂過(guò)度是指顧客表示出不感興趣后還繼續(xù)喋喋不休地進(jìn)行勸導(dǎo)。顧客也是理性的，推銷最易引起顧客厭倦情緒，如果是在顧客不感興趣時(shí)還要求顧客當(dāng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的方式更不可取，是一種短敵視行為。

第二是對(duì)顧客的尊重是服務(wù)的基本要求。不管顧客是否實(shí)現(xiàn)了自己推銷的目的，也必須表示出一貫的尊重和熱情。我們不能得罪自己的潛在顧客。過(guò)于短

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.期功利的表現(xiàn)都會(huì)嚇走客戶。

第三是管理的指標(biāo)功利性太強(qiáng)，會(huì)讓企業(yè)失去可持續(xù)性。據(jù)了解，該連鎖店對(duì)店內(nèi)的所有的店員都下達(dá)到了銷售美容美發(fā)產(chǎn)品的指標(biāo)，絕大部分

收入與此掛鉤。這樣的管理方式必然有效，但一定會(huì)是短期行動(dòng)，短視行動(dòng)會(huì)透支企業(yè)的品牌和聲譽(yù)，形成浮躁的企業(yè)文化，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

推薦是銷售的重要形式，但一定要做到恰到好處。這應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。

2017美發(fā)店?duì)I銷方案二

從空間發(fā)廊上看，要結(jié)合經(jīng)濟(jì)角度考慮，利用好每個(gè)空間，考慮每個(gè)功能區(qū)的分布合理性。當(dāng)設(shè)計(jì)一家發(fā)廊店時(shí)，

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.首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去考慮每一個(gè)區(qū)域的安排，充分利用好每一寸空間，既發(fā)揮每一處空間的作用，又迎合顧客的心理。

一般的大型發(fā)廊店應(yīng)該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺(tái)區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū)，健身區(qū)、沐足區(qū)。美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上，給簡(jiǎn)單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀，安上扇形的鏡子，讓人眼前一亮。

鏡子旁邊的墻壁也不能忽視，可以

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.貼上一些有趣的圖案不顯單調(diào)。燙染區(qū)以繽紛的色彩，簡(jiǎn)潔的風(fēng)格將色彩最大化，以顯示多種顏色與風(fēng)格，設(shè)計(jì)以不銹鋼與玻璃突出其美感。燙染區(qū)的色吧造型應(yīng)以時(shí)尚、前衛(wèi)、強(qiáng)烈色彩為主導(dǎo)。洗頭區(qū)及沖水區(qū)應(yīng)以干凈明快為主題來(lái)設(shè)計(jì)，墻面用噴漆玻璃來(lái)做裝飾，讓顧客對(duì)本店感受到潔凈的形象。產(chǎn)品區(qū)應(yīng)該分洗護(hù)產(chǎn)品及燙染產(chǎn)品，而且產(chǎn)品展示的位置應(yīng)該明確區(qū)分開(kāi)來(lái)。接待區(qū)要根據(jù)店面大小靈活安排，根據(jù)店面擺放風(fēng)格相近的沙發(fā)，如果空間夠可擺上茶幾，盡量利用靠近門口的位置，如果空間不夠，則可設(shè)置小而精的接待區(qū)。在面對(duì)門口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶

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.幾，成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。

在一些沒(méi)法利用的角落，也可以化腐朽為神奇，擺上沙發(fā)，就是休憩之地了。如果空間不夠，幾張實(shí)用而又不占空間的凳子，也能形成流動(dòng)性的接待區(qū)，由于凳子顏色搶眼，也為整個(gè)店增色不少。前臺(tái)區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，應(yīng)該屬于是店面的一個(gè)亮點(diǎn)，整體設(shè)計(jì)可以用玻璃不銹鋼及大理石來(lái)體現(xiàn)出其獨(dú)有的面貌，前臺(tái)背景體現(xiàn)出公司品牌效應(yīng)。

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