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第一篇:美發(fā)店活動方案
活動主題:
喜迎元旦,好禮大派送
活動時間:
20xx年12月28日―20xx年1月5日
活動目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績;
2、通過一系列促銷活動,拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠度;
3、節(jié)日促銷帶動顧客的消費(fèi)欲望,開拓新客源,維護(hù)老顧客。
活動內(nèi)容:
一、冬季項(xiàng)目促銷
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個護(hù)理,以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣
很多顧客都喜歡在臨近年末換個發(fā)型,回家給家人一個驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動期間,推出“100元大變樣”的促銷活動,幫你打造一個20xx年最時尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪
0元義剪活動,重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動時,先在自己店前設(shè)置一個宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時段,因此,美發(fā)店針對顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購。
活動注意事項(xiàng):
(1)信息跟進(jìn)反饋
美發(fā)店在做完每次促銷活動后,都需要及時進(jìn)行信息反饋,了解本次活動的不足,避免下次活動能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來了解本次促銷活動的成果。
(2)活動總結(jié)
美發(fā)店元旦促銷活動后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績,給予一定的獎勵,激勵員工更好的工作;同時,每位員工也可以根據(jù)此次的活動,總結(jié)自己的得與失,為下一次活動取得更好業(yè)績做鋪墊。
第二篇:美容院促銷活動方案
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個店;為什么會用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。
活動目的:
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動主題:共同迎接新的一天
活動內(nèi)容:
一、新服務(wù)項(xiàng)目
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。
麗人月套餐一:價格500
贈送護(hù)理
1、劃卡消費(fèi)8折;
2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;
2、送親情卡一張(價值200元)。
麗人月套餐二:
價格1500元
贈送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)7折;
2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
麗人vip套餐:
價格3880元年卡(限時卡)
贈送護(hù)理:
1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;
3、自選計50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠
1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈手、足護(hù)理20次(價值800元);
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動,同時進(jìn)行免費(fèi)皮
膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品?;顒宇A(yù)算(略)
活動執(zhí)行
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎勵)
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合
事后工作:
總結(jié)活動情況,表揚(yáng)先進(jìn)個人
第三篇:美發(fā)行業(yè)報告
策劃人:焦作大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
組長:
組員: 創(chuàng)立“美發(fā)公司”市場
調(diào)查報告
麒特創(chuàng)業(yè)小組
報告日期:2011年4月7日
目錄
一.前言.......................... 二.正文.......................... 1.市場狀況分析及未來的發(fā)展趨勢 2.消費(fèi)者分析
三.宏觀環(huán)境分析.................. 四.SWOT分析.................... 1.美發(fā)行業(yè)的優(yōu)勢分析 2.美發(fā)行業(yè)的略勢 3.市場機(jī)會的分析 4.環(huán)境威脅
五.市場定位....................... 六.總結(jié)............................ 七.附件
前言
一個發(fā)展速度比房地產(chǎn)、IT業(yè)還快的產(chǎn)業(yè),一個和我們生活密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè),一個整體經(jīng)濟(jì)效益保持良好的產(chǎn)業(yè),一個知名品牌寥寥無幾的產(chǎn)業(yè),一個蘊(yùn)涵巨大商機(jī)而門檻較底的產(chǎn)業(yè)——這就是美發(fā)業(yè),和改革開放同時起步,卻很少被經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)注的產(chǎn)業(yè)。
時尚的潮流總是在不斷的輪回中迸發(fā)出新的火花,正是消費(fèi)者對“美”的追求,使我市美發(fā)市場不斷蓬勃發(fā)展,從“單打獨(dú)斗”到連鎖結(jié)營,從簡單的理發(fā)到時尚的燙發(fā)、多樣的發(fā)式,無一不突出了美發(fā)行業(yè)發(fā)展的潛力。傳統(tǒng)的美發(fā)店零散經(jīng)營的方式,現(xiàn)正逐步開始向規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展。連鎖經(jīng)營特許加盟變成了很多大牌企業(yè)介入市場的制勝法寶。聯(lián)合多方面資源,借助企業(yè)、品牌優(yōu)勢發(fā)展壯大自己,將成為美發(fā)行業(yè)今后發(fā)展趨勢。同時,隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,個人對形象的品味也越來越考究,對發(fā)型要求也趨于個性化,因此美發(fā)樣式也層出不窮,美發(fā)師也會根據(jù)個人的長相特征為消費(fèi)者設(shè)計個性發(fā)型。對女性來說燙發(fā)已成為趨勢,離子燙、陶瓷燙、數(shù)碼燙、基因燙、芭比燙、三維燙等有個性的發(fā)型都已被廣大消費(fèi)者接受。在美發(fā)已逐漸成為城市人們生活重要部分的同時,美發(fā)消費(fèi)層次也在悄然發(fā)生著變化,更加多樣化。近年來,我市的美發(fā)機(jī)構(gòu),有各自不同的服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施,不盡相同的經(jīng)營模式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。大型的美發(fā)機(jī)構(gòu),精剪價格為10—25元,燙發(fā)價格為200—1000元;中型美發(fā)機(jī)構(gòu),精剪價格為6—8元,燙發(fā)80—500元;小型美發(fā)機(jī)構(gòu),精剪價格為3—5元,燙 發(fā)價格為40—200元。
我們小組中這次調(diào)研中一共打印70張問卷,組內(nèi)七人每人十份,我們每個人都親身體參與其中,體會到了做調(diào)查的辛酸。正所謂萬事開頭難,開始我們每一個人都很難邁開第一步,但是想想以后還有很多工作,第一部都無法邁出怎能稱得上勇敢的90后、怎能夠把握自己以后的人生。我們互相鼓勵,終于硬著頭皮完成了第一份問卷。在完成第一份問卷后我們才發(fā)現(xiàn)邁開第一步其實(shí)不難,只要對自己有信心勇敢面對,別人會接受你的調(diào)查。雖然后面遇到過有人不配合我們,但是我們沒有因?yàn)檫@一點(diǎn)困難而放棄,依然堅持這做完最后一份問卷。這次讓我們體會到營銷的不易之處和自信、勇敢兩個詞的真正含義,也讓我們對自己有了一點(diǎn)成就感。接下來是我們對問卷進(jìn)行的一系列分析。
正文
一.市場狀況分析及未來的發(fā)展趨勢 1市場概括
1) 經(jīng)營面積普遍偏小:美容美發(fā)業(yè)以中小型店占主流,其中50平方米以下的小型美容美發(fā)店占總量的65.04%;50-100平方米的中小型美容美發(fā)店占總量的24.12%;100平方米以上美容美發(fā)店僅占總量的10.84%; 2) 經(jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主:在各種不同的經(jīng)濟(jì)類型中,民營經(jīng)濟(jì)所占比重最大,達(dá)87.13%;
3) 經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主:在經(jīng)營形態(tài)上,獨(dú)立投資雇人經(jīng)營方式所占比例達(dá)85.09%;合伙投資經(jīng)營方式占10.7%;連鎖、特許加盟等現(xiàn)代經(jīng)營方式只占4.2%;
4) 經(jīng)營場所以租賃為主:從全國來看,美容美發(fā)店經(jīng)營場所的使用方式以租賃為主,所占比重高達(dá)89.7%;自有房產(chǎn)和自己買房合計占9.5%;
5) 美容美發(fā)業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá)83.6%,開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容美發(fā)店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美容美發(fā)店占總量的24.12%,100平方米以上美容美發(fā)店僅占總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%;
6) 美容美發(fā)業(yè)為小生產(chǎn)、大市場型服務(wù)行業(yè),全國平均每店就業(yè)人員人數(shù)為5.8人,而且同經(jīng)營面積和經(jīng)營規(guī)模成正比。 2.未來發(fā)展趨勢
美容美發(fā)化妝行業(yè)越來越受到國家的重視,國家擴(kuò)大就業(yè)的重點(diǎn)擺放在了第三產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)中新興的美容美發(fā)化妝業(yè),如果順乎邏輯地獲得更多的政策傾斜和扶持。除了國家對于美容美發(fā)化妝行業(yè)的重視,業(yè)界長年的耕耘和自新,也使美容美發(fā)化妝行業(yè)得到了社會的認(rèn)可。此行業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)美、培養(yǎng)美、創(chuàng)造美的崇高事業(yè),美容美發(fā)化妝行業(yè)的精英們也已經(jīng)由工匠式的職業(yè)轉(zhuǎn)變成藝術(shù)式的創(chuàng)造者! 二.消費(fèi)者分析
經(jīng)過我們小組近兩周的抽樣調(diào)查,從問卷中得到如下資料:
從第一個問題可以看出重視自己發(fā)型的人占我們抽樣總?cè)藬?shù)的49%,而不重視的卻只占5.7%說明大部分人還是比較重視自己的發(fā)型的,需求彈性還是比較大的,其中還有一部分可以通過刺激需求,使其成為我們的目標(biāo)顧客。
第五題幾乎沒人選擇豪華型的裝修風(fēng)格,大部分人選擇的還是自然休閑型的。所以要想吸引顧客在裝修上一定不能馬虎,不能以個人愛好來布置店面,要綜合考慮多種因素適合大多數(shù)顧客
第六個問題讓我們很意外,因?yàn)樵谖覀兊倪x取的顧客樣本中竟然沒有一個人選擇商業(yè)廣告來接受理發(fā)公司,有51%的人都是選擇朋友或同學(xué)介紹。說明我們要穩(wěn)定老顧客,注意和老顧客之間的維護(hù),這樣顧客才能越來越多。
第七個問題中選擇美發(fā)機(jī)構(gòu)考慮的主要因素,考慮技術(shù)因素的占調(diào)查人數(shù)的60%,可見人們對一個理發(fā)機(jī)構(gòu)的技術(shù)非常重視,所以美發(fā)機(jī)構(gòu)要重視自己技術(shù)人員的培訓(xùn),不能用那些技術(shù)不過關(guān)者來敷衍顧客,那樣就會產(chǎn)生所謂的250效應(yīng)。另外還有18%和17%的人注重價格和服務(wù),說明我們在這兩個方面也要慎重考慮,做出正確的決策并中和多個因素加以實(shí)施。
第八個問題是關(guān)于美發(fā)機(jī)構(gòu)選址問題:在我們的抽樣調(diào)查中有44%的人選擇學(xué)校附近,在小區(qū)和商業(yè)中心的各占24%和31%。可見美發(fā)機(jī)構(gòu)開發(fā)學(xué)生市場還是非常樂觀的,但是要全面市場居民區(qū)和商業(yè)中心還是很有發(fā)展空間的。
第九個問題51%希望美發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)常開展活動,現(xiàn)在就是一些美發(fā)機(jī)構(gòu)不經(jīng)常開展活動所以導(dǎo)致一些美發(fā)機(jī)構(gòu)顧客數(shù)量極少,美發(fā)機(jī)構(gòu)如果注重這一點(diǎn)一定會吸引很多新老顧客的,所以我們要在不同的時期開展不同的活動來吸引顧客,抓住這一點(diǎn)來刺激潛在的顧客,使?jié)撛诘念櫩统蔀槲覀兊哪繕?biāo)顧客。在開展活動中關(guān)于什么樣的活動能夠吸引顧客我們也做了調(diào)查,
在第十個問題中有46%的人認(rèn)為降價活動最有吸引力。像打折、贈送禮品這樣的活動大部分顧客認(rèn)為羊毛還是出在羊身上,大多數(shù)不太喜歡這種活動,只有不到16%的人能夠接受。所以在開展活動時對自己的活動方案要慎重考慮,看那種適合自己,哪一種活動對我們有利我們就使用哪一種。
第十一個問題是顧客能接受的理發(fā)價格,月收入在2000元以上的就會選擇百元以上消費(fèi)。在現(xiàn)代社會中這個收入很常見,說明大部分有收入的人會接受這個價格,但針對學(xué)生要實(shí)行不同的價格策略,只有實(shí)行不同的價格策略才能夠全面進(jìn)入市場吸引不同的顧客。定價是關(guān)鍵的部分,另外還要加我們的服務(wù),提供一些顧客滿意的服務(wù)來滿足不同顧客的不同需求。 從以調(diào)查來看,在美發(fā)機(jī)構(gòu)中占主要的還是女性,所以我們要抓住女生的消費(fèi)心里。通過我們的調(diào)查詢問發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人在滿足物質(zhì)需求后,就會追求精神享受,而自己的發(fā)型是人們?yōu)榱藵M足自己的精神享受首先要改造的地方?,F(xiàn)在的人們不再滿足于一種發(fā)型,而是追求標(biāo)新立異,充滿個性化的發(fā)型。所以我們理發(fā)行業(yè)發(fā)展的方向在于創(chuàng)新。在創(chuàng)立美發(fā)機(jī)構(gòu)初期我們必然會沒經(jīng)驗(yàn),不能全面分析市場在對消費(fèi)者的定位以及服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計也必定會存在一定的缺陷。但隨著公司的逐步發(fā)展與完善相信我們會成功。
綜上所述,可以肯定的是我們創(chuàng)建美發(fā)機(jī)構(gòu)是非常好的,是可行的。
宏觀環(huán)境分析
《中國美容美發(fā)經(jīng)濟(jì)報告》指出,從世界范圍來看,美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)正在向新的水平邁進(jìn)。事實(shí)確實(shí)如此,美容美發(fā)從最初的基礎(chǔ)美容和剪發(fā),歷經(jīng)20多年的發(fā)展,無論從理念、技術(shù)和服務(wù)都有了質(zhì)的飛躍。根據(jù)相關(guān)調(diào)查,目前全國美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)有服務(wù)機(jī)構(gòu)近160萬家,從業(yè)人員約800萬人,而且美容美發(fā)行業(yè)每年都以15%的速度迅速擴(kuò)張?!?因此美容業(yè)將成為繼房地產(chǎn)、汽車、旅游、電子通信之后我國居民的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”,巨大的商機(jī)已經(jīng)開始凸現(xiàn)。中國科學(xué)院院士、著名物理學(xué)家何祚庥對中國美容業(yè)做出了大膽預(yù)言,他說,“中國將成為世界上最大的美容國
SWOT分析 一.美發(fā)行業(yè)的優(yōu)勢分析
1、 產(chǎn)業(yè)化;
2、 集團(tuán)化
3、 成熟化
4、 市場化
5、 國際化五性;
(1)良好的自律性 (2)觀念的更新性
(3)強(qiáng)大的需求性
(4)快速的成長性
(5)穩(wěn)步的可持續(xù)性 二.美發(fā)行業(yè)的劣勢
美發(fā)行業(yè)收費(fèi)混亂、員工跳槽頻繁、各種社會保險無法繳納…… 三.市場機(jī)會的分析
現(xiàn)在美發(fā)行業(yè)不夠?qū)I(yè)化、服務(wù)不夠周到、體系不夠完善、行業(yè)潛規(guī)則過多,這些都能說明美發(fā)行業(yè)現(xiàn)在還有很多不足,根據(jù)這些不足說明美發(fā)市場還是有很大的發(fā)展?jié)摿Α?四.環(huán)境威脅 目前美發(fā)公司魚龍復(fù)雜,隨意抬高價格,收費(fèi)不統(tǒng)一,服務(wù)不完善,大型企業(yè)太少,小規(guī)模店面太過零散,不夠整體化。還存在非法經(jīng)營現(xiàn)象
市場定位
美發(fā)行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是一個以“服務(wù)性”為主導(dǎo)的行業(yè)。因此,美發(fā)院必須突出服務(wù)的重要性,而非淪落為單一銷售產(chǎn)品的戰(zhàn)場。目前,行業(yè)內(nèi)各大美發(fā)化妝品品牌相互之間競爭激烈,導(dǎo)致市場可操作性空間越來越狹窄。美發(fā)院作為終端資源,成了專業(yè)美容美發(fā)化妝品品牌爭奪的對象。美發(fā)院的經(jīng)營者和從業(yè)者在這種市場的夾縫中求生存,單店投資盈利的增長性越來越差。
現(xiàn)階段美發(fā)院在市場中的定位應(yīng)著重于兩個方面的努力。
第一, 美發(fā)院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的銷售力和平均銷售額。
第二, 美發(fā)院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的品牌知名度。
因此我們將市場定位為:充滿活力、追求個性、引領(lǐng)潮流并且沒有消費(fèi)壓力的學(xué)生白領(lǐng)一族。我們相信此種定位必定會給我們帶來成功
總結(jié)
通過上述分析我們可以看到,美容美發(fā)院在市場成功經(jīng)營過程中的公式是:成功=優(yōu)質(zhì)服務(wù)+優(yōu)秀銷售力+知名度 ,這個公式,就是目前國內(nèi)成功且優(yōu)秀美容美發(fā)院的定律。據(jù)調(diào)查了解,作為美發(fā)業(yè)的基礎(chǔ),美發(fā)教育前景看好。美發(fā)行業(yè)從起步發(fā)展到今天,許多最先涉足這個領(lǐng)域的美發(fā)人士都是傳統(tǒng)的技師,在傳授技藝方面也是傳統(tǒng)式的跟師學(xué)藝,從業(yè)人員的文化素質(zhì)和專業(yè)水平普遍偏低已是一個不爭的事實(shí)。隨著社會的進(jìn)步,行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)如今已有眾多美發(fā)學(xué)校打破了傳統(tǒng)的授藝模式,為該行業(yè)注入了新鮮血液。有眾多美發(fā)機(jī)構(gòu)開辦了學(xué)校,這些職業(yè)技術(shù)學(xué)校注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,在對新型的美發(fā)人才的培養(yǎng)上功不可沒。美發(fā)職業(yè)教育逐漸成為一種新型產(chǎn)業(yè),并由此推動美容美發(fā)行業(yè)向更高層次發(fā)展。
在美發(fā)機(jī)構(gòu)中占主要的還是女性,所以我們要抓住女生的消費(fèi)心里。通過我們的調(diào)查詢問發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人在滿足物質(zhì)需求后,就會追求精神享受,而自己的發(fā)型是人們?yōu)榱藵M足自己的精神享受首先要改造的地方?,F(xiàn)在的人們不再滿足于一種發(fā)型,而是追求標(biāo)新立異,充滿個性化的發(fā)型。所以我們理發(fā)行業(yè)發(fā)展的方向在于創(chuàng)新。在創(chuàng)立美發(fā)機(jī)構(gòu)初期我們必然會沒經(jīng)驗(yàn),不能全面分析市場在對消費(fèi)者的定位以及服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計也必定會存在一定的缺陷。但隨著公司的逐步發(fā)展與完善相信我們會成功。
綜上所述,可以肯定的是我們創(chuàng)建美發(fā)機(jī)構(gòu)是非常好的,是可行的。
附件;
美發(fā)行業(yè)市場調(diào)查問卷
尊敬的顧客您好
經(jīng)??吹竭@句話“換個發(fā)型,換個心情”。每個人都有一張不同的臉型,這樣就應(yīng)該有個發(fā)型與之相對應(yīng),才能夠顯出不同的氣質(zhì)不同的美麗,才能夠有不同的心情。那么,你對自己的發(fā)型是否重視呢?感謝您接受我們的調(diào)查。 1.你喜歡去美發(fā)店嗎?(
) A喜歡
B一般
C不喜歡
2.你重視自己的發(fā)型嗎?(
) A重視
B一般
C不重視
3.你做過幾次頭發(fā)?(
)
A沒有
B1~3次
C3次以上
4.你對焦大附近美發(fā)店的評價是?(
) A滿意
B一般
C不滿意
5.你一個月美發(fā)大概幾次?(
) A不去
B一到兩次 C三到五次
6.是什么促使你選擇這個美發(fā)店的?(
)
A價格合適
B店面裝修的不錯 C看起來人氣很旺應(yīng)該不錯
D那里師傅技術(shù)不錯
7.你喜歡什么時候去剪頭發(fā)和保養(yǎng)一下頭發(fā)?(
) A需要的時候
B有空時
C節(jié)假日
D不固定
8.你可以接受美發(fā)的最高水平是(元)?(
) A5~20
B20~50 C50~100 D沒關(guān)系
9.如果美發(fā)店推出優(yōu)惠活動你是否愿意光顧?(
) A愿意
B不愿意
C看情況
10.你覺得美發(fā)是必需品消費(fèi)還是享受品消費(fèi)?(
) A必需品消費(fèi)
B享受品消費(fèi)
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焦作大學(xué)麒特創(chuàng)業(yè)小組
第四篇:美容院促銷活動方案
活動主題:
元宵佳節(jié)送大禮春生萬象好運(yùn)來
活動目的:
1、迎接新春開門紅,給美容院促銷帶來廣泛的人氣。
2、給美容院拓展新客戶,同時聯(lián)絡(luò)和老顧客的感情,增加顧客對美容院的黏著度。
3、拉動春節(jié)后美容院消費(fèi)市場,鼓勵新老顧客前來美容院消費(fèi),給新年里增加一把旺火。
4、提高美容院品牌知名度,增加美容院在顧客心中的形象,為美容院做好新年的宣傳。
活動內(nèi)容:
元宵鬧鬧鬧,驚喜多多多
在20xx年元宵佳節(jié),美容院也可以推出“元宵鬧鬧鬧,驚喜多多多”的活動。給我們新老顧客不斷送出意外的驚喜。在活動期間,只要顧客在美容院消費(fèi)達(dá)到388元,就可以免費(fèi)辦理VIP會員卡一張,同時還能活動美容院送出的神秘禮物一份。同時,消費(fèi)的時候享受八折優(yōu)惠!
元宵佳節(jié)時,團(tuán)圓共此時
“元宵佳節(jié)時,團(tuán)圓共此時”,元宵佳節(jié),是團(tuán)圓的時刻,一家人坐在一起享受一頓豐盛的大餐,把酒賞月,何其樂哉!在這美妙的時刻,美容院適時推出團(tuán)圓節(jié)的活動,只要顧客在美容院消費(fèi)達(dá)到888元,就可以獲得美容院送出的高級酒店團(tuán)圓餐一席!讓顧客享受和家人團(tuán)圓的美妙時刻。
猜燈謎,贏大獎
在正月十五那天,凡是進(jìn)美容院的顧客都可以參加“猜燈謎、贏大獎”的活動。只要猜中燈謎,就有機(jī)會活動價值100元的代金券一張。沒有猜中的顧客也沒有關(guān)系,美容院也將提供價值50元的體驗(yàn)券一張。
注意事項(xiàng):
一、要有周詳?shù)幕顒佑媱?/p>
常言道,不打無準(zhǔn)備之仗。既然想做元宵佳節(jié)促銷活動,就要有周詳?shù)挠媱潱瑹o論是流程,禮品,宣傳,人員配置等都要做好安排。千萬不要等顧客進(jìn)店了還沒有任何準(zhǔn)備,而只是盲目的活動,否則促銷活動只會是無疾而終!
二、要有明確的目的
美容院要在活動之前就對市場和客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和了解,同時也要清楚美容院自己的特色項(xiàng)目和賣點(diǎn)是什么,然后結(jié)合起來制定一個促銷目標(biāo)。究竟是為了做品牌宣傳?還是為了提高銷售業(yè)績?還是為了其他什么目標(biāo)?都要做好安排。
第五篇:美發(fā)店活動方案美發(fā)店活動方案美發(fā)店活動策劃方案
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頭發(fā)。
3.老客人帶客人?;顒釉O(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
5.這樣的活動,勢必會動員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
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許多人也許會置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫驗(yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。
促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:
1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于-
新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)椋愃七@樣的打折活動實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項(xiàng)
促銷活動如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價的方-
式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
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篇2:美容美發(fā)店五一活動策劃方案
淸明節(jié)剛過,美容美發(fā)店又開始策劃五一節(jié)的活動方案了,下面為美容美發(fā)店精心準(zhǔn)備了一套五一活動方案,希望對大家有所幫助。
活動主題:五一,讓您的美麗充分展示
活動日期:,一周的時間(注:活動一般不要做的太長)
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第六篇:美容院促銷活動方案
活動時間:
XX年2月15日―2月24日
活動主題:
歡樂元宵節(jié)美容院贏大獎
活動目的:
1、打響開門紅的第一炮,為接下來促銷活動贏得人氣;
2、年后促銷拓展新客戶,同時也維護(hù)老顧客,增加她們對美容院的忠誠度;
3、帶動節(jié)后消費(fèi)市場,刺激新老顧客的消費(fèi)欲望,為美容院盈利“添把火”。
活動內(nèi)容:
燈謎猜猜猜拿大獎
正月十五元宵節(jié)當(dāng)天,凡在美容院消費(fèi)滿150元以上(包含150元)的顧客,均可參加“有獎競猜燈謎活動”,凡猜中任一燈謎者,即可獲得美容院提供的價值200元的精美禮品一份;沒猜中的顧客也可獲得美容院提供的一份湯圓大禮包。
歡樂慶元宵共享團(tuán)圓餐
過元宵節(jié),注重的是團(tuán)團(tuán)圓圓,美美滿滿,一家人一起出去吃團(tuán)圓餐,享受節(jié)日的歡樂。為此,在這樣幸福的時刻,美容院推出“歡樂慶元宵共享團(tuán)圓餐”活動,顧客只要在美容院活動當(dāng)天消費(fèi)滿588元,就能獲得高級五星級餐廳的元宵團(tuán)圓餐一張。
元宵喜樂會驚喜斷不停
XX年美容院推出“元宵喜樂會驚喜斷不?!钡幕顒?,讓新老顧客有意想不到的驚喜出現(xiàn)。凡在活動當(dāng)天,新顧客只要在美容院消費(fèi)滿288元,即可享受免費(fèi)辦會員卡的特權(quán),同時還能獲得一份超值的元宵大禮包;而老客戶可在活動當(dāng)天享受8.8%的優(yōu)惠折扣,同時消費(fèi)滿688元,即可獲得高級餐廳提供的元宵團(tuán)圓餐一張。
活動注意事項(xiàng):
一、明確促銷目標(biāo)
美容院需要根據(jù)對客戶和市場的了解,結(jié)合美容院本身的具體經(jīng)營特色來確定元宵促銷目標(biāo),避免盲目促銷目標(biāo),而影響促銷計劃的執(zhí)行。
二、嚴(yán)謹(jǐn)促銷計劃
制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇黉N計劃是為確保接下來正確實(shí)施打下堅定的基礎(chǔ),如果沒有切實(shí)可行的計劃做保障,這將不利于接下來的正確實(shí)施促銷活動。