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第一篇:雙十一的活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)背景
今年的“雙十一光棍節(jié)”即將到來(lái),考慮我班男生、女生人數(shù)比例懸殊,特舉辦雙十一“模擬情侶”活動(dòng)和男、女生性格差異知識(shí)搶答活動(dòng),以促進(jìn)我班同學(xué)之間的感情交流,豐富他們的校園生活,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)(IQ)的同時(shí),提高我班同學(xué)的情商(EQ)。
二、活動(dòng)主題
共赴11.11,交友萬(wàn)歲
三、活動(dòng)宗旨及目的
通過(guò)此次的活動(dòng),向班級(jí)同學(xué)宣傳大學(xué)生戀愛(ài)心理的相關(guān)知識(shí),引導(dǎo)同學(xué)們正確的處理男女生之間的關(guān)系,幫助同學(xué)們樹(shù)立起正確的戀愛(ài)觀(guān),理性的對(duì)待大學(xué)時(shí)代的愛(ài)情。
四、承辦單位:
化學(xué)化工系20xx級(jí)材料化學(xué)四班
五、活動(dòng)時(shí)間
11月11日――13日
六、活動(dòng)地點(diǎn)
理科樓610教室
七、活動(dòng)對(duì)象:
化學(xué)化工系20xx級(jí)材料化學(xué)四班全體學(xué)生
八、活動(dòng)內(nèi)容策劃
1、利用QQ群、172校園活動(dòng)網(wǎng)、同時(shí)由班干部在班級(jí)宣傳,讓同學(xué)們了解我們的活動(dòng)主題和內(nèi)容,以便于在活動(dòng)期間同學(xué)們能積極參與。以及采集同學(xué)們對(duì)這次活動(dòng)的看法。
2、主持人進(jìn)行游戲說(shuō)明,宣布游戲開(kāi)始。
3、配對(duì)原則:
通過(guò)在各種游戲中男女生之間的默契度來(lái)進(jìn)行“情侶”配對(duì),以及男、女生性格差異知識(shí)搶答賽。
4、各隊(duì)“情侶”要在兩日之內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù),一切任務(wù)需拍照片,以照片為憑證。
5、主持人頒發(fā)精美禮品,宣布活動(dòng)結(jié)束。
第二篇:雙十一的活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)主題:
狂歡夜
二、活動(dòng)背景:
在每年的這一天,一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就是來(lái)到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。
沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng),首先請(qǐng)用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂(lè)帶給每一個(gè)人。
三、主辦單位:
××超市
四、活動(dòng)目的:
為了促進(jìn)商場(chǎng)員工之間的互相交流,和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識(shí),釋放自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),增大信心。我們定于11月11日光棍節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開(kāi)聯(lián)歡晚會(huì),為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。
光棍節(jié)據(jù)說(shuō)起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂(lè)地度過(guò),讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”,成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
五、活動(dòng)開(kāi)展:
(一)活動(dòng)時(shí)間20xx年11月11日
(二)晚上6:30―9:00
(三)活動(dòng)地點(diǎn)生活區(qū)c4樓前草坪
(四)活動(dòng)對(duì)象××商場(chǎng)的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人
(五)活動(dòng)內(nèi)容
(1)全體會(huì)員合唱(單身情歌)開(kāi)場(chǎng)
(2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言
(3)玩游戲
(4)由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目
(5)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
(6)玩游戲
(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目
(8)在聯(lián)歡會(huì)的最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》
第三篇:雙11活動(dòng)策劃方案
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商場(chǎng),我們需要抓住雙11購(gòu)物狂歡這一概念,在11月氣溫下降時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出實(shí)體店的特色。
一、活動(dòng)主題
雙11大決戰(zhàn)――xx百貨開(kāi)啟中國(guó)購(gòu)物節(jié)!
二、活動(dòng)時(shí)間
xxxx年11月8日(周六)―11月11日(周二)共4天
三、送禮處:三樓寶縵家紡旁
三、活動(dòng)內(nèi)容
xx百貨11月11日史無(wú)前例,重磅出擊,雙十一大決戰(zhàn),向電商宣戰(zhàn),比網(wǎng)購(gòu)更優(yōu)惠!
1、重磅消息:10元現(xiàn)金禮券來(lái)了,看你搶不搶!!!
領(lǐng)券方式:①憑“雙11”短信領(lǐng)取;②關(guān)注“xx百貨”官方微信,回復(fù)“1”獲得電子券一張,憑電子券領(lǐng)取紙質(zhì)禮券;③憑VIP貴賓卡直接領(lǐng)取;每人每種領(lǐng)券方式限送2張;
禮券僅限xx百貨1-3F使用,黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價(jià)、租賃專(zhuān)柜及明示專(zhuān)柜除外;
禮券不得跨柜使用,滿(mǎn)100抵用一張,滿(mǎn)200抵2張,單件商品限抵2張;
禮券一次性使用,不找零,不兌現(xiàn),由收銀臺(tái)收銀員收取;
“接券”或“不接券”專(zhuān)柜需明示;
領(lǐng)券時(shí)間:11月4日至11月11日禮券使用時(shí)間:11月8日至11月11日
領(lǐng)券地點(diǎn):xx百貨一樓總服務(wù)臺(tái)
2、迎戰(zhàn)雙十一,血拼到底
1F皮鞋箱包:百麗全場(chǎng)新款4、5折;xxx單鞋100元/雙;xxx新款5折起,特價(jià)160元起,xx新款4、8折;xxx新品5折起;xx新款單鞋5、5折;xx新款5、5折起;xx新款5-6、8折;xxxx新款6折;xx特價(jià)50元/雙;xxxx特價(jià)4折;xx新款99元起;xxx新款5、8折起
1F男裝:全場(chǎng)新款6折;xx新款7折;xxx新款6折起,特價(jià)158元起。
1F玉器飾品:xxx全場(chǎng)3、8折;xx坊手串8、8折;
活動(dòng)期間凡在xx百貨1-3F購(gòu)物現(xiàn)金實(shí)付金額滿(mǎn)500元起可換取多級(jí)好禮,當(dāng)日小票可全額累計(jì),隔日無(wú)效,單張小票不可分零,禮品以實(shí)物為準(zhǔn),數(shù)量有限,黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專(zhuān)柜、特價(jià)及特別明示專(zhuān)柜不參與。
四、禮品設(shè)置
1、滿(mǎn)xx送消費(fèi)券。
2、滿(mǎn)xx送飲食券。
3、滿(mǎn)xx送精美小禮品一份。
第四篇:雙11促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
一、前言
1、單身禮品
過(guò)節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,是不是幸運(yùn)的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來(lái)紀(jì)念或者祭奠一下這個(gè)很特別的時(shí)刻。自己送自己禮物,當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節(jié)本來(lái)就是個(gè)寂寞的節(jié)日,好友借此機(jī)會(huì)送禮,是不是會(huì)讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢?
2、11元搶購(gòu)
11元搶購(gòu)?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷(xiāo),首先要算好成本,要做到薄利多銷(xiāo),還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話(huà)費(fèi)不大的價(jià)錢(qián),買(mǎi)到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!
3、降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)促銷(xiāo),永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷(xiāo)不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷(xiāo)路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑?huà),很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!
4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們?cè)缛彰摴?/p>
每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購(gòu)物滿(mǎn)多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。
二、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),許多人的集體瘋搶?zhuān)约岸嗉抑放茀⑴c。單日成交額達(dá)上好幾億。
三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月13日活動(dòng)方式:
1、淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
2、活動(dòng)時(shí)間:20XX.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
宣傳語(yǔ):全場(chǎng)五折還包郵哦!
四、活動(dòng)目的
由于“”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
五、店鋪活動(dòng)
1、好評(píng)送消費(fèi)券
2、收藏拿紅包或者是淘金幣
3、關(guān)注有好禮
六、活動(dòng)規(guī)則
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品。
(2)聚劃算商品不參加活動(dòng)。
七、活動(dòng)推廣
1、直通車(chē)引流
2、店鋪活動(dòng)通告
3、寶貝描述通告
4、幫派社區(qū)宣傳
5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6、淘客聯(lián)盟
八、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè),設(shè)計(jì)以“”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò):檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)倉(cāng)庫(kù):發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。
準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。
九、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11。11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
十、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
十一、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
第五篇:雙十一的活動(dòng)策劃方案
一、前言
1、單身禮品
過(guò)節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,是不是幸運(yùn)的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來(lái)紀(jì)念或者祭奠一下這個(gè)很特別的時(shí)刻。自己送自己禮物,當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節(jié)本來(lái)就是個(gè)寂寞的節(jié)日,好友借此機(jī)會(huì)送禮,是不是會(huì)讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢?
2、11元搶購(gòu)
11元搶購(gòu)?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷(xiāo),首先要算好成本,要做到薄利多銷(xiāo),還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話(huà)費(fèi)不大的價(jià)錢(qián),買(mǎi)到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!
3、降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)促銷(xiāo),永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷(xiāo)不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷(xiāo)路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑?huà),很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!
4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們?cè)缛彰摴?/p>
每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購(gòu)物滿(mǎn)多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。
二、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊?!啊奔粗该磕甑?1月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),許多人的集體瘋搶?zhuān)约岸嗉抑放茀⑴c。單日成交額達(dá)上好幾億。
三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月13日活動(dòng)方式:
1、淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
2、活動(dòng)時(shí)間:20XX.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
宣傳語(yǔ):全場(chǎng)五折還包郵哦!
四、活動(dòng)目的
由于“”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
五、店鋪活動(dòng)
1、好評(píng)送消費(fèi)券
2、收藏拿紅包或者是淘金幣
3、關(guān)注有好禮
六、活動(dòng)規(guī)則
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品。
(2)聚劃算商品不參加活動(dòng)。
七、活動(dòng)推廣
1、直通車(chē)引流
2、店鋪活動(dòng)通告
3、寶貝描述通告
4、幫派社區(qū)宣傳
5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6、淘客聯(lián)盟
八、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè),設(shè)計(jì)以“”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò):檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)倉(cāng)庫(kù):發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。
準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。
九、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11。11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
十、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
十一、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的'商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。