千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《活動(dòng)推廣方案(范文5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《活動(dòng)推廣方案(范文5篇)》。

第一篇：活動(dòng)推廣方案

一、促銷活動(dòng)的目的：

現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。

二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象：

此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體，我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三、促銷活動(dòng)的方法：

在這一部分，主要是解決兩個(gè)問題：

1、確定活動(dòng)方法

2、包裝活動(dòng)

降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者，更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。

個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動(dòng)具有感染力與震撼力。

四、確定活動(dòng)的方式：

這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢(shì)，是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購買欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。

第二篇：推廣方案

一、王老吉從1個(gè)億到25個(gè)億銷售奇跡揭秘如果有人問我王老吉在中國(guó)成功最最重要的原因是什么？我回用一句話回答他，那就是“新品類的成功”。

首先，王老吉作為功能飲料的品類定位與“可樂，瓶裝水，果汁，茶飲料”的品類定位形成區(qū)隔，而作為功能飲料其“防上火”的功能定位既區(qū)隔于脈動(dòng)等產(chǎn)品的補(bǔ)充體力，補(bǔ)充維生素，又區(qū)隔于“去火”第一品牌黃振龍涼茶。因?yàn)椤胺郎匣稹钡氖袌?chǎng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“去火”市場(chǎng)，且與王老吉自然銷售期間人們喝它是為了在吃燒烤前求得心理安尉的心理特征是一致的。當(dāng)然，市場(chǎng)推廣前期選擇了央視為其品牌背書，廣告訴求的簡(jiǎn)潔明了，銷售終端和流通渠道的創(chuàng)新（開發(fā)了酒店餐飲作為銷售渠道）對(duì)其銷售的貢獻(xiàn)也功不可沒。

二、中國(guó)飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)簡(jiǎn)析。

第一波碳酸飲料浪潮：以健力寶、天府可樂等中國(guó)可樂、以及可口可樂、百事可樂為主導(dǎo)。第二波瓶裝飲用水浪潮：20世紀(jì)90年代娃哈哈、樂百氏借助瓶裝飲用水興起迅速崛起。第三波茶飲料浪潮：1996年旭日升冰茶開始熱銷，康師傅從1999年開始在茶飲料市場(chǎng)發(fā)力，至今，市場(chǎng)形成以康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈為主導(dǎo)的三大茶飲料品牌。第四波果汁飲料浪潮：20xx年統(tǒng)一推出了25%的鮮橙多果汁飲料，一舉成功。康師傅鮮の每日C、娃哈哈果汁、酷兒、農(nóng)夫果園等跟進(jìn)，興起果汁飲料消費(fèi)高潮。第五波功能型飲料浪潮。20xx年出現(xiàn)了以樂百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、農(nóng)夫的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統(tǒng)一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”為代表的功能性飲料新一波浪潮。

從中國(guó)飲料產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程的回顧中，我們不難發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有飲料市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌幾乎都是伴隨著某一品類的興起而成長(zhǎng)的。從某種意義上說，我們甚至可以認(rèn)為飲料業(yè)是一個(gè)“時(shí)勢(shì)造英雄”的行業(yè)！品類的興起成就了品牌……瓶裝飲用水成就了娃哈哈和樂百氏，茶飲料的興起成就了康師傅飲料，果汁飲料成就了統(tǒng)一飲品，功能型飲品的興起成就了脈動(dòng)……總結(jié)：品牌只有搭上品類成長(zhǎng)的快車、才可能取得高速的成長(zhǎng)！

三、對(duì)于天地一號(hào)，它的市場(chǎng)藍(lán)海在哪里？

我們的意見：

天地一號(hào)的市場(chǎng)藍(lán)海在功能飲料這個(gè)大品類中，我們知道，市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品定位脫離不了產(chǎn)品本身，天地一號(hào)中的主要成份有“左旋肉堿，蜂蜜，食醋”。

切入方向一：在左旋肉堿上做文章。左旋肉堿是一種鮮為人知的神秘維生素，主要功能有“該善心肌功能，抗衰老”等多種功能，但正因?yàn)槠漉r為人知，其功能認(rèn)知需要巨大的教育成本，故放棄此方向。

切入方向二：在陳醋上做文章，據(jù)醫(yī)學(xué)介紹，陳醋有“抑殺蛔蟲，蟯蟲，抗癌，醒酒，養(yǎng)顏美容，助消化等十幾種保健功能”，但大眾認(rèn)知最為成熟的僅有“養(yǎng)顏美容，助消化”兩種，可作備選方向。

切入方向三：天地一號(hào)在前期的市場(chǎng)推廣中兼打禮品牌，我們知道，中國(guó)的禮品市場(chǎng)領(lǐng)袖非腦白金和黃金搭檔莫屬，另外有大量二三線品牌參于競(jìng)爭(zhēng)，而且天地一號(hào)低廉的價(jià)格難以拖起禮品牌所需要的厚重，故放棄此方向。

切入方向四：同事在陳醋和蜂蜜上做文章，陳醋（酸）+蜂蜜（甜）=酸酸甜甜的滋味，走情感路線，目標(biāo)客群鎖定15―25歲年輕人，此方向可作備選方向。

總結(jié)：選擇方向二和方向四作為切入。

（1）在“助消化”上做文章，中國(guó)的健胃消食市場(chǎng)先后成就了娃哈哈和江中健胃消食片兩只大鱷，但娃哈哈定位為兒童產(chǎn)品，江中健胃消食片為OTC，在消化問題出現(xiàn)前一般人不會(huì)考慮服用的，就好象沒有上火大家肯定不會(huì)飲用黃振龍，但可能會(huì)喝王老吉。這就為天地一號(hào)在預(yù)防消化不良的的舞臺(tái)上留下了巨大的施展空間。目標(biāo)客戶群建議走大眾路線，品牌調(diào)性為平民化的，大眾化的，有親和力的主題推廣口號(hào)：“吃吃喝喝胃口好”。

（2）在養(yǎng)顏美容上做文章，目標(biāo)客戶群鎖定15歲以上女性，品牌調(diào)性“陽光的，活潑的”，產(chǎn)品主推概念：“漂漂亮亮喝出來”。

（3）打情感牌，目標(biāo)客戶群鎖定15―25歲的青年男女，“酸酸甜甜就是我”成就了夢(mèng)牛酸酸乳，為和其訴求形成差異化，我們把目標(biāo)客戶群重點(diǎn)鎖定在戀愛中的男女。主題推廣口號(hào)：酸酸甜甜真滋味。

所以，無論是在“助消化”還是在“養(yǎng)顏美容”上還是打情感牌，天地一號(hào)都有成就一番作為的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

第三篇：活動(dòng)推廣方案

一、前言

二、市場(chǎng)環(huán)境分析

（一）行業(yè)情勢(shì)分析

（二）市場(chǎng)情況分析

（三）競(jìng)爭(zhēng)者情況

（四）企業(yè)情況及產(chǎn)品分析

三、SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

（二）劣勢(shì)

（三）機(jī)會(huì)

（四）威脅

四、市場(chǎng)推廣目標(biāo)

五、推廣戰(zhàn)略

（一）推廣思路

（二）目標(biāo)人群確定

（三）市場(chǎng)定位

六、推廣策略組合

（一）產(chǎn)品或服務(wù)策略

（二）價(jià)格策略

（三）促銷策略策略

1、廣告

2、營(yíng)業(yè)推廣

3、人員推廣

4、公共關(guān)系

（四）推廣渠道策略

七、具體活動(dòng)

主題活動(dòng)一

主題活動(dòng)二主題活動(dòng)三

八、推廣進(jìn)度計(jì)劃表

九、成本與時(shí)間預(yù)算

十、小結(jié)

第四篇：活動(dòng)推廣方案

按照國(guó)家新聞出版廣電總局《關(guān)于開展20xx年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)的通知》(新廣出辦函〔20xx〕79號(hào))要求，為進(jìn)一步推進(jìn)全民閱讀工作深入開展，發(fā)揮少兒報(bào)刊對(duì)少年兒童的教育引導(dǎo)作用，幫助少年兒童培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，結(jié)合我省實(shí)際，制訂20xx年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)實(shí)施方案。

一、參與范圍

全省少年兒童類報(bào)刊，特別是歷年來國(guó)家新聞出版廣電總局推薦的`優(yōu)秀少兒報(bào)刊。

二、組織機(jī)構(gòu)

20xx年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)納入省局全民閱讀工作部署，由省局新聞報(bào)刊處組織實(shí)施，安徽省教育宣傳中心、安徽少年博覽雜志社協(xié)辦。各市文廣新局應(yīng)將此活動(dòng)納入本地全民閱讀工作部署，建立完善相關(guān)工作機(jī)構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)本地區(qū)開展工作。

三、活動(dòng)內(nèi)容及步驟

20xx年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)從4月23日開始，至10月31日結(jié)束。共分三個(gè)階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段。

第一階段：準(zhǔn)備階段。

時(shí)間：4月23日至5月31日。

各地、各出版單位要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和自身特點(diǎn)，制訂科學(xué)合理的活動(dòng)方案，廣泛開展少兒報(bào)刊閱讀活動(dòng)。各地、各出版單位可同步啟動(dòng)活動(dòng)開展，并充分利用各類媒體平臺(tái)，開設(shè)專題專欄進(jìn)行廣泛宣傳。通過啟動(dòng)儀式、宣傳標(biāo)語、公益宣傳片、倡議書、推薦少兒類報(bào)刊和圖書、征文等多種形式做好造勢(shì)宣傳，不斷擴(kuò)大“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)的影響力。各有關(guān)報(bào)刊出版單位要進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極策劃開展各項(xiàng)活動(dòng)，在“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)中充分發(fā)揮示范引領(lǐng)和主力軍作用;積極鼓勵(lì)有關(guān)公益組織、民間資本等社會(huì)力量廣泛參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來，助推“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)深入開展。

第二階段：實(shí)施階段。

時(shí)間：6月1日至10月31日。

1.開展“中國(guó)夢(mèng)?少年說”主題活動(dòng)。通過開展多種形式的征文、征畫、演講、講座、論壇等活動(dòng)，幫助少年兒童從小培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從小樹立追求真理、報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向，從小學(xué)習(xí)創(chuàng)造新生活的新理念、新知識(shí)、新本領(lǐng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做好準(zhǔn)備。

2.開展“我的悅讀童年”報(bào)刊閱讀推廣活動(dòng)。根據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局有關(guān)通知要求，組織開展20xx年“全國(guó)少年兒童喜愛的百種優(yōu)秀報(bào)刊”評(píng)審?fù)扑]工作;開展主題演講、主題征文、知識(shí)競(jìng)賽、主題論壇等各類閱讀推廣活動(dòng)，激發(fā)少年兒童的閱讀興趣，拓展他們的閱讀視野。

3.開展“我與報(bào)刊的童年故事”活動(dòng)。尋找在報(bào)刊陪伴下成長(zhǎng)的榜樣人物，向少年兒童展示閱讀的力量。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持作家、科學(xué)家、閱讀推廣人等開展報(bào)刊閱讀推廣活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)少兒閱讀規(guī)律的研究和運(yùn)用，幫助廣大少年兒童愛上閱讀、學(xué)會(huì)閱讀，在閱讀中學(xué)習(xí)做人、學(xué)會(huì)創(chuàng)造。

4.開展“少年傳承中華傳統(tǒng)文化”活動(dòng)。深入貫徹中辦、國(guó)辦《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》精神，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及中原文化貫穿到少兒報(bào)刊編輯出版發(fā)行、閱讀推廣全過程中，通過編讀互動(dòng)、經(jīng)典誦讀、主題推廣等活動(dòng)，注重文化熏陶和實(shí)踐養(yǎng)成，用中華文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)美德、人文精神滋養(yǎng)少年兒童的精神，浸潤(rùn)他們的心靈。

5.組織優(yōu)秀少兒報(bào)刊進(jìn)校園活動(dòng)。深入貫徹國(guó)家新聞出版廣電總局印發(fā)的《關(guān)于開展20xx年全民閱讀活動(dòng)工作的通知》精神，組織少兒報(bào)刊出版單位把優(yōu)秀報(bào)刊送進(jìn)校園，把各類活動(dòng)開展到校園。

6.組織報(bào)刊捐贈(zèng)公益活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)今年3月1日起施行的《公共文化服務(wù)保障法》，組織報(bào)刊出版單位向老少邊貧地區(qū)兒童、農(nóng)村少年兒童、留守兒童、城市流動(dòng)兒童較為集中的鄉(xiāng)村小學(xué)等進(jìn)行捐贈(zèng)，鼓勵(lì)企事業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng)，充分保障弱勢(shì)群體的閱讀權(quán)益。

第三階段：總結(jié)階段。

時(shí)間：11月1日至11月20日。

各地、各少兒報(bào)刊出版單位要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)開展情況，并報(bào)送省局匯總評(píng)估。對(duì)組織嚴(yán)密、內(nèi)容豐富、成效明顯、社會(huì)反響良好的少兒報(bào)刊出版單位，省局將予以通報(bào)表彰，并推廣實(shí)施活動(dòng)中行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市文廣新局、少兒報(bào)刊主管主辦及出版單位要高度重視，認(rèn)真制訂工作方案，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，確保活動(dòng)扎實(shí)有效開展，推動(dòng)建立少兒報(bào)刊閱讀推廣的常態(tài)機(jī)制。

(二)加大宣傳推廣力度。各市文廣新局、少兒報(bào)刊主管主辦單位及出版單位應(yīng)圍繞活動(dòng)主題，綜合運(yùn)用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)各種媒體手段，充分利用“世界讀書日”“科技之春”“兒童節(jié)”“全國(guó)科普日”“國(guó)慶節(jié)”“讀書周”“讀書月”等重大節(jié)日、節(jié)慶開展好活動(dòng)宣傳，挖掘活動(dòng)開展的成功做法、有益經(jīng)驗(yàn)、突出成效進(jìn)行宣傳報(bào)道，不斷擴(kuò)大“少兒閱讀季”活動(dòng)的社會(huì)影響力。

(三)帶動(dòng)各方力量參與。各市文廣新局應(yīng)加強(qiáng)與宣傳、教育、文化、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門的溝通協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)和支持文化團(tuán)體、教育機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織開展閱讀推廣活動(dòng)，凝聚各方力量共同參與20xx年“少兒報(bào)刊閱讀季”工作。

(四)及時(shí)報(bào)送進(jìn)展情況。各少兒報(bào)刊出版單位要及時(shí)報(bào)送本單位的活動(dòng)開展情況，于4月至10月的每月25日前將當(dāng)月活動(dòng)進(jìn)展情況報(bào)送至省局新聞報(bào)刊處電子信箱(我局每月30日要向總局報(bào)送活動(dòng)情況)，并于11月10前報(bào)送20xx年度活動(dòng)總體情況(我局11月底要向總局報(bào)送活動(dòng)總體情況)。

第五篇：活動(dòng)推廣方案

一、推廣目的

1．讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能、效果，縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度，盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期，創(chuàng)造效益。

2．使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望，并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者。

3．提高品牌知名度和美譽(yù)度。

4．提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷量。

5．鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系，搶占通路、終端的高鋪貨，提升經(jīng)銷商的信心和積極性。

二、前期市場(chǎng)調(diào)查

本次市場(chǎng)調(diào)查主要是為××電動(dòng)車上市推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表

調(diào)查內(nèi)容1．管理層深度訪談

2．營(yíng)銷人員小組座談或問卷調(diào)查

3．渠道調(diào)查：電動(dòng)車銷售渠道類型及特點(diǎn)，知名品牌的渠道政策

4．終端調(diào)查：電動(dòng)車銷售終端類型及特點(diǎn)，終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購、終端促銷活動(dòng)等

5．經(jīng)銷商調(diào)查：經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情況、對(duì)當(dāng)?shù)仉妱?dòng)車市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、是否有經(jīng)銷新品牌的計(jì)劃等

6．消費(fèi)者調(diào)查：對(duì)電動(dòng)車的認(rèn)識(shí)、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等

調(diào)查方式深度訪談、問卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等調(diào)查地點(diǎn)________________________區(qū)域

三、產(chǎn)品策略

1．產(chǎn)品定位：品牌定位于中高檔系列。

2．價(jià)格策略

（1）利用專賣、加盟保持直接用戶價(jià)格統(tǒng)一，利于品牌形象的建設(shè)。

（2）保證經(jīng)銷商一定的高利潤(rùn)，可以吸引更多的經(jīng)銷商加入，提高市場(chǎng)拓展速度。

（3）產(chǎn)品價(jià)格介于目標(biāo)市場(chǎng)上的小品牌與大品牌之間。

四、產(chǎn)品推廣

1．廣告方面

本公司針對(duì)××牌電動(dòng)車推出的廣告，主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及品牌差異和消費(fèi)者所能得到的利益。

電視廣告以省級(jí)臺(tái)和縣級(jí)臺(tái)為主；報(bào)紙廣告主要是為招商和促銷活動(dòng)的前期造勢(shì)，同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對(duì)本公司生產(chǎn)的××牌電動(dòng)車進(jìn)行宣傳，以達(dá)到如下效果。

（1）在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購買興趣

（2）提升企業(yè)及品牌形象

2．促銷

在節(jié)假日或周末進(jìn)行促銷活動(dòng)，活動(dòng)采取多種形式，達(dá)到提高××電動(dòng)車的知名度及銷售額的效果。

3．事件營(yíng)銷

（1）贊助有重大影響的活動(dòng)

（2）為相關(guān)群體免費(fèi)提供電動(dòng)車

五、電動(dòng)車上市安排

1．上市時(shí)間：______________________

2．上市區(qū)域：以北京、天津、上海、廣州為中心，向周邊地區(qū)擴(kuò)展。

六、終端策略

1．將部分優(yōu)勢(shì)終端建成4S專賣店，進(jìn)一步提高××品牌的影響力

2．強(qiáng)化終端形象建設(shè)，提高終端銷售力

3．提高終端導(dǎo)購人員執(zhí)行力

七、服務(wù)策略

1．開通服務(wù)熱線，妥善處理客戶投訴問題

2．設(shè)計(jì)產(chǎn)品保修卡，建立客戶檔案

3．定期回訪××牌電動(dòng)車使用者，詢問客戶建議，提高品牌美譽(yù)度，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度

4．重視售前和售中服務(wù)工作，提高顧客成交率

八、相關(guān)部門職責(zé)

1．招商部：主要負(fù)責(zé)整體招商方案的制定，招商活動(dòng)的執(zhí)行。

2．市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃和廣告管理等工作。

3．銷售部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、行業(yè)一線信息及客戶反饋意見的收集。

4．物流部：主要負(fù)責(zé)零配件的采購、產(chǎn)品的配送。

5．客服部：主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。