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第一篇：勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的總結(jié)
通過開展“勞動(dòng)競(jìng)賽”主題活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本、剛情并重，展示了一種高昂的工作熱情和良好的工作狀態(tài)。根據(jù)公司制定規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范員工行為。提升班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平，將現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)化工作固化推進(jìn)，嚴(yán)格按公司管理標(biāo)準(zhǔn)、兩化標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，設(shè)備維護(hù)、工器具管理有序，物品、物料定置合理，成效顯著。通過不斷的改進(jìn)、推進(jìn)、完善，使班組各項(xiàng)工作有序運(yùn)行，從而強(qiáng)化了工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕了違章指揮及違章操作，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序井然，人人爭(zhēng)做“遵章守紀(jì)模范、敬業(yè)愛崗先鋒”，已成為每個(gè)班員追求的目標(biāo)，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)零”。在班組的安全管理工作中，堅(jiān)持實(shí)行“班前會(huì)五分鐘安全教育”，牢固樹立“以人為本，安全第一”的思想，在宣傳學(xué)習(xí)中，避免“我說你聽”大道理滿堂灌的情況，而是通過親情感染、寓教于樂以及交流討論等方式，使大家主觀上真正建立安全意識(shí)、接受安全教育。同時(shí)，結(jié)合班組實(shí)際，蓬勃開展焦煤公司的“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。著眼于班組安全文化的建設(shè)，著重于員工安全生產(chǎn)意識(shí)的提高，著力于和諧班組的構(gòu)建。充分發(fā)揮工會(huì)小組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查作用，以確保“賽安全，零事故”勞動(dòng)競(jìng)賽目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。倡議在員工中“賽精神，比貢獻(xiàn)”尤其重要。通過“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)所取得的成績(jī)，充分展現(xiàn)了一種不怕苦、不懼難，敢拼搏，愿奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。這些樸實(shí)無華的工人們感激的是企業(yè)給了他們一個(gè)生存和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，他們的信念就是珍惜現(xiàn)在，憧憬未來。他們以自己無私無畏和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，充實(shí)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)他們的無怨無悔，企業(yè)不會(huì)忘記你們。
運(yùn)輸隊(duì)長(zhǎng)、帶班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)充分發(fā)揮“兵頭將尾”的模范作用，總是自己沖在堅(jiān)苦環(huán)境的最前列，當(dāng)先鋒、唱主角、顯身手。汗水一次又一次濕透了衣襟，但他從不叫苦叫累，在崗位上，一堅(jiān)守就是幾個(gè)小時(shí)。
競(jìng)賽總結(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)人有精神需求和物資需求，二者不可或缺。為此，為最大程度地激發(fā)職工們的工作熱情，我們?cè)趧趧?dòng)競(jìng)賽中充分采取物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。同時(shí)為加強(qiáng)職工的工作責(zé)任感，也嚴(yán)明了處罰制度。勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)開始時(shí)，就明確施工生產(chǎn)進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、文明施工目標(biāo)，明確獎(jiǎng)罰金額。每月項(xiàng)目部根據(jù)與各隊(duì)（包括分包文明生產(chǎn)片區(qū)），堅(jiān)持公開、公平、公正的原則實(shí)行考核，從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工、考勤等方面指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，大張旗鼓對(duì)成績(jī)突出的隊(duì)伍和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)。一是通過各種會(huì)議對(duì)先進(jìn)隊(duì)伍、人物進(jìn)行大力宣傳，將評(píng)出的“優(yōu)秀班組”、“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀勞務(wù)工”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是將施工任務(wù)相同的隊(duì)伍組織起來，到表現(xiàn)突出的隊(duì)伍去學(xué)習(xí)和觀摩，既達(dá)到了現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)的目的，又起到了宣傳典型、樹立樣板的效果，發(fā)揮了物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)作用。項(xiàng)目在施工生產(chǎn)的實(shí)施過程中，運(yùn)用勞動(dòng)競(jìng)賽的杠桿作用、激勵(lì)作用，掀起了一個(gè)又一個(gè)施工高潮，涌現(xiàn)出許多的生產(chǎn)積極分子和隊(duì)伍，帶動(dòng)了項(xiàng)目整體工作不斷上臺(tái)階。
通過30天的努力，我隊(duì)各項(xiàng)工作得到了有力的推進(jìn)，繼續(xù)保持了我隊(duì)職工良好的吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)形象。今后我們還將繼續(xù)努力，結(jié)合實(shí)際，在職工技術(shù)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)方面多下功夫，以適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境下我隊(duì)的良好發(fā)展形勢(shì)，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇：勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的總結(jié)
為了確保20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成，響應(yīng)廠工會(huì)提出的“大干100天，以控虧增盈的優(yōu)異成績(jī)向建國(guó)60周年獻(xiàn)禮”活動(dòng)的倡議，結(jié)合本公司實(shí)際，至6月起，在全公司范圍內(nèi)開展了以唱響工人先鋒號(hào)，節(jié)能降耗作貢獻(xiàn)的“大干100天，以控虧增盈的優(yōu)異成績(jī)向建國(guó)60周年獻(xiàn)禮”活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況如下：
一、思想重視，做好宣傳動(dòng)員工作
為了把活動(dòng)引向深入，召開動(dòng)員布置會(huì)議，明確開展“大干一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的目的和意義。充分發(fā)揮宣傳陣地優(yōu)勢(shì)，采取櫥窗、宣傳欄等形式，大張旗鼓地宣傳動(dòng)員，營(yíng)造立足崗位做貢獻(xiàn)，降本增效我先行的濃厚氛圍，積極投身于大干100天的活動(dòng)之中，做識(shí)大體，顧大局，愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為使競(jìng)賽活動(dòng)順利開展，取得實(shí)效，本公司成立了以公司總經(jīng)理為顧問、工會(huì)副主席為組長(zhǎng)、各車間主任及車間分會(huì)主席為成員的“大干100天，以控虧增盈的優(yōu)異成績(jī)向建國(guó)60周年獻(xiàn)禮”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織領(lǐng)導(dǎo)的健全，確保了活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。
三、各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)蓬勃開展
為了確保完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)，各班組認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《倡議書》精神，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，結(jié)合本班組的實(shí)際情況，制定出了主攻方向及活動(dòng)目標(biāo)，既量力而行、又盡力而為的做到崗位有項(xiàng)目指標(biāo)，個(gè)人有活動(dòng)內(nèi)容。
以“六賽”活動(dòng)為主要內(nèi)容，在超額完成各月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，不停滯、不松懈，再接再厲，精心策劃，合理組織。
一是層層抓落實(shí)，把各項(xiàng)考核指標(biāo)細(xì)化到個(gè)人。
二是創(chuàng)新安全理念，圍繞以“和諧貴鋁，健康職工”為主題的“安康杯”活動(dòng)，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”及“六?五”世界環(huán)境日活動(dòng)，把“安康杯”活動(dòng)引向深入。針對(duì)檢查出的問題，對(duì)結(jié)晶輪張緊輪安全支架進(jìn)行了技術(shù)改造，確保了安全生產(chǎn)。
三是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化組合各種資源。大力開展技術(shù)革新活動(dòng)。充分發(fā)揮員工的聰明才智，開展“五小”活動(dòng)。對(duì)軋機(jī)主軸螺栓、煤氣發(fā)生爐風(fēng)機(jī)、煤氣發(fā)生爐灰盤齒輪、圓鋁桿甩線框等進(jìn)行了改選，為降本增效做出了貢獻(xiàn)。
四是堅(jiān)持人本管理，注重企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)行人性化管理，工團(tuán)組織積極配合公司做好防暑降溫工作。支持生產(chǎn)一線生產(chǎn)工人戰(zhàn)高溫、斗酷暑，打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)，組織送清涼到崗位活動(dòng)。連續(xù)三天把自制的清涼冰粉送到迎著陣陣熱浪，堅(jiān)守崗位的三班倒工人手中。
五是深入推進(jìn)創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。使創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)和班級(jí)建設(shè)活動(dòng)齊頭并進(jìn)，按照“敬業(yè)愛崗、求知?jiǎng)?chuàng)新、關(guān)愛互助、節(jié)約降本、和諧奮進(jìn)”的要求，充分發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)、創(chuàng)新和激勵(lì)作用。使“工人先鋒號(hào)”成為引領(lǐng)發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)主力軍作用，推動(dòng)企業(yè)建設(shè)的旗幟。
六是牢固樹立過緊日子的思想，大興節(jié)儉之風(fēng)，養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣，培育節(jié)儉文化，從我做起，從本職崗位做起，從小事做起，珍惜企業(yè)的點(diǎn)滴資源，把節(jié)約一度電、一滴水、一滴油、一克煤、一張紙、一分錢的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，大力開展增收節(jié)支和修舊利廢活動(dòng)，努力降低各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，堅(jiān)決杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象，為企業(yè)控虧增盈、加快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七是以“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)提素質(zhì)，鼓舞士氣，堅(jiān)定必勝信念，以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，迎難而上，積極爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)減虧增盈、加快發(fā)展的主力軍和者。積極開展合理化建議活動(dòng)，圍繞本單位、本崗位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)開展技術(shù)攻關(guān)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，在提出一項(xiàng)好建議、搞好一項(xiàng)小革新、掌握一門新技術(shù)、創(chuàng)造一項(xiàng)新記錄上出成果、見成效。要以敢為人先、敢于超越的精神，在企業(yè)控虧增盈、加快發(fā)展中充分展示自己的智慧和力量。
四、競(jìng)賽活動(dòng)卓有成效
本公司今年1―5月份產(chǎn)值產(chǎn)量、利潤(rùn)留成以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)月月超計(jì)劃完成，實(shí)現(xiàn)了公司制定的開好頭、起好步的預(yù)期目標(biāo)。自開展大干100天以來，緊緊抓住本公司生產(chǎn)過程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱環(huán)節(jié)（如電耗、煤耗、水耗等主要消耗指標(biāo)），發(fā)動(dòng)員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，綜合能耗有了一定幅度的降低，產(chǎn)值產(chǎn)量大幅度提高，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)0”目標(biāo)。
“大干100天，以控虧增盈的優(yōu)異成績(jī)向建國(guó)60周年獻(xiàn)禮”活動(dòng)的開展，為實(shí)現(xiàn)堅(jiān)決打贏控虧增盈、降本增效攻堅(jiān)戰(zhàn)作出了積極的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)“天藍(lán)、地綠、人和、業(yè)興”的奮斗目標(biāo)獻(xiàn)上一份優(yōu)異的答卷！
第三篇：勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的總結(jié)
****年確定為公司的“鞏固提高年”，主題是“鞏固發(fā)展成果，提高發(fā)展質(zhì)量”。提出了“保領(lǐng)先地位，保力爭(zhēng)指標(biāo)”的奮斗目標(biāo)。根據(jù)公司關(guān)于開展“六比六創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知。我項(xiàng)目部針對(duì)氣候的特殊情況研究決定，項(xiàng)目部提出“和氣候比賽跑，跟時(shí)間要效益”的勞動(dòng)競(jìng)賽口號(hào)。
通過勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為切實(shí)激發(fā)職工的工作熱情和積極性，強(qiáng)化落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理措施，全面發(fā)揮項(xiàng)目的管理和經(jīng)營(yíng)能力。在任務(wù)重，工期緊的情況下，我們要保質(zhì)量、保安全，趕時(shí)間、搶進(jìn)度。降本創(chuàng)效，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。保質(zhì)保量的完成公司及業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)在將勞動(dòng)競(jìng)賽第一階段的工作總結(jié)如下：
項(xiàng)目駐地建設(shè)逐步規(guī)范化，設(shè)置娛樂室、籃球場(chǎng)地等娛樂設(shè)施，極大地豐富了職工的業(yè)余生活，提高了職工的積極性；駐地院內(nèi)設(shè)置旗桿、苗圃、花園、草地，道路兩旁栽植山丁樹，規(guī)劃有序、整齊統(tǒng)一，樹立了公司在******地區(qū)文明施工的良好形象。
項(xiàng)目部落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化“兩加強(qiáng)、三確?！?，確保安全意識(shí)植入每人心中。杜絕違章指揮，消除安全隱患，提高安全、環(huán)境、職業(yè)健康體系建設(shè)的成效，確保了“安全零事故”。
項(xiàng)目位于高緯度地帶，有效施工期短，為保證工期，項(xiàng)目加大施工投入，全面展開路基各項(xiàng)工作，累計(jì)清表長(zhǎng)度****公里，占總長(zhǎng)度的****%；挖除換填非適用材料*****m3，回填砂礫*****m3，路基填筑****m3，在全線所有標(biāo)段路基完成工程量中名列前茅。全線**處涵洞結(jié)構(gòu)物目前已完成*處基礎(chǔ)施工，**處臺(tái)身施工。***根樁基完成**根，系梁、墩柱施工工作已準(zhǔn)備就緒。箱梁預(yù)制場(chǎng)與板梁預(yù)制場(chǎng)已建設(shè)完畢，隨后箱梁及板梁預(yù)制將全面展開。
項(xiàng)目地處嚴(yán)寒地帶，路基處理多為軟弱土及島狀凍土，最大凍深達(dá)到**米。路基長(zhǎng)度**Km，需軟弱凍土處理的長(zhǎng)度***Km，任務(wù)量大，其中圖紙?jiān)O(shè)計(jì)凍土強(qiáng)夯處理面積***萬余平方米，嚴(yán)重制約了工期。結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，項(xiàng)目積極聯(lián)系溝通業(yè)主、設(shè)計(jì)單位，在保證質(zhì)量的前提下改變路基強(qiáng)夯處理為砂礫換填，有效地減少了施工工序，加快了施工進(jìn)度，增加了產(chǎn)值。截止到目前已變更減少?gòu)?qiáng)夯面積12萬余平方米。
通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽，有效地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目的凝聚力和向心力。項(xiàng)目各部門及各工區(qū)之間統(tǒng)一思想、緊密配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提出“和氣候比賽跑，跟時(shí)間要效益”的勞動(dòng)競(jìng)賽口號(hào)。保障了大干、快干100天的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)得到有序的進(jìn)行。
項(xiàng)目全體職工緊緊圍繞公司提出的各項(xiàng)目標(biāo)，在下階段工作中不斷創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，奉獻(xiàn)我們的聰明才智。為公司又好又快的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四篇：銀行勞動(dòng)競(jìng)賽方案
銀行xx支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合我支行的實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的：
通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)柜面服務(wù)意識(shí)；通過檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)，充分發(fā)揮柜面營(yíng)銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、實(shí)施步驟：
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級(jí)、xx所、xx所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)予以宣傳，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會(huì)計(jì)科、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬，由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊(cè)，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。
5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，以營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績(jī)列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評(píng)選。
6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識(shí)書面考核，成績(jī)列入先進(jìn)集體、個(gè)人的評(píng)選。
7、4月15日前，所有柜面人員（含主管）上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇，網(wǎng)點(diǎn)組織及個(gè)人完成情況將列入先進(jìn)的評(píng)選。
8、4月底，完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員。
三、先進(jìn)評(píng)選：
（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xx、xx、xxx、xxx。
（二）先進(jìn)集體的評(píng)選：
1、參評(píng)單位：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所。
2、評(píng)選名額：1名。
3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1）在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；3）在本次活動(dòng)中各類競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；4）被支行評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報(bào)省分行的個(gè)人先進(jìn)，加所在單位每人次5分，前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加；5）在本次征文活動(dòng)中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分；6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評(píng)資格；7）根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加所在單位1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
（三）先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選：
1、參評(píng)人員：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評(píng)選名額：4名。
3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；3）在本次活動(dòng)中參加其它競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的，每人分別加5分、3分、2分；4）在本次征文活動(dòng)中，每少1篇扣2分，被支行評(píng)為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分（前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加）；5）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評(píng)資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理；7）根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
第五篇：勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的總結(jié)
一、總體經(jīng)營(yíng)情況
個(gè)人銀行類存款6月末時(shí)點(diǎn)余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額為18016萬元，較年初下降32萬元;信用卡個(gè)人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個(gè)人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長(zhǎng)318萬元，其中儲(chǔ)蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長(zhǎng)366萬元，信用卡個(gè)人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個(gè)人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費(fèi)收入2。35萬元，較去年同期增長(zhǎng)122%，全區(qū)列第五位;龍卡營(yíng)業(yè)收入2。1萬元，全區(qū)排名第六名。
（一）儲(chǔ)蓄存款總體走勢(shì)波動(dòng)較大。
上半年儲(chǔ)蓄存款起伏較大，呈“M”形波動(dòng)。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季，及早行動(dòng)，存款呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，2月份時(shí)點(diǎn)新增最高實(shí)現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級(jí)回落走勢(shì)，5月份又創(chuàng)造時(shí)點(diǎn)新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款大幅下降的局面，年內(nèi)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。造成儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)主要有以下幾方面原因：
1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大，自然增長(zhǎng)比例較小?？梢哉f多年以來我行的儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長(zhǎng)主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金，如糧庫(kù)、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對(duì)職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續(xù)支取，我行的存款也隨著逐級(jí)下降。應(yīng)該說大額存款為我行儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動(dòng)的情況。
2、分配政策不連續(xù)，兌現(xiàn)不及時(shí)影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對(duì)當(dāng)年績(jī)效工資分配政策進(jìn)行調(diào)整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對(duì)績(jī)效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績(jī)效工資一直未兌現(xiàn)，也使部分員工對(duì)吸存的認(rèn)識(shí)淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。
（二）儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)之間存款增長(zhǎng)呈現(xiàn)分化狀態(tài)。
全行各儲(chǔ)蓄所的存款增長(zhǎng)情況十分不平衡，呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場(chǎng)儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄專柜、建新儲(chǔ)蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，住宅樓儲(chǔ)蓄所、建行儲(chǔ)蓄所、大虎山儲(chǔ)蓄所、房產(chǎn)儲(chǔ)蓄所增長(zhǎng)乏力或呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：
1、區(qū)位分布的不同，形成了不同的儲(chǔ)源特點(diǎn)。我行幾年來儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)情況充分說明部分儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲(chǔ)蓄所、建行儲(chǔ)蓄所由于位于多家金融機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的密集區(qū)，且周邊儲(chǔ)源有限，因此上述儲(chǔ)蓄所多年存款增長(zhǎng)不力。特別是近年來同業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段頻出，使我行這些儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在眾多網(wǎng)點(diǎn)夾擊中難于突圍，實(shí)現(xiàn)自然增長(zhǎng)，只能通過個(gè)人吸儲(chǔ)維持存款穩(wěn)定。大虎山儲(chǔ)蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲(chǔ)蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，代發(fā)鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長(zhǎng)。大虎山儲(chǔ)蓄所由于20xx年連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件，在當(dāng)?shù)卦斐闪素?fù)面影響，加之工行儲(chǔ)蓄所分流，使該儲(chǔ)蓄所存款在去年一度連續(xù)6個(gè)月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面，重新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時(shí)日?，F(xiàn)建行儲(chǔ)蓄所是原建行儲(chǔ)蓄所和橋東儲(chǔ)蓄所合并而成，當(dāng)時(shí)橋東儲(chǔ)蓄所不足1000萬元，從帳戶變動(dòng)情況看，近三年來原橋東儲(chǔ)蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲(chǔ)蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲(chǔ)蓄所撤并造成的，但其負(fù)面影響是不可低估的。因此從中我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)距離合并儲(chǔ)蓄所造成存款流失的情況還要深入進(jìn)行分析。同樣住宅樓儲(chǔ)蓄所于6月12日并入儲(chǔ)蓄專柜后，原住宅樓儲(chǔ)蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲(chǔ)蓄存款流失近120萬元。
（三）信用卡個(gè)人卡存款較年初呈下降趨勢(shì)。由于近年來儲(chǔ)蓄卡的使用普及和儲(chǔ)蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場(chǎng)受到較大沖擊。因此信用卡個(gè)人卡存款增長(zhǎng)乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。
（四）中間業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)將中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，應(yīng)該是近一兩年的事。特別是今年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)2。35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據(jù)目前業(yè)務(wù)開展情況到年底該項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收入將突破6萬元。這應(yīng)該是不小的數(shù)目，當(dāng)前存貸利差不斷縮小，內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預(yù)期越來越高的情況下，中間業(yè)務(wù)收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲(chǔ)蓄專柜推出基金銷售、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務(wù)收入。
二、影響我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的不利因素
（一）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。目前四家國(guó)有商業(yè)銀行存款存量為143900萬元，我行的存量占比為13。2%，如果按全口徑地區(qū)存量計(jì)算我行存量占比為接近10%。截止到6月末我行的增量占比為負(fù)數(shù)。（截止到8月31日存款新增地區(qū)占比為10。53%，排名第三。）與同業(yè)相比，我行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)具有自己特色，如個(gè)人電子匯款業(yè)務(wù)、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)都是我行率先開辦的業(yè)務(wù)品種，在地區(qū)有一定影響力，但是在源頭性產(chǎn)品上，明顯處于劣勢(shì)，如工商行的代發(fā)工資業(yè)務(wù)基本占據(jù)地區(qū)80%的份額。農(nóng)行的借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)搶占了建行、工行退出后的存款市場(chǎng)。截止到6月30日，農(nóng)行本年新增存款5000多萬元。此外在內(nèi)部管理上，如一線傾斜政策、績(jī)效工資考核機(jī)制上都有一定特色。
1、工商銀行：作為地方老銀行，客戶基礎(chǔ)較為雄厚。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)上近乎壟斷了地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體。這一方面由于決策有遠(yuǎn)見，搶占先機(jī)，特別是借助業(yè)務(wù)內(nèi)部互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，通過代理財(cái)政結(jié)算資金，從源頭上控制了各財(cái)政拔款單位的工資代發(fā)。現(xiàn)工商銀行代發(fā)80戶，10000人，月均800萬元。按40%資金沉淀計(jì)算，年均增長(zhǎng)存款4000萬元。在宣傳上近年來抓住各種時(shí)機(jī)進(jìn)行廣泛宣傳，使工商行在居民中有了更深的認(rèn)識(shí)。在一線傾斜政策上得到了充分的體現(xiàn)，已形成人才向一線流動(dòng)，人人喜歡到一線的良好氛圍。
2、農(nóng)業(yè)銀行
由于近年來經(jīng)營(yíng)壓力加大，使其在員工激勵(lì)政策制定上加大了力度，實(shí)行每月扣發(fā)部分工資與存款任務(wù)完成情況掛鉤，這種相對(duì)直觀的激勵(lì)政策充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。特別是近年來我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區(qū)業(yè)務(wù)退出。農(nóng)行并適時(shí)進(jìn)行宣傳，搶占地區(qū)存款市場(chǎng)。同時(shí)由于今年農(nóng)業(yè)銀行加大貸款投放，以貸吸存的效應(yīng)得到體現(xiàn)，部分個(gè)人、私營(yíng)戶也增加了在農(nóng)行的儲(chǔ)蓄存款。
3、中國(guó)銀行
在進(jìn)入黑山后采取高舉高打的策略，網(wǎng)點(diǎn)布局。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)在同業(yè)中都處于較高的水平。特別是充過用工環(huán)節(jié)，形成了一定吸存關(guān)系網(wǎng)。在績(jī)效考核上通過環(huán)比計(jì)算，按月考核，促進(jìn)了存款的增長(zhǎng)。
4、地方商業(yè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄
這兩家機(jī)構(gòu)，在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶的息外優(yōu)惠，吸引客戶存款。今年年初以來工商、建設(shè)信用社由市商行新派主要領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，特別是加大激勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)了員工的吸存積極性。
（二）績(jī)效工資分配政策缺乏連續(xù)性和不確定性。
績(jī)效工資分配政策不穩(wěn)定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對(duì)績(jī)效工資分配進(jìn)行調(diào)整，使部分員工對(duì)吸存持一種觀望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲(chǔ)蓄員工和其他員工對(duì)我行的績(jī)效工資分配的信任度降低。有些不符合實(shí)際情況的政策暴露出一定的不合理性，從而也影響了部分儲(chǔ)蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講，沒有真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲的激勵(lì)政策，不能充分的更廣泛地調(diào)動(dòng)全體員工的吸存熱情。此外由于績(jī)效工資分配政策的不確定性，使內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作無從依托，不能發(fā)揮利益分配的激勵(lì)作用，促進(jìn)基礎(chǔ)管理，如核算、服務(wù)工作的進(jìn)一步規(guī)范和提高。
（三）服務(wù)水平缺乏質(zhì)的提高，難于在同業(yè)中形成優(yōu)勢(shì)。通過近期服務(wù)參觀和加強(qiáng)考核、檢查，廣大儲(chǔ)蓄員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平都有了較大提高。但和真正體現(xiàn)差別化、親情化的服務(wù)，差距還很大。一方面在服務(wù)管理方面還有許多工作需要抓，另一方面員工教育培訓(xùn)近年來從上級(jí)行到基層行都比較弱化。員工素質(zhì)相對(duì)低。用人機(jī)制上，包括在臨時(shí)工使用上一直沒有真正得到優(yōu)化，一線傾斜政策的導(dǎo)向作用不明顯，優(yōu)秀人才不能合理向一線流動(dòng)。
（四）一線保障支撐上還有待加強(qiáng)。應(yīng)該說近年來全行圍繞一線轉(zhuǎn)，二線為一線服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。但由于扁平化管理，二線后移，許多支撐需要上級(jí)行支持配合，有些方面不同程度存在問題：如機(jī)具老化，維護(hù)壓力得不到緩解，目前突出的問題是點(diǎn)鈔機(jī)嚴(yán)重不足，且一直沒有明確的維護(hù)人員，經(jīng)常影響正常營(yíng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)故障雖然逐漸減少，但對(duì)于一些故障調(diào)整等問題，責(zé)任不明確，互相推諉。甚至一筆掛賬長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月。
三、我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有利因素
1、全行上下對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作給予充分重視。近年來無論是市行還是縣行對(duì)儲(chǔ)蓄工作都給予充分重視，認(rèn)識(shí)到儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)對(duì)全行一般性存款增長(zhǎng)的重要作用，在人力物力也即予大力支持。年初對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了整修，一定程度上改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境。市行專項(xiàng)資金進(jìn)行季度增存獎(jiǎng)勵(lì);統(tǒng)一一線員工夏季著裝。
2、體現(xiàn)“多勞多得”的績(jī)效工資分配政策已初步得到落實(shí)。六月末2季度績(jī)效工資兌現(xiàn)后，在儲(chǔ)蓄所中掀起了一個(gè)個(gè)人大力爭(zhēng)拉存款的良好局面。這應(yīng)該是對(duì)分配政策落在實(shí)處的積極回應(yīng)。當(dāng)然在政策中存在的需要加以審慎解決的客觀不利因素，也影響部分儲(chǔ)蓄員工和其他員工的積極性。
3、儲(chǔ)蓄員工對(duì)加強(qiáng)服務(wù)、核算管理有了正確認(rèn)識(shí)，服務(wù)水平有了一定提高。目前在業(yè)務(wù)日益趨同的情況下，服務(wù)水平成為各行的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。特別是我行在源頭性存款不利情況下更需通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐步穩(wěn)定和爭(zhēng)取客戶。
4、我行特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)逐步得到體現(xiàn)。目前我行的“速匯通”業(yè)務(wù)系統(tǒng)已全面優(yōu)化，“全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、2小時(shí)到賬”，已贏得客戶的青睞。代劃體彩、福彩業(yè)務(wù)，銀征轉(zhuǎn)賬，已成為建行的品牌?！懊馓顟{條”又一次成為同業(yè)的第一，在客戶反響較好。正在調(diào)試即將上線的基金銷售業(yè)務(wù)和醞釀推出的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)都將成為我行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、人事分配制度改革的不斷深入，更好調(diào)動(dòng)廣大員工的工作緊迫感和積極性。目前正在進(jìn)行的全員合同制和即將推出的“星級(jí)員考核辦法”都將調(diào)動(dòng)廣大儲(chǔ)蓄員工的工作積極性。
四、下一步工作安排或建議
1、在全行進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配基礎(chǔ)上健全“儲(chǔ)蓄一線員工績(jī)效工資分配辦法”，將存款增長(zhǎng)和服務(wù)、核算等基礎(chǔ)工作納入績(jī)效工資的分配，更充分全面調(diào)動(dòng)儲(chǔ)蓄員工的工作積極性，規(guī)范基礎(chǔ)管理、擴(kuò)大存款市場(chǎng)份額。
2、加大對(duì)源頭性存款的吸存力度，建議全行聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮部門協(xié)作、整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取一些尚未實(shí)行工資代發(fā)的單位。
3、抓住目前我行陸續(xù)推出的“免填憑條”“基金銷售”，結(jié)合“速匯通”升級(jí)有利時(shí)機(jī)進(jìn)行一次廣泛的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
4、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，一方面為員工盡量創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)條件，另一方面配合工會(huì)組織好一線員工的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
5、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。配合市行的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有和即將推出“速匯通”以及“基金銷售”業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，并根據(jù)具體情況將納入各儲(chǔ)蓄所的考核內(nèi)容，以進(jìn)一步推動(dòng)上述業(yè)務(wù)的開展，爭(zhēng)取全年中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，現(xiàn)保守估計(jì)將實(shí)現(xiàn)5。5萬元。
6、加強(qiáng)對(duì)低產(chǎn)所的管理，提高人均存款。目前6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)雖都已超過20xx年省行對(duì)縣支行的人均存款指導(dǎo)性指標(biāo)人均400萬元，但從發(fā)展角度出發(fā)，還難于逃離生存線。因此加強(qiáng)對(duì)低產(chǎn)所管理，實(shí)行主任包所，特別建議實(shí)行行長(zhǎng)包所。
7、加強(qiáng)調(diào)查研究工作，深入分析內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)開展中的不足學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。無論現(xiàn)有個(gè)人銀行部還各儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)應(yīng)該是我行最年輕的部門，發(fā)揮年輕人優(yōu)勢(shì)，深入進(jìn)行調(diào)查研究。例如目前工商銀行儲(chǔ)蓄一線員工進(jìn)行大范圍調(diào)整，并縮短了營(yíng)業(yè)時(shí)間，這應(yīng)是我行需要認(rèn)真研究、適時(shí)跟進(jìn)。
