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服裝店母親節(jié)促銷方案活動主題:感恩母親，母愛永恒。
活動目的:
一、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內涵，讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度.
二、帶動銷售，吸引人氣，為后期的經營造勢。
活動時間(5.5----5.11)
活動預熱：
大多數人沒有過“母親節(jié)”的習慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當天要做的活動資料以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的欲望。
預熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天。
活動資料:
一、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今日距世界母親節(jié)還有xxxx天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨，得好好為母親過個節(jié)日準備了。
二、活動期間，可主推某一款或幾款服飾，經過導購員向顧客詳細介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內適當位置進行張貼或者懸掛，宣傳方式有以下幾種，可根據各個店的具體情景具體對待:
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則。
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢，接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動，可主動給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)歡樂。
(四)活動期間，每一天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日歡樂。
(五)購衣就能參加抽獎。設定購物到達多少元就設定不一樣的獎品，獎品為針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮：高檔木梳；
b青春禮：鮮艷康乃馨；
c長壽禮：精美生日禮品
根據其消費情景和身份來選擇送什么禮適宜
活動期間應當注意的問題：
1、店堂內環(huán)境。首先要堅持活動期間室內的地面，墻壁，門窗以及各種活動牌的干凈，檢查上頭是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當的標語，如果有上述情景，就要立即糾正，以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等，在平時就應當注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應當注意服飾的陳列，可經過平時的經驗，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調整，或者嘗試換一種陳列風格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
3、燈光，音響等設備的布置，可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當的布置一下燈光，圍繞某一主推款式，可用不一樣的色光來裝飾，也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題?；顒悠陂g，應當多增添些人員，做到每一塊都有人負責，以堅持活動期間的服務不打折扣。
為了使活動能夠取得預期目標，我們還要學會分析顧客的心理：
顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛占便宜，一向問價錢。
對策：推廣時以強調產品優(yōu)點為主，選擇時價格較便宜產品。
2、虛榮型顧客
特點：喜歡吹虛自我的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。
對策：盡量投基所好，強調產品時尚，引起她的注意。
3、自負型顧客
特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自我，喜歡聊天。
對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意愿，不愿理解別人意見。
對策：盡量滿足其意愿，反駁她時盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自我掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產品。
6、專家型顧客
特點：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉，使導購員下不了臺。
對策：不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論，盡量改變話題。
7、反復無常的顧客
特點：情緒不穩(wěn)定，反復無常。
對策：細心應付，根據她的心境來確定服務，對方情緒不好時，導購員的態(tài)度應更加友善。
活動期間，切忌要注意現(xiàn)場氛圍，必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導，比如走秀，熱歌熱舞來引導現(xiàn)場氣氛。
活動結束：
要注意做好活動結束的工作，比如清點物品與貨品，撤消宣傳標語，pop等，以免引起不必要的糾紛
