千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《一藥店活動策劃方案》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《一藥店活動策劃方案》。

第一篇：五一藥店活動策劃方案

2017年五一藥店活動策劃方案

“五一”小長假持續(xù)時間比較長，人們一般會選擇出去旅游和休閑，關(guān)注點很少在藥店上停留，藥品的銷售可能受到一定影響，小編下面為大家整理了關(guān)于五一的藥店活動策劃方案，希望對你有所幫助!

第一部分：活動細則

五一期間：隆重推出“驚爆五一，巨獎再現(xiàn)，一辰傾情奉獻”活動，具體活動內(nèi)容如下：1、免費送螺旋藻;2、買藥送禮品;3、購藥抽大獎;4、10元辦會員卡贈12元的鈣片或螺旋藻;5、一元錢特價專柜;6、二十六位帝皇丸名廠饋贈。

一、免費送螺旋藻：

贈送時間：2007年5月3日——5月6日

贈送地點：1分店、2分店門前

贈送流程：1、一分店、二分店于5月2日把所要發(fā)的獎品備好，同時在門前張貼“免費送螺旋藻領(lǐng)取處”;

2、5月3日早8：00在門前擺放好桌子，鋪設(shè)臺布，到行政領(lǐng)，用于禮品發(fā)放;如有來排隊的消費者，進行排隊秩序維護，避免因擁擠而造成人員傷害;

3、5月3日早9：00在門前開始給手持宣傳單的前50名消費者發(fā)禮品票號，領(lǐng)取人填寫禮品登記單，然后根據(jù)票號發(fā)禮品。(票號于5月1日到市場營銷部領(lǐng)取)

人員安排：1、門店：1店、2店各出2人，一人負責(zé)發(fā)票號，一人負責(zé)發(fā)禮品和登記;

2、辦公室：出4人(每個店2人)，負責(zé)維持秩序;

贈送物品：價值12元的100片螺旋藻一瓶;

二、買藥30元以上就有禮品贈送

買贈時間：2007年5月1——5月7日

買贈地點：一辰所有鶴崗分店

買贈方式：一次性購藥30元以上就有禮品贈送(另外，會員在享受會員價、會員積分基礎(chǔ)上的同時享受本次活動政策)

一次性購藥30元以上送牙膏或衛(wèi)生棉

一次性購藥50元以上送毛巾一條或紙抽一個

一次性購藥100元以上送價值12元的萬能鈣一盒或風(fēng)濕膏一盒或套杯

一次性購藥200元以上送價值22元的美加洲深海魚油或卵鱗脂或液體鈣一瓶或價值26元的300ml沐浴露一瓶

注：1、活動期間，市場營銷部將給每店都配以買贈內(nèi)容的POP一套，如產(chǎn)生門店、行政庫的禮品都短缺的情況，請速通知總部，以做應(yīng)急措施;

2、加盟店到行政部以采購價購買禮品;

買贈流程：1、各店于4月29日前檢查好各店的音響設(shè)施、備好所用的買贈禮品、POP宣傳招貼、宣傳碟或帶;

2、各店于4月30日前做好禮品堆頭、買*贈*的標識貼、張貼POP、播放宣傳碟;

3、5月1—7日憑銷售小票到店內(nèi)獎品柜組→驗票→蓋贈字章→登記→發(fā)放工作人員：各門店

三、購藥20元以上就可參與抽大獎活動

抽獎時間：2007年5月7日上午10時

抽獎地點：一辰醫(yī)藥二分店

抽獎方式：于5月1—6日凡在一辰市內(nèi)各分店一次性購藥超20元即可參與抽獎

獎項設(shè)置：一等獎1名34寸TCL王牌彩電一臺

二等獎2名太空被一條

三等獎5名韓藝陶瓷套碗一套

四等獎50名菜板一塊

五等獎100名價值12元的'螺旋藻一瓶

紀念獎2000名絲襪一雙

領(lǐng)取地點：一辰醫(yī)藥二分店

領(lǐng)取時間：2007年5月7日——9日

兌獎方法：憑銷售小票于07/5/7上午10，到二店進行抽獎，如果消費者手中的正券和所抽中的副券一致，便視為中獎。

抽獎程序：1、5月1—7日，二分店每日要做抽獎的獎品陳列，同時在每一獎品上注明，是幾等獎的獎品;陳列區(qū)在店門前，如遇天氣不好，可放置于、兩層門中間的過道處;

2、5月1—6日消費者購買20元以上藥品，給一張獎券，40元2張，依次類推。正券給消費者，副券投入獎箱(獎券上一定要注明消費者的姓名、電話、門店名稱，此項希望門店在獎券背面一定要寫明，以知道在哪個店中的大獎);

3、5月6日晚5：00各門店把獎箱封箱，并注明所在門店，交由企劃部;

4、5月7日早8：00所有工作人員全部到位(工程人員、擺放桌椅人員、音響調(diào)試人員、護獎箱人員、獎品記錄人員、禮儀人員);

5、5月7日早8：00行政部派車把所有獎箱拉到二分店，按門店次序擺放;

6、5月7日早9：00主持人講解有關(guān)活動事宜，以烘托活動氣氛;

7、5月7日早9：58，放炮2萬響;

8、5月7日10：00開始正式抽獎;

四、在活動期間，辦理一辰醫(yī)藥會員卡，贈送價值12元的萬能鈣一盒或螺旋藻一瓶;

五、一元錢專柜。一元錢特價商品為鈣片;

六、二十六位帝皇丸名廠饋贈

饋贈時間：5月1——3日

饋贈地點：一辰一分店、二分店

饋贈活動：1、在5月1——3日將有20位身著格格服的人員在一店、六店、二店、三店、五店門前走秀，以吸引顧客圍觀;

2、給一分店、二分店各配200個禮品兜，用作免費螺旋藻的發(fā)放用;

3、購26位帝皇丸、帝妃丸40元以上送撲克一副;購80元以上送“101°真男人妙女子”書一本;

禮品發(fā)放：由廠家身著格格服的禮儀人員發(fā)放;

展臺設(shè)置：5月1——3日，廠家將在一分店、二分店門前設(shè)置;

第二部分：活動人員日程安排

4月26日：

1、制做門店及宣傳車用噴繪，于4月27日下午全部噴出;——市場營銷部

2、本次活動詳細方案及活動用各種表格打印出3套，總經(jīng)辦一套、門店部一套、加盟部一套;——市場營銷部

3、找出彩旗、旗桿、臺布2塊、大獎箱，并保持清潔;——行政部

4、找出地毯、彩虹門(提前檢修)及風(fēng)機;——行政部的工程組

5、保證活動中的禮品供應(yīng);——行政部

6、各門店自檢本店的獎箱、音響設(shè)施是否完好;——門店部

7、各門店找出本店的顧客保留章，以保證買贈活動的正常運行;——門店部

第二篇：月藥店活動策劃方案

一：活動背景

xxx這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動人民健康、快樂。今天“勞動”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮，同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日，中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情！彰顯我們品牌的價值！

二：活動主題

觸摸“五一”，體驗“中脈蜂靈”

三：活動目的

1.利用節(jié)日消費高峰，提高銷量

2.借勢推廣我們產(chǎn)品，促進認知

3.回饋廣大消費者，建立忠誠度

4.加強與終端合作，改善彼此客情

四：活動時間和地點

xx月25日――年xx月15日

各藥房及專賣店

五：活動產(chǎn)品

主推產(chǎn)品：中脈蜂靈三個規(guī)格（96粒、192粒、400粒）

輔推產(chǎn)品：48粒

六：活動規(guī)劃

（一）：活動內(nèi)容

1.凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿48元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》一次

2.凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿96元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》兩次

3.以48元計，以此類推，凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次，最多五次。

4.活動的最終解釋權(quán)歸中脈集團皖南分公司

（二）：活動形式

1.每一個專賣店設(shè)一個摸獎箱，摸獎箱用kt板制作（尺寸長30cm*寬30cm*40cm），摸獎箱四個面：兩個面為中脈的log0；另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣。

2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球，乒乓球上標志設(shè)計為“五”“一”“五一”字樣，用白板筆寫。

3.乒乓球上〈字樣標志〉分配：10個球上寫“五”；5個球上寫&ldq

uo;一”；一個球上寫“五一”；另外35個球上寫“幸運”

4.乒乓球的形式可以用其他東西代替

（三）：獎項設(shè)計

1.一等獎的標志為“五一”，獎品為價值192元的中脈遠紅內(nèi)衣

2.二等獎的標志為“一”，獎品為價值96元的中脈靠枕

3.三等獎的'標志為“五”，獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝

4.四等獎的標志為“幸運”，獎品為價值28元的中脈護眼

（四）：補充說明

1.本活動可以結(jié)合終端進行聯(lián)合促銷，例如購買本終端產(chǎn)品滿100元以上（其他保健品除外）也可參加我們活動一次，最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合，同時也為增進彼此的客情，為未來的合作打下基礎(chǔ)。

2.本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條

七：活動終端要求

（1）現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

（2）此店在活動期間要有堆頭展示，同時能配備導(dǎo)購小姐，至少保證一天一名

（3）此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

（4）需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動的有效執(zhí)行

（5）在此店要有重點產(chǎn)品的dm支持，同時在dm上告知活動內(nèi)容，及抽獎地點和方式

2、終端的布置設(shè)計

（1）在店門口要有活動的告知（比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容）

（2）在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放

（3）店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報，彰顯活動氣氛

（4）在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進行展示，激發(fā)消費者購買欲望

（5）店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁，以便顧客取閱

4、在活動開始前三天，需要在目標終端(文章轉(zhuǎn)載自雨軒范文網(wǎng)請保留此標記）附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā)，擴大活動的目標影響力。

八：控制點

1.產(chǎn)品進場

2.促銷員進場、培訓(xùn)

3.堆頭的落實

九：效果預(yù)估

1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

2.提升產(chǎn)品的知曉度

3.樹立彼此的信心

第三篇：藥店促銷活動方案

一：活動背景

“五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日，這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動人民健康、快樂，51藥店活動方案。今天“勞動”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮，同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日，中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情！彰顯我們品牌的價值！

二：活動主題

觸摸“五一”，體驗“中脈蜂靈”

三：活動目的

1.利用節(jié)日消費高峰，提高銷量

2.借勢推廣我們產(chǎn)品，促進認知

3.回饋廣大消費者，建立忠誠度

4.加強與終端合作，改善彼此客情

四：活動時間和地點

4月25日――年5月15日

各藥房及專賣店

五：活動產(chǎn)品

主推產(chǎn)品：中脈蜂靈三個規(guī)格（96粒、192粒、400粒）

輔推產(chǎn)品：48粒

六：活動規(guī)劃

（一）：活動內(nèi)容

1.凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿48元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》一次

2.凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿96元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》兩次

3.以48元計，以此類推，凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次，最多五次，規(guī)劃方案《51藥店活動方案》。

4.活動的最終解釋權(quán)歸中脈集團皖南分公司

（二）：活動形式

1.每一個專賣店設(shè)一個摸獎箱，摸獎箱用KT板制作（尺寸長30CM*寬30CM*40CM），摸獎箱四個面：兩個面為中脈的LOG0；另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣。

2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球，乒乓球上標志設(shè)計為“五”“一”“五一”字樣，用白板筆寫。

3.乒乓球上〈字樣標志〉分配：10個球上寫“五”；5個球上寫“一”；一個球上寫“五一”；另外35個球上寫“幸運”

4.乒乓球的形式可以用其他東西代替

（三）：獎項設(shè)計

1.一等獎的標志為“五一”，獎品為價值192元的中脈遠紅內(nèi)衣

2.二等獎的標志為“一”，獎品為價值96元的中脈靠枕

3.三等獎的'標志為“五”，獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝

4.四等獎的標志為“幸運”，獎品為價值28元的中脈護眼

（四）：補充說明

1.本活動可以結(jié)合終端進行聯(lián)合促銷，例如購買本終端產(chǎn)品滿100元以上（其他保健品除外）也可參加我們活動一次，最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合，同時也為增進彼此的客情，為未來的合作打下基礎(chǔ)。

2.本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條

七：活動終端要求

（1）現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

（2）此店在活動期間要有堆頭展示，同時能配備導(dǎo)購小姐，至少保證一天一名

（3）此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

（4）需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動的有效執(zhí)行

（5）在此店要有重點產(chǎn)品的DM支持，同時在DM上告知活動內(nèi)容，及抽獎地點和方式

2、終端的布置設(shè)計

（1）在店門口要有活動的告知（比如海報或KT板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容）

（2）在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放

（3）店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報，彰顯活動氣氛

（4）在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進行展示，激發(fā)消費者購買欲望

（5）店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁，以便顧客取閱

4、在活動開始前三天，需要在目標終端附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā)，擴大活動的目標影響力。

八：控制點

1.產(chǎn)品進場

2.促銷員進場、培訓(xùn)

3.堆頭的落實

九：效果預(yù)估

1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

2.提升產(chǎn)品的知曉度

3.樹立彼此的信心

第四篇：小藥店促銷活動策劃方案范文

一：活動背景

“五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日，這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動人民健康、快樂。今天“勞動”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮，同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日，中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!

二：活動主題

觸摸“五一”，體驗“中脈蜂靈”

三：活動目的

1.利用節(jié)日消費高峰，提高銷量

2.借勢推廣我們產(chǎn)品，促進認知

3.回饋廣大消費者，建立忠誠度

4.加強與終端合作，改善彼此客情

四：活動時間和地點

4月25日——年5月15日

各藥房及專賣店

五：活動產(chǎn)品

主推產(chǎn)品：中脈蜂靈三個規(guī)格(96粒、192粒、400粒)

輔推產(chǎn)品：48粒

六：活動規(guī)劃

(一)：活動內(nèi)容

1.凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿48元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》一次

2.凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿96元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》兩次

3.以48元計，以此類推，凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次，最多五次。

4.活動的最終解釋權(quán)歸中脈集團皖南分公司

(二)：活動形式

1.每一個專賣店設(shè)一個摸獎箱，摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm)，摸獎箱四個面：兩個面為中脈的log0;另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣。

2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球，乒乓球上標志設(shè)計為“五”“一”“五一”字樣，用白板筆寫。

3.乒乓球上〈字樣標志〉分配：10個球上寫“五”;5個球上寫&ldq

uo;一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”

4.乒乓球的形式可以用其他東西代替

(三)：獎項設(shè)計

1.一等獎的標志為“五一”，獎品為價值192元的中脈遠紅內(nèi)衣

2.二等獎的標志為“一”，獎品為價值96元的中脈靠枕

3.三等獎的標志為“五”，獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝

4.四等獎的標志為“幸運”，獎品為價值28元的中脈護眼

(四)：補充說明

1.本活動可以結(jié)合終端進行聯(lián)合促銷，例如購買本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次，最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合，同時也為增進彼此的客情，為未來的合作打下基礎(chǔ)。

2.本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條

七：活動終端要求

(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

(2)此店在活動期間要有堆頭展示，同時能配備導(dǎo)購小姐，至少保證一天一名

(3)此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

(4)需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動的有效執(zhí)行

(5)在此店要有重點產(chǎn)品的dm支持，同時在dm上告知活動內(nèi)容，及抽獎地點和方式

2、終端的布置設(shè)計

(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容)

(2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放

(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報，彰顯活動氣氛

(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進行展示，激發(fā)消費者購買欲望

(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁，以便顧客取閱

4、在活動開始前三天，需要在目標終端(文章轉(zhuǎn)載自雨軒范文網(wǎng)請保留此標記)附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā)，擴大活動的目標影響力。

八：控制點

1.產(chǎn)品進場

2.促銷員進場、培訓(xùn)

3.堆頭的落實

九：效果預(yù)估

1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

2.提升產(chǎn)品的知曉度

第五篇：藥店促銷活動參考方案

藥店促銷活動參考方案

促銷，藥店天天都在做，節(jié)日促銷、店慶促銷、會員促銷……形式多種多樣，但究其策略本身不外乎人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系促銷這么幾類。下面給大家分享了藥店促銷的活動方案，一起來看看吧！

一、活動目的

加強藥店外在形象，擴大知名度。

二、活動時間

依據(jù)國家法定節(jié)日或周末時間提前自行安排

三、活動方式

打折、買贈、義賣

四、活動內(nèi)容

活動一

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

活動二

本店開展**老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于**貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

五、活動宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

六、活動預(yù)算

藥店根據(jù)自身情況自行決定

七、活動注意

1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。

3、贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。

最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動的準備要提前，規(guī)劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。

八、主題口號：

1、真情回報,購物有禮,大型優(yōu)惠活動

2、專家現(xiàn)場免費義診,儀器免費檢測

3、會員獎品大派送

藥店促銷策略

所謂人員推銷是指連鎖藥店的店員通過與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來推動商品銷售的促銷方式。

1.人員推銷的特點

店員促銷與其他幾種促銷策略相比，具有無法比擬的優(yōu)勢，也是藥店促銷中最常運用的一種促銷策略，歸納起來，店員促銷有如下特點：

信息傳遞的雙向性――雙向的信息溝通是人員推銷區(qū)別于其它促銷手段的重要標志。在促銷過程中，一方面，店員與顧客直接對話，可以面對面地觀察對方的態(tài)度，了解對方的需求，并及時采用適當(dāng)?shù)拇胧┖驼Z言來排除顧慮、解答疑難，達到促進產(chǎn)品銷售的目的;另一方面，店員必須把從顧客那里了解到的有關(guān)商品和藥店的信息，諸如顧客對商品的意見、要求，對連鎖藥店的態(tài)度、信譽、產(chǎn)品市場占有率等反饋給企業(yè)，以便更好地滿足顧客需求，擴大銷售，取得良好的營銷效果。

促銷過程的靈活性――在人員促銷過程中，買賣雙方直接溝通、現(xiàn)場洽談、互動靈活、反應(yīng)迅速。店員要根據(jù)顧客的態(tài)度和反應(yīng)，把握對方的心理，從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時地發(fā)現(xiàn)問題，進行解釋和協(xié)調(diào)，抓住有利時機促成顧客的購買行為。

促銷目的的雙重性――在促銷活動中，店員不僅通過交流、鼓勵、討價還價，將商品賣出去，還要通過宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來促使顧客愿意購買，并在購買中獲得滿意度?？梢姡陠T促銷不是單純意義的買賣關(guān)系，它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷產(chǎn)品;另一方面要滿足顧客需要，同顧客建立情感、友誼和良好關(guān)系，以利于開展“關(guān)系營銷”。藥店推銷的雙重目的是相輔相成、相互聯(lián)系的。

滿足需求的多樣性――連鎖藥店促銷滿足顧客的需求是多種多樣的。通過促銷有針對性的宣傳、介紹，滿足顧客對商品信息的需求；通過直接銷售方式，滿足顧客方便購買的需求；通過為顧客提供售前、售中、售后服務(wù)，滿足顧客在服務(wù)方面的需求；通過店員禮貌、真誠、熱情的服務(wù)，滿足顧客消費心理上的需求；最重要的還是通過商品的質(zhì)量、作用、功能來滿足顧客對商品使用價值的需求。

2.人員推銷的基本形式

人員推銷的基本形式有上門推銷和柜臺推銷兩種，但一般情況下，連鎖藥店多用柜臺推銷。所謂柜臺推銷是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷售商品。這是一種非常普遍的“等客上門”式的推銷方式。這里的營業(yè)員就是推銷員，其職能都是與顧客直面接觸，面對面交談，介紹商品、解答疑問、促成銷售。柜臺推銷有兩個主要特點：一是顧客尋求所購商品，主動地向店員靠攏;二是柜臺的商品種類繁多，花色、式樣豐富齊全，便于顧客挑選和比較。

3.人員推銷的主要步驟

發(fā)掘顧客、做事前準備、接近顧客是人員推銷地三大主要步驟。

接近顧客是指與選定的潛在顧客開始面對面交談。此時店員的頭腦里要有三個主要目標：

一是給對方一個良好的印象；

二是驗證在準備階段所得到的全部情況；

三是為后續(xù)談話或進一步的接觸作好鋪墊。

必須注意，接近顧客要選擇最佳的訪問時間和接近方式。而且，一個有經(jīng)驗的店員應(yīng)當(dāng)具有與持不同意見的顧客進行洽談的技巧，善于傾聽反對意見，更要隨時準備好對付反對意見的適當(dāng)措詞和論據(jù)。必須注意，應(yīng)付異議要有理有據(jù)，切忌激烈沖突和爭吵。

4.人員推銷的基本策略

連鎖藥店推銷具有很強的靈活性。在促銷過程中，有經(jīng)驗的促銷人員善于審時度勢，并巧妙地運用推銷策略，促成交易。人員促銷的.策略主要有以下三種：

試探性策略――即“刺激-反應(yīng)”策略，是推銷人員利用刺激性的方法引發(fā)顧客的購買行為。推銷人員通過事先設(shè)計好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購買欲望的促銷語言，投石問路地對顧客進行試探，觀察其反應(yīng)，然后采取相應(yīng)的措施。因此，運用試探性策略的關(guān)鍵是要引起顧客的積極反應(yīng)，激發(fā)顧客的購買欲望。

針對性策略――即“配方-成交”策略，是通過推銷人員利用針對性較強的說服方法，促成顧客購買行為的發(fā)生。針對性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費心理，這樣才能夠有效地設(shè)計好促銷措施和語言，做到言辭懇切，實事求是，有目的地宣傳、展示和介紹商品，說服顧客購買。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務(wù)，從而愉快地成交。因此，運用針對性策略的關(guān)鍵是促使顧客產(chǎn)生強烈的信任感。

誘導(dǎo)性策略――即“誘發(fā)-滿足”策略，是推銷人員通過運用能激起顧客某種欲望的說服方法，喚起顧客的潛在需求，誘導(dǎo)顧客采取購買行為，運用誘導(dǎo)性策略的關(guān)鍵是店員要有較高的推銷技巧和藝術(shù)，能夠誘發(fā)顧客產(chǎn)生某方面的需求，然后抓住時機，向顧客介紹商品的功效、質(zhì)量，說明所促銷的產(chǎn)品正好能滿足顧客的需要，從而誘導(dǎo)顧客購買。