千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行端午節(jié)的活動(dòng)方案(推薦5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行端午節(jié)的活動(dòng)方案(推薦5篇)》。
第一篇：餐廳端午節(jié)活動(dòng)方案
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐，很多酒店都做過類似的促銷，花樣繁多，旨在營(yíng)造節(jié)日氣氛，吸引消費(fèi)者的過節(jié)樂趣。
2、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷，可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化，整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷，即可吸引消費(fèi)者的目光，也可以提高酒店的收益。
3、親友團(tuán)購(gòu)價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子，一起吃飯熱鬧一下是常事，但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事。親友團(tuán)購(gòu)價(jià)，針對(duì)的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預(yù)購(gòu)價(jià)?？梢源碳はM(fèi)者提前預(yù)定。
5、廣告創(chuàng)意
(1)廣告口號(hào)：
品位出棕，眾不同
選品牌，當(dāng)然體面過人
華粽子第品
(2)媒介標(biāo)題：
選品牌，當(dāng)然體面過人
五芳齋您同品味國(guó)食文化清芬
品位生活好滋味
粽子王-五芳齋
自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋
(3)文案創(chuàng)作
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際，特推出了以下優(yōu)惠活動(dòng)：
客房?jī)?yōu)惠活動(dòng)：
五星區(qū)特惠客房：400元/間夜
四星區(qū)特惠客房：350元/間夜
餐飲優(yōu)惠活動(dòng)：
三餐贈(zèng)送稻香湖小棗糯米棕
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)
店外優(yōu)惠活動(dòng)：
贈(zèng)送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券
贈(zèng)送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券
地址：xxxxxx
第二篇：餐廳端午節(jié)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的
帶動(dòng)粽子和櫻桃銷售，營(yíng)造端午節(jié)用餐氛圍，帶動(dòng)分店?duì)I業(yè)額。
二、活動(dòng)主題：
【食尚惠萃端午周】
三、活動(dòng)時(shí)間：
6月5日至9日
四、參與分店：
廣東區(qū)域、福建區(qū)域、四川區(qū)域
五、活動(dòng)內(nèi)容
會(huì)員
1.6月5日通過會(huì)員系統(tǒng)向有效會(huì)員發(fā)出節(jié)日短信并注入55元餐券。
2.餐券消費(fèi)限制：
(1)6月6日至9日全天均可消費(fèi)(望星和恒裕分店早茶除外)。
(2)最低消費(fèi)滿200元才可使用。
特產(chǎn)禮券
端午節(jié)當(dāng)天到店消費(fèi)，所有顧客每單可獲特產(chǎn)禮券一張(面值50元)，可購(gòu)買粽子、櫻桃等，購(gòu)買滿200元即可使用。
六、宣傳方式
會(huì)員短信(6月5日早上10：00發(fā)出)
尊敬的【xxx】：55元端午周用餐券已注入您會(huì)員卡，6月6日至9日，到店消費(fèi)滿200元即可使用?！臼成袊?guó)味?山東老家】
第三篇：銀行高端客戶活動(dòng)方案
銀行高端客戶活動(dòng)方案
【篇1：工商銀行高端客戶活動(dòng)方案】
【活動(dòng)目的】
1.對(duì)龐比度及工商銀行貴賓客戶進(jìn)行年度回饋。
2.提升雙方貴賓客戶忠誠(chéng)度，穩(wěn)定客源，提升品牌美譽(yù)度。 【活動(dòng)亮點(diǎn)】
1.合作雙贏。龐比度高級(jí)法國(guó)餐廳與工商銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同提升雙方貴賓客戶的忠誠(chéng)度和品牌美譽(yù)度。
2.形式多樣。特邀鉆石鑒定師及紅酒品鑒家講解頂級(jí)鉆石鑒賞、高檔紅酒品鑒，龐比度提供最為主打的西式法國(guó)套餐系列，旨在讓到場(chǎng)貴賓流連忘返。客戶可攜帶一位朋友參加。 3.彰顯尊貴。每位到場(chǎng)的貴賓均可獲贈(zèng)龐比度及工商銀行提供的貴賓禮品一份； 餐廳內(nèi)顯眼位置懸掛橫幅，內(nèi)容：“奢華尊寵，頂級(jí)盛宴——龐比度工商銀行貴賓聯(lián)誼會(huì)”；鉆石鑒賞及紅酒品鑒，意在傳達(dá)高貴生活理念，尊享品質(zhì)內(nèi)涵。
4.附加驚喜。每位到場(chǎng)貴賓（龐比度貴賓除外）均可免除滿6000元入會(huì)的條件，直接升級(jí)為龐比度貴賓（自愿原則）。維護(hù)共同客戶，增進(jìn)相互關(guān)系。
【活動(dòng)方案】
一、客戶級(jí)別：千萬級(jí)二、活動(dòng)類型：非投資
三、活動(dòng)主題：2010年度龐比度工商銀行高端客戶聯(lián)誼會(huì) 四、活動(dòng)時(shí)間：3月27日10：00-13：00 五、活動(dòng)地點(diǎn)：龐比度二樓法國(guó)餐廳 六、活動(dòng)目的：
1、對(duì)龐比度及工商銀行貴賓客戶進(jìn)行年度回饋；
2、提升雙方貴賓客戶忠誠(chéng)度，穩(wěn)定客源，提升品牌美 譽(yù)度。 七、活動(dòng)項(xiàng)目：
1、高端客戶答謝會(huì)； 2、高端客戶聯(lián)誼會(huì)； 3、貴賓專屬頂級(jí)鉆石賞鑒會(huì)； 4、貴賓專享紅酒品鑒會(huì)。 八、活動(dòng)流程： 9：00——9：30 布置現(xiàn)場(chǎng)
9：30——10：00迎賓，發(fā)放入場(chǎng)抽獎(jiǎng)券 10：00——10：10 薩克斯迎賓（輕音樂） 10：10——10：20 上西式茶點(diǎn) 10：20——10：30 主持人開場(chǎng) 10：30——10：35 工商銀行行長(zhǎng)發(fā)表講話 10：35——10：40 龐比度吳董發(fā)表講話 10：40——11：30 頂級(jí)鉆石鑒賞會(huì) 11：30——12：30 用餐（法式西餐） 11：50——12：00 抽獎(jiǎng)
11：30——12：00 薩克斯演奏（表演） 12：00——12：30 紅酒品鑒 12：30——13：00 交流座談合影拍照 12：40——13：00 發(fā)放貴賓禮品 12：40——13：10 結(jié)束cd伴奏
九、關(guān)鍵要點(diǎn)：
1、餐廳入口處鋪設(shè)嶄新紅地毯，體現(xiàn)高貴； 2、餐廳入口處兩邊擺設(shè)四個(gè)花柱，體現(xiàn)優(yōu)雅；
3、餐廳入口處懸掛橫幅，內(nèi)容：“2010年度龐比度工商銀行高端客戶聯(lián)誼會(huì)”，體現(xiàn)
專屬； 4、進(jìn)入餐廳位置設(shè)置薩克斯演奏站臺(tái)，貴賓入場(chǎng)全程薩克是輕音樂伴奏，制造浪漫氛
圍； 5、餐廳內(nèi)顯眼位置懸掛橫幅，內(nèi)容：“奢華尊寵，頂級(jí)盛宴——龐比度工商銀行貴
賓聯(lián)誼會(huì)”； 6、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)專門設(shè)置兩個(gè)環(huán)節(jié)，鉆石鑒賞及紅酒品鑒，意在傳達(dá)高貴生活理念，尊享品質(zhì)內(nèi)涵； 7、聯(lián)誼會(huì)以放松愉快為主，制造尊寵浪漫氛圍，中間穿插表演及抽獎(jiǎng)?wù){(diào)劑氣氛； 8、龐比度所提供的西式法國(guó)餐為最為主打套餐系列，旨在讓到場(chǎng)貴賓流連忘返； 9、體現(xiàn)尊寵，每位到場(chǎng)的貴賓均可獲贈(zèng)龐比度及工商銀行提供的貴賓禮品一份； 10、每位到場(chǎng)貴賓（龐比度貴賓除外）均可免除滿6000元入會(huì)的條件，直接升級(jí)為
龐比度貴賓（自愿原則）。 十、道具準(zhǔn)備：
鉆石現(xiàn)場(chǎng)展示臺(tái)、投影儀、音響設(shè)備、小型舞臺(tái)、小型站臺(tái)、鉆石、紅酒、龐比度貴賓
卡、抽獎(jiǎng)券、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、貴賓禮品、抽獎(jiǎng)箱、地毯，花柱，條幅。 十一、人員小組：
主跟進(jìn)人：xx 主負(fù)責(zé)人：xx 迎賓小組：xx 布置小組：xx 后勤小組：xx
十四、龐比度活動(dòng)支持： 1、主策劃組織本次聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)
2、提供本次聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)所需道具、人員、物品等 3、提供聯(lián)誼會(huì)場(chǎng)所、用餐、表演、鑒賞等 4、提供本次活動(dòng)所需的禮品獎(jiǎng)品 十五、工商銀行活動(dòng)支持：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系高端客戶（至少35人），確保真實(shí)性并能到位（提前5天確定）； 2、分擔(dān)本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)的50% xxxxxxxxxx 2010.3.18
[電話邀約話術(shù)]
xx先生/女士您好。我是工商銀行xx支行理財(cái)經(jīng)理ＸＸＸ。您現(xiàn)在說話方便嗎？是這樣的，為了回饋高端客戶，我們聯(lián)手龐比度高級(jí)法國(guó)餐廳，共同舉辦一場(chǎng)高端客戶聯(lián)誼會(huì)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)有頂級(jí)鉆石的鑒賞，高檔的紅酒，還有美味的法國(guó)大餐呢。本次活動(dòng)的名額非常有限，我第一時(shí)間就給您打電話了，您也可以帶一位朋友一起過來?? [短信邀約話術(shù)]
為回饋高端客戶，工商銀行ＸＸ支行聯(lián)手龐比度高級(jí)法國(guó)餐廳舉辦高端客戶聯(lián)誼會(huì)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了美味的法國(guó)大餐，更有頂級(jí)鉆石鑒賞。時(shí)間xxxx，地點(diǎn)xxx。咨詢電話:xxxx
【篇2：銀行個(gè)人高端客戶營(yíng)銷策劃方案】
個(gè)人高端客戶營(yíng)銷服務(wù)策劃方案
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，居民個(gè)人資產(chǎn)逐步增加，高收入客戶群不斷壯大，個(gè)人高端客戶正在成為各家商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。高端客戶是我行利潤(rùn)的主要來源。有效地拓展高端客戶市場(chǎng)，并對(duì)高端客戶進(jìn)行精心的客戶關(guān)系管理，對(duì)進(jìn)一步提高我行經(jīng)濟(jì)效益具有重要的戰(zhàn)略意義。
營(yíng)銷目的：挖掘高端客戶金融需求，提供高品質(zhì)的增值服務(wù)，提升銀行在客戶心中的忠誠(chéng)度。
營(yíng)銷目標(biāo)人群：白金卡及以上的高端客戶 高端客戶的專業(yè)化銷售流程：
我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人高端客戶現(xiàn)狀：
據(jù)bcg《2006年全球財(cái)富報(bào)告》指出，中國(guó)已經(jīng)成為全球二十大財(cái)富市場(chǎng)之一，而且也是全球財(cái)富增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一；目前中國(guó)內(nèi)地是亞洲地區(qū)第二大財(cái)富市場(chǎng)，中國(guó)的百萬富翁總數(shù)更是排名全球第六，中國(guó)企業(yè)及個(gè)人財(cái)富成幾何級(jí)數(shù)不斷增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，金融資產(chǎn)在10萬美元以上的中國(guó)家庭大約有300萬戶，中國(guó)持有流動(dòng)性資產(chǎn)超過100萬美元以上的人群大約為30萬人，2012年時(shí)中國(guó)富裕家庭的流動(dòng)資產(chǎn)總額已增長(zhǎng)至三萬億美元。另?yè)?jù)麥肯錫公司的一份報(bào)告，目前中國(guó)有120萬個(gè)家庭擁有10萬美元以上的存款，這部分富裕戶占中國(guó)個(gè)人存款總額的50%，為中國(guó)銀行業(yè)創(chuàng)造了一半以上的利潤(rùn)。因此，個(gè)人金融業(yè)務(wù)已成為眾商業(yè)銀行重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象和激烈爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。各家商業(yè)銀行都十分清楚地知道拓展高端客戶對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要意義所在，紛紛調(diào)整攻關(guān)策略，加大營(yíng)銷力度，致使高端客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。在這樣的形勢(shì)下，如何利用自身?xiàng)l件，積累客戶儲(chǔ)備，制訂發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是擺在我國(guó)商業(yè)銀行面前現(xiàn)實(shí)的任務(wù)。
第一步：搜集客戶信息、了解客戶需求一、掌握客戶基本情況
充分、全面的客戶信息是我們對(duì)客戶進(jìn)行分類、溝通、提升服務(wù)滿意度的基礎(chǔ)。在與客戶溝通中，應(yīng)當(dāng)盡可能的收集到客戶的家庭信息、價(jià)值取向、風(fēng)險(xiǎn)屬性、客戶的期望與時(shí)限要求。
一般來說在搜集客戶信息的方法主要有：客戶的信息和檔案、與客戶溝通?？蛻粜畔⒌氖占窃诔掷m(xù)的、多次的溝通中不斷完善的，建議建立客戶信息登記薄、在每一次的溝通后及時(shí)記錄，力求全面理解目標(biāo)客戶。 二、財(cái)務(wù)狀況
基于對(duì)客戶的個(gè)人信息收集，
通過整理、分析和假設(shè)，對(duì)客戶年收支及存款進(jìn)行了細(xì)分，展示出其的日常收支情況和資產(chǎn)負(fù)債全貌，我們將以它為基礎(chǔ)開始營(yíng)銷服務(wù)。
1、日常收支情況
根據(jù)客戶的收支情況，建立年度收支計(jì)劃表： 2、家庭資產(chǎn)負(fù)債情況
客戶資產(chǎn)負(fù)債表例表 三、客戶需求分析
客戶需求其實(shí)也就是客戶的理財(cái)目標(biāo)，它是金融營(yíng)銷服務(wù)中關(guān)鍵的一環(huán)，為我們提供持續(xù)金融服務(wù)指明方向，它其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)客戶在財(cái)務(wù)方面的期望和目標(biāo)?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行界定：
1、高凈值客戶（凈資產(chǎn)在2000萬以上）需求主要表現(xiàn)在:資產(chǎn)保全、稅務(wù)優(yōu)化、資產(chǎn)全球配置以及財(cái)富傳承等。
2、中產(chǎn)客戶（凈資產(chǎn)在300—2000萬）需求主要表現(xiàn)在：財(cái)務(wù)資源收支平衡、資產(chǎn)配置、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、休閑、以及保險(xiǎn)保障等方面。
3、平民客戶（凈資產(chǎn)在300萬以下）需求主要表現(xiàn)在：資產(chǎn)配置、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、以及保險(xiǎn)保障等方面。
第二步：客戶財(cái)務(wù)狀況分析診斷 一、家庭資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析 1、收入結(jié)構(gòu)情況
根據(jù)客戶實(shí)際收入情況，了解其現(xiàn)金流入量，繪制家庭收入結(jié)構(gòu)圖： 2、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)情況 一般來說客戶的資產(chǎn)主要分為：流動(dòng)資產(chǎn)，包括現(xiàn)金和活期存款；金融資產(chǎn)，包括定期、國(guó)債、基金、股票、貴金屬產(chǎn)品；實(shí)物資產(chǎn)，包括購(gòu)置的房產(chǎn)與廠房等。 二、家庭財(cái)務(wù)狀況綜合評(píng)價(jià)
家庭財(cái)務(wù)比率情況分析，需要量化指標(biāo)來做具體分析。
1、節(jié)余比例=當(dāng)期節(jié)余/凈收入。該比例應(yīng)在60%左右比較合適，若比例過低時(shí)，客戶就當(dāng)在消費(fèi)支出方面多做些計(jì)劃，控制不必要的花費(fèi)。
2、流動(dòng)性比率=流動(dòng)性資產(chǎn)/每月支出。一般流動(dòng)性比率應(yīng)控制在3-6左右比較適宜，即應(yīng)安排3-6個(gè)月的日常支出資金作為應(yīng)急金，這部分資金不能作為投資，以現(xiàn)金或活期存款方式存放。
3、凈資產(chǎn)流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/凈資產(chǎn)。該指標(biāo)的理想值一般為15%。 4、償付比率：凈資產(chǎn)/資產(chǎn)。償付比率一般標(biāo)準(zhǔn)為50%以上時(shí)，表明客戶償還債務(wù)能力很強(qiáng)。
5、財(cái)務(wù)償還率=每月債務(wù)償還額/每月稅后收入額。該指標(biāo)的理想值一般為 60%
金融資產(chǎn)
經(jīng)商收入投資收入
工薪收入其他收入
圖1：家庭收入結(jié)構(gòu)圖例圖
實(shí)物資產(chǎn)
圖2：客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)圖
以下，此項(xiàng)指標(biāo)可以看到客戶的償債能力與使用個(gè)人信用方面的態(tài)度。 6、投資與凈資產(chǎn)比率=投資資產(chǎn)/凈資產(chǎn)。一般認(rèn)為投資與凈資產(chǎn)的比率應(yīng)保持在50%以上，才能保證其凈資產(chǎn)有較為合理的增長(zhǎng)率。
7、財(cái)務(wù)自由度=投資性收入/消費(fèi)支出。財(cái)務(wù)自由度的理想值在20%-100%之間
家庭財(cái)務(wù)狀況綜合評(píng)價(jià)表 第三步：營(yíng)銷服務(wù)方案
根據(jù)以上對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況分析，針對(duì)其需求目標(biāo)，我們就可以提供持續(xù)的金融服務(wù)：
1、提供多元、便利、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù) 在識(shí)別出客戶的需求時(shí)，首先能夠迅速提供有效的金融服務(wù)：對(duì)于符合我行貴賓卡申辦條件的客戶，及時(shí)進(jìn)行升級(jí)換卡，并了解其后續(xù)金融需求，及時(shí)跟進(jìn)、持續(xù)營(yíng)銷；看中結(jié)算便利的客戶，我們推薦電子產(chǎn)品；有閑置資金的客戶，營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品；對(duì)注重未來保障的客戶，我們推薦國(guó)債和定期等等。 2、持續(xù)關(guān)注，激發(fā)需求
對(duì)于個(gè)人客戶、尤其是高端客戶要積極溝通、持續(xù)關(guān)注、激發(fā)需求。特別是持有大量?jī)?chǔ)蓄資金的潛在客戶，要逐步溝通、建立信任、引導(dǎo)需求。對(duì)于客戶大額活期存款可以先引導(dǎo)其儲(chǔ)蓄定期和購(gòu)買我行保本保收益的理財(cái)產(chǎn)品比如“本利豐”和“雙利豐”；在客戶獲得相關(guān)收益后可推薦購(gòu)買收益更高的理財(cái)產(chǎn)品；與在客戶熟悉后，可深入了解需求進(jìn)行營(yíng)銷；比如推薦基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品。 3、幫助客戶進(jìn)行投資產(chǎn)品的合理配置
【篇3：xx銀行中高端客戶維護(hù)及營(yíng)銷方案】
xxxx銀行xx支行
個(gè)人中高端客戶維護(hù)及營(yíng)銷方案
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行不僅要靠大眾客戶維持發(fā)展，而且要靠中高端客戶發(fā)展，銀行中高端客戶數(shù)量的多少直接決定它的競(jìng)爭(zhēng)能力.個(gè)人金融市場(chǎng)面臨的情況日趨嚴(yán)峻，在個(gè)人中高端客戶日益增多的情況下，個(gè)人金融業(yè)務(wù)的利潤(rùn)有很大一部分是由中高端客戶所帶來,為了能更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，按照xxxx銀行總行《關(guān)于印發(fā)xxxx銀行2011年中高端客戶(個(gè)人)營(yíng)銷指引的通知》的精神，根據(jù)不同客戶的需求特點(diǎn)，我部制定了中高端客戶維護(hù)方案以及新增中高端客戶的營(yíng)銷方案:
一、維護(hù)現(xiàn)有中高端客戶，防止客戶流失：
（一）本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，始終要確保對(duì)中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。如果我們不能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶就不會(huì)對(duì)我們的服務(wù)滿意，更不會(huì)建立較高的忠誠(chéng)度和合作關(guān)系。因此，我們應(yīng)實(shí)施全面、高質(zhì)量的營(yíng)銷，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面形成密切關(guān)系。服務(wù)要從細(xì)節(jié)問題上入手，比如遇到銀行政策、制度變更時(shí)在媒體上報(bào)道或公告廣大客戶的同時(shí)還應(yīng)特別告知我行中高端客戶群體，加強(qiáng)對(duì)他們的提醒；要進(jìn)一步的做好網(wǎng)上銀行等電子銀行的售后服務(wù)工作，有問題時(shí)安排技術(shù)人員第一時(shí)間解決，避免出現(xiàn)系統(tǒng)問題導(dǎo)致客戶不滿的情況；個(gè)人中高端客戶的資金周轉(zhuǎn)較大，我們要優(yōu)先滿足這部分優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)現(xiàn)金需求時(shí)的供應(yīng)等等。
（二）充分關(guān)注中高端客戶的日常動(dòng)態(tài)。 中高端對(duì)我們的發(fā)展提供很大的資源保障，所以在日常工作中我們要時(shí)刻盯緊優(yōu)質(zhì)客戶的資金流向。每一個(gè)中高端客戶的一舉一動(dòng)，銀行應(yīng)該給予密切關(guān)注，利用—切機(jī)會(huì)加強(qiáng)與中高端客戶之間的感情交流。如個(gè)人中高端客戶的一些重要喜訊，銀行公司客戶經(jīng)理和個(gè)人客戶經(jīng)理都應(yīng)該隨時(shí)掌握信息并將重要事項(xiàng)上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)給予關(guān)注，鮮花祝賀、短信祝福都將提高客戶對(duì)銀行的滿意度。
（三）定期安排對(duì)中高端客戶的上門拜訪工作。通過上門拜訪使客戶感受到銀行對(duì)他們的重視，了解客戶更多的動(dòng)態(tài)、想法，收集對(duì)銀行的意見和建議，以使下一步營(yíng)銷更有目的、有計(jì)劃。征求中高端客戶對(duì)客戶經(jīng)理的意見，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理營(yíng)銷工作的好壞，是決定銀行與客戶關(guān)系的一個(gè)至關(guān)重要的因素。
（四）經(jīng)常組織中高端客戶之間的座談會(huì) 。每年至少組織一次銀行與中高端客戶之間的座談會(huì)，聽取客戶對(duì)銀行產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)等方面的意見和建議，對(duì)未來市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，對(duì)銀行下一步的發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行研討等等。這樣的座談會(huì)不但對(duì)銀行的有關(guān)決策非常有利，而且可以加深與中高端客戶之間的感情，增強(qiáng)客戶對(duì)銀行忠誠(chéng)度。
二、中高端客戶新增營(yíng)銷方案
（一）做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，為客戶營(yíng)銷打下基礎(chǔ)
1.從我行存量客戶細(xì)分入手，營(yíng)業(yè)部、文家支行以及各分理處應(yīng)健全優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，實(shí)行客戶資源細(xì)化管理，根據(jù)客戶不同的資產(chǎn)構(gòu)成情況，對(duì)潛質(zhì)客戶進(jìn)行區(qū)別化、分產(chǎn)品地進(jìn)行營(yíng)銷，將此類 客戶盡力營(yíng)銷拓展達(dá)標(biāo)，成為我行中高端客戶。
2.大堂經(jīng)理、柜臺(tái)工作人員在日常工作中，如發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并向客戶經(jīng)理推薦；客戶經(jīng)理在收到優(yōu)質(zhì)客戶推薦信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷。
（二）做好市場(chǎng)研究，拓寬客戶營(yíng)銷渠道
1.各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)了解自身周邊客戶分布情況，組織力量對(duì)高檔社區(qū)開展有針對(duì)性的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
2.重視對(duì)專業(yè)市場(chǎng)（園區(qū)）、商圈內(nèi)的私營(yíng)業(yè)主的營(yíng)銷。
3.做好公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，加強(qiáng)對(duì)有潛力的公司客戶中高層管理人員和經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的普通員工的營(yíng)銷力度。 4.拓寬思路，積極爭(zhēng)取合作渠道資源開展?fàn)I銷活動(dòng)。如保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司以及其他合作單位等。
（三）做好客戶細(xì)分，有序推進(jìn)客戶營(yíng)銷
1.針對(duì)目標(biāo)客戶，重點(diǎn)加強(qiáng)客戶營(yíng)銷工作。保持對(duì)目標(biāo)客戶的關(guān)注、跟蹤，通過多種途徑（存款、貸款、理財(cái)和保險(xiǎn)等）吸引客戶在我行辦理業(yè)務(wù)，購(gòu)買產(chǎn)品，達(dá)到我行中高端客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
2.利用電話、上門拜訪等形式，采取生日問候、節(jié)日問候、新產(chǎn)品推介等方法，增強(qiáng)與客戶的情感溝通，提高客戶的忠誠(chéng)度，以便能進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)，推行產(chǎn)品。
（四）做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，營(yíng)造愉悅的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境
1.改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，抓好服務(wù)細(xì)節(jié)，如迎接禮儀、解答客戶疑問等，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，全面提升客戶在我行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù) 的服務(wù)體驗(yàn)。
2.為中高端客戶提供差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)大客戶來行辦理業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理可陪同辦理，幫助他們解決辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的問題，并進(jìn)一步溝通業(yè)務(wù)需求。
xxxx銀行xxxx 個(gè)人業(yè)務(wù)部
二〇一一年九月二十六日
銀行客戶活動(dòng)方案
銀行高端客戶活動(dòng)方案
銀行 客戶 提升 活動(dòng)方案
私人銀行客戶活動(dòng)方案
銀行老年客戶活動(dòng)方案
第四篇：銀行活動(dòng)策劃方案
在端午來臨之季，根據(jù)xx信用卡的消費(fèi)類別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi)，以及現(xiàn)有的合作商戶，從衣，食，住，行，為客戶提供全方面一站式服務(wù)。
一、活動(dòng)目的
給xx銀行的信用卡用戶帶來更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛，刺激消費(fèi);利用現(xiàn)有資源，調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;凝聚消費(fèi)合力，調(diào)動(dòng)全民積極性，一站式捆綁消費(fèi);活動(dòng)對(duì)象：xx市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx銀行。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)迎端午，送“新”情
1、活動(dòng)內(nèi)容：20xx年x月x日至20xx年x月x日，凡持20xx年新申請(qǐng)xx信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi)，單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆，每筆刷卡滿99元，即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè)，活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。
2、兌獎(jiǎng)流程：領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：xx銀行營(yíng)業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式：持卡人需憑20xx年新申請(qǐng)xx信用卡、POS簽購(gòu)單、購(gòu)物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間：活動(dòng)結(jié)束后，持卡人可于20xx年x月x日至20xx年x月x日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。
3、注意事項(xiàng)：活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，先到先得，贈(zèng)完即止。
(二)“端午樂百姓，xx福萬家”
端午節(jié)購(gòu)買商品碰到”錢緊”怎么辦?為xx信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購(gòu)買自己稱心如意的商品，特在端午期間，為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度，以滿足假日的刷卡需求。臨時(shí)額度期限截止至20xx年x月x日。若xx提供的臨時(shí)額度還滿足不了用戶的需求，還可以致電到xx銀行客服，銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值。
第五篇：銀行活動(dòng)策劃方案
一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)組建的全國(guó)性商業(yè)銀行，前身為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄。郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來，經(jīng)過二十多年的長(zhǎng)足發(fā)展，已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行，煙草、電力、移動(dòng)、聯(lián)通及各保險(xiǎn)公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時(shí)，我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擁有36000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，45000個(gè)匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，20000個(gè)國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，是唯一一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國(guó)有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
（1）郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國(guó)最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)（支票）等結(jié)算工具，可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。
（2）個(gè)人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端DD“商易通”實(shí)現(xiàn)方便、快捷、不受時(shí)間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大，網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù)，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對(duì)賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時(shí)間成本，并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，提供了強(qiáng)有力的保障。
二、活動(dòng)目的：
通過開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式，普及公眾的金融知識(shí)，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力；另一方面，開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)郵儲(chǔ)銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行，從心底奠定對(duì)郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象，達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、服務(wù)方案內(nèi)容
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對(duì)物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則，我行可為社區(qū)提供以下服務(wù)：
（一）資金歸集及結(jié)算服務(wù)
信義物業(yè)在我行開立對(duì)公賬戶，并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃。
（二）機(jī)構(gòu)理財(cái)服務(wù)
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí)，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù)，如：定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品（例如：月月升理財(cái)產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月，預(yù)期年化收益率1.9%），對(duì)于資金量較大且對(duì)收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長(zhǎng)的目標(biāo)。
（三）提供貸款服務(wù)
我行現(xiàn)已開辦個(gè)人二手房貸款、小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對(duì)物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請(qǐng)的貸款，進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查；對(duì)符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求；在政策允許范圍內(nèi)，給予利率優(yōu)惠；在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，盡量簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程，縮短處理時(shí)限。
（四）提供智能化服務(wù)
由于消費(fèi)需求的差異性。例如，年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對(duì)于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務(wù)，如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù)?？梢蚤_辟一些智能化服務(wù)，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目，比如：水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi)，減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi)。
同時(shí)，依托郵政儲(chǔ)蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。
（五）擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳
一直以來，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái)，但這種形式始終存在信息量有限、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題。而 “LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運(yùn)用信息技術(shù)精確控制，可以大量的.、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容，運(yùn)用這種方式對(duì)宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多?？梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊，同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào)、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實(shí)行晝夜顯示，居民可以隨時(shí)閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對(duì)信息的需求，還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化。
