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第一篇：辦理電信業(yè)務(wù)介紹信模板匯總

【#介紹信# 導語】電信業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)類型分類為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)；那么你知道辦理電信業(yè)務(wù)的介紹信怎么寫嗎?下面是?無憂考網(wǎng)為你整理的辦理電信業(yè)務(wù)介紹信模板，希望能幫助到您。

【辦理電信業(yè)務(wù)介紹信模板一】

中國電信股份有限公司北京公司：

茲證明xx(身份證：111419xxxxxxxx)系我單位員工，到貴公司辦理本公司電話費同城特約委托收款的相關(guān)事務(wù)。望以合作為盼。

_______公司

yyyy-mm-dd

【辦理電信業(yè)務(wù)介紹信模板二】

因我公司發(fā)展需要，特申請辦理中國電信光纖移機業(yè)務(wù)，光纖合同號碼：_______，特此申請，請予辦理，謝謝。

此致

敬禮

【電信業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)介紹信三】

中國電信股份有限公司北京公司：

茲證明XX(身份證：111419XXXXXXXX)系我單位員工，到貴公司辦理本公司電話費同城特約委托收款的相關(guān)事務(wù)，

。望以合作為盼。

yyyy-mm-dd

【電信業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)介紹信四】

XX電信營業(yè)廳：

茲介紹我公司XX部XXX、XXX等人，前來貴處辦理XXXXXXXXX業(yè)務(wù)，請接洽為盼。

此致

敬禮

XXX公司(章)

年月日

【電信業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)介紹信五】

X介字28第X號

XX電信營業(yè)廳：

茲介紹我公司XX部XXX、XXX等人，前來貴處辦理XXXXXXXX業(yè)務(wù)，請接洽為盼，

(本介紹信有效期：XXXX年X月X日至XXXX年X月X日)

此致

敬禮!

XXX公司(章)

年月日-

---------X介字28第X號-----------

被介紹人：XXXXXX2人

事由：XX電信營業(yè)廳辦理電話入網(wǎng)業(yè)務(wù)

有效期：XXXX年X月X日至XXXX年X月X日

開發(fā)日期：XX年X月X日

批準人：XXX(簽名)開具人：XXX(簽名)

(在分隔線字號處蓋騎縫行政公章后沿線裁下，下部由行政部登記留檔)特別說明：如果辦理特別重要事項，且責任重大，要求企業(yè)法人代表簽字，并且在被介紹人姓名后注身份證號碼。

【電信業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)介紹信六】

茲有我公司王小二同志壹人前往貴單位辦理事宜，請予以接洽。寬帶2M帶寬升級至4M帶寬。

此致

敬禮

xx電子商務(wù)有限公司

20xx年12月8日

時間：20__年__月__日

經(jīng)辦人：____________

單位公章：（加蓋鮮章）

【辦理電信業(yè)務(wù)介紹信模板七】

xx電信營業(yè)廳：

茲介紹我公司xx部xxx、xxx等人，前來貴處辦理xxxxxxxx業(yè)務(wù)，請接洽為盼。

(本介紹信有效期：xxxx年x月x日至xxxx年x月x日)

此致

敬禮!

_______公司(章)

20___年___月____日

【辦理電信業(yè)務(wù)介紹信模板八】

茲有我公司王小二同志壹人前往貴單位辦理事宜，請予以接洽。寬帶2m帶寬升級至4m帶寬。

此致

敬禮

_______有限公司

20xx年xx月xx日

【辦理電信業(yè)務(wù)介紹信模板九】

電信分公司：

我單位公司，因業(yè)務(wù)需要參與辦理電信預存話費贈手機活動，并將固定電話_____辦理與該套餐選定手機綁定業(yè)務(wù)。請貴單位給予辦理為感!

此致

敬禮!

介紹人：xxx

20xx年xx月xx日

第二篇：西安增值電信業(yè)務(wù)辦理申請書

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

申請陜西增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

申請單位： 法定代表人：申請日期：

材 料

年 月 日

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

1

（章）

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

申請增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證材料目錄

一、關(guān)于申請經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的報告

二、公司基本情況表

三、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請表（申請開網(wǎng)站的填）

四、法人營業(yè)執(zhí)照

五、法人身份證復印件

六、公司概況（含資質(zhì)證明復印件）

七、公司章程

八、業(yè)務(wù)發(fā)展可行性研究報告和技術(shù)方案

九、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施

十、信息安全的保障措施 十

一、依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書 十

二、信息安全承諾書

附件3： 申請增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證材料范本

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

關(guān)于申請經(jīng)營xxxxxx（業(yè)務(wù)名稱）

增值電信業(yè)務(wù)的報告

陜西省通信管理局：

第一部分：主要描寫公司的基本情況（含公司成立時間、性質(zhì)、注冊資金、股東狀況、人員狀況及目前從事哪方面的業(yè)務(wù)經(jīng)營等）。 第二部分：想開展哪些增值電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營（含具體的增值電信業(yè)務(wù)種類及覆蓋范圍）。填寫《申請單位基本情況表》，申請因特網(wǎng)信息服務(wù)（ICP）業(yè)務(wù)的還應(yīng)填寫《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請表》。 例：XX公司成立于xxxx年xx月xx日，是一家由xxxx等投資創(chuàng)建的xx性質(zhì)的企業(yè)。公司注冊資本為xxx萬元，其中：xxx占xx%股份，xxx占xx%股份，xxx占xx%股份。現(xiàn)有員工xx人，公司目前主要從事xxx、xxx等經(jīng)營活動。 我公司經(jīng)過多方考察和調(diào)查研究，擬在全區(qū)范圍（或某城市）開展xxxx增值電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》，（注：申請因特網(wǎng)信息服務(wù)（ICP）業(yè)務(wù)的應(yīng)增加《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》），《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》（工業(yè)信息產(chǎn)業(yè)部令第5號）等國家法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定和要求，現(xiàn)向通信管理局提出申請，申請材料附后，請審查并給予批準。 特此報告。

附件1：《公司基本情況表》

附件2：《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請表》

申請單位：（章） 法定代表人：簽章（字）

申請日期： 年 月 日

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

注：業(yè)務(wù)名稱：第一類增值電信業(yè)務(wù): 1）在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù); 2）國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù) 3）國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù); 4）因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)：1）存儲轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù); 2）呼叫中心業(yè)務(wù); 3）因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù); 4）信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含電話信息服務(wù))。

XX公司概況

第一部分：詳細列出公司總體情況，公司成立時間、性質(zhì)、注冊資金、股東構(gòu)成、從業(yè)人員情況、部門設(shè)置及目前從事哪方面的業(yè)務(wù)等。股東為公司的應(yīng)提交公司營業(yè)執(zhí)照和章程。

第二部分：擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、場地、設(shè)施等詳細情況。

分三個方面：

1.擬開展xxxx增值電信業(yè)務(wù)的人員狀況，包括人員數(shù)量，特別應(yīng)單列技術(shù)、管理人員的基本情況（如：xx專業(yè)的技術(shù)人員x人，本科xx人等）。 2.擬開展增值電信業(yè)務(wù)的場地面積（含辦公場地和機房等）以及基本條件。

3.開展增值電信業(yè)務(wù)的現(xiàn)有或擬采購的主要設(shè)備的基本情況，包括：名稱、數(shù)量、型號及規(guī)格等。

4.提交本公司辦公場所或從事電信企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)場地的相關(guān)證明復印件（場地租用協(xié)議復印件，私房的需房產(chǎn)證復印件）。 5．提交本公司專業(yè)技術(shù)人員的相關(guān)資格證明（如畢業(yè)證、職稱證明等）。

公司（章）

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

5

陜西增值電信業(yè)務(wù)申請

第三篇：電信業(yè)務(wù)辦理介紹信范文

茲有我公司王小二同志壹人前往貴單位辦理事宜，請予以接洽。寬帶2M帶寬升級至4M帶寬。

此致

敬禮

世紀格揚電子商務(wù)有限公司

20xx年4月8日

第四篇：個人電信業(yè)務(wù)委托辦理書

電信業(yè)務(wù)辦理委托授權(quán)書

委托人（機主本人）： 受托人（業(yè)務(wù)代辦人）：

委托人有效證件名稱：

，證件號碼：

，

證件地址：

。

受托人有效證件名稱：

，證件號碼：

，

證件地址：

。

本委托人因故無法親自到中國電信股份有限公司天津分公司電信營業(yè)廳現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的變更手續(xù)，經(jīng)本人同意，特授權(quán)于

（填寫受托人姓名）持委托人及受托人雙方有效證件原件全權(quán)代表，代為辦理委托人所擁有的手機號碼：

（填寫辦理業(yè)務(wù)變更的號碼）的

個號碼的

（填寫業(yè)務(wù)名稱）業(yè)務(wù)變更手續(xù)。

受托人辦理的業(yè)務(wù)類型及簽署的一切有關(guān)協(xié)議委托人均予承認，由此在法律方面產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)均由委托人承擔。與中國電信股份有限公司天津分公司無關(guān)。

委托人簽字：

受托人簽字：

年

月

日

第五篇：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗介紹

精選范文:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗介紹(共2篇) 自開展“激情夏日 溫馨服務(wù)”營銷突擊戰(zhàn)活動以來，大進支局在小靈通、智能公話業(yè)務(wù)發(fā)展和欠費回收工作上取得了一定成績，主要的經(jīng)驗是： 一是根據(jù)市分公司“激情夏日 溫馨服務(wù)”營銷突擊戰(zhàn)活動具體部署，召開了班級長會議，按照市分公司的kpi指標，分解和布置營銷任務(wù)，組織全支局員工開展你追我趕的勞動競賽。支局的每個班組都組織開展了各具特色的業(yè)務(wù)營銷活動，他們經(jīng)過詳細的市場調(diào)研和分析，鎖定潛在的發(fā)展對象，建立健全用戶檔案資料，有的放矢地開展營銷工作。支局長主要是到各企事業(yè)單位向負責人宣傳推廣電信業(yè)務(wù)；社區(qū)經(jīng)理利用平時裝機修障的機會動員潛在用戶進行業(yè)務(wù)營銷；營業(yè)員則利用每月25日后用戶上門繳費的黃金時間，組織員工進行“一對一”的業(yè)務(wù)宣傳營銷活動，有針對性地對高話費用戶進行小靈通、公話和卡類業(yè)務(wù)的營銷。同時，還聘用了兩位學生進行電話營銷，逐戶打電話給用戶介紹電信業(yè)務(wù)營銷政策和業(yè)務(wù)優(yōu)勢。 二是在當前頻頻拉閘限電的情況下，小靈通基站的用電得不到保證，影響了小靈通的通信質(zhì)量。面對這一情況，為保證小靈通網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，我們?nèi)ψ龊眯§`通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，利用在基站上加裝ups等方式使小靈通網(wǎng)絡(luò)的接通率、掉話率等質(zhì)量指標明顯改善，以可靠的通信網(wǎng)絡(luò)滿足不斷擴大的小靈通用戶的通信需求，為經(jīng)營發(fā)展提供有力的支撐。在營銷上，充分做好市場調(diào)研，認真研究用戶消費心理，充分利用市公司推出的營銷政策，結(jié)合當?shù)氐膶嶋H靈活采取不同的營銷策略，有效地激發(fā)了消費者的消費欲望，掀起了一波波用戶爭相購小靈通的熱潮。 三是繼續(xù)深入開展欠費“雙達標”活動，加大催費力度，按月分解指標到每位員工，主要利用清晨、中午、傍晚用戶在家的時間上門催繳，沒有聯(lián)系上的再通過97系統(tǒng)上資料查找聯(lián)系號碼或通過欠費用戶的親戚、朋友取得聯(lián)系號碼進行電話催繳，多管齊下催繳欠費，確保欠費率達到要求。僅商客組在開展活動后的50天時間里，就收繳欠費9792元。 四是智能電話由商客經(jīng)理針對大進鎮(zhèn)的所有店面、商鋪進行業(yè)務(wù)營銷，從宣傳電信公話的優(yōu)惠資費政策、分析話費的結(jié)構(gòu)入手對原使用其它通信運營商公話的用戶進行策反，通過熟人、朋友進行親情營銷，取得了良好的效果。 大進支局 二○○四年八月一日 [電信業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗介紹(共2篇)]篇1：業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗介紹電信

業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗介紹(電信) 自開展“激情夏日 溫馨服務(wù)”營銷突擊戰(zhàn)活動以來，大進支局在小靈通、智能公話業(yè)務(wù)發(fā)展和欠費回收工作上取得了一定成績，主要的經(jīng)驗是：

一是根據(jù)市分公司“激情夏日 溫馨服務(wù)”營銷突擊戰(zhàn)活動具體部署，召開了班級長會議，按照市分公司的kpi指標，分解和布置營銷任務(wù)，組織全支局員工開展你追我趕的勞動競賽。支局的每個班組都組織開展了各具特色的業(yè)務(wù)營銷活動，他們經(jīng)過詳細的市場調(diào)研和分析，鎖定潛在的發(fā)展對象，建立健全用戶檔案資料(material)，有的放矢地開展營銷工作。支局長主要是到各企事業(yè)單位向負責人宣傳推廣電信業(yè)務(wù)；社區(qū)經(jīng)理利用平時裝機修障的機會動員潛在用戶進行業(yè)務(wù)營銷；營業(yè)員則利用每月25日后用戶上門繳費的黃金時間，組織員工進行“一對一”的業(yè)務(wù)宣傳營銷活動，有針對性地對高話費用戶進行小靈通、公話和卡類業(yè)務(wù)的營銷。同時，還聘用了兩位學生進行電話營銷，逐戶打電話給用戶介紹電信業(yè)務(wù)營銷政策和業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

二是在當前頻頻拉閘限電的情況下，小靈通基站的用電得不到保證，影響了小靈通的通信質(zhì)量。面對這一情況，為保證小靈通網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，我們?nèi)ψ龊眯§`通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，利用在基站上加裝ups等方式使小靈通網(wǎng)絡(luò)的接通率、掉話率等質(zhì)量指標明顯改善，以可靠的通信網(wǎng)絡(luò)滿足不斷擴大的小靈通用戶的通信需求，為經(jīng)營發(fā)展提供有力的支撐。在營銷上，充分做好市場調(diào)研，認真研究用戶消費心理，充分利用市公司推出的營銷政策，結(jié)合當?shù)氐膶嶋H靈活采取不同的營銷策略，有效地激發(fā)了消費者的消費欲望，掀起了一波波用戶爭相購小靈通的熱潮。

三是繼續(xù)深入開展欠費“雙達標”活動，加大催費力度，按月分解指標到每位員工，主要利用清晨、中午、傍晚用戶在家的時間上門催繳，沒有聯(lián)系上的再通過97系統(tǒng)上資料(material)查找聯(lián)系號碼或通過欠費用戶的親戚、朋友取得聯(lián)系號碼進行電話催繳，多管齊下催繳欠費，確保欠費率達到要求。僅商客組在開展活動后的50天時間里，就收繳欠費9792元。

四是智能電話由商客經(jīng)理針對大進鎮(zhèn)的所有店面、商鋪進行業(yè)務(wù)營銷，從宣傳電信公話的優(yōu)惠資費政策、分析話費的結(jié)構(gòu)入手對原使用其它通信運營商公話的用戶進行策反，通過熟人、朋友進行親情營銷，取得了良好的效果。

[電信業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗介紹(共2篇)] 大進支局

二○○四年八月一日

篇2：辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證指南

辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證指南

一、法律與政策依據(jù)

《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》、《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》、《中國在電信服務(wù)領(lǐng)域的具體承諾減讓表》

二、承辦部門

上海市通信管理局市場監(jiān)管處

聯(lián)系電話： 63902000(總機轉(zhuǎn)) 地址：延安東路1200號10樓

三、申辦的條件、程序

（一）辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

1.辦理的條件

（1）經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司；

（2）注冊資本最低限額為100萬元人民幣；

（3）有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員；

（4）有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力； （5）有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案；

（6）有必要的場地和設(shè)施；

（7）最近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為；

（8）國家規(guī)定的其他條件。

2.提供的材料：

（1）公司法定代表人簽署并蓋公司章的經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括：申請電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等；

（2）公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及有效復印件；

（3）公司概況。包括：公司基本情況，擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、公司房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同、設(shè)施等情況；

（4）公司最近經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)法人年度財務(wù)會計報告或驗資報告；

（5）公司章程，公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的營業(yè)執(zhí)照有效復印件或身份證有效復印件；

（6）業(yè)務(wù)發(fā)展可行性研究報告和技術(shù)方案。包括：業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃、技術(shù)方案、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、市場調(diào)研和分析、收費方案、預期服務(wù)質(zhì)量、投資分析、社會效益和經(jīng)濟效益等；

（7）為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施；

（8）信息安全保障措施，包括：管理制度、技術(shù)手段等；

（9）證明公司信譽的有關(guān)材料；

（10）公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書；

（11）申請經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)依照法律、行政法規(guī)及國家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門事先審核同意，應(yīng)當提交有關(guān)主管部門審核同意的有關(guān)文件。

（12）申請經(jīng)營無線電通信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當遞交無線電管理部門出具的無線電頻率資源預指配意見；

提示：

●申請icp經(jīng)營許可證，另須提交如下材料：

（1）《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)經(jīng)營許可證申請表》和《信息安全責任書》；

（2）域名登記證明； （3）技術(shù)方案，涉及短信服務(wù)的還需提交60天信息保存和有害信息過濾的技術(shù)方案。

（4）網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，其中包括網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度；涉及短信服務(wù)的還須包括60天信息保存和有害信息過濾等管理制度；

（5）涉及從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，應(yīng)當提交相關(guān)主管部門審核的批準文件；

（6）法人代表簽署的《承諾書》內(nèi)容包括：保障用戶權(quán)益的承諾、依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾、服從主管部門行業(yè)監(jiān)管的承諾；

（7）若為虛擬主機客戶代辦icp許可證應(yīng)另填寫《代辦icp許可證或備案證明表》。

●申請信息服務(wù)業(yè)務(wù)（短信息）經(jīng)營許可證，另須提交如下材料：

（1）《信息服務(wù)業(yè)務(wù)（短信息）經(jīng)營許可證申請表》和《信息安全責任書》；

（2）涉及從事新聞短信息的，應(yīng)當提交相關(guān)主管部門審核的批準文件；

（3）客戶服務(wù)、用戶投訴處理的電話和地址。

3.程序及時限

市通信管理局自受到申請材料起15日內(nèi)，完成對材料的初步審查。對申請材料齊備的，向申請者發(fā)出受理申請通知書。對申請材料不齊備的，書面通知申請者補齊，申請者將材料補齊后，市通信管理局在15日內(nèi)向申請者發(fā)出受理申請通知書。

市通信管理局自發(fā)出受理通知書之日起60日內(nèi)完成審查工作，作出批準或者不予批準的決定。

（二）辦理經(jīng)營許可證備案

1.辦理的對象

（1）獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，注冊地在本市的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者；

（2）獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，擬在[電信業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗介紹(共2篇)]本市經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者。

2.提供的材料：

（1）在本市開展業(yè)務(wù)的書面報告，內(nèi)容包括：在上海地區(qū)設(shè)立的分公司或子公司等相應(yīng)機構(gòu)的名稱、通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等；

（2）經(jīng)營許可證復印件；

（3）公司在本市設(shè)立分公司或子公司等相應(yīng)機構(gòu)的公司批準文件、分公司或子公司的營業(yè)執(zhí)照（復印件）、章程、股權(quán)結(jié)構(gòu)等有關(guān)材料；

（4）在當?shù)亻_展業(yè)務(wù)的方案，如網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)方案、可行性研究、收費方式、經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)規(guī)劃、資費、企業(yè)服務(wù)標準等；

（5）如在本市設(shè)立子公司經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的，還須提供法人代表簽字并蓋公司章的承諾書，內(nèi)容包括承諾依法經(jīng)營、遞交材料真實、保護用戶隱私、自覺接受電信主管部門監(jiān)督管理等。

3.程序及時限

市通信管理局在收到備案材料后，對材料齊備的，在15日內(nèi)發(fā)出備案確認書；對材料不齊備的，書面通知備案者補齊，待材料補齊后，在10日內(nèi)發(fā)出備案確認書。

（三）非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案

1、ip地址申請流程

（1）網(wǎng)站主辦者向接入提供者提出接入申請；

(2)接入提供者向網(wǎng)站主辦者預分配ip地址；

（3）網(wǎng)站主辦者獲得接入提供者預分配的ip地址后履行備案手續(xù)。

2、網(wǎng)站主辦者自行備案

（四）外商投資電信企業(yè)設(shè)立初審

1.辦理的條件 1.1 注冊資本

（1）經(jīng)營全國的或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的，注冊資本最低限額為20億元人民幣；經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的，注冊資本最低限額為1000萬元人民幣；

（2）經(jīng)營省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的，注冊資本最低限額為2億元人民幣；經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的，注冊資本最低限額為100萬元人民幣。

1.2出資比例

（1）經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)（無線尋呼業(yè)務(wù)除外）的外商投資電信企業(yè)的外方投資者在企業(yè)中的出資比例，最終不得超過49%。

（2）經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)（包括基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)中的無線尋呼業(yè)務(wù)）的外商投資電信企業(yè)的外方投資者在企業(yè)中的投資比例，最終不得超過50%。

1.3 資格條件

（1）中方主要投資者：

（1.1）是依法設(shè)立的公司；

（1.2）有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員；

（1.3）符合國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)部主管部門規(guī)定的審慎的和特定行業(yè)的要求。

提示：中方主要投資者指在全體中方投資者中出資數(shù)額最多且占全體中方全體投資者出資總額的30%以上的出資者。

(2)外方主要投資者的條件：

（2.1）具有企業(yè)法人資格；

（2.2）在注冊的國家或者地區(qū)取得基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；

（2.3）有從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員；

（2.4）有從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的良好業(yè)績和運營經(jīng)驗。

提示：外方主要投資者是指在外方全體投資者中出資數(shù)額最多且占全體外方投資者出資總額30%以上的出資者。 2.提交的材料

（1）經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍增值電信業(yè)務(wù)，中方主要投資者提交的材料： （1.1）項目建議書，內(nèi)容包括：合營各方的名稱和基本情況、擬設(shè)立企業(yè)的投資總額、注冊資本、各方出資比例、申請經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類、合營期限等；

（1.2）可行性研究報告，內(nèi)容包括：擬設(shè)立企業(yè)的基本情況、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)預測和發(fā)展規(guī)劃、投資效益分析、預計營業(yè)時間等；

（1.3）合營各方投資者的資格證明或者有關(guān)確認文件；

（1.4）電信條例規(guī)定的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)或者增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當具備的其他條件的證明或者確認文件。

（2）經(jīng)營本市范圍內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)，中方主要投資者提交的材料：

（2.1）可行性研究報告，內(nèi)容包括：擬設(shè)立企業(yè)的基本情況、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)預測和發(fā)展規(guī)劃、投資效益分析、預計營業(yè)時間。

（2.2）資格證明或有關(guān)確認文件

c.電信條例規(guī)定的經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當具備的的證明或者確認文件。

3.申請程序 3.1 設(shè)立外商投資電信企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍增值電信業(yè)務(wù)，中方主要投資者向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門提出申請并報送材料。

3.2 外商投資電信企業(yè)在本市范圍內(nèi)經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，由中方主要投資者向通信管理局提出申請并報送材料。 3.3 市通信管理局自收到申請之日起60日內(nèi)簽署意見。同意的，轉(zhuǎn)報國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門；不同意的，書面通知申請人并說明理由。

國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門自收到市通信管理局簽署的同意申請文件之日起30日內(nèi)審查完畢，作出批準或不予批準的決定。予以批準的，頒發(fā)《外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書》；不予批準的，書面通知申請人并說明理由。

提示：設(shè)立外商投資電信企業(yè)，按照國家有關(guān)規(guī)定，其投資項目需要經(jīng)國務(wù)院計劃主管部門或者國務(wù)院經(jīng)濟綜合管理部門審批的，國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門應(yīng)當在頒發(fā)《外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書》前，將申請材料轉(zhuǎn)送國務(wù)院計劃主管部門或者國務(wù)院經(jīng)濟綜合管理部門審批，相關(guān)期限相應(yīng)延長。

《增值電信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》公司名稱變更：

申請書，工商查檔的名稱核準書，章程，新營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋公章，許可證正本，３０日完成

第六篇：電信業(yè)務(wù)發(fā)展

二、業(yè)務(wù)發(fā)展

本公司進駐中山路國網(wǎng)賣場, 我們的服務(wù)理念:用戶至上，用心服務(wù)。經(jīng)營理念：爭做中國電信的優(yōu)秀代理商。

全業(yè)務(wù)運營背景下，本公司競爭勝出的執(zhí)行策略無外乎是終端、渠道和營銷的有效協(xié)同，以及內(nèi)部管理流程及業(yè)務(wù)流程的有效支撐。

營業(yè)廳是客戶接觸最為重要的界面之一。甚至，在目前電子渠道尚不健全，用戶使用及消費習慣尚未跟進的時代，營業(yè)廳是奪用戶資源，發(fā)展用戶規(guī)模，提升用戶感知，加強用戶服務(wù)的第一重要陣地。

一、全業(yè)務(wù)營業(yè)廳的功能定位

電信營業(yè)廳內(nèi)，固網(wǎng)、固話和移動業(yè)務(wù)都被放在同一的客戶界面上進行受理。但是，固網(wǎng)、固話和移動業(yè)務(wù)的客戶，在業(yè)務(wù)界面上的處理是存在差異的，即每種業(yè)務(wù)在辦理過程中，客戶關(guān)注和辦理的具體內(nèi)容是不一樣的。這種全業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀就給營業(yè)廳前臺的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程設(shè)計提出了極大的挑戰(zhàn)。

我公司從營業(yè)廳本身的功能定位入手，在業(yè)務(wù)和服務(wù)方面進行分級和分類的管理。例如，在整個市場，進行全面的調(diào)研和分析，將營業(yè)廳按照社區(qū)、商圈、賣場等類型進行歸類，針對不同營業(yè)廳類型提供更有針對性的業(yè)務(wù)和服務(wù)要求，進行更加準確的功能定位，明確那些是穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群的，哪些是發(fā)展客戶規(guī)模的，哪些是做形象宣傳展示的，哪些是做客戶服務(wù)的等等。同時在具體的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程上，進行更加服務(wù)客戶需求的設(shè)計，使得營業(yè)廳自身能夠使用不同市場環(huán)境下的業(yè)務(wù)和服務(wù)要求。而在營業(yè)廳的廳店區(qū)域設(shè)計上，也要明確區(qū)域的功能模塊，業(yè)務(wù)受理區(qū)、終端銷售區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等都有明確的業(yè)務(wù)受理和服務(wù)標準。在此基礎(chǔ)上，進一步完善營業(yè)廳人員的考核和管理，將考核與管理和功能區(qū)劃分結(jié)合起來。

天翼是中國電信集團公司在接手中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)后的全業(yè)務(wù)運營背景下推出的以CDMA2000為標準的個人移動通信品牌。為此我公司引入終端市場生動化理念。所謂市場生動化就是用橫幅、海報、立牌、柜臺陳列、燈箱、專柜、易拉得、人行立牌、吊旗等市場工具，使得賣場更加活化，突出各產(chǎn)品的賣點，以促進產(chǎn)品銷售的過程。

終端市場生動化的各種POP工具作用是不一樣的，根據(jù)AIDA 法則，消費者是：引起注意、產(chǎn)生興趣、產(chǎn)生欲望、采取行動，對應(yīng)的是，店面外的立牌和海報的作用是“引起注意”，吸引購買者進入這個零售店；店內(nèi)的海報和橫幅使得購買者產(chǎn)生興趣；柜臺的陳列使得購買者產(chǎn)生欲望；最后在零售店員的推銷下，消費者采取行動。消費者進店，很多沒有明確的購買目的，只是大概知道有哪幾種機型、品牌。因此最后落入消費者眼中的POP起到最后也是最關(guān)鍵的作用。

消費者的視線最終集中在什么地方呢？在進入零售店以前吸引他的是店外的橫幅，店外的立牌；進入零售店以后是店內(nèi)的海報、燈箱、橫幅；很多人直奔手機柜臺，這個時候最吸引他視線的就是柜臺里面的手機，柜臺內(nèi)的生動化將起到最后，也是最關(guān)鍵的作用。一個好的柜臺陳列起得作用可以比整個的燈箱、橫幅等的作用都大。

柜臺怎樣陳列才能更好地吸引別人呢？我公司根據(jù)自身的情況，選擇價格陳列、品牌陳列、功能陳列、樣式陳列、促銷陳列等其中的一種或幾種的組合。

這些不同的陳列方式可以直接打動相應(yīng)目標消費者的心。因為有的消費者是考慮好了價格才來的，“我要買一個便宜的手機，大概在800元左右?！?；有的消費者是：“我要買摩托羅拉的手機”；有的消費者是：“我要買一個促銷的、超值的手機。”；有的消費者是：“我要買一個有短消息群發(fā)的手機?！庇械南M者是：“我要買一個小的手機?！边@些不同想法的消費者，面對不同的陳列，很可能被打動，不同的陳列可以促使消費者進入店以后，走到相應(yīng)的柜臺前，店員就可以“對癥下藥”，推薦機型，提高了銷售成功的機會。

價格陳列就是把1000元以下的機型放到一個專柜、把1000元到1500元的機型放到一個專柜、把1500元到2000元的機型放到一個專柜、2000元以上的機型放一個專柜，這樣的陳列可以很大地方便“想好了買什么價格手機”的消費者。這樣的消費者會站在某個柜臺前面仔細挑選，不會移動，這樣就使得店員可以在一個地方說服他購買，增加銷售成功的幾率。品牌陳列、功能陳列、樣式陳列、促銷陳列等，也可以起到類似的作用。

具體措施： （1）、整合出臺柜臺陳列標準：按產(chǎn)品出廠時間順序進行全品項自左至右的排列，統(tǒng)一的機托，統(tǒng)一的價格標簽；并在標簽注明原價、現(xiàn)價、是否有禮品贈送并將贈送的禮品擺出；

（2）、在非專柜的柜臺，可以借助小飾物、企業(yè)標識等來凸顯銷售產(chǎn)品的個性和特色；

（3）、如果賣場沒有全品項的模具，單個模具的陳列位置應(yīng)該是消費者站立位置視線的45度角范圍之內(nèi)；并且靠近熱銷的第一品牌。

（4）、柜臺上左側(cè)擺放產(chǎn)品標識的立牌、資料架及產(chǎn)品的宣傳單頁； （5）、柜臺外側(cè)，可以采用柜臺貼紙、高清晰度的寫真噴繪圖等張貼在柜臺的下端，突出企業(yè)形象。

二、全業(yè)務(wù)營業(yè)廳的人員提升

有一個形象的比喻，傳統(tǒng)電信服務(wù)，是個聾啞人也可以去受理業(yè)務(wù)，因為本身傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)并不復雜，完全可以缺乏交流的情況下開展業(yè)務(wù)。然而全業(yè)務(wù)運營的復雜性，和3G技術(shù)應(yīng)用的多樣性，使得現(xiàn)階段的電信營業(yè)廳服務(wù)趨于復雜，這也對電信營業(yè)廳人員的基本素質(zhì)和技能提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

廳店管理人員。如營業(yè)廳主任，值班長等，他們肩負著人員管理和業(yè)務(wù)管理的重責，他們的能力和績效直接決定了整個營業(yè)廳的能力和績效。如何帶團隊，如何激勵員工，如何輔導員工，如何設(shè)計和監(jiān)督業(yè)務(wù)流程與服務(wù)流程，如何處理客戶投訴，如何進行基于營業(yè)廳的全面營銷推廣等，都是廳店管理人員需要掌握和提升的模塊。

廳店營業(yè)員。他們是營業(yè)廳最一線的人員，每天扮演者與客戶接觸溝通交流的角色。他們的言行舉止和業(yè)務(wù)能力，直接影響了客戶感受和廳店的績效。如何提升柜臺銷售的效能、如何解決柜臺用戶投訴、如何改善服務(wù)流程、如何建立職業(yè)化的心態(tài)和素質(zhì)等，都是廳店營業(yè)員需要掌握和提升的模塊。

建立終端銷售人員的培訓和考核制度；

作為手機終端的銷售人員，對公司的產(chǎn)品不了解或者每個人員的表述大相徑庭，則會對營業(yè)廳的整體形象及銷售效果有很大的影響。作為一線的銷售人員，既是公司的形象體現(xiàn)，同時也是銷售任務(wù)的執(zhí)行者，在市場內(nèi)應(yīng)起到帶動銷售的作用。

具體措施： （1）、考核現(xiàn)有的人員隊伍，能者上，庸者下，唯才適用； （2）、包括企業(yè)介紹、公司運營模式、產(chǎn)品賣點、銷售技巧、終端建設(shè)在內(nèi)專業(yè)的技能培訓；

（3）、嚴明的工作紀律及工資考核標準并有效執(zhí)行； （4）、每月評選一次“銷售之星”，進行一定的獎勵，并組織這些優(yōu)秀的銷售人員給其他人員進行現(xiàn)場培訓和指導；

（5）、對于銷售代表：進行入職培訓、月培訓、銷售技巧、流程、售后服務(wù)、活動培訓、公司及產(chǎn)品常識培訓；

（6）、對于促銷人員：進行周培訓、活動培訓、產(chǎn)品培訓、技巧培訓、終端市場管理、促銷實戰(zhàn)策略、信息反饋；

（7）、安排專人進行信息的反饋、收集、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品回饋等，每月做一份市場報告書；

（8）、銷售人員的檔案是開展營業(yè)員公關(guān)的平臺和加強營業(yè)員親和的利器，因此，對每一個銷售人員進行檔案管理，并每月做總結(jié)，以發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，提高銷售人員的整體素質(zhì)。