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第一篇:銀行部門合規(guī)文化宣講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我是來自中國銀行XX基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人XXX,今天,我能站在這里與大家一起交流學(xué)習(xí),我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機(jī)遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設(shè)”。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個人,我們都本能的渴望生活,短期目標(biāo)和任務(wù),忽視合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險;一些單位有章不循,不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的`現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風(fēng)險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常的持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善中行全面風(fēng)險管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是中行實現(xiàn)。幫助他們解決實際困難,消除后顧之憂,使我們中行員工都能認(rèn)同合規(guī)文化,對合規(guī)文化有認(rèn)同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),樹立主人翁責(zé)任感。
相信在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學(xué)習(xí),努力充實提高自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
第二篇:銀行合規(guī)心得
銀行是一種高風(fēng)險的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進(jìn)行。在銀行里只要是違規(guī)操作,即使是擦邊球,也會逐漸變成大風(fēng)險,所以合規(guī)已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會計主管,合規(guī)經(jīng)營,防控風(fēng)險更是我的職責(zé)所在,應(yīng)從以下幾點提升自身的修養(yǎng),確保我行的合規(guī)建設(shè):
一、了解合規(guī)文化的內(nèi)涵
合規(guī)文化"的主要內(nèi)涵為堅持誠信正直準(zhǔn)則、提倡合規(guī)人人有責(zé)、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)監(jiān)管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念,使其"合規(guī)"成為銀行一切經(jīng)營活動的自覺規(guī)范的行為。
二、認(rèn)識合規(guī)的重要性
對于銀行來說,發(fā)展和合規(guī)是個永恒的話題。合規(guī)既是發(fā)展的前提,又是發(fā)展的不竭動力。銀行所面臨的三大風(fēng)險中,市場風(fēng)險和流動性風(fēng)險基本上是不可控,但操作風(fēng)險是可控的,怎么避免操作性風(fēng)險最本質(zhì)的方法就是要合規(guī)。只有合規(guī)才能避免我們農(nóng)行出現(xiàn)客戶糾紛,才能減少損失,同時提高客戶對這個品牌的信任度,才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力。加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。所以在日常的工作當(dāng)中,面對每一位需要授權(quán)的業(yè)務(wù)的客戶都要核查身份,多問幾個問題,核對柜員辦理業(yè)務(wù)的真實性和準(zhǔn)確性,以此來防控風(fēng)險。
四、增強(qiáng)自己的團(tuán)隊意識
在網(wǎng)點中,我們就是一個互助的.團(tuán)體,我們也是一家人,要求大家對于不會的、不懂得、有疑惑的應(yīng)該及時的向師傅請教。寧可慢一點,也不能恣意妄為。你是團(tuán)隊中的一員,你要對大家負(fù)責(zé),所以要從自身做起,嚴(yán)格遵守規(guī)定,同時要監(jiān)督別人。只有每一個人都合規(guī)了,我們網(wǎng)點才能合規(guī),才能為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)農(nóng)行人的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價值。
第三篇:銀行部門合規(guī)文化宣講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
青云山下,平陽河畔,風(fēng)光旖旎,有詩為證:“好風(fēng)憑借力,送我上青云”,新泰這座國家級的環(huán)境名城正在我們腳下,新泰將在我們手中膨礴發(fā)展。我是新泰市支行的陳子帆,我今天演講的題目是:合規(guī)光榮、違規(guī)可恥。
“合規(guī)光榮、違規(guī)可恥”這句至理名言,是在座的各位堅持制度、合規(guī)經(jīng)營,在長期卓絕的奮斗中,用血的教訓(xùn)換來的。金融作為一個國家的支柱產(chǎn)業(yè),如果秩序紊亂,這個國家就會陷入癱瘓,經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會停滯不前甚至萎縮。作為金融機(jī)構(gòu)中的一員,我甚感責(zé)任重大。金融行業(yè)要求合規(guī)、精細(xì)、準(zhǔn)確,否則就會引發(fā)各類案件,縱觀各類案件十案十違規(guī),主要表現(xiàn)為有章不循,有法不依,發(fā)生在我們身邊的“周案”,就證明了這一點。不但周江波本人鋃鐺入獄,還牽連我們很多同事,失去了用十多年的心血和汗水、歷經(jīng)十幾年的'風(fēng)風(fēng)雨雨換來的美好工作,教訓(xùn)是多么殘痛?。∑渲泻艽蟮脑蚴莾?nèi)部管理混亂,對賬流于形式,印章保管不善;周江波的違規(guī)之所以得逞,就是因為沒有按章辦事合規(guī)經(jīng)營,缺乏對違規(guī)行為的有效抵制,結(jié)果自已也就成了犧牲品;給犯罪分子留有可乘之機(jī),是導(dǎo)致一些案件發(fā)生的根源;而那些盲目地追求發(fā)展,置風(fēng)險于不顧,或貪圖一己之私利,不惜以身拭法,甚至指使他人違規(guī)違法的人,是導(dǎo)致案件發(fā)生的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
常言道“常在河邊站,哪有不濕鞋”,我認(rèn)為這是一種借口、一種開脫,一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),我們?nèi)粘I钪?,就有很多老主任老職工,他們工作幾十年,他們曾管理過成千上萬的資產(chǎn),就從沒以權(quán)謀私多拿別人一分錢,他們是常在河邊走的人,可就是沒有濕鞋。而周江波擔(dān)任主任沒幾年,卻給我們造成了上千萬元的資金損失。這兩個事例說明,河水的存在并不可怕,可怕的是我們的人生觀、世界觀、價值觀的偏離。只要我們?nèi)フJ(rèn)真的執(zhí)行制度,嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,而不是繞開制度,無視制度,“濕鞋”是可以避免的。違規(guī)的原因有種種,但根本在人,違規(guī)是思想意識潛移默化而形成的,是放松了對自身的嚴(yán)格要求所致,是從向往腐華奢侈的生活開始的。有的人“大錯不犯、小錯不斷”,為什么呢?就是忽視了對制度的學(xué)習(xí),對制度一知半解,吃不透拿不準(zhǔn),實際工作中很難把制度執(zhí)行到位。我們的日常業(yè)務(wù)有“開顱”手術(shù)那樣復(fù)雜或精密嗎?為什么我們總是有太多的差錯呢?就是我們沒有去按照“零差錯”的目標(biāo)去努力,去嚴(yán)格執(zhí)行那怕是很簡單的操作,日積月累,就養(yǎng)成了難以糾改的不良習(xí)慣,所以我們無論任何人都應(yīng)該認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新制度,以免在不知不覺的情況下去違反規(guī)章制度。
第四篇:銀行合規(guī)心得
參加總行的綜合柜員學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員,應(yīng)當(dāng)提高對自身各方面的要求。在此,感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課,讓我的合規(guī)認(rèn)識、理論基礎(chǔ)等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會:
做一名合規(guī)運(yùn)營的踐行者。一直以來,合規(guī)運(yùn)營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,是每一名員工必須履行的職責(zé)要求,同時也是保障金融消費(fèi)者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)等八項權(quán)利的最基本要求,是否嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運(yùn)營??赡芷匠?此莆⑿〉倪`規(guī)操作,實則可能為我們帶來沉重的教訓(xùn)和代價。規(guī)章制度不能只簡單的掛在嘴邊,不能因為有些客戶是熟人就放松了警惕,只有加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識,做到警鐘長鳴,才能真正有效地提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
做一名優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)者。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)水平的高低成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環(huán)境之下,省聯(lián)社提出的“建設(shè)有溫度的百姓銀行”已經(jīng)成為我們的共識,是我們農(nóng)商行為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度,了解客戶真實需求,解決客戶實際問題,為客戶提供便捷、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不要為圖方便而草草向客戶解釋,讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的'心。
做一名普惠金融的先行者。普惠金融是農(nóng)商銀行持續(xù)發(fā)展的必由之路,作為基層網(wǎng)點更要推進(jìn)金融普惠的發(fā)展,提高金融服務(wù)的覆蓋率和客戶的滿意度,增強(qiáng)廣大人民群眾對金融服務(wù)的獲得感,為廣大城鄉(xiāng)客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務(wù)。入職以來,支行行長與會計等一行人不畏酷暑,帶頭進(jìn)村入戶、上門走訪、登記客戶信息,為廣大農(nóng)戶普及金融基礎(chǔ)知識,做精做細(xì)“支農(nóng)支小”業(yè)務(wù),增強(qiáng)廣大農(nóng)戶的獲得感。
做一名勤學(xué)善思的好學(xué)者?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。對于此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的知識,我們應(yīng)當(dāng)要學(xué)以致用,把學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中去,做一名工作認(rèn)真細(xì)致、服務(wù)熱情有禮、態(tài)度謙虛謹(jǐn)慎、業(yè)務(wù)精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農(nóng)商銀行人。
第五篇:銀行合規(guī)征文
2012年,在辛亥革命中應(yīng)運(yùn)而生的中國銀行迎來了百年華誕。一百年承載著一個民族的歷史,一百年也承載著中國銀行的歷史與文化。由當(dāng)初的大清戶部銀行到今天聞名世界的中國銀行,這是一段艱辛的過程。在那個動蕩的年代,中行人能以中國之銀,供中國之用,不負(fù)眾望、發(fā)憤圖強(qiáng),成就了今天的中國銀行。
一百多年來,中國銀行始終秉承追求卓越的精神、穩(wěn)健經(jīng)營的理念、客戶至上的宗旨、誠信為本的品質(zhì),向著國際一流銀行的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。2012年中國銀行一百歲了,在一百年的輝煌腳步中,中國銀行始終堅守業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制,這是銀行業(yè)永恒不變的話題。自從銀行誕生之日起,如何在發(fā)展的同時穩(wěn)步控制風(fēng)險,成為了歷代銀行人實踐求索的目標(biāo)。傳統(tǒng)的銀行風(fēng)險有市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險,隨著市場的逐漸發(fā)展,在追求控制三大風(fēng)險的過程中,另一個更加基本的風(fēng)險――合規(guī)風(fēng)險的重要性開始顯現(xiàn)出來。中國銀行在百年的發(fā)展過程中始終合規(guī)風(fēng)險在風(fēng)險控制中的基礎(chǔ)和核心的作用。合規(guī)風(fēng)險不僅從根本上給了銀行風(fēng)險控制的準(zhǔn)則,也從理論上對不斷完善市場風(fēng)險、操作風(fēng)險和信用風(fēng)險起到了指引作用。
伴隨著中國銀行“雙十禁”政策的實施,中國銀行對于風(fēng)險內(nèi)控和合規(guī)經(jīng)營更加重視,更加重視其對銀行發(fā)展的指導(dǎo)性作用。
作為一名中行的新員工,通過一個階段的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性,使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名銀行工作人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)合規(guī)經(jīng)營制度和“雙十禁”后的幾點心得體會
1 加強(qiáng)“雙十禁”文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。我在進(jìn)行實習(xí)的時候就深刻感受到合規(guī)教育的重要性。實習(xí)的時候正是雙十禁教育活動,在每個網(wǎng)點和樓上業(yè)務(wù)辦公區(qū)域都能看到兩塊牌子。上面展示著嚴(yán)令禁做的一些行為,最初的我對這些很不理解,認(rèn)為這僅僅是對網(wǎng)點的嚴(yán)格要求,后來慢慢的意識到這是對整個全體的嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)部門更是要嚴(yán)格遵守?!半p十禁”的實施能夠幫助柜員更好的開展工作,嚴(yán)格遵守更能夠減少風(fēng)險,帶來更好的工作效率,同時也為中行樹立嚴(yán)謹(jǐn)、高效的形象。同時當(dāng)今社會也是一個知識經(jīng)濟(jì)社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。
形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
2 提高個人思想素質(zhì)和風(fēng)險防范意和合規(guī)經(jīng)營的理念
加強(qiáng)個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。在省行培訓(xùn)的時候看到一些關(guān)于內(nèi)控的宣傳片,上面講述的就是由于內(nèi)控不重視和和銀行員工意識的薄弱,導(dǎo)致對銀行財產(chǎn)安全造成巨大的損失。教訓(xùn)是慘痛的,因此必須加強(qiáng)對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天看到主任帶領(lǐng)大家開晨會,讓大家講述一些業(yè)務(wù)知識和個人的感受,這種做法也很好地提高大家的合規(guī)經(jīng)營的理念,讓大家從早晨就保持一種清醒的工作頭腦,從而為大家新的一天的工作打下好的開始,正所謂一天之計在于晨,每天把這種意識都疏導(dǎo)一邊,每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,提高規(guī)范操作。
3 加強(qiáng)內(nèi)控管理,更新服務(wù)意識,樹立正確的銀行經(jīng)營理念
從省行新員工培訓(xùn)中,也看到許多關(guān)于銀行的大案件,尤其是哈爾濱河松街支行前行長高山的巨款神秘蒸發(fā)案件更是讓銀行感到內(nèi)控管理的重要性。制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
3.1 要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終
“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。風(fēng)險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。切實大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)
先等先進(jìn)理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
3.2 要更新服務(wù)意識
現(xiàn)實看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。在銀行工作之后感到服務(wù)真是重中之重,只有更好的服務(wù)才能吸引客戶,留住客戶。特別是在當(dāng)前情況下中行排在國有商業(yè)銀行第三位,為了更好成為一流銀行,靠的只有更好的服務(wù),而服務(wù)的根本就來自我們的意識,意識反作用于行為,支配著我們更好采取行動,突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
3.3 要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念
銀行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進(jìn)、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。
中國銀行今天的成就讓我們看到了中國銀行更加美好的未來,百年中行,百年輝煌。發(fā)展不忘合規(guī),嚴(yán)格遵守“雙十禁“制度會讓我們的中行更加輝煌。作為今天的新員工,只有通過不斷地愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,掌握有用的本領(lǐng),將滿腔的工作熱情化為愛行、愛崗的巨大動力,積極愛崗敬業(yè),獻(xiàn)身于中行改革與發(fā)展的大潮中去。過去的一百年已經(jīng)成為歷史,在接下來的一百年中國銀行必能取得更大的成就,我堅信,中國銀行的明天會更加美好,更加輝煌。
第六篇:銀行合規(guī)征文
誠信的價值,在文明社會體現(xiàn)的淋漓盡致;誠信的作用,覓于生活的每個角落;誠信的狀態(tài),體現(xiàn)在物質(zhì)文明與精神文明的程度;誠信的本質(zhì),要靠個人的修煉與企業(yè)的核心價值。誠信是絢麗多彩的人生所不可缺少的一種寶貴資源,是當(dāng)今金融企業(yè)在競爭社會中立足之本,贏得客戶、贏得市場,實現(xiàn)健康、快速、長期發(fā)展的基石。
我國已成功入世,對銀行來說,入世的根本就是信用入世,按照WTO的規(guī)則,城市守信,與西方的金融企業(yè)一起競爭。因此,要抓好誠信工作,是誠信守信變成廣大員工的自覺行動,成為人人遵守的行為準(zhǔn)則,成為一種行業(yè)風(fēng)氣。
我國金融行業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,其資產(chǎn)規(guī)模也迅速擴(kuò)大。誠信的理念已經(jīng)深入各個銀行的企業(yè)文化中。例如,中國建設(shè)銀行的核心價值觀是誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造。中國銀行的核心價值體現(xiàn)在誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧五方面。光大銀行的核心價值觀是誠信為本、創(chuàng)新為先、團(tuán)隊合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展。
抓誠實守信的立足點在強(qiáng)化誠信理念,抓誠實守信的著力點在營業(yè)窗口,而抓誠實守信的結(jié)合點在合規(guī)。不依規(guī)矩,不成方圓;沒有規(guī)矩,難成方圓。誠實守信與依法合規(guī)是相輔相成,失信與違規(guī)是一丘之貉,弄虛作假與違法違規(guī)如出一轍。就如,聯(lián)合愛爾蘭銀行宣布一名美籍外匯交易員約翰魯納斯偽造交易單,從事違法外匯交易,導(dǎo)致該行發(fā)生7.5億美元的巨額詐騙案。我國銀行的一些“家賊”之所以走上犯罪的道路,他們在失足的過程中首先是失信。據(jù)《國際金融報》今年3月份日發(fā)表了施堅妍、秦培豐的文章《銀行要嚴(yán)防家賊》。從文中可以看出銀行這些“家賊”失信的表現(xiàn):他們有的私自銷毀銀行票證或者附隨單據(jù)另設(shè)賬戶;有的偽造銀行同業(yè)賬戶交換進(jìn)賬單;有的私自挪用客戶委托貸款;有的竊取信用卡號碼侵占存款;有的利用計算機(jī)虛增存款利息貪污公款。這些違法違規(guī)、不誠實守信的“家賊”,不僅給銀行造成巨額的經(jīng)濟(jì)損失,而且還嚴(yán)重危害了銀行的信譽(yù)。
同樣,目前在我國的銀行工作之中也存在著一些不合規(guī)的現(xiàn)象:
一、合規(guī)經(jīng)營缺少系統(tǒng)性,各階段制定的業(yè)務(wù)規(guī)章沒有形成較為系統(tǒng)、適用的合規(guī)經(jīng)營手冊,使員工難以進(jìn)行全面系統(tǒng)的合規(guī)學(xué)習(xí)。
二、員工缺少主動意識,部分員工對制度的學(xué)習(xí)以及重視程度還很不到位,所以在執(zhí)行制度上難免會有偏差。
三、對合規(guī)經(jīng)營產(chǎn)生松懈態(tài)度,基層銀行往往都把目光盯在完成上級行下達(dá)工作指標(biāo)上,片面的專注于市場拓展,而將業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營松懈下來,檢查粗淺,整改應(yīng)付等情況屢屢發(fā)生。
四、不良習(xí)慣帶入工作當(dāng)中,一些員工知道規(guī)章制度,但往往沒有放在心里,盲目的信任,用自身的習(xí)慣代替了規(guī)章制度。比如,不數(shù)殘鈔,離柜不退屏、收章、鎖箱,不妥善保管本人的柜員卡和個人名章,柜員密碼不經(jīng)常修改,給用心不良者處心積慮的作案機(jī)會。
既然了解了問題的所在,就要下力氣去整改?!凹?xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”是我行的管理理念,只有做到道德教育到位、執(zhí)行能力到位、合規(guī)操作到位、監(jiān)督管理到位和榜樣作用到位,才能使合規(guī)經(jīng)營深入人心,促進(jìn)銀行的健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化合規(guī)意識,必須讓“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念以及合規(guī)的觀念、意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。要積極開展法制教育,增強(qiáng)員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育員工,及時敲響警鐘。做為銀行的員工要加強(qiáng)自身修養(yǎng),學(xué)會心理調(diào)控,面對各種誘惑保持高度的警覺性,同時也要樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運(yùn)用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。
二、培養(yǎng)良好習(xí)慣,要制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,并加大執(zhí)行力度,引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。及時開展全面的自查和互查活動,確保無問題存在。最重要的就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。
三、加強(qiáng)自我管束,“合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底,是有效監(jiān)督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法。
四、完善績效考核機(jī)制,秉著“德才兼?zhèn)湟缘聻楸旧匈t用能績效為先”的人才理念,要切實做到將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系,并使之成為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一,將其同領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。建立獎罰并重的專項考核激勵機(jī)制,對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表揚(yáng)或獎勵;對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。另外,制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要經(jīng)常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。
作為反映銀行對外形象的臺前營業(yè)的窗口應(yīng)高度重視“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,誠實守信、依法合規(guī),內(nèi)抓管理,外塑形象,狠抓員工良好誠實守信、依法合規(guī)習(xí)慣的養(yǎng)成,將誠實守信、依法合規(guī)滲透到每一項業(yè)務(wù),體現(xiàn)在每一個崗位,落實到每一名員工。要把誠實守信、依法合規(guī)工作抓出特色,抓出創(chuàng)意,抓出成效,在社會上展現(xiàn)金融員工和金融行業(yè)的良好形象。
遵紀(jì)守法、文明服務(wù)、愛崗敬業(yè)是我們銀行員工的基本職業(yè)道德,也是與職業(yè)道德相適應(yīng)的誠信理念。只有確立了這樣的誠信理念,才能遵守職業(yè)道德,維護(hù)職業(yè)信譽(yù),講信用,守承諾,恪盡職守,愛崗敬業(yè);才能在工作中做到令必行、禁必止、言必信、行必果,遵紀(jì)守法,文明服務(wù),為人民管好錢、把好關(guān)、用好權(quán)、確保金融資產(chǎn)安全,防范金融風(fēng)險;也才能將十字行風(fēng)落到實處。
服務(wù)改進(jìn)無止境,銀行業(yè)服務(wù)當(dāng)然還存在不盡人意的地方。面對金融業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求,我們銀行一線工作者應(yīng)認(rèn)真傾聽消費(fèi)者傾聽大眾的訴求,關(guān)注群眾的意見及建議,把公眾的社會監(jiān)督作為改進(jìn)服務(wù)的不竭動力,繼續(xù)深入推進(jìn)文明規(guī)范服務(wù)工作,大力倡導(dǎo)“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力打造最受信賴的友好型銀行!