千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《藥品推廣口號(hào)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《藥品推廣口號(hào)》。
第一篇：藥品市場(chǎng)推廣策劃方案
一、 門店現(xiàn)狀
因門店實(shí)際銷售狀況不佳，部分藥品滯銷，造成藥品效期將至，急需銷售或退貨，為處理門店近效期藥房，特制定本方案予以解決。
有效期2年以上的的商品低于8個(gè)月的為近效期品種；有效期2年內(nèi)的商品低于6個(gè)月為近效期
二、 解決途徑
1、 進(jìn)貨計(jì)劃
門店進(jìn)貨計(jì)劃由班長(zhǎng)安排營(yíng)業(yè)員制定，遵循提前備貨原則，避免斷貨現(xiàn)象。營(yíng)業(yè)員須在每個(gè)星期一和星期四之前上交計(jì)劃表（附表1）給班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)核對(duì)點(diǎn)菜（因人員有限，暫時(shí)由店長(zhǎng)報(bào)人力資源部，由電腦員代為點(diǎn)菜）。原則：門店單個(gè)藥品的庫(kù)存數(shù)量不要超過(guò)此種藥品3個(gè)月的銷售總量
2、 門店點(diǎn)菜
按批號(hào)點(diǎn)菜。報(bào)計(jì)劃時(shí)按系統(tǒng)供應(yīng)鏈中所顯示藥品所能提供的最好效期進(jìn)行點(diǎn)菜，如出現(xiàn)效期都不理想的情況，則點(diǎn)少量藥品以保證藥品不缺貨即可，并在計(jì)劃本上標(biāo)記。電腦員需在計(jì)劃本里注明詳細(xì)情況，如庫(kù)存為零、效期不好等。如同一藥品連續(xù)三次點(diǎn)菜庫(kù)存為零，則反饋至店長(zhǎng)處理。
3、 藥品拒收（涉及成本）
4、 工作分工責(zé)任化
藥品的效期管理責(zé)任到人（參照衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分：附表1），不定期檢查柜臺(tái)內(nèi)藥品情況，對(duì)于有效期2年以上，距離失效期10個(gè)月；有效期2年內(nèi)，距離失效期8個(gè)月的.藥品及時(shí)填寫在近效期藥品一覽表(附表2）中，并填報(bào)催銷表（附表3），及時(shí)將信息反饋給店長(zhǎng)。店長(zhǎng)上報(bào)經(jīng)理辦公室，五天內(nèi)制定相應(yīng)促銷計(jì)劃，由經(jīng)理報(bào)總公司批準(zhǔn)執(zhí)行。
經(jīng)理辦公室組織每月檢查兩次（搭配衛(wèi)生檢查――附表4：衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分），并進(jìn)行不定期抽查。如在檢查中發(fā)現(xiàn)未按上述規(guī)定執(zhí)行的，前兩次對(duì)責(zé)任區(qū)員工口頭警告，第三次以后，每次按藥品零售價(jià)的20%的罰款；
若出現(xiàn)藥品已經(jīng)過(guò)期還沒(méi)有申報(bào)的情況，經(jīng)理辦公室負(fù)全責(zé)。
5、 近效期產(chǎn)品的促銷計(jì)劃 針對(duì)不同品種的近效期藥品，由經(jīng)理辦公室制定詳細(xì)的促銷計(jì)劃，由總經(jīng)理報(bào)公司總部審批執(zhí)行。減少近效期藥品的滯銷和退貨。
6、 退貨 銷售、促銷均無(wú)進(jìn)展，達(dá)到公司總部規(guī)定的近效期退貨時(shí)限藥品，店長(zhǎng)在每月的1-5號(hào)做好退貨近效期品種的統(tǒng)計(jì)與收集，并報(bào)到人力資源部。電腦員在5-10號(hào)內(nèi)上報(bào)退貨計(jì)劃給總部業(yè)務(wù)部審批。待總部審批后由物流托運(yùn)回總部。
7、 報(bào)損：回總部溝通
第二篇：藥品市場(chǎng)推廣策劃方案
活動(dòng)主題：
20xx年圣誕節(jié)活動(dòng)--"送禮送健康，溫暖家人心"
活動(dòng)時(shí)間：
12月21日至20xx年1月3日(跨冬至、圣誕節(jié)、元旦)
活動(dòng)說(shuō)明：
12月22日，是中國(guó)冬至，部分地區(qū)的群眾還保留有一家人團(tuán)聚共度冬至的.傳統(tǒng);每年的12月25日稱為圣誕節(jié)，是西方國(guó)家一年中最盛大的節(jié)日，可以和新年相提并論，類似我國(guó)過(guò)春節(jié)。
具體內(nèi)容：
1、賣場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造
a)大門口：入口兩邊各放兩個(gè)2米、1米高的沖氣圣誕老人，和2棵1.5米、1米高圣誕樹(shù)等。
b)大門門框：做圣誕噴繪
c)賣場(chǎng)布置：天花上方掛吊鐘，收銀臺(tái)上方掛拉花和圓花環(huán)，營(yíng)業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。
d)劃出饋贈(zèng)禮品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹(shù)排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報(bào)、音樂(lè)等來(lái)宣傳圣誕氛圍等。
2、促銷活動(dòng)驚喜連連!
驚喜①：海報(bào)換禮品，剪角來(lái)就送!開(kāi)心圣誕節(jié)!
凡12月25日圣誕節(jié)當(dāng)天營(yíng)業(yè)開(kāi)始，顧客只需在xxxxxx藥店購(gòu)物(金額不限)即可憑海報(bào)剪角和購(gòu)物電腦小票大門口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。
換領(lǐng)方法：
顧客憑海報(bào)剪角至本藥店大門口的圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數(shù)量有限，先到先得，送完即止!
驚喜②：小朋友們的快樂(lè)圣誕節(jié)!
12月24日晚7點(diǎn)后，凡光臨xxxx藥店的前50名兒童可免費(fèi)獲得圣誕禮物一份。禮品共50份，先到先得，送完即止。
操作說(shuō)明：
禮品可是卡通面具、口哨、食品等
驚喜③：圣誕限時(shí)超低特賣!瘋狂搶購(gòu)區(qū)!
活動(dòng)內(nèi)容：
可將以下類似商品列入?yún)^(qū)內(nèi)：如禮盒裝保健品、參茸、日化用品等等。
操作細(xì)節(jié)：
可將其中三至五個(gè)商品超底價(jià)賣(每位顧客限量購(gòu)買)
驚喜④：購(gòu)滿就有禮!
購(gòu)物達(dá)35元送護(hù)手霜一支
購(gòu)物達(dá)55元送手套一雙
購(gòu)物達(dá)85元送沐浴露一瓶
購(gòu)物達(dá)115元送棉拖鞋一雙
購(gòu)物達(dá)165元送精美相框一個(gè)
購(gòu)物達(dá)215元送不銹鋼家庭套裝加送五元代金券
購(gòu)物達(dá)315元送金龍魚1.8L食用油一壺加送五元代金券
購(gòu)物達(dá)415元送5KG泰國(guó)香米一袋加送五元代金券
第三篇：藥品市場(chǎng)推廣方案
一、促銷主題：
持醫(yī)保卡消費(fèi)優(yōu)惠多多。
二、促銷目的：
利用促銷活動(dòng)傳遞開(kāi)通醫(yī)保的信息，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客，從而提升銷售業(yè)績(jī)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月1日-----20xx年11月5日
四、促銷方式：
1、憑醫(yī)?？擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡，享受會(huì)員權(quán)益。
2、保健品8.8折(湯臣倍健系列、惠世康系列)，中藥貴細(xì)精品8.8折
3、持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿就送：
持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿28元送洗潔精1瓶
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿48元海天醬油一瓶
持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿68元送奧妙洗衣粉一包
持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條(10小包)
持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿198元送紙巾一條(10卷)
持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿288元送5KG香米一包
持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿498元送4L金龍魚調(diào)和油1瓶
4、驚爆超低價(jià)：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16.5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包，阿膠液體42元/盒，修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒，999潤(rùn)通茶25.8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒)，25MG倍他樂(lè)克5.5元/盒，北京降壓0號(hào)6元/盒，復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒，拜新同33.5元/盒。
第四篇：醫(yī)藥宣傳口號(hào)
一、我的努力，你的成功。
二、億有實(shí)業(yè)，健康立體化。
三、醫(yī)藥促銷千萬(wàn)里，禮品風(fēng)范零距離。
四、專業(yè)醫(yī)友，精心呵護(hù)。
五、良師億友相隨，快樂(lè)醫(yī)學(xué)相伴。
六、但愿天下人無(wú)病，億友精誠(chéng)有好禮。
七、醫(yī)生的朋友――億友。
八、白衣贈(zèng)天使，點(diǎn)滴亦懸壺。
九、億友相伴，精彩無(wú)限。
十、專業(yè)引領(lǐng)高度，科技鑄就先鋒。
十一、億友實(shí)業(yè)，不斷超越。
十二、醫(yī)藥促銷您是良師，禮品生產(chǎn)我是億友。
十三、為健康，為生命，億友與您同在。
十四、億友專業(yè)生產(chǎn)商，醫(yī)藥促銷禮品全。
十五、億友――專業(yè)醫(yī)藥促銷禮品供應(yīng)商。
十六、為您的健康，保駕護(hù)航。
十七、億友醫(yī)藥專業(yè)服務(wù)，說(shuō)不盡，無(wú)限好。
十八、服務(wù)醫(yī)藥發(fā)展，共創(chuàng)健康生活。
十九、醫(yī)藥促銷大舞臺(tái)，禮品風(fēng)范更精彩。
二十、引領(lǐng)尖端科技，為你遠(yuǎn)航。
二十一、選擇億友，健康伴您一生。
二十二、你們的健康，億友為您千千萬(wàn)萬(wàn)。
二十三、專業(yè)醫(yī)藥健康運(yùn)營(yíng)品牌――上海億友。
二十四、億友醫(yī)療，領(lǐng)航醫(yī)療最前線。
二十五、億友禮品，健康益友。
二十六、用誠(chéng)意促進(jìn)溝通――億友實(shí)業(yè)。
二十七、醫(yī)藥禮品精品出，影音圖文好服務(wù)。
二十八、醫(yī)生之友，創(chuàng)意促銷。
二十九、億友禮品，醫(yī)者父母心，關(guān)愛(ài)摯友情。
三十、醫(yī)療企業(yè)之手足，億友禮品好兄弟。
三十一、您的選擇，我的專長(zhǎng)。
三十二、新力量的建設(shè)者――上海億友。
三十三、做最好的`醫(yī)藥促銷服務(wù)商――上海億友。
三十四、給您健康“禮”遇――上海億友。
三十五、億友，關(guān)愛(ài)您的朋友。
三十六、醫(yī)藥促銷禮品，億友制造
三十七、醫(yī)藥促銷，首選億友。
三十八、醫(yī)藥促銷千萬(wàn)里，禮品首選零距離。
三十九、上海億友，一心為您，健康同行。
四十、億友實(shí)業(yè)，健康醫(yī)療使者。
四十一、細(xì)心精心用心，品質(zhì)永保稱心。
四十二、尋健康易，覓億友不易。
四十三、健康摯友，天長(zhǎng)地久。
四十四、生活更加健康的秘密――億友。
四十五、送禮送健康，億友來(lái)幫忙。
四十六、億友實(shí)業(yè)，您億萬(wàn)朋友放心的選擇。
四十七、億友，服務(wù)藥企更專業(yè)。
四十八、與醫(yī)者對(duì)話，成健康之友。
四十九、是把人們的健康放在第一位。
五十、億友，中國(guó)人的健康之友。
五十一、送您健康的益友――上海億友。
五十二、億友――專業(yè)醫(yī)藥促銷禮品生產(chǎn)服務(wù)商。
五十三、精誠(chéng)服務(wù)醫(yī)企，共建行業(yè)輝煌。
五十四、促銷醫(yī)藥禮品，融洽醫(yī)企關(guān)系。
五十五、醫(yī)禮送億友，健康長(zhǎng)相依。
五十六、醫(yī)藥促銷排頭兵，暢銷有禮選億友
五十七、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。
五十八、醫(yī)禮相送，情系億友。
五十九、醫(yī)藥禮品新服務(wù)，億友專業(yè)心服務(wù)。
六十、禮達(dá)萬(wàn)家，健康倍佳。
六十一、億友醫(yī)藥禮品，醫(yī)療保障首選。
六十二、億友禮品開(kāi)路，醫(yī)藥暢銷無(wú)阻。
六十三、醫(yī)生與廠家交流更融洽――上海億友。
六十四、醫(yī)友億友健康天天有。
六十五、億友，我們愛(ài)健康。
六十六、樹(shù)立品牌形象，提升處方銷量。
六十七、贈(zèng)醫(yī)所需，助藥騰飛。
六十八、億萬(wàn)益友，輕松擁有。
六十九、救死扶傷禮先行，威名遠(yuǎn)播選億友。
七十、科技醫(yī)療好助手，專業(yè)禮品在億友。
七十一、讓健康飛翔――上海億友。
七十二、億友醫(yī)藥禮品，貼心助推銷售。
七十三、億友實(shí)業(yè)，品質(zhì)決定一切。
七十四、人們健康，我們時(shí)刻銘記于心。
七十五、醫(yī)藥促銷大舞臺(tái)，禮品天下更精彩。
七十六、上海億友，醫(yī)藥產(chǎn)品摯友。
七十七、億萬(wàn)之友，健康需求。
七十八、健康好助手，醫(yī)藥好億友。
七十九、禮尚健康，首先億友。
八十、以禮品的名義詮釋醫(yī)藥促銷的方式。
八十一、舒心，放心，我們讀懂健康之心。
八十二、醫(yī)學(xué)為首，藥企之友。
八十三、醫(yī)藥禮品能手，專業(yè)促銷先鋒。
八十四、一切為了健康――億友實(shí)業(yè)。
八十五、醫(yī)藥促銷大舞臺(tái)，禮品經(jīng)典更精彩。
八十六、我們的進(jìn)步，只為滿足醫(yī)藥的國(guó)度。
八十七、做更專業(yè)的醫(yī)藥促銷禮品生產(chǎn)商。
八十八、情系醫(yī)患，億友相伴。
八十九、物售千萬(wàn)里，服務(wù)零距離。
九十、億友――億萬(wàn)朋友的選擇。
九十一、多種醫(yī)藥促銷禮品，對(duì)健康更專業(yè)。
九十二、億友，關(guān)心您健康的良師益友。
九十三、銷售有禮，億友助您。
九十四、健康醫(yī)藥，億友禮品。
九十五、促銷醫(yī)藥禮品，全面周到服務(wù)。
九十六、億友醫(yī)療，為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
九十七、萬(wàn)千藥企的益友，億萬(wàn)國(guó)人的醫(yī)友。
九十八、良師億友，健康無(wú)憂。
九十九、醫(yī)療護(hù)理選良師，醫(yī)藥禮品擇億友。
第五篇：藥品市場(chǎng)推廣策劃方案
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智，顧客在藥店購(gòu)買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng)，以情感人，以理服人，達(dá)到說(shuō)服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng)，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥，這將會(huì)起到事半功倍的效果，并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時(shí)連自己也不知道買什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子；
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí)，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；
3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí)，他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)；
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類顧客的心理：
1、在購(gòu)買藥品時(shí)，想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買某種藥品，聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo)，所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo)，總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的，所以，他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方，然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng)，如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興，口中又有假客氣的話語(yǔ)，證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系，選擇合乎邏輯的語(yǔ)言，千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前，千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來(lái)藥店購(gòu)買藥品時(shí)，總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：
1、不管店員如何與他打招呼，對(duì)方都不與理睬，使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí)，他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情，仿佛在說(shuō)：“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎？”。
這類顧客的心理：
1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng)，都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補(bǔ)這種自卑感，就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn)，以此來(lái)滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn)，妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn)，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng)，總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：
1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類顧客愛(ài)講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理，店員這樣說(shuō)，他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底，有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類顧客的心理：
1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員，由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅(jiān)持，不愿服輸。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：
1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯，你爭(zhēng)辯贏了，生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論，不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言，并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方，讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí)，店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問(wèn)，店員在回答時(shí)要做到少而精，并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來(lái)很老實(shí)，性格比較內(nèi)向，不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：
1、對(duì)于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)店員，對(duì)于店員的提問(wèn)，即使心中已有答案，也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況，有時(shí)甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。
這類顧客的心理：
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解，想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛(ài)說(shuō)話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者，而不是提問(wèn)者。因此，他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的.想法時(shí)，又不能很好地表達(dá)，所以，他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是，這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為，綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中，對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定，鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下：
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類顧客的心理：
1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息，而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法，以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門的相關(guān)文件，也要及時(shí)出示，快速打消他們的懷疑心理。
第六篇：藥品市場(chǎng)推廣方案
一、促銷活動(dòng)的目的
通過(guò)豐富的活動(dòng)形式，吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群(會(huì)員)，形成參與和購(gòu)買熱潮，傳播服務(wù)理念，形成口碑傳播?；顒?dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模式，活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬(wàn)份，投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門戶、老年人娛樂(lè)活動(dòng)中心等等。 電話通知到每一位藥店會(huì)員.
②、從11月26日―10月27日開(kāi)始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。
③、在xx大藥房門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào)，時(shí)間為11月25日―11月30日。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置
（1） 寫有活動(dòng)主題的.橫幅。
（2） 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
（3） 咨詢臺(tái)、禮品（會(huì)員獎(jiǎng)品）發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。
3、人員安排
（1） 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
（2） 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。
（3） 現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、人員，活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒.
2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放，不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、簽字。
五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)
1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告
2、新會(huì)員注冊(cè)管理，活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定
3、顧客意見(jiàn)的整理與落實(shí)
