千文網小編為你整理了多篇相關的《補辦手機卡委托書(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《補辦手機卡委托書(合集)》。
第一篇：補辦手機卡介紹信優(yōu)秀
介紹信
XX移動公司領導好！
因我司員工XXX的手機卡損壞，號碼為：XXXXXXXXXXX，需要補一張新卡。茲介紹其本人前往貴處辦理 ，請接洽。
此致
敬禮
XXXXXXXXXXXXXXX有限公司 2013年6月28日
第二篇：如何寫寄養(yǎng)委托書
委托他人代表自己行使自己的合法權益，委托人在行使權力時需出具委托人的法律文書。而委托人不得以任何理由反悔委托事項。如何寫寄養(yǎng)委托書？下面跟著小編一起去看看吧。
辦理寄養(yǎng)委托書須知
寄養(yǎng)委托書應由被寄養(yǎng)兒童父母雙方共同提出，并在領事官員面前簽字。
一、 父母雙方或一方持中國護照，子女為委國國籍者，需要提交下列材料：
1、委托人雙方有效護照及外國人身份證復印件；
2、被寄養(yǎng)人有效護照復印件；
3、承擔寄養(yǎng)人身份證或戶口本復印件；
4、被寄養(yǎng)人出生證明或親屬關系證明等（證明父母和子女關系）； 需要在委國公證處公證，并在內政司法部及外交部辦理認證。 西班牙文的出生證明需要在中國使用時需要翻譯成中文，可以在委內瑞拉翻譯，也可以在中國翻譯。
5、寄養(yǎng)委托書文本。
二、 父母雙方或一方持中國護照，子女為中國國籍者，需要提交下列材料：
1、委托人雙方有效護照及外國人身份證復印件；
2、被寄養(yǎng)人有效身份證或戶口簿復印件；
3、承擔寄養(yǎng)人有效身份證或戶口簿復印件；
4、被寄養(yǎng)人出生證明或親屬關系證明等（證明父母和子女關系）；
5、寄養(yǎng)委托書文本。
寄養(yǎng)委托書（范例）
我們現(xiàn)住委內瑞拉，因故不能回國，特委托上述承擔寄養(yǎng)人作為我們的子女的承擔寄養(yǎng)人，承擔撫養(yǎng)與監(jiān)護責任，寄養(yǎng)年限為＿＿＿ 年。承擔寄養(yǎng)人有轉委托權。
寄養(yǎng)委托人保證，被寄養(yǎng)人在寄養(yǎng)期滿后按時出境。
寄養(yǎng)委托人：
年月日
第三篇：社保代辦委托書
打印社保繳費清單委托書
深圳市社保局：
本人周杰（電腦號為：635357584，因工作原因辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險跨省轉出業(yè)務，需打印2013年5月——2015年6月的社保繳費清單，現(xiàn)委托冷雄前往辦理，請貴局給予辦理。
特此委托。
委托人簽名：
二○○五年七月十日
補辦手機卡委托書
移動手機卡補辦委托書
手機卡注銷委托書
異地注銷手機卡委托書
代辦離職手續(xù)委托書
第四篇：移動公司補卡委托書
xxx移動營業(yè)廳：
本人 （身份證號： ），因手機不慎丟失，現(xiàn)委托女士（身份證號為）前來貴公司辦理補卡業(yè)務，手機號碼為 ，此委托書在委托方簽字確認后正式生效，特此證明。
委托方簽字：
日期： 年 月 日
第五篇：移動營業(yè)廳管理制度
營業(yè)廳管理制度
1、營業(yè)前臺現(xiàn)場管理制度是否有以下規(guī)定內容①工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔狀況要求。②受理業(yè)務時全面落實“四無”要求，即無忌語、無責難、無頂撞、無推諉情況。③“暫停服務”報告執(zhí)行要求。④首問負責制要求。
2、營業(yè)廳安全制度有價卡、備用金沒有置于桌面，應立即將百元面值人民幣投入投幣式保險柜或放置抽屜中，面值百元以下零星鈔票可臨時放抽屜中，但總額不得超過500元。
3、信息保密制度①各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶資料、業(yè)務資料、統(tǒng)計資料等由專人負責保管。②各類密碼必須分類，按職責劃分，嚴格保密，各崗位工作人員應堅守各自職責，要妥善保護好自己的工號與密碼，不得相互探聽、偷窺他人的權限密碼。定期更改操作密碼。③嚴格執(zhí)行保密制度，不得將客戶信息、系統(tǒng)信息和操作密碼等公司機密，泄露給第三方或與業(yè)務無關的單位和個人。④營業(yè)受理等工作區(qū)嚴禁無關人員進入，若有參觀學習者，須報請營業(yè)主管部門同意。若有維修等需求須報請營業(yè)主管部門同意后，方可佩帶工作證進入前臺。前臺電腦需在每周
一、周五受理業(yè)務之前清理IE瀏覽器臨時文件。
4、交接班制度①值班人員應提前做好準備，寫好交班日志及各項文字記錄單，點清卡品和現(xiàn)金，按時交接班，不得遲到、早退。②接班服務人員提前15分鐘到班，值班長提前30分鐘到達營業(yè)廳，做好當班票、據(jù)、物等各項準備工作，并與上一班值班長作當面交接。③若接班人未能及時到崗，交班人員不得擅自離崗，需向值班長請示同意后方能離崗，嚴禁出現(xiàn)無故脫崗現(xiàn)象。④各崗位交接完畢，分別在《交接班日志》上簽名和簽注交接時間。(全天班需在>中標注.)
5、班前班后會及例會制度
6、統(tǒng)計分析制度①每日填報營業(yè)日報表，當天賬、款、票據(jù)存根三者相符，當日向上級主管部門上報。②營業(yè)廳卡品、終端、票據(jù)等的出入庫帳務管理、核對庫存保證帳務無誤。③每日的工單進行分類排序、裝訂，每月匯總整理存放。
7、工號權限管理制度是否有以下規(guī)定內容①服務人員使用自己的工號進入營業(yè)操作系統(tǒng)工作，并注意密碼保管，嚴禁將工號、密碼告知他人。②長時間離柜時，應將工號退出營業(yè)操作系統(tǒng)。③營業(yè)員離職后由營業(yè)廳值班經理及時按照流程注銷工號。
8、營業(yè)廳衛(wèi)生管理制度是否有以下規(guī)定內容①營業(yè)廳保持清潔、無雜物、灰塵和污垢（含鍵盤、鼠標、電腦等），衛(wèi)生清理不留死角死面。②廳內各種用品擺放要整齊有序，營業(yè)員需隨時整理臺面，保證臺面整潔，不凌亂。③不準在廳內外擺放個人物品。
9、營業(yè)廳考勤制度是否有以下規(guī)定內容①營業(yè)人員必須按照值班表當班工作，不得遲到或早退。一個月內換班不能超過三次。②工作時間未經批準不能隨意離開工作區(qū)。經批準后離開的時間不能超過15分鐘。
10、營業(yè)廳勞動紀律是否有以下規(guī)定內容①工作區(qū)域內嚴禁打游戲，看VCD、打撲克、看書報，睡覺、化妝、抽煙及吃東西、隨意開關工作微機等，禁止拷貝與工作無關的文件。②不得聊與工作無關的事，不得和用戶閑聊
11、宣傳物品、公示管理制度是否有以下規(guī)定內容①各種宣傳海報、單頁、資料、碟片等實物由專人做好接收登記。②宣傳品應擺放時應整齊、有序，不可亂堆亂放。③禁止在廳內外墻面張貼，每日查看宣傳單頁、資料數(shù)量，及時補充。④過期宣傳物品及時撤換。
12、培訓制度是否有以下規(guī)定內容①制訂營業(yè)廳當月培訓計劃，定期上報，并按時執(zhí)行，裝訂成冊。②建立培訓檔案，將每次培訓內容、培訓對象、培訓效果及考試成績記錄在
案，列入每月考核。
13、營業(yè)廳應急排班制度是否有以下規(guī)定內容①綜合受理臺等候的客戶數(shù)超過5人并且時間持續(xù)10分鐘以上，應合理引導、緩解排隊現(xiàn)象。②月初、月末業(yè)務受理高峰期，應立即引導用戶綁定易付通等其它方式繳費，并提醒用戶繳費應盡可能避開高峰期。
14、營業(yè)設備設施維護制度是否有以下規(guī)定內容①實行“營業(yè)廳經理例行巡檢，使用人員交接班檢查”制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告設備設施維護負責人維修。②按照規(guī)定頻次進行檢查維護，填寫檢查記錄。③出現(xiàn)故障后，以溫馨提示明示用戶，并在營業(yè)設施檢查記錄中備注送修時間。
15、營業(yè)廳客戶挽留制度：作為加分項①用戶離網時，營業(yè)員是否有主動挽留意識（詢問原因、主動推薦新套餐、通知維系挽留人員和營業(yè)廳經理）。②中高端用戶是否能主動通知“一對一”客戶經理。③采集上報月度離網數(shù)據(jù)是否留檔記錄。
6、客戶意見及建議征集制度：作為加分項①營業(yè)前臺是否采用意見卡、客戶意見簿、意見箱等方式收集客戶反饋意見；②客戶意見是否在24小時內回復。③是否定期匯總客戶意見上報。
17、營業(yè)廳緊急事件處理制度是否有以下規(guī)定內容①營業(yè)員、保安、營業(yè)廳經理是否了解火警、搶劫、盜竊、斗毆、強行闖入以及其他緊急事件處理程序及各自崗位重要職責。②是否制定有培訓計劃和預演方案。③突發(fā)事件信息傳遞流程是否通暢。
18、?？蜋n案”資料收集制度是否有以下規(guī)定內容① “常客檔案”記錄，小型營業(yè)廳不得少于20個，標準營業(yè)廳不得少于50個，示范營業(yè)廳不得少于100個。②按期填寫?？捅砀癫⒓皶r進行匯總。③對常客到營業(yè)廳辦理業(yè)務時，營業(yè)員能夠直接體現(xiàn)常客服務細節(jié)。
19、營業(yè)廳團隊建設制度
營業(yè)廳崗位職責
營業(yè)廳經理：
①重點查看營業(yè)廳月計劃、周計劃和周例會會議記錄。
②對營業(yè)人員的考勤記錄、每日1小時巡檢制度(巡檢記錄)落實情況。
③負責營業(yè)廳團隊建設，加強與班組人員間的溝通，增強集體凝聚力。
④負責營業(yè)廳帳、款、物等的安全管理。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除或上報。
⑤動態(tài)排班、重大投訴處理。
值班長：
①落實考核營業(yè)員的著裝、工號、儀容儀表及各項班前準備工作，并做好班組考勤登記。 ②其他人員按照規(guī)范抽查是否落實。重點檢查交接班日志填寫、臺面整潔規(guī)范等情況。 VIP高端客戶維護是否明確以下職責：
①接待高端用戶投訴，解決用戶投訴。
②對離退網高端用戶進行挽留、維護及退網業(yè)務的受理。
③采集有離網傾向的高端用戶及退網高端用戶信息。
④向高端用戶提供過戶、補卡、轉套餐、功能變更等綜合業(yè)務的受理。
⑤高端用戶資料的整理歸檔工作。
迎賓、導購是否明確以下職責
①新業(yè)務的宣傳和推介，隨時補充新的業(yè)務宣傳單(每種類五張以上)。
②負責引導顧客到相應的柜臺辦理業(yè)務。
③引導有需求的用戶使用便民服務。
④接受用戶投訴，并跟蹤處理進程，及時回復用戶。
⑤隨時關注廳外環(huán)境及現(xiàn)場衛(wèi)生情況，及時清理。
綜合業(yè)務咨詢是否明確以下職責：
①對顧客提出的問題進行耐心解答。
②引導顧客到相應的柜臺辦理業(yè)務。
③負責客戶意見調查，及時將客戶反饋的意見、建議匯總上報。
④接受用戶投訴，并跟蹤處理進程，及時回復用戶。
⑤隨時關注廳內多媒體打印機、自助打印機、觸摸屏等營業(yè)設備的運轉情況。
綜合業(yè)務受理是否明確以下職責：（一臺清按綜合業(yè)理崗對待,其余按相應崗位進行考核。） ①負責對顧客提出的問題進行耐心解答，向顧客主動宣傳、推廣公司各項綜合業(yè)務。 ②清理臺席周圍衛(wèi)生，整理好當日所需零錢，各項用品擺放整齊有序。
③清點現(xiàn)金、卡品，做到營業(yè)款及時上繳，帳實相符。
收銀員是否明確以下職責：
①清理臺席周圍衛(wèi)生，整理好當日所需零錢，各項用品擺放整齊有序。
②負責營帳系統(tǒng)存款操作、唱收唱付及找零。
③清點現(xiàn)金、卡品，做到帳實相符。
投訴受理是否明確以下職責：
①耐心解答用戶提出的問題。
②接待用戶投訴，解決用戶投訴。
③對離退網用戶進行挽留、維護，退網業(yè)務的受理。
④對有離網傾向用戶及退網用戶信息的采集。
新業(yè)務區(qū)演示是否明確以下職責：
①負責對顧客提出的各種問題進行解答，并給予現(xiàn)場演示，指導用戶如何使用，并詳細宣傳公司各種新業(yè)務的優(yōu)勢及資費標準。
②對新業(yè)務區(qū)演示的電腦、手機終端、上網卡、數(shù)據(jù)卡品進行保管，保證資產安全。 ③有義務幫助用戶開通、關閉、或下載某項增值業(yè)務（包括SP/CP提供業(yè)務），并有責任教會用戶使用。
營業(yè)廳服務辦理規(guī)范
1.儀容儀表：男女營業(yè)員均不能染發(fā)、燙發(fā)，女營業(yè)員如有短發(fā)則不過肩，淡妝上崗；男
營業(yè)員不能剃光頭；面部自然得體。不符合規(guī)范的，每人次扣1分，2分扣完為止。 行為舉止：不符合下列規(guī)范之一的，每項每人次扣0.5分，5分扣完為止。 坐：工作時就坐整個座椅的四分之三；
立：不叉腰，不抱胸，不將手插入衣袋內、切忌歪脖、斜腰、曲腿，身體不要東倒西歪2.或依門靠墻。
行：在營業(yè)廳行走時，兩人以上行走禁止拉手、追逐、奔跑和打逗。
手姿；唱收唱付，雙手接遞。
微笑服務：營業(yè)服務人員在工作中應面含微笑，表情自然大方。
主動服務：臨柜1.5米站立迎接客戶。
暫停服務：如需整理頭發(fā)或補妝等情況，應放置暫停服務牌離開業(yè)務辦理區(qū)到后臺處理
3、服務過程
服務用語：實行“五聲”服務，做到“來有迎聲、問有答聲、謝聲（唱收唱付）、歉聲、送聲”。無禁語；
不中斷辦理：為用戶辦理業(yè)務過程或介紹過程中，在未向用戶至歉的情況下不得回答其他營業(yè)員咨詢的問題，導致業(yè)務辦理中斷；
耐心服務：為用戶辦理業(yè)務時應始終保持微笑、友好、和善；傾聽客戶需求，保持耐心、細致為客戶服務；
營銷意識：能夠根據(jù)客戶需求靈活解答，向客戶推薦適合的業(yè)務，贈送宣傳資料； 挽留觀念：客戶在辦理銷號或取消增值業(yè)務時，主動挽留，并詢問原因，按照要求采取挽留程序。
4、業(yè)務辦理規(guī)范：
1.接待規(guī)范：做到“接一待二”，請客戶坐下辦理業(yè)務；1人次沒做到扣0.5分，1.5分扣完為止；
2.首問負責制：對客戶的咨詢和投訴，禁止推諉，如確實需到其它臺席辦理，應負責指引客戶到相應的柜臺辦理；1人次沒做到扣0.5分，1.5分扣完為止；
3.助銷系統(tǒng)使用：熟練使用助銷系統(tǒng)向客戶推介業(yè)務，資費介紹；使用助銷系統(tǒng)不熟練，每人次扣0.5分，1分扣完為止
4.唱收唱付：與客戶交付零錢時間，要唱收唱付，輕拿輕放；1人次沒做到扣0.5分，2分扣完為止；
告別規(guī)范：向辦理完業(yè)務的客戶告別，如無客戶再辦理業(yè)務，應站立告別。1人次沒做到扣0.5分，2分扣完為止；
5、業(yè)務素質：業(yè)務知識掌握準確，回答問題全面、無錯誤；邏輯性、靈活性強，不羅嗦，有條理，解釋語言易于客戶接受；受理業(yè)務快捷。業(yè)務掌握不熟練，遲疑時間超過30秒，辦理過程中向其他營業(yè)員詢問的超過3次的扣0.5分；術語過多，語言不夠簡練扣0.2分；缺乏條理性，不與客戶充分溝通扣0.5分；總分4分扣完為止。
6、抽查工單：對是否規(guī)范辦理進行確認：工單每張必須均有三方簽字(或蓋章),必須于次日稽核完畢.無違規(guī)現(xiàn)象不扣分，未簽字視為未落實，每例扣0.2分，最多扣1分；有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起扣1分，5分扣完為止。特殊流程必須以當?shù)厥蟹止菊轿募橐罁?jù)，否則視為違規(guī)。
7、營業(yè)款上交：每天17：00以前要將當天營業(yè)款存入公司指定銀行賬戶，次日12：00以前必須將昨日尾款存入公司指定銀行賬戶；無違規(guī)現(xiàn)象不扣分，有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起扣1分，5分扣完為止。
