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第一篇：報關(guān)報檢委托書

編號： __________

出入境檢驗檢疫局:

本委托人(備案號/組織機構(gòu)代碼： _________)保證遵守國家有關(guān)檢驗檢疫法律、法規(guī)的規(guī)定，保證所提供的委托報檢事項真實、單貨相符。否則，愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。具體委托情況如下：

本委托人將于__________年______月間進口/出口如下貨物：

在同學(xué)們中間造成了不良的影響。由于我一個人的曠課，有可能造成別的同學(xué)的效仿，影響班級紀(jì)律性，也是對別的同學(xué)的父母的不負責(zé)。

負責(zé)在本委托書約定的時間內(nèi)將辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的有關(guān)委托內(nèi)容的單證、文件交還委托方或其指定的人員(詳見《委托報關(guān)協(xié)議》“其他要求”欄)。 。

品 名：__________

HS編碼：__________

茲委托XXX作為委托人的全權(quán)代理人，代理委托人辦理委托人擁有的機動車 ： 審車年檢事宜，代理人在辦理上述事項內(nèi)所提供的有關(guān)資料和填寫的表格，委托人均予以承認。

數(shù)(重)量：__________

包裝情況：__________

信用證/合同號：__________

許可文件號：__________

進口貨物：__________

收貨單位及地址：__________

進口貨物提/運單號：__________

其他特殊要求：__________

受托人在其權(quán)限范圍及代理期限內(nèi)簽署的一切有關(guān)合法文件及辦理相關(guān)手續(xù)，我均予承認。上述房產(chǎn)是指法律規(guī)定的本人份額的房產(chǎn)。

特委托_____________________________________(代理報檢注冊登記號_ ____________)，代表本委托人辦理上述貨物的下列出入境檢驗檢疫事宜：

□1. 辦理報檢手續(xù);

□2. 代繳納檢驗檢疫費;

□3. 聯(lián)系和配合檢驗檢疫機構(gòu)實施檢驗檢疫;

□4. 領(lǐng)取檢驗檢疫證單。

□5. 其他與報檢有關(guān)的'相關(guān)事宜：____________________________________________

聯(lián) 系 人：___________________ 聯(lián)系電話：___________________

本委托書有效期至____________年_____月_____日

委托人(加蓋公章) 年 月 日

受托人確認聲明

本企業(yè)完全接受本委托書。保證履行以下職責(zé)：

1.對委托人提供的貨物情況和單證的真實性、完整性進行核實;

2.根據(jù)檢驗檢疫有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定辦理上述貨物的檢驗檢疫事宜;

委托人委托上列受委托人在廣西大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心辦理有關(guān)高校畢業(yè)生就業(yè)報到證的業(yè)務(wù)中作為委托人的代理人，其代理權(quán)限為全權(quán)代理，全權(quán)代理委托人辦理以下一切相關(guān)事務(wù)：

3.及時將辦結(jié)檢驗檢疫手續(xù)的有關(guān)委托內(nèi)容的單證、文件移交委托人或其指定的人員;

4.如實告知委托人檢驗檢疫部門對貨物的后續(xù)檢驗檢疫及監(jiān)管要求。 如在委托事項中發(fā)生違法或違規(guī)行為，愿承擔(dān)相關(guān)法律和行政責(zé)任。

聯(lián) 系 人：____________________聯(lián)系電話：____________________

乙方只限于在云南省曲靖市富源縣后所鎮(zhèn)境內(nèi)進行銷售甲方產(chǎn)品，不得在該區(qū)域外進行銷售，亦不得在該區(qū)域內(nèi)銷售甲方之外的同類產(chǎn)品(產(chǎn)品范圍同上)。

本人因工作繁忙，不能親自辦理《報到證》的相關(guān)手續(xù)。特委托____________作為我的合法代理人，全權(quán)代表我辦理相關(guān)事項。對受委托人____________在辦理上述事項過程中所簽署的有關(guān)文件，我均予以認可，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　受托人(加蓋公章)

X年X月X日

第二篇：海運安全

海運安全文化的建設(shè)及探究

航海0810 金 佳

200810111326 【摘要】：

近些年來，海事部門就加強海事文化建設(shè)提出了多方面的要求，“海事系統(tǒng)在社會主義文化準(zhǔn)則指引下,形成富有海事特性的文化價值觀體系”的要求,海事文化建設(shè)已成為海事系統(tǒng)的熱門話題。所以，一旦海運安全文化的成長，必將對海運事業(yè)帶來極大的幫助。 【關(guān)鍵詞】：

安全文化建設(shè) 途徑 方法 探究

隨著世界經(jīng)濟的快速增長以及全球經(jīng)濟一體化進程的加速，海上貿(mào)易也隨著快速增長。據(jù)統(tǒng)計，超過90%的國際貿(mào)易貨物是通過海上運輸來完成的。海運量的快速增長導(dǎo)致船舶向大型化、專業(yè)化、快速化、自動化發(fā)展。同時，由于海上交通日益繁忙，海上人命、財產(chǎn)安全和海洋環(huán)境必將受到影響，海上安全事故出現(xiàn)的概率也加大。因此，海運企業(yè)的安全需求越來越高。當(dāng)然，我們最先要研究的就是事故發(fā)生的原因了。

事故致因理論是從大量典型事故的本質(zhì)原因的分析中所提煉出的事故機理和事故模型，是探索事故發(fā)生與發(fā)展規(guī)律，研究事故始末過程，揭示事故本質(zhì)的理論。是分析事故的工具，以指導(dǎo)事故預(yù)防和防止同類事故的重演。

我們知道的事故發(fā)生的原因才能更好地去阻止事故的發(fā)生，而要阻止事故的發(fā)生，我認為最重要的就是，船上人員的安全管理及個人的安全意識。

船上安全管理的要點

船上安全管理的要求是實現(xiàn)“本質(zhì)化安全”，即運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，尤其是安全科學(xué)的成就，從根本上消除形成事故的主要條件，采取盡可能完善的防護措施，形成某種條件下的“絕對安全”，使事故損害減到最小。傳統(tǒng)的安全管理偏重于經(jīng)驗式的行政管理和事后控制，總體狀況是因人而異，缺乏系統(tǒng)化，安全狀況波動大。注重于發(fā)通知、開會、設(shè)部門、設(shè)專人；但船況不佳乃至不適航時，往往要求船舶開航，一旦發(fā)生事故，就從船員角度查找原因和責(zé)任。船員面對大量的安全號召和經(jīng)驗教訓(xùn)，無所適從，或勉為其難，或束之高閣。安全狀況始終難以改善，原因在于未能把握其要點。

一般說來，船上安全管理的要點在于“組織化管理——人員素質(zhì)管理——人員響應(yīng)管理”?！敖M織”，是指岸上、船上對單船安全管理的系統(tǒng)化，包括科學(xué)合理的管理文件體系和相應(yīng)的人員組織體系，依照文件規(guī)定和具體情況對安全事物的妥善處理?！八刭|(zhì)”，指與安全有關(guān)的道德、身心、技術(shù)、能力及其語言素質(zhì)?！绊憫?yīng)”，是指人員相應(yīng)安全管理體系的積極程度，為確保船舶安全，“響應(yīng)”對岸、船上人員同等重要。雖然不同的管理理論會強調(diào)不同的安全管理側(cè)重點，但都具有本質(zhì)化安全的特點，都離不開人的努力，最終都得落實于“人、機、環(huán)境、管理”系統(tǒng)。人為因素在科技發(fā)達的今天，已上升為海上船舶事故的首要原因，無疑是船上安全管理的根本要點。

海運安全工作的要素

從文獻資料，我了解到海運安全工作的要素至少要由9個要素構(gòu)成，即：責(zé)任意識、敬業(yè)精神、船舶適航適貨狀況、質(zhì)量安全管理規(guī)定、技術(shù)能力、團結(jié)協(xié)作、檢查督促、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、心理調(diào)適。其中“責(zé)任意識”和“敬業(yè)精神”以及“船舶適航適貨狀況”是實現(xiàn)安全的前提和關(guān)鍵，其它6個要素是實現(xiàn)安全的基礎(chǔ)和保證。個人認為海運安全工作要素細分下去遠不止這9個要素，但這些安全要素歸納起來可分為船舶和環(huán)境等非人員要素和人員要素兩類，而人員安全要素又可分為智力影響要素和非智力影響要素，且人員的非智力要素在安全工作要素中占的比重更高。據(jù)統(tǒng)計，其中人員要素占80%，而人員要素中有90%是非智力因素導(dǎo)致的安全事故。

從目前的情況來看，從業(yè)人員的安全意識略顯低下，提高從業(yè)人員的安全文化意識就越來越重要了。在一定程度上不是表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)、技能等智力因素方面，更重要的是表現(xiàn)在上述非智力因素方面。而往往是這些非智力因素導(dǎo)致了最后事故的發(fā)生。我國航海人員安全素質(zhì)不足主要表現(xiàn)在：安全意識淡薄、缺乏敬業(yè)精神、服從意識不強、心理素質(zhì)不好、團隊協(xié)作工作能力不強、安全管理水平不高、安全知識尚顯薄弱、安全技能不熟、英語水平和計算機應(yīng)用能力低。這些不足可能不會同時出現(xiàn)，但只要有一兩種安全素質(zhì)存在不足，就有很大的安全隱患，應(yīng)該引起重視。

從海運安全工作的要素分析，個人認為應(yīng)結(jié)合航運生產(chǎn)的實際特點，在加強安全知識、安全技能教育的同時，應(yīng)著重加強影響安全工作的非智力因素的教育。如責(zé)任意識、服從意識、心理素質(zhì)、法律意識的教育和團結(jié)協(xié)作、人及交流能力的培養(yǎng)。對船員開展系統(tǒng)的、形式多樣的安全教育來提高航海人員的安全素質(zhì)。主要可以通過以下幾種形式來進行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)船員的安全觀。

而一條船作為一個系統(tǒng)來看的話，就更能清晰的了解，系統(tǒng)這一概念，來源于古代人類社會實踐經(jīng)驗，并在長期的社會實踐過程中不斷發(fā)展并逐漸形成。系統(tǒng)，是由相互作用、相會依賴的若干組成部分組織而成的，具有特定功能的有機整體；又是其從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。所以由整個系統(tǒng)來看，就更為清晰了。

構(gòu)建安全文化主體。一是成立企業(yè)文化建設(shè)專門機構(gòu)，由船長親自掛帥抓，制定安全文化建設(shè)實施計劃，提出明確的要求，使企業(yè)安全文化建設(shè)有組織、有計劃地開展。二是把思想政治工作與安全工作有機融為一體，摸清船員的思想脈搏，為船員辦實事、解難題，切實把船員個人目標(biāo)和整個公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，樹立船員高度的企業(yè)主人翁意識，提高船員參與安全工作的積極性和主動性。三是把宣傳陣地不斷向下延伸，宣傳方式不斷橫向發(fā)展。通過在船上建立“安全文化長廊”，在駕駛臺、餐廳等、工作面設(shè)立安全警示標(biāo)語、班前多媒體教育等方式。讓每一名船員在工作與工余之時接受安全意識宣傳教育，提高他們的安全意識與自我保安意識。四是制定符合工作實際的作業(yè)規(guī)程和安全操作規(guī)程，不斷強化對船員安全行為的約束，構(gòu)建起以人為本的安全文化體系。

創(chuàng)造優(yōu)良安全環(huán)境。一是夯實思想基礎(chǔ)。狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，認真落實船長領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，及時解決船員在工作生活中存在的問題。二是夯實技術(shù)基礎(chǔ)。完善安全技術(shù)措施基礎(chǔ)建設(shè)，科學(xué)制定值班，休息工作表，抓好落實工作。三是夯實行為基礎(chǔ)。通過加強行為控制，建立健全安全監(jiān)督檢查機制來夯實行為基礎(chǔ)，使船員在安全、良好的作業(yè)環(huán)境中及嚴(yán)密的監(jiān)督監(jiān)控管理中消除危險，不合理的行為。保證船員工作環(huán)境整潔、舒心、安全。

提高船員整體素質(zhì)。一是以全員培訓(xùn)為核心，對船員進行系統(tǒng)的，大覆蓋量的全面船舶安全知識培訓(xùn)和教育，并嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，切實形成一套培訓(xùn)管理辦法和管理機制，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。二是采取外聘師資與內(nèi)部聘請師資相結(jié)合，安全理論培訓(xùn)與實物操作、現(xiàn)場觀摩相結(jié)合，培訓(xùn)與案例分析相結(jié)合的方式，著重開展案例分析教育，增強職工安全事故預(yù)防能力和分析能力。三是利用安全文化氛圍，舉行安全知識競賽，安全技能大比拼等形式多樣的安全活動，讓船員在樂趣中得到安全素質(zhì)的提高。四是加強對安全培訓(xùn)效果的考核，實行培訓(xùn)考試成績與工資、獎金掛鉤，建立全體船員培訓(xùn)責(zé)任制，并將責(zé)任層層分解落實，通過強化培訓(xùn)切實提高船員整體素質(zhì)。

建立安全責(zé)任系統(tǒng)。一是建立安全責(zé)任機制。建立責(zé)任體系，認真執(zhí)行“一崗一責(zé)制”。同時，可實行安全風(fēng)險抵押制度，運用經(jīng)濟杠桿規(guī)范船員的不安全行為，促進安全意識的形成。二是建立健全安全管理機構(gòu)，嚴(yán)管理，嚴(yán)考核，嚴(yán)獎懲，加大安全責(zé)任追究處罰力度，確保各項安全責(zé)任和措施落到實處。

強化船員組成安全建設(shè)。一是注重從組織上給予保障。注意船員人員結(jié)構(gòu)的合理配置，使船員內(nèi)部人員達到性格上相互補充，工作上相互支持，實現(xiàn)溝通和協(xié)調(diào)的順暢，為船員安全文化建設(shè)順利進行提供組織保證和創(chuàng)造條件。二是發(fā)揮船長的核心作用。根據(jù)全船安全實際情況，合理組織，精心安排，使全船人員的各項工作有條不紊，對出現(xiàn)的一些特殊情況及時匯報并解決。三是注重全船人員心理的研究，對癥下藥預(yù)防和糾正全船人員的僥幸心理、逞能心理、麻痹心理、無知心理、對抗心理。不斷由淺入深，形成安全文化理念。四是不斷豐富全船人員安全文化建設(shè)的內(nèi)涵，并注意提煉形成全船人員安全文化理念，并及時將全船人員安全文化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化到實際安全生產(chǎn)中去，切實促進安全健康發(fā)展。

【結(jié)論】

海運企業(yè)的安全需求要靠高安全素質(zhì)的航海人才來保證。但是應(yīng)該看到目前我國船員距離安全需求的高素質(zhì)還有很大的差距。因此現(xiàn)階段我們應(yīng)該針對我國船員的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)安全工作要素，運用形式多樣的教育方式大力提高航海人員的安全素質(zhì)，培育船員樹立安全觀，這將對全球航運安全、海洋環(huán)境保護和航運可持續(xù)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

【參考文獻】：

書名:海運危險貨物安全技術(shù)要求

本社 編

出版社：北京大學(xué)出版社

出版日期：2007-2-1 書名：最新海運及內(nèi)河航運船舶安全檢查與問題整改措施標(biāo)準(zhǔn)實施手冊

劉祖源

出版社：中國海洋出版

書名：海運安全科學(xué)基礎(chǔ)

席永濤 陳偉炯

上海海事大學(xué)

第三篇：海運流程

福州海運出口流程

大概流程如下：

訂艙→接受托運申請→排載→發(fā)放空箱→裝箱→申報→報檢→報關(guān)→配載（裝船）→提單→付費→催款

具體操作

一、訂艙

1：發(fā)貨人根據(jù)貿(mào)易合同或信用證條款的規(guī)定，在貨物托運之前一定時間內(nèi)，填制訂艙單，向船公司或者貨運代理公司申請訂艙。

2：出口貨物代理委托書（委托書、訂艙單），如果被委托方無法接受或滿足委托書上的某些要求，被委托方要及時作出反應(yīng)，以免耽誤船期。 3：委托書內(nèi)容：

①收貨人、通知人、商品名稱（中英文）。麥頭、件數(shù)、包裝、毛重、尺碼、起運港、目的港、中轉(zhuǎn)港、裝運期限、配載要求、貨物交運日期以及交運方式、可否分批裝運；集裝箱類別、數(shù)量以及 裝箱或提箱要求；運費結(jié)算方式（預(yù)付、到付金額）

②其他特殊事項：例如危險品、冷凍貨的特殊說明

③提單記載事項：提單發(fā)貨人、收貨人、通知人、正本份數(shù)以及信用證要求。

二、接受托運申請：

船公司或者船代接受托運申請后，編制訂艙確認給貨運代理，貨運代理依據(jù)此辦理排載及提箱事宜。

三、排載：

船東或船代根據(jù)貨運代理提供的出貨要求、資料，刷出集裝箱貨物托運單（排載單），排載單共九聯(lián)： 第一聯(lián)：貨主留底 第二聯(lián)：船代留底 第三聯(lián)：運費通知 第四聯(lián)：報關(guān) 第五聯(lián)：報關(guān) 第六聯(lián)：報關(guān)

第六聯(lián)附頁：繳納出口貨物港務(wù)費申請書 第七聯(lián)：安排拖柜或場裝 第八聯(lián)：場站收據(jù) 第九聯(lián)：貨代留底

四、發(fā)放空箱：

1：堆場或者拖車公司取得

五、六聯(lián)排載單以及船東確認后，六聯(lián)附頁留底作為港務(wù)費結(jié)算聯(lián)，憑第五聯(lián)及船東確認到船代的箱管部領(lǐng)取設(shè)備交接單。

注：“設(shè)備交接單”是指在集裝箱出口運輸中，它主要是貨主或貨代領(lǐng)取空箱出場及運送重箱裝船的交接憑證。

2：堆場或拖車憑設(shè)備交接單到指定堆場提柜，再將正確的柜號告訴貨代。如果是拖車，必須將柜號所對應(yīng)的封鉛一起報給貨代，然后交與貨運代理與船東核對。如果是場裝貨，現(xiàn)場操作人員在裝柜時，必須仔細核實柜號。若是拖裝貨，必須與堆場核對柜號，并把柜號報給工廠，由工廠核對，避免發(fā)生裝錯貨的想象。 3：如果所出口的貨物屬于易腐爛、變質(zhì)食品，冷凍品的，那么該集裝箱必須在裝運前先做柜檢。

4：發(fā)貨人出具一份蓋有發(fā)貨人公章的“報檢委托書”，并copy一張排載單一起交給報關(guān)行，先向檢驗檢疫局申請報柜檢，同時，通知堆場或拖車，該柜需做柜檢，堆場或者拖車吊來柜子后，將柜子放到指定做柜檢的場位，再通知貨運代理次柜已提，并告知柜號。知道柜號后，貨運代理填寫一份蓋有貨代章的“領(lǐng)單憑條”，并由現(xiàn)場帶檢驗檢疫局做柜檢的工作人員去現(xiàn)場看柜，如果沒有問題，該工作人員會在“領(lǐng)單憑條”上簽字，貨代現(xiàn)場人員可憑此單在24小時內(nèi)到檢驗檢疫局領(lǐng)取“集裝箱檢驗檢疫結(jié)果單”（柜檢單），貨柜也可以拖到指定的裝柜地點查柜。另外，也可以直接向堆場買柜檢，一般是冷凍。

五、裝箱 1：場裝

發(fā)貨人將貨運送至指定的堆場，由堆場及貨代的現(xiàn)場裝柜人員根據(jù)發(fā)貨人的清單認真清點貨物，并及時反饋到貨情況。貨到齊后，現(xiàn)場按照客戶的要求進行裝柜，并做好裝柜明細，封好封鉛后由堆場負責(zé)將貨柜送至碼頭。 2：拖車

貨代按發(fā)貨人的要求，通知拖車公司按時拖柜到指定地點裝柜，并在上柜期間及時跟蹤上柜情況。如果遇到提不到柜，或未能及時按照客戶要求到達工廠的，及時與船東和堆場聯(lián)系。貨柜到達后，由發(fā)貨人自行裝柜，封好封簽后，再由拖車公司負責(zé)將貨柜運送至碼頭。

注：散貨拼箱由發(fā)貨人自行拉貨到海關(guān)監(jiān)管倉庫（拼箱倉庫）進行拼柜。工廠在發(fā)貨前，貨代會傳真一張進艙圖給發(fā)貨人，發(fā)貨人再轉(zhuǎn)交給發(fā)車司機。必須按照進艙圖上注明的時間以前到達監(jiān)管倉庫。

六、申報

1：貨代根據(jù)發(fā)貨人提供的報關(guān)資料及堆場或拖車提供的柜號、封簽制作正確的申報資料。若申報資料與排載資料一致，只需將柜號、封簽直接打印在排載時船代退回的

六、

七、

八、九聯(lián)；若不一致，必須打印出正確的

二、

六、

七、

八、九聯(lián)，并填寫開航前更改。另外，還必須打印正確的裝箱單。（如果是場裝，必須多打印一份裝箱單給堆場進場用）

2：現(xiàn)場操作憑正確的申報資料到碼頭或堆場蓋“進場章”，如果貨柜已經(jīng)進場或貨物已全部到齊，則在第六聯(lián)上加蓋進場章。然后，憑申報資料和裝箱單到船代申報。船代核對后，

二、九聯(lián)和裝箱單留底，第六聯(lián)蓋申報章與七八聯(lián)一起退還貨代。

七、報檢：

1：如果出口商品為國家規(guī)定需要做商檢的物品，則需要發(fā)貨人提供有關(guān)報檢換單的相關(guān)單證。報關(guān)行提供發(fā)貨人的發(fā)票、裝箱單、銷售合同，以及柜檢單、報檢委托書和一份已蓋完進場章的排載單copy件，委托報關(guān)行辦理換通關(guān)單手續(xù)。報關(guān)時，報關(guān)單必須與報關(guān)資料一起遞交海關(guān)。 2：查驗

遇到換通關(guān)單商檢查驗時（技術(shù)查驗/隨機查驗），必須通過報關(guān)行到商檢局預(yù)約查驗。被查驗的貨物不需要進碼頭，只需貨物裝柜完畢，就可以有現(xiàn)場直接帶商檢局的驗貨人到現(xiàn)場查驗就可以了。此時的查驗主要是針對貨物的包裝性能和生產(chǎn)批號。查驗可以后，就可以換出通關(guān)單據(jù)。

八、報關(guān)：

1：一般情況下，發(fā)貨人提供的報關(guān)資料包括發(fā)票、裝箱清單、報關(guān)委托書和核銷單。

2：報關(guān)時間應(yīng)在船開前兩天至三天。

3：報關(guān)形憑發(fā)貨人所提供的資料，先打出報關(guān)單，并進行報關(guān)單預(yù)錄入。申報數(shù)據(jù)錄入電子計算機，海關(guān)接收到后，才可以向海關(guān)正式遞交相關(guān)報關(guān)單證。 4：整個報關(guān)過程需要半個到一個工作日。

九、配載、裝船：

貨物放行后應(yīng)及時送碼頭配載；次環(huán)節(jié)一般由報關(guān)行操作，報關(guān)行將蓋有“海關(guān)放行章”的第

六、

七、八聯(lián)送到碼頭配載室。碼頭接收后，會在第八聯(lián)上蓋章，退回報關(guān)行，轉(zhuǎn)交給貨代在簽提單時使用，其余兩聯(lián)留下。第七聯(lián)由碼頭轉(zhuǎn)交給出口船舶的大副，作為配載裝船的依據(jù)，而第六聯(lián)在船開后交給貨代留底。

十、提單：

1：“提單”是指一種用以證明海上貨物運輸合同和貨物由承運人接管或裝船，以及承運人據(jù)以保證交付貨物的單證。它是收貨人提貨的憑證。 2：提單內(nèi)容： ① 船名航次 ② 提單號 ③ 承運人名稱 ④ 發(fā)貨人 ⑤ 收貨人 ⑥ 通知人

⑦ 裝貨港、卸貨港、轉(zhuǎn)運輸港

⑧ 貨物的名稱、標(biāo)志、包裝、件數(shù)、重量、體積 ⑨ 運費的支付條款

⑩ 提單簽發(fā)日期、地點、份數(shù) ? 承運人或由其授權(quán)人的簽字或蓋章

3：核對、更改提單必須在船東指定的時間之前辦理，以免產(chǎn)生不必要的改單費用 4：簽發(fā)提單或做電放，需要到船東或是指定的船代辦理，同時必須備齊第八聯(lián)和相關(guān)的保函，以及已付各項目費用的銀行付款水單。同時，也可以憑水單開出已付費用的發(fā)票，交給財務(wù)記帳。 注：“電放”是指正本提單未到收貨人手中，或根據(jù)托運人要求在裝船港收回正本提單，或不簽發(fā)正本提單，以電傳、傳真的形式通知卸貨港代理將貨交給提單收貨人或托運人指定的收貨人。

電放應(yīng)由托運人提供書面申請或保函，在已簽發(fā)正本提單的情況下，則應(yīng)收回全套正本提單后方能做電放。 十

一、付費：

1：海運費用一般是以美金為單位結(jié)算的，而THC、單證、改單、電放的費用是以人民幣為單位結(jié)算的。 2：具體收費如下：

THC：370/20’ 560/40’ 查驗: /20’ /40’(視碼頭而定) 改單: /票 (視船東而定) 電放: /票 單證: /票 報關(guān): /票

場裝費: /20’ /40’ 商檢: /票

3:拖裝費用(包干) 4:散貨拼箱按CBM來計算: 大陸到美國港口(1CBM=1T),美國港口到目的港(1CBM=363kg) 大陸到北歐港口(1CBM=1T),北歐港口到目的港(1CBM=333kg) 十

二、催款： 1：票結(jié)

票結(jié)客戶應(yīng)該遵守見款放單的原則 2：月結(jié)

月結(jié)客戶在開航后就可以直接放單給客戶。 附：

海關(guān)、商檢工作時間：08：30—11：30 14：00—17：00 報關(guān)行： 08：30—12：00 14：00—17：30 節(jié)假日（三個黃金周期間）：

3、5加班 周六：上午上班到12：00，下午和周日休息。

馬尾港：比較小，沒有母船進港，全部要用駁船到香港，高雄，廈門轉(zhuǎn)。報關(guān)一定要提前一天報關(guān)，提前兩天也不可以。只有周

一、

四、

五、日才有小駁船出港，商檢要在市區(qū)做，不能在碼頭做。24小時都可以進

第四篇：廣州至棗莊海運廣州至聊城海運廣州至濰坊海運

廣州禹航貨運代理有限公司 搜索廣州禹航黃小姐即可詢價

箱型、載重及計費

20GP= 5.98×2.35×2.38=33.44立方米（27噸,適于裝重貨）

40HQ=12.03×2.35×2.68=75.76立方米（26噸,適于裝泡貨）

計費方法（門到門）：裝貨拖車費+海運費（含碼頭費）+送貨拖車費

部分航線的海上航行時間

泉州: 2天抵港廈門: 2天抵港福州: 3天抵港寧波: 4天抵港

溫州: 4天抵港上海: 4天抵港天津: 7天抵港青島：5天抵港

日照: 5天抵港大連: 7天抵港營口: 8天抵港錦州: 7天抵港

煙臺：6天抵港龍口：7天抵港南京以及長江沿線其它港口：8天抵港

我司的業(yè)務(wù)涉及范圍（港口中轉(zhuǎn)地區(qū)）

泉州港、廈門港、福州港：整個福建?。ǜＶ?、莆田、泉州、石獅、南安、廈門、漳州等） 寧波港、溫州港、臺州港：整個浙江省（杭州、湖州、嘉興、紹興、金華、麗水等）

上海港、南京港、南通港、張家港、鎮(zhèn)江港、常熟港、揚州港、常州港、江陰港：整個上海市、江蘇省（南通、南京、蘇州、昆山、無錫、宜興、泰州等）

青島港、日照港、煙臺港：整個山東?。稀H坊、淄博、濱州、臨沂、德州、泰安等） 天津港：整個北京、天津、河北?。ㄊ仪f、唐山、廊坊、保定、滄州、衡水、邢臺、邯鄲、張家口、承德等）

營口港、錦州港、大連港：整個遼寧省、吉林省、黑龍江省沈陽、長春、哈爾濱、鞍山、撫順、丹東、吉林、

白城、通化、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等)

內(nèi)陸海運 內(nèi)陸集裝箱海運 內(nèi)陸海運門到門國內(nèi)水運集裝箱代理 國內(nèi)水運運輸內(nèi)河集裝箱海運代理 內(nèi)河海運集裝箱代理

海運出口委托書

上海委托書

貨物托運委托書

運輸委托書

販運委托書

第五篇：外貿(mào)跟單工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年09年所走過的路，所經(jīng)歷的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這09年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去09年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。

xx年一年來，我作為隆昌公司的出納員及外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負責(zé)出納、外貿(mào)跟單、退稅等工作。

以下是本人對于出納工作的總結(jié)和一些心得體會：

一、首先要熱愛本職工作，要有嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，對重大開支項目必須經(jīng)過會計的審核、經(jīng)理的確認和同意方可辦理。這是我需要牢牢緊記的。

二、學(xué)習(xí)、了解和掌握國家政策法規(guī)，不斷提高自己的知識儲備量。這里除了財務(wù)方面的政策法規(guī)還有退稅方面的相關(guān)政策法規(guī)，剛剛接手退稅工作的我更需要多多了解這方面的相關(guān)政策。

三、要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，要妥善保管，使用時認真辦理相關(guān)手續(xù)。維護公司的利益不受到損失。

四、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（報銷的發(fā)票上必須有經(jīng)手人、會計和經(jīng)理的簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

以下是本人對于外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的總結(jié)和一些心得體會：

一、訂單，當(dāng)拿到訂單后，先仔細審查有無出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、特別是金額等等（如有問題立即與領(lǐng)導(dǎo)商洽），同時涂上價格后交給國內(nèi)部確認交期。

二、回PI，拿到國內(nèi)部確認的交期制做PI發(fā)給客戶（正常要求從接訂單到回PI三個工作日）。

三、委托訂艙，接到客戶回復(fù)的PI后，制作委托書，委托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。發(fā)給客戶指定的貨代公司。（同一時間外貿(mào)部同事制作報檢單據(jù)報檢）

四、索要配載，及時向貨代索要配載也就是發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時和準(zhǔn)時問題，同時牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的配載通知巧妙的寫成給每一家工廠的送貨通知，還要注名每家工廠的發(fā)貨明細及數(shù)量，如有補件也要寫清明細，并要求工廠如有數(shù)量變動及時通知我司。

五、跟蹤場地，等工廠按正常數(shù)量發(fā)貨后，及時與工廠索要發(fā)貨明細和司機電話，與司機溝通到達場地時間，并及時安排場地。貨到達場地后向場地索要箱封號并通知報關(guān)代理和訂艙代理貨到港信息箱封號等等。

六、報關(guān)。在報關(guān)時我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，箱單，報關(guān)委托書，商檢憑條，核銷單。報關(guān)是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數(shù)字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。

七、提單（BL）確認，提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，每個字母數(shù)據(jù)必須與報關(guān)一樣，確認提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重，體積，逐字核對。貨物到達場地后，及時聯(lián)系船代理，要求他們先將做好B/LCOPY傳真給我確認。必需要認真仔細地單據(jù)上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改，直到正確回復(fù)OK。

八、產(chǎn)地證書，船代理將正本B/LCOPY傳真給我后按此和報關(guān)單制作的，產(chǎn)地證書的制作和其它單據(jù)一樣認真仔細地按要求來核對。

九、核對并結(jié)算費用，報關(guān)費、場地費、通化商檢費月結(jié)。船代費，臨江商檢費，省內(nèi)商檢費每星期一結(jié)。認真核對后制作付款計劃，由李曉靚審核并經(jīng)楊總簽字方可支付。

最后將產(chǎn)地證書，提單，發(fā)票，箱單的正本復(fù)印件傳真給客戶。

以下是本人對于退稅工作的總結(jié)和一些心得體會：

一、申領(lǐng)備案核銷單，首先要在電子口岸系統(tǒng)上申請所領(lǐng)核銷單份數(shù)，24小時后方可到本市外管局領(lǐng)取核銷單。領(lǐng)取后再登入電子口岸系統(tǒng)備案核銷單。到出口報關(guān)時寄給報關(guān)公司，

二、電子口岸交單，報關(guān)代理報關(guān)后寄回報關(guān)單和核銷單，登入電子口岸系統(tǒng)交單。交單時注意核對出口數(shù)量及金額等數(shù)據(jù)。

三、出口收匯核銷網(wǎng)上申報，外匯回款結(jié)匯后，登入出口收匯核銷網(wǎng)上申報系統(tǒng)核銷單據(jù)。

四、銀行核銷水單，拿報關(guān)單、核銷單到銀行核銷已結(jié)匯回款的單據(jù)。銀行核銷后會開出銀行核銷水單。

五、退稅發(fā)票，根據(jù)商業(yè)發(fā)票制作出口退稅發(fā)票。

六、出口退稅申報，根據(jù)報關(guān)單、核銷單、銀行核銷水單、商業(yè)發(fā)票，箱單，退稅發(fā)票，抵扣發(fā)票錄入出口退稅申報系統(tǒng)。

七、最后將所有數(shù)據(jù)裝訂成冊報送國稅局。

以上都是我工作一年來的總結(jié)。

新的一年要有新氣象、新作為、新形象。我今后一年的工作計劃就是努力提高自身的工作能力和工作效率，在以后的工作中除了做好自己的本職工作，還要更多的為公司和全體同事服務(wù)，同公司和全體同事共同發(fā)展，使公司更加強大！

第六篇：物流單證員崗位職責(zé)

物流單證員崗位職責(zé)

【篇1：物流單證部崗位職責(zé)】

物流單證部崗位職責(zé)

崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌安排出貨計劃，協(xié)調(diào)安排打托，文件等相關(guān)工作，并根據(jù)出貨情況選擇合適的貨代和船公司； 2.開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)貨代，管理好現(xiàn)有貨代的合作關(guān)系； 3.認真洽詢并比較各貨代的運費，確認艙位并安排訂艙，確保出貨計劃的順利實施； 4.及時向總經(jīng)理及其它部門反饋有關(guān)海運的船公司、運費、船期的新情況或變化， 以及空運的航空公司，運價已及航班的情況和變化； 5.協(xié)助處理訂艙過程中出現(xiàn)的各種問題并確認異常費用。 6.復(fù)核商檢費、報關(guān)費、海運費、倉儲費、碼頭費、拖車費及其它相關(guān)費用； 7.定期向總經(jīng)理提交出貨統(tǒng)計表、運費明細表等； 8.加強部門內(nèi)部管理，持續(xù)改進，有效督導(dǎo)、考核下屬工作，并施以培訓(xùn)。 9.協(xié)調(diào)部門之間的工作，保證相關(guān)信息的流暢溝通與部門間的緊密合作。

1、負責(zé)公司進出口商品相關(guān)合同的核銷回檔工作及外匯核銷回檔工作

（1）負責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理

（3）負責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及業(yè)務(wù)處理

（4）負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證

（5）負責(zé)外貿(mào)進出口貨物的運輸、報送等物流工作 2、協(xié)助公司進出口合同的申報工作

（1）配合相關(guān)部分進出口合同申報資料的提供

（2）協(xié)助財務(wù)部分相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理

（3）配合相關(guān)部分對境外政府機構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負責(zé)公司進出口商品出貨對賬工作

（1）負責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

（2）配合業(yè)務(wù)職員涉外事務(wù)的處理

（3）負責(zé)廣化寺商品出貨運輸安排及跟進工作權(quán)限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán)

4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié)作關(guān)系

【篇2：單證崗位職責(zé)】

浙江龍飛進出口有限公司 浙江龍飛進出口有限公司 篇2：外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書 外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書崗位名稱：單證員所在部門：業(yè)務(wù)部 直接上級：業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)代理人：無直接下級：無代理權(quán)限：無 職位描述

負責(zé)公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進出口合同的申報

工作，負責(zé)公司進出口商品出貨對賬工作。職責(zé)與內(nèi)容

1、負責(zé)公司進出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理

（3）負責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及業(yè)務(wù)處理

（4）負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證

（5）負責(zé)外貿(mào)進出口貨物的運輸、報送等物流工作 2、協(xié)助公司進出口合同的申報工作

（1）配合相關(guān)部門進出口合同申報資料的提供

（2）協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理

（3）配合相關(guān)部門對境外政府機構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負責(zé)公司進出口商品出貨對賬工作

（1）負責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

（2）配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理

（3）負責(zé)廣化寺商品出貨運輸安排及跟進工作權(quán)限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán)

4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限 協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門及相關(guān)部門 外部協(xié)作關(guān)系：各政府機關(guān)、海關(guān)、運輸?shù)炔块T 單證員職責(zé)：

1.做好基本資料歸檔工作，要求對客戶資料、報價單、訂單合同（包含出口合同下的一

切單據(jù)備份）進行清晰的分類，作為后來做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計的有效資料；

2.配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報關(guān)單、代理報關(guān)委托書、核銷單、產(chǎn)地 證、保險單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請書等必備單據(jù)；

3.及時跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況，反饋給業(yè)務(wù)組；已結(jié)匯的訂單，及時取得水單

等相關(guān)單據(jù)交財務(wù)部簽收進行出口核銷和退稅工作，如有支付國外傭金的訂單，還要進行傭

金的支付工作；

4.協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽電話留口訊，接發(fā)傳真，

叮囑發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作。***********

崗位名稱 單證儲運 崗位編號所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無 ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w 直接下級 無 代理權(quán)限 無 g n2 [) ^: y/ o 職 位 描 述

負責(zé)公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進出口合同的申報

工作，負責(zé)公司進出口商品出貨對帳工作。職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述： 負責(zé)公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作 工作任務(wù)： 1、負責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。 2、負責(zé)相關(guān)單據(jù)及

海關(guān)單證的保管及文書處理。 3、負責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及關(guān)務(wù)處理。 4、負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)

要求制作、審核各種外貿(mào)單證。 5、負責(zé)外貿(mào)進出口貨物的運輸、報送等物流工作。

二、職責(zé)表述：協(xié)助公司進出口合同的申報工作 工作任務(wù)：1、配合相關(guān)部門進出口合同申報資料的提供。 2、協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)

行的稅務(wù)處理。 3、配合相關(guān)部門對外政府機構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。

三、職責(zé)表述：負責(zé)公司進出口商品出貨對帳工作 工作任務(wù)： 1、負責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。 2、配合業(yè)務(wù)人員涉

外事務(wù)的處理。 3、負責(zé)公司商品出貨運輸安排及跟進。

五、職責(zé)表述： 其它

工作任務(wù)：其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項 工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨運、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及相關(guān)各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 各政府機關(guān)、海關(guān)、運輸?shù)炔块T任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：5年以上工作

經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：單證員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識：

精通海 關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識。 技能技巧：熟練使用

word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用及對話

能力個人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：合同申報及資料的準(zhǔn)確及時性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運協(xié)

調(diào)性。 邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度 能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知

識及技能

備 注 崗位名稱 外貿(mào)內(nèi)勤 崗位編號所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無 直接下級 無 代理權(quán)限 無 : o3 d) c n( y 職 位 描 述

負責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù),負責(zé)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員銷售情況。 職

責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述：負責(zé)日常辦公室事務(wù)處理 工作任務(wù)：1、安排工作會談、負責(zé)本部門來訪人員的接待及安排工作。2、負責(zé)本部門

電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息。3、負責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理。

4、負責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。

二、職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù) 工作任務(wù)：1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項咨詢事宜。 2、負責(zé)客戶檔案的建立及更新，

并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場調(diào)查工作。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價、報價 工作。 4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作的各項事務(wù)性工作處理。 5、收集到客戶信息，

及時通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的及時有效性。

三、職責(zé)表述：負責(zé)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員銷售情況 工作任務(wù)： 1、及時對業(yè)務(wù)人員的銷售情況進行統(tǒng)計。 2、每月定時向財務(wù)及國貿(mào)部經(jīng)

理提交業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計表。

四、職責(zé)表述： 其它

工作任務(wù)：其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項 工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗培

訓(xùn)經(jīng)歷：行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)知識：具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識技能技巧：熟練使用

自動化辦公軟件，具備較強的網(wǎng)絡(luò)知識，能熟練應(yīng)運英語寫作及對話。個人素質(zhì)：具有較強的溝

通能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力 考 核 指 標(biāo) kpi指標(biāo)：表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度 能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知

識及技能

備 注 崗位名稱 客戶服務(wù) 崗位編號所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無 直接下級 無 代理權(quán)限 無職 位 描 述

負責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持，負責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作，負責(zé)

出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤。職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述：負責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持 工作任務(wù)： 1、負責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 2、負責(zé)為所有客戶提供專

業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場調(diào)研活動，并及時提供相關(guān) 數(shù)據(jù)及建議。

二、職責(zé)表述：負責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤 工作任務(wù)：1、負責(zé)及時的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，及技術(shù)支持。 2、負責(zé)建立

客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄。 3、及時的對客戶投訴進行處理，并

進行登記，直至客戶滿意。 4、進一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與

客戶利益。

三、職責(zé)表述：負責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作工作任務(wù)：1、負責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作 ，及時了解公司產(chǎn)品研發(fā)

動態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識。 2、負責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)

品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場推廣提供快捷的服務(wù)及強有

力的產(chǎn)品信息。

四、職責(zé)描述：其它

工作任務(wù)： 其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項 工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：機械專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗，2

年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識：精通機械

專業(yè)知識，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識技能技巧：熟練

使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個人素

質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力 考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時性、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度 能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知

識及技能篇3：單證員工作職責(zé) 單證員職務(wù)說明書 篇4：單證員的崗位職責(zé) 單證員的崗位職責(zé)：

1、接到業(yè)務(wù)員p/i，要了解客人定單內(nèi)容，并隨時關(guān)注相關(guān)客人的郵件內(nèi)容，以便了解

客人對定倉、單據(jù)的要求。

2、要對客人匯款，包括定金和余款做好登記，并登記好與貨款相對應(yīng)的核銷單號。

3、與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通，確定發(fā)貨時間，并及時與貨代聯(lián)系（如有指定貨代，就與指

定貨代聯(lián)系）定倉，了解截關(guān)和開船日期，及時拿到進倉通知，督促跟單員按時將貨物進倉。

4、定倉的同時，制作準(zhǔn)備報關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代，備案核銷單，按照客人要求確認提

單，協(xié)助貨代報關(guān)，報關(guān)后，及時向貨代索取報關(guān)預(yù)錄單。 5、船開以后，要催促貨代及時將提單寄給我司。 6、按照客人要求制作客人所需單據(jù)。

7、跟業(yè)務(wù)員溝通，如沒有任何問題，給客戶寄單，并給業(yè)務(wù)員一份客人單據(jù)副本。

8、與財務(wù)部溝通，及時將費用匯給貨代，并及時向貨代索取核銷單、報關(guān)單、場站收據(jù)

等單據(jù)，以便于退稅。

9、及時向財務(wù)部提供退稅所需單據(jù)。 單證員應(yīng)妥善保管核銷單、報關(guān)單、報關(guān)委托書、原產(chǎn)地證等相關(guān)單據(jù)，如有所缺，應(yīng)

及時購買，應(yīng)妥善管理每一個客戶的單據(jù)副本。篇5：單證部門的主要職責(zé) 單證部門的主要職責(zé)：出口

1， 按照業(yè)務(wù)要求，順利出口報關(guān) 2， 控制國內(nèi)貨代包干費，海運費的支出。 3， 提供海運費，國內(nèi)費用，等提供業(yè)務(wù)員報價 4， 制作儀付單據(jù)，跟宗貨物，使其順利收匯5， 協(xié)助財務(wù)部順利退稅。6， 根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理提供的客戶訂單 7，日常事務(wù) 8，信用證登記。 出口工作流程：

1， 業(yè)務(wù)員交單給單證部，2單證部審單，（審單內(nèi)容包括：1，產(chǎn)品報關(guān)品名是否符合

事實 產(chǎn)品，如需商檢，需確認與業(yè)務(wù)員確認 是否已經(jīng)安排商檢，2，本單出口是否符合外匯

局規(guī)定的換匯成本在5-8之間，）3，安排訂艙，4，產(chǎn)品的包裝有無木制包裝，5，其他出口

需要的資料是否齊全）6，出口報關(guān)，7，提供報關(guān)預(yù)錄單，供業(yè)務(wù)員開增值稅發(fā)票，8制作

儀付單據(jù)，以確保順利出貨和安全收匯，9，盡快將核銷單提供財務(wù)部，使其盡快退稅。10，

出口單證完結(jié)歸檔。 單證文件管理 1， 單證明細出運表 2， 客人銷售合同 或則 形式發(fā)票 3， 采購銷售合同 4， 產(chǎn)品裝箱明細 5， 報關(guān)單證

6， 國外儀付單據(jù)

7， 付款水單（包括貨代雜費，工廠付款水單） 8， 報關(guān)預(yù)錄單，出口報關(guān)單9， 提供給各個部門（商檢局，海關(guān)等）情況說明。10，場站收據(jù)。

【篇3：外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書】

外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書

崗位名稱：單證員所在部門：業(yè)務(wù)部

直接上級：業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)代理人：無

直接下級：無代理權(quán)限：無

職位描述

負責(zé)公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進出口合同的申報工作，負責(zé)公司進出口商品出貨對賬工作。

職責(zé)與內(nèi)容

1、負責(zé)公司進出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理

（3）負責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及業(yè)務(wù)處理

（4）負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證

（5）負責(zé)外貿(mào)進出口貨物的運輸、報送等物流工作 2、協(xié)助公司進出口合同的申報工作

（1）配合相關(guān)部門進出口合同申報資料的提供

（2）協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理 （3）配合相關(guān)部門對境外政府機構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負責(zé)公司進出口商品出貨對賬工作

（1）負責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

（2）配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理

（3）負責(zé)廣化寺商品出貨運輸安排及跟進

工作權(quán)限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門及相關(guān)部門

外部協(xié)作關(guān)系：各政府機關(guān)、海關(guān)、運輸?shù)炔块T

單證員職責(zé)：

1.做好基本資料歸檔工作，要求對客戶資料、報價單、訂單合同（包含出口合同下的一切單據(jù)備份）進行清晰的分類，作為后來做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計的有效資料；

2.配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報關(guān)單、代理報關(guān)委托書、核銷單、產(chǎn)地證、保險單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請書等必備單據(jù)；

3.及時跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況，反饋給業(yè)務(wù)組；已結(jié)匯的訂單，及時取得水單等相關(guān)單據(jù)交財務(wù)部簽收進行出口核銷和退稅工作，如有支付國外傭金的訂單，還要進行傭金的支付工作；

4.協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽電話留口訊，接發(fā)傳真，叮囑發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作。 ***********

崗位名稱 單證儲運 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p

直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無 ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w

直接下級 無 代理權(quán)限 無 g n2 [) ^: y/ o

職 位 描 述

負責(zé)公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進出口合同的申報工作，負責(zé)公司進出口商品出貨對帳工作。

職責(zé)與任務(wù) 一、職責(zé)表述： 負責(zé)公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

工作任務(wù)： 1、負責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。 2、負責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理。 3、負責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及關(guān)務(wù)處理。 4、負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證。 5、負責(zé)外貿(mào)進出口貨物的運輸、報送等物流工作。

二、職責(zé)表述：協(xié)助公司進出口合同的申報工作

工作任務(wù)：1、配合相關(guān)部門進出口合同申報資料的提供。 2、協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理。 3、配合相關(guān)部門對外政府機構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。

三、職責(zé)表述：負責(zé)公司進出口商品出貨對帳工作

工作任務(wù)： 1、負責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。 2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理。 3、負責(zé)公司商品出貨運輸安排及跟進。

五、職責(zé)表述： 其它

工作任務(wù)：其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)

3、選擇貨運、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及相關(guān)各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 各政府機關(guān)、海關(guān)、運輸?shù)炔块T

任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：單證員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識：精通海

關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識。 技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：合同申報及資料的準(zhǔn)確及時性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運協(xié)調(diào)性。 邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度 能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

備 注

崗位名稱 外貿(mào)內(nèi)勤 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無

直接下級 無 代理權(quán)限 無 : o3 d) c n( y

職 位 描 述

負責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù),負責(zé)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員銷售情況。 職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述：負責(zé)日常辦公室事務(wù)處理

工作任務(wù)：1、安排工作會談、負責(zé)本部門來訪人員的接待及安排工作。2、負責(zé)本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息。3、負責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理。 4、負責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。

二、職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)

工作任務(wù)：1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項咨詢事宜。 2、負責(zé)客戶檔案的建立及更新，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場調(diào)查工作。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價、報價工作。 4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作的各項事務(wù)性工作處理。 5、收集到客戶信息，及時通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的及時有效性。

三、職責(zé)表述：負責(zé)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員銷售情況

工作任務(wù)： 1、及時對業(yè)務(wù)人員的銷售情況進行統(tǒng)計。 2、每月定時向財務(wù)及國貿(mào)部經(jīng)理提交業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計表。

四、職責(zé)表述： 其它

工作任務(wù)：其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶

任 職 資 格 教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗培訓(xùn)經(jīng)歷：行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)知識：具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識技能技巧：熟練使用自動化辦

公軟件，具備較強的網(wǎng)絡(luò)知識，能熟練應(yīng)運英語寫作及對話。個人素質(zhì)：具有較強的溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力

考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務(wù)完成情況

邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

備 注

崗位名稱 客戶服務(wù) 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無

直接下級 無 代理權(quán)限 無

職 位 描 述

負責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持，負責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作，負責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤。

職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述：負責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持

工作任務(wù)： 1、負責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 2、負責(zé)為所有客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場調(diào)研活動，并及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)及建議。

二、職責(zé)表述：負責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤

工作任務(wù)：1、負責(zé)及時的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，及技術(shù)支持。 2、負責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄。 3、及時的對客戶投訴進行處理，并進行登記，直至客戶滿意。 4、進一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與客戶利益。

三、職責(zé)表述：負責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作

工作任務(wù)：1、負責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時了解公司產(chǎn)品研發(fā)動態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識。 2、負責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場推廣提供快捷的服務(wù)及強有力的產(chǎn)品信息。

四、職責(zé)描述：其它

工作任務(wù)： 其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶 任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：機械專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識：精通機械專業(yè)知識，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時性、重大任務(wù)完成情況

邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能