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第一篇：質量保證協議書
甲方： （以下簡稱甲方） 乙方： （以下簡稱乙方）
1、 目的
為確保甲方質量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質量的穩(wěn)定，滿足甲方用戶的最終產品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協議。
2、 適應范圍
本協議適應提供甲方 產品配套的乙方。
3、 雙方合同涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的合同訂單應當準確無誤的標明：產品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達，但尚未執(zhí)行的合同（訂單）內容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認并糾正合同（訂單）內容。
3.3甲方向乙方下達的合同訂單，應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。
4、 質量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產品的質量標準。
4.2對甲方提出的質量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協商確定。
4.3乙方向甲方提供的產品合格率：
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
5、 質量檢查確認
5.1乙方根據雙方協定的質量標準要求，出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。
5.2質量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。
5.3屬雙方協定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行，檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產現場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質量保證體系進行監(jiān)察。
5.5當乙方的生產場地發(fā)生改變或關鍵工序、設備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。
A：未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求；
B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產品的交貨時間；
C：配套件經乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題（本條款適用由乙方保管運輸的產品）；
D：乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品；
E：乙方產品已驗收，甲方在生產過程中發(fā)現乙方產品超過（含）3%不符合甲方的質量要求；
F：由乙方不合格引起的甲方產品售后維修、退貨、運輸等費用；
G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質量不符合，造成的其他問題；
H：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項1個百分點；
J：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點；
K：因甲方客戶需要，經與乙方協商同意，批次合格率低于上述J條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產品符合本協議第6項各子項內容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：
A：是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題；
B：甲方不與乙方協商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問題；
C：甲方產品交給最終用戶后，產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問題；
D：甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題；
E：由于甲方不適當的使用修理引起的問題；
F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協議有效期一年。
8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協商。
（甲方） （乙方）
代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）
第二篇：質量保證協議書
為提高企業(yè)產品質量，促進企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)產品競爭力，保護消費者合法權益，經 (甲方)與
(乙方)協商一致，達成以下協議：
一、甲方的責任和義務
1、甲方按照國家相關規(guī)定、標準組織生產，不斷提高其產品質量，對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產品的檢驗、鑒定等活動。
2、甲方委托乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協議要求及時繳納服務費。
二、乙方的責任和義務
1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產品進行委托抽取樣品后應及時進行委托檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委托。
三、對甲方提供的`產品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協商同意后可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務費 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。
六、協議期限從 年 月 日至 年 月 日。
協議人：
日期：XX年XX月XX日
第三篇：質量保證協議書
甲方：
乙方：
為保證所經營藥品的質量，保障人體用藥安全，根據《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（暫行）有關規(guī)定，經甲乙雙方友好協議協商，簽訂質量保證協議書如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件、經辦人的法人委托書、身份證復印件存檔。
二、質量條款
1、乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；整件包裝的藥品應附產品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運輸的要求；
2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品注冊證》(或《醫(yī)藥產品注冊證》)（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有 已抽樣 字樣的《進口藥品通關單》）復印件；按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)的`藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件；
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括 省中藥炮制規(guī)范）。發(fā)運中藥材應有包裝，必須注明品名、產地、日期、調出單位等，并附有質量合格標識；中藥飲片的標簽應注明品名、規(guī)格、產地、生產企業(yè)、批號、生產日期等，并附有質量合格標識；實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。
三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意涂改。購銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產企業(yè)、產品批號及數量等內容應與來貨實物相一致并加蓋公章，否則甲方有權拒收。
四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規(guī)藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。
五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。
六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現的非人為的破損，產品無批號、無有效期或產品在有效期內發(fā)生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。
七、因經營過程中發(fā)現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經濟損失，并按每個品種__元進行賠償（具體視情節(jié)、損失輕重）。
八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。
十、甲方驗收時發(fā)現在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。
十一、甲方按gsp要求及藥品儲藏要求儲存藥品。
十二、此協議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其未盡事宜，通過協商解決。
十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。
甲方（簽章） 乙方（簽章）
代表人： 代表人：
年 月 日 年 月 日
第四篇：質量保證承諾書
1、請保留好本部的送貨單，日后所有質量問題及退換貨無本部送貨單不給予辦理。
2、如有退換貨，請在10天內辦理，過后非質量問題概不退換。退換貨物要包裝完好，所有訂做及切零貨物不得退換。退貨方式：按買時及退時的低價退回。
3、博世工具系列、美的（不做售后服務）風扇及所有進口商品一經賣出恕不退貨。
4、數量及玻璃商品請當面檢查，過后恕不負責。金額如有計錯請在次月10號前對清。
5、本部送貨單客戶聯無注明屬于，開發(fā)票時客戶應再交其相應的稅金；注未開發(fā)票的，必須有本部簽認后才生效（復寫簽認無效）。
6、一律質量保證，按該商品廠家的質量保用保修范圍為主。本部對商品質量只負責保修，不上門服務、不負責其安裝費，誤工費等相關損失費用；本部只作為中間人與廠家協商、如雙方無法協商就以上訴等法律途徑為準。
7、如意外發(fā)生了質量事故。請勿私自拆下該商品，保護好現場，以便技術人員與安監(jiān)單位進行監(jiān)察取證。一經拆下，廠家只對該產品的質量保證，不負其他相關責任。
8、本部送貨單項等商品為非國標物品，按客戶要求而定，本部不負責其相關責任。
9、補充協議：
注：補充協議須蓋本部公章才生效。
本條約最終解釋權歸強盛五金百貨商城所有！
第五篇：質量保證協議書
甲方：_________（以下簡稱甲方）
地址：_________
乙方：_________（以下簡稱乙方）
地址：_________
簽訂地址：_________
鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等（以下簡稱產品）。 就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。
第一部分 目的
第一節(jié) （目的）
乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等（以下簡稱制造）的質量要求（包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。
第二部分 質量要求
第二節(jié) （質量要求規(guī)定）
1、 乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業(yè)技術標準（包括圖紙）、驗收標準、檢驗作業(yè)指導書等（已提供給乙方）執(zhí)行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方 法、檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執(zhí)行。甲方驗收乙方產品時，以上述標 準為依據。
2、有關產品的質量要求（如新品），乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。
3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。
第三節(jié) （遵守法律、法規(guī)和其他要求）
1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規(guī)、條例等規(guī)定。
2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。
第三部分 質量保證能力
第四節(jié) （建立質量保證體系）
1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照ISO9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。
2、 乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝 置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續(xù)改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業(yè)秘密。
3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規(guī)定的日期內執(zhí)行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。
4、乙方指定一名質量負責人或業(yè)務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。
第五節(jié) （采購物資質量保證）
1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。
2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。
3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。
第六節(jié) （產品的外形質量保證）
1、為防止產品質量劣化（如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規(guī)格混淆等），乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。
2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。
第四部分 質量確認及記錄
第七節(jié) （提交檢驗報告單）
1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。
2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。
3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。
第八節(jié) （批次可追溯性管理）
乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區(qū)分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。
第五部分 產品檢驗
第九節(jié) （驗收檢查）
1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。
2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。
3、非第一次驗收時（至少上一次驗收結論為不合格），乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。
第十節(jié) （樣品檢查）
1、乙方按新規(guī)定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。
2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。
3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。
4、樣品不合格時，采用前第九節(jié)第2、3條規(guī)定。
第十一節(jié) （不合格品處理）
1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發(fā)現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規(guī)定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。
2、 對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的 混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙 方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。
3、由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。
4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。
第六部分 質量損失賠償
第十二節(jié) （質量保證責任）
1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。
2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執(zhí)行甲方制定的有關質量處罰規(guī)定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。
3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨（不包括社會反饋），乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。
4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失（不少于5萬元），該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。
5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業(yè)務，若發(fā)生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。
6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。
第七部分 爭議的處理
第十三節(jié) 若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。
第十四節(jié) 本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方：_________乙方：_________
代表人：_________代表 人：_________
簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日
