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第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量責任協(xié)議書范本

立協(xié)議書人:

(以下簡稱甲方)

甲方代表：

品質(zhì)部負責人：職位： 日期：

采購部負責人：職位： 日期：

供方詳細資料:

(以下簡稱乙方)

公司名稱:

負責人: 簽約人:

地址:

電話: 傳真:

e-mail:

簽約日期:

為確保甲方向乙方購買之產(chǎn)品獲得適當之權(quán)益與保障,乙方經(jīng)甲方承認甲方品質(zhì)需求之條件下,雙方協(xié)商同意依據(jù)以下品質(zhì)及服務條款進行合作.

一 、適用范圍

本品質(zhì)保證協(xié)議書適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點之產(chǎn)品或服務(以下簡稱“產(chǎn)品或物料”),乙方品質(zhì)及準時交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協(xié)議書之約定,并擔保產(chǎn)品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;

二 、定義

2.1 品質(zhì)瑕疵保證:指乙方產(chǎn)品提供予甲方后一定期限內(nèi)擔保其產(chǎn)品無任何品質(zhì)瑕疵(即外觀、功能、規(guī)格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環(huán)保隱患);

2.2 品質(zhì)資料:指乙方有關(guān)產(chǎn)品設計、制造的技術(shù)或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業(yè)標準(sop)、制程控制計劃(pmp)或qc工程圖、檢驗標準(sip)、材質(zhì)資料(物理/化學)、檢測報告等;

2.3 制程不良率(dppm):制程不良率=不良品總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)_1000000

2.4 批合格率:批合格率=合格批數(shù)/來料總批數(shù)_100%

2.5 重大品質(zhì)異常:影響產(chǎn)品功能或影響產(chǎn)品組裝,在制程中不易發(fā)現(xiàn)、流出后引起客訴之不良

2.6 vdcs:vendor defects correction sheet(供應商糾正與預防記錄表)

2.7 關(guān)鍵制程(核心工序):在產(chǎn)品整個制程中技術(shù)含量高對品質(zhì)影響大或含環(huán)境管理物質(zhì)的制程

2.8 環(huán)境管理物質(zhì):指rohs指令中的六種對人體有害的物質(zhì)鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)

三 、品質(zhì)與服務標準

3.1 產(chǎn)品擔保期間:自甲方收到乙方交付產(chǎn)品后，乙方確保產(chǎn)品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;

3.1.1產(chǎn)品保固期限:甲方銷售成品給客戶安裝使用后，乙方產(chǎn)品在五年內(nèi)，其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷;

3.1.2 產(chǎn)品擔保期間,乙方應依甲方要求在規(guī)定時間內(nèi)對發(fā)生瑕疵之產(chǎn)品提供免費更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時,乙方應賠償因此給甲方造成的一切損失;

3.1.3 產(chǎn)品擔保期間因產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵而退貨或換貨之全部費用由乙方負擔;

3.2 乙方對其所供應或承制甲方的所有產(chǎn)品必須建立并維持完善的品質(zhì)保證體系,甲方對乙方建立的品質(zhì)保證體系有監(jiān)督核查的權(quán)力,當甲方認為乙方的品質(zhì)保證體系不足以保證其產(chǎn)品品質(zhì)時,乙方應依甲方要求及時進行品質(zhì)改善;

3.3 經(jīng)甲方事先同意乙方可以分包產(chǎn)品的部分非關(guān)鍵制程,乙方有責任保證其分包商遵守此約定,同時此分包商應經(jīng)過甲方認可;

3.4 甲方有權(quán)依照本約定有關(guān)的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產(chǎn)品符合甲方品質(zhì)要求、環(huán)保要求到乙方營業(yè)場所、生產(chǎn)場所及乙方的分包商或供應商,檢查品質(zhì)體系、產(chǎn)品制造過程;本條款亦適用于甲方之客戶，為使甲方客戶實施檢查,乙方應提供甲方所合理要求的設備、品質(zhì)資料及服務;

3.5乙方應向甲方提供充分的書面資料證明其所供應或承制的產(chǎn)品符合甲方工程規(guī)格及質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方提供其產(chǎn)品的品質(zhì)檢測報告和品質(zhì)資料.

四 、驗收準則

4.1 乙方每次交貨時,必須隨貨附送該批物料的出貨檢驗報告;首批送料時，還應隨附材質(zhì)資料(物理/化學)、安規(guī)資料、環(huán)保資料等相應資料(材料承認時已有，并未過期，可不附),如果不提供或不齊全時,甲方有權(quán)拒收該批物料;

4.2 若物料在運輸和貯存過程中有環(huán)境溫度、濕度及其它特殊要求時,乙方有責任在外包裝箱上作出對應的標識;

4.3 為了保證甲方對物料的管理,乙方提供的產(chǎn)品包裝應符合以下要求,若不符合要求甲方有權(quán)拒收該批物料;

4.3.1 外包裝標識:物料名稱、甲方料號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、乙方名稱及外包工序廠家、環(huán)保標識、檢驗標識;

4.3.2 內(nèi)包裝(最小包裝)標識: 甲方料號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、乙方名稱、環(huán)保標識、檢驗標識;

4.3.3外箱必須為統(tǒng)一標準包裝;

4.4 甲方驗貨標準:

4.4.1 抽樣方案:按mil-std-105e ⅱ aql=0.65抽樣

4.4.2 檢驗依據(jù):甲方相關(guān)驗收文件,包括但不限于甲方制工具的評估報告、工程圖面;甲方qe制訂的檢驗規(guī)格、標準樣品、檢驗治具等;

4.5 來料品質(zhì)要求:

4.5.1 乙方提供的物料經(jīng)甲方iqc檢驗的每月批合格率≥99%;

4.5.2 乙方提供的物料經(jīng)甲方制程生產(chǎn)后制程不良率(dppm)<乙方來料經(jīng)甲方制程挑選之不良品屬乙方造成之不良現(xiàn)象，甲方需退回乙方。

4.5.3 甲方每月對乙方的交貨品質(zhì)狀況配合度及交期進行綜合評比,連續(xù)三個月被評為d級者,甲方有權(quán)以書面形式取消乙方之供應商資格,取消已經(jīng)生效但尚未交貨之所有訂單而不 負任何責任;連續(xù)兩個月被評為c級者,甲方sqe將對其進行輔導,并視情況派駐sqa;

4.5.4環(huán)境管理物質(zhì)必須符合歐盟最新rohs指令中對人體有害物質(zhì)(鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)等 )的含量要求;

五 、信息反饋

5.1 乙方應設有專人對甲方的品質(zhì)信息接收和處理,并保證聯(lián)絡人的電話、傳真、電子郵件為最新資料;

5.2 乙方必須針對甲方的每個料號制訂相應品質(zhì)控制資料和環(huán)境管理物質(zhì)控制資料,如:制程管制計劃(pmp)、作業(yè)標準(sop)、檢驗標準(sip)、sgs報告等,內(nèi)含詳細的生產(chǎn)工序流程及每個工序的管制項目等內(nèi)容,此資料甲方需要時能立即提供;

5.3 乙方一旦發(fā)現(xiàn)交付甲方的產(chǎn)品存在任何品質(zhì)瑕疵或環(huán)保隱患時,應及時通知甲方,并及時與甲方一起制定補救措施;

5.4 品質(zhì)異常信息管理:

5.4.1 甲方發(fā)現(xiàn)乙方所交物料有品質(zhì)異常時,立即通知乙方并保存不良樣品;乙方收到通知后應及時到甲方確認不良狀況并取回不良樣品進行分析;

5.4.2 乙方收到甲方反饋的異常信息后,應按甲方要求緊急處理,若乙方未能及時處理,造成的擴大損失將由乙方承擔;

5.4.3 乙方收到甲方反饋的異常信息后,在3天內(nèi)向甲方回復真實、有效的書面改善對策,未回復或回復質(zhì)量不符合甲方要求時,甲方有權(quán)拒收該料號產(chǎn)品或提出對品質(zhì)有保障的其它 處理方案,乙方應無條件予以配合執(zhí)行;

5.5 變更信息管理:

5.5.1 未經(jīng)甲方書面同意,所有制程、設計、圖面、生產(chǎn)場所、原料成份、生產(chǎn)工藝、環(huán)境管理物質(zhì)、產(chǎn)品性能等與產(chǎn)品相關(guān)的環(huán)節(jié)均不能自行變更;若需變更，須提前書面通知甲方，并提出重新評估樣品及相應技術(shù)資料,經(jīng)甲方書面認可后方可變更;

5.5.2 未經(jīng)甲方書面批準而變更的產(chǎn)品,甲方有權(quán)視為不合格品而拒收,若因乙方自行變更而造成甲方的任何損失,將由乙方承擔;

5.5.3 甲方的任何工程變更應書面通知乙方,乙方依據(jù)要求提供樣品和相應技術(shù)資料經(jīng)甲方評估合格后,正式通知乙方變更;乙方應按收到的正式通知內(nèi)容進行相應變更,未依照正式 通知內(nèi)容及規(guī)定時限進行相應變更而給甲方造成的損失由乙方承擔;

5.5.4 乙方對變更前后的產(chǎn)品作相應管理:

5.5.4.1 若變更為自然切換時,乙方將舊品送完后方可送新品,若送新品后再送舊品甲方 可視為不良品而拒收;

5.5.4.2 乙方送變更后的物料時,必須在前三批內(nèi)、外包裝上標識“ecn+變更內(nèi)容”,否 則,甲方可將其視為不良品而拒收;

5.5.4.3 乙方送交變更后物料的前三批,必須隨貨提供甲方對此物料的變更批準資料,供 甲方iqc確認;

5.6 乙方須定期向甲方提供以下資料:六 、不合格處理6.1 進料不合格處理:

6.1.1 同一料號因同一不良原因連續(xù)兩次退貨時,甲方有權(quán)進行扣款處理,每次扣款金額500～5000rmb(視不良項目,不良比率等作相應調(diào)整),具體扣款數(shù)額由甲方視情況而定;

6.1.2 同一料號因同一不良原因連續(xù)三次退貨時,甲方有權(quán)暫停此料號物料的交貨,乙方應在甲方規(guī)定的時間內(nèi)提出真實、有效的改善對策.否則,甲方有權(quán)取消乙方供應商資格,并取消 有關(guān)該料號已生效但尚未交貨之所有訂單.同時,乙方應賠償甲方所遭受的一切損失;

6.1.3 來料檢查不合格原則上需整批退回乙方,但因甲方急需物料,處理方式如下:

6.1.3.1經(jīng)甲方同意后,乙方派人到甲方指定地點進行挑選或重工,挑選或重工完畢后,甲 方iqc再次檢驗;

6.1.3.2 若因生產(chǎn)時效原因,乙方挑選或重工不能滿足甲方要求,甲方采購和生管可協(xié)調(diào) 生產(chǎn)單位代為處理,乙方應按實際的處理工時費用補償予甲方(按每小20 rmb計算);

6.1.3.3 無法挑選或重工的物料,而出貨緊急,甲方采購提出特采,經(jīng)甲方制造、品保、生 產(chǎn)等相應單位確認后實施特采,特采物料按該批貨款的10%～20%扣除乙方貨款,具體扣款比例由甲方視情況而定;

6.1.3.4 甲方iqc驗收乙方交付的物料不合格時,向乙方發(fā)出vdcs通知乙方改善,處理方 式按本協(xié)議第5.4條之規(guī)定;

6.2 制程不合格處理:

6.2.1 乙方交付給甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過程發(fā)生的任何品質(zhì)異常,經(jīng)甲乙雙方確認屬乙方的責任時,乙方承擔甲方因停線、重工、報廢、回收等造成的所有損失,包括工時損失、 材料損耗、延誤交期而產(chǎn)生的空運費、快遞費等;

6.2.2 乙方交付甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過程中,出現(xiàn)外觀不良3%以上或出現(xiàn)重大品質(zhì)異常時,甲方向乙方發(fā)出vdcs通知乙方改善,處理方式按本協(xié)議第5.4條之規(guī)定;

6.3 客訴處理:

6.3.1 因乙方物料品質(zhì)異?；颦h(huán)境管理物質(zhì)超標造成甲方或甲方之客戶停線、換貨、或者全部回收所產(chǎn)生的損失費用由乙方全部承擔,另乙方須向甲方賠償一定數(shù)額的名譽損失金,具 體數(shù)額由甲方視情況而定(可從1萬～100萬rmb);

6.3.2 甲方之客戶退回不良品,經(jīng)甲乙雙方確認為乙方責任所造成時,乙方應賠償因此給甲方造成一切損失;

6.3.3 因乙方物料品質(zhì)異常或環(huán)境管理物質(zhì)超標引起客訴時,甲方將相應的異常反饋給乙方,乙方應配合向甲方提供客戶要求的相應改善報告或品質(zhì)資料及其它要求,處理方式按本協(xié) 約第3.4條、3.5條、5.4條之規(guī)定;

6.4 稽核缺失:

6.4.1 因甲方sqe/采購/工程等單位對乙方稽核后出具的缺失報告,乙方應在規(guī)定的期限內(nèi)完成改善;

6.4.2 經(jīng)甲方確認乙方未按提交的品質(zhì)資料進行生產(chǎn)或管制時,第一次發(fā)生則退貨處理，并停止

乙方該物料的交貨,進行改善后方可交貨;第二次發(fā)生則取消該料號的交貨資格,并取消 有關(guān)該料號已生效但尚未交貨之所有訂單,同時處以罰款,罰款金額為第一次發(fā)生到第 二次期間該物料采購總金額的5%扣除乙方貨款;

6.4.3 未經(jīng)甲方許可,乙方自行外包交甲方物料的關(guān)鍵制程,第一次發(fā)生則減量采購50%,并取

消已生效訂購量之50%;第二次發(fā)生則取消該料號的交貨資格,并取消有關(guān)該料號已生效 但尚未交貨之所有訂單;

6.4.4 乙方提供給甲方的品質(zhì)資料、改善報告或其它資料的內(nèi)容虛假或未依內(nèi)容實施,第一次發(fā)

生由乙方最高主管來甲方檢討,重復發(fā)生則減少已生效訂單量之50%并扣除當月所有乙 方貨款總額的5%;

6.5 工時損失費用以實際發(fā)生費用為準;七 、保密協(xié)議

7.1___(甲方)對于提供供應商(乙方)的任何資料擁有所有版權(quán)。

7.2 供應商(乙方)必須保密___(甲方)提供的任何資料，包括：

7.2.1 《原材料進貨檢驗標準》及《承認書》;

7.2.2與原材料有關(guān)的任何技術(shù)資料、參數(shù)、圖紙等;

7.2.3涉及____產(chǎn)品外觀、功能等方面的模具等;

7.2.4采購合同的任何內(nèi)容，包括品種、數(shù)量、規(guī)格、價格因素、交期等;

7.2.5相關(guān)協(xié)議、委托書等資料;

7.3 如果____發(fā)現(xiàn)供應商違背7.2中的任何內(nèi)容，將視為侵權(quán)行為，___有權(quán)采取任何法律行動維護一切權(quán)益

八 、糾紛處理

雙方因本協(xié)議產(chǎn)生之糾紛,應本著誠信互利之原則協(xié)商解決,協(xié)商無法達成共識的,任何一方均有權(quán)向當?shù)貐^(qū)人民法院提起訴訟;

九 、其他

9.1 本約定中未列入之乙方應向甲方履行之義務,不得解釋為甲方放棄其權(quán)利;

9.2 本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效,雙方各執(zhí)一份

第二篇：企業(yè)物資采購合同書

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)編號：

甲方因生產(chǎn)需要向乙方采購產(chǎn)品。甲乙雙方在平等互利的基礎上，遵行自愿、公平、合理的原則經(jīng)協(xié)商達成以下合同：

一、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量和價格：

產(chǎn)品名稱

規(guī)格型號

計量單位

單價(含稅rmb)

備注

雙方確認以電子郵件作為日常信息的傳遞：

甲方接收郵件的電子郵箱：

乙方接收郵件的電子郵箱：

二、產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求：以甲方提供的圖樣、技術(shù)質(zhì)量文件及雙方簽訂的《技術(shù)質(zhì)量協(xié)議書》為準。

三、交貨的時間、地點和運輸方式：

1、交貨的時間：以《采購訂單》中甲方要求的交貨時間為準。

2、交貨的地點：乙方負責將貨物送達甲方廠內(nèi)指定的地點。

3、運送方式：運輸方式由乙方自定，相關(guān)費用由乙方自負。

四、包裝標準、包裝物的供應與回收：

乙方提供的貨物應該進行包裝，其包裝物乙方不予回收。

五、驗收的標準、方法及提出異議的期限：

1、驗收標準：按本合同約定的技術(shù)質(zhì)量要求作為驗收標準。

2、驗收方法：甲方組織驗收，由甲方質(zhì)檢部門出具進貨環(huán)節(jié)的驗收結(jié)論。

3、異議期限：如有質(zhì)量異議，甲方在貨到一個月內(nèi)向乙方提出，乙方應在接到甲方異議的7天內(nèi)做出書面答復，逾期則視為乙方同意甲方提出的異議和處理意見。

4、甲方進貨環(huán)節(jié)的質(zhì)量驗收結(jié)論并非該貨物質(zhì)量的最終結(jié)論。

六、結(jié)算方式、付款方式及期限：

1、結(jié)算方式：每月號為雙方對上月業(yè)務的結(jié)算日。乙方根據(jù)甲方的入庫單據(jù)開具增值稅發(fā)票(附入庫單據(jù))于每月5號前將上月發(fā)票(附上個月的發(fā)票匯總表及入庫單據(jù))交甲方業(yè)務員審核入帳。由于乙方原因?qū)е掳l(fā)票沒有按時交給甲方的，甲方有權(quán)按發(fā)票金額的17%要求乙方給予經(jīng)濟補償。

2、付款方式：期限六個月內(nèi)(含六個月)的銀行承兌匯票支付。

3、付款期限：自乙方將增值稅發(fā)票交給甲方業(yè)務員后90天內(nèi)付款，逾期甲方需向乙方支付相應的銀行利息。

七、售后服務：

乙方提供年的免費三包服務，提供終身的售后服務。

八、供貨保障措施：

1.乙方承諾完全有能力按甲方的要求確保本合同項下貨物的供應，不會影響甲方的正常生產(chǎn)，不會以旺季生產(chǎn)能力不足等理由拒接甲方訂單或擅自將甲方訂單轉(zhuǎn)包給其他公司生產(chǎn)。

2.乙方應按照甲方的要求按時供貨，如遇特殊情況，應事先書面通知并征得甲方同意。若乙方未能按甲方要求按時供貨，則乙方構(gòu)成違約，每遲延一小時支付違約金_0元。給甲方造成損失的，乙方應當承擔損失賠償責任，違約金不能沖抵賠償金額。

3.雙方約定在甲方已接收貨物數(shù)量的%范圍內(nèi)，甲方可以無條件退貨。乙方在接到甲方退貨通知后一個月內(nèi)來甲方運回，費用由乙方自理。若超出一個月乙方未來運回，則乙方須按每天該退貨貨物價值的5%向甲方支付倉儲保管費;若超出二個月乙方未來運回，則視為乙方放棄該退貨貨物，甲方有權(quán)對該退貨貨物做出處理，處理所得資金歸甲方所有。

4.乙方運貨的運輸工具等進入甲方廠區(qū)須服從甲方廠區(qū)的園區(qū)管理規(guī)定，如有違反，乙方愿意按照甲方廠區(qū)的園區(qū)管理規(guī)定接受甲方的處罰。

九、保密責任、知識產(chǎn)權(quán)及環(huán)境保護的約定：

1、本合同的任何一方因本合同的洽談、締約以及履行過程中而獲得或知悉的對方的任何資料和信息均視為保密內(nèi)容，應當承擔保密義務。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不可將上述保密內(nèi)容以任何方式透露給第三方或用于本合同以外的其他事項。本條款不因合同的不生效、合同的無效或者部分無效、合同的終止或者部分終止而失效。

2、乙方必須保證對其產(chǎn)品或技術(shù)享有完整的、自主的知識產(chǎn)權(quán)。若乙方產(chǎn)品發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，則全部責任均由乙方負責，與甲方無關(guān)。若乙方發(fā)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛牽連到甲方，造成甲方經(jīng)濟或聲譽的損失，乙方應承擔違約責任并賠償損失、公開賠禮道歉、消除影響。

3、乙方提供給甲方的產(chǎn)品、生產(chǎn)該產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)該產(chǎn)品的工藝設備等應滿足國家、地方、行業(yè)的有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)的要求，在生產(chǎn)過程中排放的超標污染物(廢水、廢氣、噪聲等)必須積極采取措施處理。乙方在提供化學品時，應同時提供化學特性報告，對有害化學品應提供安全使用說明書，列明其特性、分類、危害、安全預防措施、廢料的環(huán)境處理方法等基本資料。

十、甲乙雙方均應按合同的約定全面履行，如有違約，違約方應向守約方支付違約金。違約金按其他條款中的約定支付。給守約方造成損失的，違約方還須賠償損失，違約金不能沖抵損失賠償金額。

十二、雙方在履行本合同的過程中如發(fā)生爭議或糾紛，應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，由下列(1)項方式解決。

1.由甲方所在地人民法院管轄;2.提交__市仲裁委員會仲裁。

十三、其他約定：

本合同一式四份，雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽字并蓋章之日起生效。本合同的有效期為自合同生效日起至_年12月31日止。

甲方：乙方：

代表：________________代表：__________________

日期：年月日日期：年月日