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第一篇：轉(zhuǎn)讓美容院協(xié)議書

合同編號：142510

立契約書人xxx（以下簡稱甲方）、xxx（以下簡稱乙方），雙方就營業(yè)轉(zhuǎn)讓事宜，訂立本契約，條件如下：

一、 轉(zhuǎn)讓標(biāo)的：甲方愿將獨(dú)資設(shè)立，坐落xx市x路x號的xxx，轉(zhuǎn)讓予乙方經(jīng)營。

二、 本件轉(zhuǎn)讓價格及其計算標(biāo)準(zhǔn)：

（一） xxxxx，存貨作價為人民幣xx萬元。xxxxx及存貨另列清冊交分別標(biāo)明價格。

（二） 上列xxx，存貨經(jīng)盤點(diǎn)如有增減變化數(shù)量，則依清冊所記載價格，增減給付現(xiàn)金。

（三） 甲方應(yīng)收欠款計x萬元（詳移交清冊），悉數(shù)由乙方承受，不另計價。乙方應(yīng)承受甲方對外所欠一切債務(wù)（詳移交清冊）。（本款根據(jù)實(shí)際情況取舍）

三、 付款辦法：于簽訂本契約的同時，乙方交付甲方x萬元；其余款于點(diǎn)交完訖之日一次付清。

四、 點(diǎn)交日期及地點(diǎn)：雙方訂定xxxx年x月x日為點(diǎn)交日期，并定于商行現(xiàn)場為點(diǎn)交地點(diǎn)。

五、 特約事項：

（一） 本件點(diǎn)交以前，所有甲方對外所欠一切債務(wù)，概由乙方承受，并由乙方將營業(yè)承受承擔(dān)債務(wù)的情況通知各債權(quán)人。點(diǎn)交前所積欠一切稅捐、水電費(fèi)用、房租、員工薪資亦同。

（二） 商號名稱或延用原名稱，或變更名稱，悉依乙方自便，甲方不得置同。甲方并應(yīng)協(xié)同乙方辦理商號變更登記手續(xù)，不得借故推辭。

（三） 商號現(xiàn)承租坐落xx市x路x號的租賃權(quán)，由甲方讓與乙方，并由甲方負(fù)責(zé)出租人與乙方辦理續(xù)租x年，與乙方另行換立租約，如出租人不允許續(xù)租或要求增加租金或提出其他條件，致乙方受害時，甲方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

六、 違約處罰：任何一方違反本契所列各條情形之一，即視違約論，對方有權(quán)解除契約。如系乙方違約，愿將已付款項，任由甲方?jīng)]收；若系甲方違約，則應(yīng)按所收的款項加倍返還以為違約處罰。若有其它損害，仍得請求賠償。

七、 甲乙雙方應(yīng)各覓保證人，對甲乙雙方的違約對他方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，愿各負(fù)連帶賠償之責(zé)，并均拋棄先訴抗辯權(quán)。

八、 本契約一式四份，由甲乙雙方及保證人各執(zhí)一份為憑。

立契約書人

甲方：xxx

保證人：

乙方：xxx

保證人：

xxxx年x月x日

第二篇：轉(zhuǎn)讓美容院協(xié)議書

轉(zhuǎn)讓方(以下簡稱甲方)________________

身份證號：

常?。ìF(xiàn)?。┑刂罚?/p>

聯(lián)系電話：

受讓方(以下簡稱乙方)________________

身份證號：

常住（現(xiàn)?。┑刂罚?/p>

聯(lián)系電話：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互利互惠、誠實(shí)守信的原則，就美容院營業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓

事宜，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的：甲方愿將嘉妍美容院（以下簡稱“本店”），坐落于市城區(qū)

路小區(qū)號美容院，轉(zhuǎn)讓予乙方經(jīng)營。

二、本店轉(zhuǎn)讓價格及其計算標(biāo)準(zhǔn)：

(一)甲方收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)人民幣。乙方應(yīng)接受甲方現(xiàn)有所有顧客

(詳見會員清單資料)。

(二)存貨進(jìn)行盤點(diǎn)（存貨詳見清單），此存貨作為之前會員的后期服務(wù)用的產(chǎn)品，不另行計價。

三、付款辦法：于簽定本契約的同時，乙方交付甲方人民幣一次付清。轉(zhuǎn)讓費(fèi)包括店內(nèi)裝修、美容床、美容儀器等。

四、點(diǎn)交日期及地點(diǎn)：雙方訂定_________年______月______日為點(diǎn)交日期，并定于現(xiàn)場為點(diǎn)交地點(diǎn)。

五、特約事項：

(一)本店點(diǎn)交時，甲方應(yīng)將本店目前所有會員及顧客資料，移交給乙方，乙方承諾愿接受甲方原有顧客，后期提供較為完善的服務(wù)，由甲方負(fù)責(zé)通知各會員及顧客，后期資料由乙方負(fù)責(zé)歸檔、整理。點(diǎn)交前清算所有水、電費(fèi)用、房租、員工薪資等。甲方愿同乙方暫時維護(hù)原有顧客，讓顧客與乙方有一定的溝通。

(二)本店名稱或延用原名稱，或變更名稱，悉依乙方自便，甲方不得置同，不得借故推辭。

(三)本店承租坐落市區(qū)x路x小區(qū)的租賃權(quán)，由甲方讓與乙方，并由甲方負(fù)責(zé)出租人與乙方辦理續(xù)租手續(xù)，與乙方另行換立租約。續(xù)租合同另見乙方與房屋產(chǎn)權(quán)人所簽訂的房屋租賃合同。

六、違約處罰：任何一方違反本契所列各條情形之一，即視為違約，對方有權(quán)解除契約。如系乙方違約，愿將已付款項，任由甲方?jīng)]收；若系甲方違約，則應(yīng)按所收的款項雙倍返還以為違約處罰。若有其它損害，仍得請求賠償。

七、甲方再簽訂本合同后一年內(nèi)不得再在距離本協(xié)議約定的美容院周圍2公里范圍內(nèi)重新開美容院。

八、本契約一式貳份，由甲乙雙方各執(zhí)一份為憑。

立契約書人

甲方：___________________

乙方：___________________

________年____月____

第三篇：轉(zhuǎn)讓美容院協(xié)議書

甲方：身份證號：

乙方：身份證號：

一、甲方將美容院轉(zhuǎn)讓給乙方(包括店內(nèi)所有設(shè)備，裝修及顧客)，一切轉(zhuǎn)讓給乙方，合同生效后均由乙方所有。

二、協(xié)商一致價格為人民幣30600.00元(叁萬零陸佰元整)轉(zhuǎn)讓給乙方，并達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方轉(zhuǎn)讓美容院給乙方，將店內(nèi)顧客檔案及顧客護(hù)理過留余的套盒業(yè)切留給乙方，今后均歸乙方服務(wù)完畢，并要求乙方在服務(wù)顧客期間不退款現(xiàn)象;

2、甲方轉(zhuǎn)讓給乙方，甲方結(jié)清店內(nèi)所有水電費(fèi)用，從合同生效后產(chǎn)生的一切經(jīng)營盈利、開支費(fèi)用均歸乙方承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

3、甲方兩年之內(nèi)不得私賣產(chǎn)品給店內(nèi)任何一位顧客，時間為20xx年11月17日至20xx年11月16日。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后具有法律效力。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

　　20xx年xxxx月xxxx日 20xx年xxxx月xxxx日

第四篇：美容院策劃書

美容院策劃書

目錄

一、摘要

二、公司描述

三、產(chǎn)品與服務(wù)

四、市場分析

五、競爭分析

六、營銷策略及銷售

七、財務(wù)分析

一、摘要

美容院用心經(jīng)營市場，用心服務(wù)客戶。經(jīng)歷了無數(shù)次的考驗(yàn)，中國美容院在弱勢背景下的營銷管理，創(chuàng)造了美容經(jīng)濟(jì)的奇跡。當(dāng)今美容院經(jīng)營者、從業(yè)人員大多有這樣的“體驗(yàn)”：美容從“暴利”轉(zhuǎn)變成“微利”時代了;從“找品牌”轉(zhuǎn)變成“品牌多的是”了;從“小資金賺取大市場”轉(zhuǎn)變成“競爭激烈”了面對以上種種市場困擾。然而，傳統(tǒng)的中國美容院一直是“帶病作業(yè)”。不對稱原則、非均衡、沒有標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理營銷戰(zhàn)術(shù)，雖然站穩(wěn)腳跟，經(jīng)營者掙到了很高的利潤長期粗放發(fā)展造成的弊端，在面對當(dāng)今的激烈市場競爭中，其營銷管理弱勢矛盾也凸顯出來。結(jié)合美容行業(yè)的缺陷，我公司將制定最完美的策略彌補(bǔ)缺陷，讓客戶滿意，也讓自己滿意。

服務(wù)簡介：為社會成功女士和企業(yè)白領(lǐng)提供美容保健服務(wù)。

服務(wù)定位：一個中等規(guī)模和檔次的美容服務(wù)機(jī)構(gòu);服務(wù)人員全部為美容美發(fā)類中專及以上學(xué)歷。營業(yè)環(huán)境潔凈優(yōu)雅，為社會各界成功人士特別是愛美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會交流、商務(wù)洽談之場所。

商業(yè)項目：項目以面部美容、纖體塑身、祛斑為主，中醫(yī)保健推拿為輔，附設(shè)中醫(yī)沐足室、商務(wù)茶座。

項目經(jīng)營者：A女士是出色的企業(yè)投資人，有敏銳的商業(yè)頭腦和市場洞察力并具備一定的本行業(yè)知識及技能;B女士，美容保健行業(yè)技術(shù)。

投資計劃: 本項目需要租用100平米場地，首期投入10萬元裝修及設(shè)備費(fèi)用，40萬元的開辦費(fèi)，預(yù)留10萬元的流動資金及風(fēng)險備用金。全部投資為60萬元。預(yù)計開業(yè)后5月內(nèi)達(dá)到盈虧平衡，一到兩年后收回全部投資。

二、公司描述

公司名稱：王大夫美容院

王大夫美容院，“讓美容成為享受”，絕不是王大夫美容院的一句空話。

項目初期營業(yè)場所面積約100平方米，要求裝修高雅，環(huán)境明亮整潔。除了以上項目，我公司計劃將來盈利后擴(kuò)大規(guī)模，逐步拓展康復(fù)醫(yī)療和身心健康相關(guān)的業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)部門：分為皮膚護(hù)理部、纖體推拿部和中醫(yī)保健部。

“一分價錢一份體現(xiàn)”，只要您來，便讓您滿意的離開?！耙贿吤廊?，一邊享受”，便是對顧客最好的承諾。

店長：全權(quán)負(fù)責(zé)美容美體館的整體營運(yùn)。

美容主管(兼高級美容美體師)：主要負(fù)責(zé)美容美體館的專業(yè)人員的管理和培訓(xùn)工作，協(xié)助店長的工作。

高/中級美容美體師：主要負(fù)責(zé)顧客服務(wù)，療程操作，商品銷售。 初級美容美體師/美容助理：顧客服務(wù)，療程操作，工作環(huán)境清掃，商品銷售。

財務(wù)/物流：各項財務(wù)收支及帳務(wù)，物流負(fù)責(zé)物品與產(chǎn)品保管工作，接受店長的工作安排。 前臺咨詢/接待：主要負(fù)責(zé)前臺接待、咨詢及客戶資料管理、環(huán)境管理。 培訓(xùn)講師：主要負(fù)責(zé)對美容師的手法、工作態(tài)度、銷售能力的培訓(xùn)。 后勤人員：主要負(fù)責(zé)美容美體館的后勤工作。

三、產(chǎn)品與服務(wù)

皮膚護(hù)理部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：

皮膚護(hù)理部主要從事面部美容項目，具體包括：祛斑、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程、乳房護(hù)理、肩頸護(hù)理等等。

隨著社會的進(jìn)步，人們對自身美的要求越來越高，希望通過科學(xué)的方法，使自己永葆青春，增強(qiáng)自信。而這青春永駐的重中之重，應(yīng)首推面子工程，即面部肌膚的護(hù)理了。自身經(jīng)濟(jì)條件不錯的女士，大都愿意選擇一家信譽(yù)有保障的美容院接受專業(yè)的美容服務(wù)，以求膚質(zhì)長久的柔滑嫩白。

皮膚護(hù)理部根據(jù)不同的客戶膚質(zhì)及需求，將面部美容分為四個階層：指導(dǎo)性美容、養(yǎng)護(hù)型美容、修復(fù)型美容和調(diào)理型美容。指導(dǎo)型美容只對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量。這個階層的服務(wù)對象往往是一些自身肌膚條件很好，但平時缺乏足夠時間打理保養(yǎng)的職場女性;養(yǎng)護(hù)型美容能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進(jìn)行相對專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變，比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護(hù)理的客戶往往有明顯的肌膚問題;調(diào)理型美容注重三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。調(diào)理型美容是目前美容部發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調(diào)理過程中自然恢復(fù)，是真正的健康美容。因此調(diào)理型美容是皮膚護(hù)理部的核心業(yè)務(wù)。

纖體推拿部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：

美療保健部是一個正規(guī)化、專業(yè)性的美療保健場所。由于收入水平的不斷提高，人們的物質(zhì)享受也在不斷增強(qiáng)。日常飲食上，大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導(dǎo)致了現(xiàn)代人大腹便便的身材;另外由于生活節(jié)奏加快，競爭激烈，人們往往缺乏鍛煉且用腦過度，導(dǎo)致體力透支，身體常處于亞健康狀態(tài)，出現(xiàn)頸椎、腰椎疾患及神經(jīng)衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內(nèi)分泌失調(diào)等癥狀，NG-sweet纖體推拿部采用歷史悠久的傳統(tǒng)醫(yī)療按摩、針灸、拔火罐等手法結(jié)合先進(jìn)的保健設(shè)備，能迅速消脂排毒、舒通經(jīng)絡(luò)、補(bǔ)腎強(qiáng)腰、消除亞健康。從而達(dá)到塑身美體、消除疲勞，調(diào)節(jié)體內(nèi)信息，增強(qiáng)體質(zhì)，健美防衰，延年益壽的目的。

針灸火罐、按摩推拿對身材肥胖之女性，特別是缺乏鍛煉的中老年女性，因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著，且無任何副作用。

中醫(yī)保健部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：

中醫(yī)保健部主要從事中醫(yī)沐足服務(wù)，即足浴療法。中醫(yī)學(xué)認(rèn)為，人體是一個內(nèi)外緊密聯(lián)系的整體，足部是人體整體的一個縮小投影。

足浴療法主要用于治療疾病和預(yù)防疾病，通過藥物作用，溫水作用，按摩作用等共同作用于人體足部穴位，使人體經(jīng)脈氣血流暢，五臟六腑氣血充養(yǎng)，從而達(dá)到去病健身的治療與保健作用。中醫(yī)沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務(wù)。

此部門服務(wù)對象不限性別，因此另設(shè)沐足房與其它部門分開。

各類服務(wù)描述：

皮膚護(hù)理

第一階層：指導(dǎo)性美容

根據(jù)客戶需求對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品。美容師根據(jù)客戶的膚質(zhì)條件，推薦合適的產(chǎn)品，并告知正確的使用方法和注意事項即可。這一階層的服務(wù)相對簡單，時間也靈活機(jī)動，場所時間均不受制約。

第二階層：養(yǎng)護(hù)型美容

提供每次一個半小時的洗面護(hù)理、美容等服務(wù)。

此階層根據(jù)客戶需求，采用相應(yīng)的護(hù)理產(chǎn)品，為客戶進(jìn)行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務(wù)。

第三階層：修復(fù)型美容

此階層服務(wù)有待于NG-sweet美療館擴(kuò)大規(guī)模后逐步開展。

第四階層：調(diào)理型美容

提供每次二個半小時的美容美療服務(wù)。

調(diào)理型美容的理念是注重人體三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。因此，這一階層的美容服務(wù)內(nèi)容較多、療程較長。

在為顧客選擇正確護(hù)理產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還應(yīng)根據(jù)不同顧客的身體素質(zhì)制訂不同的護(hù)理措施。具體內(nèi)容包括：洗面，頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。

纖體推拿

提供每次一至兩小時的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務(wù)。

對于單純性肥胖、腰肌勞損、卵巢早衰、風(fēng)濕酸痛等常見病癥采用中醫(yī)推拿、穴位注射、拔火罐等傳統(tǒng)手法，并輔以特色超聲波等現(xiàn)代科技手段，達(dá)到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡(luò)的效果。

中醫(yī)保健

提供每次一個半小時足浴、按摩等服務(wù)。

中醫(yī)認(rèn)為：人體五臟六腑在腳上都有相應(yīng)的投影，腳部是足三陰經(jīng)的起始點(diǎn)，又是足三陽經(jīng)的終止點(diǎn)，踝關(guān)節(jié)以下就有六十多個穴位。無論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位，促進(jìn)血脈運(yùn)行，調(diào)理臟腑，從而達(dá)到強(qiáng)身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。

商務(wù)洽談咖啡(茶)座 。

美容護(hù)理產(chǎn)品、健康藥品等。

各類保健藥酒、藥浴配方、養(yǎng)生藥膳配料等。

美容健身咨詢等

業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)景

在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下，將進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容，建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業(yè)務(wù)帶動下，發(fā)展周邊業(yè)務(wù)，包括藥膳、保健藥品等。

四、市場分析

市場狀況

目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務(wù)行業(yè)。由于上市門檻不高，導(dǎo)致這類服務(wù)多于牛毛，從大規(guī)模的連鎖店到家庭式美容屋，各種檔次的服務(wù)均充斥于市場間，服務(wù)能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規(guī)專業(yè)服務(wù)又能提供明快舒適環(huán)境的美容店卻很少。

市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少，但能全方位提供中醫(yī)保健美容服務(wù)、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區(qū)內(nèi)目前尚未有余本美療館定位的經(jīng)營手法相同的場所。要想長久霸占美容院市場的地位，必須要樹立與其品牌相符的價值觀 。

客戶的需求分析

1.現(xiàn)代生活水平提高，很多女性都渴望肌膚嫩白，青春永駐，美容院是具有指導(dǎo)及治療護(hù)理等作用的最佳場所。

2.物質(zhì)生活改善的同時，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是愛美女士之大忌，因此纖體塑身成為她們的當(dāng)務(wù)之急。

3.工作的緊張、競爭的壓力、節(jié)奏的加快，致使很多人處于亞健康狀態(tài)，對此最好的治療手段是中醫(yī)保健療法，特別是保健按摩。

4.現(xiàn)代女性在商業(yè)或者休閑過程中越來越傾向于到一些中高雅的消費(fèi)場所，既滿足了自身調(diào)理的需要，也達(dá)到了交流溝通的目的。

5.高檔的美療中心將成為未來的一個市場發(fā)展點(diǎn)。

6.顧客在接受護(hù)理保健服務(wù)時，希望有一個舒適整潔的環(huán)境，也喜歡在緊張的工作之余，能找到志趣相投的人輕松地聊聊天，舒緩壓力。

7.王大夫美容院地處商業(yè)中心，近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內(nèi)，平均車程不到十分鐘。且地下停車場車位充足，可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。

8.商業(yè)交往過程中有人愿意出錢請人消費(fèi)，而且此類消費(fèi)場所又不致令人尷尬。

9.處于身心健康和工作的需要，顧客可在接受美容美體保健服務(wù)之前或之后到附設(shè)的商務(wù)茶座互相交流、咨詢或聊天。

估計業(yè)務(wù)量

很難從市場需求或營銷力度來推測業(yè)務(wù)量。如果初期聘請5個美容師，按每人每月工作26天、每天工作8小時、每人每天營業(yè)額100~500元人民幣計算，每月營業(yè)收7500入應(yīng)為萬左右。

服務(wù)導(dǎo)入市場的可能障礙及克服辦法

前期服務(wù)導(dǎo)入的障礙主要是缺乏知名度;克服辦法是用傳單到商業(yè)大廈和成功人士聚會的地方散發(fā)。還可以發(fā)放打折優(yōu)惠會員卡。

五、競爭分析

根據(jù)《2009-2012年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告》：美容院主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強(qiáng)烈，所占比例為40%。(一)美容院主要消費(fèi)群體年齡分布在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。(二)美容院主要消費(fèi)方式和區(qū)域顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時，大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，另外31.32%的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi);還有將近40%的群體會采取會員卡方式進(jìn)行消費(fèi)(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。(三)美容院總體消費(fèi)量 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元，其中每人每月消費(fèi)2--3次者30.66%，每月消費(fèi)一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。

競爭分析

機(jī)構(gòu)類型 特點(diǎn)

小型美容院或纖體中心，魚龍混雜，難以辨認(rèn)，且服務(wù)單一，難以長期吸引顧客的興趣。中醫(yī)保健診所 規(guī)模小、經(jīng)營環(huán)境不佳。桑拿按摩由于政府整頓、行業(yè)整體走下坡路。洗浴中心屬于較低端的消費(fèi)，足浴 良莠不齊、競爭激烈、難上檔次。整容?？漆t(yī)院面向嚴(yán)重面容缺陷者，過于專業(yè)化，不具休閑性質(zhì) 。

進(jìn)入壁壘/潛在的競爭加入者

領(lǐng)取美療館的營業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)中醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書。在經(jīng)營過程中，需與政府相關(guān)管理部門保持良好關(guān)系。進(jìn)入這一行的技術(shù)壁壘并不高。對于中低端足浴及按摩中心，壁壘在于特殊服務(wù)行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照;高端美容美體保健中心的進(jìn)入壁壘在于營業(yè)牌照的申領(lǐng)和服務(wù)管理的水平。我們將努力通過連鎖服務(wù)加強(qiáng)我們的競爭力。

風(fēng)險分析

政府政策：類似政府對桑拿按摩場所要求新的裝修間隔要求，這種可能性不大，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)是純美容美體及保健性質(zhì)的。但近年來，不斷出現(xiàn)美容整容行業(yè)的醫(yī)患糾紛，可能導(dǎo)致政府對此類企業(yè)采取更嚴(yán)格的控制管理政策，如此則可能導(dǎo)致成本費(fèi)用增加或客源流失。

人員流失：這一行人員的平均工作年限是5-10年，員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇，通過開設(shè)分店的形式讓出色的員工有晉升機(jī)會。如果美療館經(jīng)營得好，員工跳槽將面臨業(yè)務(wù)提成降低的風(fēng)險。

市場變化：過幾年又不知道時興什么消費(fèi)。但是人們生活越來越舒適，對身體美容保健和休閑的消費(fèi)需求會越來越高，本中心將根據(jù)市場變化調(diào)整業(yè)務(wù)和經(jīng)營方式。

技術(shù)失誤：從事本行業(yè)一定要講職業(yè)道德，不能說為了賺錢就稱自己什么都行，不會按摩針灸或拔火罐的千萬不能拿顧客當(dāng)試驗(yàn)品，有風(fēng)險的產(chǎn)品要堅決抵制。

成本增加：預(yù)料不到的稅費(fèi)、租金增長等。這種可能性很大。

資金周轉(zhuǎn)困難：初期投資不到位;開業(yè)后宣傳推廣不利，導(dǎo)致門可羅雀?？赡苄詷O小。

作為服務(wù)行業(yè)的美容界，其競爭必然是殘酷的，美容研究報告指出：在殘酷的背后，又有著廣闊的利潤空間，每天都有不少美容院開業(yè)，但是每一天都有一批美容院落關(guān)門。美容行業(yè)競爭在目前日益激烈的美容市場上，成功的投資者都深深懂得，唯有獨(dú)具前瞻性的投資眼光，才能擁有未來和成功與輝煌——專業(yè)美容連鎖機(jī)構(gòu)將成為美容行業(yè)的最佳優(yōu)勢。

六、營銷策略及銷售 我們的宗旨是“讓美容成為享受”。當(dāng)你步入NG-sweet你就會感受到她獨(dú)有的魅力。伴隨你的是高科技香薰音樂燈帶給你的舒緩音樂和曼妙的芳香，美容師為你遞上的是養(yǎng)顏的花果蜜茶，而步入房間體驗(yàn)薈萃全球精華產(chǎn)品的美容美體護(hù)理，搭配美容師專業(yè)手法，讓你更能領(lǐng)略風(fēng)靡全球的美容、美體、纖體儀器護(hù)理，讓尖端科技輕松讓你更加美麗。 而NG-sweet的專業(yè)顧問，貼心呵護(hù)等，讓NG-sweet所傳遞給客戶的不是高端美容院線，而是可以為生活帶來享受，創(chuàng)造美麗的，并提供高端護(hù)膚產(chǎn)品與高科技儀器的美容院。 “讓美容成為享受”是NG-sweet的品牌文化。NG-sweet的數(shù)字化培訓(xùn)規(guī)范了每項護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)及其技術(shù)要求，使每項考核都有明確的依據(jù)。NG-sweet用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任，讓尊貴體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，尊貴貫穿于點(diǎn)滴間。 營銷戰(zhàn)略 對于NG-sweet美療館的營銷我們主張給客戶灌輸“NG-sweet可以給客戶帶來美，享受生活與愉悅身心的美容院，我們有高端的美容護(hù)膚產(chǎn)品和高科技儀器”的價值觀。 品牌關(guān)系是指通過長期交換產(chǎn)品或服務(wù)的價值而存在于買賣雙方之間的關(guān)系。要想長久霸占美容院市場的地位，必須要樹立與其品牌相符的價值觀。

1、最有效的傳播：客戶口碑 滿意的客戶的一句表揚(yáng)之詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過描述產(chǎn)品性能的一千個詞?？诒亲钣姓f服力的廣告，要想讓客戶主動進(jìn)行口碑傳播要有三個條件：一是客戶的滿意度，要求提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過客戶的預(yù)期;二是客戶的忠誠度，比如很好的產(chǎn)品質(zhì)量、周到的售后服務(wù)等等。只有通過給客戶留下深刻印象的行為，才有可能把自己的產(chǎn)品通過客戶進(jìn)行傳播。

2、最高效的傳播：小眾媒體 NG-sweet美療館SPA館市場的目標(biāo)客戶群主要集中在年輕群體和中年群體，特別是25-40歲群體，他們的美容需求最為強(qiáng)烈。選擇媒體時要考慮媒體受眾與目標(biāo)客戶的吻合程度，考察有效的信息到達(dá)率。 我們準(zhǔn)備采取“遠(yuǎn)交近攻“策略?！斑h(yuǎn)交近攻”策略可以分為“遠(yuǎn)交”和“近攻”兩大部分，其中首要的，也是關(guān)鍵所在就是“近攻”這個環(huán)節(jié)。對于王大夫美容院的營銷而言，“近攻”就是對市區(qū)商務(wù)寫字樓的潛在美容顧客進(jìn)行實(shí)施營銷攻略。而“遠(yuǎn)交”實(shí)際上是為下一步的營銷“近攻”作鋪墊。

營銷計劃

1、走中高檔路線，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)的規(guī)范性，價位比類似服務(wù)高10~20%。

2、美療館將全年開放，每天開放12小時。為滿足喜歡需要美容、美體、保健及商務(wù)洽談的顧客需要，美療館將附設(shè)一個商務(wù)茶座。

3、采取會員優(yōu)惠制度，通過會員服務(wù)加強(qiáng)宣傳和培養(yǎng)忠實(shí)客戶群。

4、與市中醫(yī)科大附屬醫(yī)院等單位結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，互相推薦顧客，經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

5、我們將觀察全國和本地區(qū)的變化趨勢，及時提供新的服務(wù)項目來保持顧客的興趣。

6、逐步引導(dǎo)顧客從單一身體美容的理念向生理美容及心理美容過渡，建立彼此信任相互配合的良好關(guān)系。

經(jīng)營地點(diǎn)選擇

本美療館選址在某商業(yè)中心大廈一樓，租金便宜、有預(yù)備發(fā)展空間，店面附近人流量大、有停車位。經(jīng)營地址附近人口增長迅速、人群收入高，而且該地區(qū)人們對美容保健等休閑活動有較大興趣及潛在需求。據(jù)最新統(tǒng)計，在中心商務(wù)區(qū)及周邊公司工作的女性白領(lǐng)和商業(yè)成功人士約有5-10萬，她們的平均年齡是30歲，平均月收入是3500元;高尚住宅區(qū)有常住人口2萬，平均年齡是32歲，平均家庭收入是全市平均值的3倍。這樣的人群基礎(chǔ)為美療館提供了足夠的潛在客戶源。

人員計劃

美療館預(yù)計第一年需要招聘行政及后勤人員各一名，2名保健醫(yī)師及8名按摩師， 8名美容師。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時8元至20元之間，另加各種福利(如餐補(bǔ)、醫(yī)療、保險等)及免費(fèi)家庭會員證;工作滿一年以上者，每年可享受兩周假期。

法律及保險事務(wù)

領(lǐng)取美療館的營業(yè)執(zhí)照必須有從相關(guān)資格證書，無需公安局特批的特種行業(yè)服務(wù)許可。

為了保證經(jīng)營的性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍符合政策和法律的規(guī)定，為了防止意外事故而造成顧客傷殘所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險。同時本美療館管理人會采取有關(guān)預(yù)防措施，向雇員如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，并與會員顧客簽署無責(zé)任條款合同等。

服務(wù)價目

護(hù)理服務(wù)報價

1、臉部護(hù)理系列 基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2900元/48次

6、特級護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3800元/48次

7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

顧客購買或使用的美容產(chǎn)品，在市場價的基礎(chǔ)上全部8折優(yōu)惠。

纖體推拿

全身推拿 80元 / 小時，日間 8 折;局部推拿 50元 / 半小時 。

物理治療

拔火罐(包括刮痧) 30元 / 次

藥包 20元 / 次;

紅外線局部加熱 10元 / 次

中醫(yī)沐足 藥浴 30/次;熏蒸 40/次

美人浴 花瓣浴 60元/次;牛奶浴 50元/次;泡泡浴 50元/次;精油浴 80元/次實(shí)惠套餐 基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元精品套餐 美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元

精典套餐 臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元

保健藥品、保健養(yǎng)生湯料及藥膳配料門市價基礎(chǔ)上8.5折優(yōu)惠

會員優(yōu)惠套餐： 1， 辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù)： 獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理; 獲得禮包一個; 經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價值390元的服務(wù); 持VIP會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠; 會員顧客購貴賓卡可沖值。 2，貴賓消費(fèi)積分制：一次性消費(fèi)888元即可成為我公司的貴賓;凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分;當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠;同時每15元可獲得積分1分;當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠;帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi)，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時，您可享受每25元積1分的待遇;當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品，或者享受等值的服務(wù)項目。

美容及健康咨詢免費(fèi)

商務(wù)洽談茶座

免費(fèi)提供互聯(lián)網(wǎng)接入、傳真、電腦打印、復(fù)印等服務(wù)

團(tuán)體客戶發(fā)放優(yōu)惠會員打折卡(6-7折)。到附近商業(yè)寫字樓推銷8折優(yōu)惠會員卡和一次性免費(fèi)卡。通過當(dāng)?shù)貓蠹埡蛡髅竭M(jìn)行軟性宣傳。

七、財務(wù)分析

經(jīng)濟(jì)效益分析

初期(開業(yè)半年)費(fèi)用預(yù)算

公關(guān) 1萬

廣告費(fèi)用 1萬

設(shè)備/消耗品 30萬

裝修 10萬

場地租金 1萬/月*12=12萬

水電開支 0.3萬/月*6=1.8萬

工資 25萬

其它費(fèi)用 8萬

費(fèi)用合計 63.8萬

現(xiàn)金流效益預(yù)測 (最可能狀況)

收入預(yù)測 (開業(yè)頭一年)

美容50萬

纖體 10萬

足浴 5萬

護(hù)膚品10萬

藥品 1萬

合計66萬

投資回報：按保守估計，首期投入資金約60萬元人民幣，正式開業(yè)后半年內(nèi)達(dá)到盈虧平衡，一年半內(nèi)收回投資。如按樂觀估計，開業(yè)后一年收回成本。

母嬰店策劃書

一、企業(yè)概況

主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。游泳館。

類型：零售

二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

從事婦產(chǎn)科醫(yī)師十余年.

三、市場評估

目標(biāo)顧客描述：

主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準(zhǔn)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護(hù)理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外傷害的預(yù)防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。

市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：

目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應(yīng)注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導(dǎo)，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓(xùn)練目的;通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓(xùn)，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導(dǎo)，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關(guān)注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因?yàn)檫@種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長競爭對手的主要優(yōu)勢：

1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實(shí)力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。

2、店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。

3、由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。

競爭對手的主要劣勢：

1、由于店員較多，人員流動性較強(qiáng)，管理較為混亂，業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進(jìn)行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度。

2、客戶交了費(fèi)用后，由于后期服務(wù)跟不上，導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。

3、由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務(wù)，服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：

1、收費(fèi)平民化，員工親和力強(qiáng)，對顧客的每次光臨可免費(fèi)咨詢，免費(fèi)提供育兒經(jīng)驗(yàn)、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗(yàn)，增加與媽媽間的親密交流。

2、對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費(fèi)進(jìn)行積分累計，定期跟蹤回訪，進(jìn)行一對一的服務(wù)，并可免費(fèi)上門親自指導(dǎo)、送貨。

3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。

4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽，節(jié)假日有免費(fèi)派發(fā)活動，加大顧客信任度。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：

1、由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實(shí)力不足，店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。

2、廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。

3、兒童活動區(qū)較小，只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進(jìn)行兒童娛樂。

四、市場營銷計劃

1.體驗(yàn)式營銷

體驗(yàn)式營銷的興起是由于企業(yè)對產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量、功能上已作的相當(dāng)出色，以至于顧客對特色和利益已經(jīng)淡化，而追求更高層次的“特色和利益”，即“體驗(yàn)”。

體驗(yàn)式營銷是要站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)等五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。溝通、視覺與口頭的識別、產(chǎn)品呈現(xiàn)、共同建立品牌、空間環(huán)境、電子媒體與網(wǎng)站、人員。

未來的營銷趨勢將崇尚“體驗(yàn)”，企業(yè)只有為客戶造就“難忘的體驗(yàn)”，才會贏得用戶的忠誠，維持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

2、一對一營銷

“一對一營銷”的核心思想是：以“顧客份額”為中心，與顧客互動對話以及“定制化”。 公司要充分關(guān)注個體顧客的“顧客份額”上來，關(guān)注銷售產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額，并努力提升對這個份額的占有。 了解“顧客份額”的目的是用來對顧客進(jìn)行區(qū)分，“顧客份額”又可稱為錢夾份額。我們可以以顧客未來一段時期內(nèi)的采購計劃與現(xiàn)有錢夾份額為二維標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分類，把顧客歸屬到“需去爭取的”、“需進(jìn)行培養(yǎng)的”和“需進(jìn)行維系的”三個不同的階段，以便有針對性地進(jìn)行市場營銷活動并提供差異化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù)。

這種營銷策略的實(shí)現(xiàn)可以采取的方式有：捆綁銷售、在一定范圍內(nèi)可變的配置、個性化的包裝、提供靈活的送貨以及個性化的售后服務(wù)、支付方式等。

3金字塔營銷模式。

此種營銷也稱為營銷終端營銷管理模式。類似于古埃及的金字塔，即終端管理系統(tǒng)是以一個又一個堅固的基礎(chǔ)，一層一層向上堆砌而成的。 主要包含以下方面： 1產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是組成金字塔塔基的第一部分，也是金字塔中最重要的一部分，沒有產(chǎn)品質(zhì)量一切都無從談起。產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命線，銷售人員是維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道防線。 銷售人員則必須做到以下幾項工作 （1）產(chǎn)品周轉(zhuǎn)要堅持“先進(jìn)先出、整潔衛(wèi)生”的原則。

（2）控制貨齡，經(jīng)常檢查終端的產(chǎn)品貨齡，合理執(zhí)行1.5倍安全庫存原則，避免終端存貨過量。 （3）及時更換不良品 2產(chǎn)品市場終端鋪貨率 提升市場鋪貨率的主要方法有 （1）開發(fā)新客戶

（2）提高不同產(chǎn)品對同一顧客的購買率,

3產(chǎn)品包裝：

根據(jù)客戶的需求，可分為必備包裝，應(yīng)備包裝，輔助包裝 4零售價格管理 “物超所值”是其價格策略的目標(biāo)，要確保零售價格的穩(wěn)定、統(tǒng)

一、具有競爭力，銷售人員要做到：

a.終端所有售賣的產(chǎn)品必須要有明顯的價格標(biāo)志。

b及時向銷售主管反映價格問題，并提出建設(shè)性的解決辦法。 5產(chǎn)品陳列

1.同類產(chǎn)品集中擺放。

2.同一品牌垂直陳列，包裝由輕到重。

3.同一包裝平行陳列。同種材質(zhì)的包裝平行陳列， 4.不可混合排放。

5.產(chǎn)品需陳列在終端最明顯的位置，消費(fèi)者最易見到的地方。 6.要有明顯的價格標(biāo)識。

7.做到產(chǎn)品循環(huán)，先進(jìn)先出，過期產(chǎn)品須立即收回。

通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品陳列，塑造良好的終端形象，并且杜絕斷貨，加快存貨周轉(zhuǎn)，從而產(chǎn)生一舉數(shù)得的益處。 廣告用品

在終端內(nèi)充分合理地利用廣告用品，正確地向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，可以有效地刺激消費(fèi)者的購買欲望，從而建立品牌的良好形象。 1.廣告用品必須張貼于終端明顯的地方，不可被其他物品遮擋。 2.海報或商標(biāo)貼紙必須貼于視線水平位置，不應(yīng)太高或太低，應(yīng)以不擋住公司產(chǎn)品的高度為準(zhǔn)。

3.及時更換已經(jīng)褪色、損壞或附有舊廣告標(biāo)語的廣告用品。

4.廣告用品應(yīng)附有合適的消費(fèi)者信息并且信息內(nèi)容和售點(diǎn)活動及所售產(chǎn)品相一致。

5.各種廣告用品要經(jīng)常保持整齊、清潔。 促銷活動

促銷活動定義為：通過提供額外的獎勵而吸引和刺激消費(fèi)者購買更多產(chǎn)品 1.促銷開始之前：要與終端客戶溝通，保證所有促銷品牌和包裝按時鋪貨上架和陳列，向促銷員說明促銷活動的方法、時間和獎勵辦法等。 2.促銷活動實(shí)施期間：必須明確標(biāo)示產(chǎn)品價格，且顯眼醒目，及時向銷售主管反饋促銷執(zhí)

行情況和存在的問題，正確傳達(dá)促銷信息，廣告用品必須根據(jù)要求張貼、擺放、懸掛在終端客流量最大且顯眼的位置，擴(kuò)大產(chǎn)品陳列空間，占據(jù)終端客流量最大的有利位置。

3.促銷活動結(jié)束后：評估活動效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

金字塔計劃”里面的終端執(zhí)行要素(塔基)是由下至上、從重要到次要、從基礎(chǔ)到復(fù)雜排列而成的。所有的這些要素也都是互相關(guān)聯(lián)、相互依存的，銷售人員在工作中只有做好了金字塔下層的工作，那么上層的工作也才會有效果。

其實(shí)在營銷方式的選擇上，主要還在于根據(jù)實(shí)際情況入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的實(shí)際能力和現(xiàn)狀，揚(yáng)長避短進(jìn)行發(fā)展；其次就是要將企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)或所謂的核心競爭力歸結(jié)出來，進(jìn)行進(jìn)一步的提煉，制定出自己企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，以便于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)張；然后，公示在進(jìn)行連鎖擴(kuò)張的時候要了解實(shí)際情況，要因地制宜，不能盲目照搬。

四 中小型孕嬰店的日常經(jīng)營與管理：

基于以上市場分析，特制訂出以下的經(jīng)營管理方案。 商品及市場定位：

從市場，商品，顧客方面分析： 目標(biāo)市場主要集中為：

婦幼保健醫(yī)院，女子醫(yī)院，美容院，人流量大的街道 商品：定位為中高檔，且能符合中高等消費(fèi)者購買力 顧客：A家庭成員：有6人之多，如：父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。主要是過節(jié)送禮，商家注重于產(chǎn)品包裝盒禮品市場的開發(fā)。C主要源于潛在醫(yī)院出入人流。

裝修：

店內(nèi)裝修：一般嫩綠為主色調(diào)，營造童夢奇緣氛圍的店鋪。店面環(huán)境干凈，整潔，不顯得擁擠。

還有燈光柔和，便于顧客休息，營造輕松購物環(huán)境。 店外裝修：不易過渡裝飾，與店內(nèi)氛圍適合。

可經(jīng)常拜訪促銷專柜，要疊放，給予顧客尋寶的感覺，促進(jìn)消費(fèi)。 店外可以用氣球等廉價商品裝飾，可以贈送顧客 營銷方式：

1會員制，便于顧客管理?？梢耘c顧客簡歷良好的文化氛圍。但回訪等耗費(fèi)資金量大。 營銷應(yīng)側(cè)重于于人流量大，無同類店，新顧客多，把潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。

精致：店面精致與商品精致，購物單留下顧客聯(lián)系方式，方面發(fā)短信進(jìn)行節(jié)日問候。

專業(yè)：店員素質(zhì)關(guān)系到公司形象。側(cè)重于對店員職業(yè)素質(zhì)和產(chǎn)品知識的培養(yǎng)和訓(xùn)練。包括嬰兒保健事項，劣質(zhì)玩具對孩子的影響等。

2宣傳方式：到醫(yī)院發(fā)放宣傳手冊，彩色照片更易于瀏覽，產(chǎn)品特性能得到充分展示，刺激購買欲望。黑白手冊是產(chǎn)品特性喪失，但促銷可用。 面向送禮的顧客，送禮時配有禮品包裝，便于贈送 3注重于周邊商家的互利雙贏。

商家可以互相交換低價卷，促進(jìn)彼此銷售。銷售主管應(yīng)主動走出去，協(xié)商彼此合作的方法。 4店外促銷：可以將低于50元的產(chǎn)品進(jìn)行促銷，可以增家顧客量，提高人氣。 促銷： 同日促銷：全場折扣，現(xiàn)實(shí)搶購。 日常促銷：現(xiàn)金返還，現(xiàn)時促銷返禮。

其他還需要做好庫存管理，人員調(diào)配、顧客服務(wù)、商品買賣、貨品陳列、店鋪衛(wèi)生、營業(yè)目標(biāo)等等。 五 人力資源管理：

人員是一個公司成才的基礎(chǔ)，公司的成功是基于每一位員工的業(yè)績成長。后備人才的缺失，會嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展 營業(yè)人員職責(zé)

1負(fù)責(zé)企業(yè)形象、品牌、產(chǎn)品的推廣和銷售 2負(fù)責(zé)現(xiàn)有顧客的維護(hù)和新客戶拓展

3收集主要競爭對手的價格，質(zhì)量，市場營銷策略的信息，提供公司市場營銷計劃的建議。 4嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的陳列要求的生動化要求。 5接受公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，并運(yùn)用于銷售過程中 6處理部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 人員的激勵與獎懲

在薪資上可以采用行業(yè)底薪+銷售提成方式

平時注重對員工精神世界的關(guān)注，可定期開展娛樂活動緩解員工工作壓力。主管要勤于同一線員工交流，以增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。

在獎懲上，嚴(yán)格按照公司相關(guān)條例執(zhí)行，尤其是主管要身體力行，堅決執(zhí)行相關(guān)管理條例。 店長的自我管理

店長室店鋪管理的核心，一個店就象一個家，店長也就是一家之長，家長要操心這個家的所有問題：人員調(diào)配、顧客服務(wù)、商品買賣、貨品陳列、店鋪衛(wèi)生、營業(yè)目標(biāo)等等。

五、財務(wù)分析

經(jīng)濟(jì)效益分析

初期(開業(yè)半年)費(fèi)用預(yù)算

廣告費(fèi)用 1萬

貨品30萬

裝修 10萬

場地租金 5000萬/月*12=6萬

水電開支 0.3萬/月*6=1.8萬

工資 20萬

其它費(fèi)用 10萬

費(fèi)用合計 78.8萬

現(xiàn)金流效益預(yù)測 (最可能狀況)

收入預(yù)測 (開業(yè)頭一年)

貨品50萬

游泳館10萬

合計60萬

投資回報：按保守估計，首期投入資金約76.8萬元人民幣，正式開業(yè)后半年內(nèi)達(dá)到盈虧平衡，一年半內(nèi)收回投資。如按樂觀估計，開業(yè)后一年左右收回成本。