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第一篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告于20__年2月底實(shí)施，大學(xué)生調(diào)查報(bào)告采用電話訪問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷20份，調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的居民。調(diào)查結(jié)果可以推論隨團(tuán)旅游:不滿意旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名，從大學(xué)生調(diào)查報(bào)告顯示的結(jié)果看，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告中還挑出了不滿意的地方是有費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙

也有很多人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中，有些人是由于“沒(méi)有時(shí)間”，而有些人是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有一小部分的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。

從分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來(lái)，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。

或許在達(dá)到效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是看家法寶。大學(xué)生調(diào)查報(bào)告中表示對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題，樹(shù)立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn)。

第二篇：浪費(fèi)水資源調(diào)查報(bào)告

水是人類生存和生態(tài)環(huán)境的基本要素，是人們生活和工農(nóng)業(yè)發(fā)展不可取代的重要基礎(chǔ)。我們身體中有四分之三都是水。如果沒(méi)有水喝，我們幾天就會(huì)渴死，動(dòng)、植物沒(méi)有水就不能生存。雖然地球大部分都被水覆蓋著，但人類能飲用的水卻不多，只占水的總儲(chǔ)量的百分之三左右。我們雖有長(zhǎng)江、黃河兩條大河，但水資源不算豐富，有些地區(qū)還缺水。在我的家鄉(xiāng)孝豐，西苕溪穿城而過(guò)，水資源十分充足，所以大家對(duì)節(jié)約用水的觀念非常淡薄，一些浪費(fèi)現(xiàn)象得不到遏制、

我對(duì)本鎮(zhèn)水資源利用做了一個(gè)調(diào)查，把用水浪費(fèi)情況歸納如下：

一、廢水不能回收。

就拿我外婆家的那條小河來(lái)說(shuō)。聽(tīng)長(zhǎng)輩說(shuō)，以前這里的水非常干凈，清澈見(jiàn)底，婦女淘米、洗菜，夏天小孩子在里面游泳……自從上游建了織布廠、化工廠之后，河水逐漸被污染了。據(jù)調(diào)查，每年一到旺季，產(chǎn)量不斷提高，大量的工業(yè)廢水通過(guò)管道就無(wú)情的流入河水中，黃色的廢水魔鬼般地吞食了清澈干凈的水源。一到夏天，就有一股難聞的味道。井水也開(kāi)始變黃了，如果再這樣下去就直接影響人們的生活用水，這是多么嚴(yán)峻的事實(shí)??！我們應(yīng)做到廢水回收利用，盡量減少直接排放。因?yàn)槲廴舅淳褪抢速M(fèi)水源。

二、水的浪費(fèi)驚人。

長(zhǎng)期以來(lái)，人們普遍認(rèn)為水“取之不盡，用之不竭”，不知道愛(ài)惜，將水白白浪費(fèi)。我們要知道自來(lái)水并不是自來(lái)的，還要經(jīng)過(guò)工人們辛勤勞動(dòng)得來(lái)的。自來(lái)水的成本也很大，一噸水共需要9角8分3毫錢的成本，既然自來(lái)水來(lái)自不易，我們就應(yīng)該更加珍惜?？扇藗兤徽湎恳坏嗡?。

如在學(xué)校，每天同學(xué)們都要去洗手間，還有些同學(xué)用手堵住水龍頭，比賽誰(shuí)噴的遠(yuǎn)，越玩越起勁，毫不在乎。上課了，最后走的誰(shuí)又會(huì)把水龍頭關(guān)了呢？還有就是大便池的抽水閥門損壞了，每天抽水不停，浪費(fèi)嚴(yán)重。

在工廠，工人們不僅浪費(fèi)水，而把水龍頭開(kāi)得很大。他們認(rèn)為是公家水，不花自己的錢。隨著城市的發(fā)展，在建設(shè)中浪費(fèi)水的現(xiàn)象也是驚人，自來(lái)水龍頭不關(guān)的事情屢見(jiàn)不鮮。

家庭中經(jīng)常遇到抽水馬桶或水管壞的現(xiàn)象，可偏偏有人不及時(shí)修理，難道水就那么不值錢嗎？特別是消防栓由于年久失修或被車輛撞壞，自來(lái)水像噴泉一樣從地下涌出來(lái)，流進(jìn)下水道，一連幾天，也無(wú)人問(wèn)津，從而造成水的大量浪費(fèi)。人們對(duì)水源如此浪費(fèi)，難道不使我們深思嗎？

三、不能做到一水多用。

有的工廠排出的污水，可以用氯化硫消毒后循環(huán)再使用的，可是他們不僅不進(jìn)行處理，而且還把干凈的水源給污染了，如果他們把廢水重新使用，不但減少污染，而且節(jié)約了不少的水，這樣不是一舉兩得嗎？家庭中，淘米水可以澆花，洗澡水可以洗馬桶等。如果每個(gè)家庭不僅一水多用而且裝上節(jié)水設(shè)備就更好了。比如節(jié)水龍頭、節(jié)水馬桶等，這樣就為節(jié)水做了一份貢獻(xiàn)了。

為了能更好的保護(hù)水資源，我建議：

1、要大量的植樹(shù)造林。

2、希望能像日本，把6月1日定位城市節(jié)水日。

3、每個(gè)家庭、工廠都要裝上節(jié)水設(shè)備。

4、在各新聞?lì)l道宣傳節(jié)約用水。

5、在學(xué)校組織節(jié)約用水的小隊(duì)。

6、在公共場(chǎng)所貼上有“節(jié)約用水”等宣傳標(biāo)志。

水是生命之源，請(qǐng)節(jié)約每一滴水，因?yàn)榻硬⒎侨f(wàn)古流。