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第一篇:社會實踐報告
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學習有關產品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產品都有相關的負責人,因為之前都沒有經過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產品,在學習中實踐,實踐中學習。第三天,產品知識基本掌握,試工階段也結束了!
(二)正式上班階段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
三、實踐總結:
在實踐的過程中,我發(fā)現不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠扎實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的`提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務分配清楚,各個區(qū)的責任沒有落實好,導致出現了問題找不到負責人。實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產品的農民占購買家電農民總數的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農民青睞的產品?!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點:
(一)要想做好工作,良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,
我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領導也是上帝,領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎!
第二篇:社會實踐調查報告
調查目標:了解會計事務具體流程
調查時間:20xx年x月x日―20xx年x月x日
調查對象:信佶(深圳)電腦配件有限公司
調查方式:實習
調查內容:通過實習,初步接觸會計工作并且熟悉會計工作作流程。學習原始憑證分類及簡單憑證的填制,簡單了解會計電算化和了解公司的有關財務制度等內容。運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作,加深對會計工作的認識,將理論聯系于實踐,培養(yǎng)自己的實踐能力和動手操作能力,為自己將來的發(fā)展做好準備。
一、實踐調查的目的
(一)實踐調查的意義和目的
此次的實踐調查為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我在實習期間努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
(二)公司概況
信佶(深圳)電腦配件有限公司是一家專業(yè)研發(fā)生產汽車線束及周邊插接件儀表,醫(yī)療設備用線、光纖電纜、計算機接口設備用連接線、通訊及網路線、多媒體連接線、家電產品用線、電源線等各類連接線纜的高新技術企業(yè)。公司擁有自建廠房占地面積約20xx平方米的花園式生產基地,其中工程專業(yè)設計,質量管理人員共達50余人,員工總數達1000余人,多數已從業(yè)多年,擁有豐富的專業(yè)能力與工作驗。公司是1995年成立,不僅能提供端子、膠殼各類插頭連接器,還可按照客戶產品的連接要求,為客戶專業(yè)設計和生產各種經濟、實用、功能先進合理、特殊的連接線束、電纜和轉接線。期以來,信佶公司以“不斷自我鞭策,足客戶要求”為品質承諾;執(zhí)行“全員參與,追求卓越;全面品管,尋求創(chuàng)新;貫徹制度,力求永恒”的品質政策;秉持“最高服務,最低抱怨;最高品質,最低成本;最高產能,最低人力”的品質目標,以完善的質量管理體系及強大的研發(fā)能力,為客戶提供最優(yōu)質、最完善的服務。業(yè)使命。
二、實踐調查的內容和過程
我是經人介紹才去深圳信佶電腦配件公司的,剛開始去此公司的時候,我的心情無比的激動。那時,我就認真的告訴自己,要好好的利用這次機會,我相信,只要我認真實習,肯定會有意想不到的收獲。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。
剛進去的時候,首先讓我熟悉了一下車間的環(huán)境,在這里我第一次看到了所謂大家說的“流水線”。這個公司有十多條生產線,每條生產線上做的產品都不一樣,每條生產線上又有十多個工位,分別都有做備用連接線、通訊及網路線、多媒體連接線、家電產品用線、電源線等各類連接線纜。接著去了財務室,財務室人員不多,一個會計,一個出納。
在第一周時,先對公司的財務有了初步的了解,會計是以貨幣為主要的計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越為重要。在第二周里僅僅幫忙填表格,一張小小的表格可是最初的原始憑證,一點也不能粗心大意,漸漸的學習如何根據原始憑證并運用軟件來進行幾張憑證的編制,剛開始挺緊張的怕出錯,漸漸的就好了。沒有人一開始就能完全記錄正確的,需要長時間的熟練才能熟悉。第三周里學習和了解了公司的有關財務制度,對財務人員的崗位主要職責有了些認識:一是進行會計核算;二是實行會計監(jiān)督;三是擬定本單位辦理會計實務的具體辦法四是參與擬定經濟計劃、業(yè)務計劃,考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況;五是辦理其他會計業(yè)務。后來的日子里進行了該公司月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳事跡做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過一月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
三、公司在財務會計方面存在的主要問題
目前我認為該公司在財務會計方面存在以下幾方面的問題:
1、帳務處理不準確。
2、會計憑證不規(guī)范。
3、會計檔案整理不規(guī)范
4、偶爾存在違規(guī)的操作處理
5、還沒有現在大公司的數據庫系統(tǒng)管理,只是一般的ERP
四、實踐調查心得
通過一個月的實習,使我受益匪淺,具體的實踐體會如下:
1、作為一名會計人員,首先要求的就是耐心細致。只要出一點差錯就會導致很大的損失,這也會使決策者的分析導致有偏差。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、在人際交往問題上要學會怎樣與人相處和與人溝通。社會是個大課堂,我們每天接觸的人形形色色,不再是狹小的象牙塔了,我們只能是去適應社會而不是妄圖改變才能有良好。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、在工作的時候我們應該要保持嚴肅認真的態(tài)度,不能夠像是平常那樣不注意場合。因為只有這樣才能夠使我們在工作中少出錯,少給公司帶來損失。還有在工作中我們要多聽、多看、多想、多做、少說,要知道自己是否能夠勝任這份工作,關鍵是看自己對待工作的態(tài)度。只有端正好態(tài)度,才能夠把工作做好。
5、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快
6、不管是在學習上要學會承擔錯誤。由于自己造成的錯誤有要勇敢承擔并努力將損失降到最低而不是推卸責任,這對自己將來在以后的生活和工作中將尤為重要。
五、實踐調查總結
總而言之,在這段實習期間,雖然自己感覺到很辛苦很累,可是一切都挺值得都有意義。我我們在學校里學到的很多都是最基本的知識,很多人認為學校里的知識在以后自己進入社會后會用不上,然而我卻不這么認為,如果沒有書本上的知識來作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。這段時間以來,我明白了其實只要自己認真的工作,用心的去發(fā)掘,敢于動手嘗試,一定會有意想不到的收獲。在人際關系上,我在這認識了很多朋友,懂得了怎樣才能更好的去和人相處。當然在這給我的啟發(fā)也很大,我知道我以后會遇到許多新的東西,這些新東西會帶給我不一樣的新感受和新體驗,也會使我以后的人生更加的有意義。
第三篇:社會實踐活動調查報告
這是大學以來的第一個假期,同時也迎來大學期間的第一個社會實踐,高中期間社會實踐,我積累了不少的經驗,這次社工,便不再那樣茫然。在這個假期中,我先后做過倆份工作:第一份是很簡單的傳單派發(fā),第二份是上街賣對聯,第一份工作很辛苦,冬天的天氣,不是寒風凌冽,就是風霜白雪,只有在無風的的晴天才略感愜意。想暑假時曾經做過這份工作,那時雖酷暑難當,但總好過這冰冷的冬天,這份工作我只做了一周,便有了再也不要出門的念頭。第二份工作買對聯,比起第一份工作來說是有過之二而無不及,頂著寒風呼嘯,站在路邊,一站就是一上午,中午簡單的吃一點東西,然后便工作到晚上,雖然苦點累點總體來說也沒什么壓力。這是我影響最深的工作。雖然這份工作只有短短的十天,但它卻讓我想到了很多,也學到了很多。
首先我感受到的便是賺錢的辛苦。我在街上賣了十天對聯,因為道路的問題,背風處的人流量遠比不背風處的少,但我怕冷,因此我站在街上背風的角落賣對聯,雖然情況好點但是還感到冷。十天下來,我累的半死,可想而知,其他處在不背風處上的叔叔阿姨們一定更辛苦。我只做十天,他們一干就是數月,其中艱辛可想而知。俗話說,金錢不是萬能的,而沒有金錢是萬萬不能的。正因為如此,這世界上的人才會不顧辛苦的去賺錢。我想到自己,如今,我還是一個學生,沒有經濟來源,所有的生活費用都是從父母那里得來的,一直以來,我雖沒有像富二代們那樣奢侈、浪費,卻也從沒有在花錢上讓自己為難過,我只知花錢的痛快,卻不知賺錢的辛苦,現在,既知賺錢之辛苦,以后,便要學會合理消費,雖不至于處處克扣自己,但至少沒有必要的東西大可不必再浪費,節(jié)約下來的也就相當于我賺的。
雖說我看到在不背風處的阿姨們賺錢辛苦,但有一句話說的也是不無道理的:世界上最賺錢的東西不是你的力氣,而是你的智慧。沒錯,智慧是一筆無形而又巨大的財富,它遠比人的力氣要值錢的多,通俗的說,如果你知識儲備足夠多,也就不發(fā)愁賺錢了。小時候父母總會教育我們,一定要好好學習,吃得苦中苦,方為人上人,如果現在不努力,以后就只能干體力活,辛苦還賺不到錢。我這么說,并沒有貶低那些靠自己力氣而賺錢的人們,只是以此來告誡自己,知識就是財富,現在有這么好的學習條件,一定要抓緊學校,不能虛度光陰,上了十多年的學,只要用心,只要努力,足夠讓自己成為一個優(yōu)秀的人!
然而,光有知識只能是一個優(yōu)秀畢業(yè)生,要想成為一個優(yōu)秀的人,還需要豐富的社會經驗。這就要靠我們平時在課余生活中,多參加一些志愿者的活動,多走入社會,進行社會實踐,在一些實踐中積累經驗了。一切認識都來源于實踐,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐還可為以后找工作打基礎。除此之外,還有最重要的一點就是要學會如何與人交往。與人交往也是一門很有講究的學問,職場中的交往更是與普通的交朋友大不相同。首先,第一印象很重要,首次見面要給人好感覺。著裝要整潔,談吐要流利、禮貌,最重要的還要學會微笑,一個微笑能給客戶一個良好的第一印象。我個人覺得,微笑是對別人最好的歡迎,也是最好的見面禮,這點在我的寒假社工中得到了很好的實際效果。其次,誠信也是與人交往中必不可少的,誠信,其實是人與人交往的核心。誠信的人,往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎,有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權。做個真真實實的人,做個堂堂正正的人,做個讓別人放心的人。誠信至關重要!還有就是要學會贊美別人,俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不愿意贊美,往往就是自己的心底認為,自己強于對方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小心”。他們往往這樣做,更能收買人心。不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。其次,要有敢于說出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對方,卻不好意思說不出來,有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒,甚至會產生不好的影響。還有最重要的一點便是忍讓。古人說:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關鍵時刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大業(yè)。忍一時之氣,可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會得意忘形,那么最終得到實惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可無。我們在對別人真誠,寬容的同時,也不得不多留個心眼,這并非是指不信任,而是在信任他人的同時,保護好自己。短短半月的社工,也許我收獲的并沒有我所說的那么多,只是經歷了這半月的社工,讓我聯系到了我以前在書中、電視中所看過的東西,以前只是看看,而現在回想起來,覺得原來都大有深意。我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的大學生。最后,我希望以后可以有更多的機會,參加更多的社工。這也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不言?。?/p>