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第一篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
前言
服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),20xx年xx縣服裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右:20xx年可望達(dá)到34億元,增幅達(dá)30%。20xx年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費(fèi)稅7500萬(wàn)元,占全縣國(guó)稅的24%。加上地稅,整個(gè)行業(yè)的稅收占全縣財(cái)政總收入四分之一左右。到今年7月份止,我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達(dá)的20xx年全年稅金任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。這一行業(yè)已成為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入wto,服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,這一行業(yè)對(duì)我縣社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省xx開(kāi)發(fā)區(qū),就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè),它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過(guò)20xx萬(wàn)元以上,每年創(chuàng)稅在200萬(wàn)元,甚至在400萬(wàn)元以上。
作為xx的一員,我深深地愛(ài)著自己的家鄉(xiāng),也深深地敬愛(ài)著這個(gè)為xx的發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的行業(yè)。為了走近它、了解它,也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議,我走出校園,在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,用一個(gè)多月的時(shí)間,深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè),以及縣外貿(mào)局、國(guó)稅局等部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)查過(guò)程
7月6日至8月10日,我先后采訪了欣華服飾有限公司公司,春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè),我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國(guó)稅局等部門(mén)。每到一處,我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司,張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車(chē)間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服,令我贊嘆不已。在會(huì)客廳里,我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況,采訪了張總。張總認(rèn)真仔細(xì)地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒(méi)有高科技含量的難處,希望我們“一定要努力學(xué)習(xí),為將來(lái)出社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?!?/p>
7月12日,我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會(huì)議室里,我們問(wèn)了吳總經(jīng)理許多問(wèn)題。包括該廠的一些概況、加入wto之后對(duì)該廠的一些影響等。吳總一一作了答復(fù)?!按貉恪眲?chuàng)辦于上世紀(jì)80年代中期,生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認(rèn)為,中國(guó)加入wto對(duì)該廠沒(méi)有任何影響。而他覺(jué)得xx發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。
隨后,在有關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下,我們又參觀了陳列室和制作車(chē)間。陳列室里,琳瑯滿(mǎn)目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著,我們又來(lái)到生產(chǎn)車(chē)間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車(chē)間,再是縫紉車(chē)間、熨燙車(chē)間,最后是包裝車(chē)間。每一道程序都井然有序地進(jìn)行著。原來(lái),我們?cè)陉惲惺依锼吹降奈寤ò碎T(mén)的服裝就是這么制成的。
一星期后,我們又相繼采訪了xx外貿(mào)局和國(guó)稅局。
xx服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
服裝行業(yè)是xx最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開(kāi)放初期,進(jìn)入90年代特別是南巡講話之后,個(gè)體私營(yíng)服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為xx服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),到20xx年底止,全縣注冊(cè)的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。
xx服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類(lèi)上萬(wàn)個(gè)品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費(fèi)青睞,其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)北美、南美、非洲、東南亞、韓國(guó)、日本等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。統(tǒng)計(jì)表明,20xx年xx縣服裝行業(yè),在國(guó)際形勢(shì)不利的情況下,仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%,實(shí)現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個(gè)工業(yè)增值稅入庫(kù)數(shù)的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會(huì)出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫(kù)稅收10萬(wàn)元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫(kù)稅收10萬(wàn)元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬(wàn)元以上的17家,100萬(wàn)元以上6家。據(jù)2家年銷(xiāo)售額200萬(wàn)元以上的企業(yè)統(tǒng)計(jì),xx服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
一眨眼,xx服裝行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了30個(gè)春秋,經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的磨練和發(fā)展已成為支撐xx財(cái)政的一大重要支柱,不僅使大批勞動(dòng)力有了就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍,并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道,為xx適應(yīng)加入wto后的新形勢(shì),更穩(wěn)步地走向世界,打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗
制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素
盡管xx服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實(shí)還存在著許多不容忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了xx服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問(wèn)題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個(gè)方面。
一、政府方面的因素
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比,xx服裝缺乏專(zhuān)門(mén)的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在xx,企業(yè)用地價(jià)格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時(shí)太長(zhǎng)。政府在制定政策時(shí),考慮國(guó)有企業(yè)的多,考慮個(gè)私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,xx稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低,因而稅收偏重。xx某些部門(mén)運(yùn)用政策欠靈活,檢查過(guò)多,有些企業(yè)一年要受到各類(lèi)檢查多達(dá)十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險(xiǎn),對(duì)中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類(lèi)中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)、
重中之中抓工業(yè)”的口號(hào),但是,由于各種原因,有些部門(mén)執(zhí)行起來(lái)不是打折扣,就是不執(zhí)行,也有的是因?yàn)椴块T(mén)利益驅(qū)動(dòng),導(dǎo)致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問(wèn)題久拖未決,決而難行。企業(yè)辦事,審批手續(xù)繁瑣,七簽字八蓋章,部門(mén)辦事機(jī)械,使問(wèn)題無(wú)法在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點(diǎn)和專(zhuān)門(mén)的代辦人員,企業(yè)辦事更難。
另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個(gè)園區(qū),但是這一園區(qū)起點(diǎn)不高,配套設(shè)施沒(méi)有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會(huì)也沒(méi)有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無(wú)規(guī)劃狀態(tài)。有些部門(mén)不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場(chǎng)的氛圍也不濃厚,全縣沒(méi)有一家銷(xiāo)售本地生產(chǎn)的服裝的專(zhuān)賣(mài)店,也沒(méi)有一處服裝展銷(xiāo)廳或展銷(xiāo)館,到過(guò)或路過(guò)xx的人,根本感覺(jué)不到服裝市場(chǎng)的濃厚氛圍。
(二)企業(yè)自身方面的因素
1、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識(shí),為了眼前利益競(jìng)相壓價(jià),導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實(shí)用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷(xiāo),也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠(yuǎn)之。
3、規(guī)模偏?!扒笕磺蟠蟆眡x許多服裝廠是從外加工作坊轉(zhuǎn)變來(lái)的,規(guī)模孝設(shè)備簡(jiǎn)陋,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,企業(yè)方面的問(wèn)題還表現(xiàn)在:國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售市場(chǎng)沒(méi)有建立或健全;品牌、名牌意識(shí)沒(méi)有真正樹(shù)立;科學(xué)、規(guī)范的行業(yè)管理模式?jīng)]有形成;小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框沒(méi)有沖破。
不過(guò),我們認(rèn)為,上述這些問(wèn)題,表現(xiàn)在企業(yè),根源在政府。政府方面的問(wèn)題是矛盾的主要方面。
發(fā)展壯大服裝行業(yè)的建議和對(duì)策
針對(duì)上述這些制約我縣服裝行業(yè)發(fā)展壯大的主要因素,我們建議:
一、盡快制定出臺(tái)服裝行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策
政府和有關(guān)部門(mén)要針對(duì)服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于xx服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭(zhēng)取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立xx服裝行業(yè)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,至少要在以下四個(gè)方面有帶動(dòng)和促進(jìn)作用。一是服裝重點(diǎn)企業(yè)的龍頭帶動(dòng)效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進(jìn)新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴(kuò)大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)?;?、規(guī)范化、集團(tuán)化的集聚效應(yīng);四是對(duì)外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個(gè)符合x(chóng)x實(shí)際和當(dāng)前形勢(shì)的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國(guó)加入wto后的新形勢(shì)。
二、盡快建立行業(yè)協(xié)會(huì),實(shí)行行業(yè)自治
行業(yè)協(xié)會(huì)是當(dāng)今社會(huì)任何一種有國(guó)際商貿(mào)往來(lái)的行業(yè)勢(shì)必要成立的一個(gè)社會(huì)團(tuán)體,是與國(guó)際接軌的必然要求,它能起到政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身無(wú)法取代的重要作用。它可以在國(guó)際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會(huì)員企業(yè)開(kāi)展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷(xiāo),推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。
行業(yè)協(xié)會(huì)盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對(duì)xx目前的客觀實(shí)際情況,應(yīng)該采勸政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“xx服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。根據(jù)溫州地區(qū)幾個(gè)成功的行業(yè)協(xié)會(huì)組建而少點(diǎn)干預(yù),政府和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會(huì)中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會(huì)變成政府的一個(gè)部門(mén)或機(jī)構(gòu)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高辦事效率,改善投資環(huán)境
首先要確??h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機(jī)構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢(shì)或沒(méi)有存在必要的單位和部門(mén),徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門(mén)不能只著眼于部門(mén)利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化手續(xù)。
同時(shí)我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開(kāi)闊,放眼未來(lái),消除小農(nóng)意識(shí),從大局出發(fā);不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
只要找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對(duì)癥下藥,xx的服裝行業(yè)就不僅能夠在國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時(shí)機(jī),趨利避害,進(jìn)一步發(fā)展壯大xx服裝行業(yè)。
人才使用的調(diào)查
在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理
專(zhuān)業(yè)本科生,1996年畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪3500元。張偉華,男,經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)本科生,1998年畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,月薪20xx元。楊洋,男,經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)本科生,20xx年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪20xx元。王平,女,1996年工商管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科生,20xx年參加自修同專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪6萬(wàn)元。張?zhí)?,男?0xx年工商管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪20xx元。
在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺(jué)得知識(shí)好象和實(shí)際沒(méi)有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習(xí),但真正的到了工作崗位,頓時(shí)覺(jué)得,書(shū)本上的很多知識(shí)點(diǎn)自己沒(méi)有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習(xí)一些新的管理知識(shí)。
他們?cè)谡劦浆F(xiàn)在學(xué)校專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)上說(shuō),現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開(kāi)設(shè)的課程雖然有了很大的改進(jìn),但真正的離先進(jìn)管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市嘗工作要求,但知識(shí)面狹窄是一個(gè)普遍的問(wèn)題。同時(shí),也不能腳踏實(shí)地的從基層做起,一工作就想要很高的回報(bào)。
在問(wèn)到他們對(duì)大四學(xué)生有什么要說(shuō)的時(shí),他們說(shuō)“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)完的完從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變”。
后記
通過(guò)這次調(diào)查研究活動(dòng),我們對(duì)服裝這個(gè)原本陌生的行業(yè)有了比較深刻、全面的認(rèn)識(shí),并從中增長(zhǎng)了知識(shí),鍛煉了能力。我們將繼續(xù)關(guān)注社會(huì),了解社會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),為社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)……
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年的暑假,沒(méi)有回家,之前在幾個(gè)學(xué)長(zhǎng)的影響下作了一些比較周密的假期計(jì)劃。這次,不回家留校主要是為了搞一個(gè)假期培訓(xùn),關(guān)于中小學(xué)的假期作業(yè)輔導(dǎo),另外就是對(duì)他們的額外教育,所謂拓展式、開(kāi)發(fā)式再教育,目的是為了提高他們對(duì)現(xiàn)存教育制度、方式的再認(rèn)識(shí),進(jìn)而培養(yǎng)他們對(duì)今后學(xué)習(xí)的熱情。地點(diǎn)就在xx,所利用整合的資源也是作為大學(xué)生我們平時(shí)上課用的硬件設(shè)備。為期從放假兩天后開(kāi)始,及x月x日到x月x日,預(yù)計(jì)是這樣的。
暑期培訓(xùn)輔導(dǎo),這件事情,其實(shí)在放假前半個(gè)月就開(kāi)始有了籌備,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有x個(gè)人,大部分為學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐,大一的只有我和文秘班的一個(gè)同學(xué),大家的興致都很高,畢竟大部分專(zhuān)業(yè)都是師范類(lèi)的,整個(gè)計(jì)劃下來(lái),所有的事情如期進(jìn)行,進(jìn)展的很順利。
生源主要就是大學(xué)城周?chē)浇囊恍┑貐^(qū),預(yù)計(jì)招收很多,但實(shí)際下來(lái)并不如意。但我們并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而喪氣,畢竟是第一次,姑且摸索著前進(jìn)??赡芤?yàn)槲覀兯玫馁Y源都是現(xiàn)成的,而且都是大學(xué)生所用的,所以這些孩子興趣很高。針對(duì)小學(xué)生,我們重點(diǎn)培養(yǎng)的是他們的語(yǔ)數(shù)外三門(mén),另外又加設(shè)一些藝術(shù)類(lèi),如美術(shù)、書(shū)法、舞蹈等。還有一些初中生和高中生,他們是以一對(duì)一,或是一對(duì)二的方式進(jìn)行的,效果也都不錯(cuò),幾個(gè)星期下來(lái),他們覺(jué)得進(jìn)步很大,還有一些同學(xué)說(shuō),開(kāi)學(xué)了要是有機(jī)會(huì)還想和我們?cè)谝黄穑瑤椭麄冞M(jìn)步,這是對(duì)我們最大的鼓舞。正是認(rèn)識(shí)到平時(shí)學(xué)生們學(xué)習(xí)的太過(guò)刻苦,所以我們娛樂(lè)結(jié)合,也會(huì)臨時(shí)給他們拓展很多東西,同學(xué)們學(xué)的不亦樂(lè)乎。在這群孩子身上,我看的是他們學(xué)習(xí)的勁頭和團(tuán)結(jié)的力量。
和孩子們接觸,覺(jué)得他們很聰明又很活潑,這次的經(jīng)歷讓我更加深入放入了解到“寬容”二字的含義,一個(gè)老師做得不僅要知識(shí)到位,更重要的還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)關(guān)切與認(rèn)真。作為一個(gè)老師所擁有的愛(ài)一定要周到、細(xì)微,我們做得只有把自己的愛(ài)給每個(gè)孩子,但卻從不能奢求回報(bào)。帶著一絲興奮,于x月x日見(jiàn)到了這群孩子,讓他們做了自我介紹。那一刻,自己站在講臺(tái)上,突然之間發(fā)現(xiàn)了原來(lái)很多人都可以?xún)?yōu)秀,就看自己怎么看待,比如,不久之前,會(huì)因?yàn)橹苓吔佑|的人都是足以?xún)?yōu)秀的人而黯然神傷,會(huì)因?yàn)樽约含F(xiàn)在什么都不是而難過(guò)。其實(shí)也沒(méi)有什么,就是覺(jué)得路上就有這么一群人很厲害,我的一個(gè)學(xué)長(zhǎng)會(huì)因?yàn)檫@件事情而上x(chóng)x,當(dāng)然事后談起來(lái)他本人并不以此而驕傲。遇到的人很多都是這樣,榮辱不驚,不會(huì)因?yàn)樽约簝?yōu)秀而有所張揚(yáng),他們永遠(yuǎn)都是以一副很虔誠(chéng)的態(tài)度示人,優(yōu)雅得體,這就是不同的區(qū)別。而這種素養(yǎng)不僅是在其他事業(yè)上應(yīng)該具備的,而且在教師這一行業(yè)上更應(yīng)有所體現(xiàn),作為一個(gè)老師,都應(yīng)是愛(ài)的使者,應(yīng)該用自己的愛(ài)去關(guān)懷身邊的每一個(gè)孩子,給予耐心、給予寬容、給予信心。在對(duì)他們的講解中時(shí)時(shí)處處都表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的愛(ài)。
這種愛(ài),就是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。
這樣的愛(ài),讓所有人都會(huì)去佩服,無(wú)論你的位置多高,也無(wú)論你的地位如何卑下,但這又如何,誰(shuí)有權(quán)利去剝奪你愛(ài)人或被愛(ài)的權(quán)利,所有這些也讓我覺(jué)得更加溫暖,孩子總是天真的,不會(huì)懂社會(huì)的黑暗,也不會(huì)因?yàn)樽约旱脑趺礃?、怎么樣而傷神,譬如,不?yōu)秀,不被理解,他們不懂抑郁,他們不會(huì)懂大人的心事,當(dāng)然此時(shí)的他們又怎么會(huì)懂這世間的種。種不幸,或許委屈了哭便是最好的發(fā)泄方式,但是長(zhǎng)大了,又哪來(lái)的那么多的眼淚要流。所以孩子是幸福的,暑期的培訓(xùn)實(shí)際上也是對(duì)愛(ài)的另一種詮釋。
因?yàn)樯碓谄渲?,我也有這樣的機(jī)會(huì)去愛(ài)學(xué)生,愛(ài)人不容易,享受著愛(ài)的美好,欣賞著愛(ài)的藝術(shù)。帶著這份愛(ài)人的心情,再次面對(duì)他們,感覺(jué)是如此幸福,雖然很多事情、很多內(nèi)容關(guān)于愛(ài)的,還是無(wú)法探究,不過(guò)我是幸運(yùn)的,因?yàn)橛羞@個(gè)團(tuán)體一直給我力量、指導(dǎo)我前行。
培訓(xùn)完我們一行x個(gè)人去了xx,回來(lái)順便取道xx又玩了x天,期間幾個(gè)孩子和我打電話,在我爬山的時(shí)候,很是感動(dòng)。晚上回來(lái),又有同學(xué)給我空間里留言,說(shuō),老師,我會(huì)永遠(yuǎn)記得你的。那一刻,眼睛有點(diǎn)潮濕,是的,懂得愛(ài)不容易,懂得感恩更不容易。
盡管這次培訓(xùn)持續(xù)的時(shí)間才一個(gè)多月,但這次培訓(xùn)中,我又學(xué)會(huì)了很多,人的一生中學(xué)會(huì)到很多東西,無(wú)論從內(nèi)容,還是方式上。但唯一不同的是:這次的學(xué)習(xí)是從孩子們身上學(xué)來(lái)的,他們讓我懂得要時(shí)時(shí)刻刻保持一顆愛(ài)學(xué)習(xí)的心,且要你理論付諸于實(shí)踐,在實(shí)踐中積極學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng),因?yàn)楹芏鄸|西,一經(jīng)實(shí)踐便會(huì)銘記或者刻骨,同時(shí),在生活中還要保持一顆愛(ài)的感恩之心,這樣才能走的更遠(yuǎn)。我們做得并不多,還有很多事情等著我們。
第三篇:22暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
一、實(shí)踐目的
充分利用暑假時(shí)間來(lái)加強(qiáng)自我鍛煉,增強(qiáng)自己的社會(huì)閱歷和社會(huì)時(shí)間能力,體會(huì)工作中的辛苦與幸福。學(xué)有所用,學(xué)有所長(zhǎng),爭(zhēng)取課余時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)自己在人際溝通交往能力和語(yǔ)言交際表達(dá)能力以及待人接物處理事物的能力,同時(shí)也是為了以后走上工作崗位前能多學(xué)一些經(jīng)驗(yàn),多學(xué)一些體會(huì),少一些緊張感和迷茫感。再次,理解一個(gè)企業(yè)之所以稱(chēng)之為一流企業(yè)的有點(diǎn)和閃亮點(diǎn),__作為一家__上市公司,能夠爭(zhēng)得如此優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和國(guó)內(nèi)外榮譽(yù),一定有它的特點(diǎn)內(nèi)涵在里面,進(jìn)入__,我想盡可能的理解一下這個(gè)寒暑假期補(bǔ)習(xí)班內(nèi)部組織運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制和人員的分配調(diào)度情況,從而從更深層次,更清晰的視野來(lái)認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,為以后能有所創(chuàng)新,有助于創(chuàng)業(yè)或許只是為了更好的在一個(gè)企業(yè)里工作上進(jìn),其次,進(jìn)入__的另一個(gè)目的是為了鍛煉一下自己的英語(yǔ)口語(yǔ),說(shuō)起__,英語(yǔ)肯定為人所熟知,因此,為了能有機(jī)會(huì)去親身經(jīng)歷和外國(guó)教師們的溝通交流的經(jīng)歷,為了去聽(tīng)英語(yǔ)老師們精彩的講課,也為了能更好的培養(yǎng)自己在英語(yǔ)方面的興趣,說(shuō)實(shí)話英語(yǔ)在大學(xué)里面十分重要,在我以后的學(xué)習(xí)生活中也會(huì)發(fā)揮很重要的作用,尤其是我這個(gè)專(zhuān)業(yè),學(xué)好英語(yǔ)將會(huì)為我將來(lái)的工作提升起到很大的幫助。再次,認(rèn)識(shí)同道的朋友和省內(nèi)外的優(yōu)秀大學(xué)生們交流溝通一起工作,認(rèn)識(shí)他們的工作特征,彌補(bǔ)自己的不足,在于各個(gè)院校的助教學(xué)生們一起管理學(xué)員們得到同事增進(jìn)彼此的友誼,讓自己多交一些真朋友,好朋友,也是對(duì)自己的視野的提高有很大的幫助,對(duì)自己來(lái)說(shuō)也將會(huì)是一次寶貴的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
我是帶班的一名學(xué)習(xí)助教,兼職生活助教,x號(hào)中午到達(dá)__集訓(xùn)營(yíng)__大學(xué),一切生活方面的個(gè)人準(zhǔn)備工作完成之后,由助教老師和辦公室里的行政專(zhuān)員__為我們發(fā)放簽署入營(yíng)協(xié)議,一式兩份,自己存檔一份。然后領(lǐng)營(yíng)服,收拾宿舍之后是一個(gè)短暫的部門(mén)會(huì)議,由__為我們講解入營(yíng)手冊(cè)須知中的注意事項(xiàng)和應(yīng)該提前準(zhǔn)備的活動(dòng)策劃方案及注意事項(xiàng)等。后面則是助教們自我認(rèn)識(shí)交流溝通,最后是一個(gè)小小的入營(yíng)測(cè)試環(huán)節(jié),第二天,就開(kāi)始準(zhǔn)備清理學(xué)員們的宿舍物資,包括檢查每個(gè)宿舍里的三件套,即枕套,被罩,被單是否齊全。空調(diào)制冷是否徹底,室內(nèi)廁所的水龍頭等是否有所損壞,床架電視等是否存在安全隱患,不達(dá)標(biāo)的記錄號(hào)匯報(bào)給宿舍專(zhuān)員和物資管理員,下午就是領(lǐng)取學(xué)員的花名冊(cè)。我的第一期班是高考數(shù)學(xué)基礎(chǔ)強(qiáng)化班,共十三人,花名冊(cè)的內(nèi)容包括學(xué)員姓名,家長(zhǎng)聯(lián)系電話燈內(nèi)容,我的任務(wù)就是打回訪電話,通知家長(zhǎng)學(xué)員們的入營(yíng)注意事項(xiàng)和入營(yíng)須知,告知他們?nèi)霠I(yíng)時(shí)間,報(bào)名地點(diǎn)。當(dāng)時(shí)是在__,報(bào)道時(shí)需要拿的兩證包括食宿卡和聽(tīng)課證,是乘坐校車(chē)打包還是家長(zhǎng)自駕前往營(yíng)地,學(xué)員們的身高體重一配發(fā)營(yíng)服,另外還有一百塊錢(qián)的住宿押金和身份證到時(shí)為了簽署營(yíng)地保險(xiǎn)是用,這些在通知家長(zhǎng)時(shí)都必須做好相應(yīng)的記錄。這天晚上開(kāi)集體接新生前的統(tǒng)籌大會(huì),有相應(yīng)的管理層和營(yíng)地負(fù)責(zé)人同意安排分配任務(wù),總共分兩個(gè)部分,一部分在營(yíng)地門(mén)口接新生,一部分到__去接新生,我被分在了去__,兩個(gè)地方的助教必須隨時(shí)聯(lián)系以方便統(tǒng)計(jì)來(lái)的新生人數(shù)和未到的。我的任務(wù)是在大戲院舞臺(tái)會(huì)場(chǎng)大廳里的左手門(mén)負(fù)責(zé)休息室的現(xiàn)場(chǎng)秩序維持,檢查入場(chǎng)票和乘車(chē)票以及分配座位等內(nèi)容,包括臨時(shí)解決家長(zhǎng)的詢(xún)問(wèn)問(wèn)題等疑難解答。而負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的就是統(tǒng)計(jì)登記學(xué)生報(bào)到的姓名,與花名冊(cè)核對(duì)后發(fā)放物資包,里面有營(yíng)服、礦泉水、簽字筆、入營(yíng)手冊(cè)、筆記等。所有學(xué)員報(bào)到完后有大廳的服務(wù)人員引領(lǐng)進(jìn)入休息室。門(mén)口有人員負(fù)責(zé)發(fā)放入場(chǎng)券和乘車(chē)票,進(jìn)入休息室后由__現(xiàn)任__區(qū)校長(zhǎng)作長(zhǎng)達(dá)30分鐘的講座,之后是專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人引領(lǐng)著進(jìn)入各自車(chē)票號(hào)碼的大巴車(chē),送往營(yíng)地。在營(yíng)地就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員帶領(lǐng)他們到各自的宿舍先休息,等候下一步通知,到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營(yíng)地正式的學(xué)習(xí)生活的開(kāi)始。包括當(dāng)晚的開(kāi)營(yíng)晚會(huì)策劃破冰游戲,收取__的住宿押金,統(tǒng)計(jì)宿舍號(hào),收集保險(xiǎn)信息,選出班長(zhǎng)社長(zhǎng)等,然后組織他們破冰活動(dòng)相互認(rèn)識(shí),最后下課,我們查完房后將保險(xiǎn)信息,宿舍人員信息全部做成excel,并將收集到的押金等一概送到相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)員和營(yíng)長(zhǎng)手中,第二天,到辦公室拿教材,投影儀,粉筆,交表格,統(tǒng)計(jì)上交給各宿舍問(wèn)題情況,學(xué)員營(yíng)服問(wèn)題,然后開(kāi)課根班,到點(diǎn)領(lǐng)票就餐,晚自習(xí)維持秩序,為他們講解不懂的難題。因?yàn)樗麄兪歉呷膶W(xué)生,即將面臨高考的到來(lái),他們中間有一次晚會(huì)機(jī)會(huì),在第三四個(gè)晚上舉行,其他時(shí)間上自習(xí),而第三或四天要打回訪電話,向家長(zhǎng)反映學(xué)員的最新情況,每天寫(xiě)800字左右的博文,發(fā)給博客專(zhuān)員,會(huì)呈現(xiàn)在下一天的__官方博文上,供家長(zhǎng)瀏覽。晚會(huì)就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類(lèi)的團(tuán)體活動(dòng),讓他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作集體意識(shí),或者是諸如篝火晚會(huì),游藝宮之類(lèi)的大型晚會(huì),等到第六天,要打回訪電話,通知并記錄家長(zhǎng)接學(xué)員的方式,最后一天,也就是第七天結(jié)課,送今天下午走的學(xué)員,歸還三件套,返回押金,其它學(xué)生第二天送走。后邊兩期內(nèi)容和第一期一致。
三、實(shí)踐心得
通過(guò)這些社會(huì)實(shí)踐,在營(yíng)地我認(rèn)識(shí)到了來(lái)自各個(gè)學(xué)校的大學(xué)生,也認(rèn)識(shí)到了各種性格的學(xué)員,和優(yōu)秀的__講師,管理者在離別的時(shí)候,真的是很難過(guò)很難過(guò),本來(lái)這段七天的時(shí)間并不算多,但是在這一期營(yíng)里,我真的大是在用心去做,我真的是和他們建立了深厚的友誼,我們也建立了聯(lián)系通訊薄,以后常聯(lián)系吧,也真心的希望他們能夠有一個(gè)好的未來(lái),考入自己理想的大學(xué)。在每天的辛勤認(rèn)真工作中,我鍛煉了自己處事能力和語(yǔ)言溝通能力,在如何管理好每一種性格的學(xué)員與他們打成一片,如何更高效的完成老師的任務(wù),如何遇到問(wèn)題后找各個(gè)專(zhuān)員們反映情況,協(xié)助解決問(wèn)題,學(xué)生半夜生病了,陪他們?nèi)ゴ螯c(diǎn)滴,學(xué)生半夜偷跑到宿舍樓頂去過(guò)生日找他們協(xié)商教育,下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我認(rèn)真的去完成,每一項(xiàng)任務(wù)都充滿(mǎn)了鍛煉,讓我認(rèn)識(shí)到,待人接物講究的是誠(chéng)信、真誠(chéng)。只有用心去關(guān)心學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活中的每一個(gè)問(wèn)題,才會(huì)真正贏得他們的信任,只有用熱情和行動(dòng)去積極的完成每一個(gè)任務(wù),才會(huì)體驗(yàn)到付出后的收獲是可喜的,止嘔在面對(duì)困難時(shí)在堅(jiān)持一下,才會(huì)待到希望曙光的再次出現(xiàn),也許已經(jīng)工作以后就會(huì)體驗(yàn)到在工作中只有執(zhí)行與被執(zhí)行!命令面前不允許有為什么,對(duì)待問(wèn)題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現(xiàn)了怎么樣的問(wèn)題怎么辦。遇到事情勤于動(dòng)腦,多想想該怎么辦,上級(jí)面前絕不允許管理者的身份去反映問(wèn)題,下級(jí)只是執(zhí)行者的身份,給上級(jí)題意見(jiàn)沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有意義。對(duì)于這份工作,當(dāng)工作起來(lái)真的有時(shí)候會(huì)很累很累,有時(shí)候自己都心虛怕自己堅(jiān)持不住,但正是那一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)持,讓我走了過(guò)來(lái),專(zhuān)業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō),值得用一生去回憶。有些經(jīng)歷真的是課堂上很難學(xué)到的,有些機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)了就再也無(wú)法重拾,我要準(zhǔn)備好行囊,把握住機(jī)會(huì),努力向前不斷挺近。
第四篇:暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
暑假是一個(gè)長(zhǎng)的假期,根據(jù)我們學(xué)校的相關(guān)安排,我積極主動(dòng),其實(shí)自己早就期待這么一個(gè)機(jī)會(huì)了,我們?cè)谑罴倨陂g可該對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在跟幾個(gè)同學(xué)溝通之后,在暑假的第二個(gè)禮拜我們打算去養(yǎng)老院,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我沒(méi)少做,以往我都是在打工,這次暑假我決定去感受一下,也是處于一些一些遺憾,還有好奇,自己從來(lái)沒(méi)有去過(guò)養(yǎng)老院,更加別說(shuō)去做一些實(shí)踐活動(dòng)了,這次我覺(jué)得是一個(gè)感受的好機(jī)會(huì),我覺(jué)得我們現(xiàn)在的生活很浮躁,暑假在家中也不知道自己要干什么,對(duì)于學(xué)生來(lái)將這是很可惜的,時(shí)間對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很多,充實(shí)的的一天跟閑下來(lái)的一天卻是大不相同,實(shí)踐是感悟生活的很好機(jī)會(huì),讓自己的生活不在那么浮躁,這次的養(yǎng)老院實(shí)踐我有一些心得。
暑假開(kāi)始之后我就非常的期待,跟幾個(gè)同溝通好了,我們到了楚大那一天是很期待的,應(yīng)該是很好的一天,我們來(lái)了到了郊區(qū)的養(yǎng)老院,這里人不是很多,環(huán)境確是很好,不過(guò)轉(zhuǎn)念一想養(yǎng)老院的位置還是很好的,遠(yuǎn)離了嘈雜,進(jìn)入到養(yǎng)老院這里白天看上去很安靜,但是個(gè)別的角落還是很熱鬧的,過(guò)很多的爺爺奶奶在外面鍛煉身體,還有相互聊家常,我們是計(jì)劃著能過(guò)感受一下老人們的一天生活是怎么樣的,然后幫助爺爺奶奶們做一些事情,最后在表演一下才藝。
上午的時(shí)間當(dāng)然是對(duì)這里進(jìn)行了一番了解,這里的環(huán)境非常好,我們也了解到爺爺奶奶們每天的生活就像是我們看到的一樣,每天出來(lái)走走,鍛煉一下,自己有自己娛樂(lè)的方式,老人們也有,我們現(xiàn)在的人太過(guò)于依賴(lài)手機(jī)了,來(lái)到了養(yǎng)老院我沒(méi)有看到玩手機(jī)的,這里都是人與人之間的親密交流,我感覺(jué)到自己今后也需要改變自己玩手機(jī)的習(xí)慣,其實(shí)很他人交流才是的相處方式,而不是一直抱著手機(jī),生活還是很多的樂(lè)趣的。
到了中午吃飯的時(shí)候,我們也了解到了老人們的日?;锸常啾葋?lái)說(shuō)還是比較好的,但是我們也看到了很多老人們吃飯不能夠自理,這讓我感受頗多,但是養(yǎng)老院的服務(wù)還是很周到,通過(guò)相關(guān)的了解我們也感受到了國(guó)家針對(duì)老人們的福利,這些都是在向著一個(gè)好的方向發(fā)展著,一上午的時(shí)間了解到了很多的東西,通過(guò)個(gè)人老人們相處也拉進(jìn)了距離,下午的時(shí)間我們打算進(jìn)行一些才藝表演,老人們每天的生活都是一樣,這次的才藝表演也讓大家非常開(kāi)心,非常的滿(mǎn)足。
通過(guò)這次的養(yǎng)老院實(shí)踐,我干感受到了很多,其實(shí)不是我們的生活太單一,只是我們沒(méi)有主動(dòng)去做一些實(shí)踐活動(dòng),我們?nèi)粘5母≡陼?huì)讓自己覺(jué)得很無(wú)聊,這次實(shí)踐真的很好,只有自己去做了才能夠有所收獲。
第五篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的:
之所以選擇該商場(chǎng)作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場(chǎng)運(yùn)行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷(xiāo)售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在金太陽(yáng)家電商場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷(xiāo)售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣(mài)場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣(mài)場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣(mài)場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽(tīng)、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí),一開(kāi)始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份。下午開(kāi)始直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在商場(chǎng)里當(dāng)起了“咨詢(xún)員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢(xún)處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”??粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢(xún)問(wèn)的顧客解釋的時(shí)候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽(tīng)我講解,忽然感到一陣緊張。后來(lái)慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷(xiāo)售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷(xiāo)售心理學(xué)還有推銷(xiāo)的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)商場(chǎng)的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒(méi)有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過(guò)程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng),自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來(lái),家電商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額得到了提升,“薄利多銷(xiāo)”也成為了家電買(mǎi)賣(mài)的主流。購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購(gòu)買(mǎi)家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn):
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無(wú)論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷(xiāo)量就會(huì)降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿(mǎn)意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷(xiāo)售心理學(xué),懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!