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第一篇：暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
7月13日至8月14日，我有幸在《今日××》報(bào)社進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間，我學(xué)到了很多東西。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。
說(shuō)實(shí)話，當(dāng)初在家里看報(bào)紙時(shí)，對(duì)《今日××報(bào)》總有一種不屑的感覺(jué)，認(rèn)為他們的報(bào)紙做的很枯燥，可讀性不強(qiáng)，只是簡(jiǎn)單的例行報(bào)道，并帶有一定的專(zhuān)業(yè)性，社會(huì)新聞不多，但還是硬著頭皮去了。
7月13日，我來(lái)到《今日××》報(bào)社，到達(dá)時(shí)已9點(diǎn)多了，招待我們的是辦公室的鄭主任，她耐心地向我們介紹了報(bào)社的主要活動(dòng)安排，又帶我們認(rèn)識(shí)報(bào)社總編、副總編和其他的記者。由于時(shí)間關(guān)系，這一天已沒(méi)有什么采訪活動(dòng)了，她就安排我們?cè)陂営[室熟學(xué)悉習(xí)報(bào)網(wǎng)紙。
第一天很快就過(guò)去了，我們并沒(méi)有學(xué)到什么新聞知識(shí)，但辦公室記者親切友善的待人接物，和諧友愛(ài)的工作氛圍，給了我很大的信心和勇氣，我決定不管有多么枯燥，我都會(huì)努力在這里堅(jiān)持下去。
由于報(bào)紙的專(zhuān)業(yè)性，我們可采訪和參加的活動(dòng)比較少，很多的時(shí)候都是針對(duì)的人和物，我們大多不懂，只好“袖手旁觀”，對(duì)于社會(huì)新聞，一般只有周末版塊才用。這樣一來(lái)，我們就只好在閱覽室呆著。時(shí)間久了便覺(jué)無(wú)聊，指導(dǎo)老師看出了我的心思，就讓我自己出去采寫(xiě)新聞，找新聞點(diǎn)。于是我便多了一些事情可做，同時(shí)可以提高新聞敏感性和職業(yè)道德。
7月22日百年一遇的日全食來(lái)臨。早上7點(diǎn)，我和記者老師坐著報(bào)社汽車(chē)前往縣里唯一能目睹日全食的中余鄉(xiāng)。在途中用了1個(gè)多小時(shí)，由于都是山路，到達(dá)目的地時(shí)我已經(jīng)頭昏目眩，但是此次已經(jīng)日虧。為了新聞報(bào)道，我立刻拿去濾光鏡記錄日全食的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)，而老師用相機(jī)拍下日全食的全過(guò)程。整個(gè)日全食雖然只有6分1秒，但是這是我作為記者出遠(yuǎn)門(mén)所采得第一篇新聞。
7月29日××縣（政協(xié)七屆二十九次主席會(huì)議召開(kāi)，在這次會(huì)議中我見(jiàn)到了很多縣領(lǐng)導(dǎo)，也讓我見(jiàn)識(shí)到記者職責(zé)的重大。會(huì)議有縣領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于他們?cè)诖髸?huì)上的發(fā)言，要分輕重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的介紹應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)官階大小來(lái)分先后，次序搞錯(cuò)就會(huì)給你帶來(lái)麻煩。
在與指導(dǎo)老師相處的日子里，我漸漸認(rèn)識(shí)到做一名優(yōu)秀的記者是不容易的。記得有一次申通快遞公司召開(kāi)穩(wěn)定工作會(huì)議，會(huì)議在下午2：15開(kāi)始，指導(dǎo)老師要求我必須在2：00之前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，會(huì)議持續(xù)了三個(gè)多小時(shí)，暑天的沉悶與燥熱使人由內(nèi)到外都極其難受，但記者們絲毫沒(méi)有中途退出的意思。散會(huì)時(shí)外面下起了瓢潑大雨，我們都沒(méi)有帶傘，也許是時(shí)間觀念的“驅(qū)使”，記者老師毫不猶豫地沖進(jìn)了雨林，我卻躲在后邊不走，等回到報(bào)社時(shí)，發(fā)現(xiàn)記者們已穿著濕透的衣服開(kāi)始工作了。當(dāng)我將這一次的新聞稿慎重地交給指導(dǎo)老師時(shí)，他一臉嚴(yán)肅地說(shuō)：“開(kāi)會(huì)時(shí)不是明確強(qiáng)調(diào)這次會(huì)議的內(nèi)容不準(zhǔn)讓媒體報(bào)道嗎？”我們?yōu)樽约旱牟徽J(rèn)真頓感慚愧。事后我才體會(huì)到：記者們?cè)谙碇盁o(wú)冕之王”的稱(chēng)譽(yù)背后還經(jīng)歷著多少辛酸，擔(dān)負(fù)著多少社會(huì)責(zé)任。
報(bào)社里有一位姓陳的前輩，七十多歲了，對(duì)報(bào)紙卻還頗有研究，他時(shí)常對(duì)我傳授新聞寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)，他說(shuō)：“新聞歸根到底還是文字活，一切奔波最終都要體現(xiàn)在字面上才算數(shù)?！彼信e了一些因用詞不當(dāng)而鬧出的笑話和差錯(cuò)的新聞案例，告訴我用詞造句的重要性，并說(shuō)：“現(xiàn)在的大學(xué)生啊，語(yǔ)言文字普遍不如以前好了，所以你們要多學(xué)多記，多理解，學(xué)一學(xué)文言文也是必要的?！痹谧咴L陳前輩的辦公室時(shí)，我發(fā)現(xiàn)陳老的辦公桌上有好幾本中文詞典，陳舊的筆記本上記滿了名人名言，成語(yǔ)解釋和有問(wèn)題的新聞例篇，對(duì)應(yīng)的分析評(píng)論等。我由衷地感到博學(xué)的重要性。我想：“活到老，學(xué)到老”應(yīng)該作為這次暑期實(shí)踐的結(jié)束語(yǔ)。
報(bào)社也不是一直都忙于工作，有時(shí)記者們也會(huì)帶我們?nèi)テ邩谴蚯?，這給我們的實(shí)踐生活增添了很多樂(lè)趣。
忙碌而有趣的一個(gè)月很快就過(guò)去了，拿鑒定表那天，我們有些不舍，向各位記者道別之后，我又回到閱覽室，翻閱著各種資料直到下班。我是學(xué)文的，更是學(xué)新聞專(zhuān)業(yè)的，有幸在《今日××》報(bào)社學(xué)習(xí)。如今，回首實(shí)踐的一個(gè)月，我覺(jué)得自己受益匪淺：
第一，我覺(jué)得自己在新聞采訪與寫(xiě)作方面有了一定的提高，這為我做好新聞部的工作打下了一定的基礎(chǔ)。我提煉了幾條新聞寫(xiě)作技巧：首先，必須樹(shù)立新聞價(jià)值永遠(yuǎn)最重要的觀念；其次，也還需注意稿件的質(zhì)量。盡量少用“的”“了”等口語(yǔ)化的字詞，追求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔；另外，對(duì)于新聞事實(shí)的選擇要“敢干放棄”；最后，也要注意寫(xiě)作上的模糊用語(yǔ)和精確表達(dá)的選擇，使新聞更具說(shuō)服力。
第二，報(bào)社記者的勤奮給了我很大的啟示。他們有時(shí)為了趕時(shí)間，就把飯帶到報(bào)社吃，中午干脆在辦公室睡覺(jué)，有時(shí)也長(zhǎng)時(shí)間見(jiàn)不到他們，那是出去采訪了，我不禁想起一句話：“新聞不是可以坐在辦公室里憑空捏造出來(lái)的，必須出去跑，只有到處跑，才能發(fā)現(xiàn)新聞。
第三，編輯老師認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格也使我深受影響，認(rèn)真是做好每一件事的前提。
一個(gè)月是短暫的，卻有著許多珍貴的經(jīng)歷和美好的回憶。此時(shí)拿起一份《今日××報(bào)》，定會(huì)有另一番感受，因?yàn)槟抢镌?jīng)有過(guò)我的足跡。我似乎能夠感覺(jué)到每一篇報(bào)道中記者們?yōu)榇肆粝碌暮顾?，我開(kāi)始看重，珍惜《今日××報(bào)》了，是它，伴我走過(guò)了這個(gè)美好的、充滿回憶的暑期報(bào)社實(shí)踐生活。
第二篇：社會(huì)實(shí)踐問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告
一、問(wèn)題的由來(lái)：
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，人們的金錢(qián)觀，價(jià)值觀，消費(fèi)觀發(fā)生了很大的變化。而在現(xiàn)實(shí)生活中，在校高中生幾乎是純粹的消費(fèi)者，我們每時(shí)每刻都在消費(fèi)。作為有創(chuàng)新意識(shí)與強(qiáng)烈求知欲的當(dāng)代高中生，我們很有興趣知道，順德高中生的消費(fèi)欲望，消費(fèi)方向是什么？影響因素又是什么？他們的理財(cái)能力怎么樣？圍繞這一系列的問(wèn)題，我們展開(kāi)了題為“關(guān)于順德高中生消費(fèi)狀況的調(diào)查與思考”的綜合實(shí)踐活動(dòng)。
二、研究目的與意義：
通過(guò)這次研究，一方面可以對(duì)當(dāng)代順德高中生的消費(fèi)狀況與消費(fèi)觀念進(jìn)行考察與反思，從而指出其中存在的問(wèn)題，并就問(wèn)題尋求解決方法，幫助順德高中生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，端正消費(fèi)行為。另一方面，通過(guò)這次研究，可以培養(yǎng)我們組員的互助合作的精神，探究問(wèn)題的能力和實(shí)踐能力，從而提高我們的綜合素質(zhì)。
三、課題研究方法及途徑：
1、研究方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、小組討論法、采訪法；
2、途徑：上網(wǎng)、到圖書(shū)館查找資料，采訪，問(wèn)卷調(diào)查。
四、研究步驟：
確定課題→設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷→開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查→統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題→小組討論提出看法→撰寫(xiě)研究報(bào)告
五、研究過(guò)程：
1、準(zhǔn)備工作：在老師的指導(dǎo)下，先確定課題的研究方法及步驟，制定活動(dòng)計(jì)劃，確定要開(kāi)展的活動(dòng)，并合理地分工，做好準(zhǔn)備工作；
2、研究階段：
①查找資料：主要通過(guò)上網(wǎng)查找資料，對(duì)資料進(jìn)行一定分析，以此對(duì)當(dāng)代高中生的消費(fèi)觀念有初步了解，以便更好地開(kāi)展研究工作；
②問(wèn)卷調(diào)查：根據(jù)查找到的資料，結(jié)合我們自身消費(fèi)的實(shí)際情況，經(jīng)導(dǎo)師指導(dǎo)和小組討論，挑選20道有代表性的問(wèn)題制作成調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)順德各鎮(zhèn)部分高中生進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)百分比。
③個(gè)人采訪：在校內(nèi)選取個(gè)別有代表性的同學(xué)進(jìn)行個(gè)人專(zhuān)訪，了解他們的消費(fèi)狀況及消費(fèi)觀念；
④討論，分析調(diào)查結(jié)果，得出相關(guān)結(jié)論；
⑤就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與導(dǎo)師進(jìn)行商討，提出解決問(wèn)題的方法。
六、研究結(jié)果：
⑴問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析：
A、我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)的消費(fèi)比較理智，有76.6%的同學(xué)認(rèn)為錢(qián)該花就花，16%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)盡量節(jié)儉，只有約7.4%的同學(xué)選擇了有錢(qián)盡管花。就個(gè)人消費(fèi)而言，有80%的同學(xué)以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主要標(biāo)準(zhǔn)。這些數(shù)據(jù)，反映了受訪學(xué)生中大部分有較好的消費(fèi)習(xí)慣，且勤儉節(jié)約在順德高中生心目中仍有一定地位。
B、對(duì)于影響消費(fèi)的因素，有66%的同學(xué)會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際需要，值得一提的是，有30%的非獨(dú)生子女表示受家庭經(jīng)濟(jì)狀況的影響最大，而這一比例在獨(dú)生子女中僅為14.2%，這說(shuō)明在以自己實(shí)際情況為主導(dǎo)的消費(fèi)前提下，非獨(dú)生子女表現(xiàn)出比獨(dú)生子女更強(qiáng)的家庭觀：
C、零花錢(qián)的來(lái)源及數(shù)量。受訪學(xué)生中，接近98%的同學(xué)的零花錢(qián)來(lái)自于父母。而平均每周的零花錢(qián)普遍在100元以下，這個(gè)零花錢(qián)數(shù)目比較合理；
D、理財(cái)能力較強(qiáng)。有50%的人能節(jié)制地使用零花錢(qián)，有47.8%的同學(xué)對(duì)使用零花錢(qián)有一定的計(jì)劃，其中有20.21%的同學(xué)能堅(jiān)持計(jì)劃。關(guān)于有否紀(jì)錄花錢(qián)情況，有57.45%的同學(xué)從來(lái)不記，只有6.38%的同學(xué)一直在記。至于零花錢(qián)夠不夠用的問(wèn)題，有48.94%的同學(xué)表示僅僅夠，有40.43%的同學(xué)每個(gè)月都有錢(qián)剩余，其中獨(dú)生男同學(xué)每月有錢(qián)剩余的比例更達(dá)到了63.64%。以上數(shù)據(jù)表明，同學(xué)們普遍能較好地使用自己的零花錢(qián)，也能對(duì)零花錢(qián)的使用進(jìn)行一定程度的計(jì)劃與節(jié)制，說(shuō)明受訪學(xué)生的理財(cái)能力較高。
E、零花錢(qián)的最終用途。41.49%的同學(xué)的錢(qián)主要花在食品上，15.96%花在衣著服飾上，21.13%用在學(xué)習(xí)方面，15.96%則花在娛樂(lè)方面。這反映了食品開(kāi)銷(xiāo)仍在高中生消費(fèi)中占主要位置，而學(xué)習(xí)開(kāi)銷(xiāo)在當(dāng)中也占有比較大的比重，說(shuō)明高中生還是比較注重知識(shí)方面的消費(fèi)。
F、對(duì)個(gè)別消費(fèi)行為的分析：78.43%的女同學(xué)認(rèn)為不可以去網(wǎng)吧、歌舞廳，而有67.44%的男同學(xué)則認(rèn)為可以。這反映男女同學(xué)的消費(fèi)觀存在一定差異，這大概與男女生在心理上的差異有關(guān)；在環(huán)境保護(hù)問(wèn)題方面，有73.40%的同學(xué)會(huì)在消費(fèi)時(shí)考慮到，這表明大部分同學(xué)能自覺(jué)在消費(fèi)中履行保護(hù)環(huán)境的義務(wù)，說(shuō)明順德高中生普遍的素質(zhì)較高，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。
G、對(duì)于花錢(qián)最有意義的一欄，多數(shù)同學(xué)填寫(xiě)：“資助貧困生最有意義”，說(shuō)明眾多的順德人和愛(ài)國(guó)華僑樂(lè)善于好施的高尚的品行以及這種優(yōu)良的文化氛圍對(duì)當(dāng)今的中學(xué)生，有潛移默化的影響。
⑵從消費(fèi)狀況看消費(fèi)觀，并就有關(guān)問(wèn)題研究對(duì)策：
①?gòu)母咧猩陨矸矫婵矗焊咧猩话隳挲g在16――19之間，自我意識(shí)較強(qiáng)，多數(shù)的高中生在消費(fèi)時(shí)主要以自己為核心，認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大，具備了獨(dú)立消費(fèi)的能力。這就很容易導(dǎo)致盲目消費(fèi)等不良消費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。有鑒于此，高中生應(yīng)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，多聽(tīng)家長(zhǎng)、老師的教導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，努力矯正不良消費(fèi)習(xí)慣，提高消費(fèi)的科學(xué)性。
②從家庭教育方面看：家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任啟蒙老師。家長(zhǎng)的消費(fèi)觀或多或少會(huì)對(duì)學(xué)生造成一定的影響，所以，家長(zhǎng)平日一定要言傳身教，多引導(dǎo)高中生正確消費(fèi)。對(duì)于學(xué)生個(gè)人名下?lián)碛袛?shù)萬(wàn)資金的家長(zhǎng)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管；最好減少子女名下的資產(chǎn)，以免子女產(chǎn)生物質(zhì)生活的攀比、愛(ài)慕虛榮以及生活上的奢侈浪費(fèi)等不良的思想和行為。
③從學(xué)校教育方面看。接受學(xué)校教育是高中生日常最基本的工作之一。學(xué)校應(yīng)利用自己的這一優(yōu)勢(shì)，多對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的個(gè)人理財(cái)常識(shí)教育、綠色消費(fèi)教育等，使學(xué)生的消費(fèi)觀念得到真正提高，從小培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣和理財(cái)能力。
④從社會(huì)方面看。順德經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，常有不法商人為牟取暴利而針對(duì)中學(xué)生販賣(mài)或傳播黃睹毒，搞坑蒙拐騙。在這樣的社會(huì)環(huán)境下，高中生容易被誤導(dǎo)，錯(cuò)誤消費(fèi)。因此，有關(guān)部門(mén)除了應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)方面的宣傳與教育外，還應(yīng)加強(qiáng)整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為高中生消費(fèi)提供一個(gè)健康有利的環(huán)境。
總之，順德高中生的正確消費(fèi)觀的形成，需要個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同努力。
第三篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
現(xiàn)在，離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了一家超市，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
一回到縣城就積極在一家超市找到一份暑假臨時(shí)工，做促銷(xiāo)員。每天只有上午或下午班，每天9點(diǎn)鐘---下午2點(diǎn)或從下午的4點(diǎn)---晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，一臉迷茫地站在那，雖然不斷地鼓勵(lì)自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可很長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。在這做了很久的員工姐姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試---其實(shí)這種交流比想象的容易多了。上臺(tái)前緊張兮兮，但在臺(tái)上忙碌時(shí)而忘了緊張。在超市里，別人一眼就能把我人出是一個(gè)正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都顯得生澀吧。我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像他們一樣好.害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。平常在超市做促銷(xiāo)員不能坐著，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)---一天下來(lái)常常會(huì)腰酸腳痛。
這次實(shí)踐讓我更接近社會(huì)，社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。其實(shí)最大的收獲還是了解到工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的`知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了一家超市，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
在這次暑假的工作中，雖然只是在超市里做些瑣事也讓我懂得了!在今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的社會(huì)，只有不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自己，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)
第四篇：社會(huì)實(shí)踐問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告
一、導(dǎo)言
20xx年起，受世界金融危機(jī)的影響，大量企業(yè)出現(xiàn)了歇業(yè)和倒閉的結(jié)果，導(dǎo)致就業(yè)壓力增大，特別是農(nóng)民工就業(yè)面臨近更大的挑戰(zhàn)，相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)民工選擇了返鄉(xiāng)。農(nóng)民工轉(zhuǎn)移難，就業(yè)難的狀況，已成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，特別是困擾農(nóng)民收入增加，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的一大難題。針對(duì)此問(wèn)題，我們?cè)诒拘ａ槍?duì)來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，采用一對(duì)一談話的方式對(duì)其當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。
調(diào)查對(duì)象：本校來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生。
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查經(jīng)過(guò)：我們通過(guò)詢(xún)問(wèn)方式對(duì)來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生一對(duì)一談話，詢(xún)問(wèn)有關(guān)問(wèn)題。
二、正文
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工存在以下幾方面特點(diǎn)：
1、從農(nóng)民工的返鄉(xiāng)情況看，一是農(nóng)民工群體龐大。二是農(nóng)民工返鄉(xiāng)后大量滯留。三是返鄉(xiāng)時(shí)間提前。
2、從返鄉(xiāng)農(nóng)民工的結(jié)構(gòu)看，一是返鄉(xiāng)農(nóng)民工男性多于女性。二是高年齡段的返鄉(xiāng)農(nóng)民工成主體，29歲以下占總數(shù)的27.6%，30到40歲占31.2%，40歲以上占總數(shù)的41.2%。三是低文化程度的返鄉(xiāng)農(nóng)民工明顯較多，返鄉(xiāng)農(nóng)民工小學(xué)及以下學(xué)歷占37.3%，初中40.9%，高中及以上占21.8%。
3、從返鄉(xiāng)農(nóng)民工的影響看，一是影響了農(nóng)民收入增長(zhǎng)。其次，影響農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓。第三，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。農(nóng)民工失去工作、收入減少，這本身就是影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要因素。而且，不少農(nóng)民工在心理上已經(jīng)認(rèn)同了城市工人的身份，返回家鄉(xiāng)后可能因?yàn)槿狈Ρ匾霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能和無(wú)法重新適應(yīng)農(nóng)村生活而產(chǎn)生失落情緒、出現(xiàn)各種問(wèn)題，進(jìn)而給社會(huì)和諧穩(wěn)定帶來(lái)不利影響。
而制約農(nóng)民工就業(yè)的因素主要有：
第一，國(guó)際上對(duì)中國(guó)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品進(jìn)口下降，出口生產(chǎn)企業(yè)訂單減少，企業(yè)遭遇困難，不得不裁員，被解雇的農(nóng)民工大部分選擇返鄉(xiāng)。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)被稱(chēng)為“世界制造工廠”，而從事加工制造的勞動(dòng)力供給中以農(nóng)民工為主。中國(guó)大多數(shù)企業(yè)是加工制造業(yè)，因此，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外依存度很高。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化給我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)巨大壓力，這也是導(dǎo)致我國(guó)大量農(nóng)民工失去工作的原因。
第二，有很大一部分農(nóng)民工選擇工地等需要體力活的工作，然而受樓市低迷影響，建筑業(yè)、搬運(yùn)業(yè)等務(wù)工的民工大都失業(yè)返鄉(xiāng)。
第三，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)當(dāng)代農(nóng)民工提出了更高要求。在現(xiàn)代化大潮中，隨著社會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的逐步提高，傳統(tǒng)那種只靠力氣吃飯的“舊式農(nóng)民工”已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)要求和管理理念。由于農(nóng)民工大部分文化素質(zhì)偏低，技術(shù)能力較差，無(wú)法快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，出現(xiàn)了“有人沒(méi)活干，有活沒(méi)人干”的尷尬局面。所以，農(nóng)民工的自身素質(zhì)和就業(yè)技能成為影響其就業(yè)的重要內(nèi)在因素。
第四，受自身能力及文化素質(zhì)的制約，不少農(nóng)民工的工資較為低下，由于物價(jià)上漲，尤其是醫(yī)療成本、教育成本和住房成本等的上漲，導(dǎo)致農(nóng)民工生活成本成倍增長(zhǎng)，除去生活開(kāi)支后，其實(shí)際收入增長(zhǎng)十分有限，生活水平改善并不大。受待遇低下的打擊，不少民工在城里居無(wú)定所，職業(yè)穩(wěn)定性差，合法權(quán)益不能得到有效保障，生活壓力加大，萌發(fā)回鄉(xiāng)念頭。
第五，受惠農(nóng)支農(nóng)政策影響，農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性提高，面對(duì)就業(yè)壓力，許多農(nóng)民工選擇返鄉(xiāng)從事農(nóng)業(yè)。還有一些農(nóng)民工經(jīng)過(guò)數(shù)年拼搏，積累了一定規(guī)模的資金，掌握了一些先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，重返家鄉(xiāng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。
第六，就業(yè)供求信息不對(duì)稱(chēng)。他們獲取就業(yè)信息的主要渠道是通過(guò)朋友或熟人介紹，很少參加招聘會(huì)或者上網(wǎng)搜索有關(guān)招工信息。但是在當(dāng)今信息社會(huì)，大量用人單位要么在網(wǎng)上發(fā)布人才需求信息，要么在大中型城市組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)。這種招聘途徑和農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)狀況很不對(duì)稱(chēng)，以至出現(xiàn)了有些用人單位招不到符合自己需求的人，而大量待業(yè)農(nóng)民工卻無(wú)法獲知相關(guān)的招聘信息。
第七，政府及社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的就業(yè)服務(wù)水平 。由于長(zhǎng)期以來(lái)，政府及社會(huì)中介人才機(jī)構(gòu)中介服務(wù)，諸如就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、供需見(jiàn)面會(huì)等，多聚焦于本地本市居民，或者有大學(xué)以上學(xué)歷者，所以，大量高中以下學(xué)歷的外籍農(nóng)民工群體，其就業(yè)指導(dǎo)問(wèn)題一直被忽略。
第八，社會(huì)保障與公共服務(wù)缺乏。近年來(lái)，我國(guó)在構(gòu)建農(nóng)民工社會(huì)保障體系方面雖然取得了一定成績(jī)，但社會(huì)保障與公共服務(wù)仍顯不足，大多數(shù)農(nóng)民工依然無(wú)法享受到基本社會(huì)保障。
三、對(duì)策與建議
1、建立農(nóng)民工就業(yè)促進(jìn)組織，達(dá)到就業(yè)供求平衡機(jī)制。城鎮(zhèn)人員失業(yè)以后可以在社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行登記，也可以找工會(huì)等組織尋求再就業(yè)；大學(xué)生群體就業(yè)中也有相關(guān)的學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等部門(mén)進(jìn)行就業(yè)促進(jìn)；而農(nóng)民工失業(yè)以后不但享受不了各種保障，即使再就業(yè)也是十分困難的。
2、政府做好“紅娘”，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)。政府以其特殊地位組織有關(guān)用人單位直接到勞務(wù)輸出大的地區(qū)進(jìn)行面對(duì)面的招聘，直接挑選符合用人單位要求的勞動(dòng)力；另外，各級(jí)政府或民政部門(mén)可以帶領(lǐng)農(nóng)民工參與到縣、市乃至區(qū)組織的各種招聘會(huì)，為農(nóng)民工就業(yè)牽線搭橋。
3、健全人才中介服務(wù)平臺(tái) 。進(jìn)一步健全勞動(dòng)力中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息披露機(jī)制，形成企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息的強(qiáng)制報(bào)送，將崗位需求信息統(tǒng)一梳理至各區(qū)縣就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并及時(shí)發(fā)布，供擇業(yè)農(nóng)民工參考。
4、建立城鄉(xiāng)平等的就業(yè)服務(wù)體系。勞動(dòng)力流出地政府要大力發(fā)展有組織的勞務(wù)輸出，健全公共就業(yè)服務(wù)體系和信息渠道，免費(fèi)為外出就業(yè)的農(nóng)民發(fā)放相關(guān)資料，提供政策咨詢(xún)和就業(yè)信息。勞動(dòng)力流入地政府就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要普遍向農(nóng)民工開(kāi)放，免費(fèi)為他們提供就業(yè)信息和職業(yè)介紹等基本服務(wù)，降低門(mén)檻，簡(jiǎn)化手續(xù)，收集崗位信息，開(kāi)發(fā)針對(duì)農(nóng)民工的服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
5、切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。要完善工會(huì)組織，使農(nóng)民工可以通過(guò)集體談判以及組織化的渠道表達(dá)意愿、維護(hù)合法權(quán)益；要建立面向農(nóng)民工的法律援助制度，并嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》；要加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)管理，規(guī)范職業(yè)中介行為，嚴(yán)厲打擊以職業(yè)介紹為幌子騙取農(nóng)民工錢(qián)財(cái)?shù)倪`法犯罪活動(dòng)。
四、結(jié)語(yǔ)
有效解決農(nóng)民工就業(yè)的問(wèn)題，應(yīng)立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持“公平對(duì)待、合理引導(dǎo)”的原則，把農(nóng)民工與城鎮(zhèn)居民就業(yè)共同謀劃，納入各級(jí)政府保增長(zhǎng)、促就業(yè)、保穩(wěn)定的工作大局。經(jīng)濟(jì)上同報(bào)酬，政治上同權(quán)同責(zé)，享有平等的待遇和權(quán)益。清理整理針對(duì)農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)的歧視性規(guī)定和不合理限制，切實(shí)改善他們的就業(yè)環(huán)境。堅(jiān)持“兩條腿走路”的既定方針不動(dòng)搖，既要積極引導(dǎo)農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工，又要大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和縣城經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大農(nóng)村勞動(dòng)力在當(dāng)?shù)鼐徒D(zhuǎn)移就業(yè)，確保農(nóng)村剩余勞動(dòng)力合理有序流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。
總之，有效解決農(nóng)民工就業(yè)問(wèn)題，短期內(nèi)應(yīng)依靠國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，長(zhǎng)遠(yuǎn)主要通過(guò)以破解城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為主要內(nèi)容的體制機(jī)制改革，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，推動(dòng)城市化進(jìn)城，讓大量的農(nóng)民徹底脫離土地，進(jìn)入城鎮(zhèn)安居樂(lè)業(yè)才是治本之策。
第五篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生。回顧過(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做xx電視銷(xiāo)售工作。
（一）實(shí)踐概況
實(shí)踐單位：xx電視成都銷(xiāo)售分公司。
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月7日至20xx年8月24日。
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐任務(wù)：專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作。
（二）實(shí)踐資料及成果
我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷(xiāo)售，在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)。
（三）實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20XX年，xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20XX年，xx品牌價(jià)值到達(dá)583.25億元。
xx現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó)，xx在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。
（四）實(shí)踐資料摘要
7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí)，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，進(jìn)取請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
（一）實(shí)踐收獲
1、良好的溝通本事促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類(lèi)最完美的表情，當(dāng)我應(yīng)對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫忙我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過(guò)語(yǔ)言來(lái)到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的，這些都是要經(jīng)過(guò)進(jìn)取詢(xún)問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，必須要開(kāi)口說(shuō)話，哪怕僅有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自我需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折本事
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自我很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一向這樣鼓勵(lì)自我。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我能夠賣(mài)出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自我的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
（二）實(shí)踐體會(huì)
1、本事更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì)，可是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你必須會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自我在某方面的本事，你必須會(huì)有所收獲。
2、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，如果我們沒(méi)有活力，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有活力，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)進(jìn)取尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢(xún)問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊，耐心地詢(xún)問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到適宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的提高。
（三）一些提議
1、提議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷(xiāo)售，間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客。
三、總結(jié)
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自我成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于應(yīng)對(duì)困難、理解現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自我。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
