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第一篇:社會實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的
一朵雪花屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷。我在嚴(yán)寒中迎來了作為大學(xué)生的第一個假期―――――寒假,也滿懷激情地參加了寒假社會實(shí)踐活動。作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會的一種良好形式。
二、實(shí)踐概況
實(shí)踐單位
XX市茂業(yè)化學(xué)試劑有限公司
實(shí)踐時間
20XX年2月3日至20XX年2月12日
實(shí)踐任務(wù)
通過聯(lián)系實(shí)際,希望能夠從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能,提高處理實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)勞動觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng),最重要的是通過實(shí)踐鍛煉自己的能力,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有極其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)時能較快適應(yīng)社會,處理好人際關(guān)系,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)踐內(nèi)容
通過安排到脂肪酸車間進(jìn)行實(shí)習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解企業(yè)的內(nèi)部控制流程,在這十天的時間里,下到生產(chǎn)車間后,先了解整個脂肪酸生產(chǎn)的流程,從采購入庫,到領(lǐng)料生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本認(rèn)識,這對我熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中,先前我對脂肪酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了脂肪酸的生產(chǎn)工藝流程和用途。由于季節(jié)和溫度等條件的限制,對機(jī)器開工的時間長度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定,另外,對一些流水線的參觀,使我感受頗深。要想在里面做一名合格的工作人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實(shí)踐。
在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄等一些資料給我看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,我積極向工作人員請教,在他們的耐心指導(dǎo)下,我對車間的整個產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了一定上的認(rèn)識。由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車間生產(chǎn)必須時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時一天晚班休兩天)和常白班制度。我所在的車間有四個人(主任,工藝員等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。雖然我沒有被正式分配,但我時刻都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律,遇到不懂不明的地方都積極象其他工作人員請教,以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我先查看了每個儀器和設(shè)備,并了解了他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我耐心講解。為了更好的工作,我把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全,因此我剛進(jìn)車間時主任就給我上了一堂安全教育課,最重要的就是“第一是安全,第二是安全,第三還是安全”。后來我被安排在丙班和他們一起倒班,這樣我就可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)。在日復(fù)一日的工作中,我學(xué)到了一些技術(shù)手段,進(jìn)一步提高了工作效率。
生產(chǎn)工藝流程脂肪酸是應(yīng)用相當(dāng)廣泛的工業(yè)原料,可以榨油下腳料油泥為生產(chǎn)原料,廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、潤滑劑,紡織用柔軟劑、化纖油劑等;在醫(yī)藥方面,用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據(jù)調(diào)查,國內(nèi)脂肪酸年需求量30萬噸,年產(chǎn)量20萬噸,缺口10萬噸,市場需求量很大。
脂肪酸的生產(chǎn)制造方法,由原料經(jīng)水解反應(yīng)生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸經(jīng)蒸餾工藝形成成品,其特征是:所述的水解反應(yīng)是原料經(jīng)過兩個以上的水解塔,所述的水解塔內(nèi)采用導(dǎo)熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔內(nèi)的粗脂肪酸先脫水脫氣,再經(jīng)過蒸餾,冷凝后而得的成品。
三、實(shí)踐收獲
在這次的社會實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
A.在社會上要善于與別人溝通。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,要聽取、耐心、虛心地接受。
B.在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在實(shí)踐的過程中,我明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是我們的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信能使我們更有活力更有精神。
C.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,很多東西都不懂等種種原因使自己覺得很渺小。為了克服我內(nèi)心的恐懼,我努力的嘗試。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
D.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在工作中我也深深的體會到了,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),注意積累,做到知識與經(jīng)驗(yàn)并重,才能學(xué)以致用。
第二篇:寒假社會實(shí)踐報(bào)告
這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在xx市xx醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動的順利進(jìn)行。同時我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對待本職工作并學(xué)會和其他人密切配合。
與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。大學(xué)生醫(yī)院社會實(shí)踐報(bào)告精選3篇大學(xué)生醫(yī)院社會實(shí)踐報(bào)告精選3篇。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹︶t(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會。同時,醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此,我們依舊會學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
運(yùn)用掌握的知識技能,協(xié)助治療工作。我們在老師的允許下,定期對患者進(jìn)行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識,更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可 紙上談兵 的不足之處。
宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會,盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
掙錢的辛苦這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了??墒强纯窗职謰寢?,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣?
自強(qiáng)自立俗話說: 在家千日好,出門半 招 難! 意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
認(rèn)識來源于實(shí)踐一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的`東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
專業(yè)的重要性當(dāng)患者生病時,醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識,在實(shí)踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。同時,在這次實(shí)踐中我還深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。知識是會被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅(jiān)持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠懇地請教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
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第三篇:寒假社會實(shí)踐報(bào)告
20xx年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。我知道穿上白大褂,自己就不僅僅是一個學(xué)生了,而是一個以治病救人,減輕病人病痛為己任的醫(yī)生。當(dāng)我穿著白大褂,看到病人一個個因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到醫(yī)生這個職業(yè)是這么的神圣。更加堅(jiān)定了自己要好好學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,做一個好醫(yī)生。
在醫(yī)院的一個星期里,每天都和門診醫(yī)生一起上下班。每天耳濡目染醫(yī)生怎么與病人溝通,怎么收集病情資料,怎么治療。雖然現(xiàn)在缺乏一些專業(yè)的知識,但是跟著醫(yī)生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗(yàn)。這對我以后走入工作崗位,更好的履行醫(yī)生的職責(zé)毋庸置疑會有很大的幫助。
早上收治一病人,問了她是怎么回事、什么時候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再結(jié)合一下b超報(bào)告,短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎,中午進(jìn)行了手術(shù)。
另外每天都有病人出院與入院,出院的病人要給“出院記錄”“診斷證明”,需整理病歷;入院的病人得有“入院評估”,要查看病人,詢問病因、病史及現(xiàn)狀,要分析病情、給出最佳治療方案。此外,手術(shù)后的病人傷口要進(jìn)行換藥,不時還有急診病人
我覺得作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該具備“五心”:即耐心、愛心、信心、責(zé)任心和進(jìn)取心。對病情要耐心分析,對病人解釋工作要耐心細(xì)致,讓病人多些安心,少些顧慮;對待病人要富有愛心,能夠站在病人的角度為他們考慮,特別是在病人入院和手術(shù)之前,要多關(guān)愛病人,多于病人交流溝通,消除其內(nèi)心的恐懼與不安;對疾病的治愈要抱有信心,不管再疑難的雜癥,只要病人或其家屬不放棄,醫(yī)生就應(yīng)該不拋棄,要相信自己,要賦予他活下去乃至康復(fù)的機(jī)會;對待日常工作或是手術(shù)要有責(zé)任心,醫(yī)囑要開得適合準(zhǔn)確,手術(shù)要做的精準(zhǔn)完善;對待自己更要有進(jìn)取心,要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),也要不斷的學(xué)習(xí),要擁有廣博的醫(yī)學(xué)知識更要有高超的專業(yè)技能。
對待病人,也許一句簡單的安慰語、一次問候、一個細(xì)小的動作就會讓其流露出久違的笑容。病魔已經(jīng)把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪,作為醫(yī)護(hù)人員只有學(xué)會理解、同情病人。心中裝有病人,才能不斷鞭策自己提高技能,才能真正做好自己的本職工作,才配的上“白衣天使”之尊稱。
大學(xué)生醫(yī)院社會實(shí)踐報(bào)告xx年的夏天,這是我進(jìn)入石大的第一個寒假,美麗的石大,承載著我的夢想――去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電,而實(shí)踐的'過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會,想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了 我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中??匆姽苤杏谢匮环N如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護(hù)士在休息的時候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
xx年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中,我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還會豐富我其他方面的知識,實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn),知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識,在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上,盡量能修兩個學(xué)位,而且,一定要多多的實(shí)踐,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學(xué)說長不上,說短不短,我會利用這有限的時間來完成無限的可能!
我想,如果有機(jī)會的話,以后每個假期我都要上工地實(shí)習(xí),多學(xué)點(diǎn)課本上學(xué)不到的知識。那才是真正的財(cái)富
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第四篇:大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告2000字
一、實(shí)習(xí)目的
現(xiàn)在對于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來說,畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會的重要一環(huán),通過畢業(yè)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多有價值的東西。
1)通過近一年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,通過看、聽、感等主觀認(rèn)識對實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察,獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)了綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問題的能力。
2)通過實(shí)習(xí),初步了解__物流的市場組織及運(yùn)營管理,掌握安全操作知識,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,促進(jìn)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識面,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
3)通過實(shí)習(xí),幫助我樹立了“人人為我、我為人人”的服務(wù)意識,培養(yǎng)了我們調(diào)查研究、查閱文獻(xiàn)資料的能力。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間、單位
實(shí)習(xí)時間:20__年__月——20__年__月。
實(shí)習(xí)單位:__物流速遞物流股份有限公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容是協(xié)助速遞一線人員日常工作:
1.協(xié)助市場部人員處理一些日常工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了__速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式,對__速遞物流有了一個直觀的認(rèn)識。
2.在__呼叫攬收平臺實(shí)習(xí)階段,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上訂單受理、重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
3.熟悉快遞的發(fā)放、收取和轉(zhuǎn)運(yùn)流程??爝f的發(fā)放需要跟著大家常見的__快遞車在市區(qū)內(nèi)來回流動,名副其實(shí)的苦力活,我們所負(fù)責(zé)的范圍主要是一些老舊小區(qū),以普通的樓房為主,沒有電梯,就算是為了很不起眼的一個小件,有時也需要自己爬六樓親自送到客戶手中,甚至是特意去某個小區(qū),不過這個有一個最大的好處就是能夠和更多的人打交道,同時會讓我們很有成就感??爝f收取和快遞發(fā)放的工作差不多,只是相對更加輕松一點(diǎn)??旒氖杖」ぷ髦饕窃诳偛亢透鱾€點(diǎn)部之間,也是跟車行動。對于那些從客戶手上收取上來的快件,根據(jù)分類發(fā)放到各個分公司,有各個分公司派車去取。快遞轉(zhuǎn)運(yùn)的主要任務(wù)就是通過大的箱式貨車,將總部的派發(fā)件送到各分部進(jìn)行下一級派送,同時將各分部收上來的件送至總部進(jìn)行投遞,這個的主要規(guī)律是每天四次,以保證快遞投遞的及時性。
4.體會調(diào)度員崗位的艱苦和細(xì)致。我們每日負(fù)責(zé)從IT系統(tǒng)中列印所有配送點(diǎn)貨清單,配送點(diǎn)出貨清單與之相關(guān)的訂單對應(yīng)核對并裝訂整理。 將所有客戶配送點(diǎn)統(tǒng)籌排車,制定排車表,安排出最安全、效捷的行駛路線。 所有車輛及配送點(diǎn)異常的處理:包括電話接聽、異常記錄、轉(zhuǎn)詢客戶、確定結(jié)論、下達(dá)執(zhí)行。 在整個的實(shí)習(xí)過程中,充分體現(xiàn)了我們的吃苦耐勞精神,出色地完成了自己的工作,同時通過向老師學(xué)習(xí),對調(diào)度員工作有了更深層次的了解。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一,對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。
通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作,我在感性和理性上對__速遞物流公司的發(fā)展歷史、運(yùn)行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)知。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,__正面臨著來自國內(nèi)外多家實(shí)力強(qiáng)大競爭對手的挑戰(zhàn)。
第二,實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過這次將近一年的實(shí)習(xí),我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引,而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的物流知識體系?!凹埳险剚斫K覺淺,絕知此事要躬行?!敝挥邪牙碚撜嬲穆?lián)系實(shí)際,才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識。
第三,學(xué)會了做人。每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我深深體會到必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 不管做什么事,態(tài)度決定一切。明確生活目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,學(xué)會自我寬慰,能容忍,要心懷坦蕩,善于化壓力為動力。
通過這次實(shí)習(xí),把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,在我們就業(yè)之前“實(shí)踐預(yù)演”,使我們對我國的物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀有了更深的了解,能夠使我們更好的完善自己,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
第五篇:寒假社會實(shí)踐報(bào)告
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,還需要不斷的參加社會實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,要真正學(xué)會獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識,就會懂得如何利用好書本知識,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
xx書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實(shí)而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的.永恒回憶。
有人說大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛的天堂。我不敢完全負(fù)認(rèn)它們,因?yàn)槭挛镏灰嬖诰陀兴嬖诘睦碛?,我只想稍加修飾一下:如果你覺得自己是象牙塔里的寶貝兒,那你體會過塔外的酸甜苦辣咸嗎?如果你們覺得自己是天堂里的快樂鳥,那你們用你們的翅膀嘗試過天堂外面的風(fēng)土人情嗎?大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等同于開始進(jìn)入了人生的戰(zhàn)場,在這里不會有人強(qiáng)迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。必定有一天我們會走出小社會,進(jìn)入大社會。有一句話說得好:“與其坐失良機(jī),還不如主動出擊”,所以在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會接觸。我通過這數(shù)十天的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆巨大的財(cái)富、是體味人生的百味筒,是驗(yàn)證實(shí)力的試金石;社會才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要扛著我們的儀器,帶著我們的課本知識奔走在它那包羅萬象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第一個寒假,面對四十天充裕的假期。我想找一份與自己所學(xué)專業(yè)接近的工作,于是我來到了xx五局,本著一個鍛煉自己的原則欣喜的來到了xx大橋下的那個工地,但是初出茅廬的我被工地負(fù)責(zé)人以年齡下、無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、不宜高空作業(yè)等理由而拒絕。想象總是離現(xiàn)實(shí)那么遙遠(yuǎn),但是我并沒有喪失信心,在x月xx―x號我相繼去了x各大商場,有:xx電器、xx商場等,都因口才不好,無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)而被拒絕。記得在xx號的下午我媽打來電話,接到電話就有一種想哭的感覺,也許是因?yàn)檫€不太適應(yīng)這個社會,也許是被母親那慈祥的聲音滋潤了我找不到工作的心情。我知道社會不會同情一個沒有勇氣和毅力的人,同時也不會拒絕一個愿意和它接觸的人。于是我?guī)е砩蟽H剩的xx多塊錢去了西安,通過同學(xué)的介紹,經(jīng)過嚴(yán)格的面試,最終因?yàn)槲以趯W(xué)校練習(xí)過散打,經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練,因而從xx多人的競爭隊(duì)伍中走了出來,成為一家火鍋店的保安,當(dāng)時我就在想身上多一門技術(shù)就能多吃一口飯這個道理。從我這段經(jīng)歷中不難看出社會競爭極其嚴(yán)峻,就業(yè)壓力也很大。所以我決定在學(xué)校一定要把專業(yè)知識學(xué)好,想辦法提高自己的學(xué)歷,再就是要通過學(xué)校的各種活動鍛煉自己的綜合素質(zhì),如:口才方面、社交方面、團(tuán)體協(xié)作方面、執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
由于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,不習(xí)慣保安的作息時間,我當(dāng)時覺得很累,很累,再加上工資不高,我干了八天,就這樣帶著疲憊和愧疚回到了自己等待已久的家里?!皟盒星Ю锬笓?dān)憂,母行千里兒不知,”就在那刻我深深的體會到母親給我的每一塊錢都飽含著汗水與愛心。一回首,母親的手上、臉上已全是愛的滄桑。我們都大了不要動不動就伸手向父母要錢,更不應(yīng)該揮霍父母的心血。從現(xiàn)在開始,我們要學(xué)會回報(bào)父母,用實(shí)際行動去換取父母的微笑,用自己的成就給父母交一份滿意的答卷。記住父母本不求回報(bào),只要子女幸福。
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第六篇:大學(xué)社會實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
一.研究目的
早餐猶如雪中送炭,能使激素分泌很快進(jìn)入高潮,并給嗷嗷待哺的腦細(xì)胞提供渴望得到的能源,猶如解凍的電源開關(guān)。及時給大腦接通了活動所需的電流。早餐對保障人體健康,維持體能,提高學(xué)習(xí)和工作效率至關(guān)重要。
通過觀察周邊的學(xué)生,我們發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生是沒有吃早餐的習(xí)慣,而有很多學(xué)生是把早餐帶到教室在上課前幾分鐘或課間匆忙解決的。這對學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)效率都會有一定的影響。為了讓大學(xué)生了解早餐對人體的重要意義,引起大學(xué)生對早餐的重視,我們小組在2011年11月19日就大學(xué)生對早餐的重視程度進(jìn)行了調(diào)查研究。我們先后在廣東醫(yī)學(xué)院,東莞理工大學(xué),東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)校通過走訪派發(fā)問卷的方法進(jìn)行了調(diào)查。之后通過電子郵件聯(lián)系廣州的同學(xué),在同學(xué)的幫忙下,完成了用電子問卷調(diào)查部分廣州高校的學(xué)生。共派發(fā)紙質(zhì)問卷300份,有效問卷295份。電子問卷500份,有效問卷500份。調(diào)查的主要內(nèi)容有大學(xué)生對早餐的重視程度,大學(xué)生早餐是否吃得健康,是否了解各種早餐的營養(yǎng)價值,是否清楚不吃早餐的危害。通過統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,完成了此次的調(diào)查。
二,研究結(jié)果和分析
1,大學(xué)生對早餐的重視程度
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知,有59%的人認(rèn)為早餐是一天中最重要的一餐,有68%的學(xué)生都會按時吃早餐,這說明大部分學(xué)生還是重視早餐的。但還是有相當(dāng)多的一部分學(xué)生沒能認(rèn)識到早餐的重要性。大部分人時因?yàn)樗锰?,來不及吃。少?shù)是因?yàn)椴缓衔缚诨驊械萌ザ怀栽绮?。而有一部分女生則是為了減肥而不吃的。不管是什么理由,早餐是一定要吃的。營養(yǎng)學(xué)家指出,人經(jīng)過一夜的睡眠之后,胃早已排空,前晚所吃得營養(yǎng)物質(zhì)早已被消耗完,急需補(bǔ)充。適當(dāng)?shù)脑绮涂梢允谷梭w力充沛,很好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)。所以早餐是非常重要的一餐,絕不能馬馬虎虎對待。
2,早餐是否吃得合理
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分的學(xué)生都會按時吃早餐。其中有71%的同學(xué)是在7::00-8:00吃早餐的。醫(yī)學(xué)研究表明,在這個時間段吃早餐是最合適的,因?yàn)檫@時人的食欲最旺盛。而在這個時段吃的營養(yǎng)物質(zhì)被吸收的也很完全。這說明大部分學(xué)生吃早餐的時間也比較合理。有68%的學(xué)生是在10分鐘內(nèi)吃完早餐,這是很匆忙的。吃得太快胃很難及時消化,會導(dǎo)致消化不良,甚至引發(fā)胃病。而在食物的選擇方面,大部分人都選擇了飯,面條,粥等。這些都是比較健康的。但還是有29%選擇了油條豆?jié){,這類食物雖富含碳水化合物及蛋白質(zhì)和脂肪,但均為酸性食物。若在膳食中超量,很容易導(dǎo)致血液偏酸性,引起體內(nèi)生理上酸堿平衡失調(diào)。所以應(yīng)吃點(diǎn)堿性的蔬果,來維持酸堿平衡。合理的早餐應(yīng)是主副相輔,干稀平衡,葷素搭配,時間也該拿捏好的。
3,是否了解各種早餐的營養(yǎng)價值
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,只有17%的學(xué)生清楚早餐的營養(yǎng)價值。而其他的學(xué)生只是大概了解,甚至不了解。而在選擇早餐時只有46%的同學(xué)是注重營養(yǎng)的。有40%的同學(xué)是視口味來選擇早餐的,這也就造成了有29%選擇了面包當(dāng)早餐,9%的同學(xué)選擇了油條。據(jù)營養(yǎng)專家指出,富含優(yōu)質(zhì)蛋白的食物,含水分.礦物質(zhì).纖維素高的谷類食物,水果蔬菜和豆?jié){.脫脂牛奶等流體營養(yǎng)食品,遠(yuǎn)離高油.高糖.高鹽.高脂肪.高添加劑食物方為有價值的營養(yǎng)早餐。而那些高熱量的面包和油條都不可以多吃。所以,學(xué)生對早餐的營養(yǎng)價值的認(rèn)識還有待提高,應(yīng)重視自己的早餐,選擇健康的營養(yǎng)早餐。
三,總結(jié)
專家曾說,不吃早餐等于慢性自殺。
許多現(xiàn)代大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)忙,往往忽略了早餐。而上午是全天活動量最大的時間,能量消耗較多。如果不吃早餐或早餐營養(yǎng)不足,學(xué)生容易在9~10點(diǎn)左右產(chǎn)生饑餓感,血糖水平就會相對降低,從而不能及時為神經(jīng)系統(tǒng)的正常工作輸送充足的能源物質(zhì)。人體會感到倦怠、疲勞、暴躁、易怒,思維無法集中,精神不振,頭暈眼花等不適。并且人體所需的營養(yǎng)素都分布在一日三餐的食物中,若不吃早餐營養(yǎng)不足,很難通過吃午餐或晚餐把營養(yǎng)補(bǔ)回來,嚴(yán)重時還會造成營養(yǎng)缺乏癥如營養(yǎng)不良,缺鐵性貧血等。由于不吃早餐引起的營養(yǎng)不良,會導(dǎo)致肌體抵抗力下降,增加感冒、心血管等疾病發(fā)病率。 這不但降低了學(xué)習(xí)效率,而且直接影響學(xué)生的生長發(fā)育。
因此,吃早餐是我們生活中的重要的一部分,必不可少。尤其對學(xué)生這個群體。他們每天面對著繁重的學(xué)習(xí)任務(wù),一頓營養(yǎng)健康的早餐是他們高效學(xué)習(xí)的保證。因此作為大學(xué)生的我們應(yīng)該重視早餐,提高自己對營養(yǎng)早餐的認(rèn)識,同時也要帶動身邊的人,讓大家都有一份健康營養(yǎng)的早餐。