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第一篇：社會實踐的調(diào)研報告

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一XX年暑假的活動主題，同時為了認真學習科學發(fā)展觀，并進一步的把自己鍛煉成為一個建設社會主義和諧社會的宏偉目標結合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。

假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用暑假期間的課余時間，進行了一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有了一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然時間不長，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里，我更深的體會到了“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗，但是，再苦再累，也是快樂的。

我開始以為我所從事的只是簡單而且不費力氣的關于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標，和學到我渴望學到的知識，以及得到相應的鍛煉?？墒牵惶旃ぷ飨聛硪院?，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務就是派傳單，看起來似乎沒有太多的技術含量的街頭派傳單活動，其實是需要有很好的人與人溝通技巧，同時還需要很好的忍耐力。因為，現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿了有時候根本就不會看，就隨手的扔掉了。

有的人看了，開始的時候有興趣，可是過一會，就忘記了。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人群交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉危僬?，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力，去打動行人，讓他們變成我們的客戶。有時候，有的行人會很不屑與你交談，因為，有的人確實是不需要我們的服務，所以要學會忍耐，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當然，在推銷的時候，我們要秉著誠實守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非法的傳銷無異了。在我們學習和工作的時候，一定要保持自己忠誠的立場，覺得不能做有違法紀的事情，要杜絕傳銷思想。

再而，我們還有了解一下有關數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個負責任的派傳單人員，是要掌握相關的知識的。所以，在開始派傳單之前，進行了一個短暫的培訓，以讓我們了解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類型等方面的知識。還向我們簡單的講述了面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。

經(jīng)過了數(shù)天的的磨練和總結，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應該具備一些很重要的素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時，通過自己的相關介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與非法的傳銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越了界線。要在知法，守法的情況下辦事。

二、要有良好的語言表達能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學會應對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不了，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對不能魯莽行事。

三、要有良好的心理素質(zhì)

俗話說：“林子大了，什么鳥都有?！蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W校。在我們進行產(chǎn)品推銷的時候，每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘?，有時候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當?shù)姆绞剑雀嬖V對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過合法的手段去保護自己。或者，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應該氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。

四、吃苦耐勞，堅持不懈。

從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學會堅忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風中得到磨練。

五、態(tài)度決定一切。

無論做什么事情，我們要明確一點，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。

假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。

第二篇：社會實踐調(diào)查報告

經(jīng)過兩年的大學學習，我學到了很多醫(yī)學知識，迫切需要鞏固和實踐。在這樣的情況下，我來到了縣人民醫(yī)院，在那里我在社會上實踐，學到了很多知識，對所學有了更深的理解和體會。對自己以后的工作也有了更好的了解。

社會是一個大課堂，是人生的大舞臺。大學生社會實踐是大學生走向社會、接觸社會、了解社會、加入社會的良好形式。是鼓勵大學生積極參與國家建設、向群眾學習、培養(yǎng)鍛煉能力的良好渠道；它是弘揚思想、培養(yǎng)自我修養(yǎng)、樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，幫助我們的大學生更新觀念，吸收新的思想和知識，培養(yǎng)我們的實踐和思考能力，也認識自己，幫助我們建立正確的人生觀和價值觀；了解社會，體驗社會，增強個人的社會責任感。

醫(yī)學是一門神圣而偉大的學科。它要求從業(yè)者具備良好的基本功和專業(yè)知識，也需要從業(yè)者具備良好的溝通能力。在社會實踐中，他們對醫(yī)患關系有了更深的認識，對國家政策也有了一點了解。

有這么一句話:“小病拖著，大病繼續(xù)，快死了就等著看死”。我從小就住在農(nóng)村。我親眼目睹了這種現(xiàn)象，也看到了貧窮帶來的嚴峻的生存狀況。同時，我也深深感受到了缺醫(yī)少藥的尷尬處境。很多村民以前小病的時候會開一些藥吃，有效果的時候就吃，沒效果的時候甚至會無視?，F(xiàn)有的醫(yī)療保險制度，即新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，參保人數(shù)多，報銷率高，手續(xù)簡單，看發(fā)病人數(shù)多。但是作為一個醫(yī)學院校的學生，一個在高校接受過思想政治教育的醫(yī)學生，偶爾會看到這樣的情況。有些患者費用不足，急需治療，醫(yī)護人員不予理會。我耳朵里悲傷的聲音是如此刺耳，蒼桑的面孔在我眼中仍然記憶猶新，幫助窮人的熱情在我心中更深...，我感慨萬千。

一個普通的醫(yī)學生能做什么？知識就是力量，是我們頭腦中定性的東西。醫(yī)學是知識的海洋，而活到老，學到老。但是，在這有限的幾年里，我們要努力做好本職工作，學好專業(yè)知識。當然，我們面臨的是一個生動的事實。其實很多東西和我們在書本上學到的東西是不一樣的。尤其是面對患者時，他們的疾病并不像書上說的那么典型。醫(yī)學是一門實踐科學。他不僅要學好書本上的知識，還要注意每一次練習。同時，他要積極為自己創(chuàng)造實際的學習機會。記住有一句話“人生不能虛度，哀嘆沒有貢獻；貧窮不是恥辱，它是因缺乏條件而失去的；疾病導致無助，但世界的善良卻能帶來溫暖。”。至于現(xiàn)在的醫(yī)療狀況，就像歌里唱的:“只要大家都付出一點愛，世界就會變成一個美好的世界?！钡拇_，面對現(xiàn)在的局面，只要我們每一個人都能夠投身于祖國的建設，我相信他總會在幾年或者幾十年后有所提高。

醫(yī)患關系是醫(yī)療過程中醫(yī)務人員與患者之間特定的愈合關系，是醫(yī)療人際關系的關鍵。著名的醫(yī)學歷史學家西格里斯(Sigris)曾經(jīng)說過，“每一次醫(yī)療行動總是涉及到兩類人:醫(yī)生和病人，或者更廣義地說，醫(yī)療組織和醫(yī)學的社會，無非就是這兩類人之間的多面關系”。這段話精辟地說明了整個醫(yī)學中最本質(zhì)的是醫(yī)患關系?，F(xiàn)代醫(yī)學的高度發(fā)展進一步拓展了這一概念，“醫(yī)學”已經(jīng)從單純的醫(yī)療集團擴展到所有參與醫(yī)療活動的醫(yī)院員工；“痛苦”也從單獨就醫(yī)擴展到與之相關的每一種社會關系。在學校學習中，不僅要學習足夠的專業(yè)知識，還要學會如何處理醫(yī)患關系，讓患者得到適當?shù)闹委煛?/p>