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第一篇：社會(huì)實(shí)踐的調(diào)研報(bào)告

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了真切體會(huì)“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一XX年暑假的活動(dòng)主題，同時(shí)為了認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進(jìn)一步的把自己鍛煉成為一個(gè)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來的符合時(shí)代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

假期的時(shí)間不用實(shí)踐來充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。我利用暑假期間的課余時(shí)間，進(jìn)行了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就有了一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。讓自己懂得去注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然時(shí)間不長，但我覺得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時(shí)間里，我更深的體會(huì)到了“光榮是屬于勞動(dòng)者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時(shí)間里的小小體驗(yàn)，但是，再苦再累，也是快樂的。

我開始以為我所從事的只是簡單而且不費(fèi)力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標(biāo)，和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識，以及得到相應(yīng)的鍛煉?？墒?，一天工作下來以后，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單，看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動(dòng)，其實(shí)是需要有很好的人與人溝通技巧，同時(shí)還需要很好的忍耐力。因?yàn)?，現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿了有時(shí)候根本就不會(huì)看，就隨手的扔掉了。

有的人看了，開始的時(shí)候有興趣，可是過一會(huì)，就忘記了。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人群交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉危僬?，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力，去打動(dòng)行人，讓他們變成我們的客戶。有時(shí)候，有的行人會(huì)很不屑與你交談，因?yàn)?，有的人確實(shí)是不需要我們的服務(wù)，所以要學(xué)會(huì)忍耐，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然，在推銷的時(shí)候，我們要秉著誠實(shí)守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非法的傳銷無異了。在我們學(xué)習(xí)和工作的時(shí)候，一定要保持自己忠誠的立場，覺得不能做有違法紀(jì)的事情，要杜絕傳銷思想。

再而，我們還有了解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的派傳單人員，是要掌握相關(guān)的知識的。所以，在開始派傳單之前，進(jìn)行了一個(gè)短暫的培訓(xùn)，以讓我們了解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類型等方面的知識。還向我們簡單的講述了面對顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。

經(jīng)過了數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個(gè)推銷員，我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時(shí)，通過自己的相關(guān)介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實(shí)誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與非法的傳銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越了界線。要在知法，守法的情況下辦事。

二、要有良好的語言表達(dá)能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學(xué)會(huì)應(yīng)對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實(shí)在處理不了，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對不能魯莽行事。

三、要有良好的心理素質(zhì)

俗話說：“林子大了，什么鳥都有?！蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時(shí)候，每天都會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。或者，有時(shí)候，顧客會(huì)對你有不雅的舉動(dòng)，此時(shí)，要使用恰當(dāng)?shù)姆绞?，先告訴對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過合法的手段去保護(hù)自己。或者，有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)該氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。

四、吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈。

從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅(jiān)持下去的，我們絕對不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。

五、態(tài)度決定一切。

無論做什么事情，我們要明確一點(diǎn)，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項(xiàng)服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險(xiǎn)。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

總體來說，這次嘗試還是很有價(jià)值的，畢竟讓我們體會(huì)到做生意的不容易，因?yàn)橐紤]很多問題，全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動(dòng)向，不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí)，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗，這次實(shí)踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。

假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì)得到提高與成長。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

經(jīng)過兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多醫(yī)學(xué)知識，迫切需要鞏固和實(shí)踐。在這樣的情況下，我來到了縣人民醫(yī)院，在那里我在社會(huì)上實(shí)踐，學(xué)到了很多知識，對所學(xué)有了更深的理解和體會(huì)。對自己以后的工作也有了更好的了解。

社會(huì)是一個(gè)大課堂，是人生的大舞臺(tái)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、加入社會(huì)的良好形式。是鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與國家建設(shè)、向群眾學(xué)習(xí)、培養(yǎng)鍛煉能力的良好渠道；它是弘揚(yáng)思想、培養(yǎng)自我修養(yǎng)、樹立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識，培養(yǎng)我們的實(shí)踐和思考能力，也認(rèn)識自己，幫助我們建立正確的人生觀和價(jià)值觀；了解社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感。

醫(yī)學(xué)是一門神圣而偉大的學(xué)科。它要求從業(yè)者具備良好的基本功和專業(yè)知識，也需要從業(yè)者具備良好的溝通能力。在社會(huì)實(shí)踐中，他們對醫(yī)患關(guān)系有了更深的認(rèn)識，對國家政策也有了一點(diǎn)了解。

有這么一句話:“小病拖著，大病繼續(xù)，快死了就等著看死”。我從小就住在農(nóng)村。我親眼目睹了這種現(xiàn)象，也看到了貧窮帶來的嚴(yán)峻的生存狀況。同時(shí)，我也深深感受到了缺醫(yī)少藥的尷尬處境。很多村民以前小病的時(shí)候會(huì)開一些藥吃，有效果的時(shí)候就吃，沒效果的時(shí)候甚至?xí)o視?，F(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，即新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，參保人數(shù)多，報(bào)銷率高，手續(xù)簡單，看發(fā)病人數(shù)多。但是作為一個(gè)醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生，一個(gè)在高校接受過思想政治教育的醫(yī)學(xué)生，偶爾會(huì)看到這樣的情況。有些患者費(fèi)用不足，急需治療，醫(yī)護(hù)人員不予理會(huì)。我耳朵里悲傷的聲音是如此刺耳，蒼桑的面孔在我眼中仍然記憶猶新，幫助窮人的熱情在我心中更深...，我感慨萬千。

一個(gè)普通的醫(yī)學(xué)生能做什么？知識就是力量，是我們頭腦中定性的東西。醫(yī)學(xué)是知識的海洋，而活到老，學(xué)到老。但是，在這有限的幾年里，我們要努力做好本職工作，學(xué)好專業(yè)知識。當(dāng)然，我們面臨的是一個(gè)生動(dòng)的事實(shí)。其實(shí)很多東西和我們在書本上學(xué)到的東西是不一樣的。尤其是面對患者時(shí)，他們的疾病并不像書上說的那么典型。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐科學(xué)。他不僅要學(xué)好書本上的知識，還要注意每一次練習(xí)。同時(shí)，他要積極為自己創(chuàng)造實(shí)際的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。記住有一句話“人生不能虛度，哀嘆沒有貢獻(xiàn)；貧窮不是恥辱，它是因缺乏條件而失去的；疾病導(dǎo)致無助，但世界的善良卻能帶來溫暖。”。至于現(xiàn)在的醫(yī)療狀況，就像歌里唱的:“只要大家都付出一點(diǎn)愛，世界就會(huì)變成一個(gè)美好的世界?！钡拇_，面對現(xiàn)在的局面，只要我們每一個(gè)人都能夠投身于祖國的建設(shè)，我相信他總會(huì)在幾年或者幾十年后有所提高。

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療過程中醫(yī)務(wù)人員與患者之間特定的愈合關(guān)系，是醫(yī)療人際關(guān)系的關(guān)鍵。著名的醫(yī)學(xué)歷史學(xué)家西格里斯(Sigris)曾經(jīng)說過，“每一次醫(yī)療行動(dòng)總是涉及到兩類人:醫(yī)生和病人，或者更廣義地說，醫(yī)療組織和醫(yī)學(xué)的社會(huì)，無非就是這兩類人之間的多面關(guān)系”。這段話精辟地說明了整個(gè)醫(yī)學(xué)中最本質(zhì)的是醫(yī)患關(guān)系。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高度發(fā)展進(jìn)一步拓展了這一概念，“醫(yī)學(xué)”已經(jīng)從單純的醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)展到所有參與醫(yī)療活動(dòng)的醫(yī)院員工；“痛苦”也從單獨(dú)就醫(yī)擴(kuò)展到與之相關(guān)的每一種社會(huì)關(guān)系。在學(xué)校學(xué)習(xí)中，不僅要學(xué)習(xí)足夠的專業(yè)知識，還要學(xué)會(huì)如何處理醫(yī)患關(guān)系，讓患者得到適當(dāng)?shù)闹委煛?/p>