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第一篇：小店鋪服裝市場調(diào)查報(bào)告

內(nèi)容提要：

為了針對提高中國休閑服裝品牌的核心競爭力提出合理化建議，我們對休閑服飾的目標(biāo)消費(fèi)者18~30歲的年輕群體進(jìn)行休閑服裝市場調(diào)查。運(yùn)用了問卷調(diào)查法。發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，個(gè)別品牌設(shè)計(jì)方面存在抄襲，且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費(fèi)群體的需求，這是我國服裝市場目前的通病，若休閑品牌能不斷推陳出新，大膽設(shè)計(jì)，求同存異，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，將會(huì)獲得休閑服裝市場更多的市場份額，是品牌在市場競爭中處于不敗地位。

關(guān)鍵詞：休閑、服裝、營銷、發(fā)展

一、市場現(xiàn)狀/產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

如今，崇尚自由、追求個(gè)性的文化理念，以及在都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力下，人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)?！俺缟凶匀弧钡娘L(fēng)潮不僅成為國際時(shí)尚的重要流派，而且也引導(dǎo)了中國市場的服裝消費(fèi)，休閑服裝成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢。從20世紀(jì)九十年代開始，休閑服裝逐漸進(jìn)入我國。休閑服裝的發(fā)展給享有世界衣冠王國之稱的中國服裝產(chǎn)業(yè)帶來了重大影響。休閑服裝專賣店遍布各大城市，改變了人們的著裝觀念和審美情趣。

我國消費(fèi)者對于休閑時(shí)尚越來越強(qiáng)烈追求，使休閑服裝在國內(nèi)服裝市場備受推崇，休閑服裝成為服裝市場的一個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)展勢頭良好，銷售大幅增長。休閑服裝的款式更趨國際化，種類更趨多樣化，消費(fèi)更趨品牌化、個(gè)性化。

1、休閑服裝生產(chǎn)方興未艾。需求決定市場，與以前眾多服裝品牌一窩蜂都做職業(yè)裝截然不同，現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例，有的主導(dǎo)產(chǎn)品已完全轉(zhuǎn)為休閑服裝，也有的品牌以另外注冊一個(gè)副牌的形式介入休閑服領(lǐng)域。近兩年，以職業(yè)西服為主導(dǎo)產(chǎn)品的溫州服裝業(yè)，開始大批轉(zhuǎn)向高級商務(wù)休閑服飾的生產(chǎn)經(jīng)營;以職業(yè)女裝為看家產(chǎn)品的武漢服裝廠商，在今年發(fā)布的春秋兩季流行產(chǎn)品中，職業(yè)休閑服裝已占80%以上。

2、休閑服裝銷售保持增長勢頭。隨著休閑服裝在國內(nèi)市場的迅速升溫，各地經(jīng)銷商紛紛看好這個(gè)市場，各大商場在服裝經(jīng)營上向休閑服裝傾斜，休閑服裝比例明顯大于其他服裝，除了大量引進(jìn)休閑品牌外，更有專門開辟“少女休閑館”、“休閑服裝廳”以示特色。

3、中、青年和大、中學(xué)生是休閑服裝的主要消費(fèi)群體。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，目前20到40歲的中、青年是我國服裝消費(fèi)的主導(dǎo)群體，占服裝消費(fèi)總量的50%，40歲以上的占19%。中、青年是追求生活休閑和個(gè)性化的主導(dǎo)群體，不同的消費(fèi)群體對服裝的消費(fèi)層次各不相同。高檔價(jià)位的休閑服裝在中青年和收入較高的消費(fèi)者中比較流行，而一些中檔價(jià)位的休閑服裝更適合工薪階層和大眾消費(fèi)者。

4、休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流。休閑風(fēng)格逐漸融入傳統(tǒng)服裝。傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制，開始融入休閑的設(shè)計(jì)理念，不論色彩、樣式，及與其他服飾的搭配都越來越體現(xiàn)休閑化。比如樣式不再嚴(yán)謹(jǐn)而走向?qū)捤?，搭配趨于自由等，均說明休閑服裝正在成為服裝行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)潮流。

5、休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。隨著休閑服裝行業(yè)的迅速發(fā)展，休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。休閑服裝在品類上日益增多，趨于系列化;款式多種多樣，有長款，也有短款;有素色，也有條、格等多種花色，并在款式上廣泛延伸，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上不斷細(xì)分。有充滿時(shí)代氣息的“青春休閑類”、具有粗獷風(fēng)格的“牛仔休閑類”、洋溢著青春活力的“運(yùn)動(dòng)休閑類”、隨意而不失規(guī)范的“職業(yè)休閑類”、莊重中蘊(yùn)藏著變化的“正裝休閑類”等。

二.調(diào)查目的

本文對休閑服裝進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)查，分析了休閑服裝市場的特點(diǎn)和問題，以及目前營銷策略上的不足，針對這些不足提出了合理化建議。

三.調(diào)查方法

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣調(diào)查

四.調(diào)查問卷

1、調(diào)查問卷的內(nèi)容

2、調(diào)查問卷的實(shí)施過程

五、調(diào)查分析

1，休閑服飾的市場狀況分析

近些年，“崇尚自然”的風(fēng)潮不僅成為國際時(shí)尚的重要流派，而且也引導(dǎo)了中國市場的服裝消費(fèi)，休閑服裝成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢。國內(nèi)休閑服裝品牌多達(dá)20xx多種，休閑服裝已在我國服裝產(chǎn)業(yè)中漸居主導(dǎo)地位。根據(jù)調(diào)查，休閑服裝市場有以下幾種特點(diǎn)：

(1)中、青年和大、中學(xué)生是休閑服裝的主要消費(fèi)群體。據(jù)調(diào)查，目前16-35的中、青年是休閑服裝消費(fèi)的主導(dǎo)群體，占服裝消費(fèi)總量的82%，40歲以上的占7.2%。中、青年是追求生活休閑和個(gè)性化的主導(dǎo)群體，不同的消費(fèi)群體對服裝的消費(fèi)層次各不相同。

(2)休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流。休閑風(fēng)格逐漸融入傳統(tǒng)服裝。傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，58%都是因?yàn)樯钚枰徺I休閑服飾，12%是用于送禮，12%是因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而購買，15%是追求潮流。

(3)休閑服裝產(chǎn)品風(fēng)格多樣化。如今消費(fèi)者對休閑服裝的種類、風(fēng)格的要求是各有所異。其中要求凸顯個(gè)性的占24%，要求清新自然的占22%,鐘情傳統(tǒng)雅致的占16%，時(shí)尚動(dòng)感的占20%。2、消費(fèi)者購買行為分析

(1)購買休閑服飾的原因

根據(jù)調(diào)查我們得到因生活需求購買服裝的比例最大，占了58%，從這里可以看出人們的消費(fèi)日趨于理性化，不再是以前的盲目消費(fèi)。其他購買服裝的原因及比例如下：一時(shí)沖動(dòng)12%，追求潮流15%，贈(zèng)送禮品12%，其他3%。

(2)消費(fèi)者購買服裝的主要時(shí)機(jī)分析

在調(diào)查中，占最大部分的人是在換季的時(shí)候去購買服飾，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候正是人們需求最大的時(shí)候，要根據(jù)不同的季節(jié)來購買不同的服飾以達(dá)到保暖或美觀的功效。其次的是在新款上市的時(shí)候，占了29%，因?yàn)楝F(xiàn)代的人越來越注重自己的品位、追求時(shí)尚，他們都希望自己能引領(lǐng)潮流，成為別人羨慕的對象，滿足自己的虛榮心。再者，打折也是吸引消費(fèi)者的一種很好的方式，因?yàn)樵诒姸嗳酥校硇韵M(fèi)的也是占有一大部分的，這些人不會(huì)盲目的消費(fèi)而在打折、減價(jià)的時(shí)候去購買，這樣同樣能滿足他們的需求。

(3)消費(fèi)者選擇休閑服飾重視因素分析

消費(fèi)者選擇自己喜歡的休閑服飾品牌的原因上也大致相同，分別是款式、舒適度、面料、價(jià)格等等。其中款式占24%，舒適度占22%，面料占21%，價(jià)格占14%，品牌效應(yīng)占10%，時(shí)尚潮流占9%。

(4)購買服裝的頻率分析

消費(fèi)者購買服飾沒有一個(gè)固定的時(shí)間，大概占25%，不過大多數(shù)是一個(gè)月購買一次，占50%。平均一季度購買一次的較少，占15%，而一年購買一次的極少，僅5%。由此可見，休閑服飾的價(jià)位還是可以達(dá)到大多數(shù)人的消費(fèi)水平的。

(5)購買的信息來源分析

在購買服飾的時(shí)候，消費(fèi)者的信息來源主要是通過親友的介紹或者是以前使用過的經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場人員的介紹而達(dá)成交易的也有很大一部分，但是通過媒介廣告宣傳或者是網(wǎng)絡(luò)資料卻還不是很多，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)雖然很發(fā)達(dá)，但是可信度還不是很高，一些非法份子會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)來謀取利益，所以大部分的人還不信任網(wǎng)上購物，使用的也只是一小部分的人，他們敢于嘗試新的事物。而且一些網(wǎng)絡(luò)資料也太多太復(fù)雜以至于消費(fèi)者不會(huì)相信這些內(nèi)容更不會(huì)去購買，只有少部人會(huì)在一些正規(guī)的網(wǎng)站上購買。

3、消費(fèi)者的需求分析

(1)喜歡運(yùn)動(dòng)休閑服飾的設(shè)計(jì)風(fēng)格

重視個(gè)性的、合適的服裝才是消費(fèi)者首選的標(biāo)準(zhǔn)。對于各種流行潮流，人們不再像以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費(fèi)者的服裝消費(fèi)正在呈現(xiàn)出個(gè)性化，尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，也樂于大膽嘗試。所以他們最喜歡的還是能夠凸顯他們個(gè)性的服飾，占了24%。而時(shí)尚動(dòng)感服飾也是大部消費(fèi)者的最愛，因?yàn)樵擃惙椖艹浞煮w現(xiàn)了他們的個(gè)性與時(shí)尚。所以也占了很大的比例，有20%。再者，就是清新自然類服飾了，現(xiàn)在的白領(lǐng)階級工作非常忙碌，所以很渴望在休息時(shí)間能夠去野外放松放松，所以清新自然類服飾自然就成為他們的首選。占22%。

(2)能夠接受的價(jià)格

人們消費(fèi)水平的高低與消費(fèi)傾向呈正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)人們的收入水平達(dá)到一定的程度時(shí)，人們會(huì)增加對一些高檔產(chǎn)品的購買，也就是說此時(shí)消費(fèi)者所考慮的不僅僅是商品的用途和質(zhì)量，以及該種商品所能帶來的使用價(jià)值，更重要的往往是從商品中所獲得的一定心理滿足程度。僅就服裝而言，高收入階層所考慮的當(dāng)然不僅僅是御寒蔽體，而是款式、質(zhì)地、檔次、品牌，甚至只是一種感覺。因此，追求時(shí)尚，追求品牌消費(fèi)必將成為高收入群體的必然選擇。而且這部分人首先擁有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),具備了追求和消費(fèi)品牌的前提。

4、競爭現(xiàn)狀的調(diào)查：

(1)品牌競爭

通過對比目前市場上比較流行的休閑服飾品牌，如ADIDAS，真維斯，NIKE，李寧，森馬，美邦等等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，他們的市場份額分別為13.6%，9.8%，11.2%，19.8%，14.4%，17.8%.由于目前休閑服飾市場的主要消費(fèi)者是年輕一代的8090后，追求心理滿足感和消費(fèi)水平的限制使他們特別注重服飾品牌和價(jià)格。

(2)促銷方式的競爭

根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者最鐘情于折扣促銷，僅這一項(xiàng)就占了52%。由于折扣促銷由于給消費(fèi)者以較明顯的價(jià)格優(yōu)惠，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，鼓勵(lì)消費(fèi)者大批量購買商品，創(chuàng)造出薄利多銷的市場獲利機(jī)制。贈(zèng)品促銷是利用消費(fèi)者占小便宜心理的一種常見促銷方式，在節(jié)假日使用非常有效。該部分占10%。特價(jià)促銷折扣促銷往往用于尾貨、死貨的處理。所以大多數(shù)注重服飾新穎的并不樂意接受，僅占8%。累計(jì)消費(fèi)反現(xiàn)和貴賓卡促銷大多只適合具有品牌忠誠度的顧客，所以效果不會(huì)很明顯，占8%。

(3)服裝品牌的宣傳

90%的被調(diào)查者可以接受服裝店有代言人，代言人是品牌推廣的利劍，品牌可以搭乘代言人的名氣、形象、親和力和影響力的便車而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)并深入人心，迅速打開市場或維持產(chǎn)品銷量。其中分別有25%的消費(fèi)者希望代言人為影星和歌星。分別有15%的希望是球星和模特，只有10%的希望是成功人士。這正迎合了時(shí)下年輕人的口味和特點(diǎn)。總之，代言人一定要符合品牌新的內(nèi)涵和訴求，知名度和影響力要高。

(4)不同的銷售場所的主要特點(diǎn)

相對于一般街道的臨街店鋪，百貨商店，服裝批發(fā)市場，中心商業(yè)街的專賣店是最受親睞的占70%。因?yàn)槠淙丝诹鲃?dòng)性大、交通方便。為消費(fèi)者減少了不少麻煩的同時(shí)更有質(zhì)量和品牌的保證，讓顧客非常放心。

六、總結(jié)

目前，在中國休閑服行業(yè)特點(diǎn)是一方面――體量大，4560億元;增長快，年14%，10年內(nèi)1.7萬億元。另一方面占有率低――目前排名第一的美邦市場占有率只是1/000。在這樣的形勢下，成功的關(guān)鍵因素：必須找到一個(gè)正確的細(xì)分市場!一方面足以分到一塊肥美的蛋糕，另一方面這塊蛋糕可以隨著整個(gè)行業(yè)日益壯大!這一細(xì)分市場最好用明確的品類做區(qū)隔，其次就用品牌語言進(jìn)行描述。休閑服飾的賣點(diǎn)都會(huì)很多，消費(fèi)者對此的買點(diǎn)也會(huì)很多，最關(guān)鍵的是要通過專業(yè)的消費(fèi)者需求市場調(diào)研，找到產(chǎn)品利益點(diǎn)與該類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體需求之間的最佳連接點(diǎn)，作為該產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)，才能讓消費(fèi)者記住你的品牌和產(chǎn)品。

首先，各休閑服飾品牌不約而同地開始了品牌升級，向高端擴(kuò)張。一方面，進(jìn)一步確定其產(chǎn)品所針對的目標(biāo)消費(fèi)人群，其中多數(shù)品牌將產(chǎn)品定位在較為成熟和懂得消費(fèi)的顧客群，進(jìn)一步細(xì)分到年齡在18-35歲之間的都市時(shí)尚女性。另一方面，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，簡約、優(yōu)雅、時(shí)尚、個(gè)性是各品牌的精髓，并且各品牌還根據(jù)自己品牌針對的消費(fèi)群體，在風(fēng)格設(shè)計(jì)上進(jìn)一步細(xì)致化。最后，除去在產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)風(fēng)格上有所變化外，在銷售渠道上也注重量和質(zhì)的提升，在增長銷售店鋪數(shù)量的同時(shí)，在店鋪陳列、裝飾方面獨(dú)樹一幟，突出品牌特點(diǎn)。

其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)分化，功能性服裝受歡迎。品牌升級，向高端擴(kuò)張已經(jīng)反映出目前休閑服裝市場呈現(xiàn)出的差異化競爭態(tài)勢;產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，細(xì)分化和差異化也已經(jīng)收到了明顯的效果，市場中防水、防風(fēng)、透氣、延展性強(qiáng)、環(huán)保等各類功能性服裝備受消費(fèi)者青睞。

提升品牌集中度，提高迎合當(dāng)前消費(fèi)設(shè)計(jì)的時(shí)尚休閑服裝產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中的認(rèn)可度。近年來，隨著消費(fèi)者生活方式和品質(zhì)的多樣化，以及年輕群體消費(fèi)能力的增長和肥胖人群的擴(kuò)大，消費(fèi)者對于服裝舒適性和個(gè)性化的要求越來越高，更傾向于購買方便舒適愜意的時(shí)尚休閑裝。

對休閑服飾行業(yè)的建議:

1、在年輕一代引領(lǐng)休閑潮流的世態(tài)下，廠家應(yīng)該多注意收集資料，生產(chǎn)適合年輕人的“叛逆”、“時(shí)尚”等性格的服裝，風(fēng)格各異的服裝能獲得很大一部分消費(fèi)者的親賴。

2、在選購服飾時(shí)消費(fèi)者看重的不僅是款式、面料還有很重要的一點(diǎn)就是銷售人員的服務(wù)質(zhì)量，所以商店應(yīng)該打造一流的品牌服務(wù)，提高品牌競爭力，增強(qiáng)消費(fèi)者的忠實(shí)度，吸引更多的消費(fèi)者。

3、面對競爭日益激烈的服裝市場，企業(yè)間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁?，要樹立牢固的品牌?yōu)勢，既要在宣傳上下功夫還要不斷完善服裝質(zhì)量，更要設(shè)計(jì)出適合不同個(gè)性年輕人需求的服裝。

其實(shí)按照最”正?！耙病闭_“的品牌塑造方法來運(yùn)作：明確目標(biāo)消費(fèi)群、找創(chuàng)意點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、畫面表現(xiàn)等等。并不要求創(chuàng)造獨(dú)特品牌，而只是按照品牌塑造的常規(guī)方法一步步做，因?yàn)楫a(chǎn)品等各方面都不錯(cuò)，自然而然的取得好成績。

在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來越嚴(yán)重的今天，誰能領(lǐng)先科技做出與眾不同的、替消費(fèi)者個(gè)性需求著想的產(chǎn)品，誰將得到消費(fèi)者的青睞。并且，休閑服裝廠商要在提高服裝專業(yè)性能的同時(shí)，圍繞消費(fèi)者休閑需求，通過降低成本為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的服裝產(chǎn)品。只要能抓住最廣闊的中國市場，穩(wěn)步推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，中國休閑品牌在未來的市場競爭中的作為，將沒有什么不可能。

第二篇：香水市場調(diào)研報(bào)告

隨著人們生活水平的提高，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高。愛美秀媚，一直是消費(fèi)市場不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動(dòng)了美容健康行業(yè)的發(fā)展，香水行業(yè)也迅速飆升，大學(xué)生香水市場需求逐步擴(kuò)大。為了了解大學(xué)生香水市場需求狀況，此次調(diào)研的目的是通過發(fā)放問卷調(diào)查明確了解大學(xué)生香水市場的需求量，以達(dá)到我們的香水在校園推廣以及擴(kuò)大銷售的目的。

一、 引言

1.調(diào)研背景和目的

隨著人們生活水平的提高，大學(xué)生消費(fèi)群體也在發(fā)生著變化，對香水和化妝品需求也在逐年增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生對香水單品的平均消費(fèi)能力達(dá)到了100元左右，除了基礎(chǔ)的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對性的產(chǎn)品需求也在增加；男生 香水銷售也在不斷增長。由此看來，校園就是一個(gè)潛在的巨大消費(fèi)市場。為了了解學(xué)生消費(fèi)者對 香水需求狀況和消費(fèi)傾向、購買行為等，據(jù)此進(jìn)行一次市場調(diào)研，確定我們的目標(biāo)市場和消費(fèi)群體，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，掌握相關(guān)產(chǎn)品的供求狀況，清楚學(xué)生消費(fèi)者需要什么，以便根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)貨，以期獲得最大的利潤。

蝴蝶之戀香水是采用筆式設(shè)計(jì)，攜帶方便。噴頭很好用，密封較

好。外形比較小巧，價(jià)格較低，很贊的一款國貨香水。一般女性看見都會(huì)為之心動(dòng),讓人無法抗拒！它持久性長，味道新穎，夏天要到了，讓我們舞動(dòng)在迷人的芳香中吧，你還在等什么？

2.調(diào)研內(nèi)容

（1）香水校園市場銷售狀況

①大學(xué)生對香水的需求量。

②不同專業(yè)特質(zhì)的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。

③了解學(xué)生購買的香水價(jià)位和對香水的功效要求，即要符合學(xué)生習(xí)性特點(diǎn)。

（2）香水校園市場目標(biāo)客戶

（3）學(xué)生香水需求特點(diǎn)

二、調(diào)研方法

1、調(diào)研人群：我校大學(xué)生100人，主要調(diào)查香水校園市場需求

狀況。步驟如下：

第一：設(shè)計(jì)問卷：小組成員一起討論設(shè)計(jì)了市場調(diào)查問卷，字體清晰，版面整潔大方，設(shè)計(jì)過程中大家相互討論，并交給老師修改，最后大家討論定稿，再由組長去打印100份調(diào)查問卷。

第二：發(fā)放問卷：4月26日中午11：30在G座、E座和H座樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放，小組每人20份。12：00回收留置問卷。

第三：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：晚自習(xí)時(shí)間小組成員一起對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，記錄相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，做總結(jié)分析。

第四：6月2號小組成員一起討論調(diào)查結(jié)果和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，檢查錯(cuò)誤的地方和補(bǔ)充不足之處，再一次確認(rèn)統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)和信息是否完整或準(zhǔn)確無誤，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2、調(diào)查使用的`資料是通過發(fā)放留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來檢查調(diào)研結(jié)果，使用了等比例分層抽樣方法：

調(diào)查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本人中，藝術(shù)系30人，占總數(shù)比例30%；外語系40人，占總數(shù)比例40%；計(jì)算機(jī)系15人，占總數(shù)比例15%；經(jīng)貿(mào)系15人，占總數(shù)比例15%；

（1）等比例分層抽樣法

l 計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15（人）

l 外語系的樣本單位數(shù)目為：100X40%=40（人）

l 文法系的樣本單位數(shù)目為：100X30%=30（人）

管理系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15（人）

三、結(jié)果與分析

1.香水校園市場銷售狀況分析

根據(jù)我們做的大學(xué)生香水市場調(diào)查問卷，我們統(tǒng)計(jì)了一些數(shù)據(jù)。問卷100份，回收100份，回收率99%。調(diào)查后的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)如下：

表1 調(diào)查范圍 管理系 經(jīng)貿(mào)系 文法系 計(jì)算機(jī)系 合計(jì) 調(diào)查人

數(shù) 15 40 30 15 100 使用人數(shù) 13 11 10 8 42 表2 經(jīng)貿(mào)系 計(jì)算機(jī)系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據(jù)以上圖表顯示，使用香水學(xué)生比例占最多的是外語系的學(xué)生藝術(shù)系次之，而管理系、體育系的學(xué)生所占比例較低。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)比例，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，如果我們把目標(biāo)市場針對經(jīng)管系和計(jì)算機(jī)系專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開支。

由以上分析可得，我們知道由于經(jīng)管系學(xué)生的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了她們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)或者在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，她們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為需要和值得。所以我們把經(jīng)管系學(xué)生定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，讓她們帶動(dòng)整個(gè)學(xué)院這個(gè)相對封閉的護(hù)膚品市場的消費(fèi)潮流，把這一類不使用香水的群體，即潛在消費(fèi)群轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者，擴(kuò)大我們的消費(fèi)群體。

第三篇：小店鋪服裝市場調(diào)查報(bào)告

一、市場分析

1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費(fèi)用，店面積少點(diǎn)可以，因此可以先決定租10-20平方左右的店鋪即可。

2、最好有兩處繁華地段，但經(jīng)營服裝生意就必須在此服裝商業(yè)一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛

3、可以選擇經(jīng)營一家綜合店，要適合當(dāng)?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一種商品風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等

二、商圈調(diào)查：

1、主要就是了解當(dāng)?shù)氐姆b店的營銷模式和經(jīng)驗(yàn)，了解他們對消費(fèi)者的營銷手段和管理理驗(yàn)包括(如何吸引新顧客，留著老顧客，如何于同行建立良好的關(guān)系等)，做好知己知彼。

三、市場定位：

1、這個(gè)要根據(jù)自己的愛好來決定，但是一定要做好顧客的定位，認(rèn)真的分析你所需要顧客的購買動(dòng)機(jī)，消費(fèi)能力，購買欲望。

四、選址：

1、開店，是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確，自己開店當(dāng)老板，假如經(jīng)營狀況比較理想，不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來越多。要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出：找到一個(gè)理想的店面，你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過，開店不同于辦廠開公司，以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法DD

第一步：選好地段和店面 ，選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：

把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮?，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績?？土髁枯^大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學(xué)校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);⑥大型批發(fā)市場門口。利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費(fèi)者的說法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶，經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說，除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花，絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到體育場路上去買，因?yàn)槟抢锘ǖ甓啵ㄉ贩N齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購，她認(rèn)為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價(jià)來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競爭，一旦同業(yè)商店越開越多，就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng)，容易擴(kuò)大影響，凝聚人氣，形成“××專業(yè)街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。

注意因行制宜營業(yè)地點(diǎn)的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生

意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項(xiàng)目來確定最佳的開店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。

第二步：作進(jìn)一步的考察

在初步選定開店的地點(diǎn)后，還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察，對相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況：

店面本身的情況開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來，這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬多元裝修停當(dāng)，隆重開張還不到一個(gè)月，一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來，上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來了個(gè)金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個(gè)箍兒讓小羅來套。所以，在租店面之前，一定要對店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。

房東的背景有的人急于尋找店面，就滿大街搜尋，有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者)，對其背景情況基本了解，覺得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權(quán)出租，不愿再插手時(shí)，你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。

同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價(jià)格水平。考察同一地段同類商店的經(jīng)營業(yè)績，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。

客流狀況“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對今后的經(jīng)營狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)?？土鳡顩r主要考察這些內(nèi)容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的常客);②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。

第三步：盡快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面，就要當(dāng)機(jī)立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長夢多，很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。

談好房租價(jià)格對于開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價(jià)之前，你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜，先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià)，這個(gè)價(jià)位必須是：①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力;②預(yù)算一下，估計(jì)是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下，價(jià)位也是基本一致，說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格，比較房東給出的房租價(jià)格，權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判，就比較容易成功。

談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的，可以采用按月結(jié)算的方法，這樣能及時(shí)結(jié)算，以免拖久了增加計(jì)算難度，雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續(xù)租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向，就不會(huì)損失保證金了;還有的店面是長期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞，也能不受漲租的影響，節(jié)約不少租金，因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)看，門面的房租總體是呈上升趨勢的。

談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節(jié)省不少開支。首先，你在租房前應(yīng)對店面內(nèi)現(xiàn)有的情況，包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚，然后通過談判，要求房東在出租前對門面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報(bào)廢無法再利用的設(shè)備和裝修，對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設(shè)施等，或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，在租金中予以抵扣?？傊M量爭取節(jié)省開銷。同時(shí)，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經(jīng)營下去，這筆錢也就等于擱死在了那兒，對于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說，這是一個(gè)不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。另外，還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金，待一段時(shí)間生意走上正軌后，再按標(biāo)準(zhǔn)支付，并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽，并能主動(dòng)限定延期期限，有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的，這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

五、裝修(費(fèi)用預(yù)算)

1、預(yù)算：(投資額為 500 元左右做市場分析調(diào)查[主要是廣州東莞深圳各地區(qū)流行趁勢及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個(gè)月店租，3000元/月，合計(jì)18000元總計(jì)萬元)

(1)、裝修：A、燈具3000元、全身模特4X100元=400元、半身模特5X60元=300 元

B、店內(nèi)裝飾20000元(約20平方左右)

(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨18000萬元(3個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補(bǔ)充中檔占30%，特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為12000元之間\中檔次進(jìn)價(jià)為5100元之間\特價(jià)服裝配飾進(jìn)價(jià)為900元之間)

2、經(jīng)營效果分析：

a) 經(jīng)過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷1.5萬計(jì)算(年?duì)I業(yè)總額18萬元，除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細(xì)說明)大約8萬元，毛利為10萬元，全年費(fèi)用：1. 店租： 3000元/月*12=36000元/年

2. 員工工資：人(導(dǎo)購 1名)1500元/月*12月*1人= 18000元，提成：3000元/月3%提成工資總計(jì)： 1200元

3. 工商稅務(wù)等：3000元/年

4. 水電費(fèi)、電話費(fèi)：400元/月*12月= 4800元/年

5. 廣告投入：2000元/年

以上匯總，全年費(fèi)用為68000萬元，全年純利為：32000萬元(減前期店面裝飾20000元)=12000元

店面的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。

六、導(dǎo)購用語

1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看(普通話)!”

2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下。”并主動(dòng)詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。

3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?/p>

4、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好?！按蠼?小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。”

5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動(dòng)說：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體?！?/p>

6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”

7、交接產(chǎn)品時(shí)?！罢埵蘸茫嘀x惠顧!”

8、顧客挑了不買時(shí)?！皼]關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來?！?/p>

9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時(shí)?！皩Σ黄穑胍目钍?號碼)暫時(shí)沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì)馬上通知您。”

10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)?！皩Σ黄?，我們公司有嚴(yán)格的促銷制度，全國統(tǒng)一，請?jiān)彶荒艽蛘??！?/p>

11、顧客要走時(shí)，雙目平視對方，送到店門口，點(diǎn)頭，“請慢走!”

12、接電話時(shí)，應(yīng)說普通話“您好，”，掛機(jī)時(shí)，“再見?！?/p>

專業(yè)知識(shí)

服裝小店的經(jīng)營狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場的價(jià)格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì)淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，要達(dá)到爐火純青的境界，至少要3年左右的時(shí)間。

服裝進(jìn)貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨碼比分配1:2:1或1:2:2:1 顏色根據(jù)市場需求不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨否則只能自己穿拉!!!)

服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本，與大部分的高額利潤相比，實(shí)在是微不足道的。

店進(jìn)銷存管理

1、日銷單

2、每日盤點(diǎn)貨物記錄

3、每月進(jìn)銷存表

4、進(jìn)貨單

促銷活動(dòng)

1、開業(yè)九折。

2、情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”，購物并送巧克力，在全市引起轟動(dòng)，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

3、三八節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”，購物并肩帶，兩次的廣告活動(dòng)，確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置，讓同行沒有還招之力。

4、為了增加購物的樂趣，本店出臺(tái)購物抽獎(jiǎng)：購滿100元可參加購物抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購物券，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷售增長20%以上。

5、清理庫存：A、對滯銷品進(jìn)行打折，5-8折，B、“買一送一”，買服裝送配飾。

6、長期贈(zèng)送：購滿88元，送精美化妝鏡一個(gè)(自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯)如條件許可，可有長期的促銷活動(dòng)，同時(shí)，促銷活動(dòng)要不斷的變換，給消費(fèi)者以新鮮的感覺。

一些人的經(jīng)營心得

1、旺地生意一定會(huì)旺。

2、導(dǎo)購(前期可以是你自己去購買)一定要放手讓其發(fā)揮，要有專業(yè)知識(shí)，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。

3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ)，不能吊死在一棵樹上。

4、多搞促銷活動(dòng)，除了公司規(guī)定的活動(dòng)外，還必須設(shè)法在“S”市擴(kuò)大知名度。

5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò)，建立良好的關(guān)系。

6、不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經(jīng)營情況要進(jìn)行分析，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，共同營造良好的市場氛圍?？傊?，要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí)，要訂立目標(biāo)，經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，在不同地方多開幾家連鎖，在本地區(qū)做到行業(yè)第一.

營業(yè)證照申請

在開店?duì)I業(yè)之前，必須先辦理相關(guān)證照申請，否則就是無照營業(yè)。證照的申請分為二種，一種是申請公司執(zhí)照，由工商局核發(fā);另一種是資本較小的，只須辦理營利事業(yè)登記，由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票，除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票，否則，都一律要辦理。

除了營業(yè)證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請服務(wù)標(biāo)章注冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設(shè)計(jì)，這種屬于非商品類的文字及圖像，稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱也可能不同。

所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務(wù)標(biāo)章注冊，不論是申請公司、行號，或注冊服務(wù)標(biāo)章，皆可委托代辦公司辦理。

第四篇：香水市場調(diào)研報(bào)告

一.調(diào)研背景

隨著學(xué)生對生活質(zhì)量的高要求和自身消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，護(hù)膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。然而，護(hù)膚品的品牌、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解中學(xué)生整體護(hù)膚品市場需求情況，通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的護(hù)膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息。

自人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，護(hù)膚品市場發(fā)展也不斷加快，護(hù)膚品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，終端傳播營銷已成為護(hù)膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護(hù)膚品領(lǐng)域的品牌猶如時(shí)裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護(hù)膚品中，大學(xué)生對護(hù)膚品的品牌也有所選擇，全國上千萬在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注大學(xué)生市場，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。

但大學(xué)生市場因?yàn)槠涮厥庑?，?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學(xué)生市場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？

二.調(diào)查目的和意義

對于大學(xué)生而言，無論是出于對時(shí)尚、表現(xiàn)自我的`熱愛，還是祛痘，等成長過程中的現(xiàn)實(shí)需求，都逐漸開始使用各種化妝品，同時(shí)也在形成自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)或者品牌偏好，是各種護(hù)膚品品牌值得重視和加強(qiáng)溝通的消費(fèi)者群體。通過本次調(diào)查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。

三.調(diào)查內(nèi)容和范圍

(一)本次調(diào)研的主要內(nèi)容具體概括為：

1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費(fèi)水平

2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

3.男、女生對化妝品有哪些需求

4.大學(xué)生了解和購買化妝品的渠道

5.大學(xué)生對新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

（二）具體調(diào)查計(jì)劃與內(nèi)容：

調(diào)查人：營銷升本一班一組

調(diào)查地點(diǎn)：東方學(xué)院

調(diào)查時(shí)間：20XX年11月20日

調(diào)查問卷：40份

調(diào)查費(fèi)用：30元

調(diào)查對象：東方學(xué)院在校大學(xué)生

四.市場調(diào)查采用的方法：

調(diào)查方法：以問卷法、觀察法為主，以走訪法為輔

采取隨機(jī)抽樣進(jìn)行調(diào)查：對在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣，以各個(gè)大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調(diào)查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進(jìn)行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進(jìn)行問卷發(fā)放 樣本容量：40人

五.研究步驟和經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（一）課題的研究步驟：

1.營銷策劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備

2發(fā)放問卷、收回問卷、整理編輯問卷

3.分析問卷結(jié)果

4.收集分析大學(xué)生化妝品市場的二手資料、撰寫報(bào)告

（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

20~30元 （包括6元的問卷費(fèi)，5元的交通費(fèi)，調(diào)查費(fèi)5，其余10元作為機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)）

（三）結(jié)果匯總：

小組討論，綜合各個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用World、Excel或PPT等統(tǒng)計(jì)工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來，并撰寫市場調(diào)查報(bào)告。

六.人員分工

小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。

第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎

負(fù)責(zé)20份問卷

第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負(fù)責(zé)20份。

化妝品行業(yè)現(xiàn)狀

從2008年以來，我國化妝品制造行業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，2011年整個(gè)行業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了437.80億元，比2008年的316.33億元增加了121.47億元，3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到2012年5月份，整個(gè)行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元。

在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護(hù)膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費(fèi)者青睞。

第五篇：香水市場調(diào)研報(bào)告

隨著我國改革開放的深進(jìn)進(jìn)行，國民經(jīng)濟(jì)迅速增長，人們的生活水平不斷進(jìn)步，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，最近幾年來均勻年增長率都到達(dá)50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀態(tài)與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等題目，我們對泉州市化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特點(diǎn)有了初步的了解。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除有48%的人天天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"天天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"天天一次"，雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的盡對值其實(shí)不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容藐視，是值得商家開辟的一個(gè)市場。

長時(shí)間以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的進(jìn)步，愈來愈多的男士開始重視自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已提到。那末，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一題目的呢?

44.6%的被調(diào)查者以為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的'被調(diào)查者以為購買不方便，20.1%的被調(diào)查者以為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者以為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意?？梢姡壳叭菔袌錾系哪行曰瘖y品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而唯一4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特點(diǎn)：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的原因?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供具體的產(chǎn)品先容和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部份的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人以為應(yīng)當(dāng)用完再買，但也有很多人(25.7%)以為只要好就能夠買，隨便購買和偶然購買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月均勻消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的唯一0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元之內(nèi)的比較多(占40.5%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收進(jìn)者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.因而可知，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月均勻消費(fèi)在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，兩者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每個(gè)月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

第六篇：小店鋪服裝市場調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)研目的

為了了解在消費(fèi)者心中網(wǎng)上消費(fèi)的有效性，了解連消費(fèi)者對網(wǎng)上服裝消費(fèi)狀況，更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費(fèi)市場，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場預(yù)測。在網(wǎng)上開個(gè)服裝店，可以通過市場調(diào)研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應(yīng)該針對哪種或哪些的消費(fèi)群體，應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運(yùn)用市場調(diào)研的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個(gè)合理的檢驗(yàn)，以及對今后的學(xué)習(xí)做一個(gè)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對半年之后的實(shí)習(xí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

二、調(diào)研內(nèi)容

1、調(diào)研方法：實(shí)地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合，通過借助調(diào)研問卷，來詳細(xì)了解消費(fèi)對服裝的市場需求。

2、調(diào)研時(shí)間：___年___月

3、調(diào)研地點(diǎn)范圍：

齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調(diào)查對象的基本情況

1、調(diào)查樣本類屬情況：

在本次調(diào)研中，學(xué)生16人，占總數(shù)的22.85%;白領(lǐng)、公司職員14人，占總數(shù)的20%;普通工人9人，占總數(shù)的12.85%;個(gè)體商人11人，占總數(shù)的15.7%;其他20人，占總數(shù)的28.6%。

2、被調(diào)查者的年齡狀況：

15―25歲的年輕人27人，占總數(shù)的38.6%;25―35歲18人，占總數(shù)的25.7%;35―45歲為17人，占總數(shù)的24.3%;45歲以上的有8人，占總數(shù)的11.4%。

3、被調(diào)查者的月收入狀況：

月收入800元以下的人有19人，占總數(shù)的27.2%，其中多數(shù)為學(xué)生;月收入800―1500的有16人，占總數(shù)的22.8%;月收入1500―3000的有20人，占總數(shù)的28.6%;月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的21.4%。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異

調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群，占總調(diào)查人的38.7%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占25.8%，45歲以上占9.7%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì)參加工作的，他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運(yùn)動(dòng)類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛(wèi)，當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們在選擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對于他們來說，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時(shí)常考慮到衣服的穿著價(jià)值與實(shí)用性。

2、服裝類型選擇與性別差異

現(xiàn)在男性消費(fèi)者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占12.9%和54%。

3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質(zhì)量則較為被男性看重

以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9.5%。女性愛美，求美心里加重了他們在購買服裝時(shí)外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費(fèi)者購買服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式9.5%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。

4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷方式對購買的影響

價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位，因?yàn)?00―200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿足在100―200之間。可見，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費(fèi)者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向于贈(zèng)送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來越多這樣，服裝店在對服裝進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，可以按季節(jié)與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷，吸引更多的消費(fèi)者，當(dāng)然也可采用積分卡，便于維持消費(fèi)者的忠誠。

5、購買場所對消費(fèi)者購買決策的影響

就我們考察的幾個(gè)購買服裝的場所而言，64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購買。通過進(jìn)一步了解到，黃興步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費(fèi)者良好的購物心情。而相對于男性來說，購買服裝時(shí)地點(diǎn)沒有什么突出。

面詢調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

四、調(diào)研心得與體會(huì)

經(jīng)過幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的'學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費(fèi)的市場調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者，所以我們必須在調(diào)研過程中調(diào)研的對象應(yīng)該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況，我們設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時(shí)主要是針對消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問題進(jìn)行調(diào)研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識(shí)到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評估。