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第一篇：校園調(diào)查報(bào)告

校園文化是學(xué)校的重要特征，學(xué)校的魅力在于它有豐富的智力背景和深厚的文化底蘊(yùn)，這種學(xué)習(xí)、研究的氛圍本身就是一種引導(dǎo)人、教育人的力量。為充分掌握校園文化建設(shè)情況，我們展開了此次調(diào)查。

一、調(diào)查內(nèi)容

此次調(diào)查我們以xx大學(xué)為的學(xué)生為目標(biāo)群體，共發(fā)放問卷200份，回收198份，有效率為100%。調(diào)查的時(shí)間為20xx年9月12日至19日。

二、調(diào)查統(tǒng)計(jì)

1.對(duì)校園精神文化建設(shè)的滿意度情況：在教風(fēng)方面，有41.67%的同學(xué)表示較為滿意，36%的說不清楚，16.73%的較不滿意，而有3.3%的同學(xué)覺得很滿意，3.3%的同學(xué)深感非常不滿。 學(xué)風(fēng)方面，非常滿意的同學(xué)僅有1.43%，另一端，非常不滿意的同學(xué)占有5.72%，較為滿意者有45.71%，而較不滿意者則有25.71%，中立者即不清楚的有21.43%。

2.學(xué)生對(duì)校園行為文化、學(xué)術(shù)、科技活動(dòng)的滿意程度情況：覺得很滿意，對(duì)自己有幫助的占調(diào)查人數(shù)的15%，滿意對(duì)自己有一定幫助的占46%，感覺一般，沒什么幫助的有13%，不能滿足需求的占11%，不參加也不關(guān)心的群體占15%。

3.校園物質(zhì)文化建設(shè)的調(diào)查情況：對(duì)校園文化建設(shè)的評(píng)價(jià)其中非常滿意的占5%，較為滿意的占43.33%，有18.33%表示說不清，而較不滿意者有25%，非常不滿意的仍有8.34%。

4.在我校是否需要?jiǎng)?chuàng)建校歌方面：有89%的人認(rèn)為需要， 有11%得人認(rèn)為不需要。

5.對(duì)學(xué)校校園文化建設(shè)前景的預(yù)期：1.67%的調(diào)查對(duì)象持非常樂觀的態(tài)度，45%比較樂觀，31.67%說不清楚，18.33%的調(diào)查對(duì)象的態(tài)度比較不樂觀，3.33%非常不樂觀。

三、總結(jié)

通過調(diào)查，我們不僅充分了解了學(xué)校同學(xué)對(duì)于學(xué)院目前的校園文化建設(shè)的滿意度及看法，而且也能為加強(qiáng)和完善學(xué)院校園文化建設(shè)提供一些參考，為同學(xué)們營造良好的校園文化環(huán)境。學(xué)校應(yīng)重視校園人文環(huán)境建設(shè)，視校內(nèi)文化設(shè)施建設(shè)，加大人、財(cái)、物等方面的投入。

第二篇：校園調(diào)查報(bào)告

一、問題提出

在小學(xué)生的眼中，吃早飯是一件很不重要的事情。俗話說得好“一日之計(jì)在于晨”我們小組決定對(duì)身邊的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查方法

談話觀察法、問卷調(diào)查、上網(wǎng)查閱資料。

三、調(diào)查情況和資料整理

通過觀察的方法，發(fā)現(xiàn)了沒有吃早餐的學(xué)生上課注意力不集中，上課疲憊打瞌睡。

每天有吃早餐嗎？這一個(gè)問題在問卷14名同學(xué)中有一個(gè)學(xué)生有時(shí)不吃早餐，因?yàn)橛袝r(shí)自己起得晚，就沒有時(shí)間吃早餐。也因?yàn)樽约河袝r(shí)拖拉而造成了沒時(shí)間吃早餐的現(xiàn)象。而大多數(shù)的小學(xué)生早餐都有吃。早餐內(nèi)容變化多樣嗎？有的學(xué)生的早餐比較單一，這樣會(huì)引起沒有食欲和營養(yǎng)不良等癥狀。在問卷調(diào)查中的六個(gè)小學(xué)生里27%的學(xué)生吃早餐是單一的。而有些同學(xué)的早餐比較豐富，有兩種、三種或三種以上。這些學(xué)生的營養(yǎng)充足，上課注意力集中，不會(huì)說很快就餓肚子了。我調(diào)查的六個(gè)小學(xué)生里73%的小學(xué)生吃早餐是豐富的。

四、結(jié)論

現(xiàn)在早餐已得到了大家的重視，我向大家提出以下幾點(diǎn)：

①希望家長要對(duì)孩子負(fù)責(zé)，要給孩子做早餐。

②希望小孩要早睡早起，做事快捷，不要耽誤吃早餐時(shí)間。

第三篇：大學(xué)班級(jí)調(diào)查報(bào)告

為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查

一、 調(diào)查對(duì)象

上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂、

二、 調(diào)查背景：學(xué)?，F(xiàn)有在校學(xué)生1000余人，到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而，據(jù)調(diào)查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn) 行和學(xué)生的身體健康。

三 、調(diào)查內(nèi)容：

（一） 質(zhì)量：

1、 對(duì)于菜品價(jià)格，60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高，其中，10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。

2、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

3、菜品口味單一，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少；沒有地方特色；菜色不好看。

(二)服務(wù)：

在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，40%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受，60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因，表現(xiàn)為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準(zhǔn)確，偏少；刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問題。在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn)，食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高，比如職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈，衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐，其后果是不可忽視的、就餐時(shí)遇到問題，大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決，但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰反映、因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中，有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意，這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好，但有些美中不足，多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口，也許也是最重要的一道關(guān)口，而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì)，有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。

（三） 衛(wèi)生：

關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示：50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認(rèn)為一般，10%的學(xué)生認(rèn)為滿意，10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有：

1、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責(zé)任心不強(qiáng)，清洗力度不夠。

2、 用餐間異味較濃。

3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。

4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

（四）餐卡：

在被調(diào)查的學(xué)生中，反映的問題歸納為：打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高；對(duì)充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便；對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。

四 、總結(jié)：

其次調(diào)查及分析歷時(shí)一個(gè)星期，涉及我院大部分學(xué)生，在時(shí)間和空間上的難度都十分大，但我們?nèi)匀豢朔死щy，取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷（問卷在下方），而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制，最終得到大家的肯定。其次，應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì)調(diào)查的過程中，我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問卷調(diào)查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食，最終做好了工作。

再次，也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。

但是，在這次社會(huì)調(diào)查過程中，也有很多問題和不足，采訪的對(duì)象不是太多，還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見。這也是將來我們?cè)谧鲱愃频墓ぷ鲿r(shí)應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重，看著大家在接受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑，感覺到作為一個(gè)調(diào)查者，我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿，我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助？我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作？ 當(dāng)然，在調(diào)查的過程中，我也學(xué)到了很多東西，從做事到做人，我都有深刻的體會(huì)和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我的能力，還磨練了耐心和毅力，使我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會(huì)活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會(huì)的必要能力。

五、建議：

1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。

2、飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物，如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西，極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒，也將損害食堂的衛(wèi)生形象，希望食堂對(duì)此要有高度的重視。

4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者，理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù)，個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意，為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡，方便對(duì)其的監(jiān)督?？傊?，問題與優(yōu)勢(shì)同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在