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第一篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐人：
河北科技學(xué)院數(shù)學(xué)系信計(jì)一班張欣
實(shí)踐時(shí)間：
7月1日――7月30日
實(shí)踐活動(dòng)形式：
打工
實(shí)踐地點(diǎn)：
恒通汽修廠
放暑假回到家后，在家呆了幾天后，感覺有些無所適事，于是便和父母商量著去找些事做，體驗(yàn)下社會(huì)，感受一下掙錢的感覺，后來便經(jīng)熟人介紹來到了一家汽修廠去打點(diǎn)零工。
剛開始的時(shí)候什么都不太懂，于是就跟著工人們簡單的了解和熟悉廠里的情況，干的都是一些比較輕松的活，例如來回跑腿傳達(dá)消息，后來就開始跟著工人師傅們干一些比較重的體力活和技術(shù)活，像抬機(jī)械，擰螺絲等，給師傅們當(dāng)副手，幾日相處下來，我和廠里的工人們都彼此熟悉了，從他們身上我學(xué)到了很多，第一次單獨(dú)在社會(huì)上生活讓我受益匪淺，雖然只有短短二十天的時(shí)間，卻讓我把以前所學(xué)的東西尤其是理論知識(shí)在實(shí)踐中得以更加徹底的認(rèn)識(shí)，在這二十天中，不僅讓我掌握了一點(diǎn)技術(shù)，最為重要的是懂得了如何去為人處事。
第一是要真誠，真誠在這個(gè)社會(huì)上是越來越重要了。第一天去廠里的時(shí)候，心里不免有些疑惑，不知道師傅們?cè)趺礃?，?yīng)該去怎樣做，做點(diǎn)什么等等，剛和廠里的師傅們接觸的時(shí)候，大家不免有些不自然，后來我發(fā)現(xiàn)只有真誠的去請(qǐng)教，大家才會(huì)真心的.去幫助你，切忌不懂裝懂，死要面子，這樣不但不會(huì)得到別人的幫助，反而會(huì)讓別人看不起，所以真誠讓我和工人師傅們迅速打成一片，更好的向他們學(xué)習(xí)，第二是主動(dòng)去溝通，沒有溝通別人就不會(huì)去了解你，更加不會(huì)和你去進(jìn)一步的聯(lián)系，不溝通廠里的師傅們就不會(huì)知道你什么地方還不明白，所以跟師傅們很好的溝通是很有必要的，同時(shí)我也覺得這是我們以后走向社會(huì)所不可或缺的能力。
這次經(jīng)歷讓我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)又增加了許多，這期間我也接觸了不少社會(huì)上的人，通過不同階層的人們的言行舉止，我能看到這個(gè)社會(huì)是有才能的人的社會(huì)，沒有一技之長終究是要被這個(gè)社會(huì)所淘汰的，這讓我意識(shí)到要更加珍惜現(xiàn)在讀大學(xué)的機(jī)會(huì)，盡可能多的學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉自己的能力。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷讓我受益匪淺，讓我對(duì)社會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，以后我會(huì)爭取更多這種鍛煉的機(jī)會(huì)。
第二篇：社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)
寒假期間，學(xué)校安排我們到酒店實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)真的讓我嘗到了生活的酸甜苦辣。
我們初到浙江省溫州市樂清時(shí)，心情落差很大，這不是我個(gè)人的感觸，而是我們整隊(duì)人所共有的。在我們的想象中，樂清是一座高樓大廈，燈火輝煌的城市。但我們錯(cuò)了，它一樣有矮小的房屋，有骯臟的街道，有沿街行討的乞丐。一下客車，大家都疲憊不堪地拖著沉重的行禮在各酒店相關(guān)人員的帶領(lǐng)下去各自的寢室休息。因?yàn)榭谖兜牟町悾覀兌己懿涣?xí)慣那里的生活，特別是面對(duì)陌生的環(huán)境，不熟悉的面孔，致使有些同學(xué)沒幾天思想就動(dòng)搖了。后來在同學(xué)們的相互鼓勵(lì)，帶隊(duì)高老師的開導(dǎo)下，想回家的念頭還是一直壓抑在他們心中。所幸之后的一個(gè)星期的培訓(xùn)，那里的領(lǐng)導(dǎo)和帶我們的師傅給了我們極大的關(guān)懷和支持，對(duì)我們盛情款待，百般呵護(hù)，無論在生活上還是在感情上都給予了極大的幫助，使我們煩燥不安的心情暫時(shí)平靜下來。
培訓(xùn)結(jié)束后，酒店給我們分配了工作，有的做一線服務(wù)員，有的在備餐間跑菜，真是有人歡喜有人憂。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐操作，我們對(duì)各種服務(wù)技能都有所掌握。第二個(gè)月酒店領(lǐng)導(dǎo)讓我們跟師傅們分瓶蓋費(fèi)，正因?yàn)槿绱?，師傅們開始對(duì)我們疏遠(yuǎn)了，而且語言上有了沖突，面對(duì)這樣的局面，大家心理都很難過。
在酒店實(shí)習(xí)的這段日子里發(fā)生了很多事，比如有的同學(xué)在寢室洶酒，鬧得寢室不得安寧，有的同學(xué)晚上下班后，跑到外面去溜或上網(wǎng)，還有的同學(xué)因某些因素跟酒店員工爭吵等等。這些看似小事，但都得需要一個(gè)人去管理，去糾正去調(diào)和。然而我們的高老師就負(fù)責(zé)這樣一項(xiàng)看似簡單卻是不易的工作，每天晚上都要清點(diǎn)人數(shù)，和同學(xué)們談心，鼓勵(lì)同學(xué)們堅(jiān)持下去，為同學(xué)們的利益向酒店?duì)幦?yīng)得的一份，就這樣奔跑在同學(xué)們之間。在這里，我代表同學(xué)們向您說一聲：“高老，您辛苦了！”
作為服務(wù)員，總不免要受些氣，特別是為世間最善變的動(dòng)物――人服務(wù)。有的客人對(duì)自己的親朋好友和善、友愛，但對(duì)服務(wù)員卻是冷言冷語的；有的客人因?yàn)樾那椴缓茫湍梅?wù)員出氣，故意找服務(wù)員的碴；還有的素質(zhì)差的客人對(duì)女服務(wù)員動(dòng)手動(dòng)腳的`。面對(duì)這些無聊的客人，每個(gè)服務(wù)員的處理方式都不一樣，有的忍氣吞聲，有的上前理論，還有的在客人的菜里做點(diǎn)手腳。除此之外，我們也學(xué)到了很多。如在待人接物方面，我們能察顏觀色，對(duì)待不同的人采取不同的方法。作為一線的服務(wù)員，每天都會(huì)遇到不同層次的人，有貧民、有富商，還有當(dāng)官的。從這些人身上，我們看到了很多也學(xué)到了很多。有窮人的喜憂和辛酸，有富人的豪華和煩惱，也有官場的威風(fēng)和爾虞我詐。這些都是我們?cè)谡n堂上很難了解到的。
經(jīng)過這兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，我們對(duì)酒店有了更深的認(rèn)識(shí)，也有機(jī)會(huì)把我們?cè)谡n堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來，初步體驗(yàn)到服務(wù)別人的艱辛與不易，也體會(huì)到了收獲的快樂。還有，在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系。雖然離開了酒店，但大家還是有很多的不舍，畢竟那里有關(guān)心我們的人，也有我們關(guān)心的人，更重要的是在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣，更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。也使我們重返校園后，更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘，加倍努力學(xué)習(xí)，為以后適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三篇：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
長期以來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑，是廣大團(tuán)員青年“樹教育、長才干、作貢獻(xiàn)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。20xx年寒假期間，春暉中學(xué)團(tuán)委開展了以“弘楊春暉，宣傳春暉”為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使廣大團(tuán)員青年了解社會(huì)形勢(shì)、了解社情民意、提高綜合素質(zhì)，充分顯示了春暉學(xué)子勇于創(chuàng)新的精神面貌和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代風(fēng)采。
一、高度重視、認(rèn)真組織。
假期前，團(tuán)委向全校廣大同學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，并印發(fā)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表，各團(tuán)支部積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)每班自身特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的能力。
二、緊密結(jié)合實(shí)際，多形式開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
（一）從組織形式上看，主要分成了四條線：
首先是由高一、高二各個(gè)團(tuán)支部組成的工31支實(shí)踐小分隊(duì)，進(jìn)行了形式多樣，內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動(dòng)；
二是由黨校學(xué)員組成的實(shí)踐分隊(duì)，進(jìn)入橫利社區(qū)主動(dòng)打掃教師樓，并為社區(qū)出黑板報(bào)，凈化了教師生活環(huán)境；
三是由學(xué)生會(huì)成員組成的實(shí)踐分隊(duì)，到百官敬老院進(jìn)行慰問，帶去了豐富的節(jié)目和一些生活品，給他們帶來了家庭班的溫暖；
四是由各個(gè)社團(tuán)深入社會(huì)開展的活動(dòng)，如文學(xué)社嶺南采風(fēng)、攝影社春節(jié)期間鄉(xiāng)村走訪采風(fēng)等等。
（二）從社會(huì)實(shí)踐的類型看，主要有以下幾種：
1、研究社會(huì)問題、撰寫調(diào)查報(bào)告。
通過調(diào)查、訪問、研究、實(shí)踐等各種形式，展開“研究性學(xué)習(xí)”，把學(xué)習(xí)的課堂延伸到校外去，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)等問題展開深入有效的課題研究，深入工廠、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)，提高自己的見識(shí)，擴(kuò)大自己的視野。如高二（4）班前往蓋北化工園區(qū)，深入各個(gè)企業(yè)，調(diào)查當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境問題，高二（6）班在市區(qū)各大網(wǎng)吧進(jìn)行的關(guān)于上虞市青少年上網(wǎng)情況調(diào)查，環(huán)保社在社區(qū)對(duì)居民關(guān)于環(huán)境保護(hù)問題的調(diào)查等。
通過調(diào)查，不僅加深了他們對(duì)一些社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)，也獲得了第一手的資料數(shù)據(jù)，因此撰寫了很多質(zhì)量比較高的調(diào)查報(bào)告，如高二（9）班《鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境污染問題調(diào)查報(bào)告》、高一（1）班《關(guān)于河流污染問題的調(diào)查》、高二（8）班《市民對(duì)海嘯的關(guān)心情況調(diào)查》、高一（10）班《中學(xué)生飲食問題調(diào)查》、高一（14）班《關(guān)于中學(xué)生過年購新衣問題》等
2、開展以“愛心”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。
積極貫徹“十六大報(bào)告”關(guān)于全社會(huì)關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體的大力號(hào)召，開展對(duì)下崗職工、特困戶、孤寡殘幼等“獻(xiàn)愛心、送溫暖、暖人心、楊春暉”活動(dòng)；并到各個(gè)社區(qū)、車站等公共場所進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，切實(shí)替他人排憂解難。如高一（10）班在體育場呼吁市民捐款，將籌得的780元捐獻(xiàn)給半山社區(qū)中一貧困家庭；高一（11）班同學(xué)在情人節(jié)進(jìn)行鮮花義賣活動(dòng)，將籌得的493元捐獻(xiàn)給貧困學(xué)生；高二（12）班同學(xué)在步行街義賣雨傘，籌得650元捐獻(xiàn)給上虞市聾啞學(xué)校；高二（11）班部分同學(xué)打工一天，將賺得的收入捐獻(xiàn)給上虞市聾啞學(xué)校；高一（15）班到百觀敬老院獻(xiàn)愛心等等。
開展義務(wù)勞動(dòng)等服務(wù)的班級(jí)有：高二（1）（5）（14）班在火車站的打掃和幫助行人提供服務(wù)活動(dòng)；高一（9）班的打掃步行街的活動(dòng)；高一（7）班在假期期間打掃了上虞市龍山公園；高一（2）班去博物館義務(wù)勞動(dòng)；高二（15）班進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生打掃等等。通過這些活動(dòng)，不僅使自己的思想認(rèn)識(shí)上得到了升華，而且在社會(huì)各界得到了一致好評(píng)。
3、讀名著、看好電影，寫讀后、觀后感。
廣大學(xué)生在寒假期間認(rèn)真閱讀各類名著，觀看好電影，結(jié)合“愛心、誠信、責(zé)任心”的主題思想和春暉積淀深厚的人文資源，掀起“讀好名著、看好電影、寫好體會(huì)、育好精神”的熱潮，提高自己的審美情趣。在此期間，涌現(xiàn)出了一大批高質(zhì)量的文章，如高三（5）班xx的《詩在寂寞中美麗著》、高二（7）班xx的《路》、高二（5）班xx的《靈魂在高原上哭泣》、高二（14）班xx的《水蘭色的感動(dòng)》、高二（13）班xx的《千年的呼喚》、高一（14）班xx的《若為人生故，誠信不可拋》等等。
（三）從社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)看：
本次實(shí)踐活動(dòng)中的閃光點(diǎn)是注重宣傳春暉，提高實(shí)踐的品位。各個(gè)實(shí)踐分隊(duì)紛紛自己聯(lián)系媒體，提高自己活動(dòng)的知名度。如紹興晚報(bào)刊登了高二（2）班的進(jìn)龍山社區(qū)的讀書活動(dòng)；上虞電視臺(tái)報(bào)道了高二（8）班關(guān)于市民對(duì)印度洋海嘯了解及捐款情況的調(diào)查、高二（2）班的社區(qū)讀書活動(dòng)、學(xué)生會(huì)組織的進(jìn)百官敬老院獻(xiàn)愛心活動(dòng)；上虞日?qǐng)?bào)刊登的學(xué)生會(huì)在敬老院的活動(dòng)、高一（8）班進(jìn)龍山社區(qū)慰問孤寡老人、高二（1）（5）班的火車站志愿服務(wù)活動(dòng)等，有良好的社會(huì)反響。
這次寒假實(shí)踐活動(dòng)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會(huì)各界的大力支持，取得了成功。學(xué)生的思想素質(zhì)也有了明顯的提高。雖然是短短的幾天，但是客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
第四篇：社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)
7月14日，XX理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐三下鄉(xiāng)動(dòng)員大會(huì)正式召開。此次會(huì)議針對(duì)計(jì)軟學(xué)院今年“走進(jìn)社會(huì)，踏入基地”的校企合作社會(huì)實(shí)踐這一新舉措進(jìn)行了活動(dòng)開展情況的說明。
計(jì)軟學(xué)院在今年的社會(huì)實(shí)踐中共成立五支隊(duì)伍，分別為：由院團(tuán)委書記王XX老師帶隊(duì)的上海實(shí)踐隊(duì)、院團(tuán)委副書記李XX老師與明向校區(qū)輔導(dǎo)員XX老師帶隊(duì)的蘇州實(shí)踐隊(duì)、明向校區(qū)輔導(dǎo)員余XX老師帶隊(duì)的太原實(shí)踐隊(duì)、明向校區(qū)輔導(dǎo)員焦XX老師帶隊(duì)的右玉實(shí)踐隊(duì)與學(xué)工辦副主任郭XX老師帶隊(duì)的職業(yè)發(fā)展寶典探索實(shí)踐隊(duì)。
王飛老師講話
在往年社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)之上，計(jì)軟學(xué)院積極聯(lián)合上海杰普軟件園、蘇州軟件園等軟件實(shí)訓(xùn)基地，通過參觀實(shí)訓(xùn)基地、軟件公司、科技展覽等一系列專業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、參與度高的'創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)提升自我。同時(shí)堅(jiān)持傳統(tǒng)實(shí)踐方式的太原實(shí)踐隊(duì)與右玉實(shí)踐隊(duì)通過探訪福利院、登山踏青等形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)走出校園感悟生活。職業(yè)發(fā)展寶典探索實(shí)踐隊(duì)則通過專業(yè)采訪軟件企業(yè)工作人員對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行探索。
傳統(tǒng)與創(chuàng)新并行，理論與實(shí)踐結(jié)合，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院在20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐三下鄉(xiāng)中打開校企合作新局面，以實(shí)踐明辨篤實(shí)。
在此我們預(yù)祝計(jì)算機(jī)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐三下鄉(xiāng)活動(dòng)取得圓滿成功。
第五篇：暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告大學(xué)生
大學(xué)生對(duì)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”認(rèn)識(shí)水平的調(diào)查與分析
學(xué) 院： 機(jī) 械 學(xué) 院
專業(yè)班級(jí)：測(cè)控09-1班
姓 名：李曉鋒
學(xué) 號(hào)：310904040xx6
20xx年 8 月 15 日
調(diào)查前言
一 調(diào)查目的
了解臨大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)知程度以及維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱，進(jìn)一步分析其中存在的問題。
二 調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象：河南理工大學(xué)學(xué)生
三 調(diào)查方法
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查
四 調(diào)查時(shí)間：20xx年8月1日——20xx年8月20日
五 調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，消費(fèi)者的權(quán)益是否曾被侵害和被侵害的程度，以及消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱。
六 調(diào)查結(jié)果分析
近幾年來，我區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀總體不容樂觀，再加上我國整體的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境還并不完善，法制建設(shè)也有待加強(qiáng)，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)還十分薄弱，許多問題仍然存在。
大學(xué)生對(duì)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”認(rèn)識(shí)水平的調(diào)查與分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們的日常消費(fèi)日益增多，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題逐漸成為廣大老百姓和政府關(guān)注的重要問題之一，震驚全國的“假奶粉、劣質(zhì)奶粉”致嬰幼兒死亡或大腦畸形等事件的曝光，充分反映了當(dāng)前劣質(zhì)食品對(duì)消費(fèi)者健康權(quán)的嚴(yán)重侵害和違法主體對(duì)消費(fèi)者健康權(quán)的蔑視。假奶粉受害者父母面對(duì)侵害行為顯示出的蒼白無力和不知所措，也充分反映出了當(dāng)前消費(fèi)者的維權(quán)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題將直接影響到經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，和諧社會(huì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為了更好地了解人們現(xiàn)實(shí)生活中存在的關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的問題，在今年暑假和幾個(gè)同學(xué)一起在學(xué)校就這個(gè)問題作了一個(gè)較為詳細(xì)的社會(huì)調(diào)查，隨著全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這幾年人民也有了進(jìn)一步的發(fā)展，人民生活有了保障，消費(fèi)水平也有一定程度的提高，人們?nèi)粘５闹饕M(fèi)品范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大。通過實(shí)地調(diào)查和廣泛的資料搜集，對(duì)學(xué)校消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀，以及導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因加以分析，并提出了相應(yīng)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方法。 我校消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀總體不容樂觀，再加上我國整體的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境還并不完善，法制建設(shè)也有待加強(qiáng)，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)還十分薄弱，許多問題仍然存在。總的'可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一 消費(fèi)者自身存在的問題
1）由于消費(fèi)者自身法律知識(shí)水平的限制，很多時(shí)候消費(fèi)者根本無法識(shí)別商家對(duì)自己權(quán)益的侵害行為，更無從提起提取維權(quán)的證據(jù)以及證據(jù)的保護(hù)。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對(duì)自身權(quán)益的維護(hù)意識(shí)薄弱，最終導(dǎo)致自己的消費(fèi)權(quán)益受損。如主動(dòng)索要和保管消費(fèi)憑證的意識(shí)薄弱。消費(fèi)者維權(quán)行為的產(chǎn)生應(yīng)該建立在自身具有的維權(quán)意識(shí)上，無維權(quán)意識(shí)就無維權(quán)行為，維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱決定著維權(quán)效果的優(yōu)劣。現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者對(duì)自身合法權(quán)益保護(hù)的輕視，對(duì)一般侵害的放任自流相當(dāng)普遍，他們總認(rèn)為小事一樁，次數(shù)不多，沒有在意識(shí)上引起足夠的重視，更不用提用法律的武器來維護(hù)自己的權(quán)益不受傷害了。
2）消費(fèi)者不良的消費(fèi)習(xí)慣和理念也為自己的消費(fèi)權(quán)受損埋下了隱患，如一味貪圖便宜，輕易相信商家類似“血本大甩賣”的虛假廣告，而商家正是緊緊抓住了消費(fèi)者的這一心理特點(diǎn)，不斷地大量做一些類似的廣告，致使很多的消費(fèi)者在不知不覺中便上當(dāng)受騙買了性價(jià)比甚底的商品，卻又迫于商家關(guān)于處理品無“三包”的規(guī)定而無法保障自己的權(quán)益。
二 國家立法和社會(huì)方面存在的問題
1）國家現(xiàn)行有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律和法規(guī)還存在眾多缺陷，而法制的不完善是當(dāng)前導(dǎo)致許多侵權(quán)事件無法解決的重要原因。在調(diào)查規(guī)程中，有相當(dāng)大一部分消費(fèi)者認(rèn)為所購買產(chǎn)品所花費(fèi)的金錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于花在維權(quán)上的時(shí)間，精力和金錢，所以在自身消費(fèi)權(quán)利受到侵害的時(shí)候大多選擇了沉默，自認(rèn)倒霉，而這正是由于訴訟費(fèi)用多和訴訟程序的復(fù)雜而間接導(dǎo)致了對(duì)投機(jī)商家的縱容。
2）社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的監(jiān)管力度不到位，從日常生活和調(diào)查過程中我們了解到請(qǐng)求媒體曝光是最佳的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最佳的方式，反映出媒體在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題中的巨大作用和良好效果。但是由于我國新聞事業(yè)的發(fā)展并不是十分成熟，媒體對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的監(jiān)督也僅僅停留在初級(jí)階段，曝光的力度以及事后的追蹤都有待加強(qiáng)，特別是有些媒體曝光最后反而不利于問題的解決，這些問題都是社會(huì)監(jiān)督無法成為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的中堅(jiān)力量的重要原因。
3）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》不夠完善，消協(xié)也未發(fā)揮其作用。目前，在消費(fèi)者身份的界定，認(rèn)定廣告欺詐的性質(zhì)及如何適用消法，壟斷行業(yè)中侵犯消費(fèi)者利益的規(guī)定，交易習(xí)慣、行業(yè)規(guī)范與法律規(guī)范的關(guān)系，經(jīng)營者合法利益的保護(hù)，消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)中的舉證責(zé)任，采用更靈活的消費(fèi)權(quán)益訴訟與仲裁方式，完善消費(fèi)者組織并給予其更大權(quán)限等方面存在不足。
從種種事件中不難看出在消費(fèi)者與商家的維權(quán)戰(zhàn)爭中消費(fèi)者往往毫無回?fù)糁Γ瑸閿?shù)甚少的消費(fèi)者勝出的案例中作為消費(fèi)者一方的貧民也總是要付出慘重的代價(jià)，而商家卻輕松地很快就恢復(fù)元?dú)?，重操舊業(yè)。
