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第一篇：大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)消費(fèi)的主體，吃穿住用行永遠(yuǎn)是人類(lèi)離不開(kāi)的話題。據(jù)網(wǎng)上查證，全國(guó)各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬(wàn)以上。這是一個(gè)不容忽視的群體，“服裝”永遠(yuǎn)大學(xué)生茶余飯后永不過(guò)時(shí)的話題，大學(xué)生對(duì)服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了，通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的調(diào)查也能反映出現(xiàn)代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。

一、調(diào)查目的

調(diào)查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費(fèi)情況

二、調(diào)查方法

1、口頭提問(wèn)及問(wèn)卷調(diào)查

2、日常的觀察總結(jié)

3、調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

4、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1、這次調(diào)查的男生占27%，女生占73%

2、熱衷的服裝類(lèi)型：運(yùn)動(dòng)裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時(shí)裝9.9%其它9.9%

3、購(gòu)買(mǎi)衣服頻率：一個(gè)月以?xún)?nèi)10%二至三個(gè)月以?xún)?nèi)33.3%半年13.3%一年0%不固定43.3%

4、是否有鐘情的服裝品牌：有33.3%，沒(méi)有66.6%（品牌有：李寧，真維斯，361，nike等）

5、常去那里買(mǎi)衣服：泉城路35.5%，。山師20、0%老東門(mén)15.5%洛口5%其他14%

6、服裝價(jià)格是否會(huì)影響你的購(gòu)買(mǎi)意愿：會(huì)63.3%，不會(huì)36.6%

7、購(gòu)買(mǎi)服裝的誘因：天氣變化16.1%，節(jié)假日促銷(xiāo)16.1%，看到同學(xué)購(gòu)買(mǎi)新衣服15.3%，逛街時(shí)隨意看中13.6%，零用錢(qián)增加13.7%，看心情12.6%，受廣告雜志影響12.4%

8、是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝：會(huì)35.7%，不會(huì)64.3%

9、每個(gè)月服裝商的消費(fèi)：50以下2占0%，50-100占36.6%，100-200占33.3%，200以上占3.3%

10、品牌服裝的效益：品牌就是好耐穿有面子16.6%，主要是因?yàn)樾那橛淇焐钯|(zhì)量提高了33.3%，沒(méi)考慮跟隨社會(huì)潮流33.3%，其他30%

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)具體分析

1、大學(xué)生對(duì)服裝的需求度較高：21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿(mǎn)足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，對(duì)于美的追求已成上升趨勢(shì)

2、理性消費(fèi)占主體：價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍，當(dāng)代大學(xué)生更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

3、女生對(duì)服裝的需求意識(shí)比男生高：通過(guò)調(diào)查顯示：女生購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生，但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說(shuō)明在對(duì)于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)次數(shù)較多還是名牌重視度較強(qiáng)都能在一定程度反映出當(dāng)代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理

4、大學(xué)生能正確控制自己消費(fèi)欲望：物價(jià)上漲后，大學(xué)生們的消費(fèi)支出增加，其中餐飲消費(fèi)支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的`現(xiàn)象：大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為：“物價(jià)上漲后，服飾日用品、化妝品及娛樂(lè)消費(fèi)的價(jià)格并未下降，而是小幅上漲，大學(xué)生們的消費(fèi)支出卻少了，這說(shuō)明他們是有意地減少了在這些對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)的‘享受型消費(fèi)’，把錢(qián)用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。

五、問(wèn)題現(xiàn)象

1、從購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率看

（1）購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)還是合理的：調(diào)查結(jié)果顯示購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結(jié)果表明大學(xué)生夠買(mǎi)服裝的主要原因還是生理需求，但也不排除存在滿(mǎn)足虛榮心，但消費(fèi)分配的主方向還是對(duì)的。

（2）還存在服裝的的消費(fèi)還是不合理的現(xiàn)象：調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率較高，過(guò)分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過(guò)對(duì)服裝消費(fèi)的不合理能從側(cè)面反映出對(duì)每月生活費(fèi)分配的不合理，或者存在每月生活費(fèi)過(guò)多的問(wèn)題。

2、從那方面吸引購(gòu)買(mǎi)服裝的角度看

（1）當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購(gòu)買(mǎi)服裝的主要目的和作用：服裝的主要作用是對(duì)因季節(jié)氣候變化而對(duì)人體產(chǎn)生一定的保護(hù)，其次是為了美觀，滿(mǎn)足人的生理和心理需求。通過(guò)調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量，喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠耐穿的衣服，不會(huì)盲目因?yàn)閷?duì)一件衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購(gòu)買(mǎi)。

（2）追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話題：大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝。卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。

六、政策建議

1、樹(shù)立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度，是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立自力更生、獨(dú)立自主的理念，樹(shù)立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺(jué)抵制享樂(lè)主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中，大學(xué)生應(yīng)對(duì)自己的每項(xiàng)開(kāi)支做出預(yù)算和記錄，經(jīng)常反思自己的開(kāi)支是否合理。

2、量身定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人，具有較高的知識(shí)和能力。定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個(gè)良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。

3、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)時(shí)尚瞬息萬(wàn)變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體，有些消費(fèi)甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理，在既定的消費(fèi)支出約束下，合理調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，以達(dá)到最少的支出帶來(lái)最大效用的效果。不要盲目購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，以免過(guò)度浪費(fèi)。

第二篇：當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國(guó)十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，在全社會(huì)樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，是開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)和進(jìn)一步振興中華的主力軍，引導(dǎo)大學(xué)生保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的社會(huì)意義。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為一個(gè)特殊性質(zhì)的消費(fèi)群體，消費(fèi)方式極易受到外來(lái)因素的影響，很容易形成不良的消費(fèi)習(xí)慣。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，在當(dāng)前社會(huì)具有重要的實(shí)踐意義。

一、調(diào)查目的

為了了解長(zhǎng)沙大學(xué)生的消費(fèi)狀況、結(jié)構(gòu)及消費(fèi)觀念，呈現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)文化現(xiàn)狀，我們特作此調(diào)查，旨在引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)觀念，以便于大學(xué)生更好的消費(fèi)理財(cái)，做一個(gè)理性的消費(fèi)者。

二、調(diào)查對(duì)象

長(zhǎng)沙各高校的在校大學(xué)生，主要以湖南商學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖南財(cái)專(zhuān)為主。

三、調(diào)查項(xiàng)目及問(wèn)卷

此次調(diào)查內(nèi)容主要有長(zhǎng)沙大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、消費(fèi)支出情況、消費(fèi)方式選擇、平均消費(fèi)水平、消費(fèi)目的.等。

調(diào)查項(xiàng)目采用問(wèn)卷形式（見(jiàn)附一），100份。

四、調(diào)查方式及方法

以問(wèn)卷調(diào)查為主，輔之以訪談法。問(wèn)卷調(diào)查采取抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合。

（1）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。

網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查（主要在問(wèn)道和問(wèn)卷星兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)發(fā)放）數(shù)據(jù)主要用于做修正值。

（2）分層抽樣。

首先在長(zhǎng)沙高校中選擇具有代表性的重點(diǎn)高校、普通高校及民辦高校若干所，對(duì)選中的高校再按學(xué)院或年級(jí)進(jìn)行分層抽樣。

五、調(diào)查數(shù)據(jù)處理

本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理工作，在組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由本小組成員分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，最后統(tǒng)一匯總。

六、調(diào)查進(jìn)度安排

本次調(diào)查從20xx年4月25 日開(kāi)始，歷時(shí)四周，分三階段進(jìn)行：

第一、準(zhǔn)備階段。4月28日―5月2日，進(jìn)行小組討論，落實(shí)調(diào)查經(jīng)費(fèi)，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，問(wèn)卷設(shè)計(jì)及打印等。

第二、調(diào)查、數(shù)據(jù)處理階段。5月3日―5月10日，主要任務(wù)是調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放，調(diào)查問(wèn)卷收回，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，得出調(diào)查結(jié)果。

第三、資料整理和總結(jié)階段。5月10 日―5月23日，主要是整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析研究，編印調(diào)查資料，制作PPT，全面總結(jié)調(diào)查工作，完成調(diào)查報(bào)告。

七、調(diào)查的組織分工

調(diào)查小組共5人，根據(jù)個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)分工，制定分工明細(xì)表（見(jiàn)附二）。

八、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

本著節(jié)約、合理、充分利用資源的原則，經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況如下：

1、問(wèn)卷樣本制作、修訂、打?。?元；

2、復(fù)印調(diào)查問(wèn)卷100份：10元；

3、其它費(fèi)用（交通、通訊）：10元?？傆?jì)25元。

九、調(diào)查效果預(yù)測(cè)

經(jīng)過(guò)以上工作安排及全體調(diào)查人員的集體智慧和努力，應(yīng)能達(dá)到預(yù)訂的調(diào)查目的。

備注：由于調(diào)查條件及水平有限，調(diào)查比例相對(duì)較小，且在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、人數(shù)分配、總數(shù)量等方面存在許多問(wèn)題，敬請(qǐng)見(jiàn)諒。

第三篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

本研究旨在通過(guò)對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的調(diào)查，探討影響當(dāng)代大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素。為此，我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行調(diào)查，并結(jié)合對(duì)Xi和新沂市部分商家的走訪，通過(guò)分析得出影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面:第一，顯性因素是手機(jī)的特性(外觀、質(zhì)量、價(jià)格)；第二，潛在因素是品牌(企業(yè)形象、知名度、廣告)、銷(xiāo)售方式(服務(wù)態(tài)度、購(gòu)買(mǎi)的物理環(huán)境)、時(shí)尚。

隨著社會(huì)信息化的加快，高科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)是其代表之一，大學(xué)生是潛在的消費(fèi)群體，兩者都越來(lái)越受到關(guān)注。一所學(xué)?？梢源龠M(jìn)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是那些走在市場(chǎng)前沿的新產(chǎn)品，比如手機(jī)、MP3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品，既能滿(mǎn)足大學(xué)生的需求，又能反映大學(xué)生的時(shí)代。因此，筆者進(jìn)行了部分調(diào)查。

2.1受訪者:

通過(guò)隨機(jī)抽樣，研究者調(diào)查了西部大學(xué)和西部工業(yè)大學(xué)的150名學(xué)生，其中男生68人(45.2%)，女生82人(54.8%)。

2.2實(shí)驗(yàn)程序:

筆者要求志愿者在校園內(nèi)自行填寫(xiě)手機(jī)問(wèn)卷(該問(wèn)卷主要涵蓋手機(jī)本身、服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)的物理環(huán)境、廣告和品牌效應(yīng)三個(gè)方面。共有16個(gè)話題，隨機(jī)排序，其中1個(gè)無(wú)關(guān)話題。同時(shí)，筆者還收集了本市各大手機(jī)店的相關(guān)信息。

本研究共發(fā)放問(wèn)卷150份，有效回收率為90%。對(duì)問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略分類(lèi)后，用圖表進(jìn)行分析。

3.1 TOP100(見(jiàn)表1):表1手機(jī)特性調(diào)查

從表中的數(shù)據(jù)可以看出，從手機(jī)的特點(diǎn)來(lái)看，受訪者更喜歡信號(hào)靈敏、功能齊全的型號(hào)。

3.2受訪者關(guān)注品牌和廣告問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果(見(jiàn)表2、圖2和圖3):表2廣告中可信因素的調(diào)查

從以上數(shù)據(jù)中，作者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生比名人更信任統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和專(zhuān)業(yè)人士。

上述選項(xiàng)的結(jié)果表明，不同品牌的選擇態(tài)度存在顯著差異。

第四篇：大學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告

在現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)的持有已經(jīng)不足為奇了，好多人同時(shí)擁有N個(gè)手機(jī)而且是很好的品牌，隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，在前幾年，還認(rèn)為擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)越年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，如果說(shuō)當(dāng)年購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是種奢侈消費(fèi)，那么今天就是一種在正常不過(guò)的事情。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：

在調(diào)查的本班同學(xué)中，所有人都擁有手機(jī)，有的人還不只有一部?？梢?jiàn)隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。雖然大學(xué)生還沒(méi)有自己的收入，但在消費(fèi)水平上處于不容忽視的地位。所以商家在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)需要將大學(xué)生列入考慮范圍之中。

一、各品牌手機(jī)占有情況

目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調(diào)查者的28%和27%，其次三星和LG也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和9%，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)則主要集中在金立、OPPO兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場(chǎng)，小品牌填補(bǔ)市場(chǎng)空隙。

在調(diào)查的手機(jī)用戶(hù)中大部分對(duì)諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩個(gè)品牌也保持了較大的優(yōu)勢(shì)。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時(shí)也是兩者巨大的廣告經(jīng)費(fèi)投入的結(jié)果。而原本處于三強(qiáng)之一的愛(ài)立信，雖然有著本身積累起來(lái)的長(zhǎng)期品牌優(yōu)勢(shì)，但隨著其淡出手機(jī)生產(chǎn)，新型機(jī)推出不多等多方面的原因致使其市場(chǎng)占有率逐年下降。相反三星、西門(mén)子等外國(guó)公司憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)推出新產(chǎn)品符合學(xué)生使用，因此在學(xué)生中也占有了一定的市場(chǎng)。而國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌知名度雖然也有所提高，但終因?yàn)橘|(zhì)量、款式等的制約而受到限制。

二、影響大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的因素分析

我們將主要圍繞消費(fèi)產(chǎn)品本身的因素包括品牌、價(jià)格、質(zhì)量、功能如何影響大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)分析。

圖表（1）產(chǎn)品因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響

可以看到表1，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，第一考慮因素為質(zhì)量，第二考慮的因素為品牌，其次為功能與價(jià)格。產(chǎn)品的質(zhì)量永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者的首要因素。作為品牌，是產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志，意味著可靠的質(zhì)量，代表著先進(jìn)的技術(shù)。消費(fèi)者往往依據(jù)品牌來(lái)推斷產(chǎn)品的質(zhì)量。而價(jià)格高低與購(gòu)買(mǎi)意向則比較復(fù)雜。但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌不熟悉的，傾向用價(jià)格作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，價(jià)格高的被推斷為高品質(zhì)的。而對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體而言，顯然屬于依據(jù)品牌來(lái)推斷產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)群，他們的經(jīng)濟(jì)收入決定了他們不會(huì)考慮價(jià)格高的手機(jī)，不管產(chǎn)品的品質(zhì)如何。

（1）品牌的影響

從以上分析可以看到，大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)注重的是質(zhì)量，但就質(zhì)量而言，大學(xué)生屬品牌推斷型，而不是價(jià)格推斷型消費(fèi)群。為此，我們對(duì)大學(xué)生目前所擁有的手機(jī)品牌的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果如下：諾基亞手機(jī)在校園里占有比例最高，為36%，與諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)的總體份額基本一致。不僅如此，其滿(mǎn)意度高達(dá)6.4（7為最滿(mǎn)意），表明諾基亞憑其高品質(zhì)在大學(xué)生消費(fèi)群中取得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次是三星、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信這些國(guó)外品牌和國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想、海爾等。這些結(jié)果表明，品牌深刻影響到大學(xué)生消費(fèi)行為，特別是諾基亞、三星、摩托羅拉這三個(gè)品牌很受認(rèn)同，加在一起占到了被調(diào)查者總數(shù)的半數(shù)以上為65%。表中其他項(xiàng)里包括的手機(jī)品牌為L(zhǎng)G，夏新，天語(yǔ)，中天，海信，CECT等品牌。為進(jìn)一步探討大學(xué)生在

選擇品牌時(shí)的主要影響因素，我們就下列因素進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果列表如下：

圖表（2）影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的外部因素

在上列五個(gè)因素中，輿論評(píng)價(jià)高的,以及周邊人的推薦對(duì)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)有著很大的影響。一方面，隨著新聞媒介的多層次拓展和滲透，包括互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、論壇和BBS的廣泛使用，使得輿論評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響力大大增強(qiáng)。影響大學(xué)生選擇品牌的另一個(gè)主要因素是周?chē)说耐扑]。這是由于大學(xué)生這樣的消費(fèi)群生活在集體中，有著基本相同的學(xué)生生活，很容易受到周?chē)说挠绊?，?dāng)周?chē)橙藫碛幸环N品牌時(shí)，他（她）就是個(gè)活廣告，可以把產(chǎn)品的信息傳達(dá)給周?chē)娜?，所以?duì)某一產(chǎn)品或品牌容易產(chǎn)生認(rèn)同感。相比之下，傳統(tǒng)的廣告及促銷(xiāo)手段等并沒(méi)有顯著的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

（2）質(zhì)量的影響

產(chǎn)品的質(zhì)量可以說(shuō)是產(chǎn)品的核心。在這里我們主要考察機(jī)的功能保證性、性能穩(wěn)定性、安全性、耐用性、可維修性、售服務(wù)幾個(gè)方面。研究發(fā)現(xiàn)最為關(guān)注的是性能穩(wěn)定性，其次耐用性。性能穩(wěn)定如信號(hào)靈敏等是手機(jī)的基本質(zhì)量?jī)?nèi)涵，這消費(fèi)者最關(guān)心的最基本的質(zhì)量。這給企業(yè)帶來(lái)的啟示是不管技術(shù)研發(fā)還是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，要把保證手機(jī)的一些基本質(zhì)量放第一位。耐用也是人們追求高質(zhì)量的一個(gè)表現(xiàn)。對(duì)大學(xué)生而言受經(jīng)濟(jì)的限制，頻繁的手機(jī)更換不現(xiàn)實(shí)，因此手機(jī)的耐用性得重要。

（3）價(jià)格的影響

圖表（3）大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查表

6%

32%

由圖可看出：大部分大學(xué)生都選擇500到1000元作為他們所能接受的價(jià)格；其中選擇1000到1500的人也不少，大約占32%；另外還有一小部分的選擇500元以下的手機(jī)；但是只有很少的一部分大學(xué)生選擇1500元以上的。總的來(lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。

（4）外觀的影響

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是受其外觀的影響的。在外觀方面，對(duì)手機(jī)的色彩、輕薄、造型和外殼材料進(jìn)行了調(diào)查分析。在外觀選擇方面，造型被視為最重要的因素，而色彩、輕薄和外殼材料基本處在同一考慮位置。從選擇外觀款式造型來(lái)看，平板明顯占很大比例（43%）。這與上述耐用有關(guān)。相對(duì)于平板而言，翻蓋、滑蓋等手機(jī)，由于經(jīng)常翻動(dòng)，時(shí)間一久就會(huì)出問(wèn)題。而且相對(duì)于其他造型而言，平板的手機(jī)價(jià)格要便宜，性?xún)r(jià)比高。其次的選擇是滑蓋（22%）和翻蓋（21%）。

（5）功能的影響

A：傳統(tǒng)功能精細(xì)化，飛信、QQ、鬧鐘、U盤(pán)、拍照等業(yè)務(wù)方興未艾:除了打電話和發(fā)短信，274人中有139人經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)，占到了調(diào)查結(jié)果的50.7%。這其中，用手機(jī)上QQ和飛信的人，占到了九成多。而與此同時(shí)，還有27%的人將票投給了“鬧鐘”。這部分人有了手機(jī)后，就基本脫離了鬧鐘和手表。另外，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，把手機(jī)當(dāng)U盤(pán)和mp

3、mp4的也比較普遍。

B：手機(jī)游戲和手機(jī)閱讀這兩項(xiàng)使用比率均在50%以上。

C：手機(jī)音樂(lè)：一項(xiàng)頗受以80和90后為主體的年輕人喜愛(ài)的服務(wù)，同時(shí)也帶動(dòng)了諸多無(wú)線門(mén)戶(hù)的興起。

D：手機(jī)藍(lán)牙為大多數(shù)學(xué)生所接受90%的'學(xué)生認(rèn)為很重要。

三、調(diào)查結(jié)果分析

1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向

本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)意向趨向強(qiáng)烈，被訪調(diào)查的非手機(jī)用戶(hù)中約有40%以上的人有近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的計(jì)劃，而在問(wèn)卷調(diào)查的手機(jī)用戶(hù)中的潛在消費(fèi)者也不在少數(shù)，目前是否擁有

手機(jī)對(duì)是否計(jì)劃近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)并沒(méi)有太大的影響，其中大約有37%的用戶(hù)計(jì)劃近期更換手機(jī)，其消費(fèi)

實(shí)力并不弱于首次購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的潛在消費(fèi)者。

2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)關(guān)心的要素

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為價(jià)格、功能、品牌、輻射大小、售后服務(wù)、時(shí)尚等。價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)最看中的要素，被調(diào)查者中有50%的人首先考慮價(jià)格，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的看重，表明整個(gè)市場(chǎng)對(duì)低價(jià)產(chǎn)品存有較高的期待，手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大的降價(jià)壓力，價(jià)格的逐漸下調(diào)是必要的發(fā)展趨勢(shì)。

其次則是功能性方面，信號(hào)、上網(wǎng)等是消費(fèi)者較為看好的要素，在市場(chǎng)上把以上的特點(diǎn)作為手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)，有利于增強(qiáng)廣告促銷(xiāo)的說(shuō)服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費(fèi)者基本上還有認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)的偏好。

3、消費(fèi)者的選購(gòu)意向

學(xué)生的購(gòu)機(jī)特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時(shí)尚與個(gè)性”，這符合社會(huì)上的手機(jī)消費(fèi)群典型的心理特征，問(wèn)卷調(diào)查者中選擇進(jìn)口手機(jī)為再次購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的有64%之多，進(jìn)口二手機(jī)占3%，基本上

選擇了外國(guó)機(jī)，在新型時(shí)尚機(jī)的選擇上也達(dá)到了26%，只有國(guó)產(chǎn)機(jī)在學(xué)生中仍不被看好，國(guó)產(chǎn)機(jī)和國(guó)產(chǎn)二手機(jī)兩者之和僅占總數(shù)的7%。

四、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征：

1、學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。

2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。

3、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)。

第五篇：大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告

一、中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展

1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)

1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加。2001年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)1.45億戶(hù)，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到2002年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶(hù)總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶(hù)3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國(guó)家，而且移動(dòng)用戶(hù)的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看，2002年用戶(hù)的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶(hù)為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶(hù)比例達(dá)到24.1%。 2)2002年中國(guó)移動(dòng)電話用戶(hù)的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng)；中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到2003年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)。《電子工業(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到2005年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到2005年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶(hù)占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

2、市場(chǎng)份額

我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中g(shù)sm生產(chǎn)廠商12家，cdma生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、tcl、康佳等為主。2001年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、tcl、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上。2001年，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī)，市場(chǎng)份額由2000年的7%猛升到15%，增長(zhǎng)了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2002年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺(tái)。其中，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國(guó)產(chǎn)品牌tcl進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5％提升到2002年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(zhǎng)30％以上。尤其是tcl、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345％，銷(xiāo)量增長(zhǎng)364％，出口624萬(wàn)臺(tái)， 2002年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名。

3、用戶(hù)分析：

1)用戶(hù)年齡分布

通過(guò)此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群；30以上的用戶(hù)比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶(hù)群已讓位于26-30歲用戶(hù)群，但在高齡用戶(hù)群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)；總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話用戶(hù)呈年輕化趨勢(shì)。

追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿(mǎn)意的知名品牌。

2)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)考慮的因素

從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒(méi)有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力了。語(yǔ)音撥號(hào)功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導(dǎo)、tcl等公司所推出的各款新手機(jī)都已加入此項(xiàng)功能。

3)手機(jī)的關(guān)鍵屬性

在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)動(dòng)機(jī)的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對(duì)待手機(jī)的選購(gòu)越來(lái)越理性化，但由于信息時(shí)代的到來(lái)，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機(jī)自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡(luò)所必需的工具。

4)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的期望價(jià)位

5)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來(lái)源

在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購(gòu)買(mǎi)信息的主要來(lái)源，但人們?cè)讷@取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢(shì)在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來(lái)源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來(lái)越大。波導(dǎo)、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)各自產(chǎn)品的宣傳工作。

6)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)的渠道

從此次ccid移動(dòng)電話消費(fèi)行為調(diào)查可以看出，移動(dòng)通信市場(chǎng)越來(lái)越成熟，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理念也向理性化方面發(fā)展。對(duì)于產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)更加明顯，個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品成為移動(dòng)電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理與需求變化趨勢(shì)，從生產(chǎn)出更符合市場(chǎng)的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。

二、手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

1、 功能

1) 手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè)的得力助手。在這個(gè)處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代，手機(jī)就是我們握在手中的個(gè)性。手機(jī)的功能越來(lái)越多，只有憑借精彩的手機(jī)軟件才能秀出這些創(chuàng)意。

2) 何為手機(jī)軟件

嵌入式軟件都有一個(gè)特點(diǎn)，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時(shí)性，一般包含三個(gè)層次（如圖所示）：第一層次是operating system（os，操作系統(tǒng)），主要與rf（射頻信號(hào)）芯片進(jìn)行溝通與指令處理，它基于一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二層次是內(nèi)置的手機(jī)本地應(yīng)用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機(jī)上已經(jīng)集成了j2me開(kāi)發(fā)平臺(tái)，即它可以運(yùn)行第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序；第三層次是在j2me平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的一些kjava應(yīng)用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些api的接口函數(shù)，可以同外部的pc通過(guò)線纜進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過(guò)無(wú)線方式與外界應(yīng)用服務(wù)提供商傳遞數(shù)據(jù)。

就os而言，由于硬件設(shè)備（主要是芯片）是不同的，因此各個(gè)廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開(kāi)放。目前主流的操作系統(tǒng)有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平臺(tái)基本上是開(kāi)放的，國(guó)際上通行的是j2me midp1.0 標(biāo)準(zhǔn)，只要大家都遵照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就可以保

證最上層的開(kāi)放性。但在這一層，因?yàn)槭謾C(jī)的鍵盤(pán)或觸屏方式等設(shè)備功能是不同的，各個(gè)廠商及不同型號(hào)的手機(jī)在接口方面有一些差異。最上面的應(yīng)用層是比較開(kāi)放的，使用kjava這種開(kāi)放的語(yǔ)言，第三方也可以進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。

3) 從簡(jiǎn)單通話到移動(dòng)辦公

手機(jī)的雛形十分類(lèi)似于對(duì)講機(jī)，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來(lái)的大哥大的前身。那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有手機(jī)軟件的概念，手機(jī)上也沒(méi)有任何增值服務(wù)。后來(lái)手機(jī)開(kāi)始逐漸從軍用轉(zhuǎn)為了商用、民用，隨著手機(jī)用戶(hù)的需求的不斷擴(kuò)充，手機(jī)及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶(hù)的需求密不可分。

目前，各種各樣的多媒體應(yīng)用成為高端手機(jī)功能的賣(mài)點(diǎn)，手機(jī)開(kāi)始與pda相融合，也開(kāi)始告別了話音時(shí)代，走向移動(dòng)辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

a. 交互性 在當(dāng)前的手機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)中，動(dòng)畫(huà)與圖案都被引入界面設(shè)計(jì)，這在早期幾乎是看不到的。

b. 個(gè)人助理及娛樂(lè)功能 個(gè)人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控?fù)芴?hào)、錄音等功能；娛樂(lè)功能體現(xiàn)在mp3播放功能、fm調(diào)頻收音機(jī)功能、游戲等。

c. 軟件可擴(kuò)展性 在手機(jī)上裝載kvm，解釋java程序，用于拓寬應(yīng)用軟件的來(lái)源，同時(shí)也可以方便用戶(hù)自己增刪一些較簡(jiǎn)單的附加功能。

4) 多姿多彩的kjava世界

gprs和w-cdma促進(jìn)了kjava手機(jī)的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導(dǎo)kjava應(yīng)用。一些手機(jī)廠商已經(jīng)推出了自己的kjava手機(jī)，如摩托羅拉推出的國(guó)內(nèi)第一款kjava手機(jī)a6288及最新的388手機(jī)、西門(mén)子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國(guó)產(chǎn)第一款雙通道gprs手機(jī)，為手機(jī)未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟了一個(gè)多姿多彩的世界。與此同時(shí)，手機(jī)廠商十分看好kjava服務(wù)市場(chǎng)，為此，他們積極地在手機(jī)上搭建了相應(yīng)的平臺(tái)。與此同時(shí)，摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞等主流手機(jī)生產(chǎn)商，在中國(guó)移動(dòng)gprs網(wǎng)絡(luò)正式商用的前后，都不約而同地推出了開(kāi)發(fā)kjava應(yīng)用的全國(guó)性大賽，以推動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商對(duì)開(kāi)發(fā)kjava應(yīng)用的興趣和技術(shù)儲(chǔ)備。他們認(rèn)為第三方開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對(duì)于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫(xiě)出各式各樣的應(yīng)用軟件程序，如地圖查詢(xún)及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用。kjava的好處就在于它提供一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的平臺(tái)，手機(jī)用戶(hù)可以將軟件下載到手機(jī)上擴(kuò)充手機(jī)功能，而且它的應(yīng)用超越了簡(jiǎn)單的文本，支持圖形，這就讓手機(jī)界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務(wù)更立體、更有趣。

5) 目前手機(jī)趨向于多種功能：a. 記事本、電話薄

b. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級(jí)

c. 無(wú)線連接internet，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息

d. 下載園地下載電子雜志、電子圖書(shū)、游戲、股票程序等

e. 音畫(huà)短信(ems)，與匹配手機(jī)互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音，更可自編圖片動(dòng)畫(huà)。 f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動(dòng)辦公功能

g. 地理信息查詢(xún)、定位與導(dǎo)航等功能

6) 未來(lái)趨勢(shì)：多功能一體機(jī)，將具備電腦的所有功能

未來(lái)的手機(jī)不僅是打打電話和接收點(diǎn)信息，而且還在娛樂(lè)、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當(dāng)全能的數(shù)字及符號(hào)處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報(bào)等多功能的統(tǒng)一體；還可以用于衛(wèi)星定位、操控汽車(chē)以及汽車(chē)的保養(yǎng)、清洗和維修等；手機(jī)可以控制冰箱和售貨機(jī)能自動(dòng)存取款和實(shí)現(xiàn)訂票服務(wù)。

2、 技術(shù)特點(diǎn)（請(qǐng)見(jiàn)附件）

三、 手機(jī)配件的未來(lái)（舉例）

1、 手機(jī)的主要配件電池、充電器、耳機(jī)

2、 手機(jī)電池：

1) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量很大，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)到1.76億戶(hù)，成為全球最大的手機(jī)消費(fèi)國(guó)。由于1部手機(jī)最少擁有1塊以上的手機(jī)電池，以每位用戶(hù)平均每年購(gòu)買(mǎi)1塊電池計(jì)，手機(jī)電池的年市場(chǎng)容量也在300億元以上。

2) 2001年初的調(diào)查顯示，手機(jī)用戶(hù)使用的各種電池的品牌中，諾基亞（24.64%）、摩托羅拉（18.84%）和愛(ài)立信（15.94%）三大廠商處于領(lǐng)先地位，它們占據(jù)著59.42%的市場(chǎng)份額;國(guó)有品牌電池也占有23.2%市場(chǎng)份額。目前，國(guó)產(chǎn)電池市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，已經(jīng)具備同原裝電池相抗衡的能力。

3) 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)手機(jī)電池廠家多達(dá)50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企業(yè)難以計(jì)數(shù)。較低的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與松散的市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制，使大量資本流入這塊地方淘金，使手機(jī)電池出現(xiàn)較多的質(zhì)量問(wèn)題，2001年11月，各級(jí)質(zhì)檢部門(mén)的抽查表明，許多地方的假冒偽劣手機(jī)電池占整個(gè)市場(chǎng)的比例高達(dá)30％，個(gè)別地方甚至超過(guò)60％。

4) tcl、德賽等大型電子集團(tuán)介入手機(jī)電池生產(chǎn)后，憑借其領(lǐng)先的技術(shù)、雄厚的資金實(shí)力、發(fā)達(dá)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，尤其是完善、細(xì)致的售后承諾和服務(wù)，將使國(guó)內(nèi)手機(jī)電池市場(chǎng)出現(xiàn)新格局。其中tcl于2001年8月2日率先降價(jià)，其終端最高限價(jià)由原來(lái)的168元降至100元，降幅高達(dá)40%。以降價(jià)作為殺手锏，整肅市場(chǎng)，清理行業(yè)門(mén)戶(hù)。

5) 手機(jī)電池的種類(lèi)：

a. 鎘鎳電池 最早的一種手機(jī)電池。有記憶效應(yīng)，也就是在每次充電前要確定已將電量使用完。第一批移動(dòng)電話的電池都是這種鎘鎳電池，到今天已幾乎絕跡。

b. 鎳氫電池 待機(jī)時(shí)間比傳統(tǒng)鎘鎳電池長(zhǎng)，記憶效應(yīng)也不明顯。不過(guò)最好還是在電力用完后再充電，才能延長(zhǎng)電池的壽命。

c. 鋰電池 現(xiàn)階段待機(jī)時(shí)間最長(zhǎng)的手機(jī)電池。它沒(méi)有記憶效應(yīng)，目前以日本的技術(shù)最先進(jìn)。只是價(jià)格比較貴。鋰電池的另一個(gè)特色就是電池中不能過(guò)熱，否則會(huì)燒毀。如果大家還有印象，鋰電在剛發(fā)明時(shí)是很不穩(wěn)定的，經(jīng)過(guò)這幾年的努力與克服才逐漸成熟。

d. 高分子電池有以下優(yōu)點(diǎn)：

a、無(wú)電池漏液?jiǎn)栴}，其電池內(nèi)部不含液態(tài)電解液，使用膠態(tài)的固體；

b、可制成薄型電池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm；

c、電池可設(shè)計(jì)成多種形狀，電池可彎曲變形，高分子電池最大可彎曲90度左右；

d、可制成單顆高電壓，液態(tài)電解質(zhì)的電池僅能以數(shù)顆電池串聯(lián)得到高電壓，高分子電池由于本身無(wú)液體，可在單顆內(nèi)作成多層組合達(dá)到高電壓。

e. 空氣鋅電池：該電池的負(fù)極采用鋅，極具特性。

6) 目前，手機(jī)電池的發(fā)展趨勢(shì)是鋰離子電池，其優(yōu)點(diǎn)是：

a. 無(wú)記憶效應(yīng)，無(wú)需放電，使用時(shí)間長(zhǎng)。

b. 工作電壓高。通常單體鋰離子電池的電壓為３?６ｖ，鎳氫，鎳鎘電池的電壓為１?２ｖ，相差３倍。

c. 體積小、重量輕、比能量高。鋰離子電池的比能量可達(dá)鎳鎘電池的２倍以上。與同容量鎳氫電池相比，體積可減少３０％，重量可降低５０％。

d. 壽命長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)鋰離子電池的壽命可達(dá)１２００次以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他各類(lèi)電池。

e. 安全快速充電。鋰離子電池因采用特殊的技術(shù)處理，因此允許在２小時(shí)內(nèi)快速充足電，而且安全性能大大提高。

f. 允許工作溫度范圍寬。鋰離子電池可在-２０℃-＋６０℃之間工作。高溫放電性能優(yōu)于其它各類(lèi)電池。