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第一篇：化妝品調(diào)查報(bào)告

愛(ài)美之心人皆有之。隨著人民生活水平的不斷提高，各類(lèi)化妝品已成為城鎮(zhèn)消費(fèi)者生活消費(fèi)的重要部分。為了解化妝品的消費(fèi)狀況，長(zhǎng)興縣消保委組織開(kāi)展了化妝品消費(fèi)狀況調(diào)查活動(dòng)。

一、基本情況

此次化妝品消費(fèi)調(diào)查，縣消保委共組織12名3?15志愿者，分成四組，采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式進(jìn)行，共發(fā)放《化妝品消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷》300份，回收有效調(diào)查問(wèn)卷289份，回收率達(dá)96.33%。調(diào)查對(duì)象涉及面比較廣，既有政府機(jī)關(guān)工作人員，也有企業(yè)員工、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、大學(xué)生等；調(diào)查內(nèi)容涉及化妝品的消費(fèi)現(xiàn)狀、品牌選擇、使用目的、購(gòu)買(mǎi)渠道等方面。

二、調(diào)查結(jié)果分析及反映的主要情況

1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用化妝品越來(lái)越理性、科學(xué)。調(diào)查顯示，隨著季節(jié)的變化使用化妝品的消費(fèi)者有203人，占被調(diào)查人數(shù)的70.24%；購(gòu)買(mǎi)化妝品的價(jià)格在100元以下的消費(fèi)者有51人，占被調(diào)查人數(shù)的17.65%；購(gòu)買(mǎi)化妝品的價(jià)格在100-200元的消費(fèi)者有182人，占被調(diào)查人數(shù)的62.98%；購(gòu)買(mǎi)化妝品的價(jià)格在200元以上的消費(fèi)者有56人，占被調(diào)查人數(shù)的19.93%。使用化妝品的目的主要用來(lái)保濕的消費(fèi)者有151人，占被調(diào)查人數(shù)的52.25%；使用化妝品的目的主要用來(lái)美白的消費(fèi)者有132人，占被調(diào)查人數(shù)的45.67%；使用化妝品的目的主要用來(lái)祛痘的消費(fèi)者有81人，占被調(diào)查人數(shù)的28.03%；使用化妝品的目的主要用來(lái)祛皺的消費(fèi)者有119人，占被調(diào)查人數(shù)的41.18%；使用化妝品用于其他目的的消費(fèi)者有87人，占被調(diào)查人數(shù)的30.11%。數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用化妝品日趨合理、科學(xué)。

2、日本、韓國(guó)品牌的化妝品越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。此次調(diào)查顯示，使用日本品牌化妝品的消費(fèi)者有89人，占被調(diào)查人數(shù)的30.80%；使用韓國(guó)品牌化妝品的消費(fèi)者有71人，占被調(diào)查人數(shù)的24.57%；使用歐美品牌化妝品的消費(fèi)者有36人，占被調(diào)查人數(shù)的12.46%；使用國(guó)產(chǎn)品牌化妝品的消費(fèi)者有93人，占被調(diào)查人數(shù)的32.18%，數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的消費(fèi)者越來(lái)越喜歡進(jìn)口化妝品了。

3、消費(fèi)者不僅注重化妝品的質(zhì)量，而且越來(lái)越來(lái)關(guān)注品牌和功效。調(diào)查顯示，購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)者的91人，占被調(diào)查人數(shù)的31.49%；購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品品牌的消費(fèi)者的70人，占被調(diào)查人數(shù)的24.22%；購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品價(jià)格的消費(fèi)者的73人，占被調(diào)查人數(shù)的25.26%；購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品功效的消費(fèi)者的89人，占被調(diào)查人數(shù)的30.79%；近年來(lái)，因化妝品的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)糾紛層出不窮，從調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的品牌和功效。

三、相關(guān)建議

1、相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)宣傳。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)得到日新月異的發(fā)展，我國(guó)研發(fā)新產(chǎn)品的科學(xué)含量和產(chǎn)品的質(zhì)量與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)，甚至超過(guò)國(guó)外產(chǎn)品。因此，相關(guān)部門(mén)要大力宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)清國(guó)內(nèi)品牌，促進(jìn)國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的健康發(fā)展。

2、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家要進(jìn)一步提升產(chǎn)品的知名度。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的“生命線”，各生產(chǎn)企業(yè)要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。同時(shí)，要加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度，讓廣大消費(fèi)者接受?chē)?guó)內(nèi)化妝品，樹(shù)立起在廣大消費(fèi)者心幕的良好企業(yè)形象。

3、消費(fèi)者要樹(shù)立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念。消費(fèi)者要改變心中“洋品牌優(yōu)于國(guó)產(chǎn)品牌”的片面看法，樹(shù)立“適合自己的才是最好的”消費(fèi)理念。在使用各種化妝品的同時(shí)，要注意合理的飲食和休息，并加上適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，使健康美容起到事半功倍的效果。

第二篇：化妝品實(shí)習(xí)報(bào)告

這次我是去做化妝品的一個(gè)銷(xiāo)售工作，從而作為我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我也是在這次實(shí)習(xí)之中感受到做銷(xiāo)售的不易，社會(huì)工作的艱辛，也是對(duì)于這次的實(shí)習(xí)要來(lái)做好報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)的目的

實(shí)習(xí)是為了讓我們能更好的去進(jìn)入社會(huì)而做準(zhǔn)備，化妝品銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)工作，也是鍛煉了我的銷(xiāo)售能力，讓我更加清醒的認(rèn)識(shí)到，自己和職業(yè)人士的差距在哪里，并且通過(guò)這份實(shí)習(xí)，讓我更清楚自己要提升的方面有哪些，哪些的不足是要繼續(xù)的努力，去改進(jìn)，去完善的，為以后的工作去做好更加充分的準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)，也是在柜臺(tái)去做銷(xiāo)售，開(kāi)始實(shí)習(xí)的.時(shí)候我是跟著同事，在她的身后看她是如何的做事情的，一天的工作是怎么樣去安排的，從銷(xiāo)售的禮儀，如何和客戶的溝通，介紹產(chǎn)品，然后吸引客戶，讓客戶有購(gòu)買(mǎi)的愿望，最后達(dá)成交易，看似簡(jiǎn)單，從容的銷(xiāo)售工作，但是真的我嘗試做起來(lái)，卻是發(fā)現(xiàn)困難重重，我也是在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的嘗試之中，慢慢的把工作給做好了，對(duì)于產(chǎn)品的了解也是非常的重要，開(kāi)始同事也是不斷地給我講解產(chǎn)品的知識(shí)，試用，然后讓我接觸產(chǎn)品，了解產(chǎn)品是怎么樣的，其實(shí)只有自己真的感受了，才能更好的推薦給客戶，不單單是如此，銷(xiāo)售的一些技巧也是同事跟我說(shuō)了很多，我也是用心的記好，然后在實(shí)際的銷(xiāo)售之中慢慢的去運(yùn)用，通過(guò)實(shí)習(xí)，我也是掌握了很多，同事也是予以了肯定，而今的我也是能從容的去推薦產(chǎn)品給客戶，雖然業(yè)績(jī)和同事是有差距的，但是也是能在這個(gè)崗位上做好事情了。

三、實(shí)習(xí)的體會(huì)

通過(guò)實(shí)習(xí)，我也是感受到這份工作的壓力還是蠻大的，開(kāi)始我是學(xué)習(xí)的狀態(tài)，還沒(méi)有什么太大的感覺(jué)，看到同事那么從容的工作也是覺(jué)得并不難，但是真的自己有了業(yè)績(jī)的目標(biāo)要求之后，才發(fā)現(xiàn)，一天要去完成工作的任務(wù)，并不是那么的容易，真的工作只有去做了之后才會(huì)發(fā)覺(jué)到它的不易。同時(shí)我也是感受到我要學(xué)，要去完善的地方有挺多的，以前覺(jué)得自己在學(xué)校時(shí)候是學(xué)了很多的東西，到了崗位上也是能做好工作的，但是真的做了之后發(fā)覺(jué)到，其實(shí)我學(xué)到的理論雖然有用，但是要實(shí)際的運(yùn)用，也是要我多想多去思考，并且通過(guò)實(shí)際的體會(huì)，才清楚，自己要做好的真的還有很多，而且銷(xiāo)售工作里頭的方法，技巧也是有挺多要去深究的，只有自己多把工作做細(xì)，對(duì)客戶，對(duì)產(chǎn)品有更多的研究，才能是更好的把業(yè)績(jī)?nèi)ネ瓿傻摹?/p>

通過(guò)實(shí)習(xí)，我也是明白，自己想要更好的在崗位上立足，也是需要付出更多，當(dāng)然也是能收獲很多，讓我也是明白，自己的不足，也是需要時(shí)間的沉淀，去積累更多的經(jīng)驗(yàn)，去持續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步，來(lái)把銷(xiāo)售工作做得更好，讓自己更出色。

第三篇：化妝品調(diào)查報(bào)告

愛(ài)美之心人皆有之。隨著人民生活水平的不斷提高，各類(lèi)化妝品已成為城鎮(zhèn)消費(fèi)者生活消費(fèi)的重要部分。為了解化妝品的消費(fèi)狀況，長(zhǎng)興縣消保委組織開(kāi)展了化妝品消費(fèi)狀況調(diào)查活動(dòng)。

一、基本情況

此次化妝品消費(fèi)調(diào)查，縣消保委共組織12名3?15志愿者，分成四組，采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式進(jìn)行，共發(fā)放《化妝品消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷》300份，回收有效調(diào)查問(wèn)卷289份，回收率達(dá)96.33%。調(diào)查對(duì)象涉及面比較廣，既有政府機(jī)關(guān)工作人員，也有企業(yè)員工、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、大學(xué)生等；調(diào)查內(nèi)容涉及化妝品的消費(fèi)現(xiàn)狀、品牌選擇、使用目的、購(gòu)買(mǎi)渠道等方面。

二、調(diào)查結(jié)果分析及反映的主要情況

1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用化妝品越來(lái)越理性、科學(xué)。調(diào)查顯示，隨著季節(jié)的變化使用化妝品的消費(fèi)者有203人，占被調(diào)查人數(shù)的70.24%；購(gòu)買(mǎi)化妝品的價(jià)格在100元以下的消費(fèi)者有51人，占被調(diào)查人數(shù)的17.65%；購(gòu)買(mǎi)化妝品的價(jià)格在100-200元的消費(fèi)者有182人，占被調(diào)查人數(shù)的62.98%；購(gòu)買(mǎi)化妝品的價(jià)格在200元以上的消費(fèi)者有56人，占被調(diào)查人數(shù)的19.93%。使用化妝品的目的主要用來(lái)保濕的消費(fèi)者有151人，占被調(diào)查人數(shù)的52.25%；使用化妝品的目的主要用來(lái)美白的消費(fèi)者有132人，占被調(diào)查人數(shù)的45.67%；使用化妝品的目的主要用來(lái)祛痘的消費(fèi)者有81人，占被調(diào)查人數(shù)的28.03%；使用化妝品的目的主要用來(lái)祛皺的消費(fèi)者有119人，占被調(diào)查人數(shù)的41.18%；使用化妝品用于其他目的的消費(fèi)者有87人，占被調(diào)查人數(shù)的30.11%。數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用化妝品日趨合理、科學(xué)。

2、日本、韓國(guó)品牌的化妝品越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。此次調(diào)查顯示，使用日本品牌化妝品的消費(fèi)者有89人，占被調(diào)查人數(shù)的30.80%；使用韓國(guó)品牌化妝品的消費(fèi)者有71人，占被調(diào)查人數(shù)的24.57%；使用歐美品牌化妝品的消費(fèi)者有36人，占被調(diào)查人數(shù)的12.46%；使用國(guó)產(chǎn)品牌化妝品的消費(fèi)者有93人，占被調(diào)查人數(shù)的32.18%，數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的消費(fèi)者越來(lái)越喜歡進(jìn)口化妝品了。

3、消費(fèi)者不僅注重化妝品的質(zhì)量，而且越來(lái)越來(lái)關(guān)注品牌和功效。調(diào)查顯示，購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)者的91人，占被調(diào)查人數(shù)的31.49%；購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品品牌的消費(fèi)者的70人，占被調(diào)查人數(shù)的24.22%；購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品價(jià)格的'消費(fèi)者的73人，占被調(diào)查人數(shù)的25.26%；購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)主要看產(chǎn)品功效的消費(fèi)者的89人，占被調(diào)查人數(shù)的30.79%；近年來(lái)，因化妝品的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)糾紛層出不窮，從調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的品牌和功效。

三、相關(guān)建議

1、相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)宣傳。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)得到日新月異的發(fā)展，我國(guó)研發(fā)新產(chǎn)品的科學(xué)含量和產(chǎn)品的質(zhì)量與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)，甚至超過(guò)國(guó)外產(chǎn)品。因此，相關(guān)部門(mén)要大力宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)清國(guó)內(nèi)品牌，促進(jìn)國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的健康發(fā)展。

2、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家要進(jìn)一步提升產(chǎn)品的知名度。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的“生命線”，各生產(chǎn)企業(yè)要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。同時(shí)，要加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度，讓廣大消費(fèi)者接受?chē)?guó)內(nèi)化妝品，樹(shù)立起在廣大消費(fèi)者心幕的良好企業(yè)形象。

3、消費(fèi)者要樹(shù)立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念。消費(fèi)者要改變心中“洋品牌優(yōu)于國(guó)產(chǎn)品牌”的片面看法，樹(shù)立“適合自己的才是最好的”消費(fèi)理念。在使用各種化妝品的同時(shí)，要注意合理的飲食和休息，并加上適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，使健康美容起到事半功倍的效果。