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第一篇：化妝品實習(xí)報告

女性消費心理化妝品包裝色彩設(shè)計包裝不僅僅是一個承載商品的容器，更是一種刺激消費、引導(dǎo)消費的手段?，F(xiàn)在的包裝設(shè)計不僅是要發(fā)揮其物理功能即保護商品的功能，更要發(fā)揮其心理功能即引起消費者的關(guān)注，更要向?qū)徝赖膶哟伟l(fā)展，愉悅消費者。就目前化妝品市場而言，其主要消費群體以女性為主，因此，充分了解女性消費者的心理特點，針對他們的消費心理進行包裝設(shè)計，對于提高產(chǎn)品的銷售量具有重要意義。

一、女性消費者的主要心理特點

1、求美心理突出。愛美之心人皆有之，而這在女性消費者身上表現(xiàn)得尤為強烈。在購買過程中，女性對能夠美化生活、裝飾性強、造型別致、款式新穎的產(chǎn)品情有獨鐘。在女性的記憶過程中，有著較強的情緒記憶力。因此，具有欣賞價值的、美的產(chǎn)品往往對他們能夠形成強烈的刺激，使他們情不自禁地產(chǎn)

生興奮，影響她們的購物情緒，進而產(chǎn)生某種購買或占有的欲望，從而為購買行為的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

2、認(rèn)知細(xì)膩，決策帶有較強的情緒性。女性消費者的情感豐富細(xì)膩，遇到感興趣的商品，容易產(chǎn)生購買愿望，也容易受到周圍環(huán)境的影響，迅速形成購買決定。女性購買決策時，很容易受直觀印象以及商品外觀的誘惑。美觀的商品包裝、鮮明的櫥窗陳列，良好的購物環(huán)境等都能激起女性消費者積極的情緒情感，產(chǎn)生購買欲望。

3、自我意識較強，聯(lián)想豐富。女性消費者在購買決策中經(jīng)常進行商品的自我比擬，聯(lián)想商品的消費效果。女性消費者經(jīng)常通過同伴的評價、宣傳媒體上的比照等方法，來反饋商品對自我形象的影響。對自己滿意的商品，具有強烈的推薦愿望，對于自己不滿意的商品，傳話效應(yīng)比較突出。

4、攀比炫耀心理較強烈。炫耀心理是以購物來顯示自己某種超人之處的心理狀態(tài)，是愛美心理和時髦心理的一種具體表現(xiàn)。當(dāng)代女性，特別是家庭收入較高的中青年女性，喜歡在生活上與別人攀比，總希望比自己的同事、親友過得更好、更舒適、更富有。她們在消費活動中，除了要滿足自己的基本生活消

費需求或使自己更美、更時髦之外，還可能追求高檔次、高質(zhì)量、高價格的名牌產(chǎn)品或在外觀上具有奇異、超俗、典雅等與眾不同特點的產(chǎn)品，來顯示其地位上的優(yōu)越、經(jīng)濟上的富裕、品味上的高雅等。

二、針對女性消費心理設(shè)計化妝品包裝色彩

現(xiàn)代社會的發(fā)展，部分城市女性延長了職場上的工作時間，因此帶動了與工作職業(yè)有關(guān)的消費，比如美容、化妝、健美等消費支出呈上升趨勢。20xx年在北京、天津、上海、哈爾濱、廣州等五地進行的一項城市女性消費調(diào)查顯示，女性的化妝、美容消費額在上升，中等收入（1000元～1500元/月）的女性，每月用于化妝、美容等的費用在100元以下的占13％，在100元～200元之間的占65％，201元～300元的占13％，300元以上的占9％?？梢?，化妝品市場是一個充滿了巨大潛力的消費市場，誰能在眾多品牌競爭中脫穎而出，誰就擁有了無限商機與利潤。而化妝品包裝又是吸引女性消費者眼球的第一道關(guān)口，色彩恰恰又是這個關(guān)口的關(guān)鍵。因此，在化妝品包裝設(shè)計中，要充分利用色彩的聯(lián)想特點，引發(fā)女性消費者的良好想象。

1、要善于利用色彩帶給女性美的體驗，滿足愛美之心。愛美之心人皆有之，尤其是女性消費者，其愛美之心更加突出?；瘖y品的'色彩設(shè)計，要針對不同年齡消費者群體對色彩偏好的同充分滿足她們的愛美之心。針對年輕女性的化妝品，色調(diào)應(yīng)以清新、活潑為主，以充分體現(xiàn)出年輕人的活力與健康。如雅倩蘆

薈保濕霜，其翠綠色的包裝清新自然，充滿生命活力，易受年輕女孩子們的青睞。針對中老年消費者的產(chǎn)品，其色調(diào)應(yīng)穩(wěn)重、

高雅一些。她們對產(chǎn)品的品質(zhì)要求較高，也更加注重品牌消費。

如SK―Ⅱ的各種精華類產(chǎn)品，以中國紅為主色調(diào)，既體現(xiàn)出傳統(tǒng)的中國氣息，又給人一種高貴的感覺，還充滿活力感，使很多女性相信這種產(chǎn)品在滋養(yǎng)皮膚，保持皮膚年輕態(tài)方面性能卓著。

2、要根據(jù)產(chǎn)品銷售階層的定位選擇色彩，滿足女性的優(yōu)越感與虛榮心。不同品牌的化妝品其定位群體不同，產(chǎn)品售價差別也極大。適合大眾群體消費的化妝品，可以在同一包裝中用豐富的色彩滿足不同年齡消費者的需要。如大寶系列產(chǎn)品的包裝中有粉色、綠色、藍色、紫色、黑色、金色等多種色彩的巧妙搭配，線條簡潔但色彩豐富。高檔化妝品的消費者主要為經(jīng)濟條件良好的女性，相對而言，她們優(yōu)越感和虛榮心比較強，應(yīng)通過色彩顯示其商品的高貴、物有所值，滿足這一群體的心理需求。如愛茉莉瑩潤系列產(chǎn)品，以金色做裝飾。在中國人的觀念中，金色有一種至高無上的意味。選用金色能充分顯示出產(chǎn)品的高檔品質(zhì)與尊貴地位。伊諾姿水晶角質(zhì)系列產(chǎn)品選用紫色包裝瓶，優(yōu)雅、高貴的感覺自然散發(fā)，讓擁有者獲得了較大的心理滿足。

3、注重彩妝的包裝色彩設(shè)計，突顯女性的個性與價值。保濕液、美白霜、粉底與防曬類等產(chǎn)品只能滿足女性消費者基本護膚的需要，若想突顯個性魅力，彩妝必不可少。不同的彩妝能給人不同的心理感覺，既可以清純可愛、清新典雅，也可以時尚性感、智慧知性。因此，彩妝的包裝色彩設(shè)計不僅僅要給女性消費者美的感覺，還要帶給她們有關(guān)個性與價值的豐富聯(lián)想。包裝僅是化妝品的"外衣"，設(shè)計好這些"外衣"雖然能夠吸引女性消費者，但是最重要的還是化妝品的品質(zhì)。因此，提醒那些化妝品生產(chǎn)商們一定要"秀外慧中"才有可能在競爭激烈的化妝品行業(yè)中站穩(wěn)腳跟！化妝品的包裝形式令人眼花繚亂，但就其外部形態(tài)和包裝的適應(yīng)性來看，主要有固體、固態(tài)顆粒狀（粉狀）、液體及乳液狀、膏狀化妝品包裝等。

（1）固體化妝品的包裝

固體化妝品的種類較少，主要有眉筆、粉餅、各類唇膏等，這類化妝品包裝相對較簡單。如眉筆一般做成與鉛筆相似的形狀，用木材裹包，使用時用刀削尖即可；粉餅常用塑料盒進行包裝；唇膏、粉條和口紅一般用圓柱狀塑料小筒進行包裝，并且設(shè)計成可以通過旋轉(zhuǎn)推動內(nèi)裝物的形式，以方便使用。

（2）固態(tài)顆粒狀（粉狀）化妝品的包裝

這類化妝品主要有粉底、爽身粉等顆粒狀（粉狀）產(chǎn)品，常采用的包裝方式主要有紙盒、復(fù)合紙盒（多采用圓柱狀盒型）、玻璃瓶（廣口、小型）、金屬盒、塑料盒、塑料瓶（廣口、小型）、復(fù)合薄膜袋等。一般情況下，包裝容器需要進行精美的包裝印刷，而且在采用塑料和金屬容器包裝時，常常要用印刷精美的紙盒外包裝與之相配合。此外，化妝品則是一種更加新穎、方便的包裝形式。

（3）液體、乳液狀化妝品和膏狀化妝品的包裝

在所有化妝品中，這類化妝品的種類和數(shù)量最多，包裝形式十分繁多，主要有：各種造型和規(guī)格的塑料瓶（一般要經(jīng)過精美的印刷）、塑料袋的復(fù)合薄膜袋（常用于化妝品的經(jīng)濟袋或較低檔的化妝品包裝）、各種造型和規(guī)格的玻璃瓶（包括廣口瓶和窄口瓶，一般用于較高檔化妝品或易揮發(fā)、易滲透、含有機溶劑的化妝品包裝，如指甲油、染發(fā)水、香水、爽膚水等的包裝）。對于上述這些包裝形式，有時還采用與彩印紙盒相配合的方式，與彩印紙盒共同組成化妝品的銷售包裝，以提高化妝品的檔次。

（4）化妝品的噴霧包裝。

噴霧包裝具有準(zhǔn)確、有效、簡便、衛(wèi)生、按需定量取用等優(yōu)點，常用于較高檔化妝品和要求定向、定量取用的化妝品的包裝，主要適用于發(fā)用摩絲、噴發(fā)膠等化妝品。常用的噴霧包裝容器主要有金屬噴霧罐、玻璃噴霧罐和塑料噴霧罐等。就以上包裝形式分類而言，化妝品包裝已經(jīng)涵蓋了紙盒、塑料、玻璃、金屬包裝，可以說是廣而全了，但是為了在激烈的市場競爭中贏得持續(xù)的勝利，廣大化妝品廠商和包裝專業(yè)廠商必須積極尋求更大的創(chuàng)新，不斷研制新材料和新的加工技術(shù)，追求新的造型，而且已不僅僅局限于玻璃瓶、塑料瓶，新材料的應(yīng)用也已成為化妝品行業(yè)推出新產(chǎn)品、完善現(xiàn)有產(chǎn)品的一種方式。

第二篇：化妝品實習(xí)報告

一、調(diào)查背景：

化妝品行業(yè)歷史悠久，早在公元前20xx多年，人類就懂得化妝美容了。經(jīng)歷漫長的歲月，化妝品總能歷久彌新，引領(lǐng)時尚。在當(dāng)前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《20xx年第一季度化妝品行業(yè)報告》，20xx年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬。與其他行業(yè)相比，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關(guān)注度高、女性的網(wǎng)民占比高沖動消費多、整體用戶年輕化等特點。隨著用戶年輕化的趨勢，大學(xué)生逐步成為化妝品的消費大軍的重要組成部分，借助移動互聯(lián)網(wǎng)跨越時空的羽翼，化妝品行業(yè)出現(xiàn)了新一輪的騰飛。隨著微信的出現(xiàn)和改善，微店經(jīng)營成為了大學(xué)生中的一個重要的營銷端口?；谝陨蠋c，我們對大學(xué)校園微信化妝品營銷展開調(diào)查。

二、調(diào)查目的：

1.了解微信在大學(xué)校園的使用現(xiàn)狀，以此了解化妝品的網(wǎng)絡(luò)運營載體；

2.通過市場調(diào)查，了解目前大學(xué)生對化妝品的品牌認(rèn)知度、看法及此項花費在生活費中所占的比例；

3.通過市場調(diào)查，了解大學(xué)生對化妝品的消費習(xí)慣和偏好；

4.通過市場調(diào)查，了解部分大學(xué)生對微店購買化妝品的擔(dān)憂以及希望得到的權(quán)益保障；

5.通過市場調(diào)查，預(yù)測微店化妝品營銷未來的發(fā)展?fàn)顩r。

三、調(diào)查內(nèi)容

圍繞兩個立足點：微信、化妝品

1、對微信的調(diào)查：

微信的使用頻率以及時間段

大學(xué)生對微店的認(rèn)知情況

大學(xué)生對微信上購買化妝品的認(rèn)知（主要是缺點）

2，對化妝品的調(diào)查：

關(guān)注的化妝品

每月用于化妝品的支出及占生活費用的比重

使用化妝品的目的

以及感興趣的賣家促銷手段

四、調(diào)查時間和對象

調(diào)查時間：20xx年4月21至4月22日

調(diào)查對象：林科大在校學(xué)生

五、調(diào)查方法

調(diào)查問卷：我們采用了抽樣調(diào)查的方法調(diào)查，采用了定量研究的方法研究。我們一共打印了50份調(diào)查問卷。在教學(xué)樓進行隨機抽樣調(diào)查，主要針對大三年級。

六、調(diào)查結(jié)果分析

七、結(jié)論及建議：

（一）結(jié)論：

對于化妝品這一傳統(tǒng)行業(yè)，我們之前都是以實體店、大型網(wǎng)站的網(wǎng)購為銷售渠道作調(diào)查，此次以微店這一新興端口為載體，進行調(diào)查，得到的結(jié)論是：網(wǎng)絡(luò)營銷是一個長期的過程，不管是微信、微博、論壇還是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的宣傳推廣，都需要企業(yè)用心、專注，并長期堅持，而微店作為移動端的新型產(chǎn)物，隨著微信的普及，微店正處于新興階段。

當(dāng)前微店模式下的化妝品行業(yè)，主要是采用代購的渠道來進行，這樣雜亂的產(chǎn)品渠道來源也成為了廣大學(xué)生質(zhì)疑和拒絕的原因，所以整合上游供應(yīng)鏈?zhǔn)俏⒌昴Ｊ降闹攸c和難點，但核心和撬動支點在海量的大學(xué)生購物者。在中國，大學(xué)生的隊伍龐大，對新產(chǎn)品、新科技、新渠道等新鮮事物有著獨特的濃厚興趣，但他們經(jīng)過10幾年的教育和社會生活的鍛煉，是有知性的，微店模式雖好，但想要在短期內(nèi)打破大學(xué)生對傳統(tǒng)銷售渠道的依賴還是有很長的一段路要走。微店作為新模式和新平臺，雖然已經(jīng)有了一定的交易量，但大規(guī)模的交易到來還需要時日。除了眼前的困難外，通過SWOT分析，我們也應(yīng)清晰的認(rèn)識到微店化妝品營銷具有的優(yōu)勢：

1、憑借微信在大學(xué)生手機中超高的占有率以及微信在使用時間中所占的超高比重，可以看出微店潛力巨大。

2、大學(xué)生對新鮮事物興趣點高，接受速度快，微店已逐步涉入大學(xué)生購物的渠道。

3、通過朋友圈、新聞等媒體的宣傳，微店購物的知名度正在不斷擴大，可以說，今后的幾年中將是微店崛起的'新時代。

（二）建議：

微店網(wǎng)急需的是提升用戶體驗，用精品促交易，縮短化解這個矛盾的時間。。另外，作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，多互動、多回復(fù)、多評論、多活動，保持活躍度，經(jīng)常給人耳目一新的感覺，才能吸引人們的長期關(guān)注。以服務(wù)維持顧客，以互動促進營銷，打造良好的企業(yè)品牌。作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分，微店是一個創(chuàng)舉，它不僅僅減少企業(yè)宣傳資金，更提高了宣傳率。它揭開了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播的新模式，深入傳播是企業(yè)開拓新市場，穩(wěn)定市場占有率的強大動力，這也是眾多國內(nèi)在企業(yè)營銷中不遺余力在做的一件事情。在這里有以下幾點建議：

1、關(guān)注有禮活動?；瘖y品品牌生產(chǎn)商和經(jīng)銷商可以開通關(guān)注微信，掃描官方微信二維碼后即可成為會員，享受會員折扣的活動，利用微店為用戶提供查詢最近專柜和上柜產(chǎn)品等服務(wù)，將用戶的關(guān)注行為直接借用微店這一渠道和企業(yè)品牌活動嫁接，這樣不僅擴大了官方微店的傳播，同時還通過網(wǎng)絡(luò)媒體渠道為產(chǎn)品微店作宣傳。

2、將微店作為一個促銷平臺，官方微信在每個月的月初發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌中粉絲送去福利，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產(chǎn)品，同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息，這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，，大學(xué)生中就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們！

3、微店平臺的互動button幾乎無處不在，關(guān)鍵是看怎樣去用。微店與電商活動相結(jié)合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲，增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費的可能。在調(diào)動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為大學(xué)生選擇的首要考慮對象。

4、漫畫賦予新生命。漫畫用它簡單精細(xì)的線條、幽默風(fēng)趣的表達方式吸引著廣大青少年。如果說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命，手機則給了漫畫有一次新生。在手機上，漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享，化妝品牌可以在官方微店推出系列漫畫產(chǎn)品互動活動，由官方創(chuàng)作一系列漫畫，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎。既滿足了大學(xué)生對漫畫的喜愛和需求，同時又達到了店家宣傳產(chǎn)品，吸引顧客的目的，實現(xiàn)雙贏。

第三篇：化妝品實習(xí)報告

一、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

二、實習(xí)單位簡介

首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗。

如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

三、實習(xí)報告總結(jié)及體會

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足。

不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的`與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。

關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

以上是我的實習(xí)報告，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。