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第一篇：大學生消費情況的調查報告

摘要：

隨著信息化時代的到來，手機正以破竹之勢占據著我們的生活，對其使用頻率也越來越高。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體，在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此，了解當代大學生手機消費情況對手機行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調查采取網上設計、發(fā)布問卷的方式，對大學生的手機消費情況進行調查，再而分析和研究大學生手機消費特點，最后提出營銷建議。

一、調查目的

通過調查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素，了解大學生手機消費市場的行情，進而分析大學生手機消費的特點和傾向，為手機生產企業(yè)提供可靠的營銷建議。

二、調查內容

本次調查主要針對在校大學生群體，從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，了解大學生手機消費情況。

三、基本信息

調查方式：網上問卷調查

調查對象：所有在校大學生

調查時間：20xx年11月08日―11月16日

調查問卷：大學生手機消費情況調查

四、數(shù)據分析

本次關于大學生手機消費情況的調查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人，女生47人，具體調查情況如下：

（1）在校大學生所讀年級的數(shù)據分析

在本次調查結果中，大二大三學生所占比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學生所占比重相對較少，均為4.2%。

（2）在校大學生每月生活費的數(shù)據分析

選項

小計

百分比

500元以下（含500元）

7

9.9%

500―1000元（含1000元）

35

49.3%

1000―20xx元（含20xx元）

24

33.8%

20xx元以上

5

7%

從表格數(shù)據中可以看出，大部分的在校大學生的消費能力并不高，主要集中在中等水平。

（3）在校大學生目前擁有手機數(shù)量的數(shù)據分析

據調查數(shù)據顯示，74.6%的在校大學生擁有一部手機，21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，也有4.2%的在校大學生沒有手機?？傮w而言，大部分的在校大學生擁有一部手機，也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。

（4）在校大學生對手機品牌注重程度的數(shù)據分析

在本次調查中，74.6%的在校大學生對于手機品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出，絕大多數(shù)的在校大學生不太注重于手機品牌，屬于理性消費的范疇；有小部分的在校大學生非?？粗厥謾C品牌，可能是由于“面子工程”所導致。

（5）在校大學生目前手機使用品牌的數(shù)據分析

據調查數(shù)據顯示，大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產機，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。從總體上看，國產機占據了大學生手機消費的主導地位，對高檔手機的需求并不高。

（6）在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數(shù)據分析

據調查數(shù)據顯示，40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換，手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節(jié)儉，不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下，不難看出，大學生手機消費具有從眾消費的特點。

（7）在校大學生購買手機所能接受價格的數(shù)據分析

選項

小計

百分比

1500元以下（含1500元）

23

32.4%

1500―3000元（含3000元）

41

57.7%

3000元以上

7

9.9%

從表格數(shù)據中可以看出，絕大多數(shù)的大學生對手機消費并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學生的'生活費和消費能力是有很大關聯(lián)的。

（8）在校大學生在選購手機時考慮因素的數(shù)據分析

本題采用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調查。從調查結果中可以明顯看出，在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學生選購手機更注重于實用性，對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。

（9）在校大學生購買手機更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據分析

據調查數(shù)據顯示，在校大學生更偏向于現(xiàn)場打折、送相關配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學生因為消費能力的有限，所選擇的消費方式也更節(jié)約。

（10）在校大學生了解手機信息常用渠道分析

根據調查數(shù)據顯示，52.1%的在校大學生會通過上網查詢去了解手機信息。由此可以看出，在校大學生在互聯(lián)網技術的影響下，會通過上網查詢去了解所要購買手機的相關信息，從側面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。

五、結論

大學生消費群體是一個不容忽視的消費群體，隨著時間的推移，這一特殊消費群體將會表現(xiàn)出巨大的消費潛力。根據調查數(shù)據分析，可以得出以下結論：

1.在校大學生對手機的消費主要取決于所能承受的消費能力，對所購買手機的接受價格在1500―3000元左右。

2.在校大學生目前所使用的手機大多為國產機，可以看出國產機占據大學生手機市場的主導地位。

3.在校大學生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購買手機時選擇有促銷活動時再去購買，這是大學生消費節(jié)儉的表現(xiàn)。

4.在校大學生選購手機時更注重實用性，其次，外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。

5.絕大多數(shù)在校大學生通過上網查詢了解手機信息，體現(xiàn)出大學生手機消費追求新穎和快捷性，另外，根據大學生具有從眾消費的特點，商家可以適當?shù)剡M行推廣活動，抓住某一需求的同時刺激更多的消費者需求。

六、建議

1.根據在校大學生的消費特征推出適合大學生使用的價格適中、功能齊備的手機機型。

2.嘗試推廣合適大學生消費群體的高端機型，抓住個別消費者需求。

3.在保證利潤的前提下進行一定的促銷活動，滿足大學生節(jié)儉需求的同時獲取利潤。

4.完善手機自身的性能功能和售后服務，以更加完善的功能和服務吸引大學生消費。

七、調查活動總結

本次市場調研活動相對來說比較成功，達到了預期目的，較為全面的了解到大學生手機消費情況。但在本次調研過程中也存在一些不足，如調查范圍不夠全面，調查結果具有一定的局限性，所獲得數(shù)據不能有效代表所有在校大學生的手機消費情況。在今后的調研活動中我也會吸取這次的經驗和教訓，努力將下次做到更好。

第二篇：大學生消費情況的調查報告

大學生是社會中比較特殊的一個群體――大部分人步入社會前最后的學生時代，大學又像個社會縮影映射著不少的社會元素。最近，云南豐訊廣告公司聯(lián)合春城晚報展開了一項有關在昆明大學生消費的調查報告，結果將在豐訊高校高峰論壇上展現(xiàn)。用時近200天，覆蓋30多所高校，數(shù)據樣本近2.1萬份。此次調查主要以微信填答問卷的形式，加上攝像及錄音保證數(shù)據來源的真實性。

4成大學生欲整容

整容是近幾年來的熱詞，不少愛美人士會選擇整容為自己的形象加分。特別是近兩年微整形概念火爆之后，不少人對“不用開刀、不留傷口”的整容方法躍躍欲試。此次的調查問卷分析報告指出，37%在昆大學生想過整容，其中還包括先天條件不錯的“俊男靚女”。

俊男靚女更想整容

“其實我對自己的外貌還是挺滿意的，就是眼皮脂肪較多看起來腫腫的，顯得眼睛有些小。所以想去割雙眼皮，但因為怕動刀子所以一直猶豫?！痹颇洗髮W一位面容姣好的女生說。除了割雙眼皮，祛斑祛痘、皮膚美白、視力矯正都是大學生最希望進行的。特別是祛斑祛痘，有27.5%受訪者表示需要，且多為男性。云南民族大學學生李源剛剛接受了祛痘治療，“之前臉上痘痘很多，自己看著都不舒服，所以專門做了祛痘?，F(xiàn)在臉上好看多了，也覺得更陽光自信。”

整容是求職名義下的“包裝”

據教育部統(tǒng)計，近年來高校擴招大學生數(shù)量連年攀升，20xx年應屆畢業(yè)人數(shù)將達到749萬左右，再創(chuàng)新高。為求一職，大學生絞盡腦汁。部分學生希望通過整容把自己塑造得更完美，順利找到工作。此外，不只是大學生，越來越多的高中生也加入了整容隊伍?！按髮W生正處于世界觀和人生觀的形成發(fā)展時期，提高自身各項素質尤為重要。學生應正確看待整容和個人、工作、家庭、社會之間的聯(lián)系，更該正確意識到不應只通過整容來改變外在條件，提升內在條件和人格魅力，樹立正確的人生觀、價值觀、自尊心和自信心才是理性的做法?！痹颇县斀洿髮W心理中心老師李佳峰表示。

在校期間考駕照：駕照成就業(yè)加分砝碼

前些年，考駕照的群體大都準備購車。而今，駕照成為大學生口中的“第二文憑”，也是很多學生心目中的就業(yè)競爭加分項。在昆明的多數(shù)大學生希望在校期間取得駕照，沒有取得駕照的大學生中有16.1%已經報名但還在“排隊”，20.3%是因為沒有時間，14.8%是因為還沒買車認為沒必要，覺得學車地點太遠和費用過高的學生比例都超過12%。還有一個現(xiàn)象，有81.6%的受訪大學生希望學車可分期付款。云南財經大學大四學生劉宇已拿到駕照,“駕照肯定得在大學期間學掉，很多學長畢業(yè)工作后，需要出差時，公司會派一輛車讓你自己去外地，沒有駕照不就做不了工作了？”

云南某駕駛培訓學校的李教練認為大學生還是在校期間學駕照最好，“首先大學生時間比較充裕，工作以后擠出完整的時間考駕照比較困難。其次，汽車越來越普及，也許過些年就和手機一樣每個家庭都買得起。所以條件允許的話，學車還是要趁早?！?/p>

希望考駕照能分期

“剛剛拿著駕照粗略一算：報名費、長途費和餐費已經過萬，要是駕校報名費能分期付款就好了?！贝蠖鄶?shù)學生和昆明理工大學學生曹星想法一樣，希望能夠分期付款學車。如今，分期付款已是大學生購物消費的一個重要附加條件。大學生分期付款范圍越來越廣，買數(shù)碼產品、電動車，甚至上培訓班都能分期付款，電商、實體店紛紛掛出分期購物大旗。但云南財經大學心理中心老師龍茜提醒，分期購物雖然方便，但還是要結合自己的支付能力和實際需求。

兩成大學生用蘋果，四成首選國貨

手機的使用頻率已超越電腦，成大學生上網最主要的工具。其中，蘋果手機毫無懸念是大學生最追捧的手機，使用人數(shù)占比22.8%；小米與三星緊隨其后，分別占比17.6%和17.2%。前三甲使用比例值總和已近六成。前五名除小米之外，金立和OPPO這兩個國產品牌也是大學生的主要選擇。

大學生為何選擇這些品牌？云南民族大學大三學生李浩是個技術宅，對手機系統(tǒng)頗有研究，“我用的小米一直宣傳自己‘為發(fā)燒而生’，正好適合我。它的硬件確實不錯，系統(tǒng)和軟件我都可以自己搗鼓?！迸c李浩不同，女生大多不愛折騰，云南大學大四女生高云是忠實的“果粉”，“蘋果手機系統(tǒng)相對于安卓更穩(wěn)定，用起來不折騰。我這種‘數(shù)碼盲’也能用得很順手。”此外，受訪學生選擇手機并非盲目追求品牌。44.25%的受訪學生表示，如果能滿足使用需求的情況下首選國貨。他們都會有自己的“癖好”：音質好、硬件強、外觀漂亮……能滿足某方面需求的品牌都可能受到青睞。

線下買手機才放心

調查結果顯示，與購買其他商品相比手機品牌專賣店與手機賣場仍是大學生最信賴的渠道，線下實體店并未受到互聯(lián)網過大的沖擊。同時，3大運營商春秋開學季在學校的銷量也不容小覷，占到大學生購買量的10.7%。云師大女生劉詩奇一直都在實體店買手機，“我本身就不怎么懂行，聽說網上的手機很多都是翻新機，我不知道如何分辨，圖省事就只在實體店買。價格比網上貴了些，就當是買個心安吧！”大多學生表示，網絡銷售的手機質量良莠不齊一直是他們網購的最大顧慮。

對于當今大學生的消費方式，還是有屬于他們自己的方式。他們的消費方式不同于過去，而將來的大學生消費方式又會有所改變。在此，我們還是希望大學生們在消費時，能夠更加理性，根據經濟情況和需求程度進行選購產品。