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        訪談?wù){(diào)查報告范文(范文六篇)

        發(fā)布時間:2024-06-19 00:32:53

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        第一篇:調(diào)查報告范文3000字

        一、我市食品藥品安全現(xiàn)狀

        我市下轄17個縣(市、區(qū))以及兩個經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),總面積20xx5平方公里,總?cè)丝?17.26萬人,是山西省的主要的棉麥基地。目前,全市共有食品加工企業(yè)842家,其中取得食品生產(chǎn)許可證的286家,小作坊556家。通過qs認(rèn)證的企業(yè)212個,年產(chǎn)值500萬元以上企業(yè)10家。食品經(jīng)營企業(yè)10105家,餐飲單位6930家。全市共有1256人從事食品安全監(jiān)管工作,有6個部門可對食品進行檢測,158人從事食品檢驗檢測工作。

        全市共有藥品生產(chǎn)企業(yè)14家(已全部通過國家gmp認(rèn)證),注冊品種共計735個。醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)6家,醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)5家,中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)2家。醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)236家。經(jīng)營藥品批發(fā)零售企業(yè)1519家,其中縣級以上391家。銷售額上億元的企業(yè)有臨汾市醫(yī)藥藥材有限公司和侯馬通盛醫(yī)藥有限公司。全市共聘用藥品監(jiān)督協(xié)管員211名,藥品監(jiān)督信息員2890名,藥品監(jiān)督和供應(yīng)網(wǎng)2738個,覆蓋面占行政村92.2%以上,基本健全了縣、鄉(xiāng)、村三級藥品供應(yīng)和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

        近年來,全市各級各部門圍繞做好食品藥品安全監(jiān)管工作,各司其職,協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,綜合治理,確保了全市人民的飲食用藥安全。

        1、構(gòu)建了食品安全責(zé)任和監(jiān)管體系

        各級人民政府按照“全市統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各級政府負總責(zé)”的要求,不斷加強對食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),堅持“有事故必追究,有隱患必處置”的原則,健全落實責(zé)任制和責(zé)任追究制。建立健全了食品企業(yè)信用檔案、食品安全事故應(yīng)急處理體系、食品安全信息發(fā)布制度。全市各級食品安全委員會和相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行《臨汾市食品安全聯(lián)合執(zhí)法工作制度》,建立起“指揮有力、政令暢通、動作快捷”的組織管理體系,各縣市政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書,基本建成了縱向到底、橫向到邊的食品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),形成了全社會共同關(guān)注食品安全、共同參與食品安全監(jiān)管的良好氛圍。

        一是從源頭抓起,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。市、縣兩級農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門,廣泛宣傳《農(nóng)業(yè)法》、《種子法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī),培訓(xùn)農(nóng)資經(jīng)營戶,制定規(guī)程,建立基地,實施農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。近年來,全市相繼制定了69項無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,9個產(chǎn)品獲得了有機農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,114個農(nóng)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證。農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)部門定期對蔬菜生產(chǎn)基地,以及市區(qū)大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、超市、農(nóng)貿(mào)市場的蔬菜農(nóng)藥殘留、漁業(yè)養(yǎng)殖、豬肉等進行例行檢測,確保了種養(yǎng)業(yè)安全。

        二是嚴(yán)格生產(chǎn)加工,杜絕問題食品流入市場。質(zhì)監(jiān)部門嚴(yán)格實行食品生產(chǎn)許可證制度,以食品質(zhì)量監(jiān)督抽查為重點,按照食品質(zhì)量安全準(zhǔn)入要求,加強對生產(chǎn)企業(yè)巡查、回訪、年度定期報告以及監(jiān)督抽查工作。對842家食品加工企業(yè),按照“一企一檔”的要求,建立詳實準(zhǔn)確的檔案和違法行為記錄,并堅持對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點產(chǎn)品,進行專項整治。同時,堅持“四包問責(zé)制”,責(zé)任到人頭,充分發(fā)揮農(nóng)村質(zhì)監(jiān)中心站的作用,延伸監(jiān)管觸角,聘請了262名食品質(zhì)量協(xié)管員,及時掌握動態(tài)監(jiān)管情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處置,逐步使食品生產(chǎn)企業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)軌道。

        三是加大查處力度,規(guī)范食品流通秩序。工商部門從日常監(jiān)管制度和企業(yè)自律制度入手,進一步細化《重點區(qū)域食品流通分布圖》,保障基層監(jiān)管人員的監(jiān)管責(zé)任落到實處。曲沃、侯馬等地都與食品經(jīng)營戶簽定了目標(biāo)責(zé)任書。在市場巡查中,嚴(yán)格按照“六查六看”的內(nèi)容,逐戶逐項進行檢查,加大對農(nóng)村銷售偽劣和不合格食品行為的檢查力度。認(rèn)真開展元旦、春節(jié)、“3?15”活動月、五一節(jié)期間食品市場專項整治,并及時收集有關(guān)案件線索,查處違法行為。商務(wù)部門加強生豬定點屠宰廠(場)的監(jiān)督檢查,并會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門,不斷加大酒類市場和肉品市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰等不法行為,通過查處,及時搗毀制假售假窩點,杜絕不合格食品,維護了消費者利益。

        四是嚴(yán)格餐飲消費監(jiān)管。衛(wèi)生部門對餐飲和食堂衛(wèi)生進行時時跟蹤監(jiān)管,定期對餐飲業(yè)、食堂從業(yè)人員進行健康檢查,在5600家企業(yè)推行了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分組管理,實行了餐飲業(yè)、集體用餐配送企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化。建立并嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)、集體食堂原料進貨溯源制度,有效解決了餐飲業(yè)中存在的設(shè)施差、管理差、衛(wèi)生條件差等問題;以防控食物中毒事故為重點,對農(nóng)村集體用餐實行了申報制度。市食品安全委員會與食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、教育部門聯(lián)合下發(fā)了《臨汾市學(xué)校食堂食品安全專項整治實施方案》,各縣(市、區(qū))和市食品安全有關(guān)部門,組織開展了學(xué)校食堂食品安全專項整治工作。同時,認(rèn)真開展“農(nóng)村食品市場整頓年”活動,加強對農(nóng)村小食店、小餐館及自辦宴席的監(jiān)管,進一步理順了農(nóng)村食品監(jiān)管體制,下大力解決監(jiān)管空白問題。 民族宗教部門開展清真食品安全專項治理,嚴(yán)禁假冒清真食品流入市場,建立和完善了對清真食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督管理機制。

        2、對藥品安全實施了全過程監(jiān)管

        食品藥品監(jiān)管部門采取得力措施,依法嚴(yán)格加強藥品注冊、生產(chǎn)、流通和使用全過程的監(jiān)管,探索創(chuàng)新監(jiān)管方式,實施科學(xué)有效監(jiān)管,使藥品安全工作始終處于有序、可控的狀態(tài)。

        一是整合藥品生產(chǎn)企業(yè)。通過換證、認(rèn)證等手段,淘汰規(guī)模小、質(zhì)量保障水平低、管理混亂的藥品生產(chǎn)企業(yè),為優(yōu)勢企業(yè)騰出了市場空間,企業(yè)管理水平和質(zhì)量安全保障水平迅速提高。全市14家藥品生產(chǎn)企業(yè)已全部通過了國家gmp認(rèn)證,并在全省率先全部推行了綜合監(jiān)管軟件系統(tǒng)。

        二是整頓醫(yī)療機構(gòu)。在全市開展了醫(yī)療機構(gòu)制劑整頓,結(jié)束了醫(yī)療機構(gòu)制劑無固定處方、無固定工藝、無標(biāo)準(zhǔn)、無說明書和審批管理混亂的局面。

        三是整治藥品流通市場。在藥品流通環(huán)節(jié),以調(diào)整理順購銷渠道為重點,堅決治理藥品批發(fā)企業(yè)、連鎖企業(yè)不統(tǒng)一配送藥品、零售藥店出租(借)柜臺、超方式、超范圍經(jīng)營,規(guī)范凈化市場環(huán)境。在全市開展了農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”(監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò))建設(shè),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)市場監(jiān)管,全市零售和零售連鎖藥店1519家,基本健全了縣、鄉(xiāng)、村三級藥品供應(yīng)和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效改變了農(nóng)民“用藥難,用好藥更難”的局面。在醫(yī)療機構(gòu)開展了藥房規(guī)范化建設(shè),加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,使藥品不良事件早期發(fā)現(xiàn)、及時處置,藥品經(jīng)營使用規(guī)范化建設(shè)程度進一步提高。同時,開展經(jīng)常性的藥品安全隱患摸排,對涉藥隱患單位責(zé)令限期整改。對制售假劣藥品違法犯罪行為,進行嚴(yán)厲打擊,對制假、售假藥械行為進行懲罰,有力震懾了違法犯罪行為,維護了人民群眾身體健康和生命安全。

        二、食品藥品安全工作存在的突出問題

        1、食品安全監(jiān)管體制在實際操作中存在困惑?!妒称钒踩ā奉C布之后,規(guī)定食品生產(chǎn)、流通、消費等實行各部門分段管理,有關(guān)職能部門各司其職,各負其責(zé)。但從監(jiān)管職能看,食品安全監(jiān)管涉及到10多個部門,存在重復(fù)監(jiān)管現(xiàn)象,造成有效監(jiān)管資源的浪費,影響監(jiān)管效率。目前尚沒有更細的實施辦法,在實際操作中存在認(rèn)識不清、職責(zé)不明、互相扯皮等問題,甚至在監(jiān)管上出現(xiàn)一些空白和盲區(qū)。特別是食品生產(chǎn)、養(yǎng)殖方面沒有規(guī)范的法律法規(guī),有些食品安全標(biāo)準(zhǔn)不健全。

        2、食品行業(yè)整體設(shè)施管理水平較低。一是農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的污染嚴(yán)重。由于目前農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主要以農(nóng)戶為單位,農(nóng)產(chǎn)品全過程質(zhì)量監(jiān)控難度大,有些國家明令禁止或限制使用的含激素類藥物、劇毒農(nóng)藥的使用引起的牲畜中毒或影響健康情況難以控制,對食品安全影響較大。二是食品生產(chǎn)企業(yè)相當(dāng)一部分為家庭小作坊,特點是“小、散、亂、臟、差”,這種生產(chǎn)單位缺乏合格食品的基本條件,食品標(biāo)準(zhǔn)難以達到要求,食品安全難以保障。三是城鄉(xiāng)食品經(jīng)營單位大多數(shù)為個體工商戶,缺少必要的設(shè)施,經(jīng)營管理落后。一些食品批發(fā)市場缺乏有效的安全檢驗手段和質(zhì)量控制措施,使造假者有機可乘,甚至成為假冒偽劣集散地。經(jīng)營業(yè)戶貪圖私利,蓄意出售過期或變質(zhì)食品現(xiàn)象屢禁不止。不法食品生產(chǎn)經(jīng)營者時常偽造標(biāo)識、濫用標(biāo)識,欺騙和誤導(dǎo)消費者。四是農(nóng)村食品市場分布面廣,監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)不健全,導(dǎo)致無證生產(chǎn)、經(jīng)營食品現(xiàn)象時有發(fā)生,食品安全隱患比較多。

        3、食品安全協(xié)調(diào)工作難以開展。目前,雖然《食品安全法》已經(jīng)頒布并開始實施,但正面臨地方政府機構(gòu)改革,食品藥品監(jiān)管部門正處在從“條條”向“塊塊”的過渡期間,根據(jù)《山西省人民政府辦公廳關(guān)于調(diào)整市縣兩級食品藥品監(jiān)督管理體制有關(guān)問題的通知》精神,“改革到位之前,衛(wèi)生部門與食品藥品監(jiān)督管理部門繼續(xù)承擔(dān)原來各自的食品監(jiān)管職能”。食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管職能依舊是“綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織對重大事故的查處?!钡珜嵺`中,由于種種原因,確實存在組織協(xié)調(diào)難、綜合監(jiān)督難、活動開展難、信息收集難的問題。

        4、藥品市場監(jiān)管力量薄弱。由于食品藥品監(jiān)管部門人員少,監(jiān)管范圍大,機構(gòu)體制難以適應(yīng)任務(wù)的要求,形成“小馬拉大車”的局面。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級沒有監(jiān)管機構(gòu),鄉(xiāng)鎮(zhèn)村雖然建立了協(xié)管體系,從社會各界聘請了監(jiān)督員,但全市沒有幾個縣落實監(jiān)督員的待遇,待遇也不高,現(xiàn)有的制度對他們?nèi)狈Ρ匾闹萍s力,他們對藥品協(xié)管工作認(rèn)識不足,缺乏主動參與的積極性,加之配套政策不完善,因此實際上并不能很好的發(fā)揮作用。

        5、藥品質(zhì)量存在安全隱患,藥品供應(yīng)不足。部分藥品流通企業(yè)片面追求經(jīng)濟利益,不按照國家gsp認(rèn)證規(guī)定規(guī)范經(jīng)營,“有令不行”,與監(jiān)管人員玩“貓捉耗子”游戲,使得藥品質(zhì)量存在安全隱患。藥品從業(yè)人員準(zhǔn)入門檻不高,流動性大,素質(zhì)相對較低,缺乏基本的法律常識和藥學(xué)知識。部分縣市農(nóng)民用藥主渠道仍以鄉(xiāng)、村醫(yī)療機構(gòu)為主,而村級醫(yī)療機構(gòu)規(guī)模偏小、品種不足,價格較高,給農(nóng)民用藥帶來不便??h、鄉(xiāng)、村、個體藥庫、藥房條件較差,藥品貯存養(yǎng)護達不到保證藥品質(zhì)量的規(guī)定要求,難以保證質(zhì)量。

        三、加強食品藥品安全監(jiān)管的對策

        1、建立綜合監(jiān)管長效機制。按照“政府重點抓牽頭,依靠牽頭帶隊伍”的工作思路,強化食品藥品安全保障監(jiān)管體系建設(shè)。設(shè)立食品藥品安全監(jiān)管牽頭機構(gòu),加強各部門之間的溝通協(xié)作,建立部門的協(xié)作機制,預(yù)警機制和快速反應(yīng)機制。整合食品監(jiān)管資源、檢驗檢測資源,搭建好各食品監(jiān)管部門食品安全信息平臺,努力做到信息互通共享,形成綜合統(tǒng)一高效的監(jiān)管體系。強化安全責(zé)任體系建設(shè),繼續(xù)完善我市食品安全責(zé)任追究制度、食品監(jiān)測與監(jiān)督抽查制度、食品安全科學(xué)評估制度、食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)制度等,不斷提高食品安全監(jiān)管效能和規(guī)范化水平,及時有效地預(yù)防、控制和消除食品藥品安全事件的發(fā)生。

        2、建立安全信息網(wǎng)絡(luò)。介于監(jiān)管部門人員少的現(xiàn)狀,結(jié)合即將在全國范圍內(nèi)推廣的“四類藥品”電子監(jiān)管碼工程,積極探索將縣級醫(yī)療機構(gòu)、中心衛(wèi)生院、藥品批發(fā)企業(yè)的所有藥品購銷情況實行計算機管理,藥監(jiān)部門通過在線監(jiān)控,及時掌握市場動態(tài)。及時開通地方食品藥品安全信息網(wǎng),在網(wǎng)頁設(shè)置法規(guī)咨詢及指導(dǎo)、國家及各省發(fā)布的假劣藥品信息、網(wǎng)上辦公、安全用藥咨詢等欄目。讓群眾登陸食品藥品安全信息網(wǎng),了解藥品供應(yīng)相關(guān)信息及食品藥品安全動態(tài),學(xué)習(xí)安全用藥相關(guān)知識,獲得相關(guān)服務(wù)。

        3、大力開展食品藥品安全專項整治活動。一是突出把與老百姓日常生活息息相關(guān)的糧、肉、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、飲料、酒、保健品等作為重點品種,緊緊抓住農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、食品加工生產(chǎn)、食品經(jīng)營和消費等四個重點環(huán)節(jié),在城市社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村市場等重點區(qū)域,各類批發(fā)市場、超市、集貿(mào)市場等重點市場,加大檢查力度,強化日常監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營行為。二是著重抓好大案要案的查處。集中力量查處一批大案要案,嚴(yán)懲一批違法犯罪團伙和首惡分子,取締一批無證生產(chǎn)經(jīng)營食品行為,始終對制售假劣食品違法行為保持高壓態(tài)勢。三是充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用??善刚埲舜蟠?、政協(xié)委員以及各個層面的人員擔(dān)任食品安全工作監(jiān)察員,充分發(fā)揮他們參政、議政和監(jiān)督作用。要通過新聞媒體,對制售假冒偽劣食品的違法犯罪行為及時曝光,以震懾違法分子,教育廣大群眾。

        4、加強安全監(jiān)管隊伍設(shè)施建設(shè)。從目前食品藥品安全嚴(yán)峻形勢和從事安全監(jiān)管隊伍素質(zhì)來看,加強監(jiān)管隊伍建設(shè)是一項迫在眉睫的任務(wù),各級、各部門要加強機構(gòu)建設(shè),健全監(jiān)管職能,充實監(jiān)管力量,通過法律和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高監(jiān)管人員的執(zhí)法行政水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)安全監(jiān)管形勢的需要。同時,政府要增加投入,提高監(jiān)管機構(gòu)裝備水平,加強食品藥品檢測基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建議整合監(jiān)測資源,建立起區(qū)域性的食品質(zhì)量公共檢驗機構(gòu),為食品安全管理提供免費的技術(shù)保障。要大力扶持建立醫(yī)療現(xiàn)代物流配送中心,形成及時、方便、快捷、全面輻射的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

        5、抓緊完善食品安全法律法規(guī)。新的食品安全法實施后,由于缺乏實施細則,導(dǎo)致食品安全監(jiān)管出現(xiàn)一系列對接問題。建議立法部門盡快組織力量,加速制定食品安全法配套實施辦法,為執(zhí)法監(jiān)管部門提供法律依據(jù),使各項監(jiān)管職能真正落到實處。

        第二篇:調(diào)查研究報告格式范文

        20__年,我國化妝品零售總額達到1825億元,同比增長10%,本土化妝品牌的市場總量首次超過了外資品牌在我國的市場總量。近年來,國內(nèi)市場不再是外資獨大,國內(nèi)企業(yè)紛紛崛起。未來五年,我國化妝品市場高端品牌增長率將達23%。以下是我國化妝品市場未來發(fā)展趨勢分析。

        進口化妝品降關(guān)稅醞釀多年,近日終于提上了日程。

        4月28日召開的國務(wù)院常務(wù)會議,要求今年6月底前,稅務(wù)部門對包括化妝品在內(nèi)的部分熱銷進口日用消費品出臺降低關(guān)稅試點,并完善相關(guān)消費稅政策。多位業(yè)內(nèi)人士均表示,這是拉動內(nèi)需促進產(chǎn)業(yè)升級的重要舉措。進口化妝品此次降稅后,價格或會“順勢而降”。

        在日化行業(yè)資深專家人士看來,進口化妝品降稅后,中國本土化妝品企業(yè)危機并存,在面臨進口化妝品降價威脅下,中外企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈方面的交流有望得到加強,有利于本土日化產(chǎn)業(yè)鏈整體競爭力的提升。

        進口化妝品或現(xiàn)零稅率

        4月28日召開的國務(wù)院常務(wù)會議,要求今年6月底前,稅務(wù)部門對包括化妝品在內(nèi)的部分熱銷進口日用消費品出臺降低關(guān)稅試點,并完善相關(guān)消費稅政策。會議還提出了相關(guān)降稅方案包括:結(jié)合稅制改革,完善服飾、化妝品等大眾消費品的消費稅政策,統(tǒng)籌調(diào)整征稅范圍、稅率和征收環(huán)節(jié)等。

        業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,調(diào)低某種商品的消費稅,往往可以直接鼓勵這類商品的消費,國家調(diào)整進出口貿(mào)易政策實際上仍是為了拉動經(jīng)濟內(nèi)需,促進消費增長,以此穩(wěn)定國民經(jīng)濟的發(fā)展。

        商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任認(rèn)為,化妝品這類熱銷進口消費品的關(guān)稅可能會被下調(diào)至5%-10%。國家信息中心經(jīng)濟預(yù)測部宏觀經(jīng)濟研究室主任牛犁甚至認(rèn)為,應(yīng)該降低國內(nèi)的消費稅,甚至部分普通老百姓都要用的(商品),盡可能零稅率(目前在我國生產(chǎn)和進口的化妝品,都要征收30%的消費稅)。

        中國對不同國家出口商品征收的關(guān)稅稅率大概分為三類。

        一是跟中國簽署雙邊自貿(mào)協(xié)定的國家,比如瑞士、新西蘭等,這類國家向中國出口的九成商品都會逐步實現(xiàn)零關(guān)稅;二是WTO成員,均可享受最惠國待遇;三是和中國既未簽署雙邊自貿(mào)協(xié)定又非WTO成員的國家,那就征收普通稅率。

        此前也有降關(guān)稅的先例,但力度并不大。財政部于2012年1月1日對進口化妝品關(guān)稅下調(diào)1.5%,但因化妝品的廣告、宣傳物料、人工等成本都在上升,一些品牌護膚品一次的調(diào)價幅度就高達3%-10%,完全沖抵了降稅帶來的降價空間,出現(xiàn)降稅漲價的現(xiàn)象。

        一位業(yè)內(nèi)人士向記者表示,此次關(guān)稅與消費稅雙管齊下,降稅力度應(yīng)該會比較大,對進口化妝品企業(yè)而言均屬利好消息,減輕賦稅提升盈利空間顯而易見。

        在記者對部分進口品牌負責(zé)人采訪了解到,進口化妝品企業(yè)也都看好此次降稅帶來的正面效應(yīng),對于降稅之后是否降價有著不同的部署。

        高絲(中國)化妝品銷售有限公司電子商貿(mào)事務(wù)總監(jiān)余小紅向記者表示不會采取全面降價措施,因為廣告、店面、維護、促銷等需要非常大的成本,但在維護品牌形象等的情況下,會選取部分商品進行降價。而玫琳凱(中國)化妝品有限公司目前方案并不清晰,相關(guān)負責(zé)人則表示,要根據(jù)相關(guān)出臺的政策而看情況對產(chǎn)品定價進行考慮。

        而另一些品牌則在此前媒體采訪時表示堅決不降價,如雅詩蘭黛、香奈兒、蘭蔻等品牌。資生堂(中國)投資有限公司高檔化妝品事業(yè)部長稻垣幸朗曾經(jīng)表示,品牌會根據(jù)相應(yīng)的政策去考量如何讓顧客得到更大的消費利益點,進口護膚品關(guān)稅下調(diào)之后,但是零售價格方面不會有太大的變化。

        本土品牌危機并存

        多方人士認(rèn)為,降稅對進口化妝品企業(yè)來說是大利好,但業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為,對本土企業(yè)來說是危機并存。

        盡管多數(shù)跨國企業(yè)并沒有直接表露出大幅降價的態(tài)勢,但這也使得本土企業(yè)面臨挑戰(zhàn)。一位國內(nèi)知名護膚品生產(chǎn)企業(yè)此前便向媒體分析指出,由于跨國企業(yè)集團化運作,進口化妝品在科技研發(fā)和渠道布局等方面都有明顯優(yōu)勢。

        不過,在日化行業(yè)資深專家馮建軍看來,盡管相對于國外品牌,國內(nèi)品牌缺乏在生產(chǎn)研發(fā)、工藝設(shè)計、工藝制造等領(lǐng)域的基礎(chǔ)和沉淀,但通關(guān)成本降低后,中外之間在產(chǎn)業(yè)鏈方面的交流有望得到加強,這不僅將有利于中國本土化妝品在研發(fā)、工藝方面的提升,還將有利于本土日化產(chǎn)業(yè)鏈整體競爭力的提升。

        實際上,最近幾年來,國內(nèi)市場不再是外資獨大,國內(nèi)企業(yè)紛紛崛起。中國化妝品行業(yè)競爭格局分析及投資可行性報告顯示,20__年,中國化妝品零售總額達到1825億元,同比增長10%,本土化妝品牌的市場總量首次超過了外資品牌在中國的市場總量。未來五年,中國化妝品市場高端品牌增長率將達23%。

        與之形成明顯對比的是外資品牌的營收下降。資生堂截至20__年底的前9個月,營業(yè)利潤同比減43.6%;香水巨頭科蒂集團截至20__年底的二季度,收入同比下跌4.8%;伊麗莎白雅頓集團二季度由盈轉(zhuǎn)虧;截至20__年底,雅詩蘭黛凈銷售額較上年同期增長也僅1%。

        20__年底,廣州本土化妝品品牌韓后獲得風(fēng)險投資公司紅杉資本上億元注資。紅杉資本中國基金創(chuàng)始合伙人沈南鵬在談到投資原因時,毫不諱言對本土化妝品企業(yè)的看好,本土化妝品牌有大量的發(fā)展機會。

        第三篇:調(diào)查報告范文

        調(diào)查時間:20xx年2月25日

        調(diào)查方法:通過網(wǎng)上調(diào)查分析和實地調(diào)研

        調(diào)查人 :工業(yè)設(shè)計102班徐子乃

        調(diào)查目的:通過對市場上已有的兒童餐具現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,了解其產(chǎn)品的特性,進行再設(shè)計,為更多的兒童帶來福利。

        調(diào)查內(nèi)容:這次的調(diào)查是以創(chuàng)意洛陽為目的進行兒童餐具的設(shè)計,現(xiàn)在孩子是家庭的寶貝,寶寶吃飯是大多數(shù)家長都頭痛的問題,寶寶不好好吃飯會影響寶寶健康。所以兒童餐具是更要好好地設(shè)計出更好產(chǎn)品,能夠激發(fā)寶寶吃飯的潛力,提高寶寶的健康。同時兒童是未來的希望,我們更要從小做起,從小教書育人,了解中國的文化。洛陽是中國的文化古都,要以洛陽元素為基礎(chǔ),把其設(shè)計到餐具里面去,讓當(dāng)?shù)貎和瘡男【蜕钍苈尻栁幕难铡?/p>

        為什么會出現(xiàn)兒童餐具,在很久之前我們一家人不管老少坐在一起,用著一樣的餐具吃飯,而近些年來兒童餐具會被更多的人關(guān)注呢?其原因有二:

        1.提高用餐興趣:寶寶吃飯是大多數(shù)家長都頭痛的問題,寶寶不好好吃飯會影響寶寶健康。因為寶寶對周圍一切事物都感到好奇,家長不如購買兒童餐具吸引小朋友讓他們自己吃飯。

        2.寶寶自己使用餐具還能開發(fā)兒童智力:著名的教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過。“兒童的智慧在手指頭上”。有位對手腦關(guān)系作過多年研究的學(xué)者指出,要培養(yǎng)聰明伶俐、才智過人的兒童。就必須讓他們鍛煉手指的`活動能力.因手指活動能刺激大腦皮質(zhì)運動區(qū),促使某些特殊、積極而富于創(chuàng)造性的區(qū)域更加活躍。進一步增強大腦的思維能力,手腦并用的結(jié)果,必然使兒童心靈手巧。

        現(xiàn)在以兒童餐具的市場背景進行分析,進行市場調(diào)研。 兒童餐具的市場背景分析:

        (1)、國內(nèi)兒童行為特征和以往不同。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,得出以下結(jié)論:國內(nèi)兒童知識面廣,思維活躍,個性強,膽大,模仿能力強,為自我為中心,依賴性強,動手能力差。

        (2)、購買主動權(quán)。30%~40%的兒童產(chǎn)品的購買受兒童志愿的影響。

        (3)、產(chǎn)品形式重于實質(zhì)。兒童對商品的喜愛與否更多的取決于商品的心理滿足程度。

        (4)、兒童實現(xiàn)消費行為的經(jīng)濟條件依賴于父母等長輩。

        (5)、控制能力差。兒童購買行為容易受到外界的影響,其模仿性消費動機明顯。

        (6)、商品選擇差異性小。兒童受文化程度、社會經(jīng)驗等的限制,不同的孩子選擇傾向差異不大。

        第四篇:調(diào)查研究報告格式范文

        摘要:本文通過對一服飾企業(yè)生產(chǎn)管理情況的調(diào)研,體驗成衣整套生產(chǎn)流程,了解和認(rèn)識國內(nèi)服裝企業(yè)的現(xiàn)有運作流程,認(rèn)識較為科學(xué)化、技術(shù)化的服裝生產(chǎn)設(shè)備、機械、軟件使用情況,總結(jié)服裝企業(yè)的生產(chǎn)管理特色,并提出改進建議。

        關(guān)鍵詞:服飾企業(yè);生產(chǎn)管理;經(jīng)驗;建議

        一、調(diào)研概況

        1.調(diào)研目的。通過對成衣整套生產(chǎn)流程的體驗,對國內(nèi)服裝企業(yè)的現(xiàn)有運作流程有一個了解和認(rèn)識,總結(jié)生產(chǎn)管理特色,提出改進建議。2.調(diào)研企業(yè)。泗陽某服飾有限公司。3.時間安排。一周的時間,具體時間安排如下:服裝生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,如服裝接單之后的制板技術(shù)及制作工藝分析,對面輔料及里料的認(rèn)定,制作相應(yīng)色卡,制版,樣衣制作等,三天時間;裁剪,及縫制環(huán)節(jié),兩天時間;后道車間(小后道、綜合后道),存儲,打包出倉,約兩天時間。

        二、企業(yè)概況

        該服飾有限公司位于江蘇省泗陽縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū),配備了具有國際先進水平的電腦平縫機、雙針機、鎖扣機、粘合機等設(shè)備3967臺(套),是國內(nèi)規(guī)模較大的具有現(xiàn)代化工藝水準(zhǔn)的羽絨服生產(chǎn)基地,為集團公司提供配套服務(wù)。

        三、企業(yè)生產(chǎn)管理的基本架構(gòu)

        該企業(yè)是生產(chǎn)基地,在生產(chǎn)模式上屬于訂單加工模式,是由下訂單并提供樣衣、原材料樣本以及服裝生產(chǎn)工藝單,按照客戶的指令組織生產(chǎn),為集團公司提供配套服務(wù)。右圖為服裝生產(chǎn)管理的系統(tǒng)。下面為該企業(yè)的生產(chǎn)過程:生產(chǎn)通知單。由客戶發(fā)來生產(chǎn)通知單,根據(jù)提供的樣衣進行分析,得出制作成本,與客戶協(xié)商達成一致,投入生產(chǎn)之中。分析技術(shù)工藝及設(shè)計。分析服裝款式的技術(shù)工藝,制作難點,對面料、輔料、里料的確定,研制出相應(yīng)的色卡,以便服裝生產(chǎn)過程準(zhǔn)確進行。通過色卡,確定款式服裝的服飾材料之后,通過打板,制作出單件的服裝成衣,由技術(shù)部確定裁剪要求、用料結(jié)構(gòu)、縫制工藝要求及步驟等。經(jīng)過排料劃樣投入生產(chǎn)。裁剪。裁剪是服裝生產(chǎn)的第一道工序,是把面料、里料及其他材料按排料、劃樣要求剪切成衣片,還包括鋪料、排料、算料、套裁,驗片、編號及捆扎等。在額定的縫制車間生產(chǎn)之前完成剪裁的工作??p制。它是按不同的款式要求,通過合理的縫合,把各衣片組合成服裝的第一個工藝處理過程??p制車間以小組為單位,一個小組36人,1個組長,1個副組長,30個縫位,4個輔助工。后道車間。分為小后道和綜合后道車間。小后道的主要任務(wù)是服裝產(chǎn)品檢驗,人數(shù)上4個人一張臺板,3個人流動檢查,1個總檢,以及承擔(dān)服裝縫制工序之后的紐扣縫制等。成衣品質(zhì)控制。成衣品質(zhì)控制是使產(chǎn)品質(zhì)量在整個加工過程中得到保證的一項十分必要的措施,貫穿于整個生產(chǎn)過程及后期的后道、及出廠之前的倉儲管理之中。成品倉儲。制作好的服裝成衣按規(guī)定的要求打包裝箱,根據(jù)銷售計劃運往地點或返回總公司物流中心等待分配。

        四、管理特色

        在縫制車間會有品質(zhì)部的巡檢,對于出現(xiàn)的問題及時修正,在小后道車間則是成衣的檢驗,配以流動檢查和總檢,在整燙,打包。裝箱之后,仍會有質(zhì)檢部進行抽檢,在出倉發(fā)貨之前保證服裝質(zhì)量。

        五、調(diào)研建議

        (一)展望未來成衣發(fā)展趨勢

        1.市場全球化。當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢也給服裝企業(yè)帶來新的機遇,與此同時,很多國外服裝企業(yè)必定計劃在亞洲開展業(yè)務(wù),很多外國企業(yè)必定在東南亞建立服裝制造工廠,對我國服裝業(yè)也帶來挑戰(zhàn)。2.全面質(zhì)量管理(TQM)。許多服裝企業(yè)正在將全面質(zhì)量管理方法應(yīng)用到服裝生產(chǎn)、經(jīng)營中。按照這一方法,整個組織從最高管理者到一般員工都要參與,不斷探求提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法,以能夠有效的縮短運轉(zhuǎn)周期、降低成本和提高生產(chǎn)效率等。3.新技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新。技術(shù)進步促進大量新產(chǎn)品和新工藝的出現(xiàn)。無疑計算機已經(jīng)并將繼續(xù)對企業(yè)組織產(chǎn)生最大的影響。在新材料、新方法和新設(shè)備方面的技術(shù)進步也極大地影響著運作。產(chǎn)品工藝上的技術(shù)變化將直接影響到企業(yè)組織的產(chǎn)品質(zhì)量及競爭力。4.流程再造。流程再造是指一切重來,對企業(yè)現(xiàn)有流程進行分析,找出問題所在,從而設(shè)計出新的企業(yè)流程。流程再造的核心是使現(xiàn)有企業(yè)流程得到重大改善。5.ERP與供應(yīng)鏈管理。ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的有效控制。所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的一個供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理從一個全新的高度對物流、資金流、信息流進行有效管理,是一種對原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造企業(yè)、批發(fā)商、零售商以及最終消費者等組成的系統(tǒng)進行的管理。這也是目前許多企業(yè)正在積極努力的目標(biāo)。6.準(zhǔn)時化生產(chǎn)(JIT)與精益生產(chǎn)(LP)。準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式是一種有效利用各種資源、降低成本的準(zhǔn)則。其含義是在需要的時間和地點,生產(chǎn)必要數(shù)量和完美質(zhì)量的產(chǎn)品和零部件,以杜絕超量生產(chǎn),消除無效勞動和浪費,達到用最少的投入實現(xiàn)最大產(chǎn)出的目的。精益生產(chǎn)方式是指運用多種現(xiàn)代管理方法和手段,以社會需要為依據(jù),以充分發(fā)揮人的積極性為根本,有效配置和合理使用企業(yè)資源,最大限度地為企業(yè)謀取經(jīng)濟效益的生產(chǎn)方式。強調(diào)的是質(zhì)量、柔性、縮短時間和協(xié)同工作。準(zhǔn)時化生產(chǎn)是精益生產(chǎn)方式的核心。

        (二)建議

        面對市場全球化的現(xiàn)狀,服裝企業(yè)在發(fā)展上應(yīng)面對全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn),在發(fā)展的潮流中,走出適合自己的道路。在管理上,為更加有利于提高產(chǎn)品效率及運轉(zhuǎn)周期等,要動員管理者到一般員工都參與的一體化參與方式。基于產(chǎn)品和工藝上的技術(shù)變化對于企業(yè)組織的產(chǎn)品質(zhì)量及其競爭力影響很大,對于產(chǎn)品技術(shù)上的創(chuàng)新,要及時的體現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)中,要對原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造企業(yè)、批發(fā)商、零售商以及最終消費者等組成的供應(yīng)鏈管理進行系統(tǒng)管理。

        第五篇:調(diào)研報告范文

        伸縮性經(jīng)費,是指生活費中供應(yīng)實力不易把握、經(jīng)費規(guī)模不易控制的那部分經(jīng)費。它的最大特點是彈性大、隨機性強、經(jīng)費總量不固定。通常將探親路費、隨軍家屬無工作困難補助費、客飯費等列為伸縮性經(jīng)費。伸縮性經(jīng)費雖然在生活費中所占比重不是很大,但它直接關(guān)系到廣大官兵的切身利益,影響到部隊凝聚力和戰(zhàn)斗力的形成。近年來,經(jīng)過不懈努力,我們雖然在生活費規(guī)范化管理方面取得了明顯成效,制約生活費管理的一些內(nèi)在矛盾也基本得到了解決,但由于管理機制和手段相對滯后,伸縮性經(jīng)費管理的外部環(huán)境還存在一些薄弱環(huán)節(jié),隨著改革的深入,又出現(xiàn)了一些新情況和新矛盾,筆者就目前制約伸縮性經(jīng)費存在的主要問題和如何加強伸縮性經(jīng)費的管理談點粗淺的認(rèn)識。

        一、伸縮性經(jīng)費存在的主要問題

        (一)單位抓管理與零效益之間的矛盾。任何管理活動都是以最小的成本來獲取最大的收益為最終目的。目前,軍以下部隊的生活費管理實行標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)報、實報實銷為主,指標(biāo)管理為輔的管理辦法,其中指標(biāo)管理中的大部分經(jīng)費,在軍以下部隊也只是在上級確定的指標(biāo)范圍內(nèi)實行實報實銷,如果有結(jié)余,單位也不能留用和支配;如果超指標(biāo)則不予核銷,實際上這是一種限額管理辦法。由于伸縮性經(jīng)費隨機性強、標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜、情況特殊,且涉及單位和個人的切身利益,管理的難度很大。按照總部的要求,各級財務(wù)部門雖然在嚴(yán)格控制供應(yīng)實力,強化預(yù)、決算管理,加強監(jiān)督考核等方面下了不少功夫,投入了不少精力,但成效并不明顯,仍存在享受范圍不斷擴大,經(jīng)費規(guī)模不斷膨脹等問題。究其原因主要是由于管理的成本與收益成反比所致。也就是說,一個單位投入的管理成本越大,管理的效果就會越好;投入的管理成本越小,管理的效果就會越差。單位管理的零效益,挫傷了軍以下部隊抓規(guī)范、促管理的積極性。

        (二)個人違規(guī)的不正當(dāng)收益與低風(fēng)險之間的矛盾。在市場經(jīng)濟條件下,收益與風(fēng)險應(yīng)該是成正比的,即收益越高,風(fēng)險就越大;收益越低,風(fēng)險則越小。近年來,我軍出臺的每項生活福利待遇,都體現(xiàn)了軍委和總部對廣大官兵的深情厚愛,起到了改善官兵生活、把握軍隊建設(shè)方向的重要作用,但對個人違規(guī)行為還缺乏一定的約束力。生活費管理制度是在我軍長期發(fā)展中逐步形成的,一些規(guī)章制度與社會主義市場經(jīng)濟條件下的管理實際已不相適應(yīng)。如伸縮性經(jīng)費管理中,有關(guān)人員享受范圍在制度上有一定的“彈性”,造成實力界定隨意性強、操作難度大,給一些單位和個人提供了鉆空子的便利條件,明知個人不符合享受范圍,卻違規(guī)請領(lǐng)、申報,使主管部門審批、核準(zhǔn)、發(fā)放更難以把握。在通常情況下,只要是一旦個人申報、單位請領(lǐng),往往一路綠燈放行,即使是核減了,個人利益也受不到任何損失;如果核發(fā)了,個人則得到額外收益。由于違規(guī)收益人得不到有效責(zé)任追究,甚至出現(xiàn)了“白領(lǐng)白不領(lǐng),領(lǐng)了也白領(lǐng)”的怪圈子。為了獲取不正當(dāng)利益,有的甚至不擇手段獲取假證明、假憑證、假批件。這些違規(guī)行為之所以屢禁不止,歸根結(jié)底,就是由于責(zé)任追究和經(jīng)濟處罰機制不夠完善,從而使個人獲取的收益與其承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險極不一致所造成的。

        (三)部門享受權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)之間的矛盾。權(quán)利與義務(wù)是統(tǒng)一的,享有權(quán)利的同時也應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。多年來,我軍的財務(wù)管理制度已基本形成了一個完整的管理體系,體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。但由于伸縮性經(jīng)費與其它標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費相比有著不同的特點,其管理手段沒有充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。伸縮性經(jīng)費管理的關(guān)鍵是供應(yīng)實力的界定。目前管理程序主要是由軍務(wù)、干部、軍需等職能部門履行審批權(quán)限,而后由財務(wù)部門據(jù)此核準(zhǔn)供應(yīng)。但在實際工作中,由于財務(wù)部門與職能部門的分工不同、工作的側(cè)重點不同,工作協(xié)調(diào)難度很大,管理缺乏及時性、準(zhǔn)確性和有效性。職能部門只注重軍事效益和政治效益,而財務(wù)部門則更注重保障效益和經(jīng)濟效益。從整體利益上講,兩者是一致的,都是為了部隊建設(shè)和提高部隊的戰(zhàn)斗力。但從局部利益上卻很難協(xié)調(diào)統(tǒng)一。職能部門具有管理供應(yīng)實力的強大信息資源和界定、審批供應(yīng)實力的職責(zé)權(quán)限,但有的職能部門卻不愿管、不想管,財務(wù)部門又不能越權(quán)代替,從而導(dǎo)致供應(yīng)實力的審批把關(guān)不嚴(yán)、實力聯(lián)審堅持不夠,伸縮性經(jīng)費管理的關(guān)鍵問題長期得不到有效解決。究其原因,就是部門間缺乏有效協(xié)調(diào)和制約,使其權(quán)利和義務(wù)不對稱。

        二、處理上述矛盾的思路和對策

        (一)運用利益驅(qū)動原理,以效益促管理。以效益促管理,是調(diào)動各級部隊生活費管理積極性的重要途徑。為此,應(yīng)明確各級各部門管理的目標(biāo),針對伸縮性經(jīng)費的特點,劃分經(jīng)費類別,采取切實可行的措施和手段,把深化伸縮性經(jīng)費管理變成各級各部門的自覺行動。如對客飯費、隨軍家屬無工作困難補助費等福利性經(jīng)費實行指標(biāo)控制,通過確定科學(xué)合理的經(jīng)費指標(biāo),調(diào)動各級管理的積極性。對管理好的單位,生活費結(jié)余部分應(yīng)歸本單位掌握支配,用來解決部隊官兵生活方面的問題,使各級部隊嘗到管理的“甜頭”,得到“實惠”。反之,超指標(biāo)部分應(yīng)由單位墊支,加大管理部門的壓力和動力。對固定夜餐費、衛(wèi)生保健津貼、崗位(職務(wù))津貼等崗位性經(jīng)費,實行按編制人數(shù)供應(yīng),超編不發(fā),這樣既有利于落實編制,又有利于控制不規(guī)范調(diào)動、杜絕界定供應(yīng)實力的隨意性和不確定性。對探親路費、遺屬生活補助費則應(yīng)實行工資化發(fā)放。以前,探親路費工資化的最大障礙是探親經(jīng)費能否足額保障。隨著士官制度改革,義務(wù)兵不再享受探親待遇,而干部、士官目前的工資收入,完全能夠承受因探親路費工資化發(fā)放而可能出現(xiàn)的經(jīng)費保障差額。總之,只有把管理和效益掛鉤,才能切實調(diào)動各級管理伸縮性經(jīng)費的積極性,真正形成齊抓共管的`局面。

        (二)健章立制,加大隨意違規(guī)行為的處罰力度。伸縮性經(jīng)費的管理是一項基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的管理工作,必須進行多層次、全方位的立體化管理才能湊效,而調(diào)控、協(xié)調(diào)和約束各方利益的最有效辦法就是依法辦事,照章辦事。一是完善審批手續(xù)。嚴(yán)密伸縮性經(jīng)費的實力界定、供應(yīng)發(fā)放手續(xù),嚴(yán)格審批程序和權(quán)限,防止就高不就低、就寬不就嚴(yán),發(fā)人情錢、發(fā)關(guān)系錢的行為;二是加大違規(guī)處罰力度。對違規(guī)申報和請領(lǐng)經(jīng)費的單位和個人,一旦發(fā)現(xiàn)就要堅決扣收和停發(fā),并視情給予批評教育和一定的經(jīng)濟處罰,做到違規(guī)必究、執(zhí)紀(jì)必嚴(yán),維護伸縮性經(jīng)費的嚴(yán)肅性和合理性。三是完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。對濫用職權(quán)、違規(guī)發(fā)放的責(zé)任人,要視情況給予批評教育、調(diào)離工作崗位或者予以紀(jì)律處分,從而達到增強自覺守法意識的目的。

        (三)完善監(jiān)督制約機制,形成齊抓共管的良好氛圍。伸縮性經(jīng)費的管理工作具有綜合性的特點,僅靠財務(wù)部門單打獨斗是遠遠不夠的,只有與司政后防有關(guān)職能部門密切協(xié)調(diào)、齊抓共管,才能形成合力。一是加大宣傳力度。要通過宣傳教育,把思想統(tǒng)一到軍委“保生活”的指示精神上來,讓每個官兵都知標(biāo)準(zhǔn)、懂規(guī)定,提高廣大官兵抓落實的自覺性;二是完善責(zé)任制。財務(wù)部門對伸縮性經(jīng)費的管理負主要責(zé)任,軍務(wù)、干部等職能部門對實力的管理負直接責(zé)任。如人員實力變化,職務(wù)軍銜晉升,各種專業(yè)補助、補貼的統(tǒng)計,必須有軍務(wù)、干部等部門的密切配合才行。但由于目前的法規(guī)制約能力不夠,各唱各的調(diào),難以形成合力,只有明確責(zé)任,分工負責(zé),才能變財務(wù)部門一家管理為各職能部門齊抓共管;三是加強民主監(jiān)督。充分發(fā)揮廣大官兵民主監(jiān)督的權(quán)利,對隨軍家屬生活困難補助等敏感經(jīng)費進行張榜公布,增加發(fā)放的透明度,鼓勵廣大官兵對違規(guī)行為進行舉報監(jiān)督;四是建立分級檢查制度。由于同級職能部門相互協(xié)調(diào)監(jiān)督的力度較弱,只有建立分級檢查制度,實行歸口負責(zé),一級抓一級,上一級主管單位通過實力界定、管理考評等方面的考核,與職能部門的政績掛鉤,才能調(diào)動各級管理的積極性。只有這樣才能為部隊建設(shè)和提高部隊?wèi)?zhàn)斗力發(fā)揮保障作用。

        第六篇:社會調(diào)查報告范文

        隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。

        在XXX有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。

        從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的'我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.

        在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單)

        第二個是“Music”(音樂)

        第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認(rèn)定。

        在XXX實習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

        在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

        結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

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